肿瘤科护理年终工作总结
肿瘤科护士个人工作总结5篇

肿瘤科护士个人工作总结5篇肿瘤科护士个人工作总结篇1一年来,在院党委和主管院长正确领导下,在医院各科室的支持帮忙下,在科主任的率领下,我科全体同志进一步解放思想,更新观念,不绝加强工作的责任感和事业心,紧紧围绕医院中心工作和十二五工作规划,紧密联系本科室工作性质,求真务实,开拓创新,齐心协力,坚固结实工作,较好地完成了本科室年度各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:一、切实加强了政治思想工作我们认真学习了思想和科学发展观,坚决不移地用中国特色社会主义理论体系武装全体干部职工的思想。
结合我院下一个五年规划实际,认真学习宋镇院长的工作报告,领悟精神、统一思想、看准目标,让全科职工切实树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想。
以此同时组织科室人员也多次学习讨论科室的五年发展规划,连续加强本院新出台的各种业务法规、政策和制度的学习,坚固树立“一切为病员服务”的理念,用规范的标准要求自身的言行,不绝提高思想认得和道德修养,认真开展医德医风教育,坚决抵制药品购销中的不正之风,坚决杜绝医药回扣等不良现象的发生。
二、强化管理,不绝提高医疗质量和服务质量1.抓好医疗护理质量。
在医疗护理工作中,医疗质量是重中之重,是我们开展全部工作的保证。
为此科室严格执行院里的各项规章制度、法律法规,在医院管理年活动中,认真依照医院管理年评价体系及is9000质量管理体系要求,对照科室质量管理中存在的孱弱环节和不足之处逐条逐项进行认真梳理和全面整改,进一步建立建全并完善相应的管理制度措施。
在核心制度落实方面,科室领导高度重视,常常组织医护人员利用晨会、科务会进行学习,领悟其精神实质。
全科人员能够自发遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,工作中相互支持,相互理解,科室工作人员分工明确,各司其职,各负其责,有力保证了正常医疗服务工作的顺利开展。
依照“三级甲等”医院的要求高质量地完成了各项临床工作,由科室总住院医师专人负责台帐的管理工作,通过以上努力,科室在今年医院组织的各季度全面考核中,考核分均在院内各科室中名列前茅,并渐渐上升,但是在考核中仍然暴露一些问题,也说明科室的质量管理工作仍待改进提高。
肿瘤护士工作年终总结(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,一年又即将过去。
作为一名肿瘤科的护士,我深感肩上的责任重大。
在过去的一年里,我严格遵守医院各项规章制度,认真履行护理职责,不断提升自己的业务水平和服务质量。
现将我一年来的工作情况进行总结,以便更好地总结经验,查找不足,为今后的工作提供借鉴。
二、工作概述1. 病人护理(1)严格执行查房制度,全面了解病人的病情变化,及时调整护理方案。
(2)对病人进行心理疏导,帮助其树立战胜疾病的信心。
(3)严格执行无菌操作,确保病人安全。
(4)协助医生进行各项检查、治疗,提高治疗效率。
2. 护理文书(1)认真书写护理病历,确保病历完整、准确。
(2)及时更新病人病情,保证病历的时效性。
(3)按时完成各项护理记录,确保护理工作的连续性。
3. 科室管理(1)严格执行科室各项规章制度,维护科室秩序。
(2)协助护士长进行科室工作安排,提高工作效率。
(3)加强科室团队建设,提高团队凝聚力。
三、工作亮点1. 业务能力提升(1)积极参加各类业务培训,提高自己的业务水平。
(2)主动学习新知识、新技术,为病人提供更优质的护理服务。
2. 心理护理(1)深入了解病人心理需求,给予心理支持。
(2)通过心理疏导,帮助病人缓解心理压力。
3. 科室管理(1)积极参与科室管理,提出合理化建议。
(2)协助护士长完成科室工作,提高科室整体效率。
四、工作不足1. 业务知识储备不足虽然积极参加各类业务培训,但与实际工作需求相比,仍存在一定差距。
2. 心理素质有待提高在面对病人病情恶化、家属情绪激动等情况时,有时会出现心理波动。
3. 沟通能力有待加强在与病人、家属沟通时,有时未能充分表达自己的意思,导致沟通效果不佳。
五、改进措施1. 加强业务学习(1)制定个人学习计划,确保业务知识不断更新。
(2)积极参加各类学术交流,拓宽知识面。
2. 提高心理素质(1)加强心理调适,学会应对压力。
(2)参加心理培训,提高心理素质。
3. 加强沟通能力(1)多与同事、病人、家属沟通交流,提高沟通技巧。
肿瘤工作年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,本年度肿瘤科的工作已经圆满落下帷幕。
在过去的一年里,我们秉承“以患者为中心”的服务理念,不断加强自身建设,提高医疗服务质量,为患者提供更加优质的诊疗服务。
现将本年度肿瘤科工作总结如下:二、工作回顾(一)人员与团队建设1. 人员配置:本年度,肿瘤科进一步优化了人员结构,新增了数名具有丰富临床经验的医护人员,使得科室的整体实力得到了显著提升。
2. 团队建设:通过定期开展团队建设活动,增强了科室成员之间的凝聚力和协作能力,为更好地服务患者奠定了基础。
(二)医疗质量1. 诊疗水平:本年度,肿瘤科在常见肿瘤的诊疗方面取得了显著成效,尤其是在肺癌、乳腺癌、结直肠癌等疾病的诊断和治疗方面,得到了患者和家属的一致好评。
2. 新技术应用:本年度,科室引进了多项新技术、新设备,如微创手术、靶向治疗等,提高了患者的治疗效果和生活质量。
(三)护理工作1. 护理质量:加强护理队伍建设,提高护理人员的专业素养和业务水平,确保患者得到优质的护理服务。
2. 心理护理:关注患者的心理需求,开展心理疏导和关爱活动,帮助患者树立战胜疾病的信心。
(四)科研与教学1. 科研项目:本年度,科室共承担了3项省级科研项目,1项市级科研项目,取得了丰硕的科研成果。
2. 教学工作:积极开展教学活动,培养了一批优秀的医学人才。
三、工作亮点(一)提升服务质量1. 优化就诊流程:简化就诊流程,缩短患者等候时间,提高患者满意度。
2. 开展便民服务:为患者提供免费咨询、预约就诊、邮寄病历等便民服务。
(二)加强学科建设1. 开展多学科合作:与内科、外科、放疗科等学科开展多学科合作,提高患者的治疗效果。
2. 加强学术交流:积极参加国内外学术交流活动,拓宽学术视野。
(三)强化安全管理1. 加强药品管理:严格执行药品管理制度,确保患者用药安全。
2. 加强设备管理:定期对医疗设备进行维护保养,确保设备正常运行。
四、存在问题与改进措施(一)存在问题1. 医疗资源不足:部分医疗设备更新换代较慢,影响了医疗服务的质量和效率。
2024年医院肿瘤科护士个人年终工作总结

2024年医院肿瘤科护士个人年终工作总结尊敬的领导:我是医院肿瘤科的护士,兹将对本年度的工作进行个人年终总结,具体如下:一、工作内容及成绩:本年度,我主要负责肿瘤科的护理工作,包括对病人进行护理评估,制定护理计划,执行各项护理措施,及时反馈病情变化等。
我努力保持专业知识的更新,通过参加相关培训学习,提高了护理技能和职业素养。
在工作中,我积极与同事合作,精心配合医生的治疗计划,并根据病人的需求提供个性化的护理服务。
我注重与病人和家属的交流,用耐心和关爱温暖他们的心灵。
我还积极参与科室的例会和病例讨论,分享自己的经验和观察,与同事们一起思考解决问题的方法。
同时,我也在工作中发现了一些问题,并及时向领导反馈,为科室的进一步发展提出建议。
二、工作亮点:在本年度的工作中,我有以下亮点:1. 细心负责:我对病人的情况进行全面的评估和观察,及时发现病情变化,减少了并发症的发生,并尽力提高病人的生活质量。
2. 持续学习:我积极参加相关培训,更新专业知识,学习最新的护理理念和技术,提高了自己的综合素质。
3. 团队合作:我与同事之间保持良好的沟通和合作,积极参与科室的例会和病例讨论,为病人的治疗提供更好的护理服务。
4. 与病人交流:我注重与病人和家属的交流,用关爱和温暖来安抚他们的情绪,让他们感受到我们的关心和帮助。
三、存在问题及改进方案:在本年度的工作中,我也存在一些问题,主要包括:1. 时间管理:有时候在工作中由于琐事较多,容易让时间安排不合理,导致任务完成不及时。
我计划在来年加强时间管理,合理安排工作的优先级,提高工作效率。
2. 技术更新:尽管我积极参加培训学习,但医学知识和护理技术的发展迅速,我需要更加主动地了解最新的研究成果和临床实践,不断提高自己的专业水平。
3. 个人情绪管理:由于工作的特殊性,有时工作环境会较为紧张和压力大。
我需要更好地管理自己的情绪,通过适当的方式减轻工作压力,保持良好的工作状态。
四、展望未来:未来,我将继续努力提高自己的专业水平,积极做好护理工作,不断提供高质量的护理服务。
肿瘤科护士年度工作总结6篇

肿瘤科护士年度工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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肿瘤护士个人年终工作总结5篇

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肿瘤科护士年终个人总结9篇

肿瘤科护士年终个人总结9篇肿瘤科护士年终个人总结1光阴似箭,日月如梭。
作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理医院的各项建设。
__年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了__年度的工作任务。
具体情况总结如下:一、思想道德、政治品质方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
端正工作态度,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。
我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、我还很注意护士职业形象在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。
2024年肿瘤科护士年终个人工作总结范例(二篇)

2024年肿瘤科护士年终个人工作总结范例在本月某日,我结束了在省医院草堂病区内的实习生涯。
对于那段时光,我充满了深深的不舍。
那里的环境宁静优美,那里的医护人员严谨而又充满爱心,那里的病患亲切友善,每一个细节都历历在目。
在实习的最后一天,我与病患及其家属告别,祝愿他们早日康复,他们的鼓励和祝福也让我倍感温暖,激励我未来能够成为一名出色的护士。
在内三病区的实习期间,我面临着繁忙的工作,但这也让我学到了丰富的知识和技能。
我熟练掌握了护理操作的各个环节,学会了与患者建立良好关系,成为医护人员的小助手,并逐步具备了独立操作的能力。
特别是在使用避光罩及微量泵输入硝普钠的操作上,我掌握了精确和快速的方法,这些操作对于提高抢救成功率和促进患者康复至关重要。
本月某日,我们实习团队转回了省医院本部,开始了在肿瘤一科的实习。
肿瘤科的名字本身就带有一种沉甸甸的分量,因为这里收治病患的都是癌症。
化疗是治疗的重要手段,但同时也伴随着对人体较大的风险和副作用。
我意识到,作为护士,我们需要对化疗药物的危害有充分的认识,并采取相应的防护措施。
为了更好地应对这些挑战,我专门学习了相关知识和处理措施。
化疗药物的配制需要在专门的机器操作台上进行,以防止液体和粉末的溅出。
操作前,我会佩戴必要的防护装备,包括口罩、防护衣、手套和帽子,以保护自己的安全。
操作后,我会严格按照规定处理医疗垃圾,并确保彻底清洁双手。
在加药和药液输完后,我也会戴上手套,以减少与化疗药物的接触。
初到肿瘤科,面对病患的痛苦和家属的忧虑,我经历了适应的困难和不快乐的时刻。
但随着时间的推移,我逐渐理解了病患的心情和他们的需求。
面对癌症这一可怕疾病,我们作为护士不仅需要尽职尽责地完成本职工作,还要给予病患希望和力量,用积极的态度影响他们,让他们看到战胜病魔的可能性。
作为护士,我们的工作与病患的健康和生命紧密相连,我们必须以最认真、最耐心的态度对待每一位病患,尽我们最大的努力为他们提供优质的医疗服务。
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肿瘤科护理年终工作总结肿瘤科护理年终工作总结(一)时光飞逝,xx年xx月至今,短暂的一年里,从肿瘤科迎来年度第一批xx大学英护大专的实习生,到今天送走xx中专的最后一批学生,回想我们和学生共同工作、共同进步的师生情谊感触良多。
肿瘤科xx年度共接受八批护理专业实习生参与毕业生产实习,总人数xx人,其中中专xx人,大专xx人,本科xx人,分别来自于xx大学英护大专、xx大学大专、xx工业学院大专、xx中专和xx中起本。
年度我科护理总实习带教周数为xx周,期间组织护理教学讲课及查房xx次,参观化疗配药间及放疗中心共xx批次,随机抽考操作xx人次,组织学生出科理论考试共x次。
我科的带教老师队伍本年度进一步扩大,原有带教老师xx人,通过各病区护士长推荐和科护士长考核选拔,于今年x月份增加带教老师xx人,现共计xx人。
通过以老带新,培育了带教新人。
在加强带教力量的同时,我科对带教老师强调责任意识,注重对护生安全生产意识的培养,年度无师生分离现象,无临床带教安全生产差错、事故发生,无重大违纪情况。
在科护士长和和护士长的大力支持下,我科积极组织江大英护大专的实习生xx、xx等同学演出的小品《xx》,通过层层选拔和激烈竞争,在xx医院xx年度师生健康演示赛上荣获三等奖,同时也使老师和同学在临床健康教育工作技巧和人际沟通技能上有了质的飞跃和长足进步。
古人云“师者:传道、授业、解惑也”。
我们在带教过程中既严格要求,又注重关心爱护护生。
从工作中指导,从生活上关心,从心理上安慰。
积极为学生创造动手操作的机会,树立正确的职业观和人生观。
与护生建立了良好的沟通渠道。
主动征求每位学生的意见和建议,及时研究改进我科的教学方式和带教工作程序。
不断增强学生的责任意识、优质文明服务意识及以病人为中心的服务理念。
相信在同济医院实习中的所见所学一定会使学生们在今后的工作中受益终生。
看看一张张青春的笑脸,仿佛让老师们又回到了自己刚进入临床的青葱岁月。
我作为肿瘤科的教学总辅导在工作间隙会定期到五个病区巡视学生,总会为这种融洽的师生关系感动与自豪。
肿瘤科圆满完成了年度各项临床实习带教计划,弘扬了“格物穷理、同舟共济”的同济精神,这归功于护理部和科护士长的正确领导、肿瘤科各位护士长的倾力支持和鼓励,归功于全体带教老师的辛勤工作和共同努力。
这些都将鞭策我们在未来的工作中不断学习,努力进取,争取取得更好的成绩。
肿瘤科护理年终工作总结(二)一年又在我们忙碌的脚步中匆匆而过,现在我就xx年的个人工作做个总结。
这一年我呆了两个科室,也接触了很多新同事,虽然同是肿瘤科,但是也学到了很多的东西。
年初的时候我还是在肿五病区,初到这里心里还是很忐忑的,生怕自己适应不了新的工作环境,那时候恰逢刚过完年,科里的手术和化疗都特别的多,工作也特别的忙碌,记得第一个星期有一天我管八个病人就有一个是手术剩下的七个都是化疗,当时我都觉得自己手忙脚乱,生怕不能在下班前把化疗都打上去,最后虽然拖了班但还是把治疗都完成了,心里还是有点小小的成就感,但是我也在这个时候发现了自己的弱势,自己的做事速度在忙碌的工作面前算是“慢动作”了,别的同事事情一多动作都会快起来,我确觉得自己动作反而慢了,也许也是怕一快就乱中出错吧!但是我并不觉得动作慢是一件坏事,因为我觉得速度快必须建立在“稳”和“细”的基础上,我们是在为病人服务,每个环节的都要细心不能出错。
记得刘护长也曾经说过动作慢不要紧,但是做事一定要认真仔细,这也是关系到责任心的问题。
而且做事速度慢也可以从其他地方改善,比如说走路就可以快一点。
所以我现在上班走路是健步如飞了。
不过总体来说自己现在的做事效率还是提高了很多了。
每个科的工作习性还是有点不同的,肿五的血压和会阴擦洗都是由责任护士来完成,所以如果自己分管的病人测血压和擦洗的比较多,早上就要稍微比往常更早点到,以便能及时的完成病人的治疗。
在这里护长很注重我们理论知识的掌握情况,每天都会布置一点学习内容让我们回家温习,第二天早上开完晨会后护长就会提问,让我们回答以加强我们的基础知识。
虽然有的时候回到家很疲惫还要去背书会觉得很难受很压力,但是回头想想背到的东西还是自己的谁也拿不走,也就觉得没什么了。
在肿五呆了几个月的时间,和同事们相处也学到了很多,虽然偶尔还是有工作压力,但是还是很开心。
x月份我回到了肿六病区,回到了自己最初的科室,回来后还是有一种熟悉感,刚开始我被分在了二组,后来又调到了一组,在一组我一般都是分管后面八位病人,虽然是责任制护理,但是在工作上邹老师还是会经常的提点我,在她身上我学到了很多的东西,她是一个很细心严谨的人,每做一件事都会去想到各方面,做事都很周全,跟她搭班会发现有很多需要像她学习的地方。
在她的督促下自己的小毛病还是改了不少。
我觉得自己今年的进步就是自己的穿刺技术吧。
以前的话如果是不怎么看的清的血管,穿刺前我都会没什么把握,现在就不会有这种心理,而且现在也很少会重新穿刺,所以穿刺技术真的是需要多练,需要经验来积累的,以后还是要坚持不懈的学习。
其实学习东西最多的地方还是在肿六了,这也和护长有关,因为我们护长是个很注重各方面细节的人,所以很多工作都会做的更到位一点,就比如说巡回、查对、宣教等等。
虽然这些在工作中的份量不大,但是却很重要。
有一句话说“细节决定成败”所以细节一定要做好。
在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的,学无止境,在以后的工作中我会继续认真学习。
回想自己一年的工作发现还有很多不足的地方,比如说自己的理论知识还不够扎实,还需要继续努力。
肿瘤科护理年终工作总结(三)xx年是“埋头苦干、创造飞跃”的一年,医院利用一年的时间主抓学科建设及人员培训,护理部在医院领导的带领和支持下重视护理骨干的培养,优化了护理队伍,提升了护理服务质量,加强监督管理,保障了护理安全,同时提高了护理人员法制观念,加大了护理质量监控力度,使全院护理服务质量稳中有升,病人满意度不断高。
现将护理部xx年工作总结如下:一、重视人才培养,优化护理队伍1、加强护理管理培训。
医院于今年先后派两位总护士长到第xx 军医大学进修学习,与此同时医院部分常委还对全院代理护士长及老护士长进行了培训。
2、优化整体护理队伍,提高护理人员的综合素质。
医院分四批次共选派58名护理骨干(包括xx名护士长)前往xx医院、xx医院、xx总医院进修学习,这是近十年来护理人员外出进修学习人数最多的一次。
特别值得一提的是在今年x月、x月、7月、x月与总医院专家共同完成的14例心脏手术及术后护理,病人均已康复出院。
3、积极完成各项培训。
xx年护理部组织全院护理人员参加专题讲座14次,参加人数为xx人次。
临床科室每月组织护理查房1次,专题讲座4课时,鼓励护理人员发表科研论文。
续实行多渠道的学历培养。
截止今年底,全院xx名临床护士均为大专学历,其中已有x 名本科学历,xx名本科在读。
4、充分培养护理人员组织参与性。
“5、12”护士节举办了以倡导人性化服务为主题的多项活动,以护士礼仪表演,护理操作技术展示为主。
护理人员各尽所长,既强化了护理知识,又陶冶了情操,增强集体主义荣誉感。
5、加强实习生的带教工作。
实习生来院后集中组织岗前培训2次,主要从实习生制度、xx项基础操作技能各科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。
科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。
二、加强监督管理保障护理安全1、护理部定期督促检查护理工作,重点加强了节前安全检查,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范了毒麻药品的管理,做到了专柜专人管理,抢救车内药品做到了“四定”:专人管理、定点放置、定量、定数,班班交接,有记录。
抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。
2、坚持护士长夜查房,督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,坚持每月护士长联查一次,每两周召开护士长例会一次,对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施,以确保护理质量及护理安全。
3、深入科室督促护士长每日工作安排。
重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强环节质量控制,减少了护理缺陷的发生。
4、组织了见习期护士进行岗前培训,通过培训,使她们树立法律意识、质量意识、安全意识,在岗位中认真遵守各项规章制度及操作规程,履行好白医天使的神圣职责。
更好的为医院建设贡献力量。
三、规范护理文件书写,强化护理法制意识随着人们法律意识的提高,新医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。
护理部于今年严格按照xx军区护理文件书写规范要求,制定了医院护理文件书写实施细则,采取集中讲座、分病区学习等形式进行培训,使护理人员更加明确了护理文件书写的意义,规范了护士的行为,提高了护理质量;在组织讲座时,还结合我院书写护理文件的实际情况,进行了总结和分析,提出了相应对策。
四、加强了质量管理监控力度1、护理部按照护理文件书写规范,及时修订完善了各种护理文件质控标准,由一名护士长专门负责检查护理文书。
2、加强了消毒供应室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理,保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。
3、加强了医院感染控制管理,组织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、医院感染管理规范,通过每月质量检查和护士长夜查房,对护理人员消毒执行情况进行了检查考核,重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理五、提升服务质量,塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早,最密切的工作者,护理人员的素质和形象,直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起,坚持了每半年进行操作及理论考试,每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核,要求人人过关,培养护理人员有一套过硬的业务技术。
2、规范护理人员着装、要求文明用语,接听电话规范,让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中,用文明礼貌的语言热情接待病人,为病人提供满意的服务。
3、继续加强主动服务意识,贯彻“以病人为中心”的思想,让护理人员改变思想,提高认识,及时满足病人的要求,不断改善服务态度,提升护理服务质量,注重护患沟通,从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。
六、围绕医院工作部署,积极协助1、配合政治处成功组织了“八。
一”联欢会,与科室联合组织了新闻发布会、放射治疗新技术与规范化应用学术研讨会等重大活动,赢得了科室一致好评。
2、认真学习医院人事制度改革相关文件,按照文件精神拟订护理人员编制,并配合医院全面展开人事制度改革。