战略管理考试题(1)教学内容

战略管理考试试题部分一.名词解释战略战略竞争力竞争优势 SWOT分析法利益相关者二.判断正误1.战略管理是一种全面的管理过程（）2.市场开发战略是由新市场领域和现有产品领域结合而成的一种企业成长战略（）3.战略集团是指在企业中同样的战略领域遵循着相同或类似战略的公司群体（）4.价值链分析的重点在于经营资源活动的分析（）5.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性（）6.市场细分的实质是需求细分（）7.顾客价值矩阵由世界著名的战略管理学家福克纳和魁因首先提出（）三.填空题1.经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的著名管理学家是（）2.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争者的成本，甚至在同行业中最低的成本，从而在取竞争优势的一种战略是（）3.分散化经营单位最适应的经营战略是（）4.企业战略管理特征有（）（）（）5.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手分析有四个方面的主要内容即竞争对手的（）（）（）（）四.简答题1.在竞争者分析中，竞争态势矩阵（CPM）是被广泛使用的竞争工具之一，请简述建立竞争态势矩阵（CPM）的步骤。

2.哈佛大学战略学教授迈克尔-波特创立的五要素竞争力模型（简称“五力模型”）为识别和分析企业竞争因素的来源提供了一个很好的分析框架，是管理界公认并广泛使用的竞争环境分析模型，那么，请简述迈克尔-波特教授的“五力模型”的内容。

3..基于I/O模型，一个公司应该怎么做来获得高于平均水平收益？4.什么事能力，企业如何创造能力？5.定义企业的哪种能力是核心竞争力的四个标准是什么？6.企业如何定义内部优势与劣势？为什么管理者清楚的理解企业的优势和劣势很重要？7.战略管理者的任务是什么？8.1998年，加拿大麦吉尔大学教授明茨伯格，在借鉴市场营销学中四要素（4P）提法的基础上，提出了企业战略的“5P”，请问“5P”具体指什么？9.什么是外部环境分析过程？企业在做此分析过程是想了解什么？五．论述题试论述中小型企业应实树立的战略思想战略管理参考答案试题部分一.名词解释战略：是一组整合的相互协调的承诺和行动，他们被设计用来利用核心竞争力获得竞争优势。

战略竞争力：战略竞争力是当一个公司在成功形成并实施一个能创造价值的战略后所获得的竞争优势：一个企业当它实施一个战略，竞争者不能复制或发现模仿的成本太高时，这个企业就具有竞争优势。

SWOT分析法：是将企业的优势与劣势、机会与威胁同时列在一张十字形图表中，进行环境分析的一种方法。

利益相关者：是指能影响企业的愿景和使命的个体和团体，并受企业取得的战略结果影响，对企业的绩效有强制性的要求。

二.判断正误×√××√√×三．填空题1.波特2.低成本战略3.集中化战略4.高层次性、整体性、动态性5.未来的目标、自我假设、潜在能力、现行战略四.简答题1.（1）确定行业的关键成功因素（2）给出各关键成功因素的权数（3）评估竞争者与企业在各关键成功因素上的表现（4）计算每一关键成功因素的加权分数（5）计算加权后总分2.（1）潜在竞争对手进入的风险（潜在对手）（2）产业内现有企业的竞争强度（行业内对手）（3）购买者议价能力（购买者）（4）供应商议价能力（供应商）（5）替代品的相似度（替代品）3.（1）研究外部环境条件（2）正确定位行业的潜力（3）确定一个能吸引行业去获得高于平均水平的收益的战略（4）发展或吸收资产和技巧需要实施战略（5）使用公司的优势去实施战略4.（1）当资源被有目的地整合协调来完成一个特定的任务时，就形成了能力。

（2）企业能力体现为在整个价值链活动中使资源不断升值，并形成为企业绩效与竞争优势的决定因素。

5.有价值的能力、稀缺的能力、难以模仿的能力、不可替代的能力6.（1）A.竞争优势指企业能够比竞争者向消费者提供更优的价值B.竞争劣势指企业在竞争中的不利因素（2）通过对企业的优势与劣势进行分析，研究和分析出企业如何发挥优势并与外部机会契合的战略方案，同时避开企业自身的劣势和外部威胁获得战略优势和超额回报。

7.决策、变革（战略涉及变革）、资源配置、应急处理、运营（战略执行的关键所在）8.定位、观念、计谋、计划、模式9.（1）.外部环境分析过程：通过对宏观环境、行业环境、竞争环境和利益相关者的分析，把握现状，对行业的管理前景进行预测、掌握行业未来发展态势。

（2）.企业想了解的是：对企业所在的当前状况和未来行踪合理剖析和研究，对行业当前所处的生命周期阶段，长期增长统一盈利潜力和行业发展的先导性、关键性、技术性等进行细致性探究，以抢占制高点并获得先发优势。

五.论述题（1）灵活经营的思想（2）特设经营的思想（3）快速应变的思想（4）补缺经营的思想（5）集中经营的思想（6）联合经营的思想注：金老师，你好，我是蒋铮，由于能力有限，知识储备不足，出题不当之处，敬请谅解和批评矫正，谢谢！1、什么是价值链分析？答：价值链分析能让企业理解其运营的哪些部分创造价值，哪些没有创造价值，它包含三个基本内容即识别和界定价值活动、确认每项活动的价值贡献、确认价值链结构性因素。

2、什么是愿景、使命？它们对战略管理有什么价值？答：愿景，是一幅图画，显示企业想要成为什么样子，宽泛的讲就是最终达到什么。

使命是组织的目的和价值取向，其范围取决于组织的经营范围，是组织存在的理由。

3、什么是价值，为什么说一个公司创造价值是关键的？答：价值是通过消费者愿意支付购买的产品的性能和特征所衡量的。

企业通过创造性的整合和杠杆式的利用他们的资源和能力，可以产生自身的竞争优势。

具有竞争优势的企业能够比竞争者向消费者提供更优的价值，不能创造性的整合和杠杆式的利用他们的资源和能力就不能创造价值，其企业将被市场淘汰。

4、什么是能力，怎样创造竞争能力？答：当资源被有目的地整合协调起来完成一个特定任务时就形成了能力。

能力通常由企业的人力资本形成，企业为了长治久安，提高业绩就应该提高其分销，人力资源管理，制造和生产等能力。

5、构成持续竞争优势的四个标准是什么？答：有价值的能力、稀缺的能力、难以模仿的能力、不可替代的能力。

6、简述5P的内涵。

答：定位、观念、计谋、计划、模式。

7、简述什么是战略、战略竞争力及竞争优势。

答：战略是一组整合的相互协调的承诺和行动;竞争优势是当一个公司在成功形成并实施一个能创造价值的战略后获得的；竞争优势是指当一个企业实施一个战略，竞争者不能模仿或发现复制的成本太高时，就形成了竞争优势。

8、什么是战略管理及战略管理者得任务。

答：一般地战略是制定、实施和评价能够使组织达到其目的地跨功能决策的科学和艺术。

战略管理者的任务从其职能来说主要包括：战略决策，变革管理，资源配置，应急处理，运营管理等。

9、简述外部环境分析的目的及意义。

答：外部环境分析的目的，就是要明确“我们可做什么”。

具体而言，就是通过对外部环境的分析，明确客观条件允许做什么，可以利用客观条件做什么。

外部环境分析的意义，可以通过外部宏观环境的洞察，了解社会发展趋势，判断行业现状，了解行业未来发展的趋势，掌握产业当前竞争格局。

10、简述PEST分析的内涵答：PEST所代表的四个主要环境因素为政治/法律、经济、社会/文化和技术四个因素。

11、简述波特“五力模型”的内涵。

答：根据波特的观点，决定企业竞争格局的五种力量分别为:潜在竞争对手进入的风险；产业内现有企业竞争的强度；购买者议价的能力；供应商议价的能力；替代品的相似程度12、什么是企业的核心能力并简述其基本特点。

答：核心能力就是那些能够为企业带来比较优势进而能形成竞争优势的能力或资源；其基本特点为：价值性，难以模仿性，独特性，难以替代性，可延展性。

填空题战略竞争力战略竞争优势高于平均水平收益风险战略管理过程经济全球化技术与技术变革愿景使命利益相关者价值判断力战略灵活性能力价值链分析核心能力资源经营层战略市场分割外包成本领先战略不确定性、复杂、组织内部的冲突有形资源无形资源有价值的能力稀缺的能力难以模仿的能力不可替代的能力1------是当一个公司在成功形成并实施一个能创造价值的战略后所获得的。

2-------是一组整合的相互协调的承诺和行动，它们被设计用来利用核心能力获得竞争优势。

3一个企业当它实施一个战略，竞争者不能复制或发现模仿的成本太高时，这个企业就具有-----4------是指获得超过投资者期望的收益，对比其他有相同风险水平的投资。

5------是指投资者对一项投资的经济收益或损失的不确定性6-------是一整套承诺、决定、行动，使企业获得竞争优势并赚得高于平均水平收益。

7-------是指商品、服务、人才、技能和创意可以自由跨过地理边界流动的经济。

8------技术扩散与破坏式创新技术。

信息时代。

增加知识强度。

9------是指对动态和不确定竞争环境中的各种需求和机会作出反应的能力。

10------是一幅图画，显示企业想要成为什么样子，宽泛地讲，就是企业想最终达到什么。

11------指定企业选择要去竞争、去做的商业以及所要服务的顾客12------是指能影响企业的愿景和使命的个体和团体，并受企业取得的战略结果的影响，对企业的绩效有强制性的要求。

13------是通过消费者愿意支付购买的产品性能和特征产品特征所衡量的。

14------是指在相关数据不可靠或不完全、缺乏明显正确的模式时，能做出正确的决策。

15当资源被有目的地整合协调来完成一个特定的任务时，就形成了------16--------能让企业理解其运营的哪些部分创造价值，哪些没有创造价值。

17------是指从外部供应商购买价值创造的活动。

18------指把具有相同需求的人划分为一个个独特的、可辨别的群体19-----是一套整合的行动，以最低的成本生产产品或服务（但具有可接受的产品特征），相对竞争对手。

20------是公司在特定产品市场利用核心能力获取竞争优势的一套具有整体性的、协调性的承诺和行动。

21关于资源、能力和核心能力的管理决策具有以下三个挑战性----------------22-------是可以观察到并可确定数量的资产。

23-------包括那些深深植根于企业历史中，长期积累起来的，对手相对较难模仿的资产。

24构成持续竞争优势的四个标准--------------25------是一整套行动，用来生产消费者认为在对他们重要的方面与众不同的产品或服务（以可接受的成本）。

答案：1战略竞争力15能力2战略16价值链分析3竞争优势17外包4高于平均水平收益18市场分割5风险19成本领先战略6战略管理过程20经营层战略7经济全球化21不确定性、复杂、组织内部的冲突8技术与技术变革22有形资源9技术与技术变革23无形资源10愿景24有价值的能力、稀缺的能力、难以模仿的能力、不可替代的能力11使命25差异化战略12利益相关者13价值14判断力。