房地产项目的现场操作管理
售楼部现场管理制度范本
售楼部现场管理制度范本为了规范售楼部现场管理，提高工作效率，确保售楼部工作顺利进行，特制定售楼部现场管理制度如下：一、工作时间1.售楼部工作时间为每日早上9点至晚上6点，中午12点至1点为午休时间；2.所有售楼部人员必须于每天工作时间开始前15分钟到达售楼部，做好准备工作；3.上班期间若需请假或离岗，必须提前向主管领导请假并得到批准。
二、工作岗位1.总值班人员：负责整个售楼部的值班工作，包括接待客户，解答客户问题，提供相关信息等；2.市场销售人员：负责与客户进行沟通，介绍楼盘情况，签订销售合同等；3.前台接待人员：负责接待客户，提供相关服务，解答客户问题等；4.市场调研人员：负责对周边楼盘进行调研，提供市场情报和竞争对手分析；5.后勤保障人员：负责保持售楼部环境整洁，提供及时的后勤支持。
三、工作流程1.每日开展早会，总值班人员负责组织；2.每周定期召开工作总结会议，总结上周工作情况，讨论并解决存在的问题，下周工作计划；3.市场销售人员需每周提供销售报告，包括客户来访情况，签约情况等；4.售楼部现场人员严禁私自接单、允许违规操纵销售数据，一经发现将严肃处理。
四、服务规范1.对于每位到访客户，必须提供优质服务，积极回答客户疑问，主动介绍楼盘信息；2.保持良好的沟通和协作，及时与其他部门或人员沟通、协调，保证客户需求的快速响应；3.严禁泄露客户信息和商业机密，保护客户利益；4.对不文明行为及时制止，维护售楼部工作秩序。
五、安全管理1.每位员工上班时必须佩戴工牌，并按规定着装；2.确保消防通道畅通，不得堆放杂物；3.售楼部设有监控摄像等安全设施，严禁损坏或私自调整；4.收银员每日结账，确保资金安全，并详细记录账目。
六、培训与考核1.售楼部人员必须定期参加相关行业培训，提高专业水平；2.售楼部人员定期进行绩效考核，根据考核结果进行相关奖惩处理。
七、工作纪律1.严禁在工作时间内使用手机、玩游戏等与工作无关的行为；2.严禁迟到早退，如因特殊情况需请假或外出，必须提前向主管领导请假；3.上班期间不得在售楼部内吸烟、喧哗或从事与工作无关的活动。
房地产项目销售案场管理制度范本
房地产项目销售案场管理制度范本房地产项目销售案场是房地产开发商进行销售活动的主要场所，也是购房者与销售人员沟通交流的重要环节。
为了规范案场管理工作，提高销售效率和客户满意度，以下是房地产项目销售案场管理制度的范本。
一、案场管理目标和原则1. 目标：确保案场销售工作有序进行，保障购房者的权益，提高销售效果，并按时完成销售任务。
2. 原则：公平公正、诚信守约、服务至上、规范高效。
二、案场管理组织架构1. 案场经理：负责整个案场销售工作的组织和管理，对销售人员进行指导和培训，保障销售目标的完成。
2. 销售顾问：负责案场销售工作的具体执行，积极开展销售活动，与购房者保持良好的沟通和合作关系。
3. 客服人员：负责协助销售顾问进行售后服务，解决购房者的问题和投诉，维护良好的客户关系。
4. 管理人员：负责案场的安全管理、设备维护、场地整理等工作，保障案场的正常运转。
三、案场销售工作流程1. 接待购房者：案场销售人员应礼貌热情地接待购房者，了解其购房需求，提供相应的信息和解答疑问。
2. 接待登记：购房者到案场后，销售顾问应及时进行登记并记录相关信息，建立购房者档案。
3. 案场介绍：销售顾问应向购房者详细介绍项目情况，包括项目规划、户型设计、配套设施等，解答购房者的疑问。
4. 示范样板房：安排购房者参观样板房，展示项目的装修和品质，向购房者展示项目的优势和特色。
5. 销售洽谈：根据购房者的需求和意向，销售顾问进行进一步沟通和洽谈，提供相应的促销政策和购房方案。
6. 签约办理：购房者确认购房意向后，销售顾问应及时进行签约办理，明确交房标准、合同条款等相关事宜。
7. 售后服务：销售顾问和客服人员应及时跟进购房者的售后服务需求，解决问题和提供帮助，使购房者满意。
四、案场销售活动管理1. 销售活动策划：案场经理负责制定销售活动计划，并对活动方案进行审批和组织实施。
2. 促销方案制定：销售顾问根据销售活动目标，制定相应的促销方案和销售政策，提高购房者的购买意愿。
房地产项目销售案场管理制度（3篇）
房地产项目销售案场管理制度第一章总则第一条为规范房地产项目销售案场管理，提高销售效率和服务质量，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于开发商自有房地产项目销售案场的管理。
第三条本管理制度包括案场准备、销售流程、人员管理、安全管理等方面的规定。
第四条全体案场工作人员应严格执行本管理制度，确保工作顺利进行。
第二章案场准备第五条案场准备应提前进行，确保案场设施齐全、环境整洁。
第六条案场应根据实际需要配备充足的桌椅、展示板、样板房等销售案场设施，确保顾客体验。
第七条案场应保持整洁，地面、墙面、玻璃等定期清洁，废弃物及时清理。
第八条案场应根据需要准备充足的饮用水和咖啡等待顾客。
第九条案场应准备充足的销售文件，包括项目宣传册、销售合同范本等。
第十条案场准备应提前做好安全检查，确保案场无安全隐患。
第三章销售流程第十一条案场销售应按照以下流程进行：邀约顾客、接待顾客、项目介绍、展示样板房、解答问题、签订合同等。
第十二条销售人员应主动邀约顾客，了解其需求，并及时安排接待。
第十三条销售人员应接待顾客时客气热情，提供专业的服务。
第十四条销售人员应对项目进行全面的介绍，包括项目位置、规划、配套设施等。
第十五条销售人员应结合顾客需求，有针对性地展示样板房，让顾客更好地了解项目。
第十六条销售人员应根据顾客提问解答问题，例如房产证、限购政策等。
第十七条销售人员应协助顾客完成签约手续，确保合同的签订和款项的交付。
第四章人员管理第十八条案场应配备充足的销售人员，确保能够顺利进行销售工作。
第十九条销售人员应具备良好的职业素养和销售技巧，能够熟练运用相关销售工具。
第二十条销售人员应定期接受培训，不断提升自己的销售能力。
第二十一条销售人员应遵守公司规定的工作时间和休假制度，保证正常工作状态。
第二十二条销售人员应相互合作，共同完成销售任务。
第五章安全管理第二十三条案场应配备专职安全人员，负责案场的安全管理工作。
第二十四条案场应定期组织安全演练和培训，提高安全意识。
业主工程项目现场管理制度
业主工程项目现场管理制度第一条为了规范业主工程项目现场管理，提高工程建设效率，确保工程质量和安全，保护环境，制定本管理制度。
第二条业主工程项目现场管理应遵循“安全第一、质量为重、文明施工、绿色环保”的原则。
第三条业主工程项目现场管理应遵守相关法律法规和政策，遵循行业标准和规范，做到合法合规。
第四条业主工程项目现场管理应建立健全组织机构，明确管理职责和权责关系，确保管理效果。
第五条业主工程项目现场管理应做好项目前期准备工作，制定详细的施工计划和安全生产方案，确保工程进度和质量。
第六条业主工程项目现场管理应加强对施工单位和现场人员的管理，组织开展培训和考核，保证施工人员具备必要的技术和素质。
第七条业主工程项目现场管理应加强现场监督和检查，及时发现和解决工程质量和安全隐患，保障施工顺利进行。
第八条业主工程项目现场管理应保障环境卫生，加强施工垃圾和废弃物的分类处理和回收利用工作。
第九条业主工程项目现场管理应建立健全安全生产责任制度，落实安全隐患排查治理责任，确保施工现场安全。
第十条业主工程项目现场管理应积极开展文明施工宣传教育活动，树立良好的企业形象，促进和谐劳动关系。
第十一条业主工程项目现场管理应加强与有关部门的沟通和协调，共同推动工程建设事业的发展。
第十二条业主工程项目现场管理应定期开展总结和评估工作，不断完善管理制度，提高管理水平。
第十三条对违反业主工程项目现场管理制度的单位和个人，将按照相关规定进行处理，严格追究责任。
第十四条本管理制度自发布之日起生效。
以上就是关于业主工程项目现场管理制度的详细内容，希望广大业主能严格遵守，做好相关管理工作，确保工程建设的顺利进行，为社会经济发展作出贡献。
房屋现场管理制度内容
房屋现场管理制度内容一、总则为了加强对房屋建设现场管理，保障建筑工程的安全、质量和进度，确保房屋建设工作按照规定的标准和程序进行，特制定本管理制度。
二、管理范围本管理制度适用于所有房屋建设工程项目的现场管理，包括建筑、装修、园林等各个方面。
三、管理责任1. 项目负责人：负责对整个项目的管理工作，对项目的进度、质量、安全等方面负总责。
2. 现场主管：负责具体的现场管理工作，包括组织协调施工人员、监督施工现场等。
3. 监理工程师：监督工程的施工过程，保证工程按照设计要求进行。
4. 安全员：负责安全管理工作，包括现场的安全设施检查、人员安全教育等。
5. 质量员：负责质量管理工作，包括检查施工质量、记录施工过程等。
6. 现场施工人员：负责具体的施工工作，按照规定的程序和标准进行。
四、管理制度1. 现场进出管理：所有进入现场的人员必须登记，未经登记擅自进入者，一律驱逐。
2. 施工现场秩序：施工现场必须保持整洁，材料必须分类堆放，施工垃圾必须及时清理。
3. 安全管理：施工现场必须配备相应的安全设施，施工人员必须佩戴安全帽、安全带等防护用具。
4. 质量管理：施工过程中必须按照设计图纸要求进行，质量问题必须及时整改。
5. 环境保护：施工现场必须配备相应的环境保护设施，保护周边环境的清洁和安全。
五、违规处理1. 一经发现有工作人员擅自进入现场或未按规定佩戴安全设备的，将视情节轻重进行批评教育或予以严重警告。
2. 对于严重违规行为，如造成事故或严重质量问题，将依法追究责任，甚至追究刑事责任。
六、日常检查1. 每天对施工现场进行巡查，发现问题及时整改。
2. 每周进行一次全面检查，对施工质量、安全等方面进行评估。
七、绩效考核1. 每月对相关人员的工作绩效进行考核，优秀者给予奖励，表现不好者进行教育。
2. 年度对整个项目工程进行绩效评估，评选出优秀的项目并给予奖励。
八、总结经验1. 每个项目结束后，应及时总结经验教训，为以后的项目提供借鉴。
房地产投资的项目管理流程
房地产投资的项目管理流程房地产投资是一项复杂而严谨的过程，要确保项目的顺利进行，必须进行有效的项目管理。
本文将介绍房地产投资项目的管理流程，包括项目准备、项目策划、项目执行和项目结束等阶段。
一、项目准备阶段在进入实际的投资操作之前，项目准备阶段是至关重要的。
在这个阶段，投资者需要进行以下几个关键步骤：1. 招商与选址：在这一阶段，投资者需要寻找潜在的投资机会并选择适合的地理位置。
这个过程需要考虑市场需求、竞争情况以及法律法规等因素。
2. 市场调研：进行全面的市场调研是确保项目成功的关键步骤。
投资者需要了解目标市场的潜在需求、竞争对手和市场趋势等信息。
3. 风险评估：在确定投资项目之前，需要进行全面的风险评估。
这包括政策风险、市场风险、财务风险等方面的评估，并采取相应的风险控制措施。
二、项目策划阶段在项目准备阶段完成后，接下来是项目策划阶段。
在这个阶段，投资者需要制定详细的项目计划，明确项目的目标和实施方式。
以下是几个关键步骤：1. 目标设定：在这一阶段，投资者需要明确项目的目标和预期成果。
这些目标可以是财务上的，也可以是市场份额或房产销售量等方面的。
2. 资金筹集：在项目策划阶段，投资者需要确定项目所需的资金，并采取相应的筹资方式，包括自有资金、银行贷款、合作伙伴投资等。
3. 项目组建：为了实施项目，需要组建专业的项目团队。
这个团队可能包括项目经理、市场营销人员、财务专家等，根据项目的具体需求灵活配置。
三、项目执行阶段一旦完成项目策划阶段，接下来就是项目执行阶段。
在这个阶段，投资者需要全力以赴实施项目，并做好相应的管理和监督。
以下是几个关键步骤：1. 进度管控：项目经理需要确保项目按照预定计划进行。
这包括制定详细的项目进度表、分解任务并设定里程碑等。
2. 质量管理：确保项目交付的质量是投资者的重要责任之一。
相关人员需要制定并执行质量控制计划，确保项目达到预期的质量标准。
3. 成本控制：有效管理项目的成本是确保投资回报的重要因素。
房地产项目施工现场安全管理分析范文
房地产项目施工现场安全管理分析范文房地产项目施工现场安全管理是保障项目施工安全的重要环节，也是保障工人的安全和项目顺利进行的前提。
本文将从施工现场安全管理的重要性、存在的问题、改进措施等方面进行分析。
一、施工现场安全管理的重要性1.人员安全保障：施工现场涉及大量工人，安全管理是保障他们生命财产安全的必要措施。
2.顺利进行施工进度：良好的安全管理能够减少事故的发生，确保施工进程的正常进行，从而保证项目能够按期完工。
3.企业形象提升：安全施工能够提升企业的形象，树立良好的社会形象，增强企业信誉度。
二、施工现场安全管理存在的问题1.意识问题：部分施工企业对安全意识不强，将安全管理看作是附加的负担，缺乏管理的主动性。
2.管理问题：部分施工企业缺乏科学化、规范化的安全管理制度，导致施工现场存在隐患较多。
3.人员培训问题：部分施工工人缺乏必要的安全知识和技能培训，不具备应对突发事件的能力。
4.资金投入问题：部分施工企业对安全投入不足，导致施工现场安全设施缺失。
三、改进施工现场安全管理的措施1.强化安全意识：提高施工企业和员工对安全管理的重视程度，将安全管理纳入企业日常经营范畴。
2.完善安全管理制度：建立科学化、规范化的安全管理制度，明确责任分工，提高管理效率。
3.加强安全培训：为施工工人提供必要的安全知识和技能培训，增强应对突发事件的能力。
4.增加安全投入：加大对安全设施的投入，确保施工现场安全设施完善，符合相关标准和规范。
5.加强监督检查：建立健全的监督检查机制，加强对施工现场安全管理的监督，及时发现和纠正问题。
四、施工现场安全管理的效果评估1.安全事故率：根据安全事故数量和严重程度，评估施工现场安全管理的效果。
2.施工进度：评估施工现场安全管理对施工进度的影响，是否按期完工。
3.企业形象：通过问卷调查等方式，评估企业在业主和员工心目中的形象是否提升。
五、结语施工现场安全管理是房地产项目施工的基础，是保障工人安全和项目进展的重要环节。
房地产项目案场规范管理制度(完整版)
营销管理中心案场管理制度20XX -X-X案场管理制度第一部分：现场基本工作制度一、考勤：严格执行案场上班时间，（具体案场实施公布为准）不得迟到早退或旷工。
二、仪容：工作时间必须佩带公司工牌，穿统一制服。
女生着黑色丝袜、黑皮鞋，淡妆上岗（严禁在接待区域化妆）；男生需着领带，黑皮鞋，保持仪表形象的整洁。
三、早会：早会按各项目正常上班时间9:05后进行，此前必须完成吃早餐、换工装、化妆等准备工作，并对会议纪要进行记录，早会简短扼要，原则上以10分钟为限，当日首次轮排必须在各项目正常上班时间半个小时后开始。
四、值班：当天销秘同事视为当日值班人员，值班人员中午14:00之前不得离开前台。
其他员工用餐,由用餐完毕的同事替换（中午12：00-14:00保证前台至少有2人待岗）。
推盘期间，所有置业顾问中午吃饭时间不得超过1小时。
五、晚会：晚会做好详细的会议记录，结束后所有的同事需在晚会笔记本上签字确认当日的晚会内容，当天休息的同事次日认真阅读后签字确认。
六、当日值班主管（经理）负责检查案场仪器、沙盘、灯光等情况，如有异常，及时汇报处理。
七、不得擅自离开工作岗位，外出必须填写外出登记，无事先汇报者事后一律不予签字。
八、每月允许一次调班机会，但必须在前日18：00前报备，并在排班人处及时修改调班安排，公司每月1日为上个月考勤结算日，逾期尚未报备修改，视为无效，后期一律不予签字。
九、所有请假需当面或电话请示销售经理，短信请假视为无效，批准后及时填写OA请假单，提交销售经理签字，逾期作废。
十、须时刻保持售楼处整洁，下班后须将个人资料放在资料柜中。
保持自己抽屉和共用抽屉的整洁，清楚资料的摆放位置。
置业顾问接待完毕必须及时清理桌面，并将桌椅摆放整齐。
所有人有义务保持接待区、办公室、洗手间的整洁，下班后一律在洽谈桌上发现的物件，一律上缴公交，后期办公用品不予补发，自行承担。
第二部分：现场工作注意事项一、每日接待顺序前日休息人员先站岗，前日销秘第二，其他按前日站位多少安排。
业主项目现场管理制度范本
业主项目现场管理制度范本第一章总则第一条为规范业主项目现场管理，有效保障项目进度和质量，保障项目相关人员的安全，特制定本规定。
第二条本制度适用于业主项目的现场管理工作，包括但不限于项目管理、安全管理、质量管理等方面。
第三条业主项目现场管理应以安全生产和施工质量为核心，依法合规，科学规划，全力保障项目的安全、质量和进度，做到科学管理，精细施工。
第四条业主项目现场管理应遵循"预防为主、综合治理、全员参与、持续改进"的管理理念，落实"谁主管、谁负责、谁承担主责"的管理原则，形成全员参与管理、层层管理负责、全过程监管的工作格局。
第二章项目管理第五条项目管理应按照国家和地方有关规定进行，做好申报、立项、验收等各项手续，并依法申领相关证照。
第六条项目管理应严格按照项目管理方案执行，并根据实际情况不断进行调整和改进。
第七条项目管理应做好供应商、承包商、施工队伍等管理工作，确保其合法合规、质量可控。
第八条项目管理应做好项目进度管理，确保项目能按时完成。
第九条项目管理应做好项目费用的管控，预算、控制、决算应严格按照程序执行，确保资金的合理使用和财务状况良好。
第十条项目管理应做好相关手续的申报，包括但不限于相关审批、备案等。
第三章安全管理第十一条安全管理应做到"安全第一、预防为主"，制定安全管理方案和预案，提前进行风险评估和应对措施，防患于未然。
第十二条安全管理应制定具体的安全生产措施，对施工现场进行定期检查，隐患排查，确保无安全隐患。
第十三条安全管理应做好安全教育，提高相关人员的安全意识和应急处理能力。
第十四条安全管理应做好应急预案，组织演练，随时应对各种安全事故。
第十五条安全管理应对施工现场进行全视频监控，并建立相关档案，以备查阅。
第十六条安全管理应对施工现场进行实地巡查和检查，确保安全措施的实施和有效性。
第十七条安全管理应建立安全奖惩机制，对安全工作进行激励和约束。
房地产内训房企项目管理及风险管控现场管理平培训
房地产内训：房企项目管理及风险管控现场管理平培训前言随着城市化进程的不断发展以及人们对居住环境的不断提高要求，房地产行业的竞争日益激烈，对于房地产企业的管理和管控要求也越来越高。
因此，房地产内训项目的开展，对企业提升综合管理能力，实现可持续发展具有至关重要的意义。
本次房地产内训主要围绕房企项目管理及风险管控现场管理平台进行培训，旨在全面提升房企项目管理能力，有效管控风险，实现企业可持续发展。
一、房企项目管理1.1 项目管理概述•了解项目管理的基本概念和方法•学习如何制定项目计划、项目目标和项目里程碑等1.2 项目管理流程•梳理项目管理的流程，包括项目启动、项目规划、项目执行、项目监控、项目收尾等1.3 项目管理工具•掌握项目管理的常用工具，如甘特图、PERT/CPM图、资源分配图、问题分析树等•学习如何使用项目管理软件进行项目管理二、风险管控2.1 风险管理基础•理解风险管理的基本概念和方法•学习风险管理的意义和重要性2.2 风险管控流程•掌握风险管控的流程，包括风险识别、风险评估、风险对策制定、风险监控等2.3 风险管理工具•学习风险管理的常用工具，如风险矩阵、风险图、风险优先级矩阵等•掌握如何使用风险管理软件进行风险管控三、现场管理平台3.1 现场管理平台概述•了解现场管理平台的基本概念和构成•学习现场管理平台的意义和重要性3.2 现场管理平台功能•掌握现场管理平台的常用功能，如工程计划管理、进度管理、质量管理、安全管理等3.3 现场管理平台应用•学习如何使用现场管理平台进行现场管理•掌握如何提高现场管理效率和质量四、课程通过本次房地产内训，可以有效提升房企项目管理能力，实现风险管控和现场管理的有效配合，促进企业可持续发展。
本课程侧重实战案例讲解和掌握实际操作技能，对于提升企业综合管理能力、增强核心竞争力具有重要意义。
房地产开发施工现场管理中的难点与解决方法研究
房地产开发施工现场管理中的难点与解决方法研究随着城市化进程不断加快，房地产开发成为了许多城市发展的主要推动力之一。
房地产开发项目涉及到土地开发、建筑施工、装修和销售等多个环节，其中施工现场管理是整个项目中至关重要的环节之一。
由于房地产开发的复杂性和多样性，施工现场管理中存在着许多难点和挑战，例如安全管理、进度控制、质量监管等问题。
本文将从这些方面进行分析，探讨施工现场管理中的难点，并提出相应的解决方法，以期在房地产开发过程中取得更好的成效。
一、施工现场管理中的难点1.安全管理难题安全管理一直是施工现场管理的重中之重。
房地产开发项目施工现场涉及到诸多危险因素，例如高空作业、机械设备操作、电气安全等，一旦发生意外将给人员和财产造成极大的损失。
在实际工程中，安全事故频频发生，一方面是因为施工现场环境复杂，另一方面则是因为相关管理措施不够到位。
如何有效提高施工现场的安全管理水平成为了亟待解决的难题。
2.进度控制困难房地产开发项目通常具有较为紧张的工期要求，一旦出现了工期延误将会导致项目成本的增加和进度的滞后。
在实际施工中，工期延误现象屡见不鲜，导致公司和业主的权益受到了极大的损失。
施工现场管理中的进度控制成为了一个十分棘手的问题，需要加强对施工计划和进度的监控，以保证项目按时完成。
3.质量监管难题房地产开发项目的质量要求非常高，施工现场的施工质量直接关系到项目的成败。
在实际工程中，工程质量层出不穷地出现了问题，例如砌体墙裂缝、地面平整度不达标等。
这些质量问题一方面会给业主带来不必要的麻烦，另一方面也会对房地产开发项目的品牌形象造成不良影响。
施工现场的质量监管成为了一个难以解决的难点。
二、解决方法安全管理是施工现场管理的首要任务。
在进行施工现场管理时，必须加强对施工现场的安全教育和培训，确保施工人员具备必要的安全意识和技能。
还要建立健全的安全管理制度，制定详细的施工现场安全规章制度，强化事故隐患排查和整改，严格落实安全管理责任制，加强安全监督检查，及时发现和纠正安全隐患。
住宅与商铺销售现场管理工作流程
住宅与商铺销售现场管理工作流程在住宅与商铺销售现场，为了保证销售顺利进行，需要进行严密的管理。
本文将介绍住宅与商铺销售现场管理的工作流程。
第一步：准备工作在开始销售前，需要完成以下准备工作：地点选择选择合适的销售地点是销售成功的关键之一。
需要考虑到地段、交通、周边环境等因素。
设备准备需要准备好宣传资料、销售工具、计算器等设备。
员工安排根据销售需求，安排员工到场。
需要注意员工的数量和质量。
确保人手充足，员工水平高，能够应对各种情况和疑问。
第二步：销售准备在销售开始前，需要进行一系列的准备工作。
宣传材料准备准备好销售宣传材料，包括海报、宣传册等。
环境准备销售场地需要整洁有序，桌椅摆放需协调美观。
展示准备根据销售的需求，将房产或商铺做好展示。
展示需要保证精致、实用、舒适。
第三步：迎客接待销售现场需要保持热情、礼貌，并与顾客建立友好的沟通。
接待顾客顾客到场后，需要第一时间进行接待。
接待需要礼貌、热情、真诚。
了解顾客需求与顾客沟通时要掌握好技巧，全面了解顾客需求和购买意愿。
引导顾客根据顾客需求和购买意愿，引导顾客参观展示，了解楼盘信息。
确认意向与顾客建立良好关系并确立购买意向，准备签订购房合同。
第四步：签约付款当顾客选择购买时，需要进行签约付款。
签约签约需要进行详细沟通，以确保双方了解清楚需求和条款。
付款根据签约条款，安排付款。
需要及时与财务部门进行沟通确认，保证付款安全、及时。
第五步：售后服务销售完成后，需要进行售后服务。
转换管理销售员需将“销售”转化为“管理”，陪伴顾客完成后续合同和购房手续。
售后跟踪在售后过程中，需要跟踪顾客的购房情况，及时解决出现的问题。
回访服务在售后服务中，及时回访顾客，听取反馈意见，改善服务。
结语住宅与商铺销售现场的管理工作流程，需要从开始到结束进行详细规划和严密管理。
唯有这样，才能确保销售的质量和成功率。
项目业主现场管理制度
项目业主现场管理制度第一章总则第一条为了加强项目施工现场管理，规范业主在施工现场的行为，保障施工安全、质量和进度，特制定本制度。
第二条本制度适用于业主在项目施工现场的管理，包括但不限于安全管理、质量管理、文明施工、进度管理等。
第三条业主在施工现场应遵守国家相关法律法规、行业规范和公司内部管理制度，如有违反，由相关部门追究责任。
第四条业主应积极配合施工单位，共同维护项目的正常施工秩序，保障施工质量和进度。
第五条本制度由项目管理部门负责具体执行和监督，业主在现场管理中应积极配合，主动服从管理要求。
第二章业主现场管理职责第六条业主应选定现场管理人员，负责现场安全、质量、进度等方面的监督管理工作。
第七条业主应对现场管理人员进行必要的培训和考核，确保其具备相关管理知识和技能。
第八条业主应定期召开现场管理会议，对施工现场的管理情况进行总结和分析，并提出改进建议。
第九条业主应及时了解现场管理情况，对违规行为或安全隐患进行及时处理和整改。
第十条业主应全面配合施工单位的管理工作，保证施工的顺利进行。
第三章业主现场管理制度第十一条业主应建立完善的现场管理制度，规范管理行为，确保施工安全、质量和进度。
第十二条业主应制定施工现场管理细则，规定现场管理人员的职责和权限。
第十三条业主应定期进行现场安全检查，发现问题及时处理，确保施工现场的安全。
第十四条业主应建立健全的现场质量管理制度，对施工质量进行监督检查。
第十五条业主应建立健全的现场文明施工制度，规范工人行为，保持施工现场的整洁。
第十六条业主应建立严格的进度管理制度，确保施工进度的顺利进行。
第四章业主在施工现场的具体管理措施第十七条业主应定期召开现场安全会议，对施工现场的安全情况进行分析和评估。
第十八条业主应定期组织安全演练，提高现场管理人员和工人的应急处理能力。
第十九条业主应建立现场安全检查制度，对施工现场的安全情况进行定期检查。
第二十条业主应建立现场质量管理台账，对质量进行定期检查和评估。
房地产项目工程施工过程管理流程
房地产项目工程施工过程管理流程
1.工程施工准备阶段：
在项目开工前，需要对施工现场进行勘察、平整，并调查周边环境等
情况。
另外，还需要准备相关的材料、设备和人员，并制定人员配置计划、施工方案和施工进度计划等。
2.工程施工开工阶段：
根据施工准备阶段的准备工作，开始进行实际的施工作业。
施工过程
中需要根据施工方案和施工进度计划，合理调配施工人员和设备，并确保
施工作业的质量和安全。
3.工程施工中期阶段：
在施工中期阶段，需要对施工过程进行监督和管理。
监督人员需要及
时发现并解决施工过程中的问题，确保按照施工方案和施工进度计划进行
施工。
同时，还需要进行质量管理和安全管理，对施工质量和安全进行检
查和监督。
4.工程施工竣工阶段：
当施工工程即将竣工时，需要进行竣工验收。
竣工验收包括对工程质量、施工图纸的符合性、施工过程记录的完整性等方面进行检查和评估，
并根据相关标准和要求，判断工程是否合格，是否具备交付使用的条件。
5.工程施工后期阶段：
在工程施工竣工后，需要进行工程保修。
施工单位会按照保修内容和
要求，对施工过程中的问题进行处理和维修，并及时解决用户提出的投诉
和问题。
另外，还需要进行项目的总结和评估，总结施工经验，为今后的工程施工提供参考。
需要注意的是，不同的项目在工程施工过程中可能存在一些特殊的要求和流程，例如对于高层建筑和特殊结构的施工，可能需要进行更加详细和复杂的施工管理流程。
此外，不同的地区和国家对于房地产项目施工还会有一些特定的规定和标准，需要在具体的实施过程中进行遵守和执行。
房地产项目工程管理流程
房地产项目工程管理流程一、前期准备1.项目可行性研究：对项目进行市场调研、技术可行性分析、经济效益评估等工作，确定项目的可行性。
2.项目立项：根据可行性研究报告，决定是否投资项目，并进行项目立项过程。
3.项目规划：确定项目的总体规划和建设目标，并编制项目规划报告。
二、设计阶段1.招标工作：组织设计招标、施工招标和设备材料招标等，选择符合要求的设计单位和施工单位。
2.设计工作：进行项目的建筑设计、结构设计、设备设计等工作，并审核设计方案。
3.审查报批：编制工程设计文件，进行现场勘查和技术交底，并提交相关部门审查和报批。
三、施工阶段1.施工准备：组织开展施工组织设计、施工方案编制、施工图审核等工作。
2.施工组织：根据施工组织设计，组织施工队伍，安排施工计划和施工进度。
3.施工管理：进行施工现场的安全管理、质量管理、进度管理、成本管理等工作。
4.现场协调：协调各分包单位的施工进度，解决工程现场的技术问题和协调问题。
四、验收阶段1.施工验收：对项目的各项工程进行巡查、检验和试验，评估工程的合格性和安全性。
2.技术交底：对施工单位进行技术交底，告知项目设计和施工的情况，并提供相关技术资料。
3.竣工验收：组织相关部门进行竣工验收，评估工程的质量和可使用性，并办理相关手续。
五、运维阶段1.项目移交：将项目交付给使用单位，办理相关手续，并进行项目资料的移交。
2.运维管理：根据项目的使用情况，对房地产项目进行设备维修、设施管理、物业管理等工作。
3.定期检查：定期对项目进行检查和维护，及时发现和解决问题，确保项目的正常运营。
六、项目评估1.经济效益评估：对项目进行经济效益评估，分析项目的投资回报率和财务收益。
2.社会效益评估：对项目的社会影响进行评估，分析项目对就业、环境保护等方面的影响。
3.效果评估：对项目的建设过程和运营情况进行评估，分析项目对人们生活和工作环境的改善程度。
以上是房地产项目工程管理的一般流程。
在实际操作中，可能会因项目的特殊性和需求的不同而有所差异，但以上流程仍可作为一个基本框架来进行参考和运用。
售楼部现场管理制度
售楼部现场管理制度为了更好地规范售楼部的运作，提升服务质量，保障购房者合法权益，制定了以下售楼部现场管理制度：一、组织形式及人员管理1.售楼部采取集中办公的组织形式，由一个总部和若干分部组成。
总部设有一个售楼部负责人，分部设有分部负责人。
2.售楼部的负责人应具备相关的从业资格，负责组织和协调售楼部的日常运营和销售工作。
3.售楼部的员工应经过专业培训，并持有相应的从业资格证书。
员工的工作任务由售楼部负责人统一分配。
4.售楼部应设立管理岗位，共同处理各类问题，确保售楼部的正常运营。
二、工作流程及规范1.接待程序（1）购房者到达售楼部后，需先到接待区进行登记，领取来访证，并由相关工作人员引导至指定区域。
2.宣传材料管理（1）所有宣传材料应由统一的负责人负责管理，确保最新版本和充足数量。
（2）宣传材料应准确、清晰地展示项目的优势和特点，避免夸大宣传和虚假宣传，确保信息真实可靠。
3.销售过程管理（1）销售人员应在销售现场负责接待和引导购房者，了解其购房需求，进行详细的项目介绍和解答疑问。
（2）销售人员不得强制或误导购房者购买房产，须遵守诚实守信原则，尊重购房者的选择权。
（3）购房者支付定金或签订购房合同后，销售人员应及时办理相关手续，保证交付房产时符合合同约定。
4.售后服务（1）销售人员应向购房者详细介绍售后服务政策，并提供相关的服务指引。
（2）购房者在售后服务过程中如遇问题，可向售楼部负责人提出，售楼部应及时解决，并记录相关反馈和处理情况。
（3）售楼部应定期对购房者进行回访，听取意见和建议，改善服务质量。
三、工作纪律及处罚规定1.售楼部员工应按照工作时间上班，不得擅自迟到、早退或请假，如有特殊情况，应提前请假并经批准。
2.员工应维护售楼部的工作秩序和良好的工作环境，不得损坏公物或随意更改工作区域布置。
3.员工应遵守售楼部的保密规定，不得泄露客户信息或利用客户信息谋取私利。
4.违反售楼部工作纪律的员工，将被视情节轻重处以警告、记过、记大过等相应的纪律处分。
项目施工现场管理
项目施工现场管理目录一、项目概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31.项目背景介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32.项目目标与愿景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43.项目实施范围及内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5二、施工现场管理结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61.施工现场管理团队组成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 1.1 项目经理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 1.2 安全负责人．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9 1.3 质量监控人员．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．111.4 其他成员及职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.管理流程及制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 2.1 施工管理流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 2.2 安全生产管理制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．152.3 质量监控与验收制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16三、施工现场管理计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．181.总体施工计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 1.1 施工进度计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20 1.2 资源调配计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．221.3 成本预算与控制计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．232.专项管理计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25 2.1 安全生产管理计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25 2.2 质量管理计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．262.3 环境保护与文明施工管理计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27四、施工现场实施与监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．281.现场布置与设施管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29 1.1 临时设施搭建与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31 1.2 施工道路及交通管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．321.3 现场环境与卫生管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．332.施工过程监控与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34 2.1 施工安全监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35 2.2 施工质量监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．372.3 进度与成本控制监控．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38五、问题处理与风险管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．401.问题处理流程与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41 1.1 问题识别与报告制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42 1.2 问题处理责任人及权限划分．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．431.3 问题整改与验收流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．442.风险管理策略及应对措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46 2.1 风险识别与评估方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47 2.2 风险应对策略及预案制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．482.3 风险监控与报告机制建设和完善项目施工现场管理的优化措施49一、项目概述本项目为一个XX地区的房地产开发项目，旨在建设一幢XX层的住宅楼及配套公建设施。
施工现场管理制度
施工现场管理制度为加强本公司房地产开发项目的现场管理，保证房地产开发项目按公司计划和开发项目的组织设计要求如期完成，特制定本制度。
一、管理机构的职权1、受公司领导或工程部直接指导代表公司支持和办理开发项目的一切管理业务，定期或不定期的向公司领导或向直接领导做出项目进展情况的汇报，重大事宜应及时汇报。
2、按照有关要求，组织项目实施，使其项目工程优质、高效、节省、文明、安全的完成。
3、依据'建筑工程承、发包合同'签办工程价款的拨付和有关经济签证。
4、当发生影响开发项目工程质量，施工单位混乱影响项目进度及违约、违章事宜时，除向领导做紧急报告外，由权做出临时停工或应急的决定。
5、组织办理项目交工验收。
二、施工现场管理的内容及要求1、前期阶段现场施工的内容及工作（1）开发地块内的动员工作及旧建筑拆除工作；（2）三通一平工作（接通施工用水、电；接通开发区通达外部的道路；现场要按规划设计要求平整好场地）。
(3现场的其它前期工作（包括:伐树、移树、现场的临搭建等）2、施工建设期的现场管理内容及工作（1）做好充分完善的施工前准备工作，及技术准备（包括:组织有关人员审学、会审施工图纸。
通过审学、会审图纸应掌握设计意图，澄清图纸疑点，解决设计上的错、漏、碰、缺；编制开发项目组织设计等）。
（2）组织有关人员踏勘现场，以明确现场地形地貌，放线定位依据，平面坐标及标高原始点，邻舍布置方案等。
（3）与各施工单位（包括土建工程、设备安装工程等）协调平衡工程的组织进行与穿插；完善不良施工季节（雨季与冬季）的施工组织与措施。
（4）深入现场检查了解施工中的全过程，定期召开现场平衡、协调会议，解决施工进度中的问题，做好施工中的进度、质量、技术、供应、成本等全面协调与控制。
（5）加强场容管理。
包括:各施工单位作业场区与调整；物资与施工机械的合理堆放与布置；消防设施的设置；施工道路的畅通；场容整洁；施工用水、电的分配供应，安全施工文明作业；环保措施的制定与贯彻等内容。
房地产现场案场管理经验
案场管理经验交流从策划经理转变为销售经理，虽然只是一个名称的变化，但是却有了更多的感慨．以前负责策划的时候感觉，案场销售应该比较简单．但是当自己真正的从事一线管理的时候感觉根本不是那么一回事，如何做到人员管理，如何把握客户？如何解决销售人员之间重重关系？如何使得销售团队更具战斗力？等等都是以前没有想过的问题，我一直在想作为一个销售经理应该的职责是什么？他的存在价值是什么？用什么东西来衡量？也许销售业绩是考核销售经理最有效的信息，但是绝对不是这样简单，大家是怎么认为的？销售经理在销售团队的作用是精神领袖的作用,同时兼兄长和导师的职责.销售经理第一步要让团队认同和尊重,其次才是管理作用,有一套严格可行的案场制度对客户,尤其是有影响力的客户应非常了解并建立良好的关系.销售经理的职责是率先团队有效的完成销售任务,同时让客户对项目有认同感首先作为一个案场的管理者,必须"人治"与"法治"相结合.案场管理应该从第一天规范起来.让大家懂得什么是团队!是责任!案场经理也许可以不是最好的销售员,但必须可以把所有的销售员组织起来.以上感想不知道对否,出于工作中的感想!人员管理包括销售人员对本项目的忠诚度，处理销售人员之间的“勾心斗角”（多数项目都存在哦）的利益之争，合单提成的分配.....这些都要销售经理亲历亲为！！！我想当好销售经理的第一步就是先管好自己的团队，当好核心凝聚力，才能做好销售！！我认为用销售业绩来考核销售经理是最具衡量标准的方式，所谓成者王侯，败者寇。
所有一切的努力，包括对销售队伍的管理、销售人员之间的关系协调，客户源的分析、寻找、把握，销售案场的管理艺术等等，其最终的目的就是提高你所在案场的销售业绩。
如果销售业绩不行的话，那么说明你的工作是基本失败的。
具体说到案场的管理，我认为最重要的是人员的管理。
其中可以分为几部分，一是专业方面的管理。
作为销售经理除了在培训期对销售人员专业知识的严格把关外，平时在销售人员接待客户时要注意有选择的倾听，以把握销售人员在实战中的不足，为其提高业务能力，同时充分利用晚例会的时间，找出典型案例，共同分析，以期大家的相互交流户动，共同提高。
业主建筑工程现场管理制度
业主建筑工程现场管理制度第一章总则第一条为规范业主在建筑工程现场管理的行为，保障工程顺利进行，保障工程质量和安全，根据建筑法律法规和相关管理制度，制定本制度。
第二条本制度适用于业主在参与建筑工程过程中的管理行为，包括但不限于选址、设计、施工、监理、验收等阶段。
第三条业主在建筑工程现场管理应遵循“科学、合理、公正、透明”的原则，严格执行相关法律法规和标准，确保工程质量和安全。
第四条业主应设立专门的现场管理部门，配备专业人员并进行培训，确保现场管理工作的顺利开展。
第五条业主应建立完善的现场管理制度和文件，包括但不限于工程管理规章制度、安全生产管理制度、质量管理制度等。
第二章业主建筑工程现场管理的责任和义务第六条业主应对建筑工程现场管理工作负责，保障工程建设的顺利进行。
第七条业主应制定工程管理计划，明确工程目标和管理措施，落实到位。
第八条业主应定期检查工程现场，及时发现和解决存在的问题，确保工程质量和安全。
第九条业主应配备足够的监理人员，对工程施工过程进行监督和检查，确保施工符合相关规定。
第十条业主应配备专业技术人员，对工程设计和施工过程进行审查和指导，保障工程质量和安全。
第三章业主建筑工程现场管理的制度建设第十一条业主应建立健全的现场管理制度，明确管理流程和责任分工，确保管理工作顺利开展。
第十二条业主应制定详细的工程管理规章制度，包括但不限于施工组织设计、安全生产管理、质量控制等方面。
第十三条业主应建立有效的沟通机制，与施工单位、监理单位等保持密切联系，及时协调解决问题。
第十四条业主应加强对现场人员的教育培训，提高其工作技能和管理水平。
第四章业主建筑工程现场管理的监督和考核第十五条业主应定期对现场管理工作进行检查和考核，及时总结经验教训，推进管理水平不断提升。
第十六条业主应建立监督机制，对工程现场管理情况进行监督和检查，确保管理工作符合规定。
第十七条业主应实行绩效考核制度，根据管理工作的成效和工程质量情况，对现场管理人员进行考核评定。
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房地产项目的现场操作管理-----------------------作者：-----------------------日期：房地产项目的现场管理房地产公司的老总会戴上安全帽上工地，是特定时期的现象，尽管发展商的定位应该是投资而非建筑。
该讲强调运用管理的职能（计划、组织、指挥、协调、控制）去促进技术管理工作的开展，为项目整体工程安排提供高效的操作指南。
第1操作环节：总说明为强化投资风险的约束机制，规范科学地管理好该项目，使公司取得应有的社会效益、环境效益、经济效益，拟针对项目及现场情况，制定实施本方案。
为明确责任主体，提出现场指挥部任务要求；防止战线拖长、效益低、浪费大，提出监控方案；针对实施项目现场管理有关的设计、方案优化、资源利用，工程承包、施工管理、材料供应、设备订货、资金保障予以一些规定。
把项目现场管理全过程、全部目标、全部活动都纳入计划轨道，使项目各项工作可预见、可预控。
第2操作环节：现场指挥任务要求运用管理的职能（计划、组织、指挥、协调、控制）去促进技术管理工作的开展。
合格的工作主体、精干高效。
（一）负责项目实施过程中有关方面的综合协调工作，委命现场主持事务的责任者，有关专业（结构、测量、材料、给排水、绿化、电气等）的监理人员（有专业技术、经验丰富、管理能力强、诚信主动承担责任；有成熟而客观的判断能力，随时处理可能发生的事情）应及时组织到位。
（二）据公司决策的总进度计划，制定所要达到的现场管理的总目标、阶段目标，分解目标对事务作安排。
对资源进行优化配置，使各项工作都纳入计划轨道，可预见、可预控。
（三）规定职责范围和协作关系。
按工程进度要求和具体实际情况，分专业编制可具体操作的业务文件，制定监理工作运行制度。
（四）审核并签署工程开工、停工、复工令，督促计划工作的实施，依据实际进度、对工程款支付申请进行签证。
（五）拿出处理重大质量事故、责任事故、安全事故的意见。
（六）处理合同履行过程中的重大争议与纠纷，组织处理重大索赔，协助财务等部门搞好工程预算、结算。
第3操作环节：工程管理规定贯彻建筑法及有关的规定条件，依章法办事。
（一）有关承包素质的规定工程由承包商完成（按工程条件、技术规范、图纸、工程量清单和修改书要求，承担实施全部工程的施工建成和修复缺陷工作），承包售货员的素质是一切控制的基础。
1、预审所提供的资料材料（企业营业执照和资质证书；企业简历；自有资金情况；全员职工数；包括技术人员、技术工人数量及平均技术等级等；企业自有主要施工机械设备一览表；近三年承建的主要工程及质量情况；现有主要施工任务、包括在建和尚未开工工程一览表）。
2、承包商通过评标、决标选定。
据本项目特点制定评标、决标规定。
本着保护竞争，维护招标工作的公正、公平、严肃性公开进行，以利提高企管水平，走捷径拓展工作领域。
（1）技术标书部分，主要对施工组织设计（含施工方案）进行综合评定，整个方案有一定的深度，对施工有指导性。
a、有满足本工程技术文件要求的施工工艺符合技术标准，能抓住本工程的特点、难点、重点。
b、合理的施工程序，平面布置合理、劳动力、机具、材料组织合理，“三新”采用能结合实际、管理措施得力，确保工期、安全、质量。
c、配备强有力的领导班子，工程管理体系、质安体系完整。
(2)商务标书部分。
主要对标书所附合同内容进行评议和报价书进行分析比较。
a、所附合同草案内容，满足招标文件的各项要求。
b、报价书不得有漏项。
3、承包商义务(1)按合同规定的完工期限、质量要求完成合同范围内的各项工程。
(2)对现场的安全和照管负责。
(3)执行监理工程师发布的指令。
(4)对现场负责清理，文明施工。
(5)提供履约担保。
(6)提交进度计划和现金流通量的估标。
(7)保护提供的座标点和水准点等。
(8)承包商人员、设备等保险。
(9)保障与工程有关的人免受人身或财产损害。
(10)遵守工程所在地的一切法律法规。
（二）合同转包与分包规定1、合同不得转让。
禁防工程被肢解、贱价承接、挂靠，合同签约实施有序、廉洁、高效。
2、工程专业性技术强的可分包，但须监理工程师提供意见经决策组织同意。
（三）有关施工现场的材料、工程设备和工艺的规定1、监理工程师可随时进入施工现场。
2、一切材料供应，工程设备订货和工艺均应达到合同中规定的相应口级、并符合专业监理师批示的规范标准要求。
3、承包商应随时接受检验。
如果商定的时间和地点供检验的材料七设备本准备好，或者确定不合规定的，监理师可以拒用这些材料和设备。
（四）有关施工过程中质量规定1、承包商严格按合同进行施工、竣工，并修补缺陷，在涉及该项工程的任何事项上无论这些在全同中是否写明都要遵守监理师的指示。
2、未经监理师批准、工程任何部分均不得覆盖或使其无法查看，已作好检查准备，监理师得到通知应参加检查，且不得拖延。
对覆盖后才发现问题，监理师可随时发出指示移去工程的任何覆盖物或在其内穿孔，并在检查后恢复原状，使之完好。
3、由于承包商违约引起的原因，或者不合理施工或工程不安全，监理师有权反指令暂停工或返工，并在停工返工期间要对工程进行必要的保护和安全保障。
4、别墅工程不得在主体完成之前插入装修。
（五）有关工程进度管理的规定1、承包商应提交工程进度计划（1）一旦合同签订，承包商应再提交一个相对准确，最新修订过的进度计划（并附两份清单，一份承包人设备的主要项目清单；一份劳务组织职员以及合同期内各种开支预测清单）。
（2）在工程计划的实施中承包商应在不断进行实际进度值与计划值比较，按期对工程进度计划进行修订，并弟交定期报告。
2、进度计划管理规定（1）监理师据现场具体情况与承包商所做的开工准备工作选择合适的时机发出开工通知，竣工时间从开工日期（应有承包商签收的回执备案）算起。
（2）监理工程师根据全同规定，工程实际情况审查承包商提交的工程进度计划的以下几方面内容，以便提供建设性意见。
a、按合同工期完成工程的实施程序、施工部署、任务划分。
b、网络计划周密程度，确保主导工序按时完成的施工方法、技术手段、组织手段。
c、施工各阶段的材料、机械及人工投人情况、平面布置。
d、工程费用流动计划3、有关延期等工期核算规定由于承包商以外的原因造成施工期延长，监理师可据实批准延期，依据开工令、合同工期、延期等核算竣工日期，并作为兑现合同、结算工程款的依据。
（六）施工安全与防火1、贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。
2、必须有十分明确的各级领导和各职能部门安全生产的责枉，遵守本地区、本单位的安全生产责任制。
3、无条件做好“计划、布置、检查、总结、评比”安全工作，各种长鸣。
第4操作环节：形成监控方案（－）质量控制落实保证质量的各种措施，预测避免可能发生的质量事故。
1、所在单位工程的分部、分项均按优质工程进行验收、鉴定（评定），必须全部达到合格标准（消除不合格工程及无法修复的返工工程），多创优良工程。
2、推行样板制、先按标准、规范、规程施工达化做出结构装饰工程样板（如样板墙、样板问、样板结构），经认定后作为操作和质量验收的标准，达不到样板标准的不予验收。
3、保证操作质量，贯彻“三检”制、推行定岗操作。
主体结构、高级装饰设备安装等关键工种的操作人员持证上岗。
4、跟踪隐检（施工中）、预检（施工前）、结构（交工、竣工）验收。
（1）隐检。
要对部分分项工程的各道工序进行检查，坚持“三不放过”，做好隐蔽记录并归档保存。
a、地基与基础工程：对于一般基础，检查槽底地质、标高、尺寸、基础断面尺寸；桩基础检查试桩、打桩记录。
b、钢筋工程：检查钢筋品种、位置、形状、现格、数量、接头位置、搭接长度预埋件以及除锈、代用变更情况等。
C、焊接：检查焊条品种、焊口规格、焊焰长度，焊焰外观和焊接质量等。
d、防水工程：检查屋面、地下室和水中结构的防水材料层数，做法和质量情况、防水的质量情况。
e、给排水管道检查位置、标高、坡度、试压、闭水试验防锈、防闻及预埋件情况。
f、暗配电气线路：检查位置、现格、标高、奇度、防腐接头等，对于电缆还要进行耐压绝缘试验、对于地线、避雷针等，还要进行电阻试验等。
g、施工队现场所用的砂浆和混凝土都必须按规定取样（或试配），进行强度试验。
（2）预检，确定下道工序的质量而预先对本项目作检查。
a、对原材料、半成品、成品、构件等进场前进行试检验。
b、建筑物、构筑物的定位线及引进标高。
c、建筑物基础放线及标高。
d、建筑物轴线及灰线。
e、各楼层放线及皮数杆。
f、模板的尺寸、标高、支撑及预埋件等。
g、预制构件及其安装情况。
h、主要外管线沟道的走向，化粪池、检查井的位置以及标高、坡度等。
i、电气工程的变电、配电位置、高低压进出品方向，电缆沟位置、标高、尺寸、送电方向等。
j、设备基础的位置、标高、尺寸、预留孔洞、预埋件等。
（3）结构验收，装修前过行一次全面检查和评定，免留结构质量隐患、排除装修障碍，主要包括外观检查和内业资料检查。
a、外观检查主要检查结构施工质量是否符合质量标准和设计要求。
砖混结构的组砌方法、圈梁构造柱断面尺寸，楼梯及构件的焊接质量、混凝土质量；框架结构要重点检查节点做法和质量。
b、资料检查主要包括：各种原材料试验记录、土建施工试验记录、构配件出厂证明、隐检、预检记录等四大项直接影响结构工程的项目；同时对施工过程的有关记录和如分部分项工程质量评定记录、土建施工记录双及设计变更招待情况等。
（4）质检方法、手段、技术资料、成品保护要求。
a、质检方法：全数与抽数相结合。
b、质检手段：目测（看、摸、敲、照）和实测（靠、吊、量、套）并用。
c、技术资料整理归档，保证准确、真实、齐全。
d、成品保护要提请重视实施“护”（提前保护）、“包”（包裹防污染）、“ 盖”（表面覆盖）、“封”（局部封闭、防损和污染）。
5、制度控制a、图纸的熟悉、审查和管理制度。
b、技术交底制度。
c、施工组织设计制度。
d、材料检查和验收制度。
e、工程质量检查和试验制度。
f、工程技术档案制度。
g、技术责任制度。
h、技术复核与审批制度。
（2）建立实施质量日记、现场质量协调会、质量汇报会等制度。
（二）工期控制目标明确，现状清楚，对策具体，措施落实，及时检查总结。
1、完善以事先为主的工作体系，阶段性地检查实际进度与计划的判别并分析找出原因，纠正偏差。
2、寻找各阶段计划进度控制点，看网络计划中主导工序完成情况，对有关进度及计量，召开进度协调会。
3、有确保主导工序不突破工期的对策措施（包括组织、经济、技术、合同等），阶段性工期被突破后督促承包商建立新的平衡（有补救措施，调整其他计划的可能）。
（三）投资控制1、在施工过程中及时答复施工单位提出的问题及配合要求，主动协调好各方面关系，预测工程风险及可能发生索赔的诱因，制定防范性对策，避免和养活索赔事件发生。
2、按合同规定条件和要求，监督实施事前的各项准备工作，以免索赔，及时对已完成工程进行计量验收，及时向对方支付进度款，避免违约。