市场营销学复习题(五).docx

1、 西方人婚礼喜欢穿白色的礼服，而中国人偏爱红色，这是在（A ）差异上的表现。

A 、亚文化B 、文化C 、观念D 、个性2、 在新购和修正重购的情况下，购买过程是从（D ）开始的。

A 、认识需要B 、确定需要C 、说明需要D 、征求建议3、 当产品市场需求富有弹性且生产成木和经营费用下降时，企业便具备了（ A ）的可能性。

A 、渗透定价B 、撇脂定价C 、尾数定价D 、招彳来定价 4、 按单位产品总成本加上一定比例的预期利润或再加上税金的定价方法称为（ A ）定价法。

A 、成本加成B 、目标利润C 、认知价值D 、收支平衡 5、 直接渠道主要用于分销（A ）。

A 、产业用品B 、农产品C 、生活消费品D 、食品 6、 消费品中的便利品和工业品中的标准件，通常采取（ A ）分销。

A 、密集B 、选择C 、独家D 、方便 7、（ C ） 一直是生产者市场营销的主要促销工具。

A 、广告B 、公共关系8、对于负需求市场，营销管理的任务是（D ）oA 、改变市场营销B 、维持市场营销9、（ B ）是指一个组织在一定吋间内町以完成的工作量。

A 、效果B 、效率C 、能力D 、百分率 10、在同一流通环节使用同类屮间商数量少的渠道是（D ）0A 、长渠道B 、短渠道C 、宽渠道D 、窄渠道 第1页共1页得分 阅卷人 一、单选题（10小题，每小题1分，共10分）C 、人员推销D 、营业推广C 、管理市场营销D 、刺激市场营销1、 市场营销的相关概念冇（ABCD ）oA 、需要、欲望和需求B 、产品和效用C 、交换、交易和关系D 、市场与市场营销者E 、市场营销最终目标2、 现代市场营销的基木精神是（BCD ）。

A 、满足需求B 、顾客满意C 、社会利益D 、实现金业目标E 、盈利3、 金业在市场定位过程小（BCD ）。

A 、 要避开竞争者的市场定位。

B 、 要研究目标顾客对该产甜各种属性的重视程度。

C 、 要选定本企业产品的特色和独特形象。

D 、 耍了解竞争产品的市场定位。

E 、 要充分强调本金业产品的质量优势。

4、 产业市场的主要细分变量包括（ABCDE ）。

A 、人口变聚B 、经营变量C 、采购方法D 、形势因素5、 快速渗透策略，指企业以（CD ）推出新产品。

A 、 高品质B 、高价格C 、 高促销D 、低价格E 、 低促销6、 引起企业提价主要冇（ AC ）等原因。

A 、 通货膨胀，物价上涨B 、企业市场占冇率下降C 、 产品供不应求D 、企业成木费用比竞争者低E 、 生产能力过剩7、 产品组合定价策略主要有（ BCDE )。

A 、 统一交货定价B 、同类产品分级定价C 、 关联产品定价D 、分部定价E 、 副产品定价8、 需求导向定价是-•种以 (ACE ）为主要依据的定价方法。

A 、 市场需求强度 B 、市场上相互竞争的同类产品C 、 消费者的接受程度D 、边际收益E 、 消费者的感受9、 促销的貝体方式包括（ BCDE )oA 、 市场细分B 、 人员推销C 、 广告 D、 公共关系E 、 营业推广10、商人批发商按职能和提供的服务可分为（AC ）。

A 、完全服务批发商B 、制造商代表C 、有限服务批发商D 、销售办事处E 、米购办事处二、多选题（10小题，每小题2分，共20分）E 、个性特征1、 消费者的购买力来自消费者的收入。

2、 不同亚文化群的消费者生活方式相同。

X3、 市场集中化是最简单的产品专业化模式。

X4、 无差异市场策略也可称为低成本策略。

5、 基点定价法是企业按-定的厂价加上从基点城市到顾客所在地的运费來定价，按照顾客最远的基 地计算运费。

X6、 广告的生命在于真实。

7、 从产品特点看，技术复杂，单价昂贵的商品适用人员推销。

（ ）8、 双向的信息沟通是人员推销区别于其它促销手段的重要标志。

9、 顾客决定金业的本质。

10、 品牌延伸决策有两种形式，即双向延伸和横向延伸。

X11、 品牌管理水平不会影响品牌资产投资和利用的效果。

X12、 市场营销计划从特定层而上可分为战略性计划和年度计划。

X13、 帀场营销系统是山人、设备和程序所组成。

14、 购买者的意向会随时间而转移，因此购买者意向调查法只宜作短期预测。

15、 一般来说，产品在经济繁荣时期的市场潜最比在萧条时期要高。

（X ）1、撇脂定价：定高价格，获大的利润2、 批发：大最一低价购买某种商品3、 市场营销实施：是把市场营销计划转化为市场营销业绩的“中介”因素，是计划的执行4、 市场细分：以顾客需求的某些特征或变量为依据，寻找和发掘共同或相关因素，将市场分别为若 干部分5、 市场观念：Z —定时期内企业开展营销活动的基本指导思想1冇哪些冃标市场策略？各冇什么优缺点？目标市场营销策略主要有三种。

第一种是无差界市场营销策略。

其优点是产站的品种、规模、款式简单，有得于超标准化与大规 模生产，冇利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。

缺点是单一产品要以同样的方式 广泛销售并受到所有购买者的欢迎，几乎是不可能的，企业一般不宜长期采用。

笫二种是集中性市场营销策略。

优点是他主要用于中小企业，缺点是风险较大，一旦目标市场发 生变化，会对企业产生很大的有时甚至是致命的打击。

因此用这一策略的企业，耍时刻注意市场动 向。

第三种是差异性市场营销。

其优点在于针对性不同的目标市场制定不同的市场营销策略，这种针对 性较强的市场营销活动，能够分别满足不同顾客群的需求，市场营销活动易于收到良好的效果。

另 外选择两个以上FI 标市场，还町以使企业取得连带优势，提高企业的知名度，缺点是：会增加企业 的生产成本，管理费用，销售费用等大幅度增加，因此，实施差界性市场营销活动要求所获收益大三、判断题（15小题，每小题1分，共15分） 四、名词解释（5小题，每小题3分，共15分） 五、简答题（5小题，每小题4分，共20分）于成本2、 折扣与折讣定价策略主要有那儿种类型？第一、现金折扣，是企业给那些当场付清货款的顾客的 —种减价，以减少风险；笫二、数量折扣，指根据购买数量的多少分别给予大小不同的减价（非累积 数量折扣、累积数量折扣）；第三、季节折扣，指对在非消费旺季购买产品的客户捉供的价格优崽； 第四、功能折扣（贸易折扣），是制造商给某些批发商和零伟商的一种额外折扣；第五、折让，即促 销让价3、 什么是捉示性广告和开拓性广告？提示性广告，指在产品衰退期和饱和阶段所作的广告，目的在于提高顾客产牛“回忆性”需求。

开拓性 广告，主要川于对刚投入市场或正准备上市的商品进行正面的宣传和介绍，向消费者传递有关商品的 用途、性能、构造、质量、价格和服务等各种信息，使购买者注意并了解木企业的产品，为销售创造 条件。

4、简述效率控制的主要内容。

销售队伍的效率；广告效率；促销效率；分销效率5、市场营销调研通常包括哪些基木步骤?基木步骤：（1）规定调研课题，明确调研目的；（2）调研计划的基木内容；（3）调研实施的策划1、根据所学营销知识，针对下面案例谈谈你的认识。

案例：微软联手戴尔同推邮件折扣直销引起销售商抗议新浪科技讯美国东部时间5月31日（北京时间6月1日）消息,为了提高微软“小型商务服务器2000” 软件的销售虽:，微软今年5月少戴尔计算机公司联手推出了一项邮件折扣直销的市场销售方案。

该方 案有利于戴尔公司Windows 型服务器的销售，戴尔自然是乐意合作。

但微软的这种做法却引起了其 他转销商和解决方案捉供商们的广泛反对。

微软联手戴尔的这个方案是通过肓•接给最终用户发送电了邮件的方式，表示凡购买预装了微软 “小型商务服务器2000”软件的戴尔服务器，便可以厚受每台少付160美元的折扣价格。

这160美 元当中有100美元是从微软“小型商务服务器2000”软件的售价中扣除，另外的60美元是从戴尔的 服务器硬件价格中扣除。

该销售计划将在今年6刀20 LI 期满。

这些直销邮件还声称，只要用户购买 预装了任何一种Windows 版本的戴尔服务器，都能亨受到不同程度的折扣。

但微软的这种做法却引起了广大转销商和解决方案提供商们的一致抗议和反对。

他们的理山是， 戴尔本来在业界就索冇“价格杀手”的美称，微软联手戴尔的做法无疑等于打乱了正常的分销渠道， 尤其侵害了微软的OEM 伙伴和转销商们的市场利益。

微软服务器软件业务部门并不认同上述说法。

该部门表示，微软与戴尔之间的合作并没有打破传 统的市场销售规则，微软对口己的所有合作伙伴都是一视同仁。

该部门还表示，微软与戴尔Z 间的合 作并不是要侵害其他合作伙伴的利益，微软还有其他一些折扣销售项目并没有实行，它的所有合作伙 伴们都可以参与。

分析人士指出，微软Z 所以这次会联手戴尔推动其“小型商务服务器2000”的销售，其真正目 的是剑指正在该市场上对微软形成威胁的Linux 产品。

本案例可从渠道的建构来谈渠道的改变所引起的市场情况变化，也可综合营销战略思维、营销具体策1、 某百货商场从生产商那里购进一批VCD 机，进货平均成本为1000元。

如果百货商场的加成率为10%,则百货商场按零售价加成确定的VCD 零售价是多少？六、案例分析题（1小题，每小题10分，共10分）七、计算题（1小题，每小题10分，共10分）略来评价答案：设百货商场的进价为Po,零售价为P|,加成率为R,则依据零售价加成关系有下式: Pj= P（）+ P】R整理后得：1000 ^1111 （元）1-R1-10%即按零售价加成定价法确定的VCD机价格为1111元。