XX省城市公共交通线路运营合同

XX省城市公共交通线路运宣合同

甲

方： ________________________________________________________ （以下简称甲方）

法定代表人：

电

话：

邮编：

乙

方： ________________________________________________________ （以下简称乙方）

法定代表人：

电

话：

邮编：

为了促进城市公共交通（以下简称“公交”）行业建康稳定发展，公平合理地配置和监管公共资源，根据《湖北省城市公共发展与管理办法》、《中华人民共和国合同法》和国家有关法律、法规，制定本合同条款。遵循自愿、公平的原则，经甲乙双方协商，就甲方授予乙方城市公共交通线路经营（以下简称“线路经营”）相关事宜达成一致，签订《线路运营合同》（以下简称“本合同”）如下：第一条特许经营内容及期限

（一）甲方授予乙方线路经营的城市公交线路, 首站,末站,运营车辆为辆（车

辆浮动比率控制在），线路走向（或示意图）、站点个、里程公里，票制,票

价元。首末班车时刻、车辆数及车牌号、

具体站点名称及价格等见附件。乙方不得私自更改附表载明的内容，确需调整时，须经甲方批准后方可实施；

（二）甲方授予乙方经营期限为-------- 年：即

从 ____ 年_月_日至

—年一M —日止；

（三）乙方需在甲方为运营车辆办理《城市公共客运车辆运

营登记》，从业人员须通过公交管理部门或其认可的公交企业组

织的知识考核。

第二条甲方的权利和义务

（一）甲方的权利

1、执行国家、省有关公交的政策法规，监督乙方经营行为，并对乙方的各种违法行为进行纠正和处罚；

2、组织对乙方服务质量信誉进行年度考核，对考核不合格

的企业责令整改，考核结果作为经营是否延续的依据之一；调整每年的线路运营服务评议考核标准，调查并及时处理乘客对乙方运营服务质量的投诉；

3、对乙方的年度生产计划实施情况、服务质量和安全生产

情况进行监督，重点对车辆整洁合格率、车厢服务合格率、发（行）车正（准）点率和运营里程、运力配置等指标进行监督检查；

4、因城市道路建设、维修和实施交通管制以及其他突发事

件等原因，致使线路无法通行的，及时对线路实施调整；

5、指导督促乙方开展线路文明创建、优质服务、社会公益活动，

指令性应急保障运输；

6、监督乙方车辆广告、站台(站点)广告按行业相关管理规定发布；

7、依据相关法规以及双方约定，乙方在运营中车辆有以下违规情况的，甲方可根据实际约定服务质量标准和违约条款对乙方进行处罚：

(1) 因服务质量问题造成社会恶劣影响或被新闻媒体曝光的，或越级上访、违法群访的，视情节轻重给予整改或通报批评，直至收回终止违规线路或车辆运营；

(2) 不按规定的时间发车或提前收班的，或不及时报站的;

(3) 拒绝免费乘车人员上车的，向免费乘车人员收取车费

(或要求刷卡)，擅自上涨票价的，未在规定的公交站点停车上下客的；

(4) 车容车貌不达标，车内乱贴乱挂以及垃圾未及时清理的；

(5) 未按照规定设置线路运营服务标志的，未在运营车辆内设置老、弱、病、残、孕专用座位和禁烟标志的；

(双方可根据实际情况参照服务规范进行约定。)

(二)甲方的义务

1、坚持合理规划布局，有效配置线路资源，保障线路正常经营，及时进行车辆运营登记；

2、加强市场监督，制定城市公交行业的市场规则，协调有关部门改善公交市场运营环境，打击非法营运；

3、协助相关部门核定乙方经营成本，提出合理的价格标准和调整意见或实行成本规制补贴或补偿意见；

4、新建完善公交场站，保持运营公交站点设施完整并及时进行维护；

5、指导、督促乙方对其从业人员进行岗位培训，持证上岗;

6、在危及或者可能危及公共利益、公共安全等紧急情况下，

临时接管经营线路，协调处置与特许经营相关的重大事项；

7、及时传达有关公共客运政策法规和公众信息，落实税费优惠政策，组织研讨公共交通有关政策；

8、乙方为满足社会公众利益，公共客运票价定价明显低于营运成本，或承担政府指令性、应急保障运输任务，政策性亏损, 甲方报请政府及相关部门，落实补贴或补偿。

第三条乙方的权利和义务

（一）乙方的权利

1、在授权的该公交线路上从事城市公共交通运营服务，获

取合法收益；

2、使用指定的公共交通设施、线路站点或公交专用车道；

3、国家和地方政府规定的优惠政策及按规定的补贴或补偿；

4、按规定的条件、程序、时限向甲方申请办理有关运营手续；

5、要求甲方公开有关公交行业政策法规，监督甲方的办事程序和结果；

6、向甲方提出制定行业政策有关的合理化意见和建议；

7、乙方向乘车人收取经物价部门批准的承运车费，并可根

据经济发展水平及市民的消费增长幅度、物价指数，向公交管理

部门和物价部门提出书面调价申请，经批准后调整票价。

（二）乙方的义务

1、遵守国家、省或本行政区域内政府及公交管理部门制定的有关公交管理的法规、政策、标准，执行取得线路经营权时确定的运营管理制度和服务承诺；

2、接受公交管理部门对运营服务工作的检查执法，如实提供线路运营数据和相关资料；

3、接受乘客监督，受理乘客投诉，并将结果向甲方报告;

4、依据经营授权的线路、里程、时间、站点、班次、车型、车辆数，提供持续、稳定的运营服务，不得擅自中断线路运营，确保运营车辆等设施设备的运行维护和更新改造；

5、发生重大事件或者不可抗力影响线路正常运营时，应及

时告知甲方作好衔接工作和应对措施；

6、按照甲方要求推广运用先进技术，组织和参与行业文明创建、优质服务和社会公益活动及应急保障任务；

7、乙方需履行按国家法律、法规规定的有关优惠乘车的义务。

第四条线路经营年度考核

（一）甲方

应建立和完善公交企业服务质量考核制度，定期组织考核。

（二）甲方应按

照《城市公共汽电车客运服务》（GB7

T22484 ）或按照《关于开展城市公交服务评价工作的通知》（鄂运物函〔2013〕3号）要求，每季度对经营线路进行考核。考核分为行业综合考核和社会评价两部分，公交管理部门建立公交经营者信用档