社会责任管理体系建设

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社会责任管理体系的具体内容及要求-概述说明以及解释

社会责任管理体系的具体内容及要求-概述说明以及解释

社会责任管理体系的具体内容及要求-概述说明以及解释1.引言1.1 概述概述部分的内容:在当今社会,企业的社会责任管理体系越来越受到关注。

社会责任管理体系是指企业在经营活动中承担的社会责任,并通过一系列制度、政策和措施来管理和实施这些责任。

建立健全的社会责任管理体系对于企业的可持续发展和社会的和谐稳定具有重要意义。

本文将重点探讨社会责任管理体系的具体内容和要求,通过分析企业在社会责任管理中的作用和责任,探讨如何建立有效的管理体系来履行社会责任。

社会责任管理体系涉及到企业的战略规划、内部控制、风险管理等方面,是企业管理的重要组成部分。

通过对社会责任管理体系的研究和思考,有助于企业更好地履行社会责任,提升企业形象和品牌价值,实现经济效益和社会效益的双赢。

希望通过本文的探讨,可以为企业建立和完善社会责任管理体系提供一定的借鉴和指导。

1.2 文章结构文章结构部分的内容如下:1. 引言:介绍社会责任管理体系的重要性和必要性,引出文章的主题和目的。

2. 社会责任管理体系概述:详细解释什么是社会责任管理体系,其作用和意义。

3. 具体内容:介绍社会责任管理体系的具体构成要素,包括识别社会责任、设定目标、策略制定、内外部沟通、监测评估等内容。

4. 要求:提出建立和实施社会责任管理体系的具体要求和标准,包括符合法律法规、诚信经营、环保节能、员工权益保障等方面。

5. 结论:总结文章的内容,强调社会责任管理体系的重要性和必要性,展望未来的发展方向和趋势。

通过以上结构,可以使读者清晰地了解社会责任管理体系的具体内容和要求,同时对于实施和推广这一体系具有一定的指导意义。

1.3 目的社会责任管理体系是企业实施社会责任的重要工具,其设立的目的在于规范企业的行为,促使企业更具社会责任感,提升企业的社会形象和声誉。

通过建立有效的社会责任管理体系,可以帮助企业更好地履行社会责任,保障员工权益,关注环境保护,促进社会公平和谐发展。

此外,社会责任管理体系还有助于提高企业的竞争力,吸引优质员工和客户,获得政府和社会各界的认可和支持。

社会责任管理体系 要求及使用指南

社会责任管理体系 要求及使用指南

社会责任管理体系要求及使用指南
社会责任管理体系是企业自身责任意识、社会责任意识和企业管理水平的综合表现。

下面是社会责任管理体系的要求及使用指南:
一、社会责任管理体系的要求
(一)明确企业社会责任目标,制定企业社会责任管理计划,确保企业的经营活动符合法律、法规、标准及其他规范性要求。

(二)建立完善的社会责任管理机构和职责体系,明确社会责任管理的主管部门、负责人和具体的管理人员。

(三)明确社会责任的内部和外部沟通机制,建立企业社会责任信息公开制度,加强与内部员工、外部利益相关者的沟通。

(四)建立持续改进的机制,不断改进社会责任管理体系,提高企业社会责任管理水平。

(五)加强社会责任监督和内部审核,确保社会责任政策和目标的实施情况有效,及时发现和纠正不符合要求的行为。

二、社会责任管理体系的使用指南
(一)认真阅读并理解社会责任管理体系标准要求,了解企业社会责任管理体系的基本要素和主要内容。

(二)根据标准要求,制定企业社会责任管理体系的方案和计划,明确内部各职能部门及人员的职责、权限、责任和义务。

(三)建立、完善企业社会责任管理体系的相关制度和操作程序,包括内部管理制度、项目管理制度、内部沟通和信息公开制度等。

(四)开展内部员工的社会责任培训,提高员工的社会责任意识和风险管理能力。

(五)积极主动地开展与各利益相关者的交流与沟通,收集和反馈社会各界对企业社会责任的意见和建议,不断完善社会责任管理体系。

(六)持续改进企业社会责任管理体系,不断提升企业社会责任
管理水平,发挥企业的社会责任示范作用,共同实现企业和社会的双赢。

建立有效的企业社会责任管理体系

建立有效的企业社会责任管理体系

建立有效的企业社会责任管理体系企业社会责任是指企业在经营活动中,对社会、环境和利益相关者承担的义务和责任。

建立有效的企业社会责任管理体系,是现代企业发展的必要要求。

本文将从企业社会责任的概念和重要性、建立企业社会责任管理体系的必要性、建立企业社会责任管理体系的步骤和实施过程以及企业社会责任管理体系的优势等方面进行论述。

一、企业社会责任的概念和重要性企业社会责任是指企业在经济、法律、道德和社会文化等方面,承担的义务和责任。

企业社会责任能够有效地平衡企业经济利益与社会公益,推动企业可持续发展。

大型企业拥有较高的社会影响力,承担更多的社会责任,既是企业发展的需要,也是企业应尽的社会责任。

二、建立企业社会责任管理体系的必要性建立企业社会责任管理体系有助于企业规范运营、提高管理水平,并为企业可持续发展提供支撑。

企业社会责任管理体系能够帮助企业识别、分析和管理与社会责任相关的各种风险和机遇,提高企业综合竞争力。

此外,建立企业社会责任管理体系还有助于企业树立良好的企业形象,增强企业的社会认可度。

三、建立企业社会责任管理体系的步骤和实施过程(一)确定管理目标:企业应根据自身的发展需求和战略目标,确定明确的企业社会责任管理目标和方向。

(二)制定政策和目标:企业应制定明确的社会责任政策和目标,并明确责任分工和落实机制。

(三)资源投入和整合:企业要提供适当的资源支持,整合相关部门和人员,确保企业社会责任管理体系的有效实施。

(四)完善管理体系:企业应建立和完善组织结构、职责分工、管理流程和工作制度等,确保企业社会责任管理体系的顺利运行。

(五)培训和宣传:企业应加强员工的社会责任意识培养,通过内外部宣传,提高企业社会责任管理的知名度和影响力。

(六)监测和评估:企业应建立科学的监测和评估机制,定期对企业社会责任管理体系进行检查和评估,发现问题及时纠正和改善。

四、企业社会责任管理体系的优势建立有效的企业社会责任管理体系,对企业具有以下优势:(一)增加企业竞争力:社会责任管理体系有助于提升企业综合竞争力,树立企业良好的品牌形象,吸引更多消费者和合作伙伴。

企业社会责任管理规定

企业社会责任管理规定

企业社会责任管理规定引言:随着社会的发展和进步,企业的社会责任管理日益受到重视。

本文旨在提出一套全面的企业社会责任管理规定,以确保企业能够履行其社会责任,实现可持续发展。

一、企业社会责任的定义与范围企业社会责任是指企业对社会各利益相关方所担负的义务和责任。

范围包括但不限于环境保护、人权尊重、员工福利、公益慈善等方面。

二、企业社会责任管理体系建立1. 领导承诺:公司高层要明确表示对企业社会责任的重视,并制定明确的企业社会责任管理目标。

2. 组织架构:建立企业社会责任管理部门或委员会,并明确各部门的职责。

3. 管理人员培训:培养一支具备专业知识和技能的企业社会责任管理团队,提高管理人员对社会责任的认识与理解。

三、企业社会责任的履行1. 环境保护:- 合规合法:遵守环保相关法律法规,提升环保治理水平。

- 节能减排:采用清洁能源,优化能源结构,减少能源消耗和排放。

- 废物处理:实施科学的废物分类与处理,最大限度地减少对环境的污染。

2. 人权尊重:- 平等就业:提供公平的招聘机会,杜绝任何形式的歧视。

- 劳动条件:确保良好的劳动条件,关注员工的健康与安全。

- 公正待遇:为员工提供公正的薪酬福利,保障工资支付的及时与可靠。

3. 员工福利:- 培训与发展:为员工提供多样化的培训机会,提升员工的职业技能。

- 工作生活平衡:鼓励弹性工作制和休假政策,帮助员工实现工作与生活的平衡。

- 健康管理:提供完善的员工健康管理体系,关注员工的身心健康。

4. 公益慈善:- 捐赠公益事业:开展慈善捐赠活动,关爱弱势群体,回馈社会。

- 社区参与:积极参与社区建设,开展义务劳动,推动社区的可持续发展。

四、企业社会责任的评估与报告建立评估指标体系,定期对企业社会责任履行情况进行评估,并发布透明的企业社会责任报告。

接受外界监督,公开披露重大事项,树立企业的诚信形象。

结论:企业社会责任管理规定的制定和实施,有助于企业在经济发展的同时实现社会效益和环境效益的可持续发展。

企业社会责任体系建设及可持续发展战略研究报告

企业社会责任体系建设及可持续发展战略研究报告

企业社会责任体系建设及可持续发展战略研究报告第一章企业社会责任体系建设概述 (2)1.1 社会责任体系建设的意义与目的 (2)1.2 社会责任体系建设的原则与要求 (2)1.3 社会责任体系建设的现状与挑战 (3)第二章企业社会责任战略规划 (4)2.1 社会责任战略目标设定 (4)2.2 社会责任战略制定与实施 (4)2.3 社会责任战略评估与调整 (4)第三章企业社会责任组织架构 (5)3.1 社会责任组织架构设计 (5)3.2 社会责任组织架构运行 (5)3.3 社会责任组织架构优化 (6)第四章企业社会责任制度建设 (6)4.1 社会责任制度设计 (6)4.2 社会责任制度实施与监督 (7)4.3 社会责任制度评估与改进 (7)第五章企业社会责任绩效评价 (7)5.1 社会责任绩效评价体系构建 (7)5.1.1 评价体系构成要素 (8)5.1.2 评价标准 (8)5.1.3 评价流程 (8)5.2 社会责任绩效评价方法与工具 (8)5.2.1 评价方法 (8)5.2.2 评价工具 (9)5.3 社会责任绩效评价结果应用 (9)5.3.1 企业内部应用 (9)5.3.2 企业外部应用 (9)第六章企业可持续发展战略概述 (10)6.1 可持续发展战略的内涵与特征 (10)6.2 可持续发展战略的重要性 (10)6.3 可持续发展战略的制定原则 (10)第七章企业可持续发展战略规划 (11)7.1 可持续发展战略目标设定 (11)7.2 可持续发展战略路径选择 (11)7.3 可持续发展战略实施与监控 (12)第八章企业可持续发展能力建设 (12)8.1 可持续发展能力评估 (12)8.2 可持续发展能力提升策略 (12)8.3 可持续发展能力建设成果评价 (13)第九章企业社会责任与可持续发展协同 (13)9.1 社会责任与可持续发展的关系 (13)9.2 社会责任与可持续发展协同路径 (14)9.3 社会责任与可持续发展协同评估 (14)第十章企业社会责任体系建设与可持续发展战略实施保障 (15)10.1 政策法规与标准体系建设 (15)10.1.1 完善政策法规体系 (15)10.1.2 制定国家标准和行业标准 (15)10.1.3 加强政策引导和激励 (15)10.2 企业内部管理与激励制度 (15)10.2.1 完善企业内部治理结构 (15)10.2.2 建立企业社会责任部门 (15)10.2.3 建立激励制度 (15)10.3 社会监督与舆论引导 (16)10.3.1 加强社会监督 (16)10.3.2 优化舆论环境 (16)10.3.3 增强公众参与 (16)第一章企业社会责任体系建设概述1.1 社会责任体系建设的意义与目的企业社会责任体系建设是企业在追求经济效益的同时关注社会、环境、道德等方面的综合责任,以实现企业与社会共同发展的目标。

社会责任管理体系

社会责任管理体系

社会责任管理体系社会责任管理体系(Social Responsibility Management System)是现代企业发展中不可或缺的重要环节。

随着社会关注度的提高和企业社会责任意识的增强,越来越多的企业开始重视和实施社会责任管理体系,以实现可持续发展的目标。

社会责任管理体系是指企业为履行其社会责任而建立的一套管理体系,包括目标设定、计划制定、实施、检查、纠正和持续改进等环节。

通过建立和落实有效的社会责任管理体系,企业能够更好地管理和履行社会责任,确保企业与社会的和谐发展。

企业的社会责任涵盖多个方面,包括环境保护、员工权益保障、消费者权益保护、社区参与等。

社会责任管理体系需要将这些方面有机地结合起来,制定相应的管理措施和目标,并确保管理的全过程符合相关的法律法规和国际标准。

首先,企业在环境保护方面要树立绿色发展理念,加强对环境的保护和管理。

通过制定环境保护政策和目标,开展环境风险评估和环境影响评估,建立环境管理体系,并定期进行环境监测和评估,以确保企业在生产经营活动中对环境的影响得到最小化和控制。

其次,在员工权益保障方面,企业需要建立健全的员工管理制度和机制,保护员工的基本权益。

包括但不限于:合法用工、公平薪酬、安全健康、职业培训、工作环境等方面。

企业应建立员工投诉和申诉机制,及时处理和解决员工的合理诉求,确保员工的合法权益得到保障。

另外,企业要保护消费者权益,提供优质的产品和服务。

企业应建立健全的产品质量管理体系,制定质量管理标准和流程,并加强产品质量检测、监督和管理。

企业还应加强对产品的营销宣传行为的监管,杜绝虚假和误导性宣传,保证消费者的知情权和选择权。

最后,企业应积极参与社区建设和公益事业,履行其社会责任。

企业可以通过投资和参与社区公益项目、捐赠、义务劳动等方式,为社区发展做出贡献。

企业还可以制定相关政策和措施,鼓励员工积极参与社区公益活动,增强员工的社会责任感。

建立和实施社会责任管理体系对企业来说是一项长期的工程,需要不断的努力和改进。

社会责任管理体系程序文件

社会责任管理体系程序文件

社会责任管理体系程序文件一、前言社会责任是企业应尽的义务和责任。

加强社会责任管理可以有效控制企业风险,提升企业形象,提高企业公信力,赢得社会认可。

为此,本文以社会责任管理体系程序文件为主题,介绍其内涵、要素和实践方法,以便企业进行有效管理。

二、管理体系文件1. 定义管理体系文件是指企业在社会责任管理过程中所制定的、具有法律约束力的管理制度、规程和标准。

例如,企业社会责任报告、社会责任规章制度、企业道德规范等。

2. 内容管理体系文件应当包含企业社会责任管理的内涵、目标、要求、方法和评价等方面内容。

具体包括:(1)企业社会责任管理的基本理念和原则;(2)企业社会责任管理的组织架构和职责分工;(3)企业社会责任管理的实施方法、流程和流程控制;(4)企业社会责任管理的绩效评价和监督管理机制;(5)企业社会责任管理与业务活动、合作伙伴、员工以及社区、环境等方面的相关规定。

3. 要素企业社会责任管理体系文件应具备的要素包括:(1)可执行性和可操作性;(2)信息透明、易于理解和操作;(3)符合相关法律法规和行业标准;(4)具有实际指导意义。

三、实践方法1. 建设流程(1)明确建设目标,制定计划;(2)确定管理人员和执行人员,建立社会责任管理委员会;(3)收集信息,了解管理文件的编写标准;(4)编制管理文件,确定适用范围和适用单位;(5)公示、实施、监控与审核。

2. 实施过程在实际实施中,企业可以根据具体情况,采取以下措施:(1)设立专门的部门或机构来负责社会责任管理,管理人员应具备相关的知识和能力;(2)通过宣传教育等形式,让员工意识到企业社会责任的重要性,促进其行为的调整;(3)借鉴国内外先进企业的管理方法,不断完善社会责任管理制度;(4)加强社会责任监督与评价,及时发现问题并纠正。

四、总结企业社会责任管理体系程序文件是企业管理的重要组成部分,其作用是规范企业行为,加强社会责任,提高企业在社会上的地位和声誉。

sa8000 社会责任管理体系

sa8000 社会责任管理体系

1. 介绍SA8000标准的背景SA8000是一种全球性的社会责任管理体系标准,旨在提高组织的社会责任层面,包括对劳工权益的保障、职业健康与安全、禁止童工、禁止歧视、合法工时、工资和管理体系要求等。

该标准由S本人(社会责任国际)组织制定,已经成为全球范围内企业社会责任管理的重要参考依据。

2. SA8000标准的应用范围SA8000标准适用于各类组织,包括生产商、供应商、零售商、服务机构等,无论其规模大小、行业类型均可以采用SA8000标准进行社会责任管理体系建设。

该标准在全球范围内得到了广泛的认可和应用,成为众多国际知名品牌对供应链企业的社会责任要求的基准。

3. SA8000标准对组织的意义SA8000标准的实施可以帮助组织建立完善的社会责任管理体系,提升企业对员工的关心和保障,增强企业的社会形象和声誉。

SA8000标准的落实可以有效提升组织的内部管理水平,规范企业行为,增强竞争力和可持续发展能力。

4. SA8000标准的具体内容SA8000标准包含了一系列对组织的要求和指引,主要包括以下几个方面:(1)劳工权益保障SA8000标准要求组织必须遵守国际劳工组织的核心劳工标准,保障员工的基本劳工权益,包括但不限于工会自由、集体谈判权、废除强迫劳工和童工等。

(2)职业健康与安全SA8000标准要求组织必须提供安全与健康的工作环境,保证员工的生命安全和身体健康,确保工作场所的安全设施和操作规程得到落实。

(3)禁止童工SA8000标准禁止使用童工,对未成年员工的雇佣和保护做出具体规定,保障未成年员工的合法权益。

(4)禁止歧视SA8000标准强调禁止任何形式的歧视,包括但不限于性莂歧视、种族歧视、宗教歧视等,保障员工的平等权利。

(5)合法工时SA8000标准规定了员工的工作时间,包括正常工作时间和加班时间的安排和管理要求,保障员工的合法权益。

(6)工资SA8000标准要求组织必须支付合理的工资,确保员工的生活水平得到保障,符合当地的最低工资标准和生活成本。

社会责任体系

社会责任体系

社会责任体系社会责任体系是企业规范运营和管理的重要组成部分,也是企业履行其社会责任的主要手段之一。

通过建立健全的社会责任体系,企业能够促进经济发展、社会进步和环境保护,实现可持续发展的目标。

本文将从企业社会责任的定义、重要性和构建步骤等方面进行论述。

一、企业社会责任的定义与重要性企业社会责任是指企业在经营过程中,以尊重人权、关注员工福利、追求环境可持续性为基础,积极履行对利益相关者(包括员工、消费者、社区、环境等)的责任,并为社会作出贡献的举措。

企业社会责任具有重要的意义和价值,体现在以下几个方面:1.合法经营:企业社会责任的实施可以帮助企业规范经营行为,遵守法律法规,履行合法经营的责任。

2.提升企业形象:通过积极履行社会责任,企业赢得了广大消费者和社会的认可和信任,有利于提升企业形象和品牌价值。

3.增强竞争力:企业社会责任的实施可以提高企业的综合竞争力,吸引优秀人才和合作伙伴的青睐,为企业持续发展提供有力支撑。

4.推动可持续发展:企业社会责任的核心是追求经济、环境和社会的协同发展,促进可持续发展,为未来的世代留下更好的生活环境。

二、构建企业社会责任体系的重要步骤构建健全的企业社会责任体系是企业履行社会责任的基础和保障。

以下为构建企业社会责任体系的重要步骤:1.制定社会责任政策:企业应明确社会责任的战略目标和政策原则,并将其贯彻到企业的各项规章制度中。

2.明确责任分工:企业需要明确各个部门和岗位在社会责任实施中的具体职责,形成责任分工的机制,确保责任的履行。

3.建立监督机制:企业应建立健全的内部监督机制,通过组织审核、考核和报告等手段,监督社会责任的履行情况。

4.加强沟通与合作:企业需要加强与利益相关者的沟通和合作,了解他们的关注点和需求,真正做到责任共担、利益共享。

5.开展社会投入:企业应适度投入社会公益事业,参与社区建设、扶贫助困等活动,回馈社会,推动社会进步。

6.持续改进和创新:企业社会责任是一个持续改进和创新的过程,企业需要不断总结经验,借鉴国内外先进经验,推动社会责任工作的不断提升和创新。

如何进行企业社会责任管理

如何进行企业社会责任管理

如何进行企业社会责任管理企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)是指企业在经济发展的基础上,积极承担自身对社会、环境的责任,致力于提高社会福利水平,促进社会可持续发展,实现企业与社会的共同繁荣。

要开展企业社会责任管理,需具备以下几个方面的能力:一、建立CSR管理体系企业需要建立专门的CSR管理部门或机构,对社会责任进行全面的组织、规划、实施和监控,统一CSR的定义、宗旨、标准和目标,确保践行社会责任的持续性和有效性。

企业还需建立健全的CSR管理体系,包括CSR政策、CSR流程和CSR指标等,对体系进行定期评估和维护,确保企业社会责任实现的全面、准确和有效。

二、确定CSR重点领域企业应根据自身行业特点和发展阶段,确定CSR的重点领域和核心任务,如环境保护、员工福利、社区公益、反腐败等。

针对不同的CSR领域,企业需制定相应的CSR计划和CSR执行方案,确保CSR实现的针对性和实效性。

三、加强CSR信息公开企业应主动向社会公布CSR的实施情况和CSR绩效成果,接受社会监督和评价。

信息公开有效地促进了企业与社会之间的互动和沟通,协助企业发现和纠正存在的问题,进一步提升企业在社会中的形象和信誉度。

四、强化CSR管理与评估企业应对CSR进行定期跟踪和评估,制定CSR绩效评价标准和方法,量化CSR执行情况和效果。

CSR评估结果是企业出台未来CSR战略的重要依据,还是日后会计准则制定和社会责任报告发布的重要参考数据。

五、规范CSR行为企业应制定CSR准则和规程,加强员工CSR意识和CSR教育培训,确保企业所有行为符合CSR标准和道德规范。

在CSR执行过程中,企业应尊重习惯和文化差异,积极参与社区事务,与社会、政府建立长期合作关系,提高企业在当地的商业和社会价值。

六、多方合作促进CSR实现CSR的实现需要企业、政府、社会、电子等多方面的合作。

企业应主动与相关的利益相关方、社区组织和NGO等建立良好的关系,积极参与社会公益活动,既提高企业的社会和公益形象,同时也推动了CSR的实现。

企业社会责任管理的评价体系构建

企业社会责任管理的评价体系构建

企业社会责任管理的评价体系构建企业现在已经成为了经济发展的中心。

在这个经济时代,企业和社会的关系越来越紧密,企业如何履行社会责任,成为了一个不容忽视的问题。

社会责任是指企业经营活动所引起的各种社会责任,包括经济责任、法律责任、道德责任、环境责任、社会责任等方面。

企业社会责任管理评价体系构建是企业履行社会责任的一种方法,通过科学的管理评价、监督和监控体系来推动企业履行社会责任,从而建立一个健康的、和谐的、文明的社会环境。

一、企业社会责任管理的意义企业社会责任管理评价体系是指企业履行社会责任的一体化管理体系,它涵盖了企业社会责任的各个方面,包括经济责任、法律责任、道德责任、环境责任、社会责任等。

在今天的经济时代,企业已经成为了经济发展的主角。

企业的经营活动不仅仅影响到企业自身的经济效益,还影响到整个社会的发展。

因此,企业应该对社会有一种责任感,积极履行社会责任,促进社会的发展和进步。

二、企业社会责任管理的评价体系构建企业社会责任管理报告编制是企业履行社会责任的一个重要手段。

企业需要通过制定透明、可靠、有说服力的报告,主动向社会公开企业的经济、环保、社会等方面的信息,向外界传递出企业履行社会责任的决心、意愿和实践成果。

企业社会责任管理报告编制主要包括以下几个方面:1.明确企业的社会责任目标。

企业需要结合自身的经营特点和社会需求,制定企业具体的社会责任目标,建立一套完整的社会责任目标体系,方便后续对企业的社会责任管理进行评价。

2.建立有效的管理机制。

企业需要建立一套科学有效、可操作的社会责任管理体系,以不断优化企业的社会责任管理,同时不断推进企业社会责任管理水平的提升。

3.制定绩效评价指标。

企业需要参考相关标准,将企业经济、环保、社会责任这些方面的信息采集、整合和分析,形成一套全面、可比、真实、准确的绩效评价指标体系。

4.发布社会责任报告。

企业需要按照一定的格式和规范,编制出企业社会责任报告,向社会公开企业的社会责任管理情况,反映企业的财务状况、环境影响、社会效益等情况。

社会责任管理体系15

社会责任管理体系15

社会责任管理体系社会责任管理体系是企业为了履行社会责任、提升社会形象而建立的一套完整的管理制度。

在当今社会,企业不仅要专注于经济效益,更需要考虑对社会和环境的影响,承担起相应的社会责任。

建立健全的社会责任管理体系,对于企业的可持续发展和社会的和谐稳定具有重要意义。

一、社会责任管理体系的必要性现代社会发展趋势下,企业所面临的挑战日益增加。

社会各界对企业关注度提高,企业的行为不仅影响到自身发展,也影响整个社会环境。

建立健全的社会责任管理体系可以帮助企业更好地履行社会责任,赢得社会认可,并获得长期发展。

二、构建社会责任管理体系的基本原则1.企业主体责任原则:企业是社会责任的主体,应当自觉维护社会公共利益,承担起相应的责任。

2.全员参与原则:每位员工都是企业社会责任的实践者,应当通过参与各项活动共同维护社会责任。

3.持续改进原则:社会责任管理体系应不断完善和改进,以适应社会发展的需要。

4.透明公开原则:企业应当公开自身的社会责任履行情况,接受社会监督和评价。

三、构建社会责任管理体系的关键要素1.制定社会责任政策:明确企业的社会责任使命和愿景,并制定可持续的发展战略。

2.建立社会责任管理机构:设立专门的社会责任管理部门,负责社会责任工作的规划、组织和监督。

3.开展社会责任培训:为员工提供相关的社会责任培训,增强员工社会责任意识。

4.建立社会责任报告机制:定期发布社会责任报告,向社会公众公开企业的社会责任履行情况。

5.建立社会责任考核体系:建立科学的考核指标和评价体系,对企业社会责任的履行情况进行评价。

四、社会责任管理体系的效益1.提升企业形象:通过积极的社会责任活动,树立企业的良好形象,增强消费者的信任和好感。

2.增加员工归属感:让员工参与社会责任活动,增强员工的归属感和认同感,提高员工的满意度和忠诚度。

3.减少经营风险:遵守社会责任标准,降低企业经营风险,提升企业的可持续发展能力。

4.促进社会和谐稳定:通过社会责任活动,促进社会的和谐发展,为社会稳定做出贡献。

国有企业如何建立全面社会责任管理体系

国有企业如何建立全面社会责任管理体系

国有企业如何建立全面社会责任管理体系1黄群慧钟宏武2摘要: 2008年国资委1号文《关于中央企业履行社会责任的指导意见》出台,标准着国有企业社会责任运动从“解释问题”向“解决问题”阶段转变,国有企业大多认识到履行社会责任的必要性和重要性,但如何引进和推广社会责任理念,并与企业经营的全面融合,是国有企业社会责任实践所面临的新挑战。

本文依据Waddock的全面责任管理理论,提出了国有企业建立全面社会责任管理体系的阶段性步骤和相应建议。

关键词:国有企业、企业社会责任、全面责任管理2006年以后,中国企业社会责任运动进入高速发展阶段,国有企业以其强大的控制力、影响力和带动力后来居上,成为这场运动的“主角”。

2008年,国资委在前期研究的基础上又发布1号文《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,要求中央国有企业积极履行社会责任。

这标志着中国企业社会责任运动正式从“解释问题”向“解决问题”转变。

这个阶段,多数企业已经了解到社会责任的重要性和必要性,但对于如何引进和推广社会责任理念,并与企业经营的全面融合,是国有企业社会责任实践所面临的新挑战。

受全面质量管理的启发,Waddock等学者(2002)根据当前跨国公司在社会责任管理方面的举措,总结提出了全面社会责任管理(TRM)的模式。

他们认为,企业的社会责任管理不仅仅是企业高层管理者的事务,而是一个全员参与、全方位、全过程的管理体系。

也就是,企业的社会责任也像其商业目标一样可以通过管理来实现,用一个最简单的线性路径来描述这一管理模式就是:理念、愿景、理想→社会责任战略→社会责任治理→政策、标准、方法→培训交流贯彻→内部汇报→审计/监督→外部汇报→外部反馈→评估→政策改进。

本文将结合国有企业社会责任实践提出建立国有企业建立全面社会责任管理体系的相应步骤和建议。

一、进一步树立和提升社会责任意识国有企业管理层应该认识到国有企业履行社会责任,是全面落实科学发展观,构建社会主义和谐社会的必然要求,履行社会责任是体现国有企业控制力、影响力和带动力的重要方式。

我国企业社会责任管理体系的构建

我国企业社会责任管理体系的构建
管理现代化当前,我国企业社会责任的意识逐渐增强,社会各界也开始关注我国企业的社会责任问题,而与发达国家企业相比,我国企业的社会责任管理体系还不完善。如何实现企业责任的规范化管理,如何实现企业社会责任与企业经营绩效的有机结合,是摆在我国企业面前的首要问题。中国移动是国内最早关注并实施企业责任管理的企业之一,从2006年开始在国内电信企业中率先编制发布了企业责任报告,获得了良好的社会反响。本文结合中国移动及其相关子公司的工作实践,对我国企业社会责任管理体系的构建思路进行了初步的探讨。一、企业积极承担社会责任的必要性第一,企业具有经济组织和社会组织的双重身份。社会对企业的评判标准,已由单纯传统的注重技术转向同时注重人的因素,由关注企业的经济效益到更关注企业的社会效益。企业的社会组织属性是第一位的,经济组织属性是第二位的。企业作为社会组织,是利益相关者的缔结,本质上是各种契约形式的结合,企业在努力追求自身利润最大化的同时,还应该对自然、人类、社会、经济的协调发展负有责任、负有道德义务,还应积极参与社会公益事业,赋予利益追求以丰富的社会内涵,并增强环境保护意识,自觉地把保护环境和自然资源作为衡量自身社会价值的主要指标,主动承担起自己应尽的社会责任。这样,企业才能更好地营造良好的外部发展环境,实现长远的可持续的发展。第二,企业是具有经济法律人格和道德人格的公民主体。企业作为法人,在市场经济体制下,是市场经济的主体;作为由人组成的社会组织,应该是公民社会的主体。企业具有经济法律人格和道德人格的完整人格,企业的道德主体性地位,是企业承担社会责任的前提条件。因此,企业整体作为企业公民,在享受社会赋予的条件和机遇时,也应该以符合伦理、道德的行为回报社会,应在履行基本的经济法律责任的同时,积极履行相应的伦理道德责任。道德责任一般不以强制手段使企业履行,而是靠舆论力量迫使企业承担。其与法定责任等互为依存,互为补充。全

社会责任管理体系

社会责任管理体系

社会责任管理体系概述社会责任管理体系,亦称为企业社会责任管理体系(CSR Management System),指的是企业根据社会责任理念,建立和实施一整套的组织管理程序和规定,以达到合规、可持续发展和社会责任实践的目标。

随着社会对企业社会责任的关注增加,越来越多的企业意识到建立和健全社会责任管理体系的重要性和必要性。

社会责任管理体系的重要性1.提升声誉和竞争力:建立健全的社会责任管理体系有助于提升企业形象和声誉,加强竞争力,吸引更多消费者和投资者。

2.降低风险:秉持社会责任理念并建立相应的管理体系,可以有效预防和降低企业面临的各类风险,降低社会负面影响。

3.促进可持续发展:社会责任管理体系有助于企业建立可持续发展的战略和文化,不仅注重短期经济利益,更重视长期社会和环境效益。

社会责任管理体系的建设步骤初步准备1.明确目标和价值观:企业需要明确社会责任目标和价值观,确立CSR在企业战略中的地位。

2.制定政策和策略:建立和推行相应的社会责任政策和战略,明确责任、义务和目标。

建立框架1.组织结构:建立专门的CSR管理部门或委员会,明确责任人和组织结构,设立CSR管理体系的框架和流程。

2.建立沟通和咨询机制:与内外部利益相关者建立有效沟通和咨询机制,了解各方期望和需求。

实施与监督1.培训和教育:开展员工培训和意识提升活动,促进社会责任理念的融入企业文化。

2.监督和评估:建立监督和评估机制,定期对社会责任管理体系进行评估和改进。

沟通和报告1.信息公开:定期向各方披露企业的社会责任举措和成果,增强透明度和信任度。

2.社会回馈:积极参与社会公益事业,回馈社会,提升企业社会责任形象。

结语建立和健全社会责任管理体系不仅是企业应尽的社会责任,更是企业可持续发展和全面竞争力的重要保障。

唯有不断强化社会责任理念,建立有效的社会责任管理体系,企业才能实现自身发展与社会责任的有机结合,实现共赢和可持续发展的目标。

社会责任标准管理体系

社会责任标准管理体系

社会责任标准管理体系社会责任标准管理体系的建立对于企业的可持续发展具有重要意义。

企业作为社会的一部分,应当承担起相应的社会责任,积极履行自身的社会责任,并通过建立和实施社会责任标准管理体系,有效地管理和评估企业的社会责任履行情况。

本文将介绍社会责任标准管理体系的定义、建立的步骤以及它对企业和社会的影响。

一、定义社会责任标准管理体系是指企业为履行社会责任,按照一定的标准和程序建立的一套管理体系。

它旨在规范企业的社会责任行为,提高企业的社会责任履行水平,实现企业与社会的和谐发展。

二、建立步骤1. 确定社会责任标准框架企业应首先明确自身的社会责任范围和目标,根据所属行业和企业特点,确定适合的社会责任标准框架。

这些标准框架可以是国际上通行的社会责任标准,也可以是行业协会或政府制定的相关标准。

2. 制定社会责任政策和目标在明确社会责任标准框架后,企业需要制定相应的社会责任政策和目标。

这些政策和目标应当符合社会责任要求,同时与企业的战略目标相一致。

3. 设计和实施管理体系根据社会责任标准框架、政策和目标,企业需要设计和实施社会责任管理体系。

该体系包括组织结构、职责分工、工作流程等方面的规定,旨在确保社会责任标准的有效管理和执行。

4. 进行内部培训和宣传为了确保管理体系的有效运行,企业应开展内部培训和宣传活动。

通过培训,提高员工对社会责任的认识和理解;通过宣传,增强员工的社会责任意识和参与度。

5. 建立监督和评估机制为了评估社会责任的履行情况,企业需要建立监督和评估机制。

这些机制可以包括定期的社会责任报告、内部审核和外部评估等,以确保社会责任标准的实施和持续改进。

三、对企业和社会的影响1. 提升企业形象和品牌价值建立和实施社会责任标准管理体系可以帮助企业树立良好的企业形象和品牌价值。

通过积极履行社会责任,企业可以吸引更多的消费者和投资者,提高企业的市场竞争力。

2. 促进员工参与和激励社会责任标准管理体系的建立可以促进员工参与和激励。

社会责任管理体系

社会责任管理体系

社会责任管理体系随着全球化的深入和企业发展的进步,社会责任已经成为企业管理的一个重要方面。

社会责任管理体系是以企业为核心,以社会责任为导向,关注企业在经济、环境、社会等方面对各利益相关者的影响和责任,通过制定、实施、监管和改进一系列社会责任相关的管理流程和方法,以达到规范企业行为,增强企业社会形象和提升企业价值的目的。

本文将围绕社会责任管理体系进行讨论,分析其意义、建设流程和实施效果,以期为企业建立良好的社会责任形象提供有益的指导。

一、社会责任管理体系的意义1. 满足各利益相关者的要求企业是社会的一部分,必须履行一定的社会责任。

社会责任管理体系能够帮助企业建立各种管理制度和流程,以便更好地妥善处理不同利益相关者的期望和诉求,使企业在满足自身经济利益的同时,更好地满足社会、环境、员工等其他群体的利益要求。

这样有助于保持企业的稳定性和公信力,通过与利益相关者的有效沟通,提高其社会声誉和影响力。

2. 提高企业形象和品牌价值随着社会发展,消费人群的观念也在不断发生变化。

越来越多的消费者和投资者追求的是一种道德上的价值观和社会责任感。

一个对社会和环境负责任的企业更容易赢得消费者的信任和支持,进而提高其品牌价值和口碑。

另外,长期以来,许多企业通过营销手段,严重影响了消费者的健康和利益,在受害者组织的抵制下,往往导致企业信誉的下滑。

构建社会责任管理体系,能够规范和明确企业的行为准则,降低企业违法和不道德行为的风险,避免可能存在的风险事件对企业形象的恶劣影响。

3. 安抚政府和监管机构企业在经济活动过程中,不可避免地面临着许多政策和法规的约束。

将社会责任作为企业发展的一个重要组成部分,遵守国家法律、规章和标准,一定程度上消除了企业围绕政策等问题进行的一系列不必要的辩论,减少了企业受到抽查和处罚的可能性,降低了企业面临的政策风险。

二、社会责任管理体系的建设流程1.企业内部检查在建设社会责任管理体系之前,企业需要对内部进行一次全面的自查。

社会责任管理体系、制度和目标

社会责任管理体系、制度和目标

社会责任管理体系、制度和目标介绍在当今社会,企业和组织越来越意识到其社会责任的重要性。

社会责任管理体系是一种有效的机制,用于确保企业在运营过程中积极履行社会职责。

本文将介绍社会责任管理体系、制度和目标。

社会责任管理体系社会责任管理体系是指一组策略、过程、程序和实践,旨在确保企业在经济、社会和环境层面上实现可持续发展,并承担起应尽的社会责任。

它不仅包括规定和约束,也包括激励和支持措施。

通过建立一个有效的社会责任管理体系,企业可以更好地管理和追踪其社会责任行动,并持续改进其社会绩效。

社会责任制度社会责任制度是社会责任管理体系的核心组成部分。

它是指一套明确的规则和标准,用于指导企业的行为,并确保其社会责任得到履行。

社会责任制度通常包括的内容有:道德和伦理准则、人权保护、劳工权益保护、环境保护、反腐败和合规等方面的政策和程序。

这些制度可以帮助企业界定其社会责任的范围,并提供具体的指导和措施,以确保企业在各方面都具有良好的社会表现。

社会责任目标社会责任目标是企业在社会责任管理体系中的具体目标和计划。

每个企业的社会责任目标可能会有所不同,但通常包括以下方面:减少环境影响、提高员工福利、社区支持和发展、推动公平贸易和商业行为、提倡公益事业等。

通过设定明确的目标,企业可以更好地规划和管理其社会责任行动,并评估其在这些方面的绩效。

结论通过建立一个完善的社会责任管理体系,企业可以更好地履行其社会责任,实现可持续发展,并获得社会认可和信任。

同时,社会责任管理体系也可以帮助企业提高竞争力,并在经济、社会和环境方面产生积极的影响。

企业日常管理规范如何建立有效的社会责任管理体系

企业日常管理规范如何建立有效的社会责任管理体系

企业日常管理规范如何建立有效的社会责任管理体系企业社会责任管理体系的建立对于企业的可持续发展至关重要。

一个有效的社会责任管理体系可以帮助企业更好地履行其社会责任,提升企业形象,增加企业价值。

本文将就企业日常管理规范如何建立有效的社会责任管理体系进行探讨。

一、明确社会责任的范围和目标建立有效的社会责任管理体系,首先需要明确企业的社会责任范围和目标。

企业的社会责任包括环境保护、员工权益保障、消费者权益保护等多方面内容。

企业应该根据自身的行业特点和社会影响力,制定相应的责任范围和目标。

例如,对于一个餐饮企业来说,环境保护的责任可能包括减少能源消耗和废物排放,员工权益保障的责任可能包括提供良好的工作环境和培训机会。

二、建立规范的管理制度和流程在明确了社会责任的范围和目标后,企业需要建立规范的管理制度和流程来落实这些责任。

管理制度和流程应该包括责任的分工和权限、责任的考核和激励机制等内容。

例如,企业可以设立社会责任管理部门或委员会来负责规划和执行社会责任相关的工作,设立相应的制度和流程来监督和评估责任履行情况,并通过激励机制激励员工积极参与社会责任活动。

三、加强沟通与合作建立有效的社会责任管理体系需要加强企业与利益相关者的沟通与合作。

利益相关者包括政府、消费者、员工、供应商、社会公众等。

企业应该主动与利益相关者进行沟通,了解他们对企业社会责任的期望和关注点,并根据实际情况进行合作。

例如,企业可以与政府合作推动环境保护政策的制定和实施,与消费者建立诚信的关系,与供应商合作建立可持续供应链。

四、加强风险管理和纠正措施在建立有效的社会责任管理体系的过程中,企业还应该加强风险管理和纠正措施的建立。

企业应该识别和评估与社会责任相关的风险,采取相应的措施进行管理和预防。

同时,企业还应该建立纠正措施,及时处理社会责任问题,并通过不断改进和学习来提升社会责任管理水平。

五、建立监督和评估机制为了确保企业社会责任管理体系的有效运行,企业需要建立相应的监督和评估机制。

社会责任管理体系建设

社会责任管理体系建设

建立社会责任管理体系,是公司实施SA8000认证的前提和基础。

公司可以自己组织内部人员建立,必要时请外部咨询顾问机构协助。

建立社会责任管理体系,必须以SA8000:2001国际标准为依据,以国家劳动法规和国际劳工标准为规范,建议利用ISO9000质量管理体系标准的框架,结合公司需要和行业特点,来建立企业社会责任管理体系。

据了解,目前世界上没有社会责任特征完全相同的公司,各个公司的管理结构、所处的行业不同等,各企业不可能建立完全相同的社会责任管理体系。

相应的体系所包含的内容以及建立体系的方法和过程也是不同的,关键是要确保体系与公司的特点和社会责任特征相符合,与公司建立社会责任管理体系的目标相符合。

SA8000:2001 标准对管理体系只有原则性的要求,每个公司都可以根据各自的特点和需要,规范本企业的社会责任管理管理体系。

中小企业在建立社会责任管理体系时,应考虑自身的实际情况和有限资源,做到简单而实用,与公司企业文化和经营战略有机结合。

即使是规模、行业和产品相似的企业,也不要机械地照搬,这样一来会脱离企业的实际情况,给企业建立社会责任管理体系带来困难,运行起来也有一定的难度。

本文以SA8000:2001标准要求为规范,参照国际劳工标准及ISO9000质量管理体系相关标准的要求,从帮助公司建立和运行社会责任管理体系的角度,对如何建立和维持社会责任管理体系进行简单的说明,并对建立体系过程中所涉及的几个关键环节给予重点介绍。

当公司最高管理层决定建立!"#$$$ 社会责任管理体系后,就可以着手建立管理体系的工作。

建立管理体系的具体步骤一般可包括:领导决策与准备、初始评审、体系策划与设计、体系文件编写、体系试运行、内部审核及管理评审等七个步骤。

一、领导决策与准备SA8000社会责任管理体系的建立和认证可以提高公司整体形象,展示公司的竞争优势,可以改善员工的工作和生活环境,不仅可以提高公司生产率,降低成本,还可以增强公司的竞争力,创造新的市场机会。

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建立社会责任管理体系,是公司实施SA8000认证的前提和基础。

公司可以自己组织内部人员建立,必要时请外部咨询顾问机构协助。

建立社会责任管理体系,必须以SA8000:2001国际标准为依据,以国家劳动法规和国际劳工标准为规范,建议利用ISO9000质量管理体系标准的框架,结合公司需要和行业特点,来建立企业社会责任管理体系。

据了解,目前世界上没有社会责任特征完全相同的公司,各个公司的管理结构、所处的行业不同等,各企业不可能建立完全相同的社会责任管理体系。

相应的体系所包含的内容以及建立体系的方法和过程也是不同的,关键是要确保体系与公司的特点和社会责任特征相符合,与公司建立社会责任管理体系的目标相符合。

SA8000:2001 标准对管理体系只有原则性的要求,每个公司都可以根据各自的特点和需要,规范本企业的社会责任管理管理体系。

中小企业在建立社会责任管理体系时,应考虑自身的实际情况和有限资源,做到简单而实用,与公司企业文化和经营战略有机结合。

即使是规模、行业和产品相似的企业,也不要机械地照搬,这样一来会脱离企业的实际情况,给企业建立社会责任管理体系带来困难,运行起来也有一定的难度。

本文以SA8000:2001标准要求为规范,参照国际劳工标准及ISO9000质量管理体系相关标准的要求,从帮助公司建立和运行社会责任管理体系的角度,对如何建立和维持社会责任管理体系进行简单的说明,并对建立体系过程中所涉及的几个关键环节给予重点介绍。

当公司最高管理层决定建立!"#$$$ 社会责任管理体系后,就可以着手建立管理体系的工作。

建立管理体系的具体步骤一般可包括:领导决策与准备、初始评审、体系策划与设计、体系文件编写、体系试运行、内部审核及管理评审等七个步骤。

一、领导决策与准备SA8000社会责任管理体系的建立和认证可以提高公司整体形象,展示公司的竞争优势,可以改善员工的工作和生活环境,不仅可以提高公司生产率,降低成本,还可以增强公司的竞争力,创造新的市场机会。

在传统的企业文化和经营战略中,社会责任管理一直处于一种附属的状态,没有被放在优先考虑的位置,社会责任往往不如产品质量问题、生产问题、成本核算那样受到公司管理层及全体员工的重视。

近几年,欧美国家的消费者对生产产品的工人的基本权利越来越关注,跨国公司对供应商的社会责任表现越来越重视,公司的社会责任表现与业务发展关系越来越密切,它已经成为公司竞争力的一个重要组成部分。

因此,建立SA8000社会责任管理体系,首先需要公司最高管理者,如董事会、董事长、总经理等企业最高管理层作出决定,并承诺提供足够的资源,从最高管理者到一线员工的积极参与和支持。

同时,最高管理者应该任命一名高级管理人员担任管理者代表,授权组建SA8000推行领导小组,全面负责社会责任管理体系的建立和维持工作。

二、初始评审初始评审是明确公司社会责任现状的一种手段,是对公司存在的社会责任问题、社会责任因素、社会责任影响、社会责任表现及有关管理活动进行的初始分析,以此作为公司建立管理体系的基础。

评审人员应对公司过去和现在的社会责任状态和资料进行收集、整理和分析,获取并识别适用公司的法律法规和其他要求,识别社会责任因素,评价社会责任影响。

通过初始评审,公司可以识别社会责任因素,评价重大社会责任因素,识别并获取适用于公司的法律法规及相关要求,总结公司社会责任管理经验和存在的问题,研究探讨社会责任的风险和机遇,在此基础上制定公司社会责任政策,制定社会责任目标、指标和管理方案,编写体系文件等建立体系的工作计划。

公司应该根据自身情况和需要,决定是否和如何开展初始评审。

大型公司和社会责任要求高的公司可以进行深度的初始评审,制定详细的方案,而小型公司可以采用简单的形式进行,避免浪费资源。

对于基础管理较好的公司可以不必进行初始评审,根据SA8000:2001标准的要求,识别和获得使用的法律法规和其它方面的要求。

三、管理体系策划与设计完成初始评审之后,公司可以根据初始评审结果,结合公司的人力、物力和财力资源,着手进行社会责任管理体系策划和设计。

社会责仟管理体系策划与设计主要包括各个环节,即确定社会责任政策、制定社会责任目标和指标、制定社会责任管理方案和根据需要调整组织结构。

四、制定社会责任政策社会责任政策是为公司确定总的指导方向和行动准则,它是评定一切活动的依据,是公司承担社会责任的公开声明,也是最高管理者支持社会责任活动的可见性证据。

因此,公司的最高管理者应以良好的态度与方式制定社会责任政策,为建立和完善社会责任管理体系打下坚实的基础。

社会责任政策的制定过程应有足够的资源支持,政策的语言风格应简洁、通俗、易于理解,避免使用专业性语言。

政策中的目标应真实可信,体现公司的实际需求和能力,拟定的政策草案应予以评审。

为了保证政策传递的信息清晰易懂,唤起员工的社会责任意识和责任感,让公司内部各层次员工参与评审则具有重要意义。

起草社会责任政策时应充分考虑公司的社会责任现状、适用的法律法规及其他要求、利益相关者的意见、公司的宗旨、使命、价值观和信念。

如果公司从属于一个更大的公司则应考虑满足母公司的社会责任政策要求,并获得认可。

根据SA8000:2001标准的要求,社会责任政策应包括3个基本承诺、2个公开和!1个文件化。

3个承诺,即遵守SA8000:2001标准的承诺、遵守法律法规和相关规章的承诺和不断改进的承诺;2个公开,即向公司内部员工公开和向外部公众公开;1个文件化,即社会责任政策应形成书面文件,而不仅仅是口头承诺,员示政策的严肃性和重要性。

社会责任政策应结合公司的行业特征、地区特点和公司企业文化,针对公司社会责任特点,提出社会责任目标、指标的总体框架,这些总框架是对上述基本承诺的具体化。

如果政策过于原则和空泛,没有体现公司的特性,让人感到适用于任何公司,那么政策对公司社会责任管理体系指导作用将会受到限制。

社会责任政策应指明实现上述承诺的基本途径,即向全体员工传达文件化的社会责任政策并付诸实施,政策可被公众获取。

五、制定社会责任目标、指标和管理方案1、社会责任目标、指标的制定初始评审基本确定了检验社会责任表现改进的参照点,社会责任政策指明了社会责任管理的原则和努力方向,并提供了资源保障和承诺。

下一步则是制定更具体的目标、指标和实现这些目标、指标的管理方案。

SA8000:2001标准没有要求公司制定社会责任目标、指标和管理方案,但是,由于社会责任管理的复杂性,对于大型公司来说,制定目标指标和管理方案是非常有用的。

制定社会责任目标和指标标准与劳工问题的解决社会责任目标是公司依据其社会责任政策制定的所要实现的总体目的,而指标则来自社会责任目标,是对目标的细化和分解,指标可以是公司整体的,也可以是局部的或部门的。

公司在制定社会责任目标和指标时,应满足社会责任政策的要求,还应充分考虑影响公司整体运行的其他重要因素,如可能出现的法律法规变化、利益相关者的意见、财政和其他方面的考虑等。

为此,公司应分清轻重缓急确定优先项。

如果公司在初始评审时采用了定量或半定量分析的方法,那么社会责任因素的得分就基本体现了公司社会责任目标应考虑的优先顺序。

制定社会责任目标和指标的依据是公司社会责任政策、重大社会责任因素及其优先次序、法律法规及其他要求、人员素质、技术的、财务的和实施的可行性、商业机会、持续改进和利益相关者的意见。

2、制定社会责任管理方案社会责任管理方案是实现目标,指标的行动计划,制定和执行管理方案是社会责任管理体系成功的关键。

鉴于它涉及公司各种资源投入,公司各个部门都应该积极参与制定或评审管理方案,最高管理者应最终确认方案并监督方案的实施,确保管理方案在改善社会责任表现的同时,也能达到商业方面的目的。

制定管理方案应至少满足以下要求:规定实现目标和指标的方法、时间表和财务预算;规定方案实施各个环节的负责部门和人员;按优先次序确定实施措施,同时应考虑将管理方案与公司现有的运行管理体系协调和统一。

按照公司的惯例,一份书面的社会责任管理方案可以制作成一张清晰的一览表,表格的项目一般包括目标、指标、实施方法、负责部门和负责人、财务预算和时间期限。

六、调整组织结构,明确职责从制定社会责任政策到制定管理方案,公司关于社会责任的承诺已经具体化。

下一步则要为实施方案和建立一个完整的社会责任管理体系划分职责和配备资源。

建立和维持有效的社会责任管理体系,实现社会责任政策的承诺,完成社会责任管理方案的最关的因素是将社会责任管理职责分别划分给有关的部门,让各级管理人员和全体员工明白,履行社会责任的职责,遵守公司政策和程序,遵守劳动保护法规,是他们工作的一个部分,也是考核所有员工的一个重要指标。

社会责任管理体系的运行涉及公司每个部门,公司应抓住体系设计的要求,按照严密、协调、高效、精简、统一的原则,调整公司内部机构,配备能胜任工作的管理人员,同时明确各机构的隶属关系以及协调方式,牢牢抓好体系的运行机制。

社会责任管理体系是公司全面管理的有机组成部分,但是在传统企业管理中,社会责任管理常常孤立于整体管理之外,隔离于整个发展战略之外,没有得到应有的重视。

为了持续改进公司社会责任表现,确保社会责任管理体系的成功运行,应将社会责任管理职能融入公司全面管理体系之中,在公司现有的整体组织结构中加入社会责任的功能,形成公司社会责任组织结构以及相对应的职责。

同其他管理体系一样,社会责任管理体系的组织结构也包括四个主要要素,即稳定的组织架构图、清晰的工作职责描述,明确的汇报途径和程序,以及具体的行为规范和任务指标。

组织结构最直接的功能是使全体员工明确“谁应做什么?”和“如何实施控制?”即“向谁请示和汇报,指示谁做什么和检查做得怎样?”公司在建立社会责任管理组织机构和划分职责时,最简单和最有效的办法是按照等级制度来安排。

在职责划分时,应充分考虑初始评审确定的社会责任问题及负责部门,考虑目标、指标和管理方案,以避免职责的重复或出现空白。

最高管理者应对公司社会责任表现和管理体系运行承担最终的责任。

建立、实施和维持体系的工作一般由管理者代表负责。

但是,公司社会责任管理不是管理者代表或者人事部经理一个人的职责,公司各级管理人员都应承担相应的职责,这是不可忽视的。

划分职责的同时,还应授予相应的权力,提供相应资源保障,确保有效地履行职责。

四、管理体系文件编写社会责任管理体系的建立和有效运行需要一套文件化的管理制度和方法。

编写体系文件是公司实施SA8000:2001标准、建立社会责任管理体系的一项基础性工作,也是公司达到预定的社会责任目标,实现持续改进必不可少的依据和见证。

五、社会责任管理体系试运行社会责任管理体系文件编写完成并经批准生效后,进入试运行阶段。

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