电脑销售技巧

电脑销售技巧

笔记本电脑的销售技巧有哪些?台式电脑的销售技巧有哪些？这是电脑销售员经常会问的两个问题，也是提高电脑销量必须要解决的两个问题，为了有助于大家解决这些问题，世界工厂网收集、汇总了史上最全的笔记本电脑和台式电脑的销售技巧,可供参考.

一、笔记本电脑销售技巧

1。售前准备

在这个笔记本电脑开始向平民化、普及化靠拢，逐步进入了高速增长期的阶段，笔记本销售技巧像其它的销售技巧一样，成了销售人员在战场上冲杀的武器装备。笔记本电脑,属于高科技产品,对于客户来说,他们需要的是一位专家顾问,可以帮助他们解决问题，实现他们需求，当销售人员成功的成为了客户的顾问专家,那么成单就不是问题了。但是怎么才能成为客户的专家呢?售前的准备就要当重要，以下是电脑销售员应该准备的三方面．

(1)产品知识市场化

顾名思义,产品知识是死的,是客观存在的，很多业务员认为只要懂得产品的一些基础知识，能给客户说的清楚，就算掌握了产品知识，就能做好业务。这样的认识是错误的.还有的销售员产品专业知识很棒，讲起来引经据典，滔滔不决,可就是无法说服客户。原因就是不能用市场化的语言来介绍产品。这里请销售员要特别注意，我讲的产品知识一定是适合销售的产品知识,而不是指产品知识本身。比如:我们销售笔记本电脑，笔记本知识及公司的笔记本知识是要有一个了解，但结合产品知识挖出产品的卖点更重要。因此，我认为产品知识的市场化要做到：1、产品知识通俗化:有很多业务员再谈产品时，不知道把专业的产品知识通俗化，结果讲了半天,客户听不懂。２、产品知识标准化：也就是在谈到产品时,形成一套标准的介绍产品的语言,既要生动又要形象，让客户很快就能明白。３、产品卖点突出化：也就是说一定要找到自己产品和同类产品的不同之处,强化自己产品的卖点。以上三个方面是销售前的产品知识准备。

(2）产品价格灵活化

也就是了解产品的价格体系，知道自己的权限所在,制订出自己做业务的价格体系。有很多销售员僵硬的执行公司的产品价格,不知变通结果失掉了很多机会。

(３)客户群体明确化

不同的客户群体,针对性是不一样的，要因人而异来进行销售，这样才会让客户觉得你是他的专家顾问。来买电脑的话，要是买笔记本的话，你要问他想用电脑做什么，如果说是办公的话,就是推荐笔记本了,而且要推荐商务笔记本,要是家用的话,或者说就是主要打游戏的,那就推荐独立显卡的笔记本,再则就是价格高的台式电脑，不管顾客是不是真的想买,你都要很耐心的去给他讲每款电脑

的配置和性能，比如说游戏WOW吧，不要一味的推荐独立显卡的笔记本，因为集成显卡的笔记本也是可以正常游戏的，因为WＯW主要是内存和ＣＰU，顾客来买的时候要推荐个价格低配置高一些的产品，这样时间一长,等你自己出去做的时候,你的人缘还是很高的,顾客买电脑谁也不会花大价钱去买,都是这个心理,所以你要抓住他们的心理去销售。

学生用户,一般就是比较时尚、或者说大品牌的笔记本,就推荐SONY、三星、联想、海尔这一类的，商务用户就是比较结实耐用,外形一般是不注重的就推荐些ＩBＭ、ＨP这样的商务电脑，如果说是家庭替代品的话,就推荐一些性能好的台式和一些配置高一些的笔记本。

2。笔记本电脑销售的五问技巧

（1）谁来用以定位主用户

主要是您自己用吗?【对于二三十岁的年轻人】

主要是给孩子用?【对于接近四五十岁的中年人,一般都领着孩子】

（２）会干啥以掌握熟练度

您现在用的电脑啥配置？【对于一些看起来知识层面较高的客户】

他（孩子)现在学校在上电脑课吧？【对于1－4级城市的中年客户】

他或您以前接触过电脑吗？【对于５-6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】

(3）想干啥以抓住主应用

主要想用电脑作些什么，比方说除了上网、文字处理等基本使用外，您还有什么更高的使用需求，比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等？

除了孩子学习用，您还有什么其他方面的使用需求吗?

（４)问价取向够用或超前

您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些?

价格相同的情况下，您更关注电脑的哪一项:功能、配置、还是外观？

（5)要善总结用户来确认

您除了…。几点外还有什么别的需求吗？

３．笔记本电脑销售话术

P４液晶推介话术：

现在买P4液晶电脑最值,液晶电脑辐射低,对健康有好处，现在大家越来越重视健康了,还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用Ａ级屏液晶,现在好多品牌都采用B级或C级的,B级和C级是A级的淘汰后的次品,在显示效果和寿命上都有问题，现在用B级的价格就能享受Ａ级的品质,液晶电脑在大城市的普及率也很高.并且,Ｐ４才是电脑的主流配置。

64位CＰＵ推介话术:

电脑马上就全部6４位了,速度理论上是32位的2倍,性能大大加强.就好比汽车的发动机，用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多！同样可以用交通来比喻64位技术,8车道高速公路和４车道普通公路来比较,8车道的宽度大,一次通过的车流量大，因此车的速度也随之加快,节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发，现在买６4位,电脑至少可以多用3年,所以还是很超值的。

节能认证推介话术:

现在电荒这么厉害,电价估计还得涨,您买家用电器都选节能的吧？其实电脑也一样，据统计一台电脑每小时也要耗 0．2５度电，一天按照8小时计算下来也要２度电,比一般的冰箱、电视等都多，长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证,一样的功能和价格,为啥不买个节能的呢,还能为自己省钱。

长城救护中心推介话术:

使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题,没关系，现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心，具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能,可以为您打造一个超级维护平台，一切问题都能轻松搞定,您还怕啥?

嘉翔V新品推介话术：

嘉翔Ｖ是今年刚刚推出的新品,产品外观靓丽、时尚,提供多种实用功能,如:提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等，还有创新的键盘功能键设计,是一款宽带电视液晶电脑．现在购买嘉翔V,就等于保值购买,让你的电脑可以多用2-３年,当然很划算。

二、台式电脑销售技巧

台式电脑的终端销售主要是以店面为主，本文就主要介绍了电脑店面的销售技巧,可供参考，希望能对大家有所帮助。