门诊部护理工作计划表格

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门诊部护理工作计划表格

门诊部护理工作计划表格

门诊部护理工作计划表格门诊部护理工作在医疗工作中占有极其重要的地位,是医院工作的一个重要组成部分。

为了提高护理质量,满足病人需求,为病人提供优质的服务,特制定本计划表格。

一、病人接待护理人员应以热情、礼貌、关心的态度接待病人,主动向病人介绍就诊流程、科室设置及医生专业特长。

对行动不便或病情较重的病人,应主动提供轮椅、平车等交通工具,协助病人挂号、缴费、取药等。

对危重病人应立即启动急救程序,通知医生并配合医生进行抢救。

二、医嘱处理认真核对医生开具的医嘱,确保医嘱内容准确无误。

如有疑问应及时向医生提出。

严格按照医嘱执行护理操作,如输液、给药、测量生命体征等。

执行前应核对病人身份,确保操作对象正确。

及时记录病人的病情变化及护理措施,为医生提供准确的诊疗依据。

三、护理操作熟练掌握各项护理操作技能,如注射、输液、心肺复苏等。

操作时应严格遵守无菌原则及操作规程。

关注病人需求,及时解决病人提出的问题,关注病人的心理状态,提供心理支持和疏导。

做好病人的基础护理工作,保持病房整洁、安静、空气清新,为病人创造一个良好的康复环境。

四、健康宣教向病人及家属宣传常见疾病的预防保健知识,提高他们的健康素养和自我保健能力。

针对不同病情的病人制定个性化的健康宣教方案,如饮食指导、康复锻炼等。

在宣教过程中应使用通俗易懂的语言,避免使用专业术语,确保病人及家属能够理解和掌握。

定期对宣教效果进行评估,根据评估结果调整宣教方案,提高宣教效果。

对于需要长期治疗的慢性病患者,应定期进行随访,了解病人的病情变化和遵医行为情况,及时给予指导和帮助。

在随访过程中应关注病人的心理状态,给予必要的心理支持和疏导,增强病人的治疗信心和积极性。

对于行动不便或病情较重的病人,应定期进行家庭访视,了解病人的生活状况和康复情况,提供必要的护理指导和帮助。

在家庭访视过程中应尊重病人的隐私和意愿,避免过度打扰病人的生活和康复进程。

同时应与病人及家属建立良好的沟通渠道,及时反馈病情和治疗情况,提高病人的满意度和信任度。

2024门诊护士个人工作计划范文(6篇)

2024门诊护士个人工作计划范文(6篇)

2024门诊护士个人工作计划范文一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。

2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。

3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。

二、重点抓好“三基”训练与临床实践相合,以提高人员的专业素质。

1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。

2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。

3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。

4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。

三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。

2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。

3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。

四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。

2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。

3、严格执行“十二项核心制度”4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。

2024门诊护士个人工作计划范文(二)门诊部正式成立,____月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。

一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的社会主义荣辱观,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。

门诊护士工作计划(三篇)

门诊护士工作计划(三篇)

门诊护士工作计划(三篇)门诊护士工作计划篇120__据医院的工作目标和发展思路,结合护理部20__护理工作的主要任务和计划特制定供应室20__工作计划如下:一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理,在我院护理部的领导下以创“二甲”,保“二乙”医院护理要求为目标,保障护理安全,为病人提供优质的护理服务,同时做好我科护士的量化和绩效考核工作,加强增收节支,创造护理经济价值。

2、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

3、将各项规章制度落到实处,定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。

同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患。

重视现阶段护理文书存在问题,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科护理的特殊性,使护理文件标准化和规范化。

6 、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1、组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。

2、进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务。

改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识。

加强沟通技巧,提高病人满意度、促进医患关系和谐。

医院帮扶护理工作计划表格

医院帮扶护理工作计划表格

医院帮扶护理工作计划表格1、加强导医导诊、分诊护士服务能力的培训,体现我院良好精神风貌。

上岗着装整洁、规范,佩戴胸卡,医务人员语言通俗易懂,态度和蔼热情,尊重患者,体现良好医德医风。

合理配置门诊大厅人员,有效引导和分流患者。

2、保持环境整洁,营造温馨就诊环境。

做好就诊区域环境卫生整治,加强候诊区、诊室、卫生间等环境管理,保持安静、整洁、安全、舒适。

达到公共场所无吸烟要求。

3、设置醒目标识。

路标、楼层、科室、安全标识指引醒目易于辩认。

5、持续改进护理服务,落实优质护理要求。

门诊全覆盖:导医、分诊、注射室等部门,责任护士全面履行护理职责,根据所负责门诊患者的疾病特点和生理、心理、社会需求,对患者实施身心整体护理。

注重人文关怀,心理疏导。

加强医务人员人文教育和培训,提高沟通能力和服务意识。

6、分诊护士做好分诊工作。

执行“一室一医一患”诊查制度,在门诊诊室、治疗室、检查室设置私密性保护设施。

保护患者隐私。

7、加强社工和志愿者服务。

配合医院完善社工和志愿者队伍专业化建设。

积极开展社工和志愿者服务,优先为老幼残孕患者提供引路导诊、维持秩序、心理疏导、健康指导、康复陪伴等服务。

充分发挥社工在医患沟通中的桥梁和纽带作用。

8、妥善化解医疗纠纷,构建和谐医患关系。

规范门诊投诉管理。

提供有效途径方便患者投诉。

由门诊主任、护士长负责患者投诉处理和反馈,对于患者反应强烈的问题及时处理并反馈,对于患者集中反应的问题有督促整改、持续改进。

9、加强医院感染控制相关知识培训,认真落实消毒隔离措施,加强皮肤科治疗室、门诊外科检查室、门诊注射室几个重点部门院感管理。

严格落实医疗核心制度及技术操作规范,预防院感及差错事故的发生。

10、广泛开展健康教育。

宣教常见病多发病及严重影响人民群众健康的慢性病和各类传染病防控知识。

12、加强各级护理人员的三基培训及急救能力培训,提高护理人员的工作能力和专业技术水平及危急重症的抢救配合能力。

13、认真落实两级质控职能职责。

2024年门诊护理工作计划(5篇)

2024年门诊护理工作计划(5篇)

2024年门诊护理工作计划一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。

护理单元实行目标管理,护理部制定相关质量标准与检查评分细则1.各护理单元认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变,增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。

2、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。

护理部将深入科室规范各环节管理。

3、加大医院感染控制力度。

严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作,结果应达标。

同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。

使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。

二、继续开展责任制整体护理,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念:一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、制定和完善我院各级护理人员的岗位职责。

四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置,做到人人持证上岗。

制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。

1.对工龄____年以下护士实行轮科,重点抓好基本功的训练。

2.在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养,要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。

3.护理部将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。

(1)鼓励在职人员参加护理自考和函授学习,提高学历。

改变护理队伍以中专为主的结构。

(2)认真抓好继续教育。

选派优秀护理人员到省内短期护理知识培训班学习,以管理知识、专科知识进展为主。

4、坚持每月在院内举办护理知识,新业务新技术,专业技术培训。

护理部重点要规范护理查房,提升查房质量,以提高专业知识水平及实践能力。

五、护理安全则是护理管理的重点。

护理安全工作长抓不懈,应做到宏观管理与微观管理相结合,充分利用二级护理管理体系,各司其职,层层把关,切实做好护理安全管理工作,减少医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医安全。

2024门诊护理工作计划(6篇)

2024门诊护理工作计划(6篇)

2024门诊护理工作计划为进一步____“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵,我院按照卫生部《____年公立医院改革试点工作安排》,关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定____年全面推行优质护理服务工作计划如下。

一、指导思想我院将深入____《____年公立医院改革试点工作安排》,全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案,以____为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,在多年开展“人文化护理,亲情化服务”及“感动服务”的基础上,认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标(一)____年底,优质护理服务试点病房开展达到____%。

(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。

(三)争创“____市优质护理服务示范医院”。

(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。

三、活动范围及主题(一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理服务。

(二)活动主题:“创新优质护理服务模式,深化优质护理服务内涵”。

四、实施计划(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(____月份)1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组:组长:(全面负责)副组长:(具体负责)副组长:辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)成员:、2、成立“优质护理服务管理委员会”组长:副组长:成员:、3、成立优质护理服务督导组组长:成员:、4、任务分工(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。

(2)人事处负责保障临床一线护士的人力资源合理配置。

(3)后勤总务处保障病区的环境秩序、卫生保洁、药品配送、物品上收下送及营养配餐等工作。

2024年门诊护理工作计划标准(3篇)

2024年门诊护理工作计划标准(3篇)

2024年门诊护理工作计划标准一、前言随着医疗技术的飞速发展和人口老龄化的趋势,门诊护理工作面临着越来越严峻的挑战和压力。

为了提高门诊护理服务的质量和效率,制定2024年门诊护理工作计划标准是非常必要的。

本文将通过分析当前门诊护理工作的现状和未来发展趋势,制定2024年门诊护理工作计划标准,以指导门诊护理团队的工作。

二、门诊护理工作现状分析1. 门诊护理人员紧缺目前,门诊护理人员的数量相对不足。

在大部分医疗机构,门诊护理人员承担着繁重的工作量,导致他们难以提供高质量的护理服务。

2. 护理技术与科技的发展随着医疗技术的不断发展,越来越多的新技术被应用到门诊护理中,如远程护理、智能监测设备等。

这些新技术的引入为门诊护理工作带来了巨大的变革和提升。

3. 人口老龄化对门诊护理的影响随着人口老龄化趋势加剧,门诊护理的工作对象也将更多地是老年人。

老年人的健康问题较多且复杂,对护理人员的要求较高,这将对门诊护理团队的专业水平和综合能力提出更高的要求。

2024年门诊护理工作计划标准(二)根据以上分析,我们制定了以下2024年门诊护理工作的计划标准:1. 人员培养与队伍建设(1)加大门诊护理人员的培养力度,扩大护理专业本科生招生规模,提高护理专业的吸引力。

(2)建立健全门诊护理团队的培养体系,包括定期举办培训班、进修课程等,提高护理人员的专业技能和知识水平。

(3)加强护理团队的交流合作,鼓励护理人员间的知识分享和经验传承。

2. 技术与科技的应用(1)引进和推广新技术和设备,如远程护理技术、智能监测设备等,提高门诊护理工作的效率和质量。

(2)加强对护理技术和设备的培训和学习,提高护理人员对新技术和设备的应用能力。

3. 提供个性化护理服务(1)针对老年人的特殊需求,推行个性化护理服务,为老年患者提供更加细致和全面的护理。

(2)加强与其他科室的协作与合作,提高护理服务的综合性和协同性。

4. 建立质量管理体系(1)建立门诊护理质量管理体系,包括制定标准化的护理操作流程和标准化护理记录。

2024年医院门诊部工作计划(四篇)

2024年医院门诊部工作计划(四篇)

2024年医院门诊部工作计划____年度顺利结束,在医院领导的正确领导下,在上级业务主管部门的帮助下,门诊部工作取得了很大的成绩。

为了更好的做好下一年度工作,使门诊部更加和谐创新、贴近社会、贴近病人,全面巩固好人提升门诊医疗质量,工作更上一个新水平,制订工作计划如下:一、做好门诊服务质量检查考核登记,定期召开晨会传达会议精神,总结经验,取长补短,及时通报本月质量检查考核结果,纠正工作中的不足之处,处方中存在的问题及时反馈给医师,让其及时纠正。

二、做好门诊工作统计分析,每日在巡视门诊各科室中,发现问题及时通知领导、医务科、科主任,共同商榷,及时解决。

各门诊按时开门,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不让病人找医生,每日查岗记录登记清楚,月底上报分管领导及医务科。

三、认真执行实施我院开展的“三好一满意”和医疗惠民行动,继续推行门诊“一站式”服务,缩短群众就医时间,方便病人看病就医,处处以病人为中心,以质量为核心,全心全意为病人服务。

四、随着门诊看病人次的增多,积极开展预约诊疗服务,落实预约挂号的具体操作办法与流程,预约形式包括:(1)电话预约(2)院内服务台预约(3)直接向专家预约(4)其他:通过医院网站网上预约及社区、农村基层医疗机构联系预约。

五、认真落实首诊医师负责制,不允许超范围执业和无证上岗。

六、做好挂号服务及预检分诊工作,对发热病人做好登记记录,若为传染病人,医患之间同时做好自我防护及消毒隔离工作。

七、配合医院感染办抓好感染管理工作,定期督查卫生员的消毒、灭菌工作,做好医疗垃圾的分类管理与登记,确保医疗安全,并保持卫生区域环境清洁干净卫生。

八、负责对退休返聘人员的办公用品及物资供应,做好门诊病历及病假条的审核、盖章工作,定期对门诊医师挂号费统计、分发工作。

九、服从各级领导,听从安排,及时完成并认真传达医院下达的各项工作任务。

2024年医院门诊部工作计划(二)新的一年,我们将在各级领导的正确领导下,坚持以保健为中心,以临床为依托,以____统领全局,以构建和谐____社会为方向,以预防为主,依靠科技进步,动员全社会参与,中西医并重,全心全意为人民服务为宗旨,深入开展行业作风整顿,紧扣质量兴业、品牌强院的工作思路,坚持以人为本,创新服务理念,打造诚信妇幼品牌,围绕科学创新、和谐发展这个中心,认真____实施:面向群众,面向基层,保健与临床相结合的妇幼工作方针。

2023门诊护理工作计划(5篇)

2023门诊护理工作计划(5篇)

2023门诊护理工作计划一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作口腔科病房目前开房床位____张。

我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。

在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。

不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。

在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。

急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。

有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。

同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。

我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。

在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。

在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作从____月份起,我开始担任口腔科第____届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历____份。

门诊优质服务护理工作计划

门诊优质服务护理工作计划

门诊优质服务护理工作计划方案对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作方案,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

下面我给大家带来门诊优质服务护理工作方案,盼望大家喜爱!门诊优质服务护理工作方案1一、加强护理人员医德医风建设:1、连续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语。

并实行淡妆上岗、微笑服务。

2、连续开展健康教育。

3、对体检者发放满足度调查表,并对满足度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。

4、对新安排的护士进行岗前培训,内容包括职业素养、规章制度、护士行为礼仪及护理基础学问、专科学问、合格者赐予上岗。

二、提高护理人员业务素养:对门诊部导医人员按三基三严内容进行培训,每周两次学习及晨会提问,每月护士培训及考试。

对护理制度、应急预案进行了重新培训,利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能娴熟把握并仔细落实。

三、加强了院内感染学习及相关传染病学问学习:门诊大厅不单单实施导诊工作,还面临传染病的初期分诊工作,带领大家学习相关的传染病诊断预防学问,并严格执行消毒隔离制度。

四、落实优质护理,勇于创新,提升护理服务实施服务在细处,帮人在急处的服务信条,落实优质护理,护理人员从微小处入手,点点滴滴为病人着想。

帮助年老体弱病人挂号,取药,关心行动不便病人办理住院手续等,与患者加强沟通,为患者供应人性化服务。

与此同时通过完善工作制度、优化服务流程、创新工作模式,丰富工作内涵,加强平安管理等举措的落实,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

五、护理质量持续改进针对今年医院的评审工作,根据一级综合医院评审标准和细则范了各项工作,使日常工作规范化标准化。

经过专家初评发觉了很多问题,针对存在的问题并结合实际进行整改。

六、加强护理平安管理,完善护理风险防范措施,有效地回避风险,为患者供应优质、平安有序的护理服务。

不断强化平安意识教育,重新学习了门诊部常见的担心全因素及演练应急预案,使担心全因素降到最低。

2024年门诊年度护理工作计划

2024年门诊年度护理工作计划

2024年门诊年度护理工作计划门诊年度护理工作计划1新的一年为持续改进护理服务质量,不断提高护理服务内涵,一季度重点工作总结如下:一、制定本年度工作计划和目标,力求在新的一年取得更好的经济效益和社会效益,提高病人满意度。

二、重新修订岗位职责,规范专科操作流程,科室每月进行紧急预案、基护理论和专科理论培训和考试。

科室每月进行护理质量自查,不断发现护理质量问题并进行分析和整改,使护理工作有条不紊地有序进行。

三、在院感科和护理部领导下认真贯彻落实《医院感染管理办法》,做好各项消毒隔离工作,及时规范完成环境卫生学监测和每月自查,及时整改工作中发现的问题。

与院感科保持同步,认真完成相关院感知识的学习。

四、门诊孕妈妈班逐渐步入正轨,每周二互动式孕妈妈班均获得良好反响,新建魅力妈妈群也吸引不少孕妇加入,医患沟通更加顺畅。

五、积极参与三八优惠月的优惠政策制定视频剪辑及宣传工作,使门诊量3月份同比增加13%,环比增加35。

8%。

六、积极参加护理部组织的.流动红旗评选活动,虽未获得红旗,但我们对下一轮评选活动充满信心。

七、通过加强每月网报管理,一季度两非工作检查中计生手术网报完成情况好,登记率高,网报数与登记数完全相符。

八、组织科内关于传染病报卡的培训,规范填写要求和项目,制定督查机制,使上报准确率达100%。

九、按照新拟定的护理质量考核标准进行考核,并与重新梳理的绩效考核方案向结合,在奖金分配上更加公平合理,奖惩分明。

门诊年度护理工作计划2xx年护理部继续坚持以改革护理服务,提高护理质量,丰富护理内涵为重点,在管理形式上追求“以病人需求”为导向,在业务上注重知识更新,不断提升服务能力和专业水平为抓手,以创建“三级乙等”医院为契机,按照三级综合医院评审标准要求,结合医院总体工作目标制订护理工作计划如下:一、工作目标1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务质量,确保护理安全。

2、深化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理。

2024门诊部护理工作计划表格

2024门诊部护理工作计划表格

2024门诊部护理工作计划表格一、工作目标提高门诊护理服务质量,满足患者的合理需求,确保患者的满意度。

规范护理操作,提高护理效率,缩短患者的等待时间。

加强健康教育,提高患者的自我保健意识。

加强与患者的沟通,建立良好的护患关系。

二、人员安排合理配置护理人员,确保各项工作得到有效落实。

明确岗位职责,建立完善的岗位责任制。

根据护理人员的实际情况,合理安排工作班次。

三、培训计划对新入职护理人员进行岗前培训,包括医院规章制度、护理操作规范、护理伦理与法律等方面的知识。

定期组织护理人员进行业务学习,提高护理人员的业务水平。

加强护理人员的沟通技巧和表达能力,提高沟通效果。

四、护理质量监控建立完善的护理质量监控体系,对护理工作进行全程监控。

定期对护理人员进行质量意识教育,提高护理质量意识。

对存在的问题进行整改和反馈,不断改进护理质量。

五、患者健康教育为患者提供针对性的健康教育,包括疾病预防、治疗、康复等方面的知识。

根据患者的实际情况,采用多种形式进行健康教育,如讲座、宣传册、视频等。

对患者的健康状况进行评估,制定个性化的健康指导方案。

六、药品和器材管理严格执行药品和器材的采购、验收、保管和使用制度。

对药品和器材的库存进行定期盘点,确保账物相符。

确保药品和器材的质量安全,及时处理过期和损坏的药品和器材。

七、消毒隔离措施严格执行消毒隔离制度,保证门诊部的卫生环境。

对医疗器械、治疗车等物品进行定期清洁和消毒。

定期对环境进行空气质量监测,确保空气质量符合标准。

门诊护理月工作计划5篇

门诊护理月工作计划5篇

门诊护理月工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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门诊优质护理服务工作计划(6篇)

门诊优质护理服务工作计划(6篇)

门诊优质护理服务工作计划为进一步____“全国卫生系统开展优质护理服务示范工程”活动的相关文件要求,深化拓展“优质护理服务示范工程”活动的工作内涵,我院按照卫生部《____年公立医院改革试点工作安排》,关于“推广优质护理服务工作”的部署及要求,在总结上一年度开展“优质护理服务示范工程”活动经验的基础上,制定____年全面推行优质护理服务工作计划如下。

一、指导思想我院将深入____《____年公立医院改革试点工作安排》,全面实施卫生部关于“推广优质护理服务”的工作方案,以____为指导,深化“以病人为中心”的服务理念,紧紧围绕“改革护理模式,履行护理职责,深化优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,在多年开展“人文化护理,亲情化服务”及“感动服务”的基础上,认真落实卫生部下发的《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。

二、活动目标(一)____年底,优质护理服务试点病房开展达到____%。

(二)争创“全国优质护理服务先进单位”。

(三)争创“____市优质护理服务示范医院”。

(四)争取一个病房进入“全国优质护理示范病房”的行列。

三、活动范围及主题(一)活动范围:全院各临床科室全面推行优质护理服务。

(二)活动主题:“创新优质护理服务模式,深化优质护理服务内涵”。

四、实施计划(一)进一步完善组织管理体系和明确工作任务(1-____月份)1、建立以医院“一把手”为核心的领导小组:组长:____(全面负责)副组长:____(具体负责)副组长:辛宏业、王瑛、王宇、李强、吴宝新(协调支持)成员:____、____、____、____、____、____、____、____、____、____2、成立“优质护理服务管理委员会”组长:____副组长:____成员:____、____、____、____、____、____、____3、成立优质护理服务督导组组长:____成员:____、____、____、____、____、____、____、____、____、____、____4、任务分工(1)院领导小组每两个月召开相关职能科室的沟通会,协调解决在优质护理服务推行中相关部门的支持保障等方面的问题。

护理部一周内工作计划表

护理部一周内工作计划表

护理部一周内工作计划表
周一
•上午:开会确定本周工作重点和目标
•下午:完成病房巡视,检查病人生命体征,记录相关数据,为医生提供参考周二
•上午:病人术后恢复情况跟踪,协助医生制定治疗方案
•下午:参加病例讨论会,探讨病情处理方法和护理技巧
周三
•上午:进行痰液吸引,给予病人物理治疗等护理操作
•下午:协助护理教育部门进行新进护士培训和技能考核工作
周四
•上午:按照医嘱为病人打针、输液等操作,维护病人生命安全
•下午:参加专业知识讲座,更新护理知识与技巧,提高工作水平
周五
•上午:组织护士队伍对病房进行消毒,维护病区卫生环境
•下午:完成病床整理和换床单工作,确保病人床位干净整洁
周六、周日
•周六上午:参加院内卫生与感染控制科宣传教育,掌握感染控制措施
•周六下午:进行病人康复评估,制定个性化护理计划
•周日上午:参加护理部例会,总结本周工作,规划下周工作计划
•周日下午:完成病人健康宣教工作,提供健康指导,促进病人康复
以上是护理部一周内的工作计划表。

在日常工作中,护士们要严格按照医嘱,全面记录病情变化,及时报告医生,保证病人的生命安全。

同时,不断更新护理知识和技能,提高工作水平,为病人提供更好的服务和护理。

2024年门诊优质护理服务工作计划(四篇)

2024年门诊优质护理服务工作计划(四篇)

2024年门诊优质护理服务工作计划____年,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。

特制定____年“优质护理服务”工作计划:一、树立指导思想,明确工作目标我科根据医院“以病人为中心”,全面实施优质护理服务的指导思想,确立了以患者满意为目标的服务理念。

把病人的呼声作为第一信号,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。

深化亲情服务,提高服务质量。

二、具体优质护理服务内容与工作措施1.加强核心制度建设,落实护理安全措施1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。

新入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。

2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。

病人的环节管理:建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。

护士的环节管理:对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。

3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指出并限期整改。

2.转变护理观念,提高服务质量1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。

全面加强临床护理工作,对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。

2)从“三基三严”入手,有计划的对护士进行培训与考核。

加强基础理论知识的培训,内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训,根据护士岗位技能所规定的训练项目,全面提高护理人员的综合素质及专业能力。

3)加强护士礼仪规范学习。

培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识,提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。

4)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。

2024年门诊部工作计划范本(三篇)

2024年门诊部工作计划范本(三篇)

2024年门诊部工作计划范本门诊部护理工作计划____年门诊部护理工作总结本年度____月,门诊部正式成立,____月设立门诊部副护士长,在门诊部和护理部的领导下,在相关科室的支持和帮助下,主要做了以下几项工作。

一、通过____门诊护士认真学习各种医疗法律法规,院发文件资料,提高了门诊护士的职业道德素养,强化了护理质量安全观,树立了牢固的____,明确了一切以病人为中心,全心全意为病员服务的职业观。

在工作中做到态度热情,积极主动,急病人所急,想病人所想,使用规范的着装,暖和的语言,亲切的语气,对病人一视同仁,护理周到细致,实现了病员对门诊护理工作的零投诉。

二、在护理部的指导下,在科主任的支持下,____门诊护士进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,互相交流经验,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高,顺利通过了医院的护理技术操作考核。

三、每月____门诊护士业务学习和读书笔记交流一次,实现资源共享,拓展思维,增进科室之间了解,扩大知识面,提高了大家的学习爱好,纷纷阅读护理杂志,促进大家撰写护理论文,培养护士科研意识。

四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况,灭菌包的合格情况,发现问题,及时整改,确保急救药品器材完好率达____%,灭菌药品达标,消除安全隐患,杜绝事故的发生,全年无一例护理差错事故的发生。

严格执行一人一针一管一用一消毒,严格无菌技术操作,无交叉感染发生。

每月接受护理部的定期检查,发现错误,及时提出整改措施,及时纠正。

五、在门诊部主任的指导下,参与门诊部健康讲座广告的设计,时间、内容、场地的安排,设施的预备、资料的发放,病员的接待、登记等。

并督促主讲人整理稿件,向健康金桥投稿,满足病人信息需求,促进病员身心健康。

在相关科室的支持下,本年度自____月至今,已经完成六期健康讲座,听讲人员已经达____人次以上,取得了较好的社会效益,扩大了医院的影响力。

医院门诊部2023工作计划(5篇)

医院门诊部2023工作计划(5篇)

医院门诊部2023工作计划一、门诊主要工作目标1、门诊日志登记完好,复诊率2、门诊处方合格率3、门诊病历书写格式合格率4、门诊与出院诊断符合率5、挂号、划价、收费、取药等候服务窗口等候时间____分钟;6、急救药品、器械完好率____%(剧、毒、麻药专人管理,专柜、专锁,天天交点,有使用记录)。

7、一人一针一管一灭菌执行率____%,常规器械消毒灭菌合格率____%。

8、手卫生依从性和洗手合格率____%。

9、门诊病人满意度____%。

10、本地患者复诊预约率达到____%。

二、门诊管理科学、全面、合理、高效的管理是科室医疗质量和医疗安全的有力保证,为了切实提高科室的整体管理水平,本年度将主要抓好以下几项工作:1、加强专家门诊管理2、加强感染性疾病科门诊管理3、加强普通门诊诊室管理4、加强注射室管理5、加强科室行政管理力度,明确门诊办管理职责。

规范门诊管理格局。

把两种管理模式:单独核算自收自支式,直线门诊式。

严格执行门诊部各项工作制度,不断提高管理质量和管理效率。

部门负责人不定期深入科室、诊室,发现问题及时协调解决。

对违反规章制度的部门或个人,按照绩效管理办法采取教育、劝导、经济处罚等方式给于处理。

培养员工爱岗敬业,自觉遵纪守法的良好习惯。

6、大力倡导以人为本的管理理念。

定期与员工进行交流,认真听取他们对科室发展和管理的意见和建议,充分发扬科室管理的民主化和人性化。

推进我科规范化、制度化、科学化管理进程。

7、按时完成院方临时性指令任务。

三、门诊医疗水平的提高全面启动门诊医生工作站,提高门诊诊疗效率,弘扬不畏艰苦、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆的行业精神,坚持以病人为中心,以问题为导向,以改善人民群众看病就医感受为出发点,围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题,大力推进深化改革和改善服务,通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施,为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。

2024年门诊护理个人工作计划(2篇)

2024年门诊护理个人工作计划(2篇)

2024年门诊护理个人工作计划我们致力于将“以病人为中心”的人文护理理念深度融入各项具体工作细节中。

在管理上,我们秉持“以病人需求为服务导向”的原则;在业务层面,我们重视知识更新,积极吸纳多学科知识;在团队建设上,我们强调知法守法、文明规范服务,并致力于为病人营造优质的修养环境,逐步将护理人员培养成为病人健康的管理者、教育者、照料者及研究者。

特制定____年度护理工作计划如下:一、强化护士在职教育,提升护理人员专业素质1. 深化相关知识的学习与掌握,定期组织护士授课,实施轮流主讲制度,涵盖规章制度及专业技能的培训。

面对特殊疑难情况,可通过邀请医生授课等方式,更新知识与技能,促进相互学习,并做好记录。

2. 加强对护士的考核力度,强化学习意识。

护理部计划以“三基”护理知识、____项护理操作及专科技能训练为核心,由资深护士轮流出题,加大考核力度,确保实效,避免形式化,作为个人考评的重要依据。

3. 优化低年资护士的传帮带工作,促进年轻护理人员将理论与实践相结合,掌握多学科知识与技能。

4. 鉴于护理水平与医疗技术发展不均衡的现状,有计划地选派部分护士外出学习,以提升护理队伍的整体素质,不断更新护理知识。

二、护理安全为管理之重,持续强化安全工作1. 加强护理人员的环节监控,对新调入及情绪波动的护士实施重点管理,确保重点交待与重点跟班,切实做好护理安全管理工作,降低医疗纠纷与事故隐患,保障病人就医安全。

2. 加强对新入院、新转入、急危重病人及潜在医疗纠纷风险病人的重点督促检查与监控。

3. 强化时间环节的监控,特别是在节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间及交接班时,需加强监督与管理。

4. 护理操作环节监控需特别关注输液、输血、注射及各种过敏试验等高风险操作,确保日常工作的安全性。

5. 护理部将不定期进行护理安全隐患检查,发现问题立即解决,并从科室及个人层面分析原因,提出防范与改进措施。

对反复出现同类问题的科室及个人,将追究相关责任,杜绝严重差错及事故的发生。

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门诊部护理工作计划表格
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为患者提供优质、安全有序的护理服务。

1、将各项规章制度落到实处:定期和不定期检查,监督到位,并有监督检查记录。

2、强化安全意识教育:发现工作中的不安全因素时要及时提醒,严格执行“四不放过”。

3、加强重点时段的管理:如夜班、中班、节假日等,实行弹性排班制,合理搭配老、中、青值班人员,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神.
4、分层管理:按主管护师——护师——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层管理,加强新护士的培训学习教育,提高他们的专业能力。

5、完善护理文件记录,减少安全隐患:规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则”,即客观、真实、准确、及时、完整。

6、加强护理人员自身职业防护:组织全科护士学习相关知识,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。

7、完善护理紧急风险预案:平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。

二、以病人为中心,
提倡文明优质服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。

1、确保、完善便民措施,管理责任到人,发现问题及时处理。

2、加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念。

继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语,提高健康教育质量。

3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患者的知情权,解除患者的顾虑。

4、每月召开工休座谈会,发放病人满意度调查表,对服务质量高的护士给予表扬鼓励,对服务质量差的护士给予批评教育。

三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。

1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。

2、不断修改完善各种护理质量标准,并组织学习,按标准实施各项护理工作。

3、护士长定期与不定期进行质量检查,不足之处进行原因分析并及时整改,强化护理人员的服务意识、质量意识。

4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。

四、加强院内感染管理
1、严格执行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、规范一次性用品及后及时毁形、浸泡集中处理,并定期检查督促,对各消毒液浓度定期测试检查并登记。

3、增加“总务班”,专门负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。

五、严格落实三基三严培训计划,加强教学、进修、继续教育工作,提高护理人员业务素质。

1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。

按主管护师(或年龄45岁以上)——护师(或年龄35岁以上)——护士——新护士(1年以内)——实习护士,对她们进行分层培训学习管理,
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。

3、经常复习护理紧急风险预案知识,每季度进行急救技术演练,熟练掌握急救器材及仪器的使用,提高护士应急能力。

4、通过科室推荐、护理部考核进行综合评价,选拔护理骨干人员,定期培训学习,安排护理讲课任务,建立以护理部——护士长——护理骨干——新护士的分级护理教学管理网络。

六、提高护士个人素质,积极开展活动
1、成立护理文化管理组织,定期开展丰富的护理文化活动。

如:“各类节目或聚会”、“护士节”技能操作比赛、“护士坐谈会”等等,旨在增强团队凝聚力。

2、积极参与精神文明创建活动。

3、加强内涵建设,积极创建护理文化品牌营造和谐的护理团队。

七、完成年护理管理目标
1、护理文件书写≥90%
2、消毒隔离合格率 100%
3、急救物品、器械完好率 100%
4、差错事故发生数“0”
5、三基理论、护理操作合格率≥90%
6、一人一针一管执行率 100%
7、护理安全管理≥95分。

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