瑶浴话术

精心整理

金瑶试泡邀约话术

一、泡浴前

美容师：X 姐您来啦！

找症状：您今天是做面部还是身体呢？面部呀，今天肤色有些暗，是不是没休息好？（就是没睡好，压力太大了）

导引泡浴：你泡了我们的黄金草药汤没有？（没有）

泡浴：XX 美容师，你没有跟我们X 姐分享吗？

姐姐我跟你说，我们这边的顾客都爱疯了，它是来自云南千年的祖传秘方，那边的妇女从 至3个异议：铺垫老师：

X 姐，您运气真好，正好赶上我们瑶浴老师下来，我们先前很多客人上个月调月经，调妇科，睡眠，

调体质的顾客坐回访。瑶浴老师在泡澡后的秘现的诊断及如何针对性的结合饮食和生活作息，来针对性的调理身体肯定比我们更专业的多，中医老师今天正好在我们店，我去看一下老师有没有空.请老师帮您看症状更全面些。

金瑶顾客服务流程话术

1、网上卖的有，价格还便宜

答：A、网上是假的，金瑶是市场唯一一款有药字号的药浴。

B、养生的项目要专业的指导，以免出现好转反应，不知如何调理。

C、金瑶产品是云南著名扶贫项目，购买金瑶是爱心的展示

2、产品太贵了

答：A、姐，你讲的太对了，贵就有贵的价值，因为瑶药生长在海拔三千米的哀牢山上，气候恶劣，

人工种植则没有好的效果。

B、预防胜于治疗，在亚健康阶段调节身体要更省钱省力。

C、使用效果好，物超所值，在价值与价格对比上是有优越性的，瑶浴是最具性价比的养生产品。

3、我没时间调理

答：现在没时间去调理，以后就有时间看医生了；俗话说：一人中风，全家发疯；健康失去了，就什么都失去了，只要有健康就能把一切都掌握在手里。

时间是挤出来的，世界上有两种事情是不能等的，一种是尽孝，一种是解决身体当下的问题，因为在体内它不会自己消失，俗话说：恶习虽小，终成病，我们肯定不能让疾病产生去找医生，所以我们一定把疾病扼杀在摇篮中，从现在开始调理体质。

4、人老是正常的，没必要花钱来调理

5

6

答：A

B、

7

答：A

B

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9

10、

1.

答：

大。

2.刚生小孩的妇女可以洗药浴的吗？

答：在当地妇女生完小孩三天就泡瑶浴，迅速让身体快速恢复，七天就可下地干活。因为当地经济条件比较落后，靠干活获取报酬，所以没有时间做月子，为了不落下妇女病，也是为了保护自己，会在生完小孩后三天泡浴，就可免去做月子的烦恼。这是他们祖祖辈辈的习俗，瑶浴能促进子宫迅速修复。举例：瑶族姑娘出嫁的时候会拔掉头顶的头发，戴上红色的小尖帽。男孩子长到18岁时，将会举行成人礼，搭上一个3米高的台子，手脚绑住，跳下来，表示你成人了。

3.客人泡完瑶浴后，秘现反应不明显的身体状况较好的，应如何说服顾客继续泡澡？

美容师：恭喜你，你身体很健康，想不想继续保持下去。

客人：“要”

美容师：“好，那5-7天泡一次。”

4.顾客第一次泡澡，顾客下水之前应如何跟客人解释？

第一次给你泡，温度不会太高，会接近人体的温度。泡20分钟，相当于慢跑3小时。第二次可以

稍微高一点，以后逐步增加。要让客人自己试水温，有一点热（能在承受范围内）才可以下水，用脚试一下水，看热不热。

5.顾客泡澡时，应以什么样的方式与顾客沟通？（客人在水里时）

美容师：“舒服吧”？

客人说：“难受”。

美容师：“恭喜你，身体的每一个细胞都在运动了。

6.顾客出来休息2-3分钟以后，应以何种方式在让顾客下去泡澡？

美容师问顾客：休息好了吗？可以继续吗？”

客人回答：“可以。”

美容师：“那就好，我们继续下去泡吧！”

7.对于秘现反应比较重的，顾客有些累不想在继续泡了，应如何跟顾客沟通？

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了。

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讲关节循环不好，就会酸；用脑过度，泡完瑶浴后有短暂的时间会很兴奋；肠胃不好，就会打嗝、增强胃肠蠕动。

16.对于用脑过度的顾客，为什么泡浴结束后晚上比较兴奋？

长期供养不足，通过瑶浴后脑部的血液循环就一下子改善了，增加了脑的供氧量，会使脑细胞处于活跃状态，就会很兴奋。

17.价格挺贵的？

不仅能保健和调理亚健康，还能保养全身皮肤。1次的价格是168元，做面部的价格也在100多，你想全身的皮肤相当于10张脸，花1/10的钱做了一个全身保养，你觉得合不合算。

18.刚晒过太阳，皮肤有点发红，能泡瑶浴吗？

晒后修复泡瑶浴最好，泡了之后不会红也不会脱皮。

19.客人背后的人群，如何说服顾客送给自己父母足浴？

“给老爸、老妈一点孝心要不要。”

“给老爸、老妈送点健康，好不好。”

“送给你妈妈去用”

“送礼，就送健康，健康就要泡瑶浴。”

20.泡完瑶浴后做面部护理会不会跟其他项目有冲突？

跟其他项目没有任何冲突，效果更好。泡完后，全身的微循环都加快了，毛孔也打开了，吸收会更快更好，要用最好的东西。

21.客人做完瑶浴尝试后，应如何说服顾客泡瑶浴购买疗程？

美容师：你觉得做运动好不好。

顾客：好。

美容师：那你有没有时间运动。

顾客：不多。

22.

1：XX

。。2：XX

么呢？

3：XX（尿

4：

年了。吃什么、塞什么西药都没办法改善。后来我帮她做了几次盆腔保养。她第一次做完回家后，晚上感觉下身很痒难受；第二天过来问我，我说那是正常的。因为里面太多毒素了。然后当天继续给她做第二次，回去没多久下身就排出很多脏东西，当做完第三次后一天就换了5条内裤。我告诉她这都是秘现反应，不要担心，她非常相信我，坚持做完了一个疗程。后来下身脏东西就越来越少直到没有。前一段时间，她去复查宫颈，医生告诉她糜烂区域也明显减少。二度变轻度了。最重要的是她脸上的斑还淡了很多，肚子小了，腰也细了。所以说，女人的根部非常重要，但更重要的是要经常给养根的盆子松土。这样，我们这朵花才会越开越艳。XX姐，你也要给自己的花盆松松土。您看，您。。。。。这些问题都是因为盆腔里面堆积太多垃圾引起的。做几盆腔保养，您会明显感觉下身轻爽，夫妻生活也更有感觉。你一定要试一试！要不，您今天就体验一下吧？！我保证您做完，你好他也好！

第二阶段：售后美容师操作的过程中必须讲（做第一次和第三次的时候引导顾客回应）：