万达慧云管理信息系统

管理信息系统Array结课论文

专业班级：ZB信管162

姓名：张彦龙

学号：

2016年12月16日

万达慧云智能管理系统应用案例分析

摘要

万达集团自主研发并具有独立知识产权的慧云智能化管理系统已成为万达商业管理公司实现安全、绿色、智能运营的重要工具，万达慧云智能化管理系统是将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16个子系统综合集成在一个操作平台上的建筑智能化系统，可以降低人工成本、保证运行品质和降低运行能耗。

关键词：自主研发、管理系统、智能、集成。

一、系统介绍

（一）系统简介

慧云3.0采用最先进的云计算理念及技术，将应用及数据库统一集中于云端，广场本地只保留2台互为备份的数据采集服务器。云端采用万达集团自行建设的万达私有云，动态按需分配计算、存储及网络资源，为慧云3.0提供高性能支持[1]

。云化后，慧云3.0相对2.0的提升主要体现在三方面：一是集中管理范围由广场本地升级到集团总部；二是实现基于所有开业万达广场的大数据采集和分析；三是软件升级维护在集团总部统一进行，更加规范和简化。

（二）系统结构

万达慧云智能化系统将消防、安防、设备、运营和节能五大管理体系的16个子系统综合集成在一个操作平台上，如图1，实现了集中控制，简化了操作流程，充分降低人工成本和降低运行能耗，以保障万达广场安全、绿色、高效的运行品质[2]。

图1

慧云智能化管理系统设计了三级用户。第一级，简单的操作层面，该层级不需要太多的专业知识与技术，只要按照系统中定制的控制模式来运行，“傻瓜式”控制，不需要太复杂的操作;第二级，技术层面，对系统中某些部分可以做深入地分析研究，做一些简单的模式定制;第三级，高级管理用户，能够对整个系统进行人工干预，对一些模式做更深入地分析。

慧云智能化管理系统

消防管安防管运营管设备管消防报警 视频监控 防盗报警 门禁管理 电子巡更

暖通空调给水排水变电配电公共照明夜景照明电梯监视 客流统计 停车管理 信息发布 背景音乐 能源管理

运营管

（三）系统功能

万达慧云智能化管理系统

系统首页报警管理运行日志维护信息模式管理系统日历用户管理报表查询运行监测实时报警系统操作记录设备台账模式配置日视图用户管理趋势图自动控制报警列表设备运行记录故障管理策略管理周视图权限管理报表

预防性维护

手动控制报警定义班次管理

月视图

计划

联动预案交接班安全作业年视图

（四）系统界面

慧云主屏幕

图2

慧云管理系统设计目标清晰，灵活性强，引入了“一机三屏”模式。建立了一种全新的系统管理环境。系统功能的设计，根据万达多年的商业管理经营得出，

契合度高，满足了不同层级管理人员的需求[3]

一机三屏操作台

图三

二、系统应用

慧云系统的智能是能够实现建筑集成化的控制管理。区别于传统系统中，建筑空间中包括机电在内的各个子系统各自为政的状况，智能将灯具、空调、安防以及人员客流统计这些系统相互联合，共同做一些事情。

（1）实时报警

系统集成了ICONICS的EarthWorx地图技术，通过WMS接口建立了GEO-SCADA 的有机集合体。GEO-SCADA将地理背景下的数据形象的引入HMI显示带给操作人员。其独特的SmartPin技术，通过图标KPI的方式实现了创新性信息钻取功能，可快速浏览任意广场、任意专业、任意地点的系统状态与报警[4]。

报警级别分为紧急、重要、普通。分别代表安全相关报警，设备与运营相关重要报警，设备与运营相关普通报警。当有警情提示时，大屏幕会自动切换到报警点附近的摄像头，平面地图上报警点会保持闪烁状态，操作平台会弹出报警信息处理流程，可以迅速锁定事发点，快速布防控制全局。而普通商场最多只有监控与警报器，没有一系列的联动反应，不能快速掌控局势。

报警信息界面

图四

（2）客流统计

商场的客流量是经营运作方面的重要指标，可以依此来决定品牌门店的位置；掌握顾客的平均驻留时间，研究增加驻留时间的新手段等。相较于一般百货商场的红外统计方式，万达采用了视频分析方式，虽然投入成本较高，统计效果较为准确，后期维护费用低。

客流统计界面

图五

视频分析利用摄像头或原有的监控摄像头及图像采集卡获得的视频数据，对视频图像中静止或行走的不同姿态的行人进行检测和跟踪，可以实时获得指定时

段和指定区域内的客流量和滞留人数，从而使客流的数据更加精确、细化。通过慧云集成系统可以根据客流实时数据，掌握楼层的逗留人数，可以防止过于拥挤而造成事故，且安排活动时，可通过客流系统分析商场各层的情况。还可以反馈至空调系统运行，调整空调系统运行温度模式。

（3）节能管理

慧云系统会根据全国五大气候带的不同季节、不同日期、不同时段的运行参数，通过300多个点位，自动调节温湿度、二氧化碳。挖掘节能潜力还包括机电设备，其所有设备状态，使用情况，开启时间都可以通过慧云系统来进行设定、操作。

冷源按照“启停时间表”模式运行

图6

如2012年8月到2013年7月，通过能源管理系统分析了19个万达广场各用能分项电耗的平均值，发现购物中心冷站能耗占比最大，达32%。采取应对策略，通过冷机群控冷站挖掘节能潜力。它具有定制的场景模式转换，如夜景照明管理，分为平时、周末、节日、重大节日，按照开店时间又分成若干时段，避免能源的浪费。调查研究表明，通过管理措施商业建筑最高节能30%，酒店的日常管理节能可达10%—15%，若将能耗与人的活动进行数据分析，又将节能20%以上

2015年9月24日中国建筑业协会只能建筑分会的有关领导与专家暨临昆明西山万达广场实地考察了慧云智能化管理系统，该地工程空调冷源采用冷却塔冷水机组系统，共四台，通过实时调节，测试，主机能效较高，水泵的能耗在部分负荷下得到有效控制，总体能效达到了较高的水平，另在合肥万达主题乐园、南昌室外主题乐园慧云系统顺利通过开业后30天工程完成度验收[6]。南昌室外乐园项目机电系统复杂，创新设备众多，如何保障机电系统安全可靠运行是决定项目成败的重大课题。慧云系统集成各智能化子系统于一个平台上，实现了机电系统的可视化、智能化管理，对保障机电系统安全可靠运行、提高运营品质、减少能源消耗和降低人员成本等具有重要意义。

三、总结

万达广场慧云智能化管理系统结合了万达广场独特的运营特点，保证了万达的执行能力，创新的突出了大数据的分析应用，通过客流数据与商业智能化分析，能给予管理层做出决策的参考。在消防、安防方面、设备等方面实现管理，实时获取各类数据，掌控各类信息，提早分析做出预警，防患于未然，降低了机器设备维护的人工成本和错误率；更能节能减排，在运营上持续保驾护航。

慧云智能管理系统在能源数据与绿色节能社会责任等应用方面，为商业智能决策提供了依据，实现了的低碳、绿色运行。