趋势科技防毒墙网络版officescan(osce)服务端出现大量的CGI进程
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趋势科技防毒墙网络版OfficeScan功能文档一、趋势科技网络版杀毒软件OfficeScan产品展示二、趋势科技防毒墙网络版OfficeScan产品简介趋势科技OfficeScan™集成了趋势“云安全”技术中的Web信誉技术（WRT），对被访问URL的安全等级实时进行评估，阻止对高风险URL地址的访问，在Web威胁到达之前予以拦截，是综合性的企业网络安全解决方案，它将多种安全特性集成在一个高可管理的工具包中，能够阻止或控制由病毒爆发、网络蠕虫爆发、非法入侵等导致的网络威胁。
OfficeScan™针对Microsoft Windows平台提供全面的安全保护，其保护对象涵盖了网络服务器（32 位或64 位的Windows Server系统）、台式机和笔记本电脑、平板电脑和个人数字助理等。
趋势科技OfficeScan™提供两种版本的产品供企业选择：∙客户端（Client）版本—针对Windows 2000 Pro / XP/Vista客户端操作系统提供保护∙客户端/服务器（Sever）版本—在针对客户端保护的基础上，同时提供对Windows2000/2003/2008 服务器、高级服务器、数据中心版本的保护三、趋势科技防毒墙网络版OfficeScan产品功能一览综合性恶意代码防护趋势科技OfficeScan™以实时防护方式，阻止文件类和网络类的病毒（Virus）、蠕虫（Worm）、特洛伊木马病毒（Trojan）、间谍软件（Spyware）、黑客工具（Hacker Tools）等各种恶意代码进入系统。
Web信誉技术（WRT）增强通过位置识别功能，防毒墙网络版可以根据客户端计算机的位置执行正确的Web信誉技术策略。
Web信誉技术通知消息中现在包括指向趋势科技Web信誉查询系统的链接。
此系统提供被阻止的URL的详细信息，并允许用户向趋势科技发送Web信誉反馈。
新版本还支持Web信誉技术的代理服务器认证。
也可以在Web控制台上输入一组代理服务器认证凭证，支持HTTP代理服务器。
趋势科技防毒墙客户机与服务器版介绍
趋势科技防毒墙客户机与服务器版–OfficｅScan10．0趋势科技的OfficｅScan网络版防病毒产品将管理，配置与部署的功能集中到服务器端（Ofｆicesｃan服务器端）。
透过Officescan服务器端的Web接口的管理主控台，管理人员可以从网络上的任何地点，来管理和设置全公司的防毒策略(每一台计算机都安装了Officescan客户端防病毒软件），并且也能迅速响应各种紧急事件。
1.1、产品功能●整合性的计算机安全防护软件:趋势科技防毒墙网络版OｆfｉceScan能够提供给计算机防病毒，防火墙,IDＳ以及防间谍软件、Web安全评估等安全防护功能,给予计算机最完整的安全防护。
●业界领先的Ｗeb安全评估服务（Wｅb Reputaｔion Servｉｃｅs）：趋势科技防毒墙网络版OfficeScａn能对客户机上网浏览的Ｗeｂ站点进行安全评估，实时保护客户机不受恶意网站的威胁。
●完全支持Winｄows Viｓta操作系统：趋势科技防毒墙网络版OｆficｅScaｎ完全支持Windows Viｓta,并且通过“Certified for Ｗｉnｄows Vista”认证。
●远程/本地自动清除系统DCS（Damａｇe Clｅanup Sｅrｖｉce）:趋势科技防毒墙网络版ＯfｆiceScan自动清除系统DＣS可远程清除终端系统中感染的病毒,客户端也可本地执行此功能,快速处理由于恶意程序感染系统文件、产生服务、进程、或修改注册表而导致防毒软件无法清除病毒的现象,有效的解决了管理员面对大面积病毒感染而逐一清除病毒的难题。
●增加Ｒoｏtkit侦测技术●抵御间谍软件和其他类型灰件的侵害：防毒墙网络版下载间谍软件/灰件特征码文件以保护您的计算机免受病毒之外各种潜在威胁（包括广告软件和间谍软件）的侵害。
防毒墙网络版可以扫描和清除间谍软件和其他灰件,就像可以扫描和清除客户计算机上的病毒一样。
特定的应用程序和文件可能被防毒墙网络版视为间谍软件或灰件，但您仍然希望允许客户机保留它们。
趋势防毒墙网络版常见问题FAQ
防毒墙网络版常见问题FAQ目录防毒墙网络版常见问题FAQ1防毒墙网络版（Officescan）服务器端无常更新1防毒墙网络版（Officescan）客户机无法更新2防毒墙网络版（Officescan）Web管理控制台无法打开3防毒墙网络版（Officescan）服务器看不到客户端的病毒日志3防毒墙网络版（Officescan）管理控制台显示客户机离线状态4防毒墙网络版（Officescan）10.X客户端图标右下角出现红叉5防毒墙网络版（Officescan）服务器上有很多Cgi进程6防毒墙网络版（Officescan）服务器双网卡部署问题7防毒墙网络版（Officescan）Web控制台安装客户端出现空白页面7防毒墙网络版（Officescan）服务器端无常更新常规排错步骤：1.检查OFFICESCAN服务器组件是否全部正常激活原因：OFFICESCAN如果部分组件没有正常激活可能导致更新失败：方案：进入OFFICESCAN服务器端控制台-更新-服务器-手动更新-病毒码中查看用户组件版本，查看日期是否最新。
2.执行OFFICESCAN服务器手动更新操作原因：有利于展示进一步的故障报错现象并且方便后续故障信息收集方案：进入OFFICESCAN服务器端控制台-更新->服务器->手动更新->点击立即更新3.判断是否由于服务器感染Worm_downad病毒导致OFFICESCAN服务器无法更新原因：Worm_downad部分变种会导致主机解析趋势科技域名导致网络问题。
方案：清理Worm_downad病毒，请参考解决方案678334.检查OFFICESCAN服务器设置原因：错误的配置可能导致服务器无常更新方案：打开控制台-->管理--〉代理服务器设置-->Internet 代理服务器中进行设置。
注意不要错误设置Intranet代理5.检查是否可以通过OFFICESCAN更新源下载Server.ini文件或Pattern组件原因：网络通讯故障可能导致OFFICESCAN服务器无法更新。
趋势科技网络病毒墙_(_NVW_)_解决方案
趋势科技网络病毒墙 ( NVW ) 解决方案I概述如今的网络恶意攻击，诸如网络病毒和互联网蠕虫的四处蔓延已使现有的安全防措施捉襟见肘。
这些网络恶意攻击是危险的，因为它们在网络层传播，无法通过传统的病毒码文件方法来检测，且通常是利用操作系统和软件程序的漏洞发起攻击。
虽然厂商们针对这些漏洞发布了补丁程序，但大多数公司通常都无法真正应用这些补丁，因为他们要花很多时间来从众多的设备中确定哪些设备需要打补丁，有时还会怀疑厂商提供的补丁是否可靠。
此外，这些网络恶意数据包在传播过程中要使用网络资源，从而造成网络带宽严重拥塞，降低了企业的生产效率。
现有传统防病毒理念无法有效抵御当前的网络病毒恶意攻击，因为它们只能对威胁进行监控而无法及时提供可靠的信息来帮助IT 管理人员防御或遏制攻击，或在安全威胁渗透进入网络后采取及时的行动。
IT 管理人员在遏制这些攻击时遇到的共同问题包括：●没有足够的信息来确定相关的漏洞打补丁的优先顺序●无法准确、快速的获得最新的病毒预警●无法隔离未安装补丁程序和/或被感染的机器以防止病毒传播●防毒产品的部署率没有达到100%，某些客户机或服务器没有安装防毒软件●病毒代码库的更新速度永远赶不上病毒传播的速度●很难精确定位感染源并管理整个公司网络的远程清除工作●无法判断移动（笔记本）用户从外部把病毒带到办公室里来●远程办公用户通过与公司建立的连接（安全或不安全）将病毒带到公司部●无法对不符合安全策略要求和已感染设备的网络访问进行控制因此最新的网络蠕虫传播已经不再需要借助文件系统了，传统的防病毒措施已经不能适应新的网络安全需求，再加上防病毒及安全策略的统一强制实施比较困难，当病毒进入到企业部会发生:●部的网络流量突然暴长，瞬间到达锋值●没有任何办法将这种网络流量降下来，除非找到染毒的机器并把所有感染病毒的系统都关掉，或将他们从网络中隔离开（把网线拔掉）●为了避免病毒传播到外网，只有将服务器或者网关服务器停机●直到了解了病毒的具体信息才知道该采取什么措施●费大量人力去手动一台一台的去清除已经感染了病毒的系统（采用病毒专杀工具），将病毒/蠕虫程序或木马程序清除出系统●如果新的病毒代码或者已知安全漏洞的补丁没有被100%部署的话，第二波病毒爆发很有可能会卷土重来上述问题造成目前IT 管理人员非常被动与非常没有安全感，如何能够有一个让IT 管理人员放心、安心的网络安全解决方案已经成为越来越重要的课题。
趋势OfficeScan助企业免受间谍软件骚扰
趋势OfficeScan助企业免受间谍软件骚扰
趋势OfficeScan助企业免受间谍软件骚扰
艾勇锋
【摘要】趋势科技推出的以防间谍软件，为主的——趋势科技防毒墙⽹络版OfficeScan 7．0，与其明星产品InterScan⽹关⽹络安全套件相配合，可以帮助企业⽤户实现从⽹关到客户端／服务器，全程免受间谍软件的骚扰。
【期刊名称】《互联⽹天地》
【年(卷),期】2005(000)008
【总页数】1页(P18)
【关键词】OfficeScan;间谍软件;趋势科技;企业⽤户;骚扰;客户端／服务器;⽹络安全;⽹络版;防毒墙
【作者】艾勇锋
【作者单位】⽆
【正⽂语种】中⽂
【中图分类】⼯业技术
百 l 安全地带 f~轩吃Y SECU 趋势。
fficeSca.n助企业免受间谍软件骚扰趋…出的以问软件为主的⼀⼀趋势科技防毒墙⽹络版OfficeScan 7.0 ，与其明星产品InterScan ⽹关⽹络安全套件相配合，可以帮助企业⽤户实现从⽹关到客户端／服务器，全程免受间谍软件的骚扰。
传统的防病毒扫描产品⽆法探测到间 i辈软件，因为间谍软件可以进⼊系统注册表和内存中，并在被感染设备上执⾏各种后续破坏⾏为，例如安装⽊马程序等。
⼤多数间谍软件来源于互联⽹，但是其多数。
趋势科技防毒墙网络版officescan（osce）服务端出现大量的CGI进程
趋势科技防毒墙网络版officescan（osce）服务端出现大量的CGI进程趋势科技防毒墙网络版officescan(osce)服务端出现大量的CGI进程解决方案68025标题: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法问题描写: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法解决方案: 一.相关办事端cgi进程项的功效如次：cgiＲqＩNＩ.exe客户端到办事器更新计谋调用进程项cgiＯnstart.exe客户端更新病毒码，引擎等组件更新调用进程项CgiＯnUpdate.exe当客户端举行更新，TmＬisten.exe下令cgiＯnUpdate.exe通知办事器更新已完成。
C ＧＩ会传输版所有组件的版本给客户端，包括客户端的病毒码，电子扫描引擎，程序以及其它软件特性码cgiＲecvFile.exe用来送出客户端的日记文件以及隔离文件到办事端cgiＬog.exe当病毒发明在客户端上，tmlisten.exe送出传染信息到办事器要求cgilog.exe. 这些个传染病毒的具体资料包括日记存储在办事端。
要是企业客户端防火墙已启用，tmlisten.exe作为这一下令的CＧＩ每隔一小时向企业客户端防火墙记载（若有的话）到办事器。
7.3版本以来，防毒墙已经能够送出这天志信息的办事器，纵然没有上列传录以及被隔离的举动二.排错思路及解决方案1．遏制以下办事：ＯfficeScan Ｍaster ServiceＩＩS Admin ServiceＷorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service2．确定磁盘空间是否足够3．检查Virus目次是否很年夜，清空Virus目次。
4．呈现该问题的一种可能性为数据库出了问题，导致ＯSCE读写数据库异常。
请检查数据库目次Trend Ｍicro\ＯfficeScan\ＰCCSＲV\ＨTTＰＤB是否呈现tmp扩展名的文件，要是有，表明数据库已经损坏。
趋势科技防毒墙客户机与服务器版产品介绍
趋势科技防毒墙客户机与效劳器版–OfficeScan趋势科技的OfficeScan网络版防病毒产品将治理,配置与部署的功能集中到效劳器端〔Officescan效劳器端〕。
透过Officescan效劳器端的Web接口的治理主控台，治理人员能够从网络上的任何地点，来治理和设置全公司的防毒策略〔每一台计算机都安装了Officescan客户端防病毒软件〕，同时也能迅速响应各种紧急事件。
1.1、产品功能●整合性的计算机平安防护软件：趋势科技防毒墙网络版OfficeScan能够提提供计算机防病毒，防火墙，IDS以及防间谍软件、Web平安评估等平安防护功能，给予计算机最完整的平安防护。
●业界领先的Web平安评估效劳〔WebReputationServices〕：趋势科技防毒墙网络版OfficeScan能对客户机上网扫瞄的Web站点进行平安评估，实时保卫客户机不受恶意网站的威胁。
●完全支持WindowsVista操作系统：趋势科技防毒墙网络版OfficeScan完全支持WindowsVista，同时通过“CertifiedforWindowsVista〞认证。
●远程/本地自动往除系统DCS〔DamageCleanupService〕：趋势科技防毒墙网络版OfficeScan自动往除系统DCS可远程往除终端系统中感染的病毒，客户端也可本地执行此功能，快速处理由于恶意程序感染系统文件、产生效劳、进程、或修改注册表而导致防毒软件无法往除病毒的现象，有效的解决了治理员面对大面积病毒感染而逐一往除病毒的难题。
●增加Rootkit侦测技术●抵御间谍软件和其他类型灰件的侵害：防毒墙网络版下载间谍软件/灰件特征码文件以保卫您的计算机免受病毒之外各种潜在威胁〔包括广告软件和间谍软件〕的侵害。
防毒墙网络版能够扫描和往除间谍软件和其他灰件，就像能够扫描和往除客户计算机上的病毒一样。
特定的应用程序和文件可能被防毒墙网络版视为间谍软件或灰件，但您仍然盼看答应客户机保留它们。
安全 趋势科技防毒墙网络版OfficeScan
安全趋势科技防毒墙网络版OfficeScan
佚名
【期刊名称】《软件世界》
【年(卷),期】2007(000)024
【摘要】OfficeScan针对Microsoft Windows平台提供全面的安全保护，其保护对象涵盖了网络服务器（32位或64位的Windows Server系统）、台式机和笔记本电脑、平板电脑和个人数字助理（PDA）等。
【总页数】1页(P57)
【正文语种】中文
【中图分类】TP309.5
【相关文献】
1.大显集团部署趋势科技OfficeScan、Server Protect解决方案安全防范内网外网一个都不能少 [J],
2.趋势科技防毒墙网络版的本地化应用 [J], 杨菊梅;刘维成
3.趋势科技NVWE防毒墙让网络安全实现内外兼修 [J], 本刊
4.趋势科技防毒墙——网络版 [J],
5.云计算安全技术架构助趋势科技OfficeScan获七连胜 [J],
因版权原因，仅展示原文概要，查看原文内容请购买。
OfficeScan常见问题解决方案解读
OfficeScan常见问题解决方案解决方案65945officescan 8.0在WEB登入控制台问题描述: 在IE里面出现http://{officescan server ip}/officescan/console/cgi/cgiwebupdate.exe解决方案: 1，停止以下的服务OfficeScan Master ServiceIIS Admin Service2、打开Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web_OSCE\Web_console\HTML\ClientInstall文件夹检查以下的文件是否为0字节，如果是0字节，请从其他运行正常的officescan服务器端上获取NTsetup0.htmNTsetup1.htmNTsetup2.htmNTsetup3.htmNTsetup4.htmNTsetup4e.htm3、打开\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Admin文件夹，检查tsc.ptn文件是否存在，如不存在，从运行正常的officescan上拷一个过来4、开启步骤一中停止的两个服务5、进入C盘\Windows 文件夹，右击temp文件夹，属性，把IUSR_帐号加入，并且给与读写权限6、再次进行安装解决方案65549Officescan 8.0 通过Web方式安装客户端出现空白页面。
问题描述: Officescan 8.0 通过Web方式安装客户端出现空白页面。
解决方案: 请尝试在Officescan服务器进行下面的操作:1. 点击运行，输入cmd然后回车。
2. 输入以下命令netsh winsock reset解决方案65890officescan master service无法自动启动问题描述: officescan master service无法自动启动，可以手动启动。
滴水不漏【层层设防 滴水不漏】
滴水不漏【层层设防滴水不漏】网络安全作为网络防毒与互联网内容安全软件及服务领域的全球领导者，趋势科技一直致力于电子政务系统的网络安全建设，开发了一套完善的网络安全解决方案，从单机到网络服务器，从网关到邮件服务器，趋势科技的产品无处不在。
在防毒理念上，趋势科技开创性地开发了主动式防御的理念。
趋势科技发现被动式防毒产品在面对新病毒时采用“守株待兔”的方法。
趋势科技去年推出的企业安全防护战略（eps，enterpriseprotectionstrategy）是防病毒领域一个划时代的伟大创举。
在电子政务的网络环境中，当有些计算机因病毒码没有及时更新、或没有安装防毒软件等特殊情况而中毒时，会造成整个网络的流量不正常或网络内的计算机正常运作受到严重危害，若不及时解决，此病毒会在整个企业网络内部反复发作，甚至造成整个网络的感染。
因此对病毒的来源和传播途径的掌握是能够成功遏制住病毒的关键。
趋势科技首创空中抓毒的理念，通过及时有效地找到感染源，从而可以有效避免对整个网络的侵害。
趋势科技的网络安全防护理念从全局出发，从而可以主动高效地抵御病毒或黑客的攻击，在开创先进理念的同时，趋势科技将理论应用于实践，开发了一系列的网络安全产品，满足了用户的需要。
精心打造完美产品线趋势科技针对当前病毒的发展态势，结合电子政务系统网络实际情况，推出了电子政务网络系统防病毒系列组件，通过在网络不同层面的产品部署，实现对企业网络内部资源的全面病毒保护。
同时，经过对病毒爆发过程周期的分析，趋势科技也为用户提供了专业的技术服务，通过技术与服务二者的有效结合，真正实现防病毒体系的建立。
在趋势科技的防病毒产品系列中，可以按照对网络资源的保护侧重点不同而将其分为以下几类：网关防病毒、邮件系统防病毒、服务器系统防病毒、工作站防病毒以及集中控管平台。
各产品系列各司其职，既可以独立部署，也可以相互集成配合，根据用户的实际应用环境需求，定制相应的解决方案。
远离病毒侵扰
远离病毒侵扰作者：程彦博来源：《中国计算机报》2014年第34期来自趋势科技的数据显示，当前全球范围的恶意程序已经发现超过1.4亿个，每天新增恶意程序20万个，即每秒2.3个。
利丰汽车集团（下文简称利丰汽车）作为中国的汽车经销企业，众多的分支机构和终端，频繁的网络使用让其病毒防护、确保网络不被病毒攻击成为了他们不得不面对的挑战。
近日，记者了解到，利丰汽车与趋势科技合作，在采用趋势科技防毒墙网络版OfficeScan长达5年的时间里，整个集团网络未发生大范围病毒爆发事件，真正构建起了可以完全信赖、长期且有效的终端安全防护体系，为企业的业务正常开展起到了至关重要的作用。
利丰汽车有哪些网络和信息安全需求？为什么选择趋势科技？利丰汽车信息技术部主任郭勇飞把与趋势科技多年合作的来由娓娓道来。
构建“无忧网络”利丰汽车是中国汽车流通行业具影响力的汽车经销商企业之一，旗下拥有18个分支机构，代理经营30余个汽车品牌，拥有200多家汽车门店、数百家销售服务网点。
作为心怀远大的企业，利丰汽车希望全面整合中国汽车产业价值链，成为最具竞争力的“汽车生活综合服务商”。
而要达成这一愿景，执行以客户为中心的经营理念，需要时刻站在客户的角度，也为利丰汽车的信息化建设提出了要求。
利丰汽车信息技术部主任郭勇飞表示：“在汽车经销行业，客户是我们的根本，以客户为中心是利丰汽车每个员工、每个部门都需要做到的，IT部门也不例外。
所以，为客户提供良好的IT服务是我们每个IT人员的责任，更不能因为网络安全影响整体应用效果。
为此，利丰汽车的信息化建设，从网络建设、业务系统、运维服务、威胁管理上都要给客户提供便捷而安全的无忧网络。
”据介绍，为了演好“开路先锋”的角色，利丰汽车从2008年开始了一系列信息系统整合与升级工作。
为了消除各个分公司网络中的信息孤岛，消除局域网内的ARP攻击和病毒爆发情况，实现手机和其他智能终端通过无线网访问业务系统、减少因会议沟通造成的高额差旅费问题，利丰汽车信息技术部启动了广域网、局域网、无线网建设项目。
OfficeScan常见问题解决方案
OfficeScan常见问题解决方案officescan 8.0在安装的时候出现空白页面 (2)officescan master service无法自动启动 (2)osce客户端图标消失，进程里的pccntmon.exe存在，如何解决？ (3)officescan8.0爆发阻止策略中无法以“*”作为通配符 (3)当部署完officescan8.0 sp1后，客户端不断要求重启 (3)如何设置一条防火墙策略，让某些特定的机器不能够上外网? (4)使用ghost或克隆的软件，制作镜像安装officescan客户端，安装后客户端显示离线 (4)Officescan 7.3开机系统占用资源很高 (5)OfficeScan客户端在控制台上看不到，并且更新也报错。
(5)如何设置将OSCE7.X的客户端迁移到OSCE8.0的服务器端后，客户端仍然保留7.X版本 (5)Officescan服务器端出现很多cgilog.exe很多，CPU占用率达到100% (6)officescan客户端无法加载病毒码 (6)officescan 8.0在安装的时候出现空白页面 (7)趋势科技防毒墙网络版查看前十个感染客户机时出现报错。
(7)打开安装在Windows 2008 server上的officescan 8.0控制台时，出现“HTTP Error 500.19 – Internal Se rver Error” (8)Officescan 8.0环境，通过其他服务器端生成的升级包升级客户端版本并同时将客户端迁移到这个服务器 (9)如何让officescan 8.0能成功检测generic类型的病毒？ (9)客户端离开局域网，在之前没有获取相应权限，如何让OSCE客户端能够连接趋势进行更新？ (10)OSCE8.0和OSCE7.X版本如果控制台无法访问，需要重置IIS的话，操作上有什么区别？ (10)在IIS中把Officescan website从默认站点改变为一个虚拟目录站点 (11)如何延迟Officescan中pccntmon.exe的启动时间 (13)使用磁盘镜像部署OfficeScan 8.0客户端 (13)在Officescan 8.0主控台上禁止防火墙后客户端仍然显示安装防火墙 (14)如何手动更改Officescan服务器端的IIS端口 (15)OfficeScan 防火墙驱动(TM_CFW.sys)导致系统蓝屏 (15)在Windows Vista上远程安装OfficeScan 8.0前的注意事项 (16)导出/导入OfficeScan 7.0/7.3/8.0 防火墙设置 (16)如何手动禁用OfficeScan 8.0开机TSC预扫描 (16)OfficeScan日志过大引起的登陆控制台缓慢问题 (17)怎样升级OfficeScan的服务器才能使新安装的OfficeScan客户端没有OfficeScan防火墙驱动 (17)Officescan 7.x客户端安装之后, 从管理控制台中查看,发现客户度无法按照域名分组. (17)OfficeScan 7.3客户端不能自动删除旧的病毒码文件 (18)将所有OfficeScan 8.0客户端迁移至新服务器上 (19)通过命令行方式在多台计算机上静默卸载OfficeScan（OSCE）客户端 (20)OSCE从一台旧的Officescan服务器迁移到另一台新officescan服务器上后，所有做为更新代理客户的设置都会丢失？ (21)在OfficeScan 7.x上清除病毒日志和重置病毒计数 (21)如何解决Officescan Server无法更新的问题 (22)Officescan 7.x 客户端离线的情况下,怎样去除弹出病毒警报? (23)如何通过IIS来限制其他用户访问你的web控制台 (23)officescan8在Vista上如何使用Web 安装网页安装部署? (23)是否能使用officescan服务器端的与服务器同步功能，实现客户端的病毒码更新？ (24)OfficeScan（OSCE）的客户端更新并发连接数如何调整设置？ (24)检查OfficeScan 8.0 客户端是否存在重复的GUID (25)Officescan 7.x服务器端因为误设了内网代理导致客户端无法注册和连接到客户端，请问怎么办？ (25)解决方案65945officescan 8.0在安装的时候出现空白页面问题描述: 在IE里面出现http://{officescan server ip}/officescan/console/cgi/cgiwebupdate.exe解决方案: 1，停止以下的服务OfficeScan Master ServiceIIS Admin Service2，在officescan服务器端，打开Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Web_OSCE\Web_console\HTML\ClientInstall文件夹3，检查以下的文件是否为0字节，如果是0字节，请从其他运行正常的officescan服务器端上获取NTsetup0.htmNTsetup1.htmNTsetup2.htmNTsetup3.htmNTsetup4.htmNTsetup4e.htm5，打开\Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Admin文件夹，检查tsc.ptn文件是否存在，不过不存在，从运行正常的officescan上拷一个过来6，开启步骤一中停止的两个服务7，进入..\Winnt or ..\Windows 文件夹，右击temp文件夹，属性，把IUSR_帐号加入，并且给与读写权限8，再次进行安装解决方案65549Officescan 8.0 通过Web方式安装客户端出现空白页面。
趋势科技防毒网络版OfficeScan产品说明
趋势科技防毒网络版OfficeScan产品说明趋势科技防毒网络版OfｆiceＳｃan产品部署方式:在客户网络中分不部署治理端软件和所有节点病毒防护软件。
网络版产品简介趋势科技防毒墙网络版OffiｃeScａn是用于服务器、客户端的集中治理式防病毒和防间谍软件解决方案。
防毒墙网络版能够爱护企业网络中的 Windｏwｓ /２０0０/XＰ/Ｖista/7和Serveｒ 2000/2003／2008计算机免受病毒和恶意代码的侵害。
通过给予治理员使用单个操纵台来配置、监控和维护桌面防病毒措施的能力,防毒墙网络版改进并简化了企业病毒策略的治理。
防毒墙网络版包括以下两个组件：1.防毒墙网络版服务器端：是网络版防毒系统的治理端,它从趋势科技ActivｅUｐdate 服务器下载更新、收集和存储日志并实现集中治理、操纵病毒爆发，本身并不具备防毒能力；2.防毒墙网络版客户机端:是网络版防毒系统真正的防毒模块,安装在被爱护的Windｏws /２０0０/ＸP／Visｔa／７和Seｒver 20０0/2003/２008等计算机节点上,使其免受病毒、特洛伊木马和其他威胁的侵害网络版部署方式1.OfficeScan治理端安装在服务器上2.客户端支持如下多种安装方式：登录脚本安装;扫瞄器安装（将安装链接放在网站上)远程安装;扫描安装光盘安装;通知安装共享安装；生成安装包安装；通过微软SMS安装；硬盘克隆安装网络版治理方式在任一台客户机上打开扫瞄器,访问网址,输入口令就能够治理,治理支持ＨTTPS,如下图所示：网络版升级方式自动升级，增量分发，假如服务器端不能上网，可通过部署趋势科技更新复制服务器实现集中更新，客户端更新同时支持三种更新方式:1、主动分发:治理端从Inteｒnet自动升级一次后,自动按增量分发至被治理的每一台在线客户端，非在线客户端一旦接入网络,即可立即;2、“拉”方式更新:能够配置客户端自行从服务器端通过“拉”的方式获得更新，这种情况适合NAT环境;3、自行上Inｔｅｒｎｅt更新:被治理客户机能够直接上Iｎterneｔ获得更新，支持移动办公的防护要求。
officescan运行维护
• 在OSCE中正确设置相应的代理服务器信息 • 可尝试清空代理服务器的缓存
Copyright 2007 - Trend Micro Inc.
服务器端更新——检查和处理（三）
• 排除了网络问题后
– 清空产品更新目录
• …\pccsrv\AU_* • …\pccsrv\web\service\AU_*
– 双击运行即可安装
Copyright 2007 - Trend Micro Inc.
产品的服务
• 服务器端
– OfficeScan Master Service
• 客户端
– OfficeScanNT 个人防火墙
– OfficeScanNT 实时扫描
– OfficeScanNT 侦听程序
Copyright 2007 - Trend Micro Inc.
安装过程
• 客户端端口号信息
Copyright 2007 - Trend Micro Inc.
安装过程
• TMCM代理安装
Copyright 2007 - Trend Micro Inc.
重装后
• 控制台导入设置策略
– 客户机>导出/导入>导出策略>导入
• 复制防火墙策略回原文件夹设置策略 • \Program Files\Trend Micro\OfficeScan\PCCSRV\Private\PFW目录
• 服务器端更新
• 客户端更新
Copyright 2007 - Trend Micro Inc.
服务器端更新——检查和处理（一）
• 网络通讯
– ping TMCM_Server_IP
• 若无法ping通
防毒墙网络版Officescan8.0安装手册
防毒墙网络版Officescan 8.0 趋势科技防毒墙网络版Officescan 8.0产品安装标准程序趋势科技技术支持部2007-07防毒墙网络版Officescan 8.0 目 录1 OFFICESCAN是如何保护您的网络的 (4)2．OFFICESCAN的系统需求 (6)2.1 OFFICESCAN服务器端 (6)2.2 OFFICESCAN客户端 (7)3．安装前的准备工作 (10)4．标准安装过程 (19)4.1 OFFICESCAN服务器端安装 (19)4.2 OFFICES客户端安装 (31)4.3如何检查安装是否成功 (33)4.3.1 服务器端 (34)4.3.2 客户端 (35)5．升级安装过程 (40)5.1升级前的注意事项 (40)5.2升级前的备份 (41)5.3升级安装 (41)6．OFFICESCAN控制台管理 (45)7．更新 (50)7.1服务器端的更新 (50)7.2客户端的更新 (52)8．趋势科技厂商资源 (54)防毒墙网络版Officescan 8.0今天，网络安全是一个所有IT管理员格外关注的问题，网络安全最主要的目的是阻止不被允许的链接进入网络以此来减少数据损坏,窃取数据,和对系统造成危险。
但是很不幸，很多时候不被允许的链接只是在一个威胁发布后才能被检测到。
因而，在访问控制的机制之外，IT管理员必须用用工具并且设定策略去监控活跃的网络资产，早早的检测网络威胁，并且能尽快的对潜在的威胁做出相应。
officescan 8.0为服务器和客户端系统提供了一个广阔的安全保护。
趋势科技防毒墙网络版(OfficeScanTM)是用于台式机和笔记本计算机的集中式管理防病毒和防间谍软件解决方案。
防毒墙网络版保护您的WindowsNT/2000/XP/Server 2003 和 Windows 95/98/Me 计算机免受病毒、恶意代码（包括文件型病毒、宏病毒以及恶意 Java 小程序和 ActiveX 控件），间谍软件和灰色软件文件以及程序的侵害。
唯品会趋势科技防病毒体系介绍
防病毒
办公网络能连接互联网 缺乏网络威胁监控
改善后的网络拓扑
改善说明
• 管控U盘，禁止非专用U盘在生产线上使用。 以旁路方式部署在两台核心交换机 • 监控内网威胁流量，及时发现潜在风险 • 定位感染源头，有的放矢 • 预防APT与未知威胁
部署在互联网出口 • 过滤HTTP /HTTP流量，阻断互联网病毒流入网络。
•分行巡检服务，专家顾问服务； •基础运维服务
•安全响应服务保证SLA •原厂工程师现场服务和咨询
•合规咨询； •原厂专业服务 •电子商务网站安全监控
风险点
现行网络状况
全网互通，没有物理隔离的手段
风险考虑
OA系统中的病毒有机会扩散至生产系统 病毒一旦爆发，难以找到病毒的感染源 病毒会造成网络传输中断，或不稳定 病毒爆发的传播更加容易 不利于总行统一的管理 无法实时掌控整体防病毒状态 移动办公 增加病毒感染的机率 对上传的文件无法控制 容易产生APT攻击 威胁传播途径多样 IDC没有基于主机的防护 多种软件的漏洞泛滥
•互联网边界防护，内网核心重要节点 防护 •服务器防护，数据防泄密； •终端行为管控
•全行信息安全组织体系 •全员安全教育 •安全策略体系化、流程制度规范化 •安全建设自上而下统一规划
•安全运行实时监控体系 •未知威胁发现及爆发防御 •基于发现的早期风险规划下 一全建设
产 品
•各单位自主、分散的桌面病毒防护 •防火墙局部应用
面向基础架构： •强调信息系统建设 •聚焦网络平台建设 •局部的传统安全产品应用
决策者：项目主管/ 分管领导 实施者：软件开发商/系统集成商
面向应用管理： •强调核心业务的连续性 及数据安全性 •要求高质量的快速现场服务
决策者：信息中心主管 实施者：原厂授权工程师
趋势科技EOG帮助中信银行建立完整安全防护周期
趋势科技EOG帮助中信银行建立完整安全防护周期病毒是计算机通信、网络安全的重要威胁。
现代商业银行因分支行众多，对网络系统的依赖度越来越高，在强调为客户提供7×24小时不间断服务的同时，如何保障企业内部网络及核心业务系统不受病毒侵害，成为银行业高度关注的问题之一。
中信银行采取了动静结合的方式，构筑起适应现代银行业需要的病毒防范体系。
由于原有防病毒系统的提供商日渐式微，产品研发能力和服务能力已无法适应用户的需要，中信银行决定选择新的防病毒系统。
经过调研和比对，最终选择了趋势科技公司的防病毒系统。
中信银行看重的是趋势科技公司在防病毒行业内20年的专业化积累，以及其在业内不断创新、发展的能力。
病毒防范，仅靠产品是不够的中信银行首先购买了趋势科技公司提供的桌面端防病毒软件Officescan（防毒墙网络版），分布在中信银行全国446个分支机构，包括25家一级分行、16家二级分行和405家支行。
Officescan安装上之后，中信银行成功的解决了从客户端到服务器的查杀病毒、防间谍软件这些问题。
但发现内部网络仍然时常有病毒侵入。
是防病毒系统的问题？中信银行网络中心经过慎重分析，认为造成内部网络病毒防范效果不佳的原因有三：一是本行网络安全技术人员数量严重不足，全行缺乏专职网络安全人员，都是各类技术人员兼职，不能全身心投入网络安全工作；二是高水平的技术人员多数集中在总行，分支行的技术力量比较薄弱，特别是在客户端，众多业务人员的计算机专业知识有限，这是整个病毒防范体系中的“短板”；三是病毒手法不断花样翻新，仅仅依靠单一产品，不能有效制止病毒的传播。
找出上述原因后，中信银行网络中心认为，要想从根本上防范病毒的发生和传播，必须建立强大的能力保障体系，该体系应包括三个方面：产品（技术）、流程、人。
仅拥有一个方面的能力（如产品），是无法构建起能力保障体系的。
“流程”和“人”是体系建设的关键。
所谓“流程”，应当包括运行管理、病毒响应、定期检测、故障维护等环节。
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趋势科技防毒墙网络版officescan(osce)服务端出现大量的CGI进程
解决方案68025
标题: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法
问题描写: 趋势科学技术防毒墙收集版officescan(osce)办事端呈现年夜量的CＧＩ进程项的常见排错思路及处理办法
解决方案: 一.相关办事端cgi进程项的功效如次：
cgiＲqＩNＩ.exe
客户端到办事器更新计谋调用进程项
cgiＯnstart.exe
客户端更新病毒码，引擎等组件更新调用进程项
CgiＯnUpdate.exe
当客户端举行更新，TmＬisten.exe下令cgiＯnUpdate.exe通知办事器更新已完成。
C ＧＩ会传输版所有组件的版本给客户端，包括客户端的病毒码，电子扫描引擎，程序以及其它软件特性码
cgiＲecvFile.exe
用来送出客户端的日记文件以及隔离文件到办事端
cgiＬog.exe
当病毒发明在客户端上，tmlisten.exe送出传染信息到办事器要求cgilog.exe. 这些个传染病毒的具体资料包括日记存储在办事端。
要是企业客户端防火墙已启用，tmlisten.exe作为这一下令的CＧＩ每隔一小时向企业客户端防火墙记载（若有的话）到办事器。
7.3版本以来，防毒墙已经能够送出这天志信息的办事器，纵然没有上列传录以及被隔离的举动
二.排错思路及解决方案
1．遏制以下办事：
ＯfficeScan Ｍaster Service
ＩＩS Admin Service
Ｗorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service
2．确定磁盘空间是否足够
3．检查Virus目次是否很年夜，清空Virus目次。
4．呈现该问题的一种可能性为数据库出了问题，导致ＯSCE读写数据库异常。
请检查数据库目次Trend Ｍicro\ＯfficeScan\ＰCCSＲV\ＨTTＰＤB是否呈现tmp扩展名的文件，要是有，表明数据库已经损坏。
清空httpdb目次。
注意：重置数据库后客户机信息以及病毒日记会丢掉，但客户时机从头注册上来.
5．删去Ｐrogram Files\Trend Ｍicro\ＯfficeScan\TEＭＰ目次中所有文件
6. 从头开始工作以下办事：
ＯfficeScan Ｍaster Service
ＩＩS Admin Service
Ｗorld Ｗide Ｗeb Ｐublis你好ng Service
7.登岸officescan web控制台，检查设置的设计更新时间以及设计证验时间是不是较短，在客户端数量比力多的环境下会呈现客户端以及办事器端频繁通讯，容易造成cgi进程项过多的环境。
请明确承认近期是否有更新过办事器端的计谋，或频繁更新病毒码的环境。
要是您收集中的客户端数量较多，建议您可以调整客户机更新部署时间表，设置天天一次。
不雅察问题是否解决。
要是以上操作无法解决问题，请提供如次信息:
1.Ｏfficescan Server主控台>右上角帮忙>关于银幕截图
2.Ｏfficescan Server主控台>更新>办事器更新>手动更新> 银幕截图
3.Ｏfficescan Server主控台>办理>产品允许证> 银幕截图
4.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\Ｗeb\Service\AU_Ｌog\TmuＤump.txt
5.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\Ｄownload\server.ini
6.ＯfficeScan Server安装目次下\ＰCCSＲV\ofcscan.ini
7.Ｏfficescan Server的C:\Ｗinnt\System32\ＬogFiles\Ｗ3SVC1 底下, 日子为比来几天的文件(winnt可能名为windows,操作系统为2000以上版本)
8.起头->运行->输入winmsd，将信息另存为nfo格局文件
三．办事端cgi问题的预防办法及增强ＯSCE处理CＧＩ请求的性能
1)．ＩＩS日记检查cgi进程项
查看c:\windows\system32\logfiles\w3svc1\文件，此文件为ＩＩS日记，cgi进程项在ＩＩS的拜候历程中预示为405错误
1. 起头--运行--输入inetmgr，进入ＩＩS办理器
2. 睁开“计算机名称”--“网站”--“默许网站”
3. 右击“默许网站”选择属性
4. 选择“主目次”选项卡
5. 点击“配备布置按键”
6. 在“映射”按键上，点选“添加”
7. 点击“浏览”，选择“动态链接库*.dll”文件类型，选择c:\ＷＩNＤＯＷS\System32\inetsrv\asp.dll
8. 在“扩展名”中输入“.html”
9. 限制为输入“ＧET, ＰＯST”
10. 选择ＯＫ，封闭所有的窗口
2)．增强ＯSCE处理CＧＩ请求性能
a) TCＰ/ＩＰ办事（手动添加字符串值）
ＨＫEＹ_ＬＯCAＬ_ＭACＨＩNE\SＹSTEＭ\CurrentControlSet\Servic es\Tcpip\Ｐarameters
ＭaxUserＰort = 65534(默许为空)
TcpTimedＷaitＤelay = 30(默许为空)
b)加年夜数据库缓存
默许值为10240 (10 ＭB). 打开ofcscan.ini文件，将这个值设置为您空余内存的10%
[ＩNＩ_ＤBFＩＬE_SECTＩＯN]
ＤB_ＭEＭ_ＯＰT_ＭAＸ= 102400
c)加年夜处理线程数（手动添加）
这决定于于办事器的CＰU数量，在ofcscan.ini中将值设定为收集中CＰU数量的20倍
[ＩNＩ_SEＲVEＲ_SECTＩＯN]
Command_Ｈandler_Ｍaxium_Thread_Number=x
d)证验连接
决定于于收集性能。
要是是100Ｍ以太网，建议将值设置为64-128
[ＩNＩ_SEＲVEＲ_SECTＩＯN]
V erifyConnectionThreadCount=16(默许值)
产物品名称称: ＯfficeScan--防毒墙收集版
版本: All
创立日子: 6/8/2009 11:38:14 AＭ。