【发展战略】医院发展规划及指导思想

越西中西医结合医院（越西协和医院）发展规划

一、指导思想和政策

（一）指导思想

以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，坚持全心全意为人民服务的宗旨，紧紧抓住发展这一要务，以科学的发展观加快医院发展进程。坚持科技是第一生产力，以医疗质量、医疗安全为核心，抢抓机遇，积极实施“名医”战略，加强重点学科、重点项目建设，形成专业特色。

（二）国家政策

我国医改的主要症结在于医疗服务资源（特别是优质资源）供给不足，从而导致出现配置扭曲、价格失衡等一系列怪现象，即俗称的“看病难、看病贵”问题。放开社会办医，有利于扩大医疗服务供给，满足国民多元化的医疗需求，同时也有利于增强服务竞争，降低医药费用。从历史经验来看，控制医药费用，主要有两个途径：一是依靠医保方与医药供方的集体谈判，以克服患者单独议价的弱势和信息不对称；二是依靠充分的医疗服务供方竞争，通过同行约束来降低医药费用。记得几年前，学界还流行着所谓“医疗服务业越竞争、费用越高”的奇谈怪论，《意见》无疑是对这种论调最好的驳斥。与其他服务行业一样，竞争是保障服务意识和职业道德的不竭源泉。消费者永远欢迎街上能多一家店铺，这样他们才能享受服务员的笑脸，有更多的选择和比较的自由，这一规律同样适用于医疗服务业。

二、主要任务与发展思路

（一）主要目标和任务

1、主要目标

建成越西县规模适度、功能齐全、环境幽雅、设备精良、管理一流、人才一流、技术一流、服务一流的集医疗、教学、科研、预防、保健、康复、急救为一

体的现代化综合医院。年住院病人达到1万人次，年门诊就诊病人达到15万人次；创建1—2个省级重点学科，5个以上市级重点学科；新建2000平方米现代化门诊病房大楼，4000平方米住院大楼，病床数达到300张；新建1.1万平米的社区医院；加大新型医疗设备的投入；加强老年乐园建设，建成全县领先的养老服务基地。

2、实施“名医”战略，加快人才队伍建设

坚持培养、引进、使用并举的方针，建立完善的人才培养和竞争激励机制，积极创造吸纳人才的良好环境。发挥思想政治工作的优势，开展多种形式的活动，满足职工在工作、生活及精神方面的需求，教育和引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观，塑造一支德才兼备的专业技术队伍。制定专业技术拔尖人才和“名医”、“名护”选拔、管理办法和激励政策，培养、选拔、引进名副其实的学科带头人，鼓励有真才实学的中青年知识分子成名成家。继续加大人才培养和科研经费的投入，对获得省级科研成果奖的给予重奖。

3、搞好基础设施建，进一步改善医疗设备

按照“适度负债、量力而行”的原则，拓宽融资渠道，积极争取政府财政资金支持，多形式、多渠道筹集资金，确保建设资金投入，完成门诊、病房的建造任务。在严格论证、科学决策的基础上，引进一大批高精尖医疗设备，进一步提高医院的诊疗水平和综合实力。

4、加强医院文化建设

创建以人为本的医院文化，实现和谐的人际关系。利用多种形式、多种载体展现和弘扬健康向上医院文化，积极引导职工和病人融入其中，追求真、善、美的精神境界。形成与人为善、与人为睦、与人为诚和睦共处的人际关系，实现人与人、人与自然的和谐发展，让广大病人看病放心、住院舒心，让医护人员工作安心、生活顺心。

5、积极拓宽医疗市场，搞好社区卫生服务

积极开展医院、科室、职工与县区医院、乡镇医院、村卫生室多层面的横向联合，积极探索医院集团化经营的路子，努力拓展医疗市场。继续搞好社区卫生服务，医院医护人员主动走进社区、走向农村，从健康调查入手，逐步扩大服务内涵和服务范围，最后达到以全科医生为主体的疾病预防、治疗、保健、康复为一体的综合性服务。

（二）坚持以病人为中心和建设队伍的双向发展思路

１、坚持一个中心——即坚持以病人为中心。要牢固树立全心全意为病人服务的思想，病人既是医院的服务对象，又是医院职工的“衣食父母”。因此，医院的一切工作都必须围绕病人进行，大力改善服务态度，提高服务质量，使患者得到最优质的服务。

２、建设好两支队伍——即建设好专业技术人才队伍和管理人才队伍。人才问题是医院竞争的核心问题，医院既要培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作的专业技术人才队伍，又要培养一支懂经营、会管理的管理人才队伍。对现有人才队伍，努力做到用事业留住人才、用待遇恋住人才、用机制管住人才、用感情拢住人才，使每位职工都有强烈的认知感、成就感、归宿感和荣誉感。

三、保障措施

（一）把学习贯彻“三个代表”重要思想作为医院发展的行动指南。

坚持以病人利益为最高准则，以社会效益为第一原则，牢记“重质量，守诚信”的服务理念和“严谨求实，仁爱诚信，敬业奉献，开拓创新”的医院精神，把为病人提供“优质安全、价格合理”的医疗服务作为医院发展的出发点和落脚点。

（二）坚持发展是“第一要务”。

解放思想，抢抓机遇，按照“三个有利于”的标准，聚精会神搞建设，一心一意谋发展。树立全面、协调、可持续的科学发展观，正确处理积累和消费、长

期利益和短期利益之间的关系，正确处理改革、发展和稳定之间的关系，一切以发展和稳定为大局，合理调整收入结构，确保医院持续、健康、快速的发展。

（三）加大宣传力度，注重树立医院的良好形象。

与电视台、日报社联合举办“名医谈病”、“寻医问药”、“名医、名护风采”等栏目。不断提供新的优质服务，时刻为百姓着想，为政府分忧，降低收费标准，让利于百姓，让普通百姓看得起病、看好病。

（四）坚持以法治院、以德治院，加强制度建设。

坚持“两手抓，两手都要硬”原则，建立符合客观规律和医院发展要求的规章制度，并在实践中严格遵守。坚决克服有章不循、有禁不止的做法，防止工作中的盲目性和随意性。特别在医疗活动中要严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等有关法律法规。

（五）民主科学决策，搞好医院规划。

实现新的发展规划，需要全院职工付出艰辛努力，需要充分发扬民主，需要经过专家充分论证，需要在科学的指导下有计划、有步骤的实施。要按照“统一规划，分步实施”的原则，在充分发挥、合理配置现有资源的基础上，做好医院基础设施、重点学科及人才队伍的规划，培育和开发新的经济增长点。

（六）积极开展技术协作交流。

积极鼓励科室与省级以上医院开展协作与联合，采取中、长期聘请知名专家坐诊与短期指导相结合的方法，借助外力迅速提高我院的知名度和竞争力。

（七）坚持以医疗质量为核心。

医疗质量是立院之本，是医院的生命线。要强化质量意识，建立以医疗质量为核心的管理体系，建立良好的医疗秩序，培养科学严谨的医疗作风，认真落实