电商行业岗位职责
电商的岗位职责
![电商的岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/7414afb00342a8956bec0975f46527d3240ca6d2.png)
电商的岗位职责电商的岗位职责包括但不限于以下几个方面:1. 电商运营:负责电商平台的日常运营工作,包括商品上架、价格调整、促销策划等。
通过对销售数据、用户行为等进行分析,制定并实施相应的运营策略,提升平台的销售和用户体验。
2. 电商推广:负责电商平台的推广工作,包括线上广告、社交媒体宣传、搜索引擎优化等。
通过对用户群体和市场的分析,制定并实施推广计划,提升品牌知名度、吸引用户流量、增加销售转化率。
3. 供应链管理:负责与供应商的合作关系,包括产品采购、库存管理、物流配送等。
通过与供应商的沟通和协调,保证商品的供应和及时配送,确保平台在售商品的充足和顺畅。
4. 客户服务:负责电商平台的客户服务工作,包括订单管理、投诉处理、售后服务等。
及时回复用户的咨询和问题,提供高质量的服务,增强用户的满意度和忠诚度。
5. 数据分析:负责对电商平台的数据进行分析,包括销售数据、用户行为、市场趋势等。
通过数据分析和报告,提供对业务的深入理解和决策支持,为运营和推广策略的调整提供依据。
进一步扩展和深入分析:概述:电商行业在互联网时代迅速发展,对于电商企业来说,招聘与电商相关的岗位成为了必然需求。
电商的岗位职责涵盖了电商运营、电商推广、供应链管理、客户服务以及数据分析等方面。
通过这些职责的履行,电商企业可以实现高效的运营、有效的推广以及优质的客户服务,提升用户的购物体验和忠诚度。
电商运营:电商运营是电商平台的日常管理和运营工作。
电商运营者需要负责商品的上架和价格调整等操作,保持在线商品的更新和准确性。
同时,需要根据销售数据和用户行为进行分析,制定相应的产品推荐和促销策略,提升平台的销售和用户体验。
电商推广:电商推广是电商平台获取用户流量和提升知名度的关键。
电商推广员需要通过线上广告、社交媒体宣传以及搜索引擎优化等手段,吸引用户访问和购买。
在制定推广计划时,需要根据用户群体和市场趋势进行分析,选择合适的推广渠道和推广内容。
电商岗位的常见岗位及职责
![电商岗位的常见岗位及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/14c732f064ce0508763231126edb6f1afe007154.png)
电商岗位的常见岗位及职责随着电子商务的快速发展,电商行业成为当今最具活力的行业之一。
电商企业为了运营和发展自己的电商平台,需要招聘一系列电商岗位的员工。
本文将介绍一些电商岗位的常见职责以及这些岗位在电商企业中的作用。
1. 电商运营岗位电商运营岗位是电商企业中最基础、最核心的岗位之一。
电商运营人员负责整个电商平台的日常运营工作,包括商品上架、促销活动策划、订单处理、售后服务等。
他们需要通过对市场行情和用户需求的调研,制定合理的产品定价策略和销售策略,以及优化商品信息和页面布局,提高用户购买转化率。
2. 电商推广岗位电商推广岗位的主要职责是通过各种推广手段,增加电商平台的曝光度和用户量。
他们需要具备良好的市场分析和推广策划能力,运用搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等手段,提升网站的搜索排名和流量。
此外,他们还需要与市场部门合作,制定和执行线上广告宣传计划,并定期分析和评估推广效果。
3. 数据分析岗位电商企业需要大量的数据来支持决策和优化运营。
数据分析岗位负责采集、整理和分析与电商运营相关的数据,为决策提供依据。
他们需要熟练掌握数据分析工具和技术,对电商平台的运营数据、用户行为数据等进行挖掘和分析,发现潜在问题和机会,并提出改进方案。
4. 客服岗位客服岗位是电商企业中与用户直接接触的岗位,负责处理用户的咨询、投诉、售后等问题。
他们需要具备良好的沟通和处理问题的能力,及时回复用户的咨询,解决用户的问题,维护好用户的购物体验。
此外,客服人员还需要及时反馈用户的问题和需求,为电商企业改进产品和服务提供参考。
5. 仓储与物流岗位电商企业的仓储与物流岗位负责整个商品仓储和物流配送的工作。
他们需要做好商品的入库、出库、验收等工作,保证商品的库存和质量。
同时,他们还需要与运输公司合作,安排商品的配送和物流跟踪,确保订单能够及时准确地送达给用户。
6. 市场分析岗位市场分析岗位是电商企业中的智囊团,负责对市场进行深入的研究和分析,为电商平台的发展方向和战略规划提供支持。
电商岗位职责和要求
![电商岗位职责和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/b4b5f44502d8ce2f0066f5335a8102d276a261d2.png)
电商岗位职责和要求电子商务(电商)行业在当今的商业环境中扮演着至关重要的角色。
随着互联网的普及和技术的进步,越来越多的企业和消费者选择使用电商平台来进行商业活动。
因此,电商岗位的需求也日益增加。
本文将探讨电商岗位的职责和要求,为求职者提供参考。
一、电商岗位的职责1. 数据分析: 电商平台的成功离不开数据的支持。
电商从业者需要通过对数据的分析来了解消费者需求,制定产品推广策略,优化网站用户体验等。
他们需要掌握数据分析工具和技术,如谷歌分析、百度指数等,能够运用这些工具来分析和解读大量的数据。
2. 产品管理: 电商平台上的产品数量庞大,需要电商从业者进行分类、管理和优化。
他们需要研究市场需求、进行产品调研,并制定产品推广计划和上架策略。
此外,他们还需要负责产品价格管理、库存管理和供应链协调等工作。
3. 市场推广: 电商平台需要进行有效的市场推广来吸引潜在客户。
电商从业者需要了解市场推广的策略和技巧,掌握各类推广渠道,如搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等。
他们需要制定并执行市场推广计划,增加品牌曝光度和销售额。
4. 客户服务: 电商平台上的客户数量庞大,提供高效的客户服务至关重要。
电商从业者需要回答顾客的问题、解决顾客的问题,并提供专业的售后服务。
他们需要具备沟通和解决问题的能力,同时能够在高负荷情况下处理客户投诉和纠纷。
二、电商岗位的要求1. 相关学历和专业背景: 电商行业对于求职者的学历和专业背景要求较高。
大部分企业要求电商从业者具备相关专业的学士学位或硕士学位,如电子商务、市场营销、计算机科学等。
2. 数据分析能力: 数据分析是电商从业者的基本能力之一。
求职者需要熟悉数据分析工具和技术,并具备较强的数据处理和解读能力。
3. 市场推广技能: 电商行业竞争激烈,需要求职者具备优秀的市场推广技能。
求职者需要熟悉各类市场推广工具和渠道,如SEO、SEM、社交媒体等,并能够制定和执行有效的市场推广计划。
电商各种岗位职责
![电商各种岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/5885aaba9f3143323968011ca300a6c30d22f110.png)
电商各种岗位职责1. 产品经理(Product Manager)产品经理是电商企业中非常核心的岗位之一,他们负责制定产品的策略、规划产品的生命周期,并协调各个部门实施。
下面是一些产品经理的职责:- 研究市场需求并制定产品规划,确定产品的定位和功能;- 跟踪竞争对手的动态,了解市场上类似产品的销售情况和用户反馈;- 确定产品的开发进度,协调开发团队,推动产品的上线;- 与销售和市场团队合作,制定产品的推广和营销策略;- 与用户沟通,了解用户需求和反馈,不断优化产品的用户体验。
2. 运营专员(Operations Specialist)运营专员负责电商平台的运营和管理,他们需要具备项目管理、数据分析和市场推广的能力。
以下是一些运营专员的职责:- 管理电商平台的运营流程,包括商品上架、订单处理和退货售后等;- 负责电商平台的数据分析,根据用户行为和销售数据提供决策支持;- 进行竞品分析,监测市场动态,及时调整运营策略;- 负责电商平台的促销活动和营销策略的制定和执行;- 与供应链管理团队合作,确保商品的及时供应和库存管理。
3. 客户服务代表(Customer Service Representative)客户服务代表是电商企业中至关重要的岗位之一,他们作为公司与用户之间的桥梁,负责处理用户问题和投诉,并提供优质的客户服务。
下面是一些客户服务代表的职责:- 负责回答用户的产品相关问题,提供产品的详细信息和购买建议;- 处理用户的投诉和退款申请,解决用户的问题并维护用户的满意度;- 建立并维护客户关系,提供用户满意的售后服务;- 收集用户的反馈和建议,向上级汇报并提出改进意见;- 参与客户调研活动,了解用户需求和市场动态。
4. 数字营销专员(Digital Marketing Specialist)数字营销专员是电商企业中负责数字营销活动的专业人员,他们需要拥有市场营销和数字营销相关的知识和技能。
以下是一些数字营销专员的职责:- 制定并执行数字营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)和社交媒体营销等;- 分析营销数据,评估数字营销活动的效果,并提出改进意见;- 策划和执行电商平台的促销活动和营销计划,提高用户的转化率和留存率;- 跟踪市场动态和竞争对手的数字营销策略,及时调整和优化自己的策略;- 与产品和销售团队合作,确保数字营销活动与公司整体战略的一致性。
电商工作岗位职责
![电商工作岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/e22b0ad8534de518964bcf84b9d528ea80c72f7a.png)
电商工作岗位职责随着互联网技术的不断发展,电商行业蓬勃发展,成为了市场上的一股重要力量。
随之而来的是对于电商工作人员的需求扩大,各种岗位职责也出现了差异化。
本文将详细介绍电商工作岗位的职责,看看各个岗位工作人员都需要具备哪些专业能力和工作经验。
一、电商平台运营1.负责电商平台的日常运营和管理,包括但不限于产品上架,价格调整,页面规划等。
2.设计和实施优化电商平台的促销策略,协调多个部门进行合作。
3.监测和分析电商平台的数据,并根据分析结果进行调整和改进。
4.负责平台品牌的定位和宣传,增加用户关注和忠诚度。
5.了解行业发展趋势,跟进市场变化,不断优化电商平台的运营策略。
二、电商客服1.负责电商平台的客户服务,解答用户的咨询和投诉。
2.与相关部门紧密协作,解决用户问题。
3.负责处理各种用户反馈,及时向上级汇报,并提出解决方案。
4.针对用户反馈的问题和需求,提供相应的服务优化和解决方案。
5.有效地处理和管理用户信息和客户服务记录。
三、电商品类管理1.负责电商平台商品品类的规划和调整,根据市场需求进行开拓和调整。
2.负责与售后、物流、采购等部门协调合作,保证商品库存和供应。
3.进行商品定价,和运营部门协调,确保商品利润最大化。
4.负责商品方向和推广策略的制定,并协调各部门共同推进。
5.进行商品数据分析和市场研究,及时把握市场动态,优化商品品类和销售策略。
四、电商推广1.负责电商平台的推广计划制定和实施,利用各种渠道进行推广和宣传。
2.了解各种推广手段和策略,灵活运用推广资源,提高宣传效果和转化率。
3.承担推广数据的分析和挖掘,优化推广策略和投放渠道。
4.负责进行推广费用预算和决策,根据预算制定推广计划和运营策略。
5.监控并协调周边上下游合作伙伴的合作质量和效果,确保推广效果的稳定和持续增长。
五、电商设计1.根据电商平台的定位和需求,负责网站前端的页面设计和制作。
2.进行产品的展示设计和运营策略,制定网站规划和页面结构。
电商部岗位职责
![电商部岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/42099f335bcfa1c7aa00b52acfc789eb172d9ec5.png)
电商部岗位职责
1. 负责电商平台的运营管理,包括商品上架、价格调整、促销
活动策划等工作。
2. 管理电商团队,制定团队目标和计划,并监督团队成员的工
作进展。
3. 负责电商渠道的拓展和维护,与第三方平台合作,开拓新的
销售渠道。
4. 负责电商数据分析,监控销售数据和用户行为数据,制定相
应的营销策略和运营方案。
5. 策划和执行电商促销活动,包括双十一、618等大型促销活
动的策划和执行。
6. 负责电商客户服务工作,处理客户投诉、退换货等售后问题,提升客户满意度。
7. 与仓储、物流等部门协调配合,确保订单及时发货并保证物
流服务质量。
8. 关注行业动态和竞争对手的动向,及时调整电商策略,提升电商业绩和市场占有率。
9. 负责电商部门的预算管理和成本控制,确保电商业务的盈利能力。
10. 参与电商系统的建设和优化,提出改进建议并推动实施,提高电商平台的用户体验和运营效率。
电子商务的职责(汇总18篇)
![电子商务的职责(汇总18篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/9ba9462a24c52cc58bd63186bceb19e8b9f6ec49.png)
电子商务的职责(汇总18篇)电子商务的职责篇1职责:1、负责天猫直通车、钻展、淘客等推广,提升店铺流量,转化率;2、配合店长制订完整的线上营销活动、推广计划、费用预算,并执行与跟踪;3、数据分析(销售额,点击率,访问,转化率等);4、负责产品标题、关键词搜索等优化;要求:1、有一年以上天猫直通车、钻展、淘客工作运营经验优先;2、有较强的数据分析能力;3、执行力强,善于沟通,具统筹及协调能力电子商务的职责篇2职责:1、协助运营管理运营速卖通店铺,选品,发布产品2、订单的跟进,妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态,提供良好客户服务,快速准确回复和处理售前-售中-售后客户咨询投诉等邮件3、根据运营要求统计数据任职要求:1、自己可以起步不高,学历不高,不是重点大学毕业,但是一定要对职业发展有自己目标,不甘平庸!2、性别不限,优先,获得全国英语四级证书或以上者优先;3、对外贸电子商务行业有浓厚的兴趣,并对所做行业的.发展有信心;4、全日制大专以上同等学历;电脑及办公软件操作熟练;文字组织能力和沟通能力强;5、工作经验不限,有相关经验者优先考虑;电子商务的职责篇3【岗位职责】1、翻译文案、协助上架产品;2、及时监控库存及FBA发货;3、处理每日订单,邮件,以及各类售后问题;4、维护店铺feedback和店铺review的质量;5、定期与财务对账;6、完成上级安排的其他任何。
【任职要求】1、要求日语N1,有良好的`商务沟通及文案能力;2、快速认识公司产品;3、熟悉了解B2C平台;4、了解异国的商业规范;5、沟通能力强,有高度责任心,能承受压力,有团队合作精神,有较强的学习能力,为人踏实、诚恳,对电子商务有兴趣和激情。
电子商务的职责篇4职责:1、负责在电商平台,如天猫、淘宝等的平台运营,包括商品上架、活动策划和店铺维护,推广投放等;2、执行公司统一的市场操作方案,负责电商平台的日常零售与促销推广计划、执行、跟进、数据分析、活动总结;3、充分利用电商平台各种资源完成销售任务,及时和平台运营人员沟通和配合工作,参与平台的大促活动、争取活动资源;4、对所负责的平台各类数字推广(直通车、钻展等)的投放和效果分析;5、对所负责产品线的运营数据统计以及重点竞品数据分析,提供详细的统计报表与市场分析报告;6、业内竞争对手的经营状况与推广促销活动收集;分析市场环境、市场需求变化、顾客行为,制定适合的营销策略。
电商部门岗位职责
![电商部门岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/cc5298e6b1717fd5360cba1aa8114431b90d8ea5.png)
电商部门岗位职责一、市场调研与分析电商部门负责进行市场调研与分析,包括但不限于分析竞争对手的销售策略、产品定价和市场占有率等信息,为公司的电商决策提供依据。
二、电商平台运营管理1.选择合适的电商平台:根据公司的产品特点和目标受众,选择适合的电商平台进行合作,并协商并签署相关合作协议。
2.电商店铺建设:负责电商店铺的搭建与管理,包括店铺布局、商品上架、页面设计、运营推广等工作。
3.商品推广与营销:制定并执行电商商品的推广策略,包括但不限于定价、促销活动、广告投放、搜索引擎优化等,提升商品的曝光度和销售额。
4.订单处理与售后服务:负责处理电商平台上的订单,及时将订单信息交付给相关部门进行发货、物流跟踪,同时负责处理客户的售后问题和投诉。
三、电商数据分析1.销售数据分析:负责电商平台上销售数据的收集、整理和分析,以及销售数据报告的撰写和呈现,为公司制定销售策略提供数据支持。
2.用户行为分析:通过对用户的购买行为、浏览行为等数据进行分析,挖掘用户的需求和偏好,为公司的用户策略和产品策略提供参考。
四、电商渠道拓展与合作电商部门负责与其他相关企业或平台进行合作,比如跨境电商的合作、线上线下的合作等,寻找新的销售渠道和合作机会,扩大公司在电商领域的影响力。
五、电商政策及法规的执行电商部门需要对相关政策及法规进行了解,并确保公司的电商活动符合相关的法规要求,同时加强对电子商务领域的政策动态监测和研究。
六、电商团队管理1.人员招聘与培养:根据公司电商业务的需要,负责电商团队的人员招聘、培训和绩效考核等工作,确保团队的专业素质和工作效能。
2.团队协作:负责电商团队的协调和沟通,保证各个岗位之间的高效配合和协同工作。
以上是电商部门常见的岗位职责,希望对你有所帮助。
电商员工岗位职责
![电商员工岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/722dfe2f9a6648d7c1c708a1284ac850ac020418.png)
电商员工岗位职责一、运营岗位1.商品策划:负责根据市场需求和竞争情况进行商品策划,包括选品、定价、促销策略等的制定。
2.店铺运营:负责店铺的日常运营工作,包括商品上架、店铺装修、商品推广等。
3.数据分析:负责对店铺数据进行整理和分析,根据数据结果提出优化建议,提高店铺的销售业绩。
5.社交媒体运营:负责运营店铺的社交媒体账号,包括编写推文、维护粉丝关系等。
二、市场推广2.广告投放:负责策划和执行店铺的广告投放计划,包括引擎推广、社交媒体广告等。
3.数据分析:负责对推广活动的数据进行分析,通过数据结果提出优化方案,提高推广效果。
4.品牌推广:负责制定和执行品牌推广计划,增强品牌知名度和影响力。
三、仓储物流1.仓库管理:负责仓库物流的日常管理工作,包括货物入库、出库、仓库安全等。
2.物流配送:负责商品的配送工作,包括与物流公司的对接、货物运输等。
3.售后服务:负责处理客户的售后问题,包括退换货、维修等。
4.仓库安全:负责仓库的安全管理,包括防火、防盗等。
5.进货管理:负责与供应商的对接和进货工作,确保货物的供应和质量。
四、技术开发1.网站开发:负责电商平台的网站开发和维护工作,包括页面设计、功能开发等。
2.数据库管理:负责电商平台的数据库管理工作,包括数据备份、数据优化等。
3.系统维护:负责电商平台的系统维护工作,包括服务器管理、系统升级等。
4.技术支持:负责为员工和客户提供技术支持,解决技术问题。
5.安全监控:负责电商平台的安全监控工作,保护平台的信息安全。
除了以上几种常见的电商员工岗位职责,随着电商行业的不断发展和创新,还会出现新的岗位职责,需要员工具备更多的技术和专业知识。
因此,电商员工需要具备良好的沟通能力、数据分析能力、创新能力和团队合作能力,以应对电商行业的挑战。
电商岗位职责职责范文(3篇)
![电商岗位职责职责范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/94f54f3a24c52cc58bd63186bceb19e8b8f6ec8d.png)
电商岗位职责职责范文电商岗位职责范本:一、市场调研和分析:1.负责对电商市场的调研和分析,研究行业动态、竞争对手以及消费者需求,为公司制定电商发展策略提供数据支持。
2.收集和整理市场数据,包括销售数据、用户反馈等,进行深入分析,及时发现市场趋势和问题,并提出相应的改进措施。
二、电商平台运营管理:1.负责电商平台的日常运营管理,包括商城管理、商品上架和下架、价格调整等。
2.优化商品页的布局和设计,提升用户体验,增加转化率和订单量。
3.监测商品销售情况,及时处理售后问题,满足用户需求,提高客户满意度。
4.对电商平台进行数据分析,制定各项运营指标,如进店转化率、成交转化率等,并持续优化运营策略。
三、电商推广和营销:1.制定电商推广计划,包括搜索引擎推广、社交媒体推广、内容营销等,提高品牌曝光度和产品销量。
2.与市场部门密切合作,制定线上线下一体化的营销策略,提升品牌知名度和美誉度。
3.开展促销活动,如限时折扣、优惠券等,吸引用户购买,增加销售额。
4.与供应链部门协作,确保货源充足,提高供应链的效率和准确性。
四、电商客服和售后支持:1.负责电商渠道的客户服务和售后支持,及时回答用户的咨询和投诉,并解决相关问题。
2.建立健全售后服务体系,包括退换货流程、投诉处理机制等,提高用户满意度和忠诚度。
3.协助销售团队开展客户维护和关系管理,通过增加复购率和客户留存率来提升销售业绩。
五、电商数据分析和报表编制:1.负责电商数据的分析和报表编制,包括用户行为分析、流量分析、转化率分析等,为公司制定决策提供参考。
2.定期撰写电商运营报告,汇总分析关键指标和运营成果,并提出改进建议。
六、跨部门协调与合作:1.与其他部门紧密合作,如供应链、物流、市场、IT等部门,协作解决各种与电商运营相关的问题。
2.对接和管理外部合作伙伴,如平台运营商、广告代理商等,促进合作关系的稳定和深化。
七、电商新技术和趋势的研究:1.持续关注电商行业的新技术和趋势,如人工智能、大数据、移动支付等,提出相应的应用建议,推动公司的数字化转型。
电子商务有哪些岗位职责
![电子商务有哪些岗位职责](https://img.taocdn.com/s3/m/af74d1809fc3d5bbfd0a79563c1ec5da50e2d6e6.png)
电子商务有哪些岗位职责电子商务有哪些岗位职责篇1职责:1、负责网店定期更新版面、推进店铺营销活动,保持网店的正常运作对于网店运营;2、能够提出对于网店运营的建议与营销活动想法,并能策划店铺及产品推广方案;3、定期了解网店销售状况,做好网代店铺的销售目标管理与分析;4、准确地将活动信息传递给产品、客服、设计部门;5、监督活动的执行情况,及时修正和调整;6、营销活动、交易情况、商品管理、竞争对手等的数据报表;7、对产品的市场进行分析,维护管理商城的产品;8、主要对订单转换率负责。
任职要求:1、本科以上学历,电子商务、计算机等相关专业专业;2、有电商运营工作经验者优先,欢迎优秀应届毕业生;3、对商品的市场进行分析,维护管理商城的.产品;4、有丰富的想象力和极强的策划能力,较好的文字功底;5、工作积极主动,责任心强,并有良好的团队合作意识,有钻研精神以及强烈的责任心,擅长沟通,踏实诚信,工作细致严谨;6、能够正常使用办公室软件,如WORD、EXCEL等;电子商务有哪些岗位职责篇2职责:1、负责唯品会,小红书,考拉、孩子王,格格家等特卖平台的产品每月的销售促销、档期计划,每档期商品结构,营销政策等数据分析;2、促销活动策划,制定和执行。
对促销和推广活动进行追踪,对方案不断进行优化;3、能灵活运用唯品会,小红书,孩子王,格格家各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率,达成推广目标;4、与特卖平台保持良好合作关系,挖掘更多深入合作机会,推进营销计划顺利实施;5、能够很好的利用公司现有的商品,库存结构做好营销政策,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的`统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。
任职要求:1、具有团队协助能力;2、具有良好的学习能力,沟通能力,和责任心;3、具有一定的抗压能力;电子商务有哪些岗位职责篇3运营部职能负责团队内部资源的由上到下地整合,计划,组织,跟进团队的运营事务,掌控全局,综合统筹,把控团队方向。
电商岗位的常见岗位及职责
![电商岗位的常见岗位及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/72fc709029ea81c758f5f61fb7360b4c2e3f2aef.png)
电商岗位的常见岗位及职责随着互联网的快速发展,电子商务行业迅猛兴起。
电商岗位因其广阔的发展前景和丰富的职业机会,成为了越来越多求职者的热门选择。
电商行业中存在着多个不同的岗位,每个岗位都有其独特的职责和要求。
下面将介绍一些电商岗位的常见岗位及职责。
一、产品经理产品经理是电商企业中非常重要的一个角色,主要负责产品策划、市场分析、产品设计和管理等工作。
他们需要深入了解用户需求,制定产品开发和改进计划,并与研发、设计、市场等团队密切合作,确保产品的成功上线。
同时,产品经理还需要监测市场竞争情况,持续改进产品以提高用户体验。
二、运营专员运营专员在电商岗位中扮演着重要的角色,其主要职责是负责运营策划和推广活动的执行。
他们需要制定并执行营销策略、参与线上/线下活动的组织与推广,并负责分析运营数据、进行市场调研,为公司制定有效的销售策略。
运营专员还需要与供应链、客服等部门合作,确保订单处理和售后服务的及时高效。
三、销售顾问销售顾问是电商企业的销售团队中的核心人物,他们的主要职责是为客户提供购买咨询、解答问题、推荐产品,并最终完成销售。
销售顾问需要了解产品特点和市场需求,为客户提供专业的购物建议,并通过耐心细致的沟通与客户建立良好的关系。
同时,销售顾问还需要积极完成销售任务并达成销售目标。
四、客服专员客服专员在电商岗位中的职责是为客户提供高质量的售前、售中和售后服务。
他们需要解答客户的疑问、处理客户的投诉、提供产品信息和技术支持,并且确保客户的满意度。
客服专员还需要与其他部门如仓储、物流等密切合作,协助解决订单处理、退换货等问题。
五、数据分析师随着电商行业数据的爆炸性增长,数据分析师也成为了电商企业中不可或缺的岗位。
数据分析师主要负责收集、整理和分析销售数据,为公司的决策提供科学依据。
他们需要利用数据工具和算法进行数据挖掘和分析,发现用户行为和市场趋势,进而提供有针对性的业务建议和推荐。
综上所述,电商行业中存在着多个常见岗位,每个岗位都有其独特的职责和要求。
电商岗位职责(精选17篇)
![电商岗位职责(精选17篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/467488a9e43a580216fc700abb68a98271feacc3.png)
电商岗位职责(精选17篇)电商篇1负责维护系统网络及相关网络设备的管理。
根据设计师设计的UI效果图进行图片切割及html页面的制作,能做一些简单的flash动画,为公司制作一些宣传册、宣传彩页等。
电商岗位职责篇21.负责网站特定版块相关的市场调研及分析。
2.协助网站版块运营经理与相关合作机构、个人的日常联络、服务和协调,并进行关系管理和文档管理。
3.参与网站特定版块的策划、运营及推广。
4.负责特定版块的内容采编、内容管理、网站发布和网站内容监控以及相关处理。
5.完成公司和部门领导交办事项。
电商岗位职责篇31.负责公司业务运营相关网站页面、宣传品版面的创意及美术设计。
2.根据要求独立完成Flash的创意设计、制作。
3.完成公司和部门领导交办事项。
电商岗位职责篇41.负责网上支付程序开发维护。
2.负责银联通基金开发和维护。
3.负责各类电子商户所需要提供的技术支持。
4.协助软件架构师完成软件体系架构的分析与设计。
5.负责业务建模,对软件需求进行分析,完成用例实现规约。
6.完成系统单元、子系统的详细设计及实现。
电商岗位职责篇51.负责起草、实施与合作商户或代理网点的营销计划及方案。
2.与合作商户或代理网点保持定期沟通和良好的维护交流。
电商岗位职责篇61.负责服务器、存储设备和网络设备的安装、维护、监控状况,确保无故障运行。
2.维护应用服务正常使用,完成备份及恢复工作。
3.规划系统建设并完成内部网维护和桌面维护工作。
4.对开发团队和数据库管理员团队提供技术支持。
5.追踪行业新技术应用并提供合理化建议。
6.完成上级交代的其他任务。
电商岗位职责篇71.进行市场调研,并对市场需求和竞争对手进行科学而深入的分析。
2.了解客户需求,对市场潜力进行预测分析。
3.将市场需求转化为产品,进行新产品研发,完成产品设计。
4.全面负责新产品的设计、开发、测试、上线阶段的管理及协调工作。
5.主导公司网站产品整体规划、主要产品线策略制定、实施并对产品生命周期进行管理。
电商岗位的常见岗位及职责
![电商岗位的常见岗位及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/971d4029dcccda38376baf1ffc4ffe473368fdd9.png)
电商岗位的常见岗位及职责随着电子商务市场的快速发展,电商岗位也逐渐成为就业市场的热门选择之一。
电商行业的特点决定了电商企业需要各种不同岗位的专业人才。
本文将介绍电商行业中常见的几个岗位及其职责。
一、客服专员客服专员是电商平台上与顾客沟通的重要纽带,其工作职责包括与顾客进行在线咨询、解答顾客疑问、处理售后问题、处理投诉及纠纷等。
客服专员需要具备出色的沟通能力和问题解决能力,能够用耐心和友好的态度对待顾客,并且能够快速、准确地解决各类问题。
二、运营专员运营专员负责电商平台的日常运营管理工作,其职责包括制定和执行商品销售策略、管理产品信息、处理订单、管理库存、参与推广活动等。
运营专员需要对市场需求和趋势有敏锐的洞察力,能够根据市场变化及时调整运营策略,提高销售额和用户转化率。
三、市场推广专员市场推广专员负责电商平台的市场推广工作,其职责包括策划并执行线上线下的推广活动、负责网络广告投放、撰写优秀的广告文案、进行市场调研和竞品分析等。
市场推广专员需要具备创新思维和营销策划能力,能够通过各种渠道吸引目标用户,并提高品牌知名度和销售额。
四、仓储物流专员仓储物流专员是电商平台上负责商品仓储、配送和售后维护的重要岗位。
其职责包括负责仓库管理、货物出入库、商品存储和分类、与快递公司合作等。
仓储物流专员需要具备良好的组织能力和对细节的关注,能够保证订单及时准确地发货,并保证商品质量和售后服务的满意度。
五、数据分析师数据分析师是电商企业中非常重要的岗位,负责对各项数据进行分析,为企业提供数据支持和决策建议。
数据分析师需要具备良好的数理统计基础和数据处理能力,能够通过对用户行为和市场数据的分析,提供准确的销售预测和市场趋势分析,为企业的决策提供有力支持。
以上所述仅是电商岗位中的常见职责,随着电商行业的发展和变化,电商岗位也在不断更新和演变中。
电商企业需要不同岗位的专业人才协同工作,才能够更好地满足市场需求和用户需求,取得长期可持续发展。
电商岗位职责(通用25篇)
![电商岗位职责(通用25篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/10409c47bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ef0.png)
电商岗位职责(通用25篇)1. 产品上架管理,负责将新产品上架到电商平台,包括填写产品信息、上传图片、设置价格和库存等工作。
2. 订单处理,处理客户下单后的订单,包括确认订单、安排发货、跟踪物流信息并及时与客户沟通。
3. 售后服务,负责处理客户的退换货、投诉、售后咨询等问题,确保客户满意度。
4. 数据分析,通过电商平台提供的数据分析工具,分析产品销售情况、客户行为等信息,为业务决策提供数据支持。
5. 促销活动策划,参与电商平台的促销活动策划,包括制定促销方案、制作促销资料等。
6. 店铺运营,负责电商平台店铺的日常运营,包括搭建店铺、更新产品信息、维护店铺形象等。
7. 客户沟通,与客户进行在线沟通,解答客户疑问,促成订单成交。
8. 市场推广,参与电商平台的市场推广活动,包括参与平台活动、合作推广等。
9. 库存管理,监控产品库存情况,及时补充库存,避免缺货情况发生。
10. 供应链管理,与供应商协调产品供应、质量检验等工作。
11. 客户评价管理,管理客户对产品的评价,及时回复客户评价,提升客户满意度。
12. 竞品分析,对竞争对手的产品、价格、促销等情况进行分析,为制定竞争策略提供参考。
13. 售后评价,对售后服务进行评价,总结客户反馈,提出改进建议。
14. 客户关系维护,与老客户保持联系,维护客户关系,促进复购率。
15. 数据报表制作,定期制作销售数据、库存数据等报表,为管理决策提供依据。
16. 价格监控,监控市场价格变化,调整产品定价策略。
17. 物流协调,与物流公司协调发货、退货等事宜,确保物流畅通。
18. 品牌推广,参与品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
19. 产品策划,参与新品上市的产品策划,包括定位、包装、宣传等工作。
20. 营销方案制定,制定电商平台的营销方案,包括促销活动、广告投放等。
21. 收款对账,对接收的款项进行对账核对,确保财务数据准确无误。
22. 客户调研,进行客户需求调研,了解客户购买行为和偏好,为产品策划提供依据。
电商岗位的常见岗位及职责
![电商岗位的常见岗位及职责](https://img.taocdn.com/s3/m/4dbd75ab18e8b8f67c1cfad6195f312b3169eb2d.png)
电商岗位的常见岗位及职责随着电子商务行业的蓬勃发展,电商岗位成为了一个备受瞩目的行业,越来越多的人选择从事电商相关工作。
本文将介绍电商岗位的常见岗位及其职责。
一、销售经理销售经理在电商行业起着重要的作用,他们负责制定销售策略、管理销售团队、拓展市场份额等。
销售经理需要具备良好的沟通能力和团队管理能力,能够把握市场趋势,制定合适的销售政策,提升销售绩效。
二、运营推广专员运营推广专员负责电商平台的日常运营工作,包括管理商品信息、优化网页内容、制定促销活动等。
他们需要熟悉电商平台的操作流程和规则,有一定的市场分析、营销策划能力,以及良好的文字写作能力。
三、客服专员客服专员是电商平台上的“形象代言人”,他们负责为顾客提供良好的售前和售后服务。
客服专员需要具备良好的沟通技巧和解决问题的能力,能够及时有效地回答顾客的咨询和处理投诉。
四、数据分析师数据分析师负责对电商平台的用户数据进行分析,帮助企业了解用户行为和市场趋势,并根据分析结果提供相应的策略建议。
他们需要熟练运用数据分析软件和工具,具备业务分析能力和数据挖掘技巧。
五、仓储物流专员仓储物流专员负责电商平台的仓储和物流工作,包括商品入库、出库、配货、发货等。
他们需要熟悉仓储管理的流程和原则,具备良好的组织和协调能力,以及对物流市场和运输方式的了解。
六、市场营销经理市场营销经理负责制定和执行电商平台的市场营销计划,包括广告投放、品牌推广、渠道拓展等。
他们需要具备市场分析和产品定位能力,善于制定市场营销策略,推动销售增长。
七、电商编辑电商编辑负责撰写和编辑商品的文案和描述,提升商品的吸引力和销售效果。
他们需要具备良好的文字表达和写作能力,了解商品特点和目标受众,根据市场需求撰写富有吸引力的文案。
八、平台运营经理平台运营经理负责管理电商平台的日常运营工作,包括商品运营、用户管理、平台推广等。
他们需要熟悉电商平台的运营规则和政策,具备良好的团队管理和沟通协调能力,提升电商平台的用户体验和盈利能力。
电商岗位职责和要求
![电商岗位职责和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/b8be3a8cba4cf7ec4afe04a1b0717fd5360cb287.png)
电商岗位职责和要求一、电商岗位职责和要求电商岗位是指在电子商务领域从事销售、推广、客户服务等相关工作的职位。
电商行业的兴起使得电商岗位的需求越来越大,并且不断涌现新的岗位职责和要求。
下面将详细介绍电商岗位的职责和要求。
1. 销售与推广电商岗位的主要职责之一是负责商品的销售和推广工作。
这包括制定销售计划和目标,开展市场调研,制定推广策略和营销活动,提高商品的曝光度和知名度,以及与其他团队合作进行销售和推广工作。
2. 客户服务电商岗位的另一个重要职责是提供优质的客户服务。
这包括回答顾客的咨询和解答疑问,处理订单和退换货事务,处理客户投诉和纠纷,以及维护良好的客户关系。
3. 数据分析与运营电商岗位还需要进行数据分析和运营工作。
这包括监测和分析销售数据和顾客行为数据,提供数据报告和洞察,根据数据进行运营调整和优化,以及参与电商平台的运营管理。
4. 店铺管理与维护电商岗位还需要进行店铺管理和维护工作。
这包括商品的上架和下架,产品描述和图片的优化,价格和促销策略的制定,以及店铺页面的设计和布局。
5. 渠道拓展与合作电商岗位也需要进行渠道拓展和合作工作。
这包括寻找和开发新的销售渠道和合作伙伴,与第三方平台和供应商进行合作,进行合作促销和营销活动,以及优化供应链和物流配送。
二、深入分析和讨论电商岗位的职责和要求随着电商行业的发展和变化而不断演变。
随着科技的进步和消费者需求的变化,电商岗位需要具备更多的技能和能力,以适应行业的发展。
首先,电商岗位需要具备良好的销售和推广技巧。
这包括了解市场、产品和竞争对手的情况,制定合适的推广策略,善于沟通和协调各个团队合作,以及具备良好的销售技巧和谈判能力。
其次,电商岗位需要具备一定的技术能力和数据分析能力。
随着电商行业的数字化和数据化,电商从业者需要能够熟练使用电商平台和工具,具备数据分析和运营能力,以便更好地监测和分析数据,做出准确的决策和调整。
此外,电商岗位也需要具备良好的客户服务意识和能力。
电商岗位职责和要求
![电商岗位职责和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/0d81c1c6e43a580216fc700abb68a98271feacb5.png)
电商岗位职责和要求电商行业是近年来快速发展的领域之一,不仅为消费者提供了方便快捷的购物方式,也给企业带来了更多的商机。
电商岗位的职责和要求因此也得到了更多的关注和重视。
本文将探讨电商岗位的职责和对应的要求。
一、电商岗位职责1. 产品策划和推广:电商岗位的一项重要职责是负责产品的策划和推广工作。
这包括对市场需求的调研分析、产品定位、产品特点的宣传和推广活动的策划等工作。
2. 网店运营管理:电商岗位还需要负责网店的运营管理工作。
这包括商品上架、价格调整、库存管理、订单处理和物流配送等。
3. 客户服务和沟通:作为电商岗位的从业人员,与客户的沟通和服务也是一项重要职责。
需要及时回答客户的咨询和投诉,并保持良好的客户关系。
4. 数据分析和决策支持:电商行业需要对大量的数据进行分析和挖掘,为企业决策提供依据。
电商岗位负责进行数据分析,并提供决策支持。
5. 市场推广和营销活动:电商岗位还需要参与市场推广和营销活动,包括线上线下活动的策划和组织,以提高企业的知名度和销售额。
二、电商岗位要求1. 专业知识和技能:电商岗位对从业人员的专业知识和技能要求较高。
需要了解市场环境和行业动态,熟悉电商平台的操作和推广技巧,具备数据分析和决策支持的能力。
2. 沟通和协调能力:电商岗位需要与内外部各种人员进行沟通和协调,需要具备良好的口头和书面表达能力,以及团队合作和协作能力。
3. 抗压能力和应变能力:电商行业快节奏、竞争激烈,从业人员需要具备良好的抗压能力和应变能力,能够在高强度的工作中保持效率和积极性。
4. 创新思维和市场敏感性:电商岗位需要有创新思维和市场敏感性,能够及时发现市场机会和消费者需求,并进行有针对性的策划和推广。
5. 学习能力和自我驱动:电商行业变化快速,从业人员需要具备良好的学习能力和自我驱动力,能够不断学习和适应新技术和新变化。
三、总结电商岗位的职责和要求涵盖了产品策划、网店运营、客户服务、数据分析、市场推广等多个方面。
电商岗位职责(精选20篇)
![电商岗位职责(精选20篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/da3d395759fafab069dc5022aaea998fcc22400d.png)
电商岗位职责电商岗位职责篇1岗位职责1,负责速卖通、亚马逊等海外店铺的整体规划、营销、推广、选款等店铺经营性工作;2,完成店铺的销售目标,保证渠道的正常运作,优化店铺及商品排名;3,通过站内站外各种渠道不同的方法打造店铺爆款;4,及时根据市场行情,店铺数据,以及运营过程中客服反馈的情况对店铺做调整,确保店铺各项数据处于良好发展状态;任职资格1,要求至少一年独立管理店铺的经验;2,对于速卖通平台的政策和规则,有一定的市场行情和竞争店铺分析能力;3,对于速卖通等海外店铺的所有操作和推广都有一定的经验;4,大专及以上学历,英语四级及以上,英语,电商,国际贸易相关专业;5,团队有专业的海外销售人员,本岗位的主要任务是店铺的运营和推广等工作。
电商岗位职责篇2职位描述:岗位职责1、各类市场推广活动线上、线下的筹划、制定、执行;2、公司相关产品的品牌宣传、推广资料的文案撰写;3、领导安排的其它事项。
任职要求:1、品牌策划、市场营销、广告学相关专业大专以上学历,2年左右品牌推广相关工作经验;2、文案撰写能力者优先考虑;3、有电商行业、广告行业、美妆、个护类目市场企划经验优先考虑;4、有较好的沟通能力、执行力和良好的团队合作精神;思路清晰,积极主动,有一定抗压能力。
电商岗位职责篇3一、岗位职责:1、负责公司ebay,Amazon等平台销售产品相关主图和附图后期处理,产品图片优化。
2、配合销售人员优化意见优化产品图片,店铺日常装修与整体形象设计,店铺活动页面设计;3、上级交给的其它工作。
4、会基础的静物摄影,布光二、岗位要求:1、1年以上电商美工工作经验,设计相关专业毕业者,熟悉ebay,亚马逊等平台者优先;2、熟练使用PhotoShop、Dreamweaver、AI等设计软件;3、有电商图片后期处理经验优先录用。
4、在电商美工方面具有良好的创意构思能力和优异的综合视觉把握能力;5、具有良好的审美能力和网页整体布局能力,准确把握网站整体风格设计,较强的视觉表达能力;6、善于与人沟通,工作细致耐心,责任心强。
电商岗位职责和要求
![电商岗位职责和要求](https://img.taocdn.com/s3/m/9328916a0a4c2e3f5727a5e9856a561252d321c2.png)
电商岗位职责和要求在当今数字化时代,电商行业蓬勃发展,成为了商业领域的重要组成部分。
电商岗位众多,每个岗位都有着特定的职责和要求,共同推动着电商业务的顺利运行。
一、电商运营专员1、职责负责电商平台店铺的整体规划和运营,包括但不限于商品上架、页面优化、活动策划等。
监测店铺数据,如流量、转化率、客单价等,分析数据背后的原因,提出改进措施。
与采购部门协作,确保商品库存充足,同时优化商品选品策略,以满足市场需求和消费者喜好。
处理客户订单,跟进发货、物流等环节,确保客户能够及时收到商品,并处理客户的售后问题,提高客户满意度。
关注竞争对手动态,分析其优势和不足,制定相应的竞争策略。
2、要求具备扎实的电商运营知识,熟悉各大电商平台的规则和流程。
具备数据分析能力,能够熟练运用数据分析工具,对数据进行分析和解读。
有良好的沟通协调能力,能够与内部各部门以及外部合作伙伴进行有效的沟通和协作。
具备较强的市场敏感度和创新意识,能够及时捕捉市场动态,推出有吸引力的营销活动。
有责任心和团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
二、电商客服专员1、职责在线解答客户的咨询和疑问,提供专业、准确的回复,解决客户问题。
处理客户投诉,安抚客户情绪,协调相关部门解决问题,确保客户满意。
跟进客户订单,及时向客户反馈订单处理进度。
收集客户反馈和意见,为优化产品和服务提供建议。
2、要求具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、热情地对待客户。
熟悉电商平台的操作和相关规则。
有较强的问题解决能力和应变能力,能够快速有效地处理各种突发情况。
具备团队合作精神,能够与其他部门协同工作。
能够适应轮班工作制度。
三、电商美工1、职责负责电商平台店铺的页面设计和装修,包括首页、详情页、活动页等。
制作商品图片和视频,进行图片处理和优化,确保商品展示效果吸引人。
配合运营团队设计各类营销素材,如海报、广告图等。
关注设计趋势,不断优化店铺的视觉效果,提升用户体验。
2、要求熟练掌握设计软件,如 Photoshop、Illustrator 等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
平面设计师
工作职责:
1、主要负责公司网店的相关设计:活动页面、页面首页、banner及微博图片、宝贝详情页图片等
2、平面印刷品的设计:单页、折页、易拉宝、展架、纸媒广告等
任职要求:
1、大专以上学历,广告、美术设计、视觉传达等专业
2、一年以上电商类平面设计工作
3、具备出色的创意思维、视觉独特、色彩把控力强等
4、熟练运用PS、AI、coreldaw等平面设计软件
售后客服
岗位职责:
1.负责处理中差评、维权工作
2.负责解答售后各种疑问
3.负责处理退换货以及产品质量问题
4、负责回评工作
5.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
任职要求:
1.中专以上学历,
2.有一年左右电商售后客服经验
3.熟悉电商售后规则
4.打字速度快,耐心热情,抗压能力强
网店运营专员:
岗位职责:
1.负责网店店铺运营规则方案的制定与执行工作。
2.负责网店店铺页面风格规划工作,包括店铺首页、活动页面、推广页面等。
3.负责网店店铺商品规划,包括选品、组合搭配。
4.负责页面架构、视觉把握及设计跟踪工作。
5.负责网店店铺后台维护、前端跟进工作。
6. 负责店铺基本信息的收集分析,并了解市场行情。
7. 负责活动后期收尾工作。
任职资格:
1、大专以上学历
2、有1年以上网店网店运营经验,有运营成功工作经验者优先考虑
3、熟悉网店各类流程,性格随和细心,能吃苦耐劳。
4、熟悉网店快车等各类推广手法,有各类广告资源,精通各种推广模式优先。
5、有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验。
6、可以独立完成网店前后台工作,包括参加各种平台活动,并熟练使用一切平台工具。
后台维护专员:
岗位职责:
1.负责淘内、淘外各店铺商品价格的监督与修改。
2.负责页面内容检查,包括:文字描述、链接、价格等。
3.负责各个店铺运营推广费用的监督与管控。
任职资格:
1.大专以上学历,电子商务专业优先考虑。
2.熟悉淘内、淘外各平台后台的操作。
3.工作细心、认真,抗压能力强。
4.熟悉EXCEL表格操作。
活动报名专员:
岗位职责:
1.负责淘内、淘外各店铺相关活动报名工作。
2.负责收集整理活动报名相关信息,以供筛选。
3.负责活动相关素材的收集和整理工作,与相关部门做好协调工作。
4.负责活动报名成功后,相关跟进工作。
任职资格:
1.大专以上学历,电子商务专业毕业优先考虑。
2.有一年以上TB工作经验,熟悉淘内、淘外各平台活动报名规则,特别是大型活动。
3.有一定活动报名的资源,具备一定的获取活动资源的渠道。
4.能合理安排工作,有一定数据分析能力,熟悉EXCEL表格操作。
会员营销专员:
岗位职责:
1.负责会员基本信息的日常维护工作。
2.负责CRM活动的策划及实施工作。
3.负责CRM数据分析工作。
4.负责会员相关制度的管理。
5.负责CRM的月度、季度规划与实施。
6.完善客户分层,对不同层级的客户做定向活动。
任职资格:
1.大专以上学历,市场营销专业优先考虑。
2.有良好的文字功底,有一定活动策划能力。
3.有一年以上电子商务会员营销经验,熟悉CRM类软件。
4.有耐心,沟通能力强,抗压能力强。
(一)岗位职责:
1.负责微淘、微信、微博等无线端的客户维护、互动等,制定会员管理制度,挖掘会员需求;
2.负责活跃会员的信息整理、管理,建设管理CRM系统、整理会员信息,进行信息处理和分析;
3.催化会员活跃度,并调动其积极性,提升会员销售额占比,配合运营完成月度的所有活动策划文案工作;
4.使用新媒体、短信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
5.能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度。
数据分析专员:
岗位职责:
1.负责淘内、淘外各店铺的日常数据统计工作。
2.负责各个活动整体的数据统计分析工作。
3.负责收集分析竞争对手的日常数据工作。
4.负责爆款、新品数据收集、分析工作。
5.负责制作日、周、月等相关表报。
任职资格:
1.大专以上学历,电子商务专业毕业优先考虑。
2.有一定的天猫、淘宝等平台工作经验,熟悉电商各平台后台操作。
3.工作细心、抗压能力强,对数字敏感,熟练操作EXCEL表格。
品类数据专员:
岗位职责:
1.负责各店铺商品品类及某款商品的日常销售数据的收集、分析。
2.负责收集分析竞争对手品类及某款商品的日常和活动销售数据。
3.根据运营部门的要求收集分析竞争对手某品类及某款商品特定的销售数据。
4.负责制作相关数据表报。
任职资格:
1.大专以上学历,电子商务专业毕业优先考虑。
2.有一定的天猫、淘宝等平台工作经验,熟悉电商各平台后台操作。
3.工作细心、抗压能力强,对数字敏感,熟练操作EXCEL表格。
淘内运营专员:
岗位职责:
1.负责天猫/淘宝店铺运营规则方案的制定与执行工作。
2.负责天猫/淘宝店铺页面风格规划工作,包括店铺首页、活动页面、推广页面等。
3.负责天猫/淘宝店铺商品规划,包括选品、组合搭配、商品划分等。
4.负责页面架构、视觉把握及设计跟踪工作。
5.负责天猫/淘宝店铺后台维护、前端跟进工作。
6. 负责店铺基本信息的收集分析,并了解市场行情。
7. 负责活动后期收尾工作。
任职资格:
1、大专以上学历
2、有1年以上淘宝网店运营经验,有知名淘品牌网店的运营成功工作经验者优先考虑(需提供相关成功案例进行诚信度调查);
3、熟悉淘宝流程,性格随和细心,能吃苦耐劳
4、熟悉淘宝直通车、钻石展位,有各类广告资源,精通各种推广模式优先;
5、有产品营销策划、推广,组织、实施并全案跟进经验;
6、可以独立完成淘宝网店前后台工作,包括参加各种淘宝活动,并熟练使用且不限于(淘宝客和直通车等)一切淘宝平台工具。
策划专员:
岗位职责:
1、策划、撰写产品宣传文案和商品广告文案,参与活动项目组织、各种促销及营销策划,并撰写策划方案和实施方案;。
2、负责天猫、淘宝店铺的活动规则、页面架构、主题构思等。
3、以产品为对象,挖掘产品亮点及卖点,商品具体内容的策划和编辑,使商品描述实现多样化、内容化、品牌化。
4、收集竞争对手的商业资讯、剖析案例,分析整理竞争对手的网站策划特点。
5、策划公司促销活动及品牌包装工作,协同平面设计师完成平面海报的版面设计与制作。
6、做好活动结束后的总结工作。
职位要求:
1、大专以上学历,一年以上电子商务市场策划或文案工作经验,参与过大型策划活动,有过淘宝运营经验者或做过酒水类者优先。
2、能够准确捕捉产品亮点,具备恰如其分的文字表现力。
3、熟悉专业创意方法,具有发散性思维,洞察力强,文字功底扎实,语言表达能力强。
4、能独立完成项目、推广文案的撰写。
5、熟悉品牌的产品文案、广告平面策划实施。
6、良好的活动策划、组织、实施能力和方案编写能力,熟练操作各类办公软件。
推广专员:
岗位职责:
1.根据店铺产品营销策略,定期优化宝贝上下架时间。
2.通过数据分析及宝贝竞争力,定期优化宝贝标题关键字。
3.根据店铺营销策略及预算,不断调整优化直通车、钻展的投放并控制ROI 。
4.每天统计并分析推广数据,不断优化跟进推广效果。
5.实时跟进各个付费推广后台账户余额,保证推广的持续性。
任职资格:
1.大专以上学历。
2.精通淘宝各种推广工具如直通车、钻展等。
3.至少有1年以上的店铺活动推广经验。
4.热爱工作,沟通能力强,有成功推广案例者优先,熟悉酒水行业者优先。
5.具备团队合作精神,带领过团队者优先考虑。