白国周班组管理法(WCM)

• 2）生产过程中注重质量，盯住细节，勤 于检查，抓好落实，时刻注意把隐患消 灭在萌芽状态。白国周说：“质量是企 业的生命，同样也是安全的保证，质量 搞不好就不可能搞好安全。”在带领他 的团队在施工过程中，始终坚持追求最 优的质量等级，22年来他所在班组掘进、 维修井下巷道近万米，工程质量全部达 到了优良品。
奇迹
白国周班组管理法的实际运用
• 理念引领法、 • 班前礼仪法、 • 指令处理法、 • “三不少”隐患排查法、 • “三必谈”身心调适法、 • “三快三勤”现场管理法、 • 互助联保法、 • 手指口述交班法、 • 亲情和谐法 。
理念引领法
提炼理念
宣灌理念
践行理念
倡导工友每人 提炼自己的安 全理念，粘贴 在全家福下面 。
坚持每班对各个 工作地点进行巡 回检查，重点排 查在岗职工精神 状态、班前隐患 整改情况和生产 过程中的动态隐 患。
当班工作结束后， 对安排工作进行详 细复查，重点复查 过程质量和隐患情 况，发现问题及时 组织处理，处理不 了的现场向下一班 职工交代清楚，并 及时汇报。
三必谈：发现情绪不正常的人必谈、对受到批评的人必谈、 每月必须召开一次谈心会
• 特殊工种岗位上的职工也要向下一班接班的职工进行手指口述交接班， 未处理完的问题要口传口、手交手，详细地交代给对方，待对方同意 并接班后方可离岗。
手指口述
互助联保法
集体上下班
相互观察
师徒连带
入井、升井时， 由班长举旗带队， 全班人员列队到 达工作面或升井 到达地面，避免 个人单独入井、 升井时发生违章 行为。
我也要 干出个样子！
当班长 必须是生产的行家里手
• 3）刻苦学习，钻研技术，言传身教，带领工友努 力成为开拓掘进的行家里手和技术能手。白国周 同志非常注重自身的学习和素质的提高。他从一 个仅有初中文化的农民工起步，通过自学和实践 锻炼，系统地掌握了绞车、电车、耙斗机等10多 个工种的工作原理和操作要领，一个人拿到了5个 特殊工种的上岗证，成为知识型、安全型、技能 型、创新型的新时期产业工人优秀代表，先后多 次获得中平能化集团“技术状元”、“首席技工” 等光荣称号，2009年4月获得了全国“五一”劳动 奖章。
• 白国周同志1970年出生在河南省宝丰
县的一个农民家庭，1987年因家庭困
难而不得不放弃学习来到煤矿当一名
矿工。白国周同志在长期的工作实践
中，不断探索煤矿安全生产的经验和 ❖ 现为企业“首席
班组管理方法，创造出了可学可用的 技工”，掌握10
“白国周班组管理法”，不仅保证了 多个工种的工作
白国周班组20多年的生产安全，而且 原理和操作技能，
利用班前会、班后会， 采取看电视、读书读 报等形式，组织工友 学习安全知识，灌输 安全理念，加强安全 教育；运用事故案例 进行警示教育，组织 工友讨论，使大家时 刻绷紧安全弦。
牢记并践行安全 理念，使每个人 的安全理念成为 自己安全行为的 准则和目标追求， 内化于心，外化 于行。
班前礼仪法
班长讲评当班安全生产注意事项
白国周事迹的社会效应
• 2009年4月获得全国“五一”劳动奖章。 • 2009年荣膺“感动中原十大年度人物”
组委会颁奖词： • “幽暗巷道，有死神在往来倏忽，一双有
力的手，将死神之喉紧紧扼住。白国周用 责任守护生命，安慰自己的，是矿工兄弟 们笑容灿烂的全家福。” • 媒体评价：因为能让矿工们幸福，本身就 是一种令人感动的力量。而拥有这种力量 的人，我们理应将感谢送给他。 • 2010年荣获“全国劳动模范”荣誉称号。
班组人员集体到达工作面手指口述接班后， 班长先进行隐患排查，发现问题用粉笔写在明显的 地方，给这里工作的工友发出指令。
“三必谈”身心调适法
• 发现情绪不正常的人必谈：注重观察工友在工 作中的思想情绪，发现情绪不正常、急躁、精 力不集中或神情恍惚等问题的，及时谈心交流， 弄清原因，因势利导，帮助解决困难和思想问 题，消除急躁和消极情绪，使其保持良好心态 投入工作，提高安全生产的注意力。
B
值班领导点名 A
，安排布置工
作
班前礼仪法
C 职工对有关工
作和注意事项
进行点评
更衣后，班长 E
带队，集体下 井
D 班长带领大家
进行安全宣誓
指令处理法
监督 处理 指令
坚持在工作中巡回检查，逐一检查指 令执行情况，若发现新的隐患，指令专 人及时处理。
工友到岗后，先看班长的指令，并按要求 进行处理，处理完毕后擦掉指令，开始工作。
如何做好 “六个三”
用心干事 爱心待人 恒心坚持
三提高
三勤
三细
三必谈
Hale Waihona Puke Baidu
三到位
三不少
白国周班组管理法的精神特点
这辈子 绝不违章！
• “白国周班组管理法”虽然是一种方法，但其 内在却潜藏着令人折服的精神光芒，有着鲜明 的时代特点和精神追求。
• 1）秉遵安全第一理念，执守安全管理制度，任 何情况下都把安全生产放在第一位，坚决做到 不安全绝不生产。白国周说安全第一，可不是 嘴上说说而已，在实践中他确实就是这么做的。 他上班的第一天就给自己立下了一个誓言： “我这一辈子绝不违章”。22年的工作实践不 仅自己没有一次违章，而且还主动帮助工友增 强安全意识。
• 4）坚持以人为本，亲善求和，以人性化管理和亲情感召凝聚工友思想意志， 努力形成安全生产的整体合力。白国周同志常说：“把每个工友都当成亲兄 弟，这个班就一定能搞好”，“把大家的方法凑到一块儿，就是最好的方 法”。 他坚持公正透明的工资分配办法，激励工友的劳动热情，坚持亲情管 理，维护班组的和谐团结，在班组管理中产生了重要作用。
• 3）安全示范效应 “白国周班组管理法”既有管理制度、又有管理精神，既有工作方法，又有工 作态度，是一种简便实用的煤矿班组管理模式，长期坚持抓下去，就会收到 意想不到的好效果。
白国周班组六三管理法
当班长 就 要当安全生 产的有心人
三提高
三勤
三细
三必谈
三到位
三不少
三勤：勤动脑、勤汇报、勤沟通
勤动脑
广东省交通集团安全管理体系架构
国家
管
理
地方政府
活
动 标准
专项活动
基础、基层
被动、强制
法律
法规
安全生产标准化
平安工地、平安公路、平安车站
零事故班组活动
安 全 活 动
主动、创新
白国周班组管理法
广东罗阳高速公路有限公司 安全管理部
2013年3月19日
白国周其人
• 白国周，中平能化集团七星公司的一 名普通矿工，现任七星公司开拓四队 班长。
针对施工过程中出 现动态安全隐患的 实际，要求全班每 个人都能做到既是 施工者，又是安检 员，时刻注意观察 工友身边的工作环 境，并能做到相互 提醒、相互帮忙、 互助联保。
班里新工人拜老工人为 师，签订师徒合同，结 成一帮一对子。工作中， 老工人带领新工人下井， 传授相关安全技能，并 对新工人进行帮助和约 束。出现违章，师徒共 同受到处罚；没有违章， 且师傅所带新工人业务 水平有明显提高的，对 师傅进行奖励。
每月必须召开 一次谈心会
工友聚在一起， 畅所欲言，谈 安全工作经验， 反思存在问题 和不足，互学、 互帮共同提高。
三提高：提高安全意识、提高岗位技能、提高团队凝聚力和战斗力
提高安全意识
引导职工树立 “这辈子绝不违 章”、“不安全 决不生产”、 “没有安全就挣 不到钱”的安全 理念，通过各种 方式教导工友时 刻绷紧安全这根 弦。
三细：心细、安排工作细 、抓工程质量细
心细
安排工作细
抓工程质量细
从开班前会开始， 观察当班出勤人数， 分析岗位人员配置， 做到心中有数，尤 其是一些特殊岗位， 班前会上要仔细观 察这些岗位人员的 精神状态。
认真考虑什么性 格的人适应干什 么性质的工作， 量体使用，发挥 长处提效率，减 少个人因素可能 带来的隐患。
结合生产现场实 际，对遇到的困 难和问题，勤动 脑、勤思考，并 且灵活运用各种 方法，迅速组织 处理。
勤汇报
勤沟通
对发现的隐患和问 题，尤其是有可能 影响下一班安全生 产和工作进度的及 时向上级汇报，使 上级第一时间掌握 生产一线的工作动 态，合理分工，科
学调度，统筹安排。
经常与队领导沟 通，了解队里的 措施要求，与上 一班和下一班人 员沟通，了解施 工进度和施工过 程中存在的问题， 经常与工友沟通， 掌握工友和生活 情况。
发现情绪不正常 的人必谈
对受到批评的人必谈
注重观察工友在工作中 的思想情绪，发现情绪 不正常、急躁、精力不 集中或神情恍惚等问题 的，及时谈心交流，弄 清原因，因势利导，帮 助解决困难和思想问题， 消除急躁和消极情绪， 使其保持良好的心态投 入工作，提高安全生产 注意力。
对受到批评或处 罚的人，要单独 与其谈心，讲明 批评或处罚的原 因，消除其抵触 的情绪。
无论走到哪个地方， 发现问题和隐患， 能够处理的，要及 时处理掉，当时处 理不了的，就在明 显处用粉笔写下隐 患情况指令人员处 理。
三不少：班前检查不能少、班中排查不能少、班后复查不能少
班前检查不能少
班中排查不能少
班后复查不能少
坚持接班前，对 工作环境及各个 环节、设备依次 认真检查，排查 现场隐患，确认 上一班遗留问题， 并指定专人进行 整改。
• 5）22年始终如一，持之以恒，尽职尽责，在岗位 上书写奉献，在平凡中创造奇迹。白国周对煤矿因 了解而热爱，因热爱而执着，因执着而尽责，这是 他22年始终如一、不懈追求的动力源泉。做一件事 并不难，难的是20多年持之以恒。白国周坚持“三 勤”、“三细”跑现场，“三到位”抓落实，“三 不少”查隐患，“三必谈”聚亲情，“三提高”塑 团队，持之以恒地学技术、提技能，把枯燥、单调 的事情，做得有声有色，在平凡的工作中创造了煤 矿班组安全管理的奇迹。
• 对受到批评的人必谈：对受到批评或处罚的人， 单独与其谈心，讲明批评或处罚的原因，消除 其抵触情绪。
• 每月必须召开一次谈心会：坚持每月至少召开 一次谈心会。工友聚在一起，畅所欲言，共享 安全工作经验，反思存在的问题和不足，相互 学习、相互促进、取长补短、共同提高。
手指口述交班法
• 当班工作结束时，班长要向下一班班长进行手指口述交接班，将当班 任务完成情况、未处理完的隐患和需要注意的问题，向下一班班长交 代清楚。
严格按照施工 要求，操作规 程和作业措施 施工，严把工 程质量关。
三到位： 布置工作到位、检查工作到位、隐患处理到位
布置工作到位
检查工作到位
隐患处理到位
安排工作说详、 说清、说细，那 个地方不到位， 哪里出现问题， 及时说出指明， 不含含糊糊，麻 痹大意。
对自己所管的范 围，不厌其烦地 巡回检查，每个 环节、每个设施、 设备都及时检查， 发现问题盯住处 理。
图为颁奖晚会上的白国周
白国周班组安全管理法的安全示范效应
• 1）白国周与安全：“我这一辈子绝不违章” 、“质量是企业的生命，同样 也是安全的保证，质量搞不好就不可能搞好安全”、“把每个工友都当成亲 兄弟，这个班就一定能搞好”、“把大家的方法凑到一块儿，就是最好的方 法”……
• 2）2009年1月21日颁奖晚会现场，白国周答记者问 记者：“都说煤矿是高危行业，经常出事故，是这样吗？” 白国周：：“如果管理到位，事故是可控的。我刚上班就有一个梦想，希望身 边的矿工都平平安安，这些年我做到了，我的管理法在全国推广，能使更多 的矿工平安，这是我最大的幸福。”
为煤矿班组建设和煤矿安全生产积累 拥有5个工种的上
了宝贵经验。
岗证，两次在技
术比武中获得
“技术状元”。
• 白国周在煤矿井下生产一线连续工作20多年没有出现过蹭 手碰脚的小伤。担任班长22年，所在班和班里工作过的 230多名工友没有出现过任何安全事故。担任班长期间， 他坚持以人为本，注重亲情管理，所带的班形成了一个和 谐的大家庭，是安全、生产、和谐建设的“示范班组”， 他本人也被誉为“本质安全人的典范”、“基层班组长的 楷模”。现在，白国周已经培养出13名优秀班长和多名劳 动模范、技术状元、技术能手。这些班长和所带班组也从 未发生安全事故。
提高岗位技能
提高团队凝聚力 和战斗力
结合工作和生产实际， 经常和工友一起学习 研究促进各个工种的 工作原理和操作技术， 提高安全操作技能。 经常组织工友针对生 产和现场管理中出现 的问题，组织大伙儿 一块讨论，共同寻找 解决的办法，着力提 高班组每名工友的综 合素质。
想方设法调动每名工 友的积极性，不让一 名班组成员掉队，争 取使大家都能学会本 事。针对职工中的一 些不文明现象，要求 大家做文明人、行文 明事，工友偶犯错误， 不乱发脾气，而是因 人施救耐心指出问题 根源，大伙一起帮助 改正。