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物流相关问题:
1、商城购买商品,需要收运费吗?
您通过建行网上商城购买的商品,无需支付运费。
2、商品发货后,如何查询物流信息?
您在融卡优惠购买的商品,可到融卡商城-商城首页-用户中心-全部订单,点击“跟踪包裹”即可查询到该商品的物流配送情况。
3、订单支付成功后,多久发货?快递公司选择?商品送达时间?
1)一般情况下,你在当天下午16:00前拍下的商品会在当天发货,当天16:00后拍下的订单会在第二天发货。定制、预售大家电以及部分特殊商品除外,请您以商品详情页面配送说明为准。
2)小米手机、电脑等电器类产品默认指认顺丰快递,部分偏远山区采用邮政快递。小米其他版本的产品随机使用德邦、韵达等快递,不接受指定。
宝洁产品默认EMS快递。
3)一般情况下,在物件被物流公司揽件后,顺丰快递全国范围内3-5日内送达,注:1、快递配送可能会因为交通、天气等原因有所延误,到订单详情或者快递公司官网关注配送进度。2、邮政快递送达时间具体以官网为标准。
4、订单发货后,会不会收到短信通知?
商品发货后,会有短信通知发送到收货人手机上,短信内容包括该笔订单的运单号以及物流公司,因物流信息更新并非实时,如您通过物流单号查询不到配送进度时,建议您过段时间再尝试查询。