微信小程序在高校图书馆中的创新实践

微信小程序在高校图书馆中的创新实践

作者：杨毅李兆瑞

来源：《信息记录材料》2019年第02期

【摘要】新媒体技术具有容量大且易传播和方便阅览的强大功效，微信作为新媒体技术中的佼佼者，通过公众号和小程序等平台，以人们的服务需求为研究目的，创建了许多方便快捷的程序类型。目前，高校图书馆中也广泛利用了微信小程序的功能，和以前的服务模式相比，有很多的改进，方便了学生的阅读和查找。但由于在高校图书馆方面的应用率较低，程序设定还有诸多方面不完善。本文根据微信小程序的功能和高校学生的需求等方面，研究其在高校图书馆中的应用效果，为其进一步改进提供研究基础。

【关键词】微信；小程序；高校图书馆

【中图分类号】TP31 【文献标识码】A 【文章编号】1009-5624（2019）02-0068-03

1 引言

网络的信息传递已经成为现在社会不可获取的部分，它比传统的传播速度更加快捷，资源容量更大，而且，它的资源消耗非常低，节约了传统媒体的人力成本和物质成本。信息时代的快速发展，使网络技术参与到了生活的各个方面，无论是学习还是娱乐，办公还是购物，都离不开互联网的应用。微信刚刚投入使用的时候，还只是被人们作为一种聊天工具，即便如此，也因为其优越的性能吸引了大批的用户。随着人们对微信的认可和应用，用户量一直处于上升趋势，根据2018年5月份的统计，微信的用户目前已经达到近十个亿，而中国的总人口有近十三亿，可见微信的用户量有多么的庞大。其中，年轻人的比例约为百分之六十，是主要的用户群体。尤其是对小程序的使用，年轻群体也是最主要的用户。小程序以其独特的功能和有针对性的服务收到了广大微信用户和商家的关注及喜爱，目前的小程序用户量已经达到了四亿八千万。高校图书馆主要面向的人群是青年人群，是微信使用的主要群体，所以利用微信平台和图书馆的服务相结合的方式，可以给图书馆的服务带来诸多便捷和改进。

2 微信小程序的背景和优势

2.1 背景

微信的主要使用媒介是手机，在电脑上使用微信有很多不方便。比如微信的语音功能在电脑上不方便接听，微信的游戏功能电脑上也不能操作顺畅，而且电脑不能随身随地的使用。所以，微信在功能的设定上完美的契合了手机的优势。手机小巧方便，可以在任何时间任何地方使用，尤其是语音聊天只要有网络就是免费的，颠覆了传统的打电话需要付费的要求。但是，手机的储存量是有限的，比电脑的容量要小得多，无论是微信还是其他的应用软件，都会占据

手机内存，而且在应用的过程中，会不断地加大信息量的存储，占用手机空间。我们在使用手机的时候经常会出现手机内存不足的现象，这时候再下载想要的应用是下载不了的，必须对手机的其他软件進行清除才可以下载，所以在使用上给客户造成了许多不方便。但是小程序类似于公众号等服务，无须用户下载，只需要关注或者扫码就可以直接进入程序中体验，用完后退出，不占据手机的内存空间，也不占用手机的界面信息。比如微信服务中的嘀嘀打车，美团外卖等，可以向人们提供全方位的生活服务，但只是依托于微信的使用，不需要重新下载客户端。小程序给人们的生活提供了极大的便利，信息传递轻便丰富，随时随地都可以查询。

2.2 小程序的优势

小程序相比传统的应用软件有以下几点优势：

（1）使用方法方便快捷。小程序最大的好处就是不需要下载客户端占用手机储存空间，不用安装任何程序。只要通过二维码扫一扫或者在微信中搜索就可以找到并立刻使用，而且用完后可以直接退出或者删除，不需要卸载。同时，为方便使用，不影响用户在聊天时对小程序的应用，可以把小程序发送到手机桌面，随意进行切换。小程序还具备分享的功能，可以与好友互动分享信息，也可以作为宣传渠道应用。

（2）有针对性的服务。小程序是通过微信而使用的，但是它的后台数据和信息享用与开发者本身的应用程序是贯通的。在登陆小程序时，数据库中的信息选择会通过用户的地理位置和程序的用途，向用户展示最适合用户使用的内容，有针对性地选择更加准确的信息和特色品牌传递给用户。

（3）开发成本低。小程序和公众号有相通的地方，同是借助于微信使用，所以在功能上可以相互结合。通过在公众号中添加小程序等办法，可以用最快的速度和最低的成本来吸引用户的注意，增加使用的人数，有效地降低了软件的宣传资金，节约了开放研究的成本。

3 微信小程序在高校图书馆中应用的必要性

为了适应信息化时代的发展和要求，高校图书馆的微信小程序应用是未来发展的必然趋势。首先，图书馆传统的服务模式是用户被动地去选择，需要在大量的图书资料中花费大量的时间去寻找所需要的文件，而且必须在图书馆内才可以。互联网的兴起，使人们可以通过电脑上的图书馆的网站进行搜索，查看电子版的资料，大大方便了查阅，节省了时间。而微信小程序随时随地想看就看的服务模式，对图书馆的服务理念是一种更完美的改进，无须下载大储量的软件，也不用电脑，直接在微信小程序中就可以搜索和查询收录的期刊资料。其次，小程序便于推广。图书馆建立的网站或者App如果不进行宣传，很多用户根本不知道，而小程序只需要利用其扫码的功能就可以体验。微信中的传播渠道还有很多，可以通过分享朋友圈和微信群的方式进行宣传，也可以结合公众号的应用，吸引公众号的关注群体。同时，小程序比起传统的软件更具有吸引力，容易被用户接受。它可以通过各种形式出现在微信平台的服务里，但

是不影响用户其他的任何使用。用户使用完后无须花费时间寻找，可以有更多机会看见小程序的存在，增加使用机会，这一点与人们对图书馆的服务需求是相符合的。

4 微信小程序在高校图书馆方面的服务内容

高校图书馆面对的群体是高等教师和大学生或者研究人员等，他们的知识文化水平较高，对新事物的应用有更加细腻的感受。所以，微信小程序在高校图书馆中的应用应该具备这个群体需求的功能性，才能被接受和使用。目前，其主要的服务内容有以下几项。

（1）查询图书的借阅情况。此服务在微信小程序中的名称多叫作馆藏查询，也有命名为藏书搜索的，不同的高校都不相同，但是功能相似。主要是查询高校图书的借阅情况，通过搜索要找的文章或者期刊名字或者作者的名字，可以找到资料，在资料的登记页面中，显示着此书是否已经借出。如果是借出状态，用户可以把此书收藏，方便及时的关注图书借阅信息，等图书归还后尽快借阅。

（2）图书借阅的预约功能。在图书馆的微信小程序中，此项服务也是最重要的功能之一。例如北京大学图书馆，在搜索到书籍后观察书籍的借阅情况，同时页面中还有预约的功能，用户可以通过预约申请，方便安排图书的使用，不需要多次跑到图书馆去问，也不需要时刻关注。

（3）组织活动。图书馆为了拉近和高校师生之间的关系，可以组织开展各种各样的活动，引发用户的关注度。比如最喜爱的图书评选活动，设定一些有意思的小奖品等，可以通过小程序进行活动的运作和宣传，不但能增加用户的使用量，还可以提高关注度。小程序还可以周期性的发布一些热点的资讯来吸引用户的眼球，同时把一些图书馆的服务项目和理念传导，让用户对图书馆有更深入的了解。

（4）推荐图书的服务。高校图书馆的服务目标首先是正确的引导高校读者的阅读方向，对于选择的刊物要有利于学生的成长，有一定的阅读价值，通过图书内表达的思想和文化引导高校读者提高身心综合素质。其次，高校图书馆积极的推广阅读活动，有利于发挥图书馆的服务性能，提升高校的教育形象。同时，高校图书馆中的读物知识丰富，有很大的研究价值和历史文化底蕴，通过阅读可以促进传统文化的传播。而图书推荐这一功能，通过给读者推荐有益于身心的优秀刊物，对读者进行思想文化的渗透性影响，有利于高校的管理。

（5）座位预约程序。此程序的功能是对图书馆空间的服务，目前多家图书馆已经应用，主要是解决了去图书馆借书需要排队等候，不能合理地安排时间等问题。通过小程序里的座位预约，可以清楚地了解图书馆内的哪些座位还可以使用，节约了寻找座位或者排队等候的时间。为了使数据更加准确，有的小程序里对座位状态每半个小时就更新一次，使等待的用户可以迅速地找到座位。