最新公共关系礼仪事务答案
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A、
营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问
B、
要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。
C、
“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D、
“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
正确答案：D我的答案：D
3
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
A、
不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行
正确答案：×我的答案：×
1.3
1
下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。
A、
孔子周游列国
B、
郑国子产不毁乡校
C、
孟尝君食客冯谖火烧券契
D、
孟母三迁
正确答案：D我的答案：D
2
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。
A、
没有确切的传播手段和宣传活动
B、
没有专门的组织
正确答案：√我的答案：√
2.3
1
下列有关“公众”的说法，不正确的是（）。
A、
公众是一个社会群体
B、
它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件
C、
公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系
D、
它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系
正确答案：B我的答案：B
2
公众的分类主要包括两种，一种是横向的分类，另一种则是纵向的分类。
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案：B我的答案：D
2
在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。
A、
公众对组织的评价
B、
公众对组织管理水平的评价
C、
公众对组织人员素质的评价
D、
公众对自我的评价
正确答案：D我的答案：D
3
参与决策的职能不包括以下（）项。
A、
站在公众的立场上发现决策的问题
公共关系礼仪事务答案
1.1——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
A、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
正确答案：C我的答案：C
2
针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。
A、
应变能力
B、
协调能力
C、
检验能力
D、
自我完善的能力
正确答案：D我的答案：C
2
针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。
A、
必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素
B、
及时提出不过负荷组织目标的因素
C、
检验主要是指对组织时间结果的检验
D、
要及时做好对不符合目标的因素的善后工作
正确答案：C我的答案：C
B、
是公众利益进入决策的视野
C、
在互动中使公众直接参与决策
D、
在决策中确立公共关系的目标
正确答案：C我的答案：C
4
下列关于公共关系的意识，不正确的是（）。
A、
树立形象的意识
B、
以盈利为首要目标的意识
C、
服务公众的意识
D、
沟通协调的意识
正确答案：B我的答案：B
5
沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。
正确答案：D我的答案：C
3
公共关系的三大要素不包括（）。
A、
社会组织
B、
传播沟通
C、
公众
D、
影响力
正确答案：D我的答案：D
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。
正确答案：×我的答案：√
5
一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。
3
下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是（）。
A、
有效协调部门关系
B、
协调组织内部和外部各种有利和不利因素
C、
消除各种关系冲突
D、
协调组织内部和外部各种人际关系
正确答案：B我的答案：C
4
任何组织都与一定的环境发生关系，这种环境指的是组织所面临的各种社会条件及各类公众。
正确答案：√我的答案：√
5
社会组织的应变能力包括对外在和内在环境改变的适应力。
D、
宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实
正确答案：C我的答案：C
2
公共关系传播的首要原则是（）。
A、
吸引受众
Leabharlann Baidu正确答案：√我的答案：√
2.1
1
社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。
正确答案：×我的答案：×
2
全员性也是公共关系的一个重要特征。
正确答案：√我的答案：√
3
所谓社会组织，包括一些最基本的要素，其中不包括（）项。
A、
一定的社会成员
B、
具有一定的规范
C、
以盈利或非盈利为区分标准
D、
围绕一定的目标聚合
C、
没有职业的从业人员
D、
没有平等意义上的双向沟通
正确答案：A我的答案：D
3
我国第一家公关公司成立于（）。
A、
1986年
B、
1985年
C、
1984年
D、
1987年
正确答案：A我的答案：B
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。
正确答案：×我的答案：√
1.4
1
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
正确答案：√我的答案：√
3
大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。
正确答案：×我的答案：×
4
公共关系中的传播包括个人间的、群体间的、以及个人与群体间的信息传播过程。
正确答案：√我的答案：√
2.4
1
下列选项中，不属于公共关系与宣传的差异的是（）。
A、
工作性质不同
B、
工作方式的不同
C、
传播的目标相同
C、
它的客体一般是指公众
D、
它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
正确答案：B我的答案：C
2
公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
A、
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
B、
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
C、
公共关系作为一种行为规范，具有法律效力
D、
通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
正确答案：C我的答案：C
4
下列（）项，不属于公共关系的特性。
A、
人情性
B、
单向性
C、
长期性
D、
创造性
正确答案：B我的答案：B
5
社会组织的分类不包括以下（）项。
A、
营利性组织
B、
非营利性组织
C、
互利性组织
D、
非政府组织
正确答案：D我的答案：C
2.2
1
社会组织必须具备几方面的能力，其中不包括以下（）项。
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案：A我的答案：A
4
对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。
正确答案：√我的答案：√
1.2
1
下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。
A、
公共关系是关系的一种
B、
它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织
营销人员应该本着对良好的职业操守，解惑顾客的疑问
B、
要善于抓住顾客的需求，在真实有效的基础上，去宣传产品和理念。
C、
“诚”还有另一层内涵就是要讲诚信
D、
“诚实”就要知无不言，就要把自己知道的一切都说出来
正确答案：D我的答案：D
3
“兄弟骑驴”的故事主要告诫了我们（）。
A、
不必太过在意别人对自己的议论，要有自己的主见，只要认定是正确的，就要义无反顾的去践行
正确答案：×我的答案：×
1.3
1
下列案例不能说明我国古代公共关系的萌芽于发展的是（）。
A、
孔子周游列国
B、
郑国子产不毁乡校
C、
孟尝君食客冯谖火烧券契
D、
孟母三迁
正确答案：D我的答案：D
2
我国古代的公共关系不能被看作是严格意义上的公共关系，理由不包括（）。
A、
没有确切的传播手段和宣传活动
B、
没有专门的组织
正确答案：√我的答案：√
2.3
1
下列有关“公众”的说法，不正确的是（）。
A、
公众是一个社会群体
B、
它与社会组织的运行发生关系不需要特殊条件
C、
公众与社会组织的运行所发生的联系是不完全的关系
D、
它因某个共同问题而与社会组织的运行发生一定关系
正确答案：B我的答案：B
2
公众的分类主要包括两种，一种是横向的分类，另一种则是纵向的分类。
A、
产品形象的信息
B、
公众需求信息
C、
组织形象的信息
D、
组织环境信息
正确答案：B我的答案：D
2
在公共关系的活动中，公众的评价不包括（）。
A、
公众对组织的评价
B、
公众对组织管理水平的评价
C、
公众对组织人员素质的评价
D、
公众对自我的评价
正确答案：D我的答案：D
3
参与决策的职能不包括以下（）项。
A、
站在公众的立场上发现决策的问题
公共关系礼仪事务答案
1.1——1.对于每个人而言，如果想要在社会中有所成，下列的说法错误的是（）。
A、
要有良好的人生规划
B、
要有坚持不懈的毅力和勇气
C、
要全面发展，因而对各领域都要有所涉猎，以便在谈话中应对自如
D、
要广泛涉猎，但要有目的的攻坚克难，学有所专。
正确答案：C我的答案：C
2
针对在营销中的言行，我们应该崇尚真诚，或者说诚实，下列说法错误的是（）。
A、
应变能力
B、
协调能力
C、
检验能力
D、
自我完善的能力
正确答案：D我的答案：C
2
针对社会组织的检验能力，下列说法不正确的是（）。
A、
必须及时检验处组织内外有利于组织目标的因素
B、
及时提出不过负荷组织目标的因素
C、
检验主要是指对组织时间结果的检验
D、
要及时做好对不符合目标的因素的善后工作
正确答案：C我的答案：C
B、
是公众利益进入决策的视野
C、
在互动中使公众直接参与决策
D、
在决策中确立公共关系的目标
正确答案：C我的答案：C
4
下列关于公共关系的意识，不正确的是（）。
A、
树立形象的意识
B、
以盈利为首要目标的意识
C、
服务公众的意识
D、
沟通协调的意识
正确答案：B我的答案：B
5
沟通与协调的职能包括组织内部和外部的协调。
正确答案：D我的答案：C
3
公共关系的三大要素不包括（）。
A、
社会组织
B、
传播沟通
C、
公众
D、
影响力
正确答案：D我的答案：D
4
公共关系是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公众的实践经验总结，不具有科学性。
正确答案：×我的答案：√
5
一般认为，只有爱德华博纳斯，是公共关系的创始人。
3
下列不属于社会组织的协调能力内容的选项是（）。
A、
有效协调部门关系
B、
协调组织内部和外部各种有利和不利因素
C、
消除各种关系冲突
D、
协调组织内部和外部各种人际关系
正确答案：B我的答案：C
4
任何组织都与一定的环境发生关系，这种环境指的是组织所面临的各种社会条件及各类公众。
正确答案：√我的答案：√
5
社会组织的应变能力包括对外在和内在环境改变的适应力。
D、
宣传属于单向传播，而公共关系则属于双向传播，并且必须尊重事实
正确答案：C我的答案：C
2
公共关系传播的首要原则是（）。
A、
吸引受众
Leabharlann Baidu正确答案：√我的答案：√
2.1
1
社会组织的系统性特征主要依靠的是成员之间的自觉来实现。
正确答案：×我的答案：×
2
全员性也是公共关系的一个重要特征。
正确答案：√我的答案：√
3
所谓社会组织，包括一些最基本的要素，其中不包括（）项。
A、
一定的社会成员
B、
具有一定的规范
C、
以盈利或非盈利为区分标准
D、
围绕一定的目标聚合
C、
没有职业的从业人员
D、
没有平等意义上的双向沟通
正确答案：A我的答案：D
3
我国第一家公关公司成立于（）。
A、
1986年
B、
1985年
C、
1984年
D、
1987年
正确答案：A我的答案：B
4
中国古代的公共关系相比于其他国家较晚，萌芽于战国时期。
正确答案：×我的答案：√
1.4
1
采集信息时公共关系活动的一项重要职能，其中采集的信息不包括（）。
正确答案：√我的答案：√
3
大众传播媒介公众属于对公众过得纵向向分类中的一项。
正确答案：×我的答案：×
4
公共关系中的传播包括个人间的、群体间的、以及个人与群体间的信息传播过程。
正确答案：√我的答案：√
2.4
1
下列选项中，不属于公共关系与宣传的差异的是（）。
A、
工作性质不同
B、
工作方式的不同
C、
传播的目标相同
C、
它的客体一般是指公众
D、
它特指社会组织与其所面对的公众的社会关系网络
正确答案：B我的答案：C
2
公共关系也是一种行为规范，对此下列说法错误的是（）。
A、
社会组织进行的传播活动也是一种公共关系
B、
公共关系表示的是社会组织与公众之间的互动
C、
公共关系作为一种行为规范，具有法律效力
D、
通过公共关系，社会组织与公众可以达到相互了解和相互合作的目的
正确答案：C我的答案：C
4
下列（）项，不属于公共关系的特性。
A、
人情性
B、
单向性
C、
长期性
D、
创造性
正确答案：B我的答案：B
5
社会组织的分类不包括以下（）项。
A、
营利性组织
B、
非营利性组织
C、
互利性组织
D、
非政府组织
正确答案：D我的答案：C
2.2
1
社会组织必须具备几方面的能力，其中不包括以下（）项。
B、
应该多听取他人的意见
C、
做事不能太主观妄断
D、
要虚心以待
正确答案：A我的答案：A
4
对于管理人员和创业人员而言，应该要在道德和法律允许的范围内，想尽一切办法来实现自己的目的。
正确答案：√我的答案：√
1.2
1
下列有关“公共关系”的说法，不正确的是（）。
A、
公共关系是关系的一种
B、
它的主体指的可以是不具备任何社会职能的普通个人，也可以是社会组织