餐饮管理方案范文

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餐饮规章管理制度范本(范文8篇)

餐饮规章管理制度范本(范文8篇)

免费餐饮规章管理制度范本(范文8篇)免费餐饮规章管理制度范本篇1一、目的为加强酒店管理,严格贯彻《食品卫生法》,确保酒店食品加工的清洁卫生,特制定本规定。

二、资料(一)食品卫生基本保障1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境务必干净、卫生,并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。

2、食品从业人员务必持健康证上岗。

凡患有疮疖、化脓性创伤(个性是手指被切破)以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者,一律不准从事入口食品的加工工作。

3、食品从业人员应讲究个人卫生。

当班时穿戴工作服帽,并持续洁净;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽;工作前及便后务必洗手消毒。

(二)预防细菌性食物中毒措施1、加工食品饭菜的原料务必新鲜,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品;不使用变质原料;不买不卖腐烂变质食品。

2、防止食品交叉污染。

生熟食品要严格分开加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盘、桶、碗等容器要严格分开。

执行“生与熟隔离;成品与半成品隔离;食物与杂物隔离;食物与天然冰隔离”的“四隔离”制度。

严禁生熟食品混放,成品与半成品混放,海鲜与肉类混放。

加工生海产品务必严防生海产品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。

加工海产品用过的工具、容器及加工人员的手臂要及时洗刷消毒5分钟。

凉拌菜务必在专用冷拼间操作加工。

设置专用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配备流水洗手消毒、空气杀菌设施。

紫外线灯要吊在工作台上方1。

5-2米处。

非冷拼间人员不准随便入内,冷拼间内不准存放未洗干净的水果、蔬菜、生鱼、生肉及其他杂物。

3、凡盛放食品的盆、盘、碗等容器,使用前务必洗净,用开水煮沸3-5分钟,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分钟。

不耐热的,可用药物消毒,但务必将残留药物用水冲净。

厨房菜墩要随用随刮,并杀菌消毒。

不使用时务必彻底清洁,放于指定位置。

凡接触食品的员工,加工操作前务必用皂液洗手,并用流水冲净。

餐饮公司管理体系及服务方案范文(三篇)

餐饮公司管理体系及服务方案范文(三篇)

餐饮公司管理体系及服务方案范文一、引言二、管理体系1.组织结构优化根据公司规模和运作需求,建立适应未来发展的精简且灵活的组织结构。

通过拆分和重新配置工作职能,提高决策效率和沟通效果。

2.智能化管理系统运用人工智能和大数据技术,建立完善的智能化管理系统,实现对餐饮公司各个环节的自动化监控和数据分析。

通过数据驱动的管理方式,提高经营决策的准确性和效率。

3.员工培训与发展制定全面的员工培训计划,包括岗位培训、技能提升和领导力发展等。

通过提供培训机会和晋升通道,激发员工的工作动力和创新能力。

4.供应链管理建立与供应商之间的紧密合作关系,优化供应链管理。

通过共享信息和资源,提高采购效率、减少库存和浪费,保证新鲜度和质量标准。

三、服务方案1.多元化菜单根据调研和市场需求,提供多元化的菜单选择,满足消费者不同的口味和饮食需求。

包括传统美食、地方特色菜、健康餐和国际菜系等。

2.数字化点餐系统引入数字化点餐系统,包括移动应用和电子菜单。

消费者可以用手机扫描二维码或者通过应用程序进行点餐,提高订单处理速度和客户满意度。

3.快速外卖服务建立高效的外卖服务体系,包括自有外卖平台和与第三方外卖平台的合作。

通过优化配送路线和订单管理,提供快速、准时的外卖服务。

4.定制化服务根据客户的个性化需求,提供定制化的服务。

包括私人定制菜单、宴会预订和特殊场景的服务设计等,提升客户满意度和忠诚度。

5.环保可持续发展关注环保和可持续发展,积极采用环保材料和节能技术。

减少一次性物品的使用,推广环保餐具和包装,提倡公益活动和社会责任。

6.客户反馈与改进建立客户反馈机制,及时收集客户的意见和建议。

通过分析客户反馈,改进服务流程和产品质量,提高客户满意度和口碑。

四、结论在____年的餐饮市场竞争中,建立高效的管理体系和提供卓越的服务方案是餐饮企业保持竞争力的关键。

通过优化组织结构、智能化管理系统和员工培训,提高管理效率和创新能力。

通过多元化菜单、数字化点餐系统和快速外卖服务,提升消费者体验和满意度。

餐饮团队管理制度模板范文

餐饮团队管理制度模板范文

餐饮团队管理制度模板范文第一章:总则第一条为了加强餐饮团队管理,提高服务质量,保障员工权益,提升餐厅整体形象,制定本制度。

第二条本制度适用于餐厅全体员工,包括管理人员、厨师、服务员等。

第三条餐厅团队管理应遵循以人为本、公平公正、规范有序、共同发展的原则。

第二章:员工招聘与培训第四条餐厅招聘员工应遵循择优录取、公开透明的原则。

招聘过程中,要注重考察应聘者的业务能力、职业素养和团队协作精神。

第五条新员工入职前,应进行必要的培训,包括餐厅文化、服务流程、卫生安全等方面。

培训结束后,进行考核,合格者方可上岗。

第六条餐厅应定期组织在岗培训和技能提升活动,鼓励员工参加,提高员工综合素质。

第三章:员工考勤与管理第七条餐厅实行严格的考勤制度,员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。

有事请假,应提前向上级申请,批准后方可离岗。

第八条员工工作时,应保持良好的工作状态,穿戴整齐,佩带工作卡。

上班前不得食用刺激性、有异味的食物,保持口腔卫生。

第九条员工在工作期间,未经批准不得离开工作场所,不得私自将餐厅物品带出或赠与他人。

第四章:员工职责与分工第十条餐厅员工应明确各自的工作职责,服从上级工作安排,认真完成工作任务。

第十一条员工应遵守餐厅的各项规章制度,维护餐厅利益,不得泄露餐厅经营机密。

第十二条员工在工作中,应积极向上,团结协作,互相帮助,共同提高。

第五章:员工福利与激励第十三条餐厅应按时足额支付员工工资,并为员工缴纳社会保险。

第十四条餐厅应定期对优秀员工进行表彰和奖励,提高员工的工作积极性和满意度。

第十五条餐厅应关心员工生活,为员工提供良好的工作环境和生活条件。

第六章:违规处理第十六条员工违反餐厅规章制度,应根据违规程度给予相应的处理,包括警告、罚款、停职、解雇等。

第十七条员工对餐厅造成经济损失的,应承担相应责任,赔偿损失。

第十八条员工涉嫌违法违纪行为,应移交相关部门处理。

第七章:附则第十九条本制度解释权归餐厅所有。

管理餐饮运营方案范文

管理餐饮运营方案范文

管理餐饮运营方案范文一、市场分析当今社会,餐饮行业是一个竞争激烈的市场,市场需求不断增加,消费者对于饮食的要求也越来越高。

餐饮企业要想在激烈的市场中立足,必须对市场做出深入的分析,了解市场需求,把握市场趋势,才能制定出有效的运营方案。

1.1 市场需求分析随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们对餐饮消费的需求也在不断增加。

餐饮消费市场的需求不再只停留在填饱肚子的阶段,更多的是对品质和服务的要求。

随着生活方式的改变,餐饮市场也呈现出多元化、个性化和特色化的趋势,满足消费者的多样化需求成为餐饮企业的重要方向。

1.2 竞争分析在餐饮行业,竞争是非常激烈的。

各种类型的餐饮企业层出不穷,其中包括传统餐馆、快餐店、特色餐厅以及连锁餐饮等。

竞争对手不仅包括同类型的餐饮企业,还包括其他行业的竞争对手,如便利店和超市等。

因此,餐饮企业要想立足于市场上,必须密切关注竞争对手的动态,不断提升自身的竞争力。

1.3 趋势分析随着社会的不断发展和进步,人们对于餐饮消费的要求也在不断变化。

新兴的消费群体对于餐饮消费的需求更加多元化,他们追求健康、美味、环保的餐饮产品,对于餐厅的环境和氛围也有着独特的要求。

因此,餐饮企业要想获得消费者的青睐,必须顺应市场趋势,不断创新,满足消费者的需求。

二、定位与服务餐饮企业的定位和服务是决定其成功与否的关键因素。

在众多竞争对手中脱颖而出,必须有独特的定位和优质的服务。

2.1 定位餐饮企业的定位是其经营的核心,也是其品牌形象的重要组成部分。

企业的定位应该与市场需求有机结合,根据消费者的实际需求和市场的趋势,明确自己的定位是非常重要的。

2.2 服务餐饮企业的服务质量对于其生存和发展起着至关重要的作用。

优质的服务不仅是企业成功的基础,也是企业长期发展的保障。

提供优质的服务,关注细节,从而获得消费者的认可和信任,是餐饮企业必须做到的。

三、产品与供应产品是餐饮企业的核心竞争力,产品的质量、口味、种类等都是影响企业竞争力的重要因素,而供应链的管理也是企业成功的关键因素。

餐饮店工作管理制度(11篇内容范文)

餐饮店工作管理制度(11篇内容范文)

餐饮店工作管理制度(11篇内容范文)餐饮店工作管理制度篇1一、餐具用具卫生消毒制度(一)餐具用具使用前必须洗净消毒。

(二)洗刷餐饮用具必须使用专用水池,不准与清洗蔬菜、肉类等其他水池混用。

(三)洗涤、消毒餐饮用具使用的洗涤剂、消毒剂必须符合食品用洗涤剂、消毒剂的卫生标准和要求。

(四)消毒后的餐饮用具必须存放在餐具专用的保洁柜内备用。

餐用保洁柜定期清洗消毒,避免污染。

(五)已消毒和未消毒的餐具应分开存放,存放柜上必须有明显标志。

二、粗加工管理制度(一)粗加工间保持清洁卫生,并配有防蝇、防鼠设备,购回的原材料先进粗加工间,食品分类上架。

(二)各种食品原料,在粗加工过程中,应首先检查食品质量,发现腐烂、变质、发霉、生虫、有毒有害原材料均不得加工。

(三)洗肉、洗菜的水池要分开使用,并有明显标识,加工肉类操作台与蔬菜操作台分开使用。

(四)加工完的食品要妥善保管,做好三防。

(五)每日对洗肉池、菜板、操作台及用具进行消毒。

三、食堂卫生检查制度(一)严格执行各项卫生制度,食堂人员认真履行岗位职责。

(二)食堂清洁卫生消毒做到:定人、定时、定区、定质量,每天消毒,并做好记录。

(三)管理人员及保健医生每天对食堂卫生进行检查,每周组织全园大检查,并作好记录。

(四)环境卫生要求:食堂清洁卫生,无垃圾,无积水,无污垢,墙脚、屋顶、屋脚无蜘蛛网,洗碗池无沉渣,下水道通畅无阻,抽油烟机无油垢。

(五)餐具卫生要求:餐具、炊具做到一洗、二清、三消毒、四保洁。

保洁柜每天消毒,餐具消毒后立即放入保洁柜,防止二次污染。

菜墩清洁,生熟分开,并有明显标识。

灶台、案板清洁无污垢,无油腻,毛巾分类专用,冰箱厨柜定期消毒。

(六)库房检查:按库房管理制度执行。

四、配餐制度(一)烹饪好的食品分放进明显标志的容器内(盆、桶),并作好分开使用,定位存放。

用后少将保持清洁。

(二)幼儿食品煮熟后,其中心温度不低于摄氏度,煮熟后的食品应当与食品原料或半成品食品分开存放。

餐饮店管理规章制度(11篇范文精选)

餐饮店管理规章制度(11篇范文精选)

餐饮店管理规章制度(11篇范文精选)餐饮店管理规章制度篇1为了规范餐厅用餐管理,保证用餐秩序,共同营造一个温馨、卫生、整洁的用餐环境,特制订如下规定:1.员工餐厅每天为上班员工免费福利工作餐三餐。

即:早:7:30—8:00午:12:00—13:00晚:6:00—7:00.2.打饭时,必须遵守秩序自觉排队,服从食堂人员管理;不得争先恐后,不得敲盆喧哗等不文明行为。

3.员工自备餐具,可根据自己的饭量打饭,严禁剩饭和倒饭,以造成不必要的浪费。

4.用餐时不得把菜渣、骨头、纸巾等乱丢乱扔,若有掉落在地板上的应及时清理干净,餐后收拾在本人的餐具内,倒在规定的垃圾桶内,并将餐具洗净放入消毒柜中,摆放整齐。

5.爱护公物文明就餐,不得在餐厅争执哄闹,大声喧哗;非餐厅工作人员不得随便进入厨房。

6.就餐人员不许把饭菜端回宿舍或车间用餐,更不许把公共餐具拿出食堂或宿舍占为己有。

7.餐厅内不准抽烟,随地吐痰,做到文明用餐。

8.如有违反以上规定者,厂部有权给予处理,发现一次罚款50元,罚款从当月工资中扣除,情节严重者,屡教不改者,给予通报批评或除名处理。

餐饮店管理规章制度篇2第一章总则第一条为了完善公司员工餐厅管理,给员工营造一个温馨、整洁、干净的用餐环境,提高员工餐厅的管理水平和服务质量,结合员工餐厅实际用餐情况,特制定本规定。

第二条本规定适用于公司每位员工。

第二章餐厅岗位设立及岗位职责第三条员工餐厅设立餐厅领班兼厨师1名、厨师5名、粗加工员6名。

第四条餐厅领班岗位职责1、吃苦耐劳,端正服务态度,听从后勤部经理的安排。

2、搞好个人卫生,衣着整洁,勤理发、勤洗头、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留长指甲。

工作前及便后必须洗手消毒。

3、每天参加原料的验收,严格把关,发现质量问题要坚决退回并上报后勤部经理,不得营私舞弊,谋取个人利益。

4、配合后勤部经理调剂员工餐伙食,虚心听取员工的意见或建议,不断改善伙食质量。

5、根据季节行情实际,控制成本,妥善制定员工餐食谱。

餐饮管理制度和操作流程范文

餐饮管理制度和操作流程范文

餐饮管理制度和操作流程范文餐饮管理制度和操作流程一、引言餐饮行业是一个竞争激烈且人流量大的行业,需要严格的管理制度和操作流程来保证服务质量、确保食品安全和提高工作效率。

本文将介绍一套完整的餐饮管理制度和操作流程,帮助餐饮企业提升管理水平和运营效益。

二、餐饮管理制度1. 人员管理制度(1)员工招聘:制定明确的招聘流程,包括岗位需求分析、招聘广告发布、简历筛选、面试、录用和入职手续等。

(2)员工培训:建立完善的培训体系,包括新员工入职培训、岗位培训、技能培训和定期复习培训等,确保员工具备必要的技能和知识。

(3)员工考核:建立科学合理的考核机制,根据员工的实际表现评估其工作表现,激励优秀员工,发现问题员工并进行必要的辅导和培训。

2. 供应链管理制度(1)供应商选择:制定供应商选择标准,包括供应商的信誉度、产品质量、价格合理性、配送能力等方面进行综合评估,选择合作伙伴。

(2)原材料采购:建立规范的原材料采购流程,包括需求计划、供应商核实、采购合同签订、质量抽检等环节。

(3)库存管理:建立科学的库存管理制度,定期进行物资清点、盘点,并采取合理的调拨策略,确保库存充足同时避免过多库存造成资金损耗。

3. 食品安全管理制度(1)员工健康管理:要求员工每天上岗前进行健康自查,如体温检测,严格控制患有传染性疾病的员工接触食品。

(2)食品储存管理:建立严格的食品储存管理制度,包括食品分类存储、标识、记录保留和有效期管理等,确保食品的安全性和新鲜度。

(3)食品加工操作规范:规定食品加工操作的环境卫生要求、工艺流程、操作规范和检验标准等,提高加工操作的标准化程度和食品质量。

4. 服务质量管理制度(1)消费者投诉管理:建立健全的消费者投诉制度,明确处理流程和责任人,及时回应消费者的投诉与意见,保证消费者的合法权益。

(2)服务标准制定:制定服务标准,包括员工形象要求、礼貌用语、接待流程、服务时间等,提高服务质量和消费者满意度。

餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)

餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)

餐饮门店运营的管理方案餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇)为了确保工作或事情顺利进行,通常需要提前准备好一份方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。

那么我们该怎么去写方案呢?下面是小编帮大家整理的餐饮门店运营的管理方案范文(精选5篇),希望对大家有所帮助。

共建社交餐厅平台社交餐厅的形式,投资零花钱,成为社交餐厅的股东,风味特色餐饮、回味良久的餐厅,增加社交+兴趣小组等特色,一起搭建“梦想+交友+兴趣+投资”小平台。

餐厅是一个现实的社交网络平台,100多个股东参与其中,可以互通各类资源和信息。

同时因为有餐饮管理人员作为顾问,餐饮各个环节资源都比较完整,他们经验丰富,做起来轻车熟路,所以社交餐厅相对容易尽快转入正轨,尽量降低投资风险。

也欢迎有各类餐饮资源的朋友一起参与。

餐厅成立之后,逐步探索、借鉴并运用互联网思维发展餐厅各类业务,例如通过电商、外卖、订餐、团购等方式来实现其互联网化,那么美食APP则是从另一个方向打通线上与线下;在线上,可以聚合用户资源,圈住精准人群,在线下,则可以通过挖掘餐厅故事、提供食材推荐来形成商业模式。

希望有互联网、移动互联网相关从业经验的朋友共同探讨。

一、餐厅的初步资料1.期望筹集资金:150万2.筹资模式:众筹3.出资要求:5000—100000元不等,每股5000元,通常不超过20股。

4.股东要求:①对股东人数的要求②对中途撤资的要求③对追加资金的要求④对转让股份的要求⑤对股东会议章程的规定,包括,重大事项的决议方法、人事任免的投票方法、留存收益的分配等。

⑥对股东是否参与管理的规定⑦对参与管理者工资分配的决议⑧对各股东出资比例及分红比例的规定⑨分红日期的规定⑩店面扩大或另开分店的相应规定。

5.菜品:定位融合菜,初步以东北菜为主,今后可适当增加川菜、粤菜等经典菜品;以后也可以开发药膳,作为卖点和外卖特色。

6.面向人群:商务人士、有社交需求的青年人等等7.餐厅面积:计划300平米左右,如果资金充裕,面积可以适当扩大8.股东的条件:商务商会行业内人;(分红,可监督、建议);性别、长相不限,但需已满18岁,能为自己的行为负责;9.接受基本理念;遵守规则和民主程序;文明有礼,出现矛盾互谅互让;有合作精神;诚实守信;依经营效益分红的心理准备;投资有风险,请谨慎报名。

餐饮管理制度范文(6篇)

餐饮管理制度范文(6篇)

餐饮管理制度范文1、检查食品质量、变质食品不下锅、不蒸煮、不烘烤。

2、食品充分加热、防止里生外熟。

3、加工后的熟制品应当与食品原料或半成品分开存放。

4、半成品与食品原料分开存放。

5、烹饪后至食用前需较长时间(超过____小时)存放的食品,要在高于60°C或低于10°C的条件下存放。

6、需要冷藏制品,要在自然放凉后在冷藏。

7、隔餐或隔夜的熟制品必须经充分再加热后方可食用。

8、工作结束调料加盖,工具用具、灶上灶下、地面清扫洗刷干净。

餐饮管理制度范文(二)一、上班必须按规定着工作服,工作鞋,佩戴工号牌,统一发型,只准穿肉色。

(黑色袜男员工)二、女服务员:上班要化淡妆,不准浓妆艳抹,长发要盘起,短发不过肩,留海不超过眼睛,头发不准染色,不准梳过于夸张的发型。

三、男服务员:头发不准染发,不留胡须,勤修面。

四、不准留长指甲,不得涂有色指甲油。

不准用刺激性很强的香水。

五、上班时间不准戴手镯、耳环、项链等饰物。

六、工作服要整洁,无油渍、无皱痕。

七、上班前不准吃大蒜,大葱,槟榔等刺激性,带异味的食品,不能吃酒精含量过高的事物,饮料。

八、不能当着客人的面做不雅观的动作,如抓痒,抠鼻子,挖耳朵,梳头发,剔牙,大呵欠等,打喷涕应适当遮掩。

九、检查仪容,仪表应到卫生间或客人看不到的偏僻处。

十、凡违反以上规定一次扣款____元,再次扣半天休,三次扣一天休。

卫生工作制度a、个人卫生一、勤洗澡、勤换衣、勤洗头发、不能有头屑、身体不能有异味。

二、工作服要勤洗、勤换、不得有油渍、皱痕和异味。

三、大、小便后要洗净、擦干。

b、区域卫生一、地面无杂物、桌椅按要求摆放整齐美观。

二、桌面无油渍、无尘灰,餐具无破损、无油渍、无灰尘、无水滴、无茶渍,餐具必须消毒。

三、工作台要干净、整齐、物品按要求摆放一致,托盘、水壶要干净、无污渍。

四、不准乱扔果皮纸屑,不能随地吐痰。

要随手捡拾地面杂物,讲究公共卫生。

五、门窗、墙壁要保持光亮,无灰尘、无油渍、无蜘蛛网。

餐饮后厨管理制度范文(3篇)

餐饮后厨管理制度范文(3篇)

餐饮后厨管理制度范文1、个人卫生(1)工装干净整洁,无油垢、破损、褶皱,纽扣脱落、不系现象;(2)除结婚戒指外,不允许佩戴饰物;(3)男员工不留长发、胡须、大鬓角;女员工发帘不过眉,不佩戴复杂头饰;(4)不用指头尖挠头、挖鼻孔、擦拭嘴巴等不文明行为;(5)饭前、便后、接触赃物后要认真洗手;(6)接触食品、餐具、器皿及每次开始工作之前,一定要认真洗手;(7)养成经常洗脸、洗澡的习惯,保证工作人员的身体清洁;2、操作卫生(1)上岗前接触不洁物品及时洗手。

(2)明档、凉菜工作人员上班期间必须佩戴口罩,冬装戴套袖。

(3)蔬菜、肉类加工前进行有效清洗。

(4)传递菜品时,手指不要直接接触菜品。

(5)熟菜品掉落地上,应完全丢弃,不可食用。

(6)操作过程中,注意刀、墩、抹布和手的消毒。

3、环境卫生(1)餐具:洁净、无污渍、残渣,无缺口、破损。

(2)地面:无积水,无垃圾,保持洁净,物品定位按标识整齐放置。

(3)操作台:内外洁净,无破损,无残渣、油腻,物品定位按标识整齐放置。

(4)货架:保持洁净,无灰尘、油垢,物品定位按标识整齐放置。

(5)下水道:每天清理,无垃圾。

(6)盛用具:保持洁净,无灰尘、油垢,定位按标识整齐放置。

(7)设备设施:保持洁净,无灰尘,定期维护、保养。

(8)冰箱:内外干净无油污,原材料按标识整齐摆放,不堆放,无异味,无积霜。

(9)水池:保持干净,无杂物、无堵塞。

(10)案板:保持干净,无杂物、无面迹。

(11)调料区:每天清理和打扫,调料按标识分类整齐摆放,不变质,干净整洁。

(12)灶台:无杂物,整洁、光亮。

4、周卫生(1)每周礼拜一大扫除。

(2)冰箱除霜一次。

(3)每个部门区域死角。

(3)天花板,排烟罩,下水道。

餐饮后厨管理制度范文(2)一、工作要求1. 餐饮后厨工作人员应穿戴整齐,佩戴工作证件,并严格按照操作规程进行操作。

2. 保持工作区域的清洁卫生,定期进行清洁消毒,保持良好的工作环境。

3. 餐饮后厨工作人员应按时上班,不得迟到早退,不得擅自离岗。

酒店餐饮部管理规章制度范文(10篇)

酒店餐饮部管理规章制度范文(10篇)

酒店餐饮部管理规章制度范文(10篇)酒店餐饮部管理规章制度范文篇1一、自觉遵守,要讲文明,讲礼貌,讲道德,讲纪律。

要积极进取,爱岗敬业,善于学习,掌握技能。

二、要着装上岗,挂牌服务,要仪表端妆,举止大方,规范用语,文明服务,礼貌待客,主动热情。

三、客房服务员,每天要按程序,按规定和要求清理房间卫生,要认真细致;要管理好房间的物品,发现问题及时报告。

四、安排住宿,必须有部门领导和服务中心主任签单;外来住宿人员,要有本人身份证或有效证件进行登记后,方可入住。

五、不得随意领外人到房间逗留或留宿,未经中心主任同意不准私开房间,为他人(含本校职工)提供住宿、休息及娱乐等。

六、检查清理客房时,不得乱动和私拿客人的东西,不准向学员和客人索要物品和接收礼品;拾到遗失的物品要交公。

七、不准他人随意进入前台;前台电脑要专人管理与操作,不准无关人员私自操作;打字、复印、收发传真,要按规定收费。

八、工作时间不准离岗,有事向领导请假,不准私自换班和替班,不准打扑克,织毛衣,看电视及做与工作无关的事情。

九、认真做好安全防范工作,特别是做好妨火防盗工作,要勤检查,发现问题要及时报告和处理。

酒店餐饮部管理规章制度范文篇2当客人在酒店门前下车,行李员应主动上前迎迓,并接过客人的行李,把客人引领来总台进行入住登记,领取钥匙后,进行房间休息,这一个简单的手续,如能处理得好,定能使客人对酒店的服务,倍具信心。

1、总台接待员应暂停原来的工作,向客人展露笑容,礼貌地询问客人姓名如:“先生,早上好,欢迎你光临__酒店,请问先生贵姓尊名,但愿我能帮您点忙。

”2、当客人说出自己的名字后,应说:“多谢某先生”,然后在订房架上拿出订房卡,取出一张入住登记卡给客人填写。

3、当客人正在填写入住登记卡时,接待员应马上按照订房卡上的资料,编排房间,填写一本住客手册注明客名、房号、迁出日期及房价,另外再写出一式三份的人名资料条子。

4、客人填妥入住登记卡后,应查看客人有否遗漏了什么重要事项,如:离去日期、证件号码、国籍、付账方式及签名等。

用餐管理制度范文(4篇)

用餐管理制度范文(4篇)

用餐管理制度范文餐饮管理制度范本1. 目的和适用范围1.1 目的:建立健康、安全和高品质的用餐环境,确保员工和客户的健康和满意度。

1.2 适用范围:适用于公司内部的食堂、咖啡厅和其他用餐场所。

2. 用餐规定2.1 就餐时间:设定固定的就餐时间,员工应按规定的时间用餐。

2.2 用餐地点:员工应在规定的食堂、咖啡厅或其他用餐场所用餐,不得将食物带入办公区域或其他禁止用餐的地方。

2.3 就餐秩序:员工应保持用餐场所的卫生和秩序,尊重其他人的用餐权益。

2.4 食品安全:员工应确保食品安全,不得将过期或变质的食物带入用餐场所。

2.5 用餐礼仪:员工应遵守基本的用餐礼仪,如不吸烟、不大声喧哗、不吐痰等。

3. 用餐管理3.1 食堂管理:食堂应定期进行食品安全检查,提供丰富、健康和营养均衡的餐饮服务。

3.2 食品采购和储存:采购食材应从正规渠道购买,确保质量安全;储存食品应符合相关卫生要求,禁止存放腐烂或不合格的食品。

3.3 食品加工和处理:食品加工过程中应注意卫生和安全,遵循相关操作规范;剩余食物应妥善处理,防止造成浪费和卫生问题。

3.4 厨房卫生:厨房应保持清洁和卫生,定期进行清洁消毒,并且配备必要的防护设施和器具。

3.5 员工培训:食堂员工应接受必要的培训,包括食品安全知识、卫生操作规范等。

4. 惩罚措施4.1 违反用餐规定的员工可能面临以下处罚措施:- 口头警告- 书面警告- 禁止用餐场所- 考虑相关行为的结果,可能面临其他合理的纪律处理。

5. 监管和改进5.1 用餐管理制度应定期进行审查和评估,确保其有效性和适应性。

5.2 对于员工的意见和建议,应及时收集和反馈,并根据需求进行调整和改进。

5.3 建立监督机制,定期进行食品安全检查,确保食堂和用餐场所的卫生和安全。

以上是一个餐饮管理制度的简要范本,具体应根据每个组织的情况进行适当的调整和修改。

用餐管理制度范文(2)1. 用餐时间规定- 早餐:每日早晨7:00-8:00- 午餐:每日中午12:00-13:00- 晚餐:每日晚上18:00-19:30- 办公室加班餐:根据工作需求,提供晚餐及加班期间的点心、饮料等。

餐饮监督管理措施方案范文

餐饮监督管理措施方案范文

餐饮监督管理措施方案范文1. 引言餐饮行业作为与人们生活息息相关的服务行业,关乎公众的饮食安全与健康。

为了保障餐饮行业的正常运作,有效监管餐饮企业的经营活动,必须建立科学、严谨的监督管理措施。

本文将从建立监督机构、制定标准规范、完善监督体系和提升监督效能等几个方面,提出一些可行的餐饮监督管理措施。

2. 建立监督机构为了加强餐饮行业的监管工作,需要建立专门的餐饮监督管理机构。

该机构应由相关政府部门负责组建,向上级政府负责。

在机构设置上,应拥有餐饮行业的专业人员和技术专家,包括餐饮管理、营养学、食品卫生等领域的专业人才,以便专业化地开展监督管理工作。

3. 制定标准规范为了规范餐饮行业的经营行为,监督管理机构应制定一系列相关的标准规范。

这些规范应包括餐饮企业的食品加工、贮存、配送、销售等各个环节的标准要求,确保食品的质量和卫生安全。

此外,还应对餐饮企业的经营行为、服务质量、员工卫生等方面制定相应的规定。

4. 完善监督体系建立科学完善的监督体系是有效监管餐饮行业的关键。

监督机构应加强对餐饮企业的日常监督和抽查检查,确保其经营行为符合标准规范。

同时,餐饮企业应向监督机构提供真实的经营信息,积极配合监督工作。

监督机构还应定期组织考核,评估餐饮企业的经营状况和卫生安全情况,对达标企业给予奖励,对不达标企业实施处罚措施。

5. 提升监督效能为了提高监督效能,监督机构可以利用科技手段加强监管工作。

例如,可以采用智能化监控系统监测餐饮企业的生产流程和卫生状况,实时监控餐饮环境的温度、湿度等指标。

同时,监督机构还可以利用大数据分析,对餐饮企业的经营数据进行统计和分析,及时发现问题,采取相应的措施。

6. 培养餐饮从业人员为了提高餐饮行业的整体素质,监督机构还应加强对餐饮从业人员的培训和教育。

培训内容可以包括食品安全知识、餐饮卫生规范、服务技能等方面。

并通过考核评价餐饮从业人员的能力水平,激励优秀人员,引导其他从业人员提高自身素质。

餐饮安全实施方案范文大全

餐饮安全实施方案范文大全

餐饮安全实施方案范文大全
餐饮行业是一个与人们生活息息相关的行业,餐饮安全问题一直备受关注。


了保障顾客的健康和安全,餐饮企业需要制定科学合理的餐饮安全实施方案。

下面,我们将为大家提供一些餐饮安全实施方案的范文,希望能够对大家有所帮助。

一、食品安全管理。

1.建立食品安全管理制度,明确食品安全管理的责任部门和责任人员,并进行
定期培训,提高员工的食品安全意识和操作技能。

2.严格执行食品采购验收制度,对进货食材进行严格检查,确保食材的质量安全。

3.建立食品留样制度,对每批食材和成品菜品进行留样,以备查验。

二、餐饮场所卫生管理。

1.定期对餐厅进行卫生清洁,包括桌椅、餐具、厨房设备等的清洁消毒。

2.建立餐厅卫生检查制度,定期进行卫生检查,对发现的问题及时整改。

3.加强食品储存管理,合理摆放食品,避免交叉污染。

三、员工健康管理。

1.建立员工健康档案,对员工进行定期体检,确保员工身体健康。

2.加强员工健康教育,提高员工对餐饮安全的重视程度,加强个人卫生意识。

3.对患有传染病的员工进行隔离和治疗,确保不影响食品安全。

四、突发事件处理。

1.建立突发事件处理预案,明确各类突发事件的处理流程和责任人员。

2.加强食品安全风险防控,对可能影响食品安全的因素进行排查和整改,确保餐饮安全。

以上是一些餐饮安全实施方案的范文,希望能够对大家有所启发。

餐饮安全事关大家的健康,希望各餐饮企业能够高度重视,加强餐饮安全管理,为顾客提供安全放心的餐饮环境。

餐饮管理规章制度范文(3篇)

餐饮管理规章制度范文(3篇)

餐饮管理规章制度范文第一章餐饮管理制度第一节餐厅日常工作制度一、遵守工作纪律,按时上下班,做到不迟到、不早退。

二、按规定着装,保持良好形象。

三、工作中不准嬉笑打闹,不准聊天、干私活、吃零食、看电视、打手机。

四、不准与顾客发生纠纷。

五、工作中做到“三轻”(动作轻、说话轻、走路轻)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。

六、工作中按规定用餐,不准吃、拿出售的成品。

七、休事假或公休要提前请假,按服务区《考勤和请销假制度》执行。

八、爱护设施、设备,人为损坏,照价赔偿。

九、落实例会制度,对工作进行讲评。

第二节餐具卫生管理制度一、餐具经消毒后必须存放在保洁柜内。

二、员工不准私自使用餐厅各种餐具。

三、保洁柜内不得存放个人餐具和物品。

四、餐具要干净、卫生,无手印、水迹、菜渍、灰尘。

五、经常检查餐具的完好状况,对残损餐具要及时更换。

第三节餐厅个人卫生管理制度一、服务人员必须有本人健康证明,持证上岗。

二、按规定着装,工作服必须干净,无污渍。

三、工作时不许戴首饰和各种饰品。

四、工作前按要求洗手,始终保持手部清洁。

五、不准在食品区或客人面前打喷嚏、抠鼻子等。

六、上班前不准吃异味食品,不准喝含酒精饮料。

第四节餐厅设施设备保养制度一、餐厅的设施、设备按规定要求定期进行保养。

二、保温台每班要及时加水,避免干烧情况发生。

三、定时清洗空调虑网。

四、调整保温台温度要轻扭开关,避免用力太猛,造成损坏。

五、保温台换水要先关电源,后放水,再清除污垢。

六、对设施、设备出现异常情况及时报告餐厅主管。

第五节后厨日常工作制度一、检查工具、用具情况,发现异常情况及时汇报。

二、按岗位要求规范操作,保证质量。

三、爱护公物,不吃、拿后厨食物及原料。

四、值班期间保管好后厨物品,严禁无关人员进入后厨。

五、落实各项安全防范制度,确保后厨的设施、设备食品原料的安全。

六、遵守工作纪律,有事提前一天请假。

七、落实例会制度,对工作进行讲评。

1.____员工规章制度(最新)2.____年最新企业规章制度范本3.____年工厂规章制度4.____年传媒公司规章制度范本5.____年社会治安管理条例【全文】6.____年幼儿园全新规章制度大全第六节冷拼间管理制度一、冷拼人员要按规定着装,不带个人物品入内。

餐饮管理制度范文(7篇)

餐饮管理制度范文(7篇)

餐饮管理制度范文1.从业人员健康管理制度为规范餐饮服务从业人员健康管理,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

一、凡在本单位从事直接为顾客服务的所有餐饮工作人员(包括厨师、服务员、洗碗工、采购员、库管员、管理员、餐厅领班等)均应遵守本管理制度。

二、新参加或临时参加工作的人员,应经健康检查,取得健康证明后方可参加工作。

餐饮从业人员每年至少进行一次健康检查,必要时接受临时检查。

三、凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病,活动性肺结核,化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品安全疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。

四、从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的,应立即脱离工作岗位,待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后,方可重新上岗。

五、食品安全管理员要及时对在本单位餐饮从业人员进行登记造册,建立从业人员健康档案,组织从业人员每年定期到指定查体机构进行健康检查。

六、食品安全管理员和部门经理要随时掌握从业人员的健康状况,并对其健康证明进行定期检查。

七、从业人员健康证明应随身佩带(携带)或交主管部门统一保存,以备检查。

2.从业人员培训管理制度为规范餐饮服务从业人员培训,保障公众餐饮安全,根据《食品安全法》、《食品安全法实施条例》和《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律、法规及规章,制定本管理制度。

一、餐饮服务从业人员包括新参加工作和临时参加工作的餐饮服务从业人员必须经过培训、考核合格后,方可从事餐饮服务工作。

二、食品安全管理人员应制定从业人员食品安全教育和培训计划,组织各部门负责人和从业人员参加各种上岗前及在职培训。

三、食品安全教育和培训应针对每个食品加工操作岗位分别进行,内容应包括食品安全法律、法规、规范、标准和食品安全知识、各岗位加工操作规程等。

四、培训方式以集中讲授与自学相结合,定期考核,不合格者待考试合格后再上岗。

小餐饮店运营管理方案范文

小餐饮店运营管理方案范文

小餐饮店运营管理方案范文引言小餐饮店作为细分市场中的重要一环,其规模逐渐扩大,竞争也变得愈发激烈。

为了提高小餐饮店的运营管理水平,本文将提出一套行之有效的管理方案,以帮助小餐饮店实现持续发展和竞争优势。

餐饮市场分析在制定管理方案前,首先需要对餐饮市场进行全面分析。

根据市场调研数据,目前小餐饮店面临以下主要问题:1.高度竞争:小餐饮店数量庞大,竞争激烈,需要寻求差异化竞争策略。

2.顾客流失:由于口味、服务等原因,一些顾客可能转而选择其他餐饮店。

3.人力成本:由于餐饮行业的特殊性,劳动力成本占比较高,需要更高效地管理人力资源。

4.食材成本控制:食材成本的波动影响了餐饮店的利润,需加强采购管理和成本控制。

5.品牌建设:小餐饮店需要加强自身品牌塑造,提高知名度和顾客忠诚度。

管理方案1. 瞄准差异化竞争策略小餐饮店应寻找自身的特色和优势,在菜品、服务体验、环境等方面与竞争对手有所差异化。

例如,可推出特色菜品和定制化服务,吸引顾客的兴趣和注意力。

2. 提高顾客满意度顾客满意度是小餐饮店长期发展的关键因素。

店主应通过提供优质的食品和服务来提高顾客满意度。

建立和维护顾客关系,定期开展市场调研和顾客满意度调查,及时针对问题进行改进。

3. 高效人力资源管理小餐饮店应合理规划员工工作时间,提供必要的培训和发展机会,激励员工的积极性和创造力。

采用科技手段来优化员工排班和考勤管理,提高工作效率。

4. 加强采购管理和成本控制建立供应商数据库,与供应商建立长期合作关系,争取更好的采购价格和条件。

定期评估和控制食材成本,避免浪费和损失。

同时,使用电子化财务管理系统,实时监控和分析经营数据,找出成本控制的潜在问题。

5. 品牌塑造和推广小餐饮店需要积极进行品牌宣传和推广,通过口碑、社交媒体等渠道扩大品牌影响力。

提供优质的服务和产品,培养顾客忠诚度,增加复购率。

结论通过以上提出的管理方案,小餐饮店可以更好地应对市场竞争,提高运营效率,降低成本,增加盈利能力。

餐饮制度管理制度范文模板

餐饮制度管理制度范文模板

餐饮制度管理制度范文模板
一、食品安全管理
1、制定并严格执行食品安全标准,确保食品原料的质量和卫
生安全。

2、严格执行食品采购制度,确保采购食品的来源合法、质量
可靠。

3、严格执行食品加工制度,做到食品加工过程中无污染、无
交叉污染。

4、制定食品储存保鲜制度,确保储存环境卫生干净,食品冷
链保持完好。

二、就餐环境管理
1、保持就餐环境的干净整洁,确保桌椅餐具的卫生。

2、定期对餐厅进行清洁消毒,保持空气流通。

3、定期检查就餐环境设施设备的安全性,发现问题及时处理。

4、加强餐桌桌布、餐具的更换,确保每次用餐都是干净卫生
的环境。

三、服务流程管理
1、严格执行服务行为规范,服务员接待时微笑服务态度亲切。

2、服务员应穿着统一的服务制服,保持整洁,不得擅自使用
香水等化妆品。

3、服务员应了解菜品的制作过程及原材料,做到能为客人详
细解答。

4、服务员应在服务结束后嘘寒问暖,收集顾客意见,及时改
善服务不足之处。

四、食品安全违规处理
1、一经发现食品安全问题,立即停止供应相关菜品,对原因
进行调查,并及时整改。

2、如屡次发现餐厅存在食品安全隐患,应及时整改并向相关
部门报告。

3、对于食品安全问题造成的损失,应及时向消费者进行赔偿
并向相关部门报告。

4、对违反食品安全制度的员工,根据严重程度做出相应处理,警告、罚款、停职等。

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餐饮管理方案范文餐饮管理方案范文1 一、项目名称:绿色特色餐饮(巴味食府)二、创业目标发展以巴味为注册商标的绿色特色餐饮品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一个具有浓郁巴渝文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。

巴渝文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚,主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。

使消费者在吃的过程中了解一些当地的历史知识,风俗文化是它的最大优点。

这种餐厅在短期内还不会被淘汰。

当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。

三、市场分析目前餐厅的现状:1、品牌餐厅:陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为国营企业的代名词,由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。

2、酒店餐厅:由于其高门槛的公众形象和书本式的经营作风,已将大部分消费者拒之门外,除了锦江宾馆、家园国际酒店、皇冠假日酒店的餐厅外其他都惨淡经营。

3、民俗、文化酒楼:由于其独特的店面设计和新颖的菜品,再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。

他们中的代表是:民俗--巴国布衣、陶然居、重庆菜根香;文化--菜香源、红杏、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。

综上所述,要想快速成功,必须走民俗文化酒楼这条路。

随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。

目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与洋快餐相抗衡。

相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。

中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。

随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。

而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。

饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。

可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。

绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。

在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

四、市场调研:必须在决定投资前进行详细的市场调查,具体了解目标消费群、竞争对手(包括财务状况、经营现状、员工人数等)、所在商圈状况,以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。

具体项目由餐饮咨询公司负责。

选址条件:所在商圈必须具备办公中心、商业中心、居住中心三个条件,必须是交通便利、视野宽阔、50米内有停车位置的标准门面。

所选场地门口或周围必须能停几十辆车(停车场不算)所选楼层不得超过三楼(最好是二楼或一楼)场租费用不得超过40元/平方米,选址时由餐饮咨询顾问负责。

五、餐饮特色:以秘制配方为主的川粤鲁京大融和菜系,宣扬巴渝绿色饮食文化,菜品盛器独特;并成立以餐饮咨询公司负责为主的菜品研发室,每周出二个创新菜,每季度换一次菜谱,做到产品人无我有,人有我优,质量稳定。

菜品以巴渝文化为诉求,以奇特鲜原料为典故,由研发室创新出与装修风格一致,绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。

再次整理一套四季特色滋养套餐(养颜、强身、生态)菜糸,最后运用特色婚宴(略)和特色寿宴(略)两个项目来为餐厅助品增收。

六、目标市场的定位。

中高收入者能接受的绿色餐饮业。

顾客群:个体私营业主+白领+其他。

七、市场策略。

产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。

并导入比香港五常法还优秀的黄小平十常管理法。

具体由餐饮咨询公司负责执行。

八、餐厅设计 1、整个餐厅设计体现巴渝文化风格,色彩采用比胡桃木颜色稍浅。

巴渝文化的东西覆盖全餐厅。

2、虽然是文化绿色餐厅,但客用设备,尤其是卫生间(洗手盆、坐便器、干手器、卫生纸、)设备力求高档。

3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做,并有餐厅标志。

4、包房应有十五个以上(客人越来越喜欢在包房用餐),并采用全落地玻璃。

地面使用目的板,墙壁留有专用传菜孔,屋内配有内线电话。

豪华包房必须配有电视、沙发等设备) 5、大厅需能容下标准十人台25张(并要扣除落台和员工及顾客通过距离)。

最好配有舞台。

地面铺防滑80厘米砖,顶棚使用暖色日光灯做主力光源(及节约电费又提高亮度)。

6、厕所铺防滑地板砖,面积不能太小。

员工厕所与客用厕所分开。

7、厨房谱防滑地砖,火头必须在10个左右。

内含凉菜房、小吃房、洗碗间、库房、打荷房。

厨房不得少于300平方米。

8、整个餐厅含有:销售接待区(大班台、沙发)、吧台(有足够地方放酒水)、收银台库房(2个)、办公室、杂物间、更衣室、配电房、音控室等。

9、包房名:使用重庆十七道老城门命名或重庆老地名命名(包房内有对他们来历的画或照片)、或用活动包房名(如:王府、李府、赵府等),用餐时挂订餐客人姓氏的牌子于门前)。

10、门匾采用木制招牌(烫金字)。

11、门旁或前厅设有XXX序或赋。

12、嘉宾留座牌全部用木刻。

13、包房过道挂有重庆食文化的画框(重庆民谣、儿歌),大厅挂有本店特色菜的出处典故。

14、厕所挂重庆言子或重庆歇后语的漫画。

15、菜谱专门设计,本店名菜使用彩色照片,菜谱每页都有印有行酒令。

九、投资费用预算(按20xx平方米) 1、装修:130万 2、厨房设备:30万 3、照明设备、空调(不采用中央空调)、卫生间、办公室、收银台:80万 4、餐厅用具:30万 5、前期广告费、开业庆典:15万 6、流动资金:50万总共资金准备:350万(含不可预见费)另加房租50万共计400万十、人员配置 1、厨房:50人 2、楼面(含后勤):70人总经理:负责整个酒楼的经营大堂经理:协助总经理,负责楼面的管理工作销售经理:协助总经理,负责酒楼的销售工作主任:负责楼面的片区管理工作部长:协助主任做好各再分片的细化工作营养点菜员:专门为客人点菜、营养配菜、推荐菜营销员:负责酒楼的销售导引回访工作服务员:执行为客人的服务工作迎宾:迎接客人的到来、引领客人入座传菜员:负责将客人所点菜品分送到各所点桌席泊车员:负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆库管员:负责库房物品的管理和收发工作收银员:负责每天客人用餐的结算工作吧员:负责酒水的发放和果盘制作洁净员:负责整个餐厅的清洁工作采购员:负责整个酒楼物品的采买工作美工:负责整个酒楼的宣传工作维修工:负责整个酒楼设备的正常运转(含厨房设备)办公室主任:负责整个酒楼文件的打印、分发、会议记录和办公室日常工作稽核:负责监督和检查收银、吧台、库房的帐目核查工作质检监察员:负责全酒楼各部门各岗位的行为规范。

仪容仪表、质量监察等工作财务部:负责酒楼所有帐目的处理工作十一、盈亏预测 1、如果按每人均40元,每日500人次,月营业额为60万,费用控制在18万,综合毛利按50%计算,每月可盈利12万元,每年利润为:144万,收回投资期为:3年 2、如果按每人均40元,每日700人次。

月营业额为80万,费用控制在24万,综合毛利按50%计算,每月可盈利16万元,每年利润为:190万,收回投资期为:2年3、如果按每月营业额为100万,费用控制在30万,综合毛利按50%计算,每月可盈利 20万元,每年利润为:240万,收回投资期为:1年半4、如果按每人均40元,每日1000人次,月营业额为120万,费用控制在36万,综合毛利按50%计算,每月可盈利24万元,每年利润为:280万,收回投资期为:1年多一点为了缩短投资收回时间,应在装修上力求节约,降低费用,企业实行十常管理法(费用比其它餐饮要节约到5%-20%的成本)但不能脱离策划太远,否则又无法做到期望销售额。

十二、装修 1、实行公开招标 2、选择有过装修大型餐厅经验的装修队伍 3、公司派专人监督装修,并随时与装修方探讨设计方案 4、装修时间不得超过3个月(年底前必须开业)十三、员工招募 1、提前两个月开始招聘工作 2、提前一个月开始员工岗前培训 3、开业前十天开始上岗(做清洁) 十四、广告策划 1、提前1个半月策划完毕开业广告 2、提前1个月开始出现广告 3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告 4、提前20天策划完毕开业庆典方案十五、供货商入场 1、提前两个月开始接洽供货单位 2、提前1个月定下供货商名单十六、手续办理装修之前开始办理各种经营手续(工商、税务、城管、派出所等),开业前必须完善。

十七、规章制度提前一个月必须写完公司所有规章管理制度 1、企业理念 2、财务管理制度 3、员工守则 4、厨房管理制度 5、采购管理制度 6、楼面管理制度 7、宿舍管理制度 8、员工奖惩制度 9、各部门人员职责 10、黄小平十常管理法 11、员工绩效考核管理法 12、公司会员管理手册当上述各项工作完成后,一个正规的,有生气的餐饮企业才算真正诞生了,但更艰巨的任务也随之而来了。

只要我们拥有一个团结的集体,强劲的管理班子,独特的营销策划、不断在观念、服务、环境、菜品、上进行创新。

不断打造亮点餐厅就会出现火红的场面,通过口碑相传,逐步形成品牌,连锁全国。

(以上为免费策划部分,欲投资此项目,请向餐饮咨询管理机构付费经考察论证后获详细策划方案与实施办法)。

餐饮管理方案范文2 一、发展前景自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的吃饭问题,也就是食堂的饭菜问题。

由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。

而学生对食堂饭菜的抱怨则更是自古有之。

虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。

饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。

于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。

因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。

二、店面简介本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。

经营面积约为80平米左右。

主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。

早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。

品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。

午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。

而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。

本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

三、发展战略1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

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