校园网上超市市场调查问卷

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大学生网上购物市场调查问卷

附件：大学生网上购物市场调查问卷尊敬的同学：您好！这是一份关于大学上网上购物行为分析的市场调查问卷。

本问卷旨在对大学生网上购物影响因素及购物网站的选择因素等进行调查研究分析。

您所填信息的准确性，将直接影响我们研究结果的正确性，因此请您真实回答。

对于您所填写的信息，我们保证仅用于市场调查学术研究，不对其他任何机构和个人公开，请您放心填写。

非常感谢您的支持！1、您的性别？A．男B．女2、您是营销几班？A．1班B．2班C．3班D．4班3、您个人的每月生活费？A．500以下B．500－1000 C．1000－1500 D．1500以上4、您平均每天的上网时间？A．基本上不上B．1小时以下C．1－2小时D．3－4小时E．5－6小时F．6小时以上5、您有过网上购物的经历吗？A．无（如选择该项，可结束问卷填写）B．有6、过去6个月内，您在网上购物的次数大概多少？A．1－5次B．5－10次C．10－20次D．20次以上7、您对网上购物有哪些担心？A．商品的质量是否有保障B．商品的价格是否具有吸引力C．货是否及时、送货费用便宜与否D．其他8、您已经选择或是倾向于那个网上购物网站？A．淘宝网B．京东商城C．当当网D．卓越网E．其他9、您是通过什么方式知道你所选择的购物网站的？A．广告B．朋友介绍C．学校海报D．网络搜索E．其它10、您选择该购物网站的原因？A．价格合理B．信誉好C．服务质量好D．发货速度快E．选择性多F．节省时间G．其他11、您对你现在所选的购物网站是否满意？A．非常满意B．满意C．不知道D．不满意E．非常不满意12、网站的促销宣传活动是否会吸引你去网上网购？A．不会B．有点影响C．影响挺大D．决定因素13、你在网上购物网站主要购买哪类产品？A．生活用品B．学习用品C．服饰D．享受型用品F．家居用品G．化妆品H．其他14、您一次性在网上消费多少钱？A．100-300元B．300-500元C．500-1000元D．1000元以上15、你愿意向他人推荐所选的购物网站吗？A．是B．否C．看情况16、请回忆您最近使用过的电子商务网站？17、您对购物网站还有哪些方面的要求？18、您怎样看待如网上购物等电子商务活动的兴起对大学生消费观的影响？真心的谢谢您的配合！谢谢！。

校园超市调查问卷

校园超市市场调查问卷为了更好的了解校园超市顾客的需求信息，以及为给同学们提供更好地服务，我们特做此次调查，殷切地希望您能够配合，谢谢！年级性别1.请问你在校每月生活费是多少？A.500以下B.500~1000C. 1000~1500D.1500以上2.请问你喜欢在校园里的超市购物吗？A. 喜欢B.不喜欢3.请问你在校园内购物的原因是？A.方便错误！未指定书签。

B.价格便宜错误！未指定书签。

C.种类多样错误！未指定书签。

D .其他4. 你去校园超市喜欢购买哪种商品？（可多选）A..食品错误！未指定书签。

B.生活用品错误！未指定书签。

C.学习用品错误！未指定书签。

D..娱乐用品E.其他错误！未指定书签。

5. 你通常多久去一次校园超市购物？A.每天一次错误！未指定书签。

B.二、三天一次错误！未指定书签。

C.每周一次错误！未指定书签。

D.不定期6.目前对你的需求的满足程度是？A.非常不满足错误！未指定书签。

B.不满足错误！未指定书签。

C.一般错误！未指定书签。

D.满足错误！未指定书签。

E.非常满足7.你最希望校园超市在哪些方面予以改进？（可多选）A合理定价错误！未指定书签。

B.调整经营品种错误！未指定书签。

C.提高商品档次错误！未指定书签。

D.改进服务质量错误！未指定书签。

8.你对校园超市有什么看法？错误！未指定书签。

错误！未指定书签。

校园超市满意度调查问卷

校园超市满意度调查问卷第一篇：校园超市满意度调查问卷清清校园超市满意度调查问卷编号————亲爱的同学：您好！作为一家超市，顾客满意度与否是超市能否更好发展的前提。

为此，我们特此进行了顾客对清清超市满意度调查的活动，以便我们更好的倾听你的心声。

进一步了解您对清清校园超市产品质量服务等方面的满意度，以便为您提供更好的产品与服务。

本次调查采取匿名的形式进行的，您的回答将完全出去保密的状态，请你积极配合且在您选项的选项前打勾。

谢谢合作！1、请问您的职业是？A教师B学生C后勤服务人员D食堂工作者2、您平时逛超市的频率是？A每周0-1次B每周2-3次C每周4-5次D每周6次以上3、请问您去超市购物的主要原因是:(可多选)Ａ方便快捷Ｂ价格便宜Ｃ产品质量好Ｄ服务态度好 E其他4、请问您觉得清清超市的门面设计怎么样？A很好B一般C无所谓5、请问您对超市产品的满意度是？非常满意很满意一般不满意无所谓产品质量O产品价格O食品安全，新鲜O产品更新速度OOOOOOOOOOOOOOOOO6、请问您认为超市应该以何种付款方式较好（按重要程度排序）A 现金支付B校园卡支付C两者兼用7、请问您对超市收银员服务态度的满意度是？Ａ、满意Ｂ、基本满意Ｃ、不满意8、请问您对超市购物环境的满意度？（选择满意度）满意一般不满意温度舒适O卫生环境O超市空间OOOOOOO谢谢合作！第二篇：超市购物满意度调查问卷经济管理系1046104组编号：1046104超市购物满意度调查问卷您好，我们是超市购物满意度调查小组成员，需要您花一到两分钟的时间完成这份问卷。

我们不会泄露您所填写的内容，希望您能够配合填写这份问卷，谢谢合作！1、您的性别是？男（）女（）2、您的年龄在？（）A、25及以下B、26~35C、36~45D、46及以上3、您平均每周光顾超市几次？（）A、0~1次B、2~3次C、4~5次D、6次以上4、您每次的购物时间是（）A、1小时内B、1~2小时C、2~3小时D、3小时以上5、您平均每次消费金额在（）A、100元以下B、100~300元C、300~500元D、500元以上6、您觉得超市的商品摆放布局是否合理，能否方便地寻找到您想要的商品（）A、不合理B、一般C、合理D、很合理7、当您向服务人员咨询商品时，对于他的答复您满意吗？（）A、不满意B、一般C、满意D、非常满意8、您感觉结账时轻松快捷吗？（）A、比较慢B、还行C、比较快9、推销人员对商品的推销，会对您的选购产生影响吗？（）A、毫无影响B、会有一点C、有影响D、影响很大10、您对与超市部分商品降价的理解？（）A、很好，实惠了消费者B、只是为了处理快过期的商品C、对我没有任何影响11、您经常购买的物品种类是（）A、生食品B、加工食品C、鞋类衣服D、家电E、生活用品F、文化用品G、其他（）12、当您需要购物时，您更希望在（）进行购物。

校园网上超市调查问卷

校园网上超市调查问卷第一篇：校园网上超市调查问卷校园网络超市调查问卷同学，您好！为了给大家提供更方便快捷购物条件，需要一下了解大家的购物习惯及需求，特做此调查！请您用一两分钟时间帮助填写此问卷！在此非常感谢您的参与，祝您学习进步，生活愉快！校园网络超市是通过浏览网站，订购商品，然后由我们的送货员，将商品送到你的手中，你可以不出寝室，就买到超市里面的东西。

1.目前学校里及周边的超市价格如何？()A.较贵B.正常c.较便宜2.请问您有过因住的太高或者超市太远不想出门购物的感受吗?()A.一般有B很少有C.完全没有3.请问如果出现校园网络超市，您会支持并在上面购物吗？()A.支持B.不支持C.无所谓4.您支持校园网络超市的原因是什么？(4, 5各选一题)()A.价格相对比较便宜B.送货上门，不用自己出门购买，轻松C.选择商品方便快捷5.您不支持校园网络超市的原因是什么？()A.送货速度可能会比较慢B.没看到实体商品，不知道质量是否能保证C.选择范围比较狭窄6.如果你在校园网络超市上购物，你接受的校园网络超市的价格是什么？()A.高于超市的价格B.和超市的价格一样C.低于超市的价格7.如果身边有一个网络购物超市，你可以接受的到货时间是？*()A.半个小时内B.1个小时内C.3个小时内8.请问您希望校园网络超市提供哪些类型的商品？()A.日常用品B.各类饮料零食C.个人护理用品（沐浴露、洗发水、牙膏等））C.文体用具D.化妆护肤品E.电脑外设等相关电子产品F.书籍请问你对校园网络超市，有没有什么好的意见或建议？有的话，请将它写下来吧！我们将在dream网络超市开业的那一天，为同学们抽取奖品，谢谢合作！第二篇：网上超市调查校园网上超市调查问卷同学们，你们好！为了给大家提供更方便快捷购物条件，需要了解大家的购物习惯及需求，特做此调查！请您用一两分钟时间帮助填写此问卷！在此非常感谢你的参与，谢谢！1.你的性别：A.男B女2.你经常网购吗A.经常B.有时C.从不3.你平时购物一般是一天的什么时候A.8.00-10.00B.10.00-12.00C.12.00-13.00D.13.00-17.00E.17.00-19.00F.19.00-21.00G.21.00-23.00H.不确定4.上个月，你进行过几次网购A.0次B.1-2次C.3-4次D.5次以上.5.你网购的商品主要集中在哪一类型A.食品B.生活用品C.服装D.其他6.你比较喜欢那些促销手段A.团购B.积分C.打折D.免运费E.其他7.你对网上购物最关注的问题是什么A.商品的借个的高低B.商品品种的齐全度C.商品质量是否有保障D.送货是否及时，送货费用便宜与否E.售后服务是否良好F.网站速度的快慢程度G.个人隐私是否泄露H.电子支付的安全性8.如果在网上购物，你每月大概会花费多少A.0-99元B.100-199元C.200-500元D.500元以上9.请问您有过因住的太高或者超市太远不想出门购物的感受吗A.一般有B很少有C.完全没有10.如果现在有一个大学生的网上购物超市，价格低廉（比周围超市价格都低）产品质量合格，配送时间短，售后服务周到，是否会考虑体验一下A.会B.不会11.您支持校园网络超市的原因是什么(4, 5各选一题)A.价格相对比较便宜B.送货上门，不用自己出门购买，轻松C.选择商品方便快捷12.您不支持校园网络超市的原因是什么A.送货速度可能会比较慢B.没看到实体商品，不知道质量是否能保证C.选择范围比较狭窄13.如果身边有一个网络购物超市，你可以接受的到货时间A.半个小时内B.1个小时内C.3个小时内14.请问您希望校园网络超市提供哪些类型的商品A.日常用品B.各类饮料零食C.个人护理用品（沐浴露、洗发水、牙膏等））C.文体用具D.化妆护肤品E.电脑外设等相关电子产品F.书籍G.虚拟品15.你是否希望校园网络超市除了提供商品，还能提供如下哪些服务？A.学生兼职B.二手交易C.收送快递D.其他16.你希望的学校网上超市付费方式是A.支付宝B.网上银行C.货到付款17.你认为网上订购和电话订购，哪一种更好？A.电话B.网上C.两者都好D.两者都不好18.你认为学校创办的网络超市适合网上订餐吗？A.适合B.不适合19.请问你对校园网络超市，有没有什么好的意见或建议？有的话，请将它写下第三篇：大学城校园网上超市计划书大学城校园网上超市计划书研究网上超市较长的时间（网上超市研究网站/多伊份大学城网超固定时间免费送货到寝室加急送货运费3元瓢城杂货店穷学生网超简易动力E客乐淘购网岛网上超市巴巴超市E生活购物网以上是一些大学城网上超市网站，校园网超销售文具、食品、日用品、小数码等学生需要的商品，比社会超市商品面窄。

大学生网上购物市场调查问卷

大学生网上购物市场调查问卷一、个人背景信息1.姓名：2.年龄：3.性别：4.所在大学/学校：5.专业/年级：二、网上购物习惯调查1.你平时网上购物的频率是多少？–每天–每周几次–每月几次–偶尔2.你倾向于使用哪种平台进行网上购物？–淘宝/天猫 -京东 -拼多多 -其他（请填写）_ 3.你最主要购物的商品类型是什么？–服装/鞋包–家电/数码产品–食品/零食–图书/文具–其他（请填写）_4.你更倾向于购买哪种购物方式？–直接购买–拼团购买–秒杀抢购–砍价购买–其他（请填写）_5.你认为网上购物的最大优势是什么？（可多选）–便捷快速–多样选择–价格优惠–时间灵活–避免拥挤与排队–其他（请填写）_6.你最关心的网上购物问题是什么？（可多选）–商品质量是否可靠–商品描述与实物是否相符–售后服务是否及时有效–快递配送速度是否满意–支付安全与方便性–其他（请填写）_7.你是否经常会购买限时抢购商品？–经常–偶尔–不会8.在使用网上购物平台时，你更看重以下哪一点？–用户评价与评分–价格与优惠活动–商品详情描述–物流配送服务–其他（请填写）_三、网上购物体验调查1.你认为哪种支付方式更方便快捷？–支付宝–微信支付–银联卡–网银支付–其他（请填写）_2.你有在网上购物中遇到过商品质量问题的情况吗？–是–否3.你是否愿意为网上购物中产生的奢侈品额外支付快递费？–是–否4.你对于退货政策的要求是什么？–必须提供无条件退货–退货需承担一定手续费–仅可换货，不可退款–必须对商品质量损坏承担责任–其他（请填写）_5.你认为网上购物物流配送速度是否满足你的期望？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意6.你对于网上购物平台的推荐算法是否满意？–完全满意–基本满意–一般–不满意–完全不满意7.你是否愿意为网上购物中遇到的问题进行评论或投诉？–愿意–不愿意8.你对于网上购物平台的安全性有何要求？–必须提供支付安全保障措施–安全性较高即可–不太关心–其他（请填写）_四、网上购物平台调查1.请列举你认为有较好购物体验的网上购物平台及原因。

现代生活网上超市调查问卷

现代生活网上超市满意度调查问卷
亲爱的顾客朋友们：
你们好！欢迎您填写这份问卷，可能会耽误您几分钟的时间，向您请教一些看法。

您的所有回答没有正确与否，仅作研究分析使用，对您的个人资料我们会妥善保管，绝对保密，敬请放心。

谢谢您的配合！
1.您对现代生活网上超市客服服务态度满意吗？
A.不满意
B.满意
2.您对现代网上超市购物如何评价？
A.感觉一般般
B.非常好
C.商品质量差
3.您对现代生活网上超市售后服务满意吗？
A.比较满意
B.非常不满意
C.一般般
4.当您在购物中遇到问题拨打客服电话对客服态度是否满意？
A.满意
B.不满意
5.您常用的网上购物超市有哪些?
A.现代生活网上超市
B.天猫超市
C.京东超市
6.您对现代生活网上超市的商品价格满意吗？
A.不满意太贵
B.满意
C.还好
7.您一天上网的时间有几个小时？
A.2个小时
B.3个小时 c.4个小时
8.您对现代生活网上超市的页面设计满意吗？
A.满意
B.不满意
9.您对现代生活网上超市客服有什么意见或建议？
10.您对现代生活网上超市商品分类有什么意见或建议？。

在校大学生网上购物情况调查问卷1

在校大学生网上购物情况调查问卷您好！我们正在做一个关于大学生网上购物情况的问卷调查，本调查旨在了解大学生对网络购物的看法，以及网购的方向、原因和种类等,以深入了解当今大学生的消费行为和将来发展的趋势。

谢谢您的合作！1 您的性别（）1）男 2) 女2 您的年级（）1）大一 2）大二 3）大三 4）大四 5）研究生 6）博士 7）其他3 您是来自（）1) 农村 2) 城市4 您的月生活费（）1) 500以下 2) 500-1000 3) 1000-1500 4) 1500-2000 5)2000以上5 您一学期有几次网购（）1) 1-5次2) 6-10次3) 11-15 4）15次以上6 您在网上购物平均每次花多少钱?（）1)100元以下 2)100元-200元 3)200元-500元 4)500元以上7 您在网上购买商品的最大金额是：1) 100元以下 2) 100元-500元 3) 500元-1000元 4) 1000元以上8 您每天访问购物网站的平均频率：（）1) 1次（含）以下 2) 2-3次 3) 4次以上 4 ) 不确定9 您是否会经常在网上购买这些商品?（）（可多选）1）鞋 2) 服装、配饰 3)数码产品 4) 图书音像品 5) 化妆品 6)收藏品 7)其他______ 10 您通常用的支付方式（）1）货到付款 2）通过支付宝 3）通过网银 4) 银行转账11 您最经常购物的网站是哪个？（）1）当当网 2）卓越网 3）淘宝网 4）团购网 5)其他______12 您在网络购物时遇到过以下哪些困难？（）（可多选）1) 商品描述不清 2) 商品种类和网站数目太多 3)界面复杂，不易操做4）网站速度太慢 5）结算方式不太理想13 您选择网购最主要的原因（）1 ) 价格便宜 2) 方便快捷 3) 商品种类多 4) 受同学、朋友影响14 您选择购物网站的最主要的标准（）1) 价格低 2) 送货上门 3) 品种全 4) 网站信誉高15 您网上购买产品时最主要的判断标准：（）1) 产品品牌 2) 产品价格 3) 产品质量 4）产品口碑16 影响您在网上购买高价格产品最主要的因素：( )1) 无法实际判定产品质量 2) 无法判定商家信用和实力3) 价格并不具优势 4) 担心支付安全性17 您最喜欢的支付方式（）1) 货到付款 2) 通过支付宝 3) 通过网银 4) 银行转账18 您对网上购物最长可以接受的配送时限（）1) 12个小时以内 2) 24小时以内 3) 1-2天 4)3-5天 5) 6-7天 6) 7天以上19 您喜欢以下哪些促销手段（）（可多选）1）打折 2）专题促销 3）购物返券 4）购物送礼 5）免运费 6）积分 7）礼品卡20 如果在网上购买的物品不满意或有质量问题您会怎么办？（）（可多选）1）反正东西不多，吃点亏算了 2）生气，再也不在网上购物3）想退换货，但不知道通过什么渠道 4）向销售网点提出退货要求5）向消费者协会投诉 6）向有关部门提出申诉。

校园超市市场调查问卷（推荐5篇）

校园超市市场调查问卷（推荐5篇）第一篇：校园超市市场调查问卷校园超市市场调查问卷为了便于明确商品经营范围更好地满足同学们的需求。

您对问卷的回答将给确定经营结构有很大的帮助。

殷切期望您的配合，谢谢！请根据您的情况在下列□ 中打“√”。

个人基本资料：1.请问你是否是我校在校师生？是否（请终止答卷）2.请问你的系别是什么? a.外语系贸系b.教育系c.艺信系d.管理系e.经3.请问你在校月用多少？a.1500以上b.1500~1000c.1000~500d.500以下1.请问你喜欢在校园里的超市购物吗？喜欢不喜欢2.请问你在校园内购物的原因是a.方便b.价格便宜c.种类多样d.其它（请说明原因）3.你去校园超市喜欢购买哪种商品？（可多选）a.食品e.化妆品b.生活用品f.普通药品c.学习用品d.娱乐用品g.体育用品h.精品i.其它4.你若到校园超市购买食品主要选择：（可多选）a.饮料冷饮e.水果，糖水b.熟食品c.休闲食品d.点心5.你通常到校园超市购物的相隔时间为：a.每天一次定期b.二、三天一次c.每周一次d.不6.目前对你的需求的满足程度是：a.非常不满足常满足b.不满足c.一般d.满足e.非7.你最希望校园超市能得以增进的工作是：（可选一项或多项）a.合理定价b.调整经营品种c.提高商品档次d.改进服务质量e.其他，请陈述：8..你对校园超市各类品种的看法是：（每一条只选一项）款式：a.太少价格：a.太贵档次：a.太低时尚性：a.太差b.合理b.合理b.合理b.合理c.太多c.较便宜c.太高c.太强第二篇：超市市场调查问卷。

超市市场调查问卷表这是关于超市市场调查项目，目的便于明确商品经营范围更好地满足居民的需求，您对问卷的回答将给确定经营结构有很大的帮助，殷切期望您的配合，谢谢！请根据您的情况在下列□ 中打“√”。

被访问者的个人基本资料：性别：□男□女身份：□学生□退休教师□教师□ 其他社会成员1．您平时在学校购买东西常去的地方是哪里？□服务长廊□民院超市□实训超市□其他地方2．你知道长沙民院实训超市的具体位置在哪吗？□知道□不知道3、你有去过长沙民院实训超市购物吗？□有□没有4.你去超市一般最想购买的商品是：（可选一项或多项）□食品□日用品□饮料□电子产品□其他，请陈述：____________5.你经常去超市购物相距的时间为：□每天一次□二、三天一次□每周一次□不定期6.目前，校园内超市对你的满足程度是：□每天一次□二、三天一次□每周一次□不定期7.您最希望校园超市能得以改进的工作是：（可选一项或多项）□合理定价□调整经营品种□提高商品档次□改进服务质量□其他，请陈述：_____________________8.最能吸引您到超市的促销方式是：（可选一项或多项）□有奖销售□折扣销售□赠品销售□广告宣传□其他9.您希望校园超市应如何调整其经营结构？调查时间：组员：第三篇：校园二手市场调查问卷关于小物件旧货回收以及二手市场需求的问卷调查同学你好，为了了解大学生对二手产品需求态度与出售欲望，我们需要向你开展一次有关大学生二手市场的调查，如果您能抽出宝贵时间填写这份问卷，我们将不胜感激。

校园网络购物现状调查问卷

校园网络购物现状调查问卷
以下问题有关大学生网购调查请选择。

(单选)
1、网络购物，您最信赖哪个网站:口淘宝网口易趣网口拍拍网口当当网口其它
2、您在网购中扮演的角色是:口买方口卖方口两者都有
3、您平均每月网购交易金额(元):
口100元以下(含100)0100-300(含300)口300-500(含500)口500以上
4、您在网上购买最多的是哪一类商品:
口生活用品口服饰、鞋帽、包口数码产品点卡、话费、qq业务等虚拟物品
口食品口书籍口鲜花礼品口其它
5、导致您网上购物的最主要原因:
口抽不出时间去逛商场口跟上时代的步伐口价格低廉口其他
6、您目前常用采购的交易方式是:
口支付宝、财付通等方式支付
口先付定金，货到与卖家结余款
口货到付款给送货的快递公司
口当面交易，一手交钱一手交货
口先汇款，后让卖家发货
口其他方式
7、如果您在网.上购买的货物出现了问题，您会怎么处理呢?
口退货口联系买家要求更换口算了
8、购买到的商品，你最常用的物流公司是:
口中国邮政(包括平邮、ems、e邮宝)口申通快递口圆通快递口天天快递.
口同城快递口韵达快递口德邦物流口其他
9、你认为网.上购物的最大优点是什么:
口快捷方便口物美价廉口搜索简单口其他
10、您认为网购最大的不足是:
口递送速度慢口质量无保障口退换不方便口交易有风险口其他
11、您最喜欢网上购物的哪些活动:
口打折促销口免费送货口购物返券口附送礼品口积分兑奖
口其他。

网上购物市场调查问卷表

南京工程学院大学生网上购物市场调查问卷表各位同学，您们好。

我们是XX 班的学生，正在做关于我校大学生网上购物的市场调查课程设计。

为了更好的体验网上购物和为想开网店的同学提供一些信息上的参考资料，特进行此次的问卷调查。

下面有几个关于网上购物的小问题，请您在百忙之中协助填写。

调查要耽搁您一些时间，请您谅解。

谢谢您的支持与合作！填写要求：（01）请您在您要选择的答案上划圈。

（02）只需要选择一个答案的问题只划一个圈；对可多选答案的问题，请在您认为合适的答案上花圈。

（03）需要填写数字或者文字的请您在横线上填写。

问卷一：调查人基本资料。

1.您的性别A.男B.女2.您的年龄 A.80 后B.90 后3.您的年级 A.大一B.大二 C.大三4.所在学院5.月基本生活费A.500 以下（含500）B.500~700(含700) C.700~900(含900)D.900 以上（含900）6.您的网龄 A.2 年以下(含2 年) B.2~4 年（含4 年） C.4 年以上D.无（调查结束）７.您上网的主要目的Ａ.浏览网页Ｂ.查阅资料Ｃ.玩游戏Ｄ.聊天Ｅ.网购Ｆ.其他问卷二：问卷问题1.您经常上网吗？ A.经常B.偶尔 C.从不（若选C 调查结束）2.您每天的上网时间是多少？ A.一小时内 B.一小时~两小时 C.三小时~四小时 D.四小时以上3.您或您周围的同学有过网购吗？ A.有过 B.没有（没有的话，您想尝试吗？——A.想 B.不想（请答第 4 题））4.您不想网购的原因(可多选) A.不信任卖家，怕受骗B.B.产品质量不能保证 C.担心商品配送有问题 D.担心支付方式不安全E.网上购物程序太麻烦F.售后服务没有保障G.没有这种消费习惯H.不熟悉，不了解如何购买（调查结束）5.您浏览过的网络购物网站（可多选） A.淘宝B.当当 C.网易D.易趣E.拍拍F.其他6.您如何获取购物网站的信息的？（可多选）A.从电视、报纸或杂志的广告B.网络链接 C.朋友或同学 D.其他7.您网购的频率 A.经常B.偶尔 C.很少8.您认为一次网购多少钱合适？ A.100 元以下（含100） B.100~200（含200） C.200~300(含300) D.300~400 （含400）E.400 以上9.您网购主要关注的产品类型（可多选） A.服装鞋子类B.化妆品 C.电子数码类D.图书音像类 E.食品保健类F.其他10.您选择网购的主要原因（可多选） A.感觉好奇，尝试一下 B.价格优惠 C.送货上门 D.网购时尚，新鲜 E.货物种类全，方便F.其他11.您网购选择的支付手段是什么？（可多选） A.货到付款 B.邮局电汇 C.支付宝汇款 D.银行转账 E.其他12.您曾遇到的网购问题（可多选） A.实物与描述不一致 B.送货时间太长 C.上当受骗 D.售后服务不好 E.其他13.您认为网上购物现在存在的问题？14.您是否会继续网上购物？A.会B.不会15.您进行网上购物选择网站的依据？（可多选） A.支付方式的安全性 B.送货的及时性，送货费用的多少 C.售后服务E.商家或网站的信用等级Ｆ.产品的价格Ｇ.其他16.您认为网上购物的发展前景怎样？ A.短期发展不大B.很难说，毕竟存在很多问题 C.发展空间很大，人们易于接受 D.其他为了更好的做好回访工作，请您留下您的姓名和电话号码。

大学校园超市网上调查问卷

大学校园超市网上调查问卷1 您的性别男女2您的年级是大一大二大三大四研究生3您的每月平均开支是200以下200~500 500~800 800~1000 1000~1200 1200以上4 您每月在以下哪方面开支最大食品日常生活用品学习用品4娱乐消费其他------------------------------ 5 您觉得校园超市怎么样价格偏高但质量好价格好质量一般价格合理质量不错价格合理质量一般物美价廉比较便宜但质量不好6您觉得学校超市商品的品种种类是否齐全齐全基本都能买到不够齐全有些买不到很多商品都没有7您觉得去校园超市购物的最大麻烦是什么？距离远不方便要排队浪费时间东西自己提会去很重服务态度不好没有麻烦商品摆放不合理其他8如果商品，服务条件相同，您会倾向那种消费？大学校园超市淘宝等网上商城大学校园网上超市如果价钱比较优惠选择大学校园网上超市9 网上购物时您是否会在意顾客对商品的评价是否10 您在网上超市购物的主要选择依据商品质量商品品牌商品价格商品口碑产品服务其他———————11 会导致您不去网上购物的原因是什么网速慢种类不齐全网页页面布局凌乱商品描述太笼统看不到实体担心质量价格没有优势配送时间长其他——————12 在那种情况下您会选择网上超市购物看到有自己喜欢的商品没有时间逛商场价格比附近超市实惠搞促销活动时其他——————————13您比较喜欢的促销手段打折消费购物返卷赠送礼品免费配送积分换购返还现金其他14 如果有一家面向大学生的网上超市您接受的配送时间半小时内一个小时三个小时半天内一天15 如果网上购物后在当天晚上21:30之前收到货物您能接受吗能不能16如果现在有一家大学生网上超市购物价格实惠质量有保证配送时间短售后服务好你会体验吗会不会17如有急需品（比如你马上想吃泡面）你觉得超市应该怎么做你才会选择网上购物？————————————————————————————————————18对于暂时不需要的商品（如生活用品）您能接受一天内送货吗？能不能。

关于大学校园超市满意度调查问卷(1)(1)

江西财经大学市场调查与分析课程作业报告题目：关于高校超市满意度影响因素调研方案课程名称市场调查与分析任课教师余可发学号 0120543 姓名李倩学号 0120539 姓名宋燕存学号 0120524 姓名刘志伟学号 0120459 姓名谌丽萍学号 0130130 姓名兰欣学院工商管理学院专业工商管理、财政学一、调研背景随着我国经济的发展及人民生活水平的提高，学生的消费水平也大大的提高。

江西财经各大校园超市间的竞争日趋强烈。

超市满意度也成为各商家关注的焦点。

超市的顾客满意度是关于企业过去、现在和未来业绩的一个基础性评价指标。

累积的顾客满意度以顾客满意度和经济回报之间的联系为焦点，驱使超市从提高顾客满意度的角度来研究顾客满意度的基本理论。

顾客满意度是一种从消费者角度客观进行评价的一种手段，并一直被作为判断一个超市是否具有竞争优势的一种度量方法，也被作为度量商业经济运行健康状况的晴雨表。

发现企业存在的经营和管理上的问题，使超市管理者能够做出更好的策略方案，提高市场竞争力。

而校园超市针对的对象是大学学生，由于其消费者有一定的特殊性。

所以在服务上和其他的超市是有不同的。

我们不可以照搬一般超市的经营模式。

但也有一定的共性。

所以我们要借鉴一般超市的优秀模式，但也要针对性，总而言之，适合就可。

因此，我们通过研究校园超市顾客满意度及其影响因素，把服务做到更到位。

为了让大学生消费更加快捷方便，挖掘校园消费的潜在消费人群，进行商品的正确定位，基于此，我们对校园超市的消费进行调查。

二、调研目的为了加强校园超市与其主要顾客群体学生的沟通，本次调查首先通过市场调查了解超市各因素如商品价格，商品种类，超市环境，服务态度等在学生消费者心里的重要性程度，以便于了解在校大学生的消费观念和消费习惯。

再者，通过市场调查了解当前客户（学生）对目前高校超市的主要映像，包括对商品质量价格，工作人员服务态度等的看法。

以及学生对高校超市在经营上和管理上的一些问题的看法。

大学生网络购物市场调查调查问卷(精)

大学生网络购物市场调查同学您好!我是北京联合大学旅游学院大一的学生。

为了探求大学生网购的普及率,对网购的认识,从而为同学们的网购提出有益建议,特此展开此次学术调研。

对您所填写的内容严格保密,请您放心。

感谢您的配合与支持!请在下列所选的序号处划“√”;1、您对网络购物的了解程度:①一点也不熟悉②不熟悉③有些熟悉④熟悉⑤非常熟悉2、您更喜欢到实品店购物还是网购:①实品店②网购3、您对网购的态度?①完全不喜欢②不喜欢③有些喜欢④喜欢⑤非常喜欢4、您是否尝试过网购:①试过②没有5、网购对于您的特别之处在于:①同种商品价格低廉②可以买到当地没有的东西③节约时间④可以使用网银或支付宝支付,快捷便利⑤其他6、您一般在网上选购哪一类的商品?①化妆品、护肤品②电子产品③食品④服装⑤生活用品⑥书籍7、您认为网络购物可靠吗?①非常不可靠②一般③比较可靠④非常可靠8、您是通过哪些方面来选择购物网站的:①网站的信誉②网站的销量③产品质量④送货速度9、您是如何判断网购物品信用的:①不关心②看已买网友评价③看网络评价10、您在网络购物所需月花费占您月零花钱比例是多少:①小于10% ②11%-20% ③21%-30% ④31%-40% ⑤41%以上11、您最常使用的网络购物平台是:①京东商城②淘宝网、天猫③麦考林④凡客诚品⑤聚美优品、乐蜂网⑥我买网12、您在购物中最担心的是什么问题:①质量问题②卖家信用问题③送货速度问题④其他13、如果您遇到网购实物并不理想时,您会采取什么样的措施:①认倒霉②向买家申请退货退款③以后再也不网购了14、您对网购的未来市场抱有怎样的看法:①会进入低迷时期②没有什么变化③飞速发展,越来越让网民们放心15、您对网购的意见看法:(个人资料:1.性别:①男②女2.年级:①大一②大二③大三④大四3.在北京居住时间①2年以下②3-4年③5-6年④长期居住谢谢您的合作。

校园商城调查问卷模板

尊敬的同学们：您好！为了更好地了解校园商城的经营状况和同学们的消费需求，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化校园商城的服务，提升购物体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）A. 男B. 女2. 您的年级：（）A. 大一B. 大二C. 大三D. 大四E. 研究生3. 您的平均月消费金额约为：（）A. 500元以下B. 500-1000元C. 1000-1500元D. 1500-2000元E. 2000元以上二、校园商城满意度4. 您对校园商城的整体满意度如何？（）A. 非常满意B. 比较满意D. 不太满意E. 非常不满意5. 您认为校园商城的商品种类是否齐全？（）A. 非常齐全B. 比较齐全C. 一般D. 不太齐全E. 非常不齐全6. 您对校园商城的商品价格是否满意？（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意7. 您对校园商城的服务态度是否满意？（）A. 非常满意B. 比较满意C. 一般D. 不太满意E. 非常不满意8. 您认为校园商城的购物环境如何？（）A. 非常好C. 一般D. 不太好E. 非常不好三、购物需求9. 您在校园商城购买商品时，最关注哪些因素？（可多选）A. 商品质量B. 商品价格C. 品牌知名度D. 商品款式E. 促销活动F. 售后服务10. 您在校园商城购买以下哪些商品？（可多选）A. 食品B. 日用品C. 服装D. 电子产品E. 书籍F. 其他11. 您认为校园商城应增加哪些商品种类？（可多选）A. 时尚饰品B. 运动用品C. 文具用品E. 宠物用品F. 其他12. 您是否愿意在校园商城尝试线上购物？（）A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 非常不愿意四、其他建议13. 您对校园商城还有什么其他建议或意见？感谢您的参与！祝您生活愉快！。

盐城市高校大学生网上购物情况调查问卷

盐城市高校大学生网上购物情况调查问卷亲爱的同学：您好！为了了解目前高校大学生网上购物的情况及对大学生的影响，完善网上购物环境，为大学生网上自主创业提供参考，我们设计了这份网上购物的市场调查问卷，希望您能协助我们完成这份调查表，非常感谢您的大力支持！我们一定会对您的信息进行保密！填写说明：请根据您的情况在对应选项旁打“√”1、请问您的性别？A、男B、女2、请问您的年级？A、大一B、大二C、大三D、大四3、请问你是否有过网购的经验？A、没有B、偶尔C、经常4、您没有尝试网络购物的重要原因是（多选）？A、不信任卖家，怕受骗B、产品质量不能保证C、担心商品物流配送有问题D、担心支付方式不安全E、网上购物程序太麻烦F、其他5、请问您平均月生活费大概是？A、500以下B、501—800C、801—1000D、1000以上6、请问您平均多久进行一次网上购物？A、每天B、一周一次C、一周二到三次D、不定期7、请问您网上经常购买的商品类型？A、食品类B、日常用品类C、书籍、娱乐类D、服装、化妆品、首饰类E、电子产品类F、其他8、请问您选择网上购物的原因（最多选三个）？A、节省时间B、价格低C、品种全D、可异地购物E、好奇9、请问您对网上购物环境的信任程度？A、80%—100%B、60%—80%C、40%—60%D、40%以下10、您通常会选择哪几个网络购物站（最多选三个）？A、淘宝B、当当C、易趣D、拍拍E、乐峰F、其他11、网上购物中，你认为哪些情况是购物经常遇到的困难？A、商品描述不清楚B、商品种类和网站数目太多C、界面复杂，不易操作D、结算方式不理想E、其他12、您会选择的网上购物付款方式是？A、网上银行B、支付宝C、汇款D、货到付款13、您认为网上购物的发展前景怎么样？A、发展空间很大B、不确定C、短期不会有较大发展D、其他14、请问您考虑过在网上自主创业吗？A、想过B、有可能C、没想过15、请问您觉得现在网上购物存在的最大缺陷是（多选）？A、管理混乱B、存在许多欺诈情况以及虚假宣传C、对消费者保护不够D、对中间环节的管理（邮政快递等）有待加强调查时间：调查地点：调查人：。