服务设计与商业模式培训课件
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商业模式设计与创新ppt课件
虽早已不是什么新鲜事物，上世纪90年代中 期崛起的网站基本上都是以搜索引擎为方向，例如Yahoo、 Infoseek等，但这些公司都没有想过针对中文开发搜索引擎 。
〉 2000年5月，NASDAQ股市泡沫刚刚破裂，但没出半年（当年9 月），成立才两年、目前全球最大的搜索引擎Google开始提 供中文设计与创新
今天企业之间的竞争：已经不是产品和服务之间的竞争，而是 商业模式之间的竞争！
——现代管理学之父 彼得·德鲁克
ppt课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
本章内容
1 商业模式的定义和本质 2 商业模式的构成要素 3 商业模式和战略的关系 4 基于价值链的商业模式的盈利逻辑
〉 有野心就对了，创业首先要的不是知识，而是胆识和野 心。
〉 任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的 达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告 诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、 可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万 语的激励。
〉 顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如
ppt课件
类型
网络模式
特征
通过构建密集完整的网络体系，最大限度的占有市场 份额，保持对市场的控制度，并整合市场中尽可能多 的资源。
ppt课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
类型
开门模式
特征
前期的销售或服务可能是低价，甚至零价格销售，是 后续销售的铺垫，以培养客户的消费习惯和购买忠诚 度为目标，使客户的购买行为变成一种长期的重复性 行为。
2013年9月，微软宣布，将以72亿美元收购诺基亚手机业务
ppt课件
中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
〉 2000年5月，NASDAQ股市泡沫刚刚破裂，但没出半年（当年9 月），成立才两年、目前全球最大的搜索引擎Google开始提 供中文设计与创新
今天企业之间的竞争：已经不是产品和服务之间的竞争，而是 商业模式之间的竞争！
——现代管理学之父 彼得·德鲁克
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中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
本章内容
1 商业模式的定义和本质 2 商业模式的构成要素 3 商业模式和战略的关系 4 基于价值链的商业模式的盈利逻辑
〉 有野心就对了，创业首先要的不是知识，而是胆识和野 心。
〉 任何一个商业模式的实现都一定取决于一些关键要素的 达成，将其找到、分解，再找到最合适的人来做它，告 诉他做到什么就能拿到什么样的回报，一个可以看到、 可以清晰计算出个人回报的量化指标，往往胜过千言万 语的激励。
〉 顶尖的企业一定是制造游戏规则的，举例阿里巴巴，如
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类型
网络模式
特征
通过构建密集完整的网络体系，最大限度的占有市场 份额，保持对市场的控制度，并整合市场中尽可能多 的资源。
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中创教育示范教材《大学生创业基础知能训练教程》配套教学课件
类型
开门模式
特征
前期的销售或服务可能是低价，甚至零价格销售，是 后续销售的铺垫，以培养客户的消费习惯和购买忠诚 度为目标，使客户的购买行为变成一种长期的重复性 行为。
2013年9月，微软宣布，将以72亿美元收购诺基亚手机业务
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《创新的商业模式》课件
在线市场
在线市场平台如阿里巴巴和 亚马逊通过创新的商业模式 实现了线上买卖的便利和效 率。
共享经济
共享经济平台如优步和 Airbnb通过创新的商业模式 改变了人们的生活方式和消 费习惯。
创新的商业模式的实施步骤
1
研究市场
了解市场需求和竞争环境，寻找
构建模型
2
创新机会。
设计创新的商业模式，明确产品
或服务的核心价值。
创新的商业模式的未来趋势
人工智能
人工智能技术将给商业模式 带来巨大的变革和创新。
区块链技术
区块链技术将改变交易和合 作的方式，促进商业模式的 创新。
可持续能源
可持续能源的应用将催生新 的商业模式，推动经济和环 境的双重发展。
创新的商业模式的特征
1 新颖性
2 可扩展性
创新的商业模式能够 提供独特的产品或服 务，以满足市场需求。
创新的商业模式具备 可扩展性，可以适应 不同规模和不同阶段 的企业发展。
3 盈利模式
创新的商业模式能够 构建可持续的盈利模 式，实现长期经济价 值。
创新的商业模式的案例
电动汽车
通过创新的商业模式，电动 汽车行业实现了持续增长和 环境友好的可持续发展。
《创新的商业独特的商业洞察！呈现令人振奋的解决方案 和前沿技术，引领商业发展的新时代。
商业模式的定义
商业模式是指组织用以创造和提供产品或服务的方式和方法，涵盖了价值创造、价值分配和利润 实现的全过程。
创新的商业模式的意义
创新的商业模式能够帮助企业适应快速变化的市场环境，拓展新的市场机会， 提高竞争力，实现可持续发展。
3
测试验证
通过试点项目或市场测试验证商 业模式的可行性和可持续性。
《商业模式》》课件
04
商业模式的设计与实施
设计原则与步骤
客户导向
深入了解客户需求，以满足客户需求为 出发点。
VS
创新性
打破传统思维，寻求独特的商业模式。
设计原则与步骤
可持续性
确保商业模式的长久稳定发展。
盈利性
实现商业模式的盈利目标。
设计原则与步骤
确定目标市场和客户群体。 分析行业趋势和竞争环境。 确定核心资源和能力。
详细描述
成本结构包括生产成本、销售费用、 管理费用等。企业需要优化成本结构 ，以降低成本并提高效率，从而更好 地实现客户价值主张并获取竞争优势 。
03
商业模式的创新
创新的动力与方式
创新动力
市场需求变化、技术进步、竞争 压力等是推动商业模式创新的主 要动力。
创新方式
包括产品创新、过程创新、组织 创新和市场创新等，这些方式可 以单独或组合应用。
详细描述
阿里巴巴是一家全球领先的综合电商平台，通过搭建一 个线上交易平台，为买家和卖家提供了一个便捷、安全 的交易环境。
总结词
强大的技术支持
详细描述
阿里巴巴拥有强大的技术团队和先进的技术支持，通过 大数据、云计算等技术手段，实现了高效的商品匹配、 交易流程优化和用户体验提升。
总结词
多元化的业务布局
详细描述
案例五：亚马逊的商业模式
总结词
全球领先的综合性电商巨头
详细描述
亚马逊是一家全球领先的综合性电商巨头，通过不断拓 展业务领域和创新商业模式，成为了全球电商市场的领 导者。
总结词
持续的技术创新和应用
详细描述
亚马逊持续在技术上进行创新和应用，如推出亚马逊 Prime会员服务、推出亚马逊Web Services等，为用 户提供了更好的购物体验和服务。
创新与创业的商业模式设计与验证培训课件
通过数据分析和实证研究来验证商业 模式的可行性和有效性，为决策提供 科学依据。
强化创新能力
企业应注重培养员工的创新能力，鼓 励员工不断尝试新的商业模式和创意 。
对未来商业模式设计与验证的展望
数字化转型
随着数字化时代的到来，商业模 式设计与验证将更加依赖于数据
分析和人工智能等技术手段。
生态化合作 未来的商业模式将更加注重与合作 伙伴的生态化合作，共同创造更大 的价值。
创新和创业是推动经济发 展的重要动力，能够创造 新的就业机会和经济增长 点。
提升企业竞争力
通过创新和创业，企业能 够不断优化产品和服务， 提升自身竞争力。
满足社会需求
创新和创业能够满足社会 不断变化的需求，提高人 们的生活质量和幸福感。
02
商业模式设计
商业模式定义
商业模式定义
商业模式是企业创造价值、传递价值和获取价值的基本逻 辑和方式，它描述了企业如何通过整合资源、实现价值创 造，并从中获取经济回报的完整体系。
商业模式设计流程
确定客户价值主张
确定资源和能力
深入了解客户需求和市场机会，明确企业 的客户价值主张。
分析企业所具备的资源和能力，找出实现 客户价值主张所需的资源和能力缺口，并 制定相应的获取策略。
设计盈利模式和现金流结构
商业模式的验证与优化
根据客户价值主张和资源能力分析，设计 合理的盈利模式和现金流结构，确保企业 的经济回报和可持续发展。
价值链分析
通过对企业价值链的分析，找出企业在各个环节上的成本 、差异化和竞争优势，为企业制定合适的商业模式提供支 持。
蓝海战略
通过重新定义市场边界和客户需求，寻求新的商业机会和 创新点，为企业开拓新的市场空间提供思路。
商业模式课件(九宫格)
7
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
不同的收入来源,有固定定价及动态定价两种方式
9个构造块——收入来源
收入结构
主营业务、其他业务、投资收益、营业外收益、往来客户收入
支付方式
货到付款、信用卡支付、在线支付、PayPal支付、银行电汇及邮政汇款
盈利周期
收入比率
收入来源组成
获得盈利能力的时间持续多久，为了明确改革节点从而制定战略转变
在剔除了应收账款对公司带来的风险的情况下，从现金流入的角度反映销售收入的实际情况
描绘与其他公司的合作协议关系网络
描述业务与资源的安排
描述公司执行其商业模式所需资源和能力
对公司的系列产品和服务给出一个总的看法
描述与客户沟通和联系的渠道
描述公司于其客户群体之间所建立的联系
描述公司想要为其提供价值的客户
总结运营某一商业模式的经济和货币结果
描述公司透过各种收入流来创造财富的途径
商业模式思考图
9个构造块——收入来源
收入来源构造块用来描绘公司从每个客户群体中获取的现金收入（包括一次性收入和经常性收入）
使用收费通过特定的服务收费
订阅收费销售重复使用的服务
资产销售销售实体产品的所有权
经济收费提供中介服务收取佣金
授权收费知识产权授权使用
租赁收费暂时性排他使用权的授权
1
2
3
4
5
广告收费提供广告宣传服务收入
成本结构特点
成本比例
成本预测
商业模式“九宫图”的逻辑是什么呢？
狼来了！
正如战争推动人类文明进程，市场竞争推动商业文明昌盛。
商业模式“画布”
整合资源：改变产业链的位置和角色
解决问题的方案所需的措施
资源和能力
客户完成任务需要的不是一个产品而是一个解决方案？（备注：和营销上不同
新商业模式创新设计PPT课件
驱动产业升级
新商业模式的出现可以推 动整个产业的升级和变革， 促进经济发展。
新商业模式的定义与特点
定义
新商业模式是指企业在价值主张、关键业 务、核心资源、渠道通路和客户关系等方 面进行创新组合，形成的新型经营方式。
4. 高效运营
新商业模式追求高效运营，降低成本并提 高盈利能力。
1. 以客户为中心
新商业模式强调客户的需求和体验，以提 供更好的产品和服务满足客户需求。
电动汽车
特斯拉通过创新的技术和设计，推出了高性能的电动汽车，改变 了人们的出行方式。
直销模式
特斯拉采用直销模式，直接与消费者建立联系，提高了销售效率。
能源一体化
特斯拉将电动汽车、可再生能源和能源储存整合在一起，形成了一 个完整的能源生态系统。
05
新商业模式创新的挑战与机 遇
面临的挑战
传统思维限制
05
02
核心要素
蓝海战略强调价值创新，通过创造新的价值 主张和顾客群体，打破现有的竞争格局。
04
2. 价值创新
通过重新定义产品或服务，创造独特 的价值主张，满足目标顾客的需求。
06
4. 实现共赢
建立共赢的合作关系，与合作伙伴共同分享商 业价值。
平台化商业模式设计方法
定义
平台化商业模式设计方法是一种基于平台经济的商业模 式创新方法，通过构建一个平台生态系统，实现资源共 享和价值共创。
4. 价值共创
激发平台参与者的创新活力，共同创造价值，实现共赢 。
共享经济商业模式设计方法
定义
共享经济商业模式设计方法是一种基于互联网和移动互联 网的商业模式创新方法，通过将闲置资源进行共享，实现 资源的优化配置和价值的最大化。
商业模式画布培训课件商业模式新生代
都要付给苹果公司30%的平台版权费
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
免费商业模式—概念
在免费商业模式中，至少有一个关键的客户群体是可以持续免费地享受服务的。新的模式使得免费提供服务成为可 能。不付费的客户成为可能。不付费的客户所得到的财务支持来自商业模式中的另一个客户群体。 解析：广告收益。
开放商业模式—概念
开放的商业模式适用于通过与外部合作伙伴系统的配合而创造和获取价值的企业。这种模式可以是“由外而内”地于企 业内部尝试来自外部的理念，或者“由内而外”的向外部合作伙伴输出公司无用的理念或资产。
市场
以雇员为中心，呵护创 高度服务导向，顾客第 聚焦成本，强调标准化，
意明星
一心态
可预期性和生成效率
长尾商业模式—概念
长尾商业模式在于少量多种地销售自己的产品：它致力于提供相当多种类的小众产品，而其中的每一种卖出量相对 较少。将这些小众产品的销售汇总，所得收入可以像传统模式销售所得医院可观，它不同于传统模式，以销售少数 的明星产品负担起绝大部分的收益。长尾商业模式要求低库存成本以及强大的平台以保证小众商品能够及时厂会对传统零售模式下已经发生的生成和 物流产生影响
收入 来源
乐高工厂的目标在于从大量的客户设计产品中创 造小的收益。这为传统的大销量零售收益增加了 可贵的补充。
多边平台商业模式—概念
多边平台将两个或更多独立但相互依存的客户群体连接在一起。这样的平台对于平台中某一群体的价值在于平台中 其他客户群体的存在。平台通过促进不同群体间的互动而创造价值。一个多边平台的价值提升在于它所吸引的用户 数量的增加，这种现象被称为网络效应。
9 成本结构
Cost Structure
成本结构取决于经济模式中的各项元素
重要 合作
你的 分析
成本 结构
商业模式画布课件
03
客户关系成本：分析实现客户关系目标所需的成本，如客户服务成本、社区运营成本等。
04
收入来源
销售产品或服务：通过销售产品或服务获得收入
01
佣金收入：通过收取佣金获得收入
04
收取会员费：通过收取会员费获得收入
02
合作伙伴收入：通过与合作伙伴合作获得收入
05
广告收入：通过广告获得收入
03
融资收入：通过融资获得收入
管理成本：如行政、财务、人力资源等
研发成本：如新产品开发、技术研究等
财务成本：如利息、税收等
机会成本：如放弃其他机会的成本
沉没成本：如已经投入且无法收回的成本
风险成本：如市场风险、技术风险等
3
商业模式画布的应用
商业模式创新
商业模式画布可以帮助企业识别新的商业模式机会
商业模式画布可以帮助企业分析现有商业模式的优缺点
01
评估方法：使用商业模式画布进行系统性分析
02
评估维度：包括客户细分、价值主张、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴、成本结构、客户关系等
03
评估结果：为优化商业模式提供参考和指导
04
4
商业模式画布的案例分析
成功案例
A
苹果公司：通过创新产品、优质服务和生态系统，实现高利润和客户忠诚度
B
星巴克：通过提供舒适的环境和高品质的咖啡，吸引和留住客户，实现持续增长
C
亚马逊：通过提供低价、便捷的购物体验，以及多元化的业务布局，成为全球领先的电子商务公司
D
腾讯：通过提供广泛的互联网服务和产品，实现用户粘性和收入增长，成为全球最大的互联网公司盈利困难
某共享经济企业：忽视市场饱和度，盲目扩张
客户关系成本：分析实现客户关系目标所需的成本，如客户服务成本、社区运营成本等。
04
收入来源
销售产品或服务：通过销售产品或服务获得收入
01
佣金收入：通过收取佣金获得收入
04
收取会员费：通过收取会员费获得收入
02
合作伙伴收入：通过与合作伙伴合作获得收入
05
广告收入：通过广告获得收入
03
融资收入：通过融资获得收入
管理成本：如行政、财务、人力资源等
研发成本：如新产品开发、技术研究等
财务成本：如利息、税收等
机会成本：如放弃其他机会的成本
沉没成本：如已经投入且无法收回的成本
风险成本：如市场风险、技术风险等
3
商业模式画布的应用
商业模式创新
商业模式画布可以帮助企业识别新的商业模式机会
商业模式画布可以帮助企业分析现有商业模式的优缺点
01
评估方法：使用商业模式画布进行系统性分析
02
评估维度：包括客户细分、价值主张、收入来源、关键资源、关键活动、合作伙伴、成本结构、客户关系等
03
评估结果：为优化商业模式提供参考和指导
04
4
商业模式画布的案例分析
成功案例
A
苹果公司：通过创新产品、优质服务和生态系统，实现高利润和客户忠诚度
B
星巴克：通过提供舒适的环境和高品质的咖啡，吸引和留住客户，实现持续增长
C
亚马逊：通过提供低价、便捷的购物体验，以及多元化的业务布局，成为全球领先的电子商务公司
D
腾讯：通过提供广泛的互联网服务和产品，实现用户粘性和收入增长，成为全球最大的互联网公司盈利困难
某共享经济企业：忽视市场饱和度，盲目扩张
第四章 商业模式PPT课件
?可编辑课件ppt万达的三代产品第一代第二代第三代产品种类纯商业纯商业商业酒店写字楼住宅选址核心商圈黄金地核心商圈黄金地段城市副中心城市的开发区及cbd规模5万平方米15万平方米4080万平方米业态购物功能组合购物功能组合24小时不夜城集成功能组合主力商家超市家电影院超市建材家电影百货超市家电影院建筑形态单个盒子式组合式综合体盒子街区高层的组合案例长沙南昌青沈阳天津宁波上海北京成准确定位定地位定客户定规模招商在前规划设计成本控制物业管理可编辑课件ppt第1单元为什么研究商业模式第2单元什么可谓商业模式第3单元如何创新商业模式第4单元如何构建商业模式第5单元如何应用商业模式可编辑课件ppt商业环境变化发展机会人口结构变化收入增长消费理念和行为变化存量资源能力制造能力产供销资源人力资源管理资源和技术研究开发资源能力金融系统金融工具日益丰富金融市场类型多样互联网企业定位和商业模式第1单元为什么研究商业模式可编辑课件ppt第1单元为什么研究商业模式可编辑课件ppt10第1单元为什么研究商业模式企业商业系统理论的发展可编辑课件ppt11商业生态系统詹姆士穆尔jamesfmoore1996年出版的竞争的衰亡所谓的商业生态系统businessecosystem就是由组织和个人所组成的经济联合体其成员包括核心企业消费者市场中介供应商风险承担者等在一定程度上还包括竞争者这些成员之间构成了价值链不同的链之间相互交织形成了价值网物质能量和信息等通过价值网在联合体成员间流动和循环
可编辑课件PPT
27
商业模式6
价值管理
价值保护
价值支撑
价值 分析
价值 发现
价值 主张 或 定位
价值 资源 配置
价值 创造
价值理念
可编辑课件PPT
价值 传递
价值 实现
可编辑课件PPT
27
商业模式6
价值管理
价值保护
价值支撑
价值 分析
价值 发现
价值 主张 或 定位
价值 资源 配置
价值 创造
价值理念
可编辑课件PPT
价值 传递
价值 实现
经典商业模式设计ppt课件
• 假如你想为商务人士提供专用飞机租赁服务，你的定位 可以是什么样的？
精品课件
Page-17
盈利模式设计
成本 支付
零可变成本
第三方伙伴
企业&第三方伙伴
企业 直接顾客 三方顾客
直接顾客& 第三方顾客
精品课件
收入 来源 第
Page-18
典型盈利模式
➢ PM2： –企业投入成本生产产品/服务；第三方顾客支付价格 ，直接顾客零价格得到产品/服务； –电视、电台、免费杂志、免费报纸等等；
商业模式设计
精品课件
第一天主要内容
➢ 商业模式为什么重要？ ➢ 什么是商业模式？ ➢ 商业模式的六要素模型 ➢ 关于商业模式的几个问题
–商业模式创新与技术创新 –商业模式与管理模式 –商业模式的演化与重构 –商业模式与行业
➢ 现代经商格言
精品课件
商业模式的定义
➢ 商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与 其利益相关者的交易结构
个人消费者， 企业用户，政
府机构
发卡 Page-33
VISA国际的商业模式
金融机构
竞争、 合作
金融机构
竞争、 合作
金融机构
提供交易网 络
拥有会员 资格，参
与管理
授权品 牌，提供 服务，收
取费用
VISA国际
提供交易网 络
精品课件
发卡 收单
签约商户
购物
个人消费者， 企业用户，政
府机构
Page-34
业务系统
精品课件
Page-10
定位设计工具-顾客价值曲线
减少
剔除
新顾客价值曲线
创造
增加
•哪些被产业认定为理所当然的属性需要剔除？ •哪些属性的含量应该被减少到产业标准以下？ •哪些属性的含量应该被增加到产业标准以上？ •哪些产业从未有过的属性需要创造？
精品课件
Page-17
盈利模式设计
成本 支付
零可变成本
第三方伙伴
企业&第三方伙伴
企业 直接顾客 三方顾客
直接顾客& 第三方顾客
精品课件
收入 来源 第
Page-18
典型盈利模式
➢ PM2： –企业投入成本生产产品/服务；第三方顾客支付价格 ，直接顾客零价格得到产品/服务； –电视、电台、免费杂志、免费报纸等等；
商业模式设计
精品课件
第一天主要内容
➢ 商业模式为什么重要？ ➢ 什么是商业模式？ ➢ 商业模式的六要素模型 ➢ 关于商业模式的几个问题
–商业模式创新与技术创新 –商业模式与管理模式 –商业模式的演化与重构 –商业模式与行业
➢ 现代经商格言
精品课件
商业模式的定义
➢ 商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与 其利益相关者的交易结构
个人消费者， 企业用户，政
府机构
发卡 Page-33
VISA国际的商业模式
金融机构
竞争、 合作
金融机构
竞争、 合作
金融机构
提供交易网 络
拥有会员 资格，参
与管理
授权品 牌，提供 服务，收
取费用
VISA国际
提供交易网 络
精品课件
发卡 收单
签约商户
购物
个人消费者， 企业用户，政
府机构
Page-34
业务系统
精品课件
Page-10
定位设计工具-顾客价值曲线
减少
剔除
新顾客价值曲线
创造
增加
•哪些被产业认定为理所当然的属性需要剔除？ •哪些属性的含量应该被减少到产业标准以下？ •哪些属性的含量应该被增加到产业标准以上？ •哪些产业从未有过的属性需要创造？
商业ppt课件
商业的重要性
01
02
03
促进经济发展
商业活动是经济发展的重 要推动力，能够创造就业 机会、增加税收和促进技 术创新。
满足消费需求
商业提供各种商品和服务 ，满足人们的日常生活需 求，提高生活质量。
推动社会进步
商业创新和竞争能够推动 社会进步，促进文化交流 和社会变革。
商业的分类与发展趋势
分类
商业可以根据不同的标准进行分类， 如按行业、地区、规模等。
发展趋势
随着科技的发展和消费者需求的变化 ，商业正朝着数字化、智能化、个性 化等方向发展。
02
CATALOGUE
商业PPT制作技巧
文字设计
字体选择
选择清晰易读的字体， 避免使用过于花哨或艺
术化的字体。
文字大小
确保文字大小适中，以 便观众在远处也能看清
。
文字颜色
选择与背景色对比度高 的颜色，以提高文字的
如何快速制作高质量的PPT？
明确主题和目标
在开始制作PPT之前，明确主题和目标，确保内容 与目标一致。
精炼文字
尽量精炼文字，突出重点内容，避免过多的文字 和复杂的句子。
统一风格
保持PPT的统一风格，包括字体、颜色、布局等， 以提高整体效果。
如何避免PPT中的常见错误？
避免文字堆砌
避免将大量文字堆砌在PPT上，尽量 精炼文字，使用图表或图片来表达复 杂的信息。
副标题
对标题的补充说明，提供更多 的背景信息。
图片
选择与主题相关的图片，增强 视觉效果。
公司标志
放置公司标志，提升品牌形象 。
目录页
列出PPT的主要内容 ，让观众对PPT有个 大致的了解。
突出重点，引导观众 的注意力。
《完整版PPT课件：商业模式与创新》
成功的关键
创新是公司成功的关键之一，它有助于不断增 长和进步。
创新对商业模式的影响
1
创新匹配价值
创新应该始终与公司的价值主张密切匹配。
2
商业模式变革
创新有助于公司改变传统商业模式，实现新的商业前景。
3
不同市场需求
创新允许公司在不同市场中提供不同的产品或服务，从而实现商业增长。
商业模式创新的案例分析
特斯拉
爱彼迎
特斯拉使用创新的商业模式，以 可持续发展的方式生产电动汽车。
爱彼迎创造了一个新的市场，在 全球范围内提供短期房屋出租。
亚马逊
亚马逊使用创新的技术和物流模 式，快速并高效地提供各种产品 和服务。
平台型商业模式与用户经济
1 多方参与
平台型商业模式涉及到多方参与，包括消费者、制造商和服务提供商。
全球化将成为未来商业模式的重要趋势之一。
创新落地的实际问题
创新成本
创新的成本可能很高，需要良 好的财务计划。
组织架构
开始创新可能需要重新组织业 务流程和人员。
法规和政策
在某些行业中，政府可能会对 创新进行限制。
商业模式与公司战略的关系
战略思维
持续创新
商业模式应与公司战略紧密结合， 以实现长远目标。
商业模式的衡量与优化
指标选择
选择合适的指标来衡量商业模式的成功与效率。
数据分析
利用数据分析来确定商业模式的成功与效率，并做 出改进。
未来商业模式的趋势
数字化
未来的商业模式将更加数字化化，处于数字经 济时代。
用户重视
未来的商业模式将更加关注用户需求和参与。
可持续性
商业模式将更加关注可持续发展。
全球化
商业模式的设计-PPT课件
盈利中心 亏损中心
目标顾客分类
根据人口学、行为学、心理学 根据用户的上网行为：简单者、冲浪者、交易者、连接
者、例行公事者、运动者
为顾客传递价值
什么是价值
顾客使用产品或服务后的感受与期望值相比的结
果 对净收益和获得这些递顾客价值的五个步骤
允许顾客发表观点，以推动网站设计
Haier Group’s E-Business Program
In the global survey by Euromonitor, Haier was ranked as the world’s No. 1 refrigerator brand, and also the world’s fifth largest white appliance producer. Haier has achieved a high growth for 17 consevutive years with an annual average growth rate of 78%.
在线企业企业为何专注于RSM
企业能重复利用有形资产和无形资产来获得多元
化收入。 每一个连接都可能成为一个收入流
收入信息 获得收入的成本 组合分析：来自收入流的利润平均值、标准偏 差、协方差
收入流决策
增加一个新的收入流（增加的利润、对现有 收入流的影响、多样化收入流的管理） 去掉一个现有的收入流 重新组合现有的收入流
The Effect of Haier’s e-Business strategy
The overall effect of Haier’s e-business strategy was generally positive, judged by three sets of measures. The first set was the measures of reduced cycle time and enhanced customization according to the objectives of zero distance and fast speed. The second set was the measures of cost saving and cooperative value creation according to the objectives of zero inventory and zero working capital. The third set was the measure of overseas sale, profit and brand recognition according to the objective of internationalization.
目标顾客分类
根据人口学、行为学、心理学 根据用户的上网行为：简单者、冲浪者、交易者、连接
者、例行公事者、运动者
为顾客传递价值
什么是价值
顾客使用产品或服务后的感受与期望值相比的结
果 对净收益和获得这些递顾客价值的五个步骤
允许顾客发表观点，以推动网站设计
Haier Group’s E-Business Program
In the global survey by Euromonitor, Haier was ranked as the world’s No. 1 refrigerator brand, and also the world’s fifth largest white appliance producer. Haier has achieved a high growth for 17 consevutive years with an annual average growth rate of 78%.
在线企业企业为何专注于RSM
企业能重复利用有形资产和无形资产来获得多元
化收入。 每一个连接都可能成为一个收入流
收入信息 获得收入的成本 组合分析：来自收入流的利润平均值、标准偏 差、协方差
收入流决策
增加一个新的收入流（增加的利润、对现有 收入流的影响、多样化收入流的管理） 去掉一个现有的收入流 重新组合现有的收入流
The Effect of Haier’s e-Business strategy
The overall effect of Haier’s e-business strategy was generally positive, judged by three sets of measures. The first set was the measures of reduced cycle time and enhanced customization according to the objectives of zero distance and fast speed. The second set was the measures of cost saving and cooperative value creation according to the objectives of zero inventory and zero working capital. The third set was the measure of overseas sale, profit and brand recognition according to the objective of internationalization.
商业模式ppt课件
享受创业的过程，愿意投身其中，而非假手他人。
马方
18
建立持久的商业模式
建立基于核心竞争力、价值观、远景等持久 的文化、体制、制度。
马方
19
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
——迈克尔·波特
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而 是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争 力决定企业
5
价值增值分布：
马方
6
战略与商业模式模式
战略是解决做什么的问题。
商业模式是解决靠什么赚钱，关注的是“如何赚 钱”。
马方
7
核心竞争力与比较竞争优势
马方
14
确定商业模式的程序
马方
15
商业模式的意义
中小企业应在“商业模式”上多做文章。 投资者对中小板公司：
不仅看规模、收入，还要看商业模式。
马方
16
好的模式需满足以下几个条件：
让客户发自内心的满意并得到实惠； 能让你的企业持续健康地挣钱； 不违法不违背基本人性和主流价值观。 谋取个人利益，需要顾及他人和社会的利益； 谋取眼前利益，必须顾及长远和全局利益； 给更多的人、 “社会”谋利作为发展的重要动力。
马方
11
案例1：泰山管理学院价值链分析
强化
30-50岁 市场
25— 30岁
舍弃
招生 外包
课程 设置
教学
师资
授予 学位
服务
贴 牌
马方
推荐 学生
12
案例1：泰山管理学院商业模式
学费收入
社会捐赠
固定成本
教学服务
办学收益
马方
13
结论
价值、快乐、方便 ——提高客户粘性、忠诚度、进入壁垒 而非投机、谋权、功利
马方
18
建立持久的商业模式
建立基于核心竞争力、价值观、远景等持久 的文化、体制、制度。
马方
19
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
——迈克尔·波特
企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而 是整个“价值链”的竞争，而整个“价值链”的综合竞争 力决定企业
5
价值增值分布：
马方
6
战略与商业模式模式
战略是解决做什么的问题。
商业模式是解决靠什么赚钱，关注的是“如何赚 钱”。
马方
7
核心竞争力与比较竞争优势
马方
14
确定商业模式的程序
马方
15
商业模式的意义
中小企业应在“商业模式”上多做文章。 投资者对中小板公司：
不仅看规模、收入，还要看商业模式。
马方
16
好的模式需满足以下几个条件：
让客户发自内心的满意并得到实惠； 能让你的企业持续健康地挣钱； 不违法不违背基本人性和主流价值观。 谋取个人利益，需要顾及他人和社会的利益； 谋取眼前利益，必须顾及长远和全局利益； 给更多的人、 “社会”谋利作为发展的重要动力。
马方
11
案例1：泰山管理学院价值链分析
强化
30-50岁 市场
25— 30岁
舍弃
招生 外包
课程 设置
教学
师资
授予 学位
服务
贴 牌
马方
推荐 学生
12
案例1：泰山管理学院商业模式
学费收入
社会捐赠
固定成本
教学服务
办学收益
马方
13
结论
价值、快乐、方便 ——提高客户粘性、忠诚度、进入壁垒 而非投机、谋权、功利
创业项目的商业模式创新SYB创业培训全课件分享
劣势。
评估竞争态势
运用SWOT分析等方法，全面评估 自身与竞争对手在市场份额、品牌 知名度、技术实力等方面的差距。
制定差异化策略
根据竞争分析结果，制定针对性的 差异化策略，如产品创新、营销策 略创新等，以形成竞争优势。
目标客户群体定位与细分
确定目标客户群体
01
根据市场调研结果和项目特点，明确目标客户群体的特征，如
融资策略与投资者
06
关系管理
融资渠道选择及风险评估
银行贷款
通过向银行申请贷款来 获得资金支持，需要考 虑利率、还款期限和抵
押物等因素。
风险投资
向风险投资机构或个人 筹集资金，通常需要提 供商业计划书和展示项
目潜力。
股权融资
通过出售公司股份来筹 集资金，需要考虑股权 结构、投资者权益和退
出机制等。
商业模式创新重要性
01 02
适应市场变化
随着市场环境的变化，传统的商业模式可能无法适应新的市场需求和竞 争态势。商业模式创新能够帮助企业更好地适应市场变化，抓住新的市 场机遇。
提升竞争优势
商业模式创新能够打破行业规则，重新定义市场和竞争方式，从而为企 业创造新的竞争优势。
03
实现持续增长
通过商业模式创新，企业可以不断开拓新的市场和业务领域，实现持续
创业项目的商业模式创 新SYB创业培训全课件 分享
： 2023-12-31
contents
目录
• 商业模式创新概述 • 创业项目分析与定位 • 产品或服务设计与开发 • 营销策略与推广手段 • 运营管理与效率提升 • 融资策略与投资者关系管理 • 总结回顾与未来展望
商业模式创新概述
01
商业模式定义与构成
评估竞争态势
运用SWOT分析等方法，全面评估 自身与竞争对手在市场份额、品牌 知名度、技术实力等方面的差距。
制定差异化策略
根据竞争分析结果，制定针对性的 差异化策略，如产品创新、营销策 略创新等，以形成竞争优势。
目标客户群体定位与细分
确定目标客户群体
01
根据市场调研结果和项目特点，明确目标客户群体的特征，如
融资策略与投资者
06
关系管理
融资渠道选择及风险评估
银行贷款
通过向银行申请贷款来 获得资金支持，需要考 虑利率、还款期限和抵
押物等因素。
风险投资
向风险投资机构或个人 筹集资金，通常需要提 供商业计划书和展示项
目潜力。
股权融资
通过出售公司股份来筹 集资金，需要考虑股权 结构、投资者权益和退
出机制等。
商业模式创新重要性
01 02
适应市场变化
随着市场环境的变化，传统的商业模式可能无法适应新的市场需求和竞 争态势。商业模式创新能够帮助企业更好地适应市场变化，抓住新的市 场机遇。
提升竞争优势
商业模式创新能够打破行业规则，重新定义市场和竞争方式，从而为企 业创造新的竞争优势。
03
实现持续增长
通过商业模式创新，企业可以不断开拓新的市场和业务领域，实现持续
创业项目的商业模式创 新SYB创业培训全课件 分享
： 2023-12-31
contents
目录
• 商业模式创新概述 • 创业项目分析与定位 • 产品或服务设计与开发 • 营销策略与推广手段 • 运营管理与效率提升 • 融资策略与投资者关系管理 • 总结回顾与未来展望
商业模式创新概述
01
商业模式定义与构成
商业模式设计ppt课件
依靠其他企业提供特定资源或 执行某些业务活动来扩展自身 能力
19
20
6、关键资源
利用价值？
资源就是企业所控制的，能够使企业构思和设计好的战略得到实施，从而来提高 企业经营效果和效率的特性，包括全部的财产、能力、竞争力、组织程序、企业特 性、数据、信息、知识等。企业的资源主要有以下几类：
金融资源 实物资源 人力资源
可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值 产品因优秀的设计脱颖而出
客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值 以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体
帮助客户削减成本是创造价值的重要方法 帮助客户抑制风险也可以创造客户价值 把产品和服务提供给以前接触不到的客户
使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值
一、商业模式的概念 二、商业模式的九大要素 三、商业模式的八大类别 四、商业模式的实践框架
14
商业模式框架
基础设施
重要 伙伴
核心 能力
关键 资源
成本 结构
提供物
价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
目标消费 群体
商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本原理
15
1、价值主张
9
处于不同状态的企业其对于商业模式的需求也是不同的
创业型企业
1 设计商业模式
– 创业型企业最重要 的是在创业前一定 先设计好商业模式。 由于创业冲动，许 多创业者只考虑投 资创业的两大要素： 钱和事。至于有了 钱又有了事怎么能 够成功地赚来更多 的钱，往往讨论不 够，分析不够。
成长型企业
2 创新商业模式
定义2：商业模式就是企业为了最大化企业价值而构建的企业与其利益相关者的交易 结构
商业模式(也称为商务模式)【精品课件】
策划根据公司的职业需要有分成游戏策 划，市 场策划 ，营销 策划， 广告策 划，产 品策划 ，节目 策划， 电影策 划，房 地产策 划等等 。
虽然策划的职业不同，需要了解或找寻 的知识 资料也 不同， 但是策 划要做 的事情 的方式 都是一 样的， 无论从 事哪方 面的专 职策划 只要能 掌握的 策划逻 辑就好 ，都不 需要深 入去学 习相关 行业的 专业 技能，比如做网络游戏策划，我们只 要知道 程序可 以这么 做到就 好，不 用告诉 程序员 程序要 怎么样 去写， 所以策 划作为 一个工 作的门 槛是很 低的， 你有思 想有好 的点子 会写字 或画图 表达出 来就可 以成 为策划。当然如果能全面的了解各方 面的知 识是最 好了， 特别是 了解营 销方面 的知识 会对策 划的联 想创意 方面很 有帮助 。 策 划 的 启 蒙
法人
✓ 法人问题的提出:事业转制 ✓ 法人(民法第36条)
法人是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利 和承担民事义务的组织。
法人的民事权利能力和民事行为能力,从法人成立时产生,到法人终 止时消灭
✓根据法律我国的法人被分为企业法人、 机关法人、事业单位法人和社会团体法人
商业模式对法人制度的分析
比如上面，策划中要分析清楚，要喝水 是否就 一定要 打井呢 ，有没 其他更 好的方 法，分 析种种 原因状 况以后 ，再下 定要做 打井这 件事情 的决心 ，有了 决心开 始做事 ；打在 哪里好 ？是否 需要其 他什 么证照办理，是否需要与某些涉及到 的人或 者事物 协调好 才能打 井？确 定无误 了，找 朋友帮 忙或者 请工人 来打井 ……
综上所述策划有以下几个主要的特点： 第一、策划的本质一种思维智慧的结晶 。 第二、策划具有目的性，不论什么策划 方案， 都是有 一定的 目的， 不然策 划就没 意义了 。 第三、策划具有前瞻性、预测性，策划 是人们 在一定 思考以 及调查 的基础 之上进 行的科 学的预 测、因 此具有 一定的 前瞻性 。 第四、策划具有一定的不确定性、风险 性。策 划既然 是一种 预测或 者筹划 就一定 具有不 确定性 或者风 险。 第五、策划具有一定的科学性。策划是 人们在 调查的 基础之 上、进 行总结 、科学 的预测 ，策划 不是一 种突然 的想法 、或者 突发奇 想的方 法、它 是建立 在科学 的基础 之上进 行的预 测、筹 划。 第六、策划具有科学的创意，策划是人 们思维 智慧的 结晶， 策划是 一种思 维的革 新、具 有创意 的策划 ，才是 真正的 策划， 策划的 灵魂就 是创意 。 第七、策划具有可操作性，这是策划方 案的前 提，如 果一个 策划连 最基本 的可操 作性就 没有， 那么这 个策划 方案， 再有创 意、再 好也是 一个失 败的策 划方案 。 发展观念： 从用户和市场需求入手，逐步认识、掌 握及运 用行业 发展规 律，推 行“知 本运营( 人力资 源)战 略”、 “资本 运营战 略”、 “资讯 运营战 略”及 “创新+ 速度” 战略， 高速成 长，非 线性发 展。 经营策略： 通过用户评判、以提高用户为主导来树 立企业 品牌； 通过对 外拓展 ，标准 化运营 模式， 大幅度 扩展、 巩固设 计市场 份额； 通过开 放式、 多方位 的合作 形式， 建立、 丰富工 作室的 人力资 源队伍 。 工作风气：宽厚、专业、创新、高效。 营销策划的方法 营销策划是对营销活动的设计与计划， 而营销 活动是 企业的 市场开 拓活动 ，它贯 穿于企 业经营 管理过 程。因 此，凡 是涉及 市场开 拓的企 业经营 活动都 是营销 策划的 内容。 1．点子方法 什么是点子？从现代营销角度来说，点 子是指 有丰富 市场经 验的营 销策划 人员经 过深思 熟虑， 为营销 方案的 具体实 施所想 出的主 意与方 法。 2．创意方法 创意是指在市场调研前提下，以市场策 略为依 据，经 过独特 的心智 训练后 ，有意 识地运 用新的 方法组 合旧的 要素的 过程。 3．谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领 导实施 方案。 编辑本段非 策 划 的 含 义 非策划是相对于策划提出的一个策划思 想.著名 策划人 兰何水 生认为 ，策划 人不能 把自己 禁锢在 策划里 头寻死 觅活， 策划人 的高境 界应该 是超脱 ，超脱 于策划 理论技 能之外 ，利用 其他专 业行业 的知
虽然策划的职业不同，需要了解或找寻 的知识 资料也 不同， 但是策 划要做 的事情 的方式 都是一 样的， 无论从 事哪方 面的专 职策划 只要能 掌握的 策划逻 辑就好 ，都不 需要深 入去学 习相关 行业的 专业 技能，比如做网络游戏策划，我们只 要知道 程序可 以这么 做到就 好，不 用告诉 程序员 程序要 怎么样 去写， 所以策 划作为 一个工 作的门 槛是很 低的， 你有思 想有好 的点子 会写字 或画图 表达出 来就可 以成 为策划。当然如果能全面的了解各方 面的知 识是最 好了， 特别是 了解营 销方面 的知识 会对策 划的联 想创意 方面很 有帮助 。 策 划 的 启 蒙
法人
✓ 法人问题的提出:事业转制 ✓ 法人(民法第36条)
法人是具有民事权利能力和民事行为能力,依法独立享有民事权利 和承担民事义务的组织。
法人的民事权利能力和民事行为能力,从法人成立时产生,到法人终 止时消灭
✓根据法律我国的法人被分为企业法人、 机关法人、事业单位法人和社会团体法人
商业模式对法人制度的分析
比如上面，策划中要分析清楚，要喝水 是否就 一定要 打井呢 ，有没 其他更 好的方 法，分 析种种 原因状 况以后 ，再下 定要做 打井这 件事情 的决心 ，有了 决心开 始做事 ；打在 哪里好 ？是否 需要其 他什 么证照办理，是否需要与某些涉及到 的人或 者事物 协调好 才能打 井？确 定无误 了，找 朋友帮 忙或者 请工人 来打井 ……
综上所述策划有以下几个主要的特点： 第一、策划的本质一种思维智慧的结晶 。 第二、策划具有目的性，不论什么策划 方案， 都是有 一定的 目的， 不然策 划就没 意义了 。 第三、策划具有前瞻性、预测性，策划 是人们 在一定 思考以 及调查 的基础 之上进 行的科 学的预 测、因 此具有 一定的 前瞻性 。 第四、策划具有一定的不确定性、风险 性。策 划既然 是一种 预测或 者筹划 就一定 具有不 确定性 或者风 险。 第五、策划具有一定的科学性。策划是 人们在 调查的 基础之 上、进 行总结 、科学 的预测 ，策划 不是一 种突然 的想法 、或者 突发奇 想的方 法、它 是建立 在科学 的基础 之上进 行的预 测、筹 划。 第六、策划具有科学的创意，策划是人 们思维 智慧的 结晶， 策划是 一种思 维的革 新、具 有创意 的策划 ，才是 真正的 策划， 策划的 灵魂就 是创意 。 第七、策划具有可操作性，这是策划方 案的前 提，如 果一个 策划连 最基本 的可操 作性就 没有， 那么这 个策划 方案， 再有创 意、再 好也是 一个失 败的策 划方案 。 发展观念： 从用户和市场需求入手，逐步认识、掌 握及运 用行业 发展规 律，推 行“知 本运营( 人力资 源)战 略”、 “资本 运营战 略”、 “资讯 运营战 略”及 “创新+ 速度” 战略， 高速成 长，非 线性发 展。 经营策略： 通过用户评判、以提高用户为主导来树 立企业 品牌； 通过对 外拓展 ，标准 化运营 模式， 大幅度 扩展、 巩固设 计市场 份额； 通过开 放式、 多方位 的合作 形式， 建立、 丰富工 作室的 人力资 源队伍 。 工作风气：宽厚、专业、创新、高效。 营销策划的方法 营销策划是对营销活动的设计与计划， 而营销 活动是 企业的 市场开 拓活动 ，它贯 穿于企 业经营 管理过 程。因 此，凡 是涉及 市场开 拓的企 业经营 活动都 是营销 策划的 内容。 1．点子方法 什么是点子？从现代营销角度来说，点 子是指 有丰富 市场经 验的营 销策划 人员经 过深思 熟虑， 为营销 方案的 具体实 施所想 出的主 意与方 法。 2．创意方法 创意是指在市场调研前提下，以市场策 略为依 据，经 过独特 的心智 训练后 ，有意 识地运 用新的 方法组 合旧的 要素的 过程。 3．谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领 导实施 方案。 编辑本段非 策 划 的 含 义 非策划是相对于策划提出的一个策划思 想.著名 策划人 兰何水 生认为 ，策划 人不能 把自己 禁锢在 策划里 头寻死 觅活， 策划人 的高境 界应该 是超脱 ，超脱 于策划 理论技 能之外 ，利用 其他专 业行业 的知
商业模式设计PPT课件
11
商业模式的九个构造块，也可以看作是对公司 经营活动的概括
基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
提供物 价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
目标 客户
商业模式描述了特定实体所能为客户提供的价值，以 及运作此实体的内部结构，合作伙伴网络和关系资本 等借以实现（创造，推销和交付）这一价值所产生可
品和服务？
14
商业模式要素之二：价值主张
• 有些价值主张可能是创新的，而有些则与 现在市场上的产品/服务相类似，只是增加 或优化了功能及特性。
• 价值可以是定量（如价格、服务速度）的， 也可以是定性（如设计、客户体验）的。
• 常见的价值要素包括：新颖、性能、定制 化、设计、价格、把事情做好、成本削减、 风险抑制、到达性（accessibility）、便利 性/可用性等
3
为什么要讨论商业模式？
• 德鲁克说过，当今企业之间的竞争，不是 产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞 争。虽然每个行业所处的外部环境相同， 但总有一些企业与众不同，这些企业往往 能够获得大大超过行业平均水平的收益， 商业模式的创新在某种程度上决定了是商业模式？
• 德鲁克：“顾客决定了企业是什么，决定 企业生产什么，企业是否能够取得好的业 绩。由于顾客的需求总是潜在的，企业的 功能就是通过提供产品和服务，激发顾客 的需求。”
• 真正的创新不仅仅是硬件层面的，而是让数字音乐下载变得更加简单易 行，成功利用“iPod+iTunes”组合开创了一个全新的商业模式——将 硬件、软件和服务融为一体，其价值主张在于让用户轻松地搜索、购买 和享受数字音乐。并且，苹果看到了基于终端内容服务市场的巨大潜力。 在其整体战略上，它也已经开始了从纯粹的消费电子产品生产商向以终 端为基础的综合性内容服务提供商的转变。
商业模式的九个构造块，也可以看作是对公司 经营活动的概括
基础设施
重要 伙伴
关键 业务
核心 资源
成本 结构
提供物 价值 主张
财务
客户 关系
渠道 通路
收入 来源
客户
目标 客户
商业模式描述了特定实体所能为客户提供的价值，以 及运作此实体的内部结构，合作伙伴网络和关系资本 等借以实现（创造，推销和交付）这一价值所产生可
品和服务？
14
商业模式要素之二：价值主张
• 有些价值主张可能是创新的，而有些则与 现在市场上的产品/服务相类似，只是增加 或优化了功能及特性。
• 价值可以是定量（如价格、服务速度）的， 也可以是定性（如设计、客户体验）的。
• 常见的价值要素包括：新颖、性能、定制 化、设计、价格、把事情做好、成本削减、 风险抑制、到达性（accessibility）、便利 性/可用性等
3
为什么要讨论商业模式？
• 德鲁克说过，当今企业之间的竞争，不是 产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞 争。虽然每个行业所处的外部环境相同， 但总有一些企业与众不同，这些企业往往 能够获得大大超过行业平均水平的收益， 商业模式的创新在某种程度上决定了是商业模式？
• 德鲁克：“顾客决定了企业是什么，决定 企业生产什么，企业是否能够取得好的业 绩。由于顾客的需求总是潜在的，企业的 功能就是通过提供产品和服务，激发顾客 的需求。”
• 真正的创新不仅仅是硬件层面的，而是让数字音乐下载变得更加简单易 行，成功利用“iPod+iTunes”组合开创了一个全新的商业模式——将 硬件、软件和服务融为一体，其价值主张在于让用户轻松地搜索、购买 和享受数字音乐。并且，苹果看到了基于终端内容服务市场的巨大潜力。 在其整体战略上，它也已经开始了从纯粹的消费电子产品生产商向以终 端为基础的综合性内容服务提供商的转变。
商业模式设计课件ppt
商业模式的重要性
竞争优势
优秀的商业模式能够帮助企业 在激烈的市场竞争中脱颖而出
，获得竞争优势。
价值创造
商业模式是企业创造价值的源 泉，它能够将企业内部的资源 和能力转化为市场价值。
战略灵活性
商业模式决定了企业如何应对 市场变化和客户需求的变化， 从而影响企业的战略灵活性。
组织结构
商业模式决定了企业的组织结 构，因为不同的商业模式需要 不同的组织结构和运营方式来
确定价值主张
总结词
明确企业能为客户提供的独特价 值
详细描述
基于对客户需求的深入分析，确 定企业能为客户提供的独特价值 和解决方案，形成差异化的竞争 优势。
构建业务系统
总结词
构建企业运营所需的业务环节和合作 伙伴关系
详细描述
根据价值主张和客户需求，构建企业 运营所需的业务环节，包括内部运营 流程、外部合作伙伴关系等，确保企 业能够高效地为客户提供价值。
用户至上、数据驱动、高效匹配、平 台开放、生态共赢。
程度。
商业模式优化建议
01
02
03
04
财务优化
通过调整收入、成本和费用结 构，提高商业模式的盈利能力
。
市场拓展
通过扩大市场份额、拓展新市 场或开发新产品，提高商业模
式的竞争力。
客户价值提升
通过提升产品或服务质量、提 供个性化解决方案等，提高客
户满意度和忠诚度。
资源整合
通过优化资源配置、加强内外 部合作等方式，提升企业核心
支持。
02
商业模式设计流程
确定企业定位
总结词
明确企业核心业务和目标市场
详细描述
在商业模式设计之初，首先需要明确企业定位，包括核心业务领域、目标客户 群体和市场定位，为企业后续的发展奠定基础。
相关主题