质量工程师《中级综合知识》真题及答案
中级质量工程师题库附答案 (10)
质量专业综合知识（中级）一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、顾客不包括（）。
A．委托人B．相关方C．零售商D．消费者2、不属于硬件质量特性的是（）。
A．内在特性B．经济特性C．可移植特性D．商业特性3、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）。
A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内4、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
有关其定义的理解不正确的是（）。
A．质量管理是通过建立质量方针和质量目标，并为实现规定的质量目标进行质量策划，实施质量控制和质量保证，开展质量改进等活动予以实现B．组织在整个生产和经营过程中，需要对诸如质量、计划、劳动、人事、设备、财务和环保等各个方面进行有序的管理C．控制的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品，围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是控制的各项管理的主线D．质量管理涉及组织的各个方面，是否有效地实施质量管理关系到组织的兴衰5、方针目标制定的程序为（）。
①搜集资料，提出报告；②组织评议；③确定问题点；④审议通过；⑤宣传教育；⑥起草建议草案A．⑤①③⑥②④B．⑤①②③⑥④C．①③④⑤②⑥D．①③⑤②④⑥6、有关质量成本的预防、鉴定和故障(PAF)模型构成的说法不正确的是（）。
A．预防成本为预防故障所支付的费用B．鉴定成本为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用C．内部故障指产品在交付时不能满足质量要求所造成的损失D．外部故障指产品在交付后不能满足质量要求所造成的损失7、行业标准由（）编制计划，组织草拟，统一审批、编号、发布，并报国务院标准化行政主管部门备案。
2024年 质量工程师中级 综合知识 考试真题
2024年度全国质量专业技术人员职业资格考试试卷综合学问（中级）一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是( )。
A．特性可以是固有的或赐予的B．特性是针对产品而言的C．某产品的赐予特性不行能是另外产品的固有特性D．对特性的要求均应来自于顾客2．劣质成本由( )构成。
A．内部损失和外部损失成本B．不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C．不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D．鉴定成本以及内部损失和外部损失成本3．企业方针目标管理包括方针目标的制定、绽开、( )和考评等环节。
A．落实B．协调C．动态管理D．限制4．质量信息管理的第一步应当是( )。
A．识别并获得内部和外部的信息来源B．识别信息需求C．评价信息管理的效果D．确保相宜的平安性和保密性5．下列推断错误的是( )。
A．质量培训的目的是通过系统地改进人员的技能和学问，提升组织产品和服务的价值B．质量培训应当针对人员现有实力和岗位要求的差距进行C．被培训人员的工作业绩是质量培训结果评价的唯一依据D．为确保质量教化培训按要求管理和实施，应由胜任的人员对培训的全过程进行监督6．国家标准《卓越绩效评价准则》关注的重点是( )。
A．组织的产品、服务质量B．组织产品对法律法规的符合性C．组织的综合绩效D．组织质量管理体系的有效性7．标准化常用形式中系列化的最大特点是( )。
A．在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、修理时，不必经过修整就能随意地替换运用B、．在肯定范围内缩减对象(事物)的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般须要C．把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内D．能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。
当市场发生变更时，产品构成相应变更，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调协作关系8．下列可用于评价组织管理成熟度的标准是( )。
中级质量工程师考试《综合知识》复习训练题及答案(7)
中级质量工程师考试《综合知识》复习训练题及答案（7）1、某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指()A、产品本身所具有的;B、汽车的最高时速;C、汽车的价格;D、汽车的外观质量;答案：ACD解析：固有特性是产品本身具有的2、“要求”是包括()A、合同规定的要求;B、法律法规规定的要求;C、顾客的要求D、关于生产汽车的强制性标准。
答案：ABCD3、汽车是()类别的产品。
A、流程性材料B、软件C、硬件D、服务答案：C4、了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的()。
A、相对性B、时效性C、广义性D、经济性答案：D解析：高质量意味着最少的投入，获得最大的收益。
5、更重要的是要了解因对顾客满意的影响程度的不同质量特性分为()。
A、关键质量特性B、重要质量特性C、主要质量特性D、次要质量特性E、致命的质量特性。
答案：ABD1、()是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
A、质量鉴别B、质量管理C、质量分类D、质量检验答案：D2、质量检验定义中涉及的活动有( )。
A、测量B、调查C、观察D、比较E、试验答案：ACDE3、产品质量主要是满足( )。
A、政府法律法规强制性规定B、顾客的要求C、预期的使用要求D、性能价格比E、物美价廉答案：ABC4、产品质量特性是在产品实现过程形成的，是由( )的质量决定的，并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
A、产品的原材料B、质量检查部门C、市场D、监督监察机构E、构成产品的各个组成部分(如零、部件) 答案：AE5、质量检验需要有适用的检测手段，包括()A、计量检测器具B、仪器仪表C、试验设备D、国家标准E、产品的质量特性答案：ABCD。
2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某组织拟按GB/T 19001标准建立质量管理体系并申请认证。
在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB/T 19001标准有了正确的理解。
GB/T 19001标准规定，删减的内容仅限于（）。
A. 第4章“总要求”B. 第5章“管理职责”C. 第6章“资源管理”D. 第7章“产品实现”2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（）。
[2012年真题]A. 直接判断法B. 招标法C. 协商选择法D. 采购成本比较法3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品质量检验，是要确定每项质量特性是否符合（）的规定。
A. 技术标准B. 订货合同C. 设计文件D. 检验规程E. 管理者4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列费用中，不应计入鉴定成本的是（）。
A. 返工后的所有检验费B. 质量审核费用C. 顾客满意度调查费D. 降级损失费E. 供应商评价费5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性（）情况的技术性检查活动。
A. 技术水平B. 顾客反映C. 合格D. 偏离均值6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 测量不确定度的评定流程包含（）等步骤。
A. 合成标准不确定度计算B. 测量数学模型建立C. 随机误差和系统误差分析D. 标准不确定度分量评定E. 测量准确度评估7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 评价供应商业绩的最重要指标是（）。
2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附含有答案
2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 劣质成本由（）构成。
A. 内部损失和外部损失成本B. 不增值的预防成本和鉴定成本以及内部损失和外部损失成本C. 不增值的预防成本以及内部损失和外部损失成本D. 鉴定成本以及内部损失和外部损失成本正确答案：B,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织实施方针目标管理时，确定的目标要（）。
[2008年真题]A. 符合现实目标、易于达到B. 高于现实目标、具有挑战性C. 低于现实目标、使员工有成就感D. 立足当前经济效益正确答案：B,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 产品的形成中存在着（）两种运动过程。
A. 产品实现过程B. 物流C. 信息流D. 支持过程E. 资金流正确答案：B,C,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在对供应商所提供的产品进行全数检验之前，企业须在采购资料中就（）等方面与供应商达成一致。
B. 使用的计量器具C. 检验程序D. 检验人员的要求E. 不合格的判定和处置正确答案：A,B,D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 过程的组成环节不包括（）。
A. 输入B. 输出C. 转化D. 实施活动正确答案：C,6.(单项选择题)(每题 1.00 分) 中国名牌产品标志的标准色不包括（）色。
A. 红B. 黄C. 蓝D. 灰正确答案：B,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织与供方的关系是（）。
A. 组织依存于供方B. 供方依存于组织C. 相互依存D. 相互竞争正确答案：C,8.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业方针目标的动态管理包含着多方面的工作，主要应抓好（）。
A. 下达方针目标计划任务书B. 建立跟踪和分析制度C. 抓好技术管理D. 开展管理点上的QC小组活动E. 加强管理信息系统的开发正确答案：A,B,D,9.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业对供应商审核结束后，还应对供应商的（）进行综合评估，根据评估结果优选供应商。
2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附答案(附后)
2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(不定项选择题)(每题2.00 分) 某制药厂按照GB/T 19001 —2008标准建立了质量管理体系。
该厂在采购用于药品包装的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商采购。
2011年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫。
这批塑料托垫到货后，在没有得到检验结果的情况下就放行了。
几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。
采购部对供应商N未进行评价就订购了塑料托垫的做法，不符合GB/T 19001— 2008标准中（）的要求。
A. 采购信息应准确表述拟采购的产品B. 应对采购产品进行验证C. 在与供应商沟通前，组织应确保规定的采购要求是充分与适宜的D. 应根据供应商按组织的要求提供产品的能力评价和选择供应商正确答案：D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据标准中需要强制的技术内容的覆盖面?强制性标准可以分为（）形式。
A. 全部强制B. 全文强制C. 部分强制D. 条文强制E. 少量强制正确答案：B,D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 世界上第一张控制图是由（）提出来的。
A. 休哈特B. 戴明C. 朱兰D. 石川馨正确答案：A,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在信息传递过程中，（）是信号或消息序列的产生者。
A. 信息源B. 信宿C. 一次信息源D. 二次信息源正确答案：A,5.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某企业2012年质量成本核算的部分结果如下：顾客调查费5万元，质量培训费5万元，供应商评价费10万元，外购材料检验费10万元，质量审核费10万元，顾客满意调查费5万元，产品设计鉴定费15万元，返工返修损失费15万元，内审、外审等的纠正措施费5万元，产品售后服务及保修费25万元，停工损失费5万元，投诉费10万元。
2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案5
2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（）时开始。
A. 市场调研B. 开发设计C. 批量生产D. 销售服务正确答案：B,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 国家进行质量监督抽查时，抽查的样品应当在（）的待销产品中随机抽取。
A. 市场上B. 生产线上C. 企业成品仓库内D. 企业废品库内E. 企业半成品仓库内正确答案：A,C,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 标准的复审工作一般是由（）组织进行的。
A. 标准制定单位B. 标准化行政主管部门C. 相关方D. 供应商正确答案：A,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有（）。
A. 获得最低价格B. 准确把握顾客要求C. 提高市场需求的稳定性D. 降低库存费用E. 缩短产品开发周期正确答案：D,E,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 示波器显示屏幕的刻度最小为0. 2格，当灵敏度调到2 mV/格时，其分辨力为 ( )?A. 0. 2 mVB. 0.1 mVC. 0. 4mVD. 0. 8 mV正确答案：A,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 作业活动是组织内的日常活动，在作业层上，主要关注点是（）质量数据和信息。
A. 整理B. 收集C. 验证D. 记录E. 分析正确答案：B,C,D,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) 根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包括（）。
A. 调动人的积极性B. 系统管理C. 民主管理D. 变革管理E. 风险管理正确答案：A,B,8.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。
2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案7
2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（）。
A. 制定质量方针和质量目标B. 分配质量职责C. 分析生产成本D. 组织质量改进活动E. 建立薪酬体系正确答案：A,B,D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 下列质量成本费用项目中，属于预防成本的有（）。
[2010年真题]A. 质量培训费B. 生产前预评审费用C. 供应商评价费D. 外购材料检验费E. 顾客投诉问题处理费正确答案：A,B,C,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于产品验证与产品检验的关系，正确的有（）。
A. 产品检验与产品验证互为补充B. 产品验证在前，产品检验在后C. 产品检验是产品验证的前提和基础D. 产品验证是产品检验的延伸E. 产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程正确答案：A,C,D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是（）。
A. 对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度B. 一项强制性行政措施C. 以抽查为主要方式D. 由国务院产品质量监督部门规划和组织E. 有关产品质量民事责任的制度正确答案：A,B,C,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 产品不合格分级的概念应理解为（）。
A. 将已发生的产品质量不合格，根据其严重程度和其对产品适用性影响进行分级B. 将可能发生的产品质量不合格，根据其严重程度的不同进行分级C. 将已发生的产品质量不合格，按其质量特性的重要性进行分级D. 将可能发生的产品质量不合格，根据其对产品适用性影响的不同进行分级正确答案：D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于顾客满意的说法，正确的有（）。
A. 顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受B. 不同的顾客要求不同，其感受也不同C. 没有抱怨不一定表明顾客很满意D. 若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚E. 顾客高度满意意味着顾客的感受超过其期望正确答案：A,B,C,E,7.(多项选择题)(每题 2.00 分) WTO/TBT协议规定制定技术法规的正当目标包括（）。
2023年中级质量工程师专业综合知识真题和答案
2023年中级质量工程师《专业综合知识》真题和答案一、单项选择题(共30题, 每题1分。
每题旳备选项中, 只有1个最符合题意)1.质量是一组固有特性满足规定旳程度。
有关质量定义中“特性”旳说法, 对旳旳是( )。
A.固有特性是指详细不可辨别旳特性B.产品旳固有特性与赋予特性是相对旳C.某产品旳赋予特性不也许是此外产品旳固有特性D.特性都是固有旳2.不一样层次旳管理者应具有旳管理技能重点不一样, 高层管理者应重点具有旳管理技能是( )。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.生产技能3.某企业在内审时发现某试验设备旳动力消耗存在挥霍现象。
假如要进行质量成本分析, 试验设备旳动力消耗应当属于( )。
A.防止成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本4.质量培训完毕之后, 应在确认( )旳基础上, 及时更新人员能力记录。
A.培训时间B.培训计划C.培训效果D.培训资源5.有关产品质量监督抽查旳说法, 对旳旳是( )。
A.监督抽查旳样品, 应从企业生产线上随机抽取B.监督抽查必须以国标作为鉴定根据C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付D.国家监督抽查旳产品, 地方不得反复抽查6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时, 评价要点重要包括“措施—展开—学习—整合”(A-D-L-I)四个要素, 其中L 评价旳是( )。
A.措施旳合适性、有效性B.措施怎样在组织中广泛、持续地应用C.措施怎样通过评价、改善、创新和分享而不停完善D.措施在不一样过程旳应用与否协调一致7.供应商是企业发展旳保障, 供应商发展旳重点在于( )。
A.使企业获得更低旳采购价格B.精确把握顾客需求C.提高供应商旳能力D.壮大供应商队伍8.对于不重要旳原材料或零部件, 在交付时间规定紧急旳状况下, 最适于企业用来选择供应商旳措施是( )。
A.招标法B.协商选择法C.层次分析法D.直接判断法9.当企业采购旳零部件非常重要, 而市场供应较为紧缺时, 企业一般应( )。
2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案3
2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 组织对产品设计和开发进行策划时应确定的内容包括（）A. 设计和开发的阶段B. 设计和开发的职责和权限 .C. 功能和性能要求D. 适用的法律法规要求E. 适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动正确答案：A,B,E,2.(单项选择题)(每题 1.00 分) 正在引起更多企业注意的供应商选择方法是（）。
A. 采购成本比较法B. 层次分析法C. 招标法D. 基于质量和价格的选优法正确答案：D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 下列（）不属于反映产品质量的特性。
A. 适用性B. 效率性C. 可信性D. 安全性正确答案：B,4.(单项选择题)(每题 1.00 分) 组织在运行质量管理体系的过程中，应对文件进行控制，其目的主要是（）。
A. 实现文件记录的“可追溯性”B. 控制文件的有效性C. 识别质量改进的机会D. 易于识别和检索正确答案：B,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 在产品设计开发阶段，企业通常可以采用（）的方法来提高设计开发的质量并缩短开发周期。
[2006年真题]A. 对供应商的样件进行严格检验B. 对供应商进行过程能力分析C. 邀请供应商参与早期的设计开发D. 审核供应商的质量管理体系正确答案：C,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 通常情况下，作为一名管理者应具备的管理技能有（）。
A. 技术技能B. 分析技能C. 人际技能D. 演绎技能E. 概念技能正确答案：A,C,E,7.(单项选择题)(每题 1.00 分) 侧重点在于调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决的考评方法是（）。
A. 企业方针目标管理的考核B. 企业方针目标管理的诊断C. 企业方针目标管理的评价D. 企业方针目标管理的调查正确答案：B,8.(单项选择题)(每题 1.00 分) 质量管理八项原则不包括（）。
2023年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附答案(后附)
2023年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 下列费用应计入质量成本的有（）。
A. 营销宣传费B. 产品设计鉴定费C. 外购材料的检验费D. 返工或返修损失E. 质量保证费用正确答案：B,C,D,E,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 具有代表性的质量概念主要有（）。
A. 符合性质量B. 实用性质量C. 适用性质量D. 广义质量E. 狭义质量正确答案：A,C,D,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 管理层次扁平化趋势表现在（）。
A. 渠道层级减少B. 渠道直营化C. 渠道缩短D. 渠道宽度大大增加E. 渠道短.宽化正确答案：A,C,D,4.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的质量管理体系厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了共识。
必须编制的质量管理体系文件有（），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A. 质量手册B. 内审程序C. 管理评审程序D. 顾客满意控制程序正确答案：A,B,5.(不定项选择题)(每题 1.00 分) BT公司是一家内燃机生产企业。
最近，公司质量部刘经理感到非常困惑。
刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的，长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。
因此，刘经理一上任，就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训，聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。
然而尽管投入很多，刘经理发现效果并不好。
大多数的工人听听就算了，根本不在实践中尝试使用，少数工人一开始还有尝试热情，但是也往往是稍作尝试就放弃了。
2023年中级质量工程师题库附答案
质量专业综合知识（中级）[3]一、单项选择[共5题, 每题1分, 总计5分]1.有关广义质量概念与狭义质量概念旳对比, 说法不对旳旳是（）。
A. 以产品为主题, 狭义质量概念指有形制成品(硬件), 广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B. 以质量被看作是为主题, 狭义质量概念指经营问题, 广义质量概念指技术问题C. 以改善是用于提高为主题, 狭义质量概念指部门业绩, 广义质量概念指企业业绩D．以质量管理培训为主题, 狭义质量概念指集中在质量部门, 广义质量概念指全企业范围内2.在开发新产品方面应做好旳工作不包括（）。
A. 开发具有创新性旳产品(服务)B. 开发独特旳产品(服务)C. 缩短新产品旳推出时间D. 改善新产品(服务)3.为了进行成本和(或)收益分析, 组织可采用（）环节。
①识别顾客和其他受益者旳隐含利益；②检查所提议旳改善措施旳整体财务效果；③保证对提议旳改善措施作出与组织旳基本目旳相一致旳明确规定、计划安排和成本估算；④估计过程内外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本旳变化；⑤将整体效益与改善措施旳投资进行比较, 从而决定与否采用改善措施；⑥通过增长使顾客满意和非常满意旳原因, 减少引起不满意旳原因, 来预测对顾客满意度旳影响,⑦估计因提高顾客满意度而得到旳反复订单和新业务而增长旳收入。
A. ①⑥④③⑤②⑦B. ③⑥⑦①④②⑤C. ⑥⑦②①④⑤③D. ②⑦⑤③①④⑥4.（）是双向旳, 即将处理后旳信息作为二次信息源, 反馈给需要信息旳人员和部门。
A. 信息源B. 信息传递C. 信息处理D. 信息反馈5.复审旳成果不包括（）。
A. 确认原则继续有效B. 予以修订C. 重新制定D. 予以废止6.防止不必要旳贸易技术壁垒原则不包括（）。
A. TBT协议中有关技术法规旳条款B. 防止不必要旳贸易技术壁垒C. 技术法规引起旳不必要贸易技术壁垒D. 生产者旳利益7、中国名牌产品标志旳原则色不包括（）色。
2024年质量工程师(中级)-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案版
2024年质量工程师（中级）-质量专业综合知识(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 关于供应商与企业传统的竞争关系特征，下列表述不正确的是（）。
A. 传统的竞争关系主要表现为价格驱动B. 企业通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制C. 企业与供成商保持长期稳定的合同关系D. 企业与供应商的信息交流少2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括（）。
A. 制定质量方针和质量目标B. 分配质量职责C. 分析生产成本D. 组织质量改进活动E. 建立薪酬体系3.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某新厂建成后欲生产曱、乙、丙三种产品，经调查，甲产品现已有推荐性行业标准，乙产品已有推荐性国家标准，丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准。
该厂管理者为了提高质量管理水平，准备申请质量管理体系认证，应当采用（）标准建立质量管理体系。
A. GB/T 19001B. ISO 9001C. GB/T 19004D. ISO 90004.(多项选择题)(每题 2.00 分) 标准化活动不能脱离（），这是标准化最主要的内容。
A. 审核标准B. 制定、批准、发布标准C. 制定、修订标准D. 贯彻标准E. 发布标准5.(多项选择题)(每题 2.00 分) 采用国际标准的方法有（）。
A. 封面法B. 完全重印法C. 翻译法D. 修改法E. 包括（引用）法和重新起草法6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于测量准确度的说法，正确的有（）。
A. 准确度是测量结果与被测量真值之间的一致程度B. 准确度与测量误差表示的是同一问题C. 精密度是准确度的一个组成部分D. 准确度与正确度是同义词E. 准确度是在规定条件下测量结果间的一致程度7.(不定项选择题)(每题 1.00 分) 某公司是一家新建企业，为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理，公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。
中级质量工程师综合知识试题附答案
中级质量工程师综合知识试题附答案1、下列属于质量改进障碍的有()。
A.对质量水平的错误认识B.对“低成本就是低质量”的错误认识C.员工的素质教育D.对失败缺乏正确的认识E.对权力下放的错误理解答案：ADE2 、质量管理的八项原则之一“领导作用”，即最高管理者具有()和领导一个组织的关键作用。
A.决定B.决策C.计划D.规定答案：B3、()就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书面(文件)规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。
A.质量检验评审B.质量检验指导C.质量检验控制D.质量检验计划答案：D4、质量改进的环境要求有()。
A.要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的`、新颖的、共同的价值观、态度和行为B.应具体制定企业质量改进目标C.应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作D.应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可E.应对企业全体成员进行教育和培训答案：ABCDE5、下述费用中属预防成本的有()。
A.质量评审费B.产品评审费C.工序检验费D.工序控制费E.质量信息费答案：BDE6、以下表述中()不是集中管理型质量检验机构的优点。
A.产品质量合格与否的决策权集中，有利于把住质量关B.质量检验人员在判断产品质量问题时，可以不受完成生产任务与否的影响C.由于检验人员集中统一管理，能保证整个产品形成过程执行各类标准的一致性和检验要求的协调性和统一性D.加重了作业组织管理者的质量责任，有利于调动作业组织各类人员确保产品质量的积极性答案：D7、在进行质量成本分析时经常会使用质量成本的结构比例指标为()。
A.鉴定成本率=鉴定成本/质量成本B.预防成本率=预防成本/质量成本C.故障成本率=故障成本/质量成本D.损失成本率=损失成本(内部+外部)/质量成本E.损失成本率=损失成本(内部-外部)/质量成本答案：ABCD8、研究成本质量成本的意义有()。
A.有利于控制和降低成本B.有利于贯彻质量责任制C.有利于满足顾客关于质量成本方面的需要D.有利于监测和评价质量体系E.促进企业领导重视产品质量答案：ABCDE9、新产品的质量指标包括()。
中级质量工程师题库附答案(5)
质量专业综合知识（中级）一、单选[共5题，每题1分，总计5分]1、关于广义质量概念与狭义质量概念的对比，说法不正确的是（）。
A．以产品为主题，狭义质量概念指有形制成品(硬件)，广义质量概念指硬件、服务、软件和流程性材料B．以质量被看作是为主题，狭义质量概念指经营问题，广义质量概念指技术问题C．以改进是用于提高为主题，狭义质量概念指部门业绩，广义质量概念指公司业绩D．以质量管理培训为主题，狭义质量概念指集中在质量部门，广义质量概念指全公司范围内2、在开发新产品方面应做好的工作不包括（）。
A．开发具有创新性的产品(服务)B．开发独特的产品(服务)C．缩短新产品的推出时间D．改进新产品(服务)3、为了进行成本和(或)收益分析，组织可采取（）步骤。
①识别顾客和其他受益者的隐含利益；②检查所建议的改进措施的整体财务效果；③确保对建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本估算；④估计过程内外合格(符合)成本和不合格(不符合)成本的变化；⑤将整体效益与改进措施的投资进行比较，从而决定是否采取改进措施；⑥通过增加使顾客满意和非常满意的因素，减少引起不满意的因素，来预测对顾客满意度的影响，⑦估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。
A．①⑥④③⑤②⑦B．③⑥⑦①④②⑤C．⑥⑦②①④⑤③D．②⑦⑤③①④⑥4、（）是双向的，即将处理后的信息作为二次信息源，反馈给需要信息的人员和部门。
A．信息源B．信息传递C．信息处理D．信息反馈5、复审的结果不包括（）。
A．确认标准继续有效B．予以修订C．重新制定D．予以废止6、避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括（）。
A．TBT协议中有关技术法规的条款B．避免不必要的贸易技术壁垒C．技术法规引起的不必要贸易技术壁垒D．生产者的利益7、中国名牌产品标志的标准色不包括（）色。
A．红B．黄C．蓝D．灰8、下列各项不属于契约的有效性要求的是（）。
A．契约内容与标准、法规和企业制度的统一性B．契约的可操作性C．契约的激励性D．契约的科学性9、（）是指接受产品的组织或个人，可以是一个组织，也可以是指组织内部的一部分。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
质量工程师《中级综合知识》真题及答案一、单项选择题(共30题，每题1分。
每题的备选项中，只有1个最符合题意)1.质量是一组固有特性满足要求的程度。
关于质量定义中特性的说法，正确的是()。
A.固有特性是指具体不可区分的特征B.产品的固有特性与赋予特性是相对的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.特性都是固有的2.不同层次的管理者应具备的管理技能重点不同，高层管理者应重点具备的管理技能是()。
A.概念技能B.人际技能C.技术技能D.生产技能3.某企业在内审时发现某试验设备的动力消耗存在浪费现象。
如果要进行质量成本分析，试验设备的动力消耗应该属于()。
A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本4.质量培训完成之后，应在确认()的基础上，及时更新人员能力记录。
A.培训时间B.培训计划C.培训效果D.培训资源5.关于产品质量监督抽查的说法，正确的是()。
A.监督抽查的样品，应从企业生产线上随机抽取B.监督抽查必须以国家标准作为判定依据C.监督抽查所需费用由被抽查企业支付D.国家监督抽查的产品，地方不得重复抽查6.在应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，评价要点主要包括方法展开学习整合(A-D-L-I)四个要素，其中L评价的是()。
A.方法的适宜性、有效性B.方法如何在组织中广泛、持续地应用C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善D.方法在不同过程的应用是否协调一致7.供应商是企业发展的保障，供应商发展的重点在于()。
A.使企业获得更低的采购价格B.准确把握顾客需求C.提升供应商的能力D.壮大供应商队伍8.对于不重要的原材料或零部件，在交付时间要求紧急的情况下，最适于企业用来选择供应商的方法是()。
A.招标法B.协商选择法C.层次分析法D.直接判断法9.当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应()。
A.与供应商建立互利共赢的合作关系B.采用招标形式购买C.与供应商保持简单的购买关系D.采用比价采购10.根据Kano(狩野)模型，()的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意;当其充足时，顾客也不会非常满意。
A.魅力质量B.一元质量C.理所当然质量D.线性质量11.某顾客购买了新产品A，但对相关的技术和质量指标不清楚，于是通过与以往使用过的产品B的消费经验进行比较来评价A。
这反映了顾客满意的()。
A.主观性B.层次性C.相对性D.阶段性12.可用于识别和界定顾客、产品和过程的范围以及关键因素的方法是()。
A.SIPOC图B.统计过程控制C.流程图D.CTQ树13.质量管理体系与组织的其他管理体系一样，其组成要素都具有()。
A.指挥、控制组织的管理职能B.明确的目标C.相互关联和相互作用的体系特征D.相互独立、相互支持的特征14.根据GB/T19000--2008标准，组织与供方的关系应该是()。
A.供方依存于组织B.供方是组织之本C.组织依存于供方D.组织与供方相互依存15.根据GB/T19001--2008标准，关于记录的说法，错误的是()。
A.记录是一种特殊文件，不需编写记录控制程序B.记录控制的主要目的是提供质量管理体系有效运行的证据C.记录通常不需要控制其版本D.记录应易于识别和检索16.GB/T18305--2003(1SO/TSl6949：2002，IDT)规定了()的基本要求。
A.环境管理体系B.汽车工业质量管理体系C.职业健康安全管理体系D.质量管理体系17.质量管理体系的动态性要求一个组织应理解顾客()的需求，满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
A.当前和未来B.当前C.未来D.以往和当前18.关于GB/T22000--2006(1SO22000：2006，IDT)标准适用范围的说法，错误的是()。
A.该标准所有要求都是通用的B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织.C.该标准适用于直接介入食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织D.该标准不适用于间接介入食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商19.质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性()情况的技术性检查活动。
A.技术水平B.顾客反映C.合格D.偏离均值20.为了保证产品质量检验结果的准确，产品生产者必须重视对检验结果影响因素的()。
A.质量策划B.质量控制C.质量保证D.质量承诺21质量检验各种功能的基础是()功能。
A.报告B.预防C.鉴别D.把关22.由于质量特性客观存在于被检样品之中，排除其他因素影响后，样品就客观决定了()。
A.检验方法B.检验人员C.检测设备D.检测结果23.工序检验站基本上有两种不同的形式，一种是分散式的检验站，另一种是()的检验站。
A.固定式B.临时式C.流动式D.集中式l B.经检验合格后C.具有符合规范要求的计量特性D.具有足够高的准确度30.型式批准是由()做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定。
A.仪器设计人员B.仪器生产厂商C.法定计量技术机构D.政府计量行政部门二、多项选择题(共40题，每题2分。
每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。
错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)31.下列特性中，属于软件质量特性的有()。
A.可靠性B.保证性C.可维护性D.易使用性E.响应性32.在对某生产过程进行第18次监测时，发现质量特性值超出控制界限，操作工分析原因后马上有针对性地调整了工艺参数，之后生产恢复正常。
操作工的活动属于()。
A.纠正措施B.预防措施C.质量改进D.质量控制E.质量保证33.某公司2011年方针目标实施对策表的部分内容如下：某公司2011年方针目标实施对策表公司方针公司目标现状与①②③④实施部门问题点负责部门协助部门关于该表的说法，正确的有()。
A.该表采用矩阵图对方针目标进行横向展开B.该表采用系统图对方针目标进行纵向展开C.①②③④应分别填入目标值、对策措施、完成期限和负责人D.①②③④应分别填入目标值、对策措施、考核和评价E.方针目标需要层层展开，企业每个层次都应该填写这个表格34.下列费用中，应计入鉴定成本的有()。
A.返工后的检验费B.外部担保费C.生产前预评审费用D.质量审核费用E.试验、检验装置的调整费35.质量信息系统的任务是为组织()层次的活动提供支持。
A.作业B.战术C.系统D.管理E.战略计划36.标准实施后，制定标准的部门应根据科学技术的发展和经济建设的需要适时进行复审。
复审的结果有()。
A.确认标准继续有效B.更改标准的性质C.予以修订D.予以废止E.限期使用37.根据WTO贸易技术壁垒协议的规定，各成员国的()与国际标准不一致、对贸易有影响时，必须向WTO通报。
A.关税税率B.合格评定程序C.货币汇率D.技术法规E.标准38.GB/T19580--2004标准可作为()的依据。
A.组织自我评价B.管理体系认证C.供应商产品质量评价D.质量奖评价E.内部审核39.企业与供应商之间建立互利共赢的合作关系可以为企业带来的益处有()。
A.获得最低价格B.准确把握顾客需求C.提高市场需求的稳定性D.降低库存费用E.缩短产品开发周期40.企业在识别潜在供应商之后，一般还需对供应商进行调查，调查内容通常包括供应商的()。
A.纳税记录B.供货能力C.主要顾客D.主要原材料来源E.遵纪守法情况41.在批量生产阶段，企业可以采用()等方法对供应商进行质量控制。
A.监控供应商的过程能力指数和过程性能指数B.监控供应商的测量系统C.评价供应商生产能力D.进货质量检验E.检验供应商提供的样件42.企业可以从()等方面对供应商进行业绩评定。
A.供应商设备先进程度B.产品质量水平C.供货及时率D.供应商研发费用率E.满足企业订货情况43.实施顾客关系管理，就是要()以及对顾客的信息反馈进行管理。
A.识别顾客B.感动顾客C.认知顾客D.理解顾客E.保留顾客44.下图是中国顾客满意指数测评模型。
该模型包含六个结构变量，即品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。
关于对六个变量的说法，正确的是()。
A.结果变量是顾客忠诚B.目标变量是顾客满意度C.原因变量是预期质量、感知质量、感知价值D.原因变量是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值E.评价模型是因果关系模型，结构变量形成11个因果关系45.某公司实施顾客关系管(CRM)，采用的是运营型CRM技术，其典型的功能包括()。
A.顾客服务B.订购管理C.顾客交互中心(CIC)D.伙伴关系管(PRM)E.顾客个性化服务46.顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系有()。
A.二者都以顾客为中心B.二者都注重企业的长期盈利C.二者都从长期战略的角度出发来建立与顾客的良好关系D.顾客关系管理是顾客满意度持续改进的有效手段E.顾客满意度是顾客关系管理水平的定量化描述47.GB/T190002008标准中，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、基于事实的决策方法、与供方互利的关系以及()。
A.过程方法B.管理的系统方法C.结果与过程并重D.持续改进E.绩效管理48.GB/T190012008标准为需要证实其有能力稳定地提供满足()的产品的组织，提出了质量管理体系应满足的基本要求。
A.顾客要求B.供方要求C.适用的法律法规要求D.企业标准要求E.行业标准要求49.在质量管理体系的文件要求中，形成文件的程序涵盖了建立该程序、将该程序形成文件以及()方面的要求。
A.明确该程序的责任人B.实施该程序C.监视和测量该程序D.保持该程序E.改进该程序50.GB/T190012008标准要求组织的最高管理者作出()的承诺。
A.监视质量管理体系B.建立质量管理体系C.实施质量管理体系D.测量质量管理体系E.持续改进质量管理体系的有效性51.关于产品标识使用的说法，正确的有()。
A.需要区别不同的产品时，应对产品进行标识B.没有标识就难以识别不同产品时，应对产品进行标识C.任何情况下都应对产品进行标识，以标明不同的产品D.任何情况下产品标识都应具有唯一性E.没有标识就难以识别不同产品状态时，应对产品进行标识52.关于审核证据的说法，错误的有()。
A.审核证据是可证实的信息B.审核证据只能是文件C.审核证据是一l A.定量化B.与质量方针保持一致C.可实现D.可测量E.分层次55.GB/T190012008标准中所表述的顾客财产是指顾客所拥有的()财产。
A.由组织控制的B.由组织使用的C.由顾客控制的D.由顾客使用的E.由组织采购的56.一般产品的质量特性都要转化为具体的技术要求，在()中明确规定这些要求，成为质量检验的技术依据。