1连锁企业远程审方系统管理制度

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远程审方管理制度

文件目录远程审方系统管理制度一、为规范远程审方系统的使用，特制定本制度。

二、依据：《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。

三、本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。

四、人员配备审方员配备：连锁门店以20家门店至少配备3名执业药师为基数，每增加20家门店，增配1名执业药师，不足20家的按20家计算；已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的，该门店按折算系数计入门店总数。

有经营中药饮片的，执业中药师配备不少于执业药师总数的30%。

审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格（其中中药处方须由执业中药师进行审核）,并注册到本公司总部的人员担任，并不得兼任其他业务工作。

参加远程审方服务的门店人员要求：配备2名驻店药师以上职称人员，有经营中药饮片的，其中1名为驻店中药师。

五、设施设备公司总部设置独立的远程药学服务室（也称远程审方室），并配备以下设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高清摄像头、麦克风、指纹仪、高清视频监控。

门店设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高拍仪、高清摄像头、麦克风。

各设备功能：△ ***医药零售管理系统软件功能包括：处方登记、处方审核、处方保存、处方查询和统计功能；审方系统嵌入销售系统中，能对远程审核的每个处方自动编制序号，并对未审核通过的处方自动锁定，不能收银。

△门店配备高拍仪，用于处方的拍摄。

△远程审方室配备指纹仪，用于审方员的考勤和指纹确认放行处方。

△远程审方室与开展远程药学服务的门店配备高清摄像头、麦克风，实现审方员与顾客间的远程视频沟通。

△远程审方室安装高清视频监控设备，以实现与市食品药品监管局信息化监管系统及本公司对远程审方室实时监控，监控记录保存时间不少于1个月。

六、其他：远程审方系统嵌在销售系统中，销售系统对需凭处方销售的药品自动识别，如门店需销售凭处方销售的药品，在收银时系统自动提醒是否需要远程审方，参加远程审方的门店选择“是”，系统自动跳出处方拍摄界面，如选择“否”，则不予进行结算收银。

远程审方管理制度

远程审方管理制度1. 引言远程审方是指通过网络技术，在无需直接面对面接触的情况下进行药品和处方的审核和管理工作。

远程审方管理制度旨在规范远程审方操作流程，确保药品使用的安全合理。

2. 范围本制度适用于所有参与远程审方工作的医疗机构、审方药师和相关人员。

3. 术语定义远程审方: 在网络环境下，通过远程审方系统进行药品和处方的审核和管理工作。

远程审方系统: 指用于远程审方操作的软件平台和相应的硬件设备。

4. 远程审方管理流程4.1 远程审方申请1.医疗机构将需要审方的处方以电子化方式提交至远程审方系统。

2.远程审方系统接收到处方后，自动分配给审方药师进行审核。

4.2 远程审方审核1.审方药师通过远程审方系统登录，并查看待审核的处方。

2.审方药师根据相关药物治疗原则和要求对处方进行审核。

3.审方药师对审核结果进行记录，并在系统中标注审方意见。

4.3 远程审方通知1.审方药师完成审核后，远程审方系统将审核结果通知给提交处方的医疗机构。

2.医疗机构收到远程审方系统的通知后，根据审方结果进行相应的处理。

5. 远程审方管理要求5.1 技术要求1.远程审方系统应具备合法的软件授权，并定期进行升级和维护。

2.远程审方系统的网络连接应具备安全可靠的加密机制，确保药品和处方信息的保密性和完整性。

5.2 审方药师要求1.审方药师应具备相应的执业资格和合法从事审方工作的证明。

2.审方药师应严格按照药物治疗原则和相关法律法规进行审方操作，确保审方结果的准确性和合理性。

5.3 医疗机构要求1.医疗机构应明确责任人员，负责远程审方工作的组织和协调。

2.医疗机构应提供必要的培训和技术支持，确保相关人员熟悉和掌握远程审方系统的使用方法。

6. 绩效评估和风险管理6.1 绩效评估1.医疗机构应定期对远程审方工作进行绩效评估，评估指标包括审方准确率、审方时效等。

2.绩效评估结果应及时反馈给相关人员，并作为改进远程审方工作的依据。

6.2 风险管理1.医疗机构应建立健全的远程审方风险管理制度，及时发现和处理远程审方工作中的潜在风险。

远程审方系统管理制度（4篇）

远程审方系统管理制度第一章总则第一条为加强对远程审方系统的管理和使用，规范工作流程，提高审方效率，保证药品的合理使用，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有使用远程审方系统的单位和个人。

第三条远程审方系统管理工作由单位（机构）主管部门负责，具体落实由管理员和操作人员执行。

第四条远程审方系统管理制度包括远程审方系统的运行管理、权限管理、信息安全管理、数据管理、日常维护管理等内容。

第二章远程审方系统的运行管理第五条远程审方系统应按照规定的工作流程进行运行管理，包括但不限于以下步骤：（一）接收审方请求：管理员负责接收各部门、个人提交的审方请求，并及时进行处理。

（二）审方任务分配：管理员根据任务性质和工作量，将审方任务分配给相应的操作人员。

（三）审方结果审核：管理员负责对操作人员提交的审方结果进行审核，确保审方结果的准确性和合理性。

（四）反馈和通知：管理员负责将审方结果反馈给相应的部门、个人，并及时通知相关人员。

第六条远程审方系统的运行管理应确保审方工作的高效进行，且每个环节都有明确的责任人和工作标准。

第七条各个环节的时间节点应合理安排，确保任务的及时完成。

第三章远程审方系统的权限管理第八条远程审方系统的权限管理包括用户注册、用户权限分配、用户权限变更等内容。

第九条用户注册应符合相关要求，提交必要的身份证明材料，经管理员审核通过后方可注册。

第十条用户权限分配应根据用户的工作职责和需要进行合理的划分，确保用户只能访问其需要的数据和功能。

第十一条用户权限变更应在合规的前提下进行，需要经过审批程序后方可进行，并及时通知相关人员。

第十二条管理员应定期对用户权限进行审查，发现问题及时处理。

第四章远程审方系统的信息安全管理第十三条远程审方系统的信息安全管理包括用户数据的保护、系统的防护等内容。

第十四条用户数据的保护应符合相关法律法规的要求，用户的个人隐私不得泄露。

第十五条系统的防护应采取有效的技术手段，确保系统的安全性，及时发现和处理潜在的安全风险。

药品零售连锁企业远程药事服务系统设置要求

药品零售连锁企业远程药事服务系统设置要求说明：依据《江苏省药品零售连锁企业远程药事服务及审方系统指导原则》（苏食药监药通〔2014〕70号）、《江苏省药品零售连锁企业远程药事服务管理系统配置要点》（苏食药监药通〔2014〕187号）、《扬州市药品零售连锁企业验收实施细则》（扬食药监通〔2014〕100号）整理。

项目设置要求备注一、定义药品零售连锁企业执业药师远程药事服务及审方，是指零售连锁企业在总部设置远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，通过远程网络审方系统为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务的方式。

二、总部基开展远程药事服务及审方工作的药品零售连锁企业应符合“八统一”的要求：即统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统本条件一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺等要求。

企业采取远程审方形式销售处方药、提供药学服务的，人员配备应符合下列要求：（一）基数10家门店应至少配备3名执业药师（不包括连锁企业质量负责人和质量机构负责人），每增加10家门店再增配1名执业药师；有中药饮片经营范围的，执业中药师不少于1名。

（二）连锁总部负责远程审方和药学服务的执业药师不得少于2人，各连锁门店应配备药学技术人员在店堂负责药学服务、处方复三、总部及核以及质量管理等工作：门店的人1.设在城区（含县城）的门店，应配备不少于2名药师（从业药师）；员配备2.设在乡镇或行政村的门店，应配备不少于1名药师（从业药师）；3.有中药饮片经营范围的，应配备不少于1名中药师以上专业技术职称的药学技术人员；4.有生物制品经营范围的，应配备不少于1名执业药师。

（三）连锁企业应安排具备执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门店药学服务质量进行巡查。

（四）连锁企业中心店应配备1名执业药师。

药品零售连锁企业开展远程药事服务及审方工作应配备相应的设施设备：四、硬件与硬件：总软件要求（一）远程审方室应根据执业药师在岗人数配备专用计算机以及必要的通讯、视频设备，确保执业药师可实时与门店工作部人员或顾客进行沟通。

《云南省药品零售连锁企业验收标准》

云南省食品药品监督管理局关于印发《云南省药品零售连锁企业验收标准》（试行）和《云南省药品零售连锁企业远程药事服务及审方系统指导原则》（试行）的通知时间:2015-11-06 来源:管理员点击量(1913)云食药监市〔2015〕108号云南省食品药品监督管理局关于印发《云南省药品零售连锁企业验收标准》（试行）和《云南省药品零售连锁企业远程药事服务及审方系统指导原则》（试行）的通知各州、市食品药品监督管理局，省局相关处室，各直属单位：为全面贯彻落实《药品经营质量管理规范》（总局令第13号），依法规范我省药品零售连锁企业经营行为，推进药品零售企业转型升级和健康发展，经云南省食品药品监督管理局2015年11月3日第3次局务会审议通过，现将《云南省药品零售连锁企业验收标准》（试行）和《云南省药品零售连锁企业远程药事服务及审方系统指导原则》（试行）印发你们，请遵照执行。

云南省食品药品监督管理局2015年11月5日（公开属性：主动公开）云南省药品零售连锁企业验收标准（试行）第一章总则第一条为促进云南省药品零售连锁企业（以下简称零售连锁企业）发展，根据《中华人民共和国药品管理法》、《云南省药品管理条例》、《药品经营许可证管理办法》（局令第6号）、《药品经营质量管理规范》（总局令第13号）和《云南省药品经营质量管理规范现场检查评定标准》等相关法律、法规和规范性文件，结合我省实际，制定本标准。

第二条零售连锁企业应由公司总部、配送中心（仓库）和若干个门店组成，在总部统一领导管理下，采取统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺。

总部是连锁企业经营管理的核心，配送中心是连锁企业的物流机构，门店承担日常零售业务。

第三条零售连锁企业和门店经营范围为：中药饮片、中成药、化学药制剂、抗生素、生化药品、生物制品（不含疫苗）、肽类激素（仅限于胰岛素）。

其他特殊管理的药品，应按照国家有关管理规定核定。

通用范文(正式版)远程审方系统管理制度

远程审方系统管理制度1. 简介远程审方系统是一种通过网络和远程技术，将审方过程和审方专业人员连接起来，实现远程审方的方式。

远程审方系统管理制度是为了保证远程审方的顺利进行而制定的一系列管理规定和流程。

2. 审方系统的配置和维护2.1 服务器配置远程审方系统需要在一台或多台服务器上运行，服务器的配置应满足系统的性能和稳定性要求。

具体配置包括：•测试环境和生产环境的服务器规格；•服务器的操作系统版本和配置；•数据库服务器的配置和备份策略。

2.2 软件的安装和更新远程审方系统的软件安装和更新是管理制度的重要部分。

管理制度应涵盖内容：•软件的安装和部署流程；•软件的更新和升级流程；•软件版本管理和发布策略。

3. 审方人员的培训和管理3.1 培训计划和课程设计为了保证远程审方人员的专业素质和操作能力，需要制定培训计划和课程设计，包括内容：•远程审方系统的介绍和基本操作培训；•审方规范和标准的培训；•数据安全和隐私保护的培训。

3.2 工作流程和责任分工管理制度应明确远程审方人员的工作流程和责任分工，包括方面：•审方流程的整体规划和管理；•审方任务的分配和追踪；•审方报告的编写和审核。

4. 数据安全和隐私保护4.1 数据备份和恢复策略为了防止数据丢失或损坏，需要制定数据备份和恢复策略，包括：•数据备份的频率和存储位置；•数据恢复的流程和时间要求；•灾难恢复和紧急事件处理计划。

4.2 数据访问和权限管理为了保护数据的安全性和隐私，需要制定数据访问和权限管理策略，包括：•用户身份验证和授权机制；•不同角色的权限分配；•数据访问日志和审计。

5. 系统监控和故障处理5.1 系统监控和告警远程审方系统应具备一定的监控和告警机制，及时发现和处理系统故障。

管理制度应包括：•监控指标的定义和设置；•告警规则和处理流程；•历史数据的分析和优化。

5.2 故障处理和紧急处理远程审方系统出现故障时，需要有相应的故障处理和紧急处理措施。

远程审方管理制度

精心整理文件目录远程审方系统管理制度一、为规范远程审方系统的使用，特制定本制度。

二、依据：《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。

三、本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。

四、人员配备4.1审方员配备：连锁门店以20家门店至少配备3名执业药师为基数，每增加20家门店，增配1名执业药师，不足20家的按20家计算；已有注册执业药师审方的门店如参与远程审方服务的，该门店按0.5折算系数计入门店总数。

有经营中药饮片的，执业中药师配备不少于执业药师总数的30%。

6.2如遇到远程审方系统临时瘫痪或断电等，无法正常实施执业药师远程审方时，审方人员立即通知无驻店执业药师的门店停止销售凭处方销售的药品，并联系计算机管理员及时解决和处理；无驻店执业药师的门店应挂牌告知顾客暂停销售处方药。

6.3医疗用毒性药品、第二类精神药品不得采用远程形式进行处方审核。

处方审核、保存管理制度一、为规范远程审方中电子处方的审核、保存，特制定本制度。

二、依据：《处方管理办法》、《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》等法律规章。

三、适用范围：远程审方中电子处方的审核、保存管理过程。

四、职责：总部审方药师（下简称审方员）负责处方的审核；计算机管理员负责电子处方及相关数据的保存。

五、处方的审核：5.1审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或执业中药师资格,并注册到本公司总部的人员担任；其中中药处方须由执业中药师进行审核。

5.2审方员应仔细逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性。

5.2.1前记：△检查处方类型是否与处方签颜色一致：普通门诊处方为白色、急诊处方为淡黄色、儿科处方为淡绿色（其他类型处方见处方管理办法）。

△每张处方限于一名患者的用药，字迹清楚，无涂改；如有修改，修改处是否有医生6.1远程审方中处方登记、处方审核、处方扫描件及照片等记录每天由计算机管理员进行备份保存，保存时间不少于2年；纸质处方由门店按规定各自留存。

连锁公司远程审方管理制度

一、总则为规范连锁公司药品零售业务，确保药品质量和用药安全，提高服务质量，特制定本制度。

本制度适用于公司所有药品零售门店及远程审方工作室。

二、远程审方工作室设置1.连锁公司总部设立远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，负责远程审方工作。

2.远程审方工作室应具备以下条件：（1）符合国家药品监督管理局关于远程审方工作室的设置标准；（2）配备完善的远程审方系统，确保网络稳定、安全；（3）具备专业的执业药师团队，负责远程审方工作。

三、远程审方工作流程1.门店收药员在接收到顾客的处方后，将处方信息输入远程审方系统。

2.远程审方工作室的执业药师接收处方信息，进行审核。

3.审核内容包括：（1）处方合法性审核；（2）药品适应症、禁忌症、剂量、用药方法等合理性审核；（3）与其他药物相互作用审核；（4）患者用药安全风险提示。

4.执业药师根据审核结果，对处方进行以下处理：（1）处方合理，可直接进行配药；（2）处方存在疑问或潜在风险，与门店执业药师或患者沟通，确认处方信息后，再进行配药；（3）处方不合理，拒绝配药，并告知门店原因。

5.门店执业药师或患者对审核结果有异议，可向远程审方工作室的执业药师提出申诉。

四、远程审方工作室职责1.严格执行国家药品监督管理局关于远程审方的相关规定，确保远程审方工作合法、合规。

2.对门店执业药师进行远程审方培训，提高其业务水平。

3.定期对远程审方系统进行维护和升级，确保系统稳定、安全运行。

4.收集和分析远程审方数据，为门店提供合理用药指导。

5.对门店执业药师进行远程审方考核，考核不合格者予以淘汰。

五、门店职责1.门店执业药师应熟悉远程审方系统操作，配合远程审方工作室的执业药师进行处方审核。

2.门店执业药师应定期参加远程审方培训，提高自身业务水平。

3.门店应确保远程审方系统正常运行，及时反馈远程审方工作室的执业药师。

4.门店应配合远程审方工作室的执业药师进行处方审核，对审核结果有异议的，及时与远程审方工作室沟通。

远程审方系统管理制度

远程审方系统管理制度远程审方系统管理制度1. 引言远程审方系统是一种通过互联网实现医疗机构间药品审方协作的系统，为医疗机构提供便捷、高效的审方服务。

为了规范远程审方系统的管理和使用，保障医疗机构间合理用药的准确性和安全性，制定本管理制度。

2. 系统概述远程审方系统是由医疗机构通过互联网实现的药品审方协作系统。

它的主要功能有以下几点：- 药品审方协作：医疗机构可以在系统中发起审方申请，其他机构可以对申请进行审方意见反馈。

- 药品信息管理：系统提供药品信息的录入和维护功能，包括药品目录、药品使用说明等。

- 审方结果查询：医疗机构可以查询历史审方记录和审方结果。

3. 系统管理为了保障远程审方系统的正常运行和安全使用，需要进行系统管理和维护。

具体管理措施如下：3.1 系统管理员的职责系统管理员是远程审方系统的管理者，负责系统的开通、设置和维护。

其职责包括但不限于：- 系统设置和参数配置；- 用户管理和权限控制；- 审方结果的管理和归档；- 系统数据备份和恢复；- 系统日志的监控和分析；- 系统故障的处理和排除。

3.2 用户管理系统管理员负责对远程审方系统的用户进行管理和权限控制。

具体措施如下：- 注册与认证：用户需要通过合法的证书或账号认证才能在系统中进行操作；- 权限分配：根据用户的职责和需求，管理员给予不同的操作权限；- 用户管理：系统管理员负责新增、修改和注销用户账号，保证用户信息的安全和完整性。

3.3 系统安全措施为了保障远程审方系统的安全，需要采取以下措施：- 数据加密：在数据传输和存储过程中，采取加密算法保障数据安全；- 防火墙和入侵检测系统：安装防火墙和入侵检测系统，防范黑客攻击和非法访问；- 访问控制：设定系统访问权限，限制非授权人员的访问；- 定期备份：定期对系统数据进行备份，防止数据丢失或损坏；- 审计和日志记录：对系统操作进行审计记录，及时发现安全问题。

4. 使用流程远程审方系统的使用流程如下：1. 医疗机构A发起审方申请，填写相关信息并提交。

江苏省药品零售连锁远程审方规则

江苏省药品零售连锁远程审方规则江苏省药品零售连锁企业远程药事服务及审方系统指导原则一、药品零售连锁企业执业药师远程药事服务及审方，是指零售连锁企业在总部设置远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，通过远程网络审方系统为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务的方式。

二、开展远程药事服务及审方工作的药品零售连锁企业应符合“八统一”的要求:即统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺等要求。

三、药品零售连锁企业开展远程药事服务及审方工作的人员配备要求:(一)药品零售连锁企业10家基数门店应至少配备3名执业药师，每增加10家门店增配1名执业药师。

连锁企业中心店应配备1名执业药师。

(二)连锁总部负责远程审方和药事服务的执业药师不得少于2人;各连锁门店应设置至少1名药师(从业药师)进行处方复核和药事服务，经营中药饮片的门店还需配备1名中药师。

(三)连锁企业应安排具备执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门店药学服务质量进行巡查。

四、药品零售连锁企业开展远程药事服务及审方工作应配备相应的设施设备:— 1 —(一)连锁企业总部应设专门场所作为远程审方室。

远程审方室应根据执业药师在岗人数配备专用计算机、以及必要的通讯、视频设备，确保执业药师可实时与门店工作人员或顾客进行沟通。

(二)远程审方室应配置远程审方管理软件。

远程审方管理软件中应包含执业药师在岗考勤、远程审方、调配核发以及处方保存等功能，并能自动记录处方审核相关工作记录，相关记录应当真实、完整并按规定期限保存。

(三)连锁企业总部远程审方室计算机系统要实现与所有门店联网，审方室和门店网络信号要能确保连接顺畅，网络传输容量和速度满足门店管理端口设备的正常运转以及远程审方、图像、数据上传等功能的正常实施。

(四)连锁门店应设药事服务室或相对独立区域, 并在显著位置悬挂提供远程药事服务和审方服务的执业药师注册证，并对在岗执业的执业药师挂牌明示。

药店远程服务管理制度及操作规程

【最新资料Word版可自由编辑！！】药店远程服务管理制度及操作规程目的：提高药品销售服务质量，规范处方药销售在线审方和药学服务，以保障公众用药安全，特制订本制度。

依据：《成都市药品零售企业审批及监管规定》（成食药监〔2013〕89号）《成都市关于做好执业药师远程药学服务相关工作的通知（成食药监2013〕29号）范围：参加远程审方的连锁门店内容：1. 参加远程审方的连锁门店必须具有远程服务操作系统且运行完好的电脑设备和相关设施设备并通过互联网接入连锁总部的远程药学服务系统，并能与连锁总部远程服务执业药师通过视频和语音对讲，实现实时在线用药咨询、用药指导等药学服务，双方视频语音对讲流畅不停顿；2. 连锁门店设药事服务室或相对独立区域，便于门店员工或顾客与总部远程审方室执业药师沟通咨询；3•门店营业员应熟悉远程服务系统的使用，并能主动指导、协助群众正确使用远程服务系统；4. 参与远程审方的门店必须依法经营，不得超范围经营，自觉接受、配合远程执业药师的日常工作与检查，以保证药品质量；5. 远程服务审核的处方应及时上传专用服务器上并加密封存备查，防止处方图片的修改与删除。

系统必须做到先审核后销售。

普通药品处方单保存时间为一年以上（含一年）；含特殊药品的复方制剂等特殊管理药品的处方单保存时间为二年以上（含二年）；6. 参与远程审方的门店不得擅自将设备转移、拆卸、出租或赠与任何第三方使用，不能在用于远程药学服务系统的电脑中擅自安装其它软件。

7. 在营业时间内，系统必须处于开启状态，以方便处方审核、药事咨询等药学服务，特殊情况除外（如停电，设备故障，网络故障，系统升级等），远程审方系统因故障或断电等情况无法正常运行时，无驻店执业药师的门店应暂停销售处方药；8..药店必须按照处方内容调配，对处方中的药品不能擅自更改或代用，对未通过远程审方的处方应拒绝调配，并告知顾客原因。

连锁门店远程服务管理操作规程1•各门店计算机系统对处方药销售进行默认锁定；2. 门店药师接处方，初审；3•将处方拿到审方台或药事服务区，打开远程审方系统，根据系统登录程序登录，同时向顾客解释告知“处方审核，请稍等”。

药品零售连锁企业执业药师在线远程网络审核处方有关规定

药品零售连锁企业执业药师在线远程网络审核处方有关规定为提高零售连锁企业药学服务和质量管理水平，规范和推动我省执业药师在线远程网络审核处方工作，根据《药品经营质量管理规范》等有关要求，结合省情，特制定此规定。

一、执业药师在线远程网络审方执业药师在线远程网络审方，是指药品零售连锁企业配备的执业药师通过远程网络审方系统，为其连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务的方式。

二、在线远程网络审方有关条件（一）基本条件药品零售连锁总部与实施远程网络审方的连锁门店应在商号标识、质量体系、人员管理、采购配送、票据管理、计算机系统等方面做到“六统一”管理。

（二）人员配备1.药品零售连锁总部设置执业药师远程网络审方工作室，工作室内执业药师配备数量应与企业经营规模相适应。

以20家门店（不足20家的按20家计算）至少配备3名执业药师为基数，如经营中药饮片的，其中一名须为执业中药师；每增加20家门店（不足20家的按20家计算），应当增配1名执业药师。

增加门店经营中药饮片的，执业中药师配备数量参照上述执行。

2.从事远程网络审方的执业药师可注册到零售连锁总部，并不得兼职其他业务工作。

3.实施远程网络审方的连锁门店至少还应配备1名药学中专以上学历的人员进行处方复核和药事服务；经营中药饮片的，应配备1名中药学中专以上学历人员。

（三）设施设备1.连锁总部审方室应配备机房和服务器支持系统正常运行。

2.远程审方室配置的远程审方管理软件应与企业经营计算机系统相连接，并应用于实施远程网络审方的连锁门店。

远程审方管理软件应包含指纹或人脸等确认识别、远程审方、处方复核、处方登记、在线视频以及处方保存等功能。

3.实施远程网络审方的连锁门店应配置与远程审方系统相匹配的计算机、处方扫描、拍照设备、视频设备、传输设备和确认识别设备。

4.使用视频对讲设备时，应做到视频语音流畅、不停顿，影像语音资料加密封存备查。

5.连锁总部计算机系统与所有门店联网，能满足远程网络在线审方运行。

远程审方系统管理制度(7篇)

远程审方系统管理制度制定目的：为规范处方药经营管理，确保人民用药安全有效。

适用范围：适用于总部审方室、门店审方系统的管理。

内容远程审方系统除遵守计算机系统质量管理制外，还必须遵守以下管理制度第一条、审方系统设施设备及执业药师设置要求1.开展远程审方药品零售连锁企业必须实行“八统一”管理模式。

____公司审方室根据现有门店及实际经营范围，必须配备一名执业药师和一名执业中药师实行远程在线审方。

公司还需配备一名具备执业药师资格的质量管理人员专门负责对各门药学服务质量进行巡查。

3.远程审方室必须根据执业药师在岗人数配备专用计算机、以及必要的通讯、视频设备。

4.远程审方室应配置远程审方管理软件。

远程审方管理软件中应包括指纹仪，并具自动记录相关工作记录和保存处方等功能，相关记录应当真实、完整并按规定保存。

5、执业药师上下班应实行指纹刷卡考勤，工作时间应保证与门店营业时间同步，确保营业时间内有执业药师在岗，为消费者提供处方审核并指导合理用药；远程审方系统管理制度（二）一、系统流程处方登记和修改、上传、处方审核、审核处方回传、处方查询和统计二、具体要求1、处方登记由门店操作员在现有管理软件中填写处方明细完毕后打开处方登记功能，填写处方医院、开方医生、病人姓名以及纸质处方号，扫描纸质处方影像，自动生成电子审方号。

2、处方修改和删除对未上传处方进行修改和删除3、处方上传具体要求“1”中内容及纸质处方影像4、处方审核（执业药师审核）执业药师指纹登录处方审核功能，对指定处方进行审核，填写审核意见并进行电子签注5、审核处方回传审核处方回传内容包括审核意见、电子签注和指纹6、处方查询（已审核、未审核及永久处方）对处方状态（未上传、已上传审核、已审核）和永久处方进行查询三、相关设备1、处方扫描仪2、射频型活体指纹识别仪3、电子签注设备远程审方系统管理制度（三）统方管理制度为进一步深化治理医药购销领域商业____工作，进一步规范医疗服务行为，维护患者和医疗机构及其工作人员的合法权益，避免为不正当商业目的统计医生个人和临床科室有关药品、耗材用量信息，建立防控医药购销领域商业____长效机制，结合我院实际，特制订药品、耗材统方管理规定。

远程审方管理制度

运城亚宝大药房连锁有限公司【目的】提高药品销售服务质量，规范处方药销售。

【依据】2013年版《药品经营质量管理规范》、《处方管理办法》【适用范围】运城亚宝大药房连锁有限公司远程审方室【责任者】远程审方室执业药师【规定内容】1、连锁公司执行执业药师远程药事服务及审方服务，连锁总部须设置远程审方工作室，配备一定数量的执业药师，通过远程网络审方系统为连锁门店提供在线审方和指导合理用药服务。

2、开展远程药事服务及审方工作的药品零售连锁门店应符合“八统一”的服务要求：即统一企业标识、统一企业管理、统一质量控制、统一人员管理、统一财务管理、统一采购配送、统一网络管理、统一服务承诺。

3、公司总部应设立专门场所作为远程审方室。

审方室应配备计算机、通讯、视频设备，确保在岗执业药师可实时与门店工作人员或顾客进行药事服务。

计算机应配备远程审方管理软件。

系统中包括在岗考勤、远程审方、调配核发以及处方保存等功能，并能自动记录处方审核相关工作记录，相关记录应当真实、完整并按规定期限保存。

4、远程审方室计算机系统要与门店计算机系统联网，保持网络通畅、网络传输容量和速度满足门店管理端口设备的正常运转以及远程审方、图像、数据上传等功能的正常实施。

5、审方员应仔细逐项检查处方前记、正文和后记书写是否清晰、完整，并确认处方的合法性。

6、远程审方中处方登记、处方审核、处方扫描件及照片等记录，由计算机管理员进行备份保存，保存时间不少于2年。

纸质处方由门店按规定各自留存。

7、远程审方室采取轮班工作制，与开展远程审方服务的门店营业时间同步，每天保证至少有两名审方员在岗。

8、如遇到远程审方系统临时瘫痪或断电等，无法正常实施执业药师远程审方时，审方人员立即通知无驻店执业药师的门店停止销售处方药，并联系计算机管理员及时解决和处理。

无驻店执业药师的门店应挂牌告知顾客暂停销售处方药。

远程审方系统管理制度

远程审方系统管理制度远程审方系统管理制度一、引言远程审方系统是医院日常工作中非常重要的一环，旨在优化药品使用过程，确保患者药品安全，提高临床用药质量，降低药品成本。

为了规范远程审方系统的管理，本文档制定了相关管理制度。

二、系统管理2.1 系统使用权限管理1. 远程审方系统仅限授权人员使用。

2. 用户需经过培训并签署远程审方系统使用协议方可获得权限。

3. 用户权限应根据工作需要设定，定期进行权限审核。

2.2 系统数据安全管理1. 远程审方系统定期进行数据备份，确保数据安全可靠。

2. 禁止未授权人员访问系统数据库。

3. 系统管理员需定期检查系统数据安全性。

三、审方流程管理3.1 审方规范1. 审方人员需熟悉国家相关政策法规，遵循药品审批标准。

2. 审方人员需按照规定流程进行审方操作，确保审方准确性。

3.2 审方结果监督1. 审方结果需经过审核确认后才能执行。

2. 对于重大审方结果，需进行复核确认。

四、系统维护管理4.1 系统更新维护1. 远程审方系统需定期进行软件更新维护，确保系统性能稳定。

2. 系统问题需及时处理，确保系统运行正常。

4.2 系统使用培训1. 对新用户进行系统使用培训，确保使用规范性。

2. 对老用户进行定期技能培训，提高使用效率。

五、应急预案管理5.1 系统故障处理1. 制定系统故障处理应急预案，确保系统故障能够及时恢复。

2. 定期进行系统故障演练，提高应急处理效率。

5.2 信息泄露处理1. 制定信息泄露处理预案，一旦发现信息泄露事件立即采取应急措施。

2. 对信息泄露事件进行彻底调查，追究责任并改善管理措施。

结语远程审方系统管理制度的建立与完善，不仅可以提高远程审方工作效率，减少工作风险，更能确保患者用药安全和临床用药质量。

各相关部门应严格按照本制度执行，做好制度宣传与培训，确保制度落实。

远程审方管理制度(1)

一、为规范远程审方系统的使用，特制定本制度。

二、依据：《浙江省药品零售连锁企业执业药师远程审方指导意见》。

三、本公司远程审方系统为***医药零售管理系统。

四、人员配备4.1 审方员配备：连锁门店以20 家门店至少配备3 名执业药师为基数，每增加20 家门店，增配1 名执业药师，不足20 家的按20 家计算；已有注册执业药师审方的门店如参预远程审方服务的，该门店按0.5 折算系数计入门店总数。

有经营中药饮片的，执业中药师配备不少于执业药师总数的30%。

4.2 审方员资格：审方员必须是由具有执业药师或者执业中药师资格(其中中药处方须由执业中药师进行审核) ,并注册到本公司总部的人员担任，并不得兼任其他业务工作。

4.3 参加远程审方服务的门店人员要求：配备2 名驻店药师以上职称人员，有经营中药饮片的，其中1 名为驻店中药师。

五、设施设备5.1 公司总部设置独立的远程药学服务室(也称远程审方室)，并配备以下设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高清摄像头、麦克风、指纹仪、高清视频监控。

5.2 门店设备：计算机、***医药零售管理系统软件、高拍仪、高清摄像头、麦克风。

5.3 各设备功能：△ ***医药零售管理系统软件功能包括：处方登记、处方审核、处方保存、处方查询和统计功能；审方系统嵌入销售系统中，能对远程审核的每一个处方自动编制序号，并对未审核通过的处方自动锁定，不能收银。

△ 门店配备高拍仪，用于处方的拍摄。

△ 远程审方室配备指纹仪，用于审方员的考勤和指纹确认放行处方。

△ 远程审方室与开展远程药学服务的门店配备高清摄像头、麦克风，实现审方员与顾客间的远程视频沟通。

△远程审方室安装高清视频监控设备，以实现与市食品药品监管局信息化监管系统及本公司对远程审方室实时监控，监控记录保存时间不少于1 个月。

六、其他：6.1 远程审方系统嵌在销售系统中，销售系统对需凭处方销售的药品自动识别，如门店需销售凭处方销售的药品，在收银时系统自动提醒是否需要远程审方，参加远程审方的门店选择“是”，系统自动跳出处方拍摄界面，如选择“否”，则不予进行结算收银。

远程审方系统管理制度等6 个制度

目录1、远程审方系统管理制度 (2)2、执业药师考勤管理制度 (4)3、处方审核权限设置管理制度 (5)4、药事服务质量管理制度 (6)5、执业药师远程审方岗位职责 (8)6、远程处方审核和药事服务操作规程 (9)远程审方系统管理制度审核人 2022-04-15 审核日期期生效日期第一条、目的：为符合国家“药品安全十二五规划”零售药店营业时间内必须有执业药师在岗为公众提供药学服务的要求，严格规范处方审核是确保人民用药安全有效的前提。

第二条、依据：1、《药品管理法》；2、新《药品经营质量管理规范》及附录；3、《处方药管理办法》；4、 “药品安全十二五规划”。

第三条、范围：合用于总部远程审方室及本公司下属药店需按处方销售的药品。

第四条、职责：执业药师对本规定的实施负责。

第五条、内容：1、本公司人员必须认真执行 GSP 及其实施细则和公司的各项质量管理制度，坚持质量第一的宗旨，为泛博人民群众提供优质的药学服务。

2、处方审核人员应是执业药师。

3、审方室实行上、下班打卡制度，工作时间与门店同步，营业时间内远程审方室必须有执业药师在岗。

4、门店药师收到处方后，不得对处方上所列药品擅自更改或者代用，进行初步审核无误后，通过公司远程审方系统将处方上传到总部审方室，并通知总部审方员。

5、履行电子处方远程审核职责的执业药师由公司分配登录题目起草人起草日期批准人批准日NO ：1 版本页数 2名和个人密码，登录和使用电子处方远程审核系统，并妥善保管个人的登录信息，严禁将个人信息泄露给他人。

4、总部执业药师审核处方时必须做到“四查十对”：查处方，对姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。

5、审查处方主要是审查处方填写完整性、用药剂量是否合理、用药方法是否恰当、有无配伍禁忌，对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝退回处方医生进行修改更正后重新审核，符合规定，确认。

公司远程审方管理制度

第一章总则第一条为规范公司药品零售企业的远程审方工作，确保药品安全、合理使用，提高服务质量，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有药品零售企业及其分支机构，涉及远程审方服务的各项工作。

第三条本制度依据《中华人民共和国药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等相关法律法规制定。

第二章远程审方系统与人员第四条公司应建立并维护远程审方系统，确保系统安全、稳定运行，具备以下功能：1. 远程复诊、中药审方、西药审方、慢病管理、共享处方、特殊管理药品等功能模块；2. 实时监控处方药的销售情况；3. 提供开方、审方过程的视频支持回放；4. 避免医患纠纷，杜绝执业药师挂证行为；5. 实现医保控费。

第五条远程审方人员应具备以下条件：1. 具有执业药师资格或经国家认可的其他药学专业技术资格；2. 具备扎实的药学知识、临床用药经验和良好的职业道德；3. 熟悉远程审方系统的操作规程。

第三章远程审方流程第六条客户在购买处方药时，应提供医师开具的处方。

第七条药师通过远程审方系统对处方进行审核，包括以下内容：1. 处方合法性、完整性审核；2. 药品适应症、用法用量、禁忌症审核；3. 药物相互作用、不良反应审核；4. 患者病史、过敏史、用药史审核。

第八条审核通过后，药师应将处方信息录入系统，并告知客户相关信息。

第九条客户确认无误后，药师可进行药品调配，并确保药品质量。

第四章监督与检查第十条公司应定期对远程审方工作进行监督与检查，确保制度落实。

第十一条监督检查内容包括：1. 远程审方系统的运行状况；2. 审方人员的资质与培训情况；3. 审方数据的真实性与完整性；4. 审方过程的合规性。

第五章处罚与整改第十二条对违反本制度的行为，公司将视情节轻重给予以下处罚：1. 警告；2. 通报批评；3. 离岗培训；4. 解除劳动合同。

第十三条对检查中发现的问题，公司要求相关责任人限期整改，并上报整改情况。

第六章附则第十四条本制度由公司药品零售管理部门负责解释。