电视购物策划案例

电视购物策划案例

篇一：电视购物栏目策划书

《循环消费低碳导航》栏目策划书

一、栏目综述

★本栏目采取主持人串讲、电话团购的形式，为受众介绍低碳、环保的生活方式，引导受众循环消费。

★栏目不仅在电视中播出，还将结合湖北网络电视台通过网络电视同步播出。有效提高了节目的收视率和覆盖面。

★栏目中所展示物品均为格林美3R超市低碳环保商品，且价格特惠、限量发售，以此提升栏目的关注度和销售业绩。

二、栏目名称

《循环消费低碳导航》

名称通俗易懂，一目了然。意指通过数字电视，消费者可以在家里轻松浏览、购买格林美3R店为消费者已经挑选好的低碳环保产品，就像置身于超市一样，随心所欲，轻松自在。

三、栏目意义

★本栏目的开播，将促进湖北地区的循环消费，低碳生活的科学理念。

★栏目形式新颖，独具特色，深受大众欢迎，有利于产品的软性推广。

四、栏目定位

根据本栏目的特点，本栏目收视人群暂定位为：

中年、老年，年龄在30—70岁，包含以下3类人群：

1、较为富裕的中产阶层，有购物癖好。

2、小资情调，易感人群，追求低碳、健康有较高生活质量。

3、政府单位，节能环保。

五、栏目形式

1、节目时长10分钟，周播。分为3个板块（1、产品介绍、产品实验，相关咨询，

2、电话互动、现场采访，3电视团购）。

2、格主持人出镜口号、介绍低碳产品，林美3R超市现场录制。（一次性录制多期）

3、加入栏目片头20秒、片尾20秒、企业LOGO。符合

时尚、低碳元素。

4、制作时加入电话团购信息和虚拟电话互动问答。

5、配时尚、节奏性强的背景音乐，加各种音效、字幕。

六、服务完善

对电视客户，进行上门送货、回收和相关售后服务。

篇二：电视购物运营方案Microsoft Word 文档

概念导引

通过电视媒体发布商品信息广告以及相应的热线电话号码，由训练有素的话务员进行“一对一”的悉心讲解及热情推荐，然后通过物流单位将商品送货上门、收回货款，这种“无店铺销售”的模式就叫做电视购物。

作为“无店铺销售”的最高境界，电视购物的发展是相当惊人的，同时也是一种运作新颖、盈利迅速的营销模式。由于电视购物的运营减少了从生产到销售的中间环节，销售及办公成本更低，利润空间更大，这种营销模式受到了许多企业的关注。

据了解，已经有一些企业在传统营销遇到发展瓶颈的时候，正在积极准备，希望借助专业的电视购物公司或者自己直接进入电视购物的运营，作为企业转型及发展的策略，

开始了新一轮市场竞争的探讨、规划和布局。

企业应该怎样介入、如何布局与操作？我们希望通过您对本网站的浏览，能够有一个抛砖引玉的结果。

我们希望您会对电视购物的运作有一个基本的了解，同时，我们也非常愿意从电视购物的运营管理、架构设置、人员培训以及通讯系统集成、软硬件配套支持的分析与认定等等，给您以全面的、具体的帮助。

TV——电视购物

help——帮助

我们希望可以给您一个小小的帮助！

合作成就规模

集约经营、整合营销是企业现代化的概念，电视购物的运营同样需要一系列的配套支持与合作；从电讯集成到客户软件、从媒体应用到物流配送等等，离开了相关的行业支持，电视购物是无法正常操作的。

同样，专业的事情交给专业的人来做，专业的工作交给专门的公司做，也是现代社会分工的必然趋势。

在运营合作的栏目中，我们将罗列出可以与您合作的几种模式，我们还将收集和展示与电视购物相关的各个专业公

司及其个人的资讯，包括他们能够提供的合作范围、产品、服务等等，当您遇到相关的问题，可以通过其中的联络方式直接和对方联络，解决您急需解决的问题。

运营模式支持

需要思考的问题

1、您对电视购物的运营模式是否全面了解？

2、您的公司计划怎样进入电视购物的运营？

3、您希望通过购物公司还是自己投资操作？

4、您计划投入电视购物运营的规模有多大？

5、以数字来表示您预计初期设置多少席位？

6、您准备阶段性的投入还是一次性的投入？

7、您心中的近期、中期和长远规划是什么？

8、您是否招募了深谙操盘的高层管理人员？

9、您是否拥有充满激情和坚强信念的团队？

我们希望您带着上面的这些问题走进电视购物的行业，因为电视购物的运营和其他所有行业一样，具有行业内的特殊性，不够了解电视购物内在的运营规律、技巧和方法，盲目进入是非常危险的事情。

在运营咨询这个栏目中，我们将从电视购物运营所必需的各个方面给出一些基本的概念，其中包括架构设置、呼叫中心、客户软件、媒体建议、网络推广、产品定位、人员培训、流程设计等等。对于正在运营并且遇到问题亟待解决的企业，我们还将提供全方位的企业的运营诊断。

电视购物呼叫中心系统简介

电视购物通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，以“无店铺销售”模式而著称，具有独特的营销风格。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式。社会上有一类消费层次的公众，他们在选购商品时，不太愿意花费大量的时间和精力逛商场，因此“电视推介，电话订货，店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话，就有人将你所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节，产品成本更低，利润空间更大，这种模式也很受商家的喜欢。随着电视购物规模的不断扩大、行业竞争的不断加剧、营销成本的不断攀升，开展电视购物的商家对提高电话销售的成交率尤为关注。

电视购物通过在电视等媒体上做广告宣传，来传播产品及促销信息；而客户则通过拨打电话来订购产品和进行咨询。这样的销售模式必然导致业务部门每天接到大量的咨询和