如何处理好人际关系——将感性思维转换为逻辑思维

如何处理好人际关系——将感性思维转换为逻辑思维

现实中有许多人对人际关系感到畏惧、反感，也有很多人不知如何处理好人际关系，对纷繁复杂的人际关系感觉到无能为力。

其实，处理人际关系很简单，前提是你在处理人际关系的时候，要改变一种思维方式——将感性思维转换为逻辑思维。

首先，我们要清楚什么叫人际关系。

人际关系顾名思义就是人与人之间的关系。人际关系基于社会关系，但又高于社会关系。社会关系只是一些静态的资料信息，而人际关系是基于社会关系的，点对点的、互动式的一种动态交往形式。

其次，我们再来看看怎样才能算作处理好人际关系。

这一点我们要从现实的角度去看。现实中，人的精力和时间是有限的，并不是每一个人都需要去深入交往，也不是每一个需要交往的人都必须全身心地进行全面交流。因此，对于处理好人际关系的评判是没有一个固定形式的，对于知己朋友，互相托付和接受内心深处的想法，在生活和工作的方方面都要互助互爱，这是作为知己朋友处理好彼此关系的前提和基础；而对于普通朋友，在生活和工作上给予帮助就可以算作处理好人际关系了，并不需要真正去从内心深处交往。

但是不管是从内心深处交往还是一般性地给予帮助，都必须是真诚、实在的。

对人际关系感到畏惧和反感，其实是从感性上把所有的人当成了一个必须突破的整体，认为要么对每一个人进行深入交往，要么一个也不去交往。这样的话在一些难于交往的人面前会产生困难，无法交往下去，就会对所有人产生无法交往的感觉，进而对人际关系产生了畏惧和反感心理。

所以，我们只要搞清楚什么人需要深入交往，什么人需要一般交往，什么人不需要交往，然后把精力放在需要交往的关系上，就可以处理好人际关系了。

问题是，如何才能处理好这些需要交往的人际关系呢？

这就更体现出逻辑思维的重要性了。一般人在处理人际关系时，都是靠感性去临时发挥，兵来将挡、水来土掩，这样要是交往的人少还好，如果需要交往的人很多，就会显得力不从心，对交往的进程和结果无法一个个掌握，不能渐进式地对每一个人际关系安排交往方式和步骤。

比如说一位行政主管要处理的各种人际关系，在工作上有直接领导关系、直接部属关系、其他各部门领导关系、其他各部门员工关系、公司客户关系等等，在生活上也要处理亲属关系、朋友关系、邻居关系，此外还有根据需求产生的一些人际关系，比如与房屋装修人员的关系、

与菜场买菜工的关系等等。这些关系光听起来就觉得纷繁复杂，要是仅仅用感性的方式一个个去处理，不但精力不够，而且有时候会把关系搞坏。

要真正处理好这些关系，虽然感性思维很重要，但光靠感性思维是远远不够的，必须依赖逻辑思维。逻辑思维其实就是对各种关系进行分门别类、条分缕析，哪个关系需要交流到什么程度，哪个关系需要交流什么内容，哪些关系需要采取什么方法和步骤进行交流，这些都是逻辑问题。

这些逻辑问题的信息量远远超过了一般感性思维时的信息量，它里面有很多细密的东西需要处理。虽然它信息量大，但是在处理和利用这些信息时，却很轻松，因为在具体处理每一个关系时是渐进的、实时的、有针对性的。

然而，问题是这些信息必须要不断存储，光记在脑中是不行的，写在纸上也无法体现出里面的逻辑关系和复杂信息。最好的方法当然是利用电脑进行记录，可以用一般的办公软件，可以用通讯录软件，也可以用专门处理人际关系的软件。

办公软件和通讯录我们都用过，比如Word、Excel、Outlook等等，它们可以代替纸笔记录信息，但是和专门处理人际关系的软件比起来还有很多不足。首先是无法快速分门别类，其次是针对每一个关系人没有足够多的项目用于记录信息，再其次是无法快速记录交往信息和相关资料，最后是无法实时更改和变换每一个关系人的信息内容。

因此，接下来的问题是如何利用专门软件来处理人际关系。

我们先来看看这种软件的界面和结构：

该软件名为“鸿言人脉管理”，相关资料可以进入官方网站查看：

可以看到，该软件根据需要分了许多功能模块和栏目，比如关系、圈子、备忘等模块，以及交往记录、对方关系、补充资料等栏目。对于信息的添加修改也有专门的功能按钮，比如添加、修改、删除、导入、导出、打印、查找等等。另外最重要的一点，就是可以对不同关系人进行分类。

相较于平面化的Word等普通软件来说，该软件可以立体化地管理人际关系信息，根据需要对关系人各种资料、交往记录进行管理，对人际交往各个阶段的流程进行实时把握。

再来看看它添加修改信息的界面：

可以看到，这不是简单地一行行添加文字，而是按照具体的项目填写对应信息，其中还可以

特别指定关系人的亲密度，以及对方的照片。这就更加显得立体化了。

那么，问题是怎样利用这些信息呢？

作为人际关系处理的重要一环，利用人际关系信息是必不可少的。利用信息，其实就是对需要的项目进行查看、比较，再对应于眼前现实的需要进行取舍。这时候，软件的查询功能就很重要了。

来看看该软件的查询功能：

可以看到，该软件可以根据所有项目进行灵活查找，比如说需要查找性别为女、亲密度大于三颗星的人员，就可以直接按照这个功能进行查找，然后列出结果——

查找出来后，进行导出或打印，对这些关系进行现实处理就行了。处理好关系后，再把处理的相关记录写到交往记录中，以备下次处理关系时参考。

有一个很重要的方面我们似乎没有考虑到，这个方面就是——人际圈子。人际圈子不同于人际关系，它是建立在人际关系基础之上的，包含多个同类人际关系的一种集合，一般称作“圈子”。

我们有时候需要通过一个集体来进行一种扩展性质的人际处理，比如说参与一个旅游圈子，通过参与该圈子的各种活动，与圈子中的所有关系人进行交往，获得一种比单个人际关系更有效率的自我展示和推介方式。

其实我们看到，该软件已经把圈子作为一个模块单独列了出来，点击“我的圈子”模块，就可以看到里面跟关系模块一样，也有许多栏目，比如圈子成员、活动记录、圈子成就等等。

除此之外，该软件还有一个非常实用的功能，就是备忘提醒功能，不但能提醒你自己设定的事务，还能对每个关系人进行生日提醒；不但能实时提醒，还可以根据需要设定间隔时间进行循环提醒。