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求实 人文 进取 创新
什么是成熟
• 一个人走向成熟是困难的。成熟总是和人 生的挫折联系在一起的，成熟需要时间与 代价的付出. 成熟不是不犯错误，而是能不 能真正从错误中吸取到教训。真正的成熟 是理性、智慧、纯真与道德的统一 .
求实
人文
进取
创新
什么是管理？
• 持不同管理理念的人对管理有不同的理解，做不 同定义，出现不同管理效果。 • 有人说管理是一种方法、手段，也有人说管理是 实现目的的一种工具。这些理解都看到了表面 ， 是一种肤浅的认识。实际上他是一种文化。文化 是知识量、规范与制度、价值观、道德观的体现。 医院要有自己独特的文化 ，每个护理单元也同样 要树立核心文化。会成为一种无形的行动动力和 约束力量。 • 而管理的本质是让被管理者自觉自愿地发挥主观 能动性，虽吃苦受累仍甘心情愿，心怀感激。管 理就是让最缺德的人干最道德的事。
• 多干有什么好处？绩效考核
• 只知道扣扣扣罚罚罚
• 都是小事，又不是什么原
则问题。当了几天领导就 吹毛求疵细节决定成败未深入人心
• 领导偏心眼对他好对我不
好。
求实 人文 进取 创新 • 我就是这样看你能把我怎
学 修 悟
如何适应新角色转变？
如何在竞争面前, 减少波折,加快步伐？ 感悟工作中的一点一滴 护士长如何创新管理？
拓展训练问组长、副组长
求实
人文
进取
创新
修 如何在竞争面前, 减少波折,加快步伐？
维护上级尊严，处理好上下级关系。 摆正自己的位置，上级就是上级。 领导希望下属有思想、有独立见解，同时 能以最恰当的沟通方式将自己观点传递给 领导，产生共鸣。
人鼻息 处理好关系重要吗？唐僧的关系如来 李世民
不等于卑躬屈膝阿玉奉承仰
• 人们常用“心有余而力不足”来为自己不 愿努力而开脱，其实，世上无难事，只怕 有心人，积极的思想几乎能够战胜世间的 一切障碍。遇到挫折时天将降大任 生于忧患 • 低调做人，你会一次比一次稳健；高调做 事，你会一次比一次优秀。
求实
人文
进取
创新
新
护士长如何创新管理？
找准位置 立足管理 要具有开拓创新意识和能力 要有长远的目光 知识在不断更新，人的 思想在不断的变化，所以护士长在平时的 工作之中应该不断的探索，通过多种途径 学习新的护理知识,不断充实自己,更新观念， 更新旧的知识,跟上时代发展的步伐,永不落 后.
求实
人文
进取
创新
Kun huo 1
•既想把工作做好
•又担心做不好。
每个人在担任护士长的初期都有雄心壮志，满腔热血，一腔
热情，想把科室工作做到极致，打造自己的护理团队，从前任护士长那看到了什么我如何超越？但理想与现实总会有差距。
年纪大，职称高，前任护士长都关不了。跟我关系 好，怎么去相处？人家正式职工我临时招聘人员怎么管？刚到科室什么都不懂怎么办？
刘伯温 和珅
求实
人文
进取
创新
怎样处理与科室人员之间的关系 枣核理论：树立榜样的力量。修电话、 一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。 正确处理好与科主任、医生的关系
本科室的榜样
求实
人文
进取
创新
要善于剖析自己，吾日三省吾身。
求实
人文
进取
创新
有意识培养发现问题分析问题的能力 好脑筋不如烂笔头，建立记录本很重要， 记录、分析、总结、限期改进 了解下属
如何成长成一名成熟的护士长
求实
人文
进取
创新
我院护理人事改革
2003我院实施了护士长聘任制度的改革，按照民 主、公开、平等、择优的原则引入竞争机制，公 开竞选护士长，许多年轻的护士走上了护士长的 工作岗位。她们年富力强，充满工作热情，在管 理的岗位上渴望有最佳的表现。从护士到护士长 的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折 和压力…………
求实 人文 进取 创新
• 时逢三五便团圆，满把晴光护玉兰。 天上 一轮才捧出，人间万姓仰头看！
求实
人文
进取
创新
谢谢！
求实
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进取
创新
求实
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进取
创新
用考核制度约束行为视频 从你平时的记录中发现问题的规律，参照 科室本来的考核细则去重新修订新的考核 方案，适合本科室实际情况 ，有据可依 。
求实
人文
进取
创新
• 天时地利人和
求实
人文
进取
创新
源自文库
真抓、真干、敢抓、敢干
切记给领导装样子 领导检查 灭绝师太
求实
人文
进取
创新
悟
您在工作中感悟到了什么？
求实
人文
进取
创新
Kun huo 2
领导的期望
调研报告
• 高效率 • 自觉自愿 • 没有任何借口 • 承担责任 • 达成工作目标
• 超越领导期望
求实 人文 进取 创新
Kun huo
下属的想法
善于思考的人，激流永进 有心人
3
• 才来科室几天什么都不懂
还来管我们？什么都不懂能当领导吗
唐僧的例子 我的例子
求实 人文 进取 创新
新
学
如何适应新角色转变？
新护士长压力大，无论在管理、专业技术 还是在教学等方面都会遇到了一系列的不 适应，出现过这样那样的问题。 新护士长在工作中应以全新的精神状态以 身作则，爱岗敬业，在护士心中树立起威 信，尽快进入状态，并找出护理管理工作 的重点和本科室的难点，然后对症下药。 要牢记学习是提高素质的主要途径，不断 学习新理论、新知识、新技术
什么是成熟
• 一个人走向成熟是困难的。成熟总是和人 生的挫折联系在一起的，成熟需要时间与 代价的付出. 成熟不是不犯错误，而是能不 能真正从错误中吸取到教训。真正的成熟 是理性、智慧、纯真与道德的统一 .
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什么是管理？
• 持不同管理理念的人对管理有不同的理解，做不 同定义，出现不同管理效果。 • 有人说管理是一种方法、手段，也有人说管理是 实现目的的一种工具。这些理解都看到了表面 ， 是一种肤浅的认识。实际上他是一种文化。文化 是知识量、规范与制度、价值观、道德观的体现。 医院要有自己独特的文化 ，每个护理单元也同样 要树立核心文化。会成为一种无形的行动动力和 约束力量。 • 而管理的本质是让被管理者自觉自愿地发挥主观 能动性，虽吃苦受累仍甘心情愿，心怀感激。管 理就是让最缺德的人干最道德的事。
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• 领导偏心眼对他好对我不
好。
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如何在竞争面前, 减少波折,加快步伐？ 感悟工作中的一点一滴 护士长如何创新管理？
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维护上级尊严，处理好上下级关系。 摆正自己的位置，上级就是上级。 领导希望下属有思想、有独立见解，同时 能以最恰当的沟通方式将自己观点传递给 领导，产生共鸣。
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护士长如何创新管理？
找准位置 立足管理 要具有开拓创新意识和能力 要有长远的目光 知识在不断更新，人的 思想在不断的变化，所以护士长在平时的 工作之中应该不断的探索，通过多种途径 学习新的护理知识,不断充实自己,更新观念， 更新旧的知识,跟上时代发展的步伐,永不落 后.
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•又担心做不好。
每个人在担任护士长的初期都有雄心壮志，满腔热血，一腔
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2003我院实施了护士长聘任制度的改革，按照民 主、公开、平等、择优的原则引入竞争机制，公 开竞选护士长，许多年轻的护士走上了护士长的 工作岗位。她们年富力强，充满工作热情，在管 理的岗位上渴望有最佳的表现。从护士到护士长 的角色转变，她们常会面临着不少的困惑、挫折 和压力…………
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真抓、真干、敢抓、敢干
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• 高效率 • 自觉自愿 • 没有任何借口 • 承担责任 • 达成工作目标
• 超越领导期望
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• 才来科室几天什么都不懂
还来管我们？什么都不懂能当领导吗
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新护士长压力大，无论在管理、专业技术 还是在教学等方面都会遇到了一系列的不 适应，出现过这样那样的问题。 新护士长在工作中应以全新的精神状态以 身作则，爱岗敬业，在护士心中树立起威 信，尽快进入状态，并找出护理管理工作 的重点和本科室的难点，然后对症下药。 要牢记学习是提高素质的主要途径，不断 学习新理论、新知识、新技术