商业地产高效招商技能与营运管理培训(转)
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商业地产高效招商技能与营运管理实战
一、地理位置的问题（2）
7、项目周围商业态及营业状况？ 8、项目周围学校及其地点交通、距离？ 9、项目周围医院及其地点交通、距离？ 10、项目周围菜市场、游乐设施如何？ 11、项目附近居住的是什么样的人？ 12、 项目离飞机场、汽车站多远？ 13、地理环境对本项目有什么有利和不利因素？
二、关于项目状况的问题（1）
二、关于项目状况的问题（4）
• 28 、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计 ？
• 29 、项目公摊主要包含哪些地方？ • 30 、项目商业用电和商业用 水的费用？ • 31 、项目店铺内预留电话线吗？ • 32 、项目地下停车场层高、总面积、车位数？ • 33 、项目车位费用的收取情况？
三、操作方式的问题，你必需要问的问题（1）
四、政策法规的问题，你必需要问的问题
• 47 、现场管理有什么规定？ • 48 、户名可否作内部变换？有什么条件？ • 49 、委托他人签订合同需要准备哪些证件？ • 50 、管理费用多少？有没有统一办理保险？ • 51 、对餐饮有没有 特殊的要求？ • 52 、特种行业的要求？ 24 小时营业？
• 34 、项目经营店铺有种方式？ • 35 、项目扣点？保底？促销费？ • 36 、项目预计租金、回报率？ • 37 、项目订金多少？几天内补足签约？ • 38 、签约时需带什么资料？ • 39 、进场装修的装修押金？ • 40 、外商合作应提交什么证件？
三、操作方式的问题，你必需要问的问题 （2）
商业地产项目的高效招商技能
• 核心内容一：招商人员准备回答商户提出的 60 个问题 • 核心内容二：商业地产项目招商策划的含义 • 核心内容三： 招商策划步骤与方法 • 核心内容四：招商策划的核心 ―― 招商计划 • 核心内容五：商业地产项目的招商风险 • 核心内容六：商业地产项目的招商与开业
商业地产高效招商技能与营运管理实战培训.ppt
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制定大型MALL招商计划、营销宣传计划， 为保障大商家及供应商利益，发展商要做 好细致的准备工作。运营部门要确定招商 时间安排、主要招商场所、主要招商骨干、 招商宣传与招商策划、主要招商活动、招 商费用，并得到发展商主要领导的支持。
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1、首先确定我们零售商我们商业目标在哪里？ 2、我们需要多少主力店？ 3、怎么规划这些主力店的位置？ 4、主力店的位置占据多少面积？
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核心内容一：招商人员准备回答商户提出的60个问题
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一、地理位置的问题
他们需要彻底明白的问题，你必需要让他们问的问题，如果不把
握这方面他们可能是糊弄你
项目具体地理位置？
项目环境有何特色？
项目周围的主要交通设施有哪些？
项目附近公交班次、路线？
项目附近有哪些主干道、宽度、是否太吵？
项目所属居委会、派出所？
项目周围商业态及营业状况？
项目周围学校及其地点交通、距离？
项目周围医院及其地点交通、距离？
项目周围菜市场、游乐设施如何？
项目附近居住的是什么样的人？
项目离飞机场、汽车站多远？
地理环境对本项目有什么有利和不利因素？
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二、关于项目状况的问题
他们要明白的问题，你必需和他们要弄清的问题
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招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追 求的最佳利益目标。
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在确定了招商洽谈目标的同时，还要确定 招商洽谈的地点。
招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有 很大的影响，因此，在确定招商洽谈地点 时要慎重
应考虑以下几方面的问题:谈判中各方力量 的对比，可选择地点的多少和特色，各方 的关系及可能发生的费用等。
商业综合体高效招商技能培训(97页)
招商流程与基本技能
学习招商流程，了解如何制定招商计划、分析市场需求，以及基本的招商技 巧和谈判策略。
招商实战案例分享
分享实际招商项目的经验和教训，包括如何与租户合作、解决挑战和实现共赢。
有效的招商谈判技巧
掌握针对不同类型租户的招商谈判技巧，学习如何达成双方满意的合作协议。
招商相关法律法规
了解商业综合体招商过程中的相关法律法规，包括商业租赁法、土地规划法 等，以规避法律风险。
商业综合体高效招商技能 培训
通过本培训，您将掌握商业综合体招商的实践经验、技巧和法律法规，以及 高效的招商管理实践。欢迎加入我们，共同探讨这一领域的最新发展。
商业综合体概述
了解商业综合体的定义、特点和发展趋势。掌握商业综合体的潜力和关键成 功因素。
商业综合体招商实践
分享成功的商业综合体招商案例，包括如何选择目标业态及商户定位，吸引 租户的建立高效的招商管理体系，包括招商团队组建、绩效考核和激励机制等。
商业地产高效招商技能与营运管理实战培训.
发道 路上少走弯路、不走弯路，规避风险，最 大限度实现利润最大化，今天将与您分享 商业地产的整体解决方案，系统全面的商 业操作手法及技巧，将快速提升商业地产 企业经营管理者的专业素质与能力，并引 导商业地产企业构建科学的开发运营模式、 培养商业与地产的复合型人才，推动中国 商业房地产行业的可持续发展。
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核心内容二：商业地产项目招商策划的含义
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一、招商策划的含义
招商策划是运用招商人员的知识和智慧， 筹划一系列的活动去吸引外来资金项目落 户的活动。
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招商是当今经济一体化趋势日益加强的形 势下广泛运用的一种经济交往方式，需要 跨学科、跨专业的专业学间。 作为一名合格的招商人员，既需要扎实的 经济、法律、外语等专业知识，也需要广 泛的公关、洽谈等技能。
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三、操作方式的问题，你必需要问的问题 34、项目经营店铺有几种方式？ 35、项目扣点？保底？促销费？ 36、项目预计租金、回报率？ 37、项目订金多少？几天内补足签约？ 38、签约时需带什么资料？ 39、进场装修的装修押金？ 40、外商合作应提交什么证件？ 41、如用汇款形式，开发商开户行、帐号？ 42、如用其他币种、如何计算？ 43、营运工商管理费和税费有几种、额度、多少由谁承担？ 44、物业管理费具体为多少？包括哪几项服务项目？ 45、店铺的水、电、电话、物业维修等是否另行收费？具体费用？ 46、这样租金的价格是否合适？
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22、项目在造型、设计上突出之处？ 23、项目分几期？何时开工、竣工、交付使用？预计开业日期？ 24、项目计划有多少品牌商户进入？大主力店都有那几家？ 25、项目的配套服务都有那些？ 26、项目建筑地下层数及用途？ 27、项目公共设施如何规划、使用？ 28、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计？ 29、项目公摊主要包含哪些地方？ 30、项目商业用电和商业用水的费用？ 31、项目店铺内预留电话线吗？ 32、项目地下停车场层高、总面积、车位数？ 33、项目车位费用的收取情况？
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核心内容二：商业地产项目招商策划的含义
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一、招商策划的含义
招商策划是运用招商人员的知识和智慧， 筹划一系列的活动去吸引外来资金项目落 户的活动。
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招商是当今经济一体化趋势日益加强的形 势下广泛运用的一种经济交往方式，需要 跨学科、跨专业的专业学间。 作为一名合格的招商人员，既需要扎实的 经济、法律、外语等专业知识，也需要广 泛的公关、洽谈等技能。
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三、操作方式的问题，你必需要问的问题 34、项目经营店铺有几种方式？ 35、项目扣点？保底？促销费？ 36、项目预计租金、回报率？ 37、项目订金多少？几天内补足签约？ 38、签约时需带什么资料？ 39、进场装修的装修押金？ 40、外商合作应提交什么证件？ 41、如用汇款形式，开发商开户行、帐号？ 42、如用其他币种、如何计算？ 43、营运工商管理费和税费有几种、额度、多少由谁承担？ 44、物业管理费具体为多少？包括哪几项服务项目？ 45、店铺的水、电、电话、物业维修等是否另行收费？具体费用？ 46、这样租金的价格是否合适？
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22、项目在造型、设计上突出之处？ 23、项目分几期？何时开工、竣工、交付使用？预计开业日期？ 24、项目计划有多少品牌商户进入？大主力店都有那几家？ 25、项目的配套服务都有那些？ 26、项目建筑地下层数及用途？ 27、项目公共设施如何规划、使用？ 28、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计？ 29、项目公摊主要包含哪些地方？ 30、项目商业用电和商业用水的费用？ 31、项目店铺内预留电话线吗？ 32、项目地下停车场层高、总面积、车位数？ 33、项目车位费用的收取情况？
商业地产高效招商技能与营运管理培训转课件
商业地产高效招商技能与营运管理
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培训转
六、招商策划要把握时机，适度超前
• 一个完整的招商过程往往包括以下几个阶段: 招商策划 ―― 信息的收集 ―― 双方接触 ―― 洽谈 ―― 签
约 ―― 项目筹建 ―― 建成投产。
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七、确定招商方式与渠道（1）
• 项目洽谈会—— 项目洽谈会是招商最为常见的一种形式。 它是由招商单位携拟与合资、 合作或引进的项目，有针 对性地与商家洽谈。其特点是针对性强，易 于吸引有兴 趣的客商。影响大，实效性好，主办者可以派遣技术专家 与客商直接进行接洽。
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招商洽谈的目的
• 招商洽谈的目的就是在招商洽谈中所要追求的最佳利益目 标。
• 在确定了招商洽谈目标的同时，还要确定 招商洽谈的地 点。
• 招商洽谈的地点对招商洽谈的成功与否有 很大的影响， 因此，在确定招商洽谈地点 时要慎重
• 应考虑以下几方面的问题 :谈判中各方力量 的对比，可选
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培训转
二、关于项目状况的问题（2）
20、布局规划情况？ （1）我们的品牌放在哪里？ （2）我们周围都有哪些品品牌？ （3）为什么将哪个品牌放在我们旁边？ （4）能否调换位置？ 21、项目共几层？ （1）各店铺的面积、深、宽？ （2）每层有多少品牌商户？ （3）滚梯、直梯、货梯有几部？ （4）我们的送货车停在哪里？ （5）从哪里上货？ （6）项目的垃圾临时堆放在哪里？
➢ 作为一名合格的招商人员，既需要扎实的经济、法律、外 语等专业知识，也需要广泛的公关、洽谈等技能。
•商业地产高效招商技能与营运管
商业地产高效招商技能与营运管理培训104页PPT
商业地产高效招商技能与营 运管理培训
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力源自你应该做的事吧。——美华纳40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
26、机遇对于有准备的头脑有特别的 亲和力 。 27、自信是人格的核心。
28、目标的坚定是性格中最必要的力 量泉源 之一， 也是成 功的利 器之一 。没有 它，天 才也会 在矛盾 无定的 迷径中 ，徒劳 无功。- -查士 德斐尔 爵士。 29、困难就是机遇。--温斯顿．丘吉 尔。 30、我奋斗，所以我快乐。--格林斯 潘。
xiexie! 38、我这个人走得很慢，但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何，且尽全力源自你应该做的事吧。——美华纳40、学而不思则罔，思而不学则殆。——孔子
谢谢！
36、自己的鞋子，自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
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二、关于项目状况的问题（3）
• 22 、项目在造型、设计上突出之处？ • 23 、项目分几期？何时开工、竣工、交付使用？预计开
业日期？ • 24 、项目计划有多少品牌商户进入？大主力店都有哪几
家？ • 25 、项目的配套服务都有那些？ • 26 、项目建筑地下层数及用途？ • 27 、项目公共设施如何规划、使用？
商业地产项目的高效招商技能
• 核心内容一：招商人员准备回答商户提出的 60 个问题 • 核心内容二：商业地产项目招商策划的含义 • 核心内容三： 招商策划步骤与方法 • 核心内容四：招商策划的核心 ―― 招商计划 • 核心内容五：商业地产项目的招商风险 • 核心内容六：商业地产项目的招商与开业
核心内容一
他们要明白的问题，你必需和他们要弄清的问题
14、项目开发商、设计单位、施工单位？ 15、项目开业后的管理团队是那里来的？ 16、项目业态定位是什么？ 17、项目总占地面积、总建筑面积？绿化率、容积
率、建筑密度？ 18、公摊系数？ 19、国有土地使用年限、起始年月？
二、关于项目状况的问题（2）
20、布局规划情况？ （1）我们的品牌放在哪里？ （2）我们周围都有哪些品品牌？ （3）为什么将哪个品牌放在我们旁边？ （4）能否调换位置？ 21、项目共几层？ （1）各店铺的面积、深、宽？ （2）每层有多少品牌商户？ （3）滚梯、直梯、货梯有几部？ （4）我们的送货车停在哪里？ （5）从哪里上货？ （6）项目的垃圾临时堆放在哪里？
• 41 、如用汇款形式，开发商开户行、帐号？ • 42 、如用其他币种、如何计算？ • 43 、营运工商管理费和税费有几种、额度、多
少由谁承担？ • 44 、物业管理费具体为多少？包括哪几项服务
项目？ • 45 、店铺的水、电、电话、物业维修等是否另
行收费？具体费用？ • 46 、这样租金的价格是否合适？
核心内容二
商业地产项目 招商策划的含义
一、招商策划的含义
➢ 招商策划是运用招商人员的知识和智慧，筹划一系列的活 动去吸引外来资金项目落户的活动。
➢ 招商是当今经济一体化趋势日益加强的形势下广泛运用的 一种经济交往方式，需要跨学科、跨专业的专业学间。
➢ 作为一名合格的招商人员，既需要扎实的经济、法律、外 语等专业知识，也需要广泛的公关、洽谈等技能。
二、关于项目状况的问题（4）
• 28 、项目环艺景观有何特色、中庭如何规划设计 ？
• 29 、项目公摊主要包含哪些地方？ • 30 、项目商业用电和商业用 水的费用？ • 31 、项目店铺内预留电话线吗？ • 32 、项目地下停车场层高、总面积、车位数？ • 33 、项目车位费用的收取情况？
三、操作方式的问题，你必需要问的问题（1）
一、地理位置的问题（2）
7、项目周围商业态及营业状况？ 8、项目周围学校及其地点交通、距离？ 9、项目周围医院及其地点交通、距离？ 10、项目周围菜市场、游乐设施如何？ 11、项目附近居住的是什么样的人？ 12、 项目离飞机场、汽车站多远？ 13、地理环境对本项目有什么有利和不利因素？
二、关于项目状况的问题（1）
招商人员 准备回答商户提出的
问题 （60 个）
一、地理位置的问题 （1）
他们需要彻底明白的问题，弄你
1、项目具体地理位置？ 2、项目环境有何特色？ 3、项目周围的主要交通设施有哪些？ 4、项目附近公交班次、路线？ 5、项目附近有哪些主干道、宽度、是否太吵？ 6、项目所属居委会、派出所？
五、建材与设备的问题，你必需要问的问题（1）
53、对商户装修有什么要求？ • 如何办理进场装修手续？ • 装修单位质资证明 • 申请装修表格 • 商户工作流程 • 商户防火培训 • 装修材料验收 • 临时接电申请 • 装修工人的备案
五、建材与设备的问题，你必需要问的问题（2）
54、电器设备： • （1）供电系统 • （2）开关及开关箱品牌 • （3）管线 • （4）各层梯厅照明设备 • （5）各空间及插座 55、弱电独立插线盒 56、给排水系统 57、消防安全设备： • （1）发电机组品牌 • （2）公共消防设备 58、化粪池 59、化油池 60、污水处理
四、政策法规的问题，你必需要问的问题
• 47 、现场管理有什么规定？ • 48 、户名可否作内部变换？有什么条件？ • 49 、委托他人签订合同需要准备哪些证件？ • 50 、管理费用多少？有没有统一办理保险？ • 51 、对餐饮有没有 特殊的要求？ • 52 、特种行业的要求？ 24 小时营业？
二、招商策划要有准确的目标定位
• 招商策划要有明确的目标和要求，才能保证招商策划收到预期的效果 。
• 否则，策划就成了花架子，只能做表面文章，流于形式。 • 比如 ➢ ? 首先必须明确此次联络会议的目的是什么 ➢ ? 加强与对方的沟通与友谊 ➢ ? 了解对方可能的投资意向 ➢ ? 了解对方对投资环境的要求与疑虑 ➢ ? 让对方知道我方的合作意向 • 要策划一次联络会议。 在策划过程中， 通过这次会谈，我方要实现
• 在中国，由于商业开发经营远比住宅开发销售复杂，业界 成功运作商业的案例并不 多，有的反而成为了项目整体 开发的累赘。
• 标杆地产企业及知名的地产运营商为什么成功？商业项目 应该如何规划设计、策划 招商、经营管理，如何进行价 格定位、租售定位 ……
• 为了让更多的开发商在商业地产的开发道 路上少走弯路、 不走弯路，规避风险，最大限度实现利润最大化，今天将 与您分享商业地产的整体解决方案，系统全面的商业操作 手法及技巧，将快速提升商业地产企业经营管理者的专业 素质与能力，并引导商业地产企业构建科学的开发运营模 式、 培养商业与地产的复合型人才，推动中国商业房地 产行业的可持续发展。
• 34 、项目经营店铺有几种方式？ • 35 、项目扣点？保底？促销费？ • 36 、项目预计租金、回报率？ • 37 、项目订金多少？几天内补足签约？ • 38 、签约时需带什么资料？ • 39 、进场装修的装修押金？ • 40 、外商合作应提交什么证件？
三、操作方式的问题，你必需要问的问题 （2）