电子商务上机实验报告

学号：

沈阳建筑大学城市建设学院

电子商务（上机）实验报告

2011 ~ 2012 学年秋季学期

专业：工商管理

班级：

姓名：

实验方案、步骤、过程记录：

1.运用互联网上大型门户网站商城：

通过在浏览器地址栏输入网址可以登录到你想要浏览的网站。如：A.新浪商城/

B. QQ商城/

C. 百度有啊/ D．网易商城/

E.搜狐家居商城/

2.运用互联网上电子商务网站（5个以上）：

A.麦考林/

B.阿里巴巴/

C.百纳网/

D. 慧聪网/

E.凡客诚品/

知名品牌官方网站：

1.匡威官网/

2.Apple Store /cn/

3.Dior中国官网/

目前热门的团购网站：

1.糯米网/shenyang

2.赶集团购/sy/

3.美团网（沈阳站）/

4.QQ团购/

5. 聚美优品/

3.通过查看电子商务网站区分B2B、B2C模式：B2B：

1.百万网/

2.中国制造网/

3.太平洋门户/

B2C：

1.亚马逊/

2.sasa莎莎/

3.新蛋网（中国）/

4.当当网/

5. 马萨玛索/

6. 京东商城/

C2C：

2.易趣网/

3.拍拍网/

4.查看常用的网络营销模式：

网络广告主要形式：

1）按钮广告，一般位于网页首页右侧，尺寸偏小，如下：

2）大屏幕广告，也称画中画，位于网站终端内容页面的醒目位置，增强广告的关注度和点击率，如下图：

3）全屏广告，是在打开网站时在页面上方用整个屏幕大小的图片广告形式，表现空间丰富，视觉冲击力强，如下图：

4）通栏广告，横跨页面中央，是长条形标识广告，如下图：

5）弹出窗口广告，在等待网页下载的空档期间出现，以另开一个浏览视窗的形式的网络广告，如下图：

6）对联广告，位于页面两边，左右对称，像中国传统的春联，如下图：

7）视频广告，直接将广告客户提供的电视广告转成网络格式，并在指定页面实现在线播放，如下图：

8）文字链接广告，对浏览者干扰最少，但却最有效果的网络广告形式，如下图：

9）电子邮件广告，指通过电子邮件的方式，将企业产品、活动信息等各种推广信息向目标用户群发布，如下图：

10）富媒体广告，一般是指综合运用了Flash、视频和JavaScript等脚本语言技术制作的，具有复杂视觉效果和交互功能的网络广告，如下图：

11）赞助类广告，包括专题赞助、栏目赞助、栏目条赞助等形式，利用和相关内

容潜在的联系，使网友在浏览的过程中，品牌不断曝光，从而使网友印象深刻，品牌形象深入人心，实现品牌传播的最大化，如下图：

许可式E-mail营销：

是一种电子邮件的收信人事前同意收到销售邮件的广告营销形式，也是消除电子邮件营销的缺点的方式之一。

其优点在于：

可控性比网站、博客等媒体更好，可以根据客户的购买周期来控制邮件发送的时间和频率。

针对性强反馈率高，直接使用电子邮件作为传播媒介，这让用户更容易反馈信息，从而更好的了解客户需求。

可跟踪投资回报率，转换率高，是仅次于搜索引擎营销的最有效的在线营销策略。

搜索引擎营销

它是一整套的技术和策略系统，用于引导更多的访问者通过搜索引擎寻找商业网站，包括付费链接/竞价排名、内容定向广告、付费收录和自然排名搜索引擎优化这四种实现方式。

如下图：

病毒式营销，是一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，

病毒式营销利用的是用户口碑传播的原理，在互联网上，这种“口碑传播”更为方便，可以像病毒一样迅速蔓延，因此病毒式营销（病毒性营销）成为一种高效的信息传播方式，而且，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。

传播途径主要有即时通讯工具（QQ、MSN等）、社区论坛、个人博客、短信、电子邮件、视频网站。

病毒式营销有以下优点：1，有吸引力的病原体；2，几何倍数的传播速度；3，高效率的接收；4，更新速度快。

如下图，是一则依云矿泉水的视频广告，这段时长1分钟的短片发布后受到网友热捧，在网络上引起轰动，不少网友看后相互传阅。该广告就充分利用了病毒式营销与社交网络的力量，使得客户仅用很少的预算就达到了超高的收视率和曝光率：

博客营销

是通过博客网站或博客论坛接触博客作者和浏览者，利用博客作者个人的知识、兴趣和生活体验等传播商品信息的营销活动。：

5.完成电子商务网站的订单履行过程：

一、在亚马逊生产订单操作步骤如下（B2C）：

第一步：登陆亚马逊选择到想要的商品后，点击购买第二步：确认购买后，进入结算中心

第三步：选择结算方式。依次选择送货地址，确认后点击“配送到这个地址”；选择送货方式，点击“继续”；选择付款方式，点击“继续”

第四步：确认订单。检查订单无误后，点击“订单确认”，生成订单。

订单确认成功：

二、淘宝（C2C）：

第一步：登陆淘宝，选购商品，点击“立刻购买”

第二步：提交订单。确认收货地址和订单信息后点击“提交订单”

第三步：选择支付方式。页面自动跳转到支付宝，在这里可以选择自己想要的付款方式，然后单击“下一步”

第四步：确认付款。输入需要的信息后单击“群人开通并付款”

至此，一份新的淘宝网订单就生产了，可以在自己的账户中查看到订单信息：

6.查看电子商务网站的物流配送，

在每一份订单的“订单详情”中都可以查看到该商品的物流信息，此外，有很多网站都有物流配送信息查询功能，用户只需在对应的快递公司中输入自己的订单编号，点击“查询”，就可以实现物流信息的查询功能。

如下图，就是一个专门的快递查询网站：