产品设计流程实例说明

产品设计流程实例说明

设计开发流程：由于一般的厂商普遍对于生产品质管制与研发技术相当地重视，加上信息的快速流通，使得各家同类商品在性能与品质上的

差异已逐渐地缩小，虽然工业设计的基本观念是“Form Follows Function-造形即机能”，但面对市场商品的多元竞争压力，工业设计更需

从另外一些不同的角度去”将市场的竞争与需求转换成产品的新造形，新

趣味以提升具有吸引消费者的附加价值”-扮演着创造新价值的角色(Creating Value)正如台湾在产品设计上的策略所强调的便是Innovalue！一个新产品的在设计开发，大概可分为三个阶段即“问题概

念化，概念可视化，设计商品化”。对企业而言在展开工作时，会将内部

各机能别的单位与专业人员整合起来，委外设计时，企业外部的设计公司

则会扮演其中某一环节的工作角色以发挥其功能，不论是在企业内进行或

以外包的方式展开，各部门，组织间的沟通与相互的专业尊重，将会是执

行的重点与关键，现以案例-电冰箱的设计流程来加以说明。

Concept Definition 问题概念化：首先针对将要设计发展的产品作

全盘性的了解，透过信息收集与市场调查的方法，去探询市场上同类产品

的竞争态势，销售状况及消费者使用的情形(包括的操作的习惯，使用后

的抱怨点与对新功能潜在的需求)还有市面上的流行事物。在分析评估后

得加上公司发展策略的考量，以企划出新产品的整体“概念”！这样的

概念通常是以文字格式来作叙述，会将“市场定位”，“目标客层”，“商

品的诉求”，“性能的特色”与“售价定位”作定义式的条列描述概念的

形成的过程是需要信息，经验与转换的能力，亦就是如何将信息情报转换

产生市场上有意义的创意方向！通常我们会举行Focus Group群体座谈会，

针对现有竞争的产品与及将推出市场的设计概念提案，与顾客直接面谈，

将消费者的需求作了解与澄清，并对设计方向提供建议与决策的依据！

由于网络与信息系统的快速发展，今天只要有心想去收集市场相关的信息，对于所有的厂商与设计公司来说，机会成本与信息的涵盖面都会是相似地

相同的！但由于组成的设计开发团队，各有其企业文化及产品策略的背景;所形成决策的主管其专长，喜爱与品味也不会相同，再加上每一个设计开发

团队的创意活力不会相当，所以解读推研出来的概念与方向必然不同！

这个阶段的工作不应该是由某一个部门完全来负责与执行，而不去与其它

专业别进行沟通互动;因为从创意管理的观点来看，有时小小的相互触动

有可能会透过反馈的作用而扩大效益，转化成突破性的机会！图1：举行市场调研，透过Focus Group群体座谈会来收集消费者的信息。

针对冰箱把手的造型提案与消费者作喜爱度的调查，以了解其接受度

与造型发展趋势在进行概念可视化的工作前，应该要有类似以下的一些基本分析资料与步骤，例如：--产品企划书(含产品策略与规范Innovation Strategy) --产品技术发展趋势与产品的功能特性(Technology Forecasting & Sales Point) --竞争分析(Competitive Analysis) --流行趋势的分析(Fashion Trend) --使用者

接口的探讨与人因考量(Human Factor & Ergonomics) --创意发想的

互动(Brainstorming & Concept Generation Activities) --定性分

析与归纳(Marketing Research)市场调研与信息的收集分析。Idea Visualization 概念可视化：设计师的工作便是将市场的语言(即商品企

划)转换成可可视化的具体形态，通常是透过图面(2D Drawing)或模型(3D Mock up)，将概念表达设计出来;设计的想法是否能符合目标客层的需求，捉住消费流行的趋势，用“眼见为凭”的图面或模型是作为其它部门进行

沟通与评选最方便的方法，还可以再透过市场调研的方法，将这些具象的

结果直接询问目标客层以收集消费者的喜爱反应，再将这些所进行的调查，评选结果加以统计分析，作为最终决策的依据！

概念构想图：设计效果图，将市场调研的方向转换成设计图

冰箱内部设计计算机仿真效果图，透过计算器将新产品设计构想建构

成3D模型，以作为决策的依据构想可视化的是设计师最核心的任务，其设计结果的好坏与设计师的美感，创意实力及经验有关！通常在具有创意

出众人士的身上，会具有倾向于逆向思考的个性特征，与高度容忍模棱两

可的双重标准，因此即使由于计算机的发展使设计师在进行可视化的工作

有了“质与量”的改变，但整体的组织运作要能够尊重设计专业，并给予

设计师某种程度的自由，才能使他们发挥创意的活力与能量！这种对创新

的期待与需求，一直是各组织在探讨的课题—“甚幺样的设计管理模式才

会是有效的！”在决策评选时，对创意是否独具慧眼又是另一项的”知

识”与”智能资本”，可以以网络来整合资源与意见，将可视化的工作作

成知识互动与垂直整合分工，让创新的专业产生量变以致于质变，以提升

创新的效益！比如要在美国贩卖的电冰箱，中国的设计师如何来参与设计

发挥功能?便是有趣的经验与需要知识互动的工作！

冰箱外部设计计算机仿真效果图，透过计算器将新产品设计构想建构

成3D模型，以作为决策的依据，此3D MODEL可作直接提供加工制作外观原型样机(Mock up)

-mock up外观设计原模型样机Mass-production 设计商品化：从市

场调查转换成具体的设计成果，最重要地目的便是要赶快将消费者所喜爱

的设计方向与具有竞争潜力的商品，大量生产出来并加以销售！量产工作

的完成需要经过机构设计，原型样品(Prototype)的检讨确认与模具的设

计开发之间的相互配合，才可将设计付诸实现。由于有上下工程的关连性，因此设计师所设计的成果，能否具有生产可行性，并且能顺利地被后工程