奥体中心体育馆四层保洁方案

奥体中心体育馆四层保

洁方案

标准化工作室编码[XX968T-XX89628-XJ668-XT689N]

奥体中心体育馆四层保洁方案

组成成员:

靖

芹

摘要:

方案以体育馆四层为依据，通过对四层12000平方米工作区域的分析，进

行人员分配，建立组织结构，制定工作流程与质量检查标准，从而使该项目的

清洁与维护工作达到公司要求，确保项目的保值增值，并通过对项目的经济核

算实现企业效益、经济效益和社会效益的统一。

关键字：项目介绍组织人员分配规章制度工作职责工作管理流程质量检

查

经济核算

项目介绍：

奥体中心体育馆共为四层，一层为舞台，二、四层为看台，三层为包厢。

四层内场主要为联排座椅，共十二个区，约5500个座椅；外围有电力设备房和

八套卫生间，附属设备有六个扶梯、两个电扶梯、四个消防楼梯、四个电梯；

工作区域共分为三大块：内场面积6500平方米、卫生间面积500平方米、外

场和楼梯面积共5000平方米，总面积为12000平方米。

人员组织结构图：

人员的工作分配表：

各项规章制度及工作职责管理规定

1.员工必须接受岗前培训，考核合格后方可上岗。

2.员工必须按规定时间提前10分钟到岗，不准迟到、不准早退、旷工。

3.员工上班必须按规定着装；工作服整洁。

4.员工工作中精神饱满、举止端正、面带微笑、敬语服务。

5.员工工作时间内不准打私人电话，不会客、不处理私事，如遇特殊情况应向

主管请批准。

6.员工应在指定场所休息，禁止在公共场所大声谈笑、打闹、吸烟、吃东西或

大声喧哗。

7.员工工作期间，禁止饮酒和吃有异味的食品，如大蒜、韭菜。

8.严格遵守规章制度。

9.员工工作期间发现疑难问题应及时向主管汇报。

10.爱护公司的设施设备，节约水、电和消耗用品。

11.员工请事假、病假、必须按公司程序和有关规定办理，未经批准不得擅自离

岗。

12.加强安全意识，如发现不安全隐患应立即报告有关部门。

13.员工要求辞职应提前15天递交书面申请，经批准办理手续后方可离开。

14.不准聚堆闲谈、串岗、看报等现象。

15.听从上级领导的指挥，完成其分配的工作。

工具领用保管制度

1 工具分为个人领用工具和班组公用工具两种。

2 个人领用工具品种根据工具配备表配备，由员工申请，执行经理批准后到仓

库办理领用手续，领用后个人负责使用、保管。

3 班组领用公共工具品种根据工种配备表配备，由主管申请，执行经理批准后

到仓库领用，领用后由领班保管，班组交接班，按交班制度交接公用工具。

4 各种工具由仓库列表登记，班组公共工具配备表一式两份，一份仓库有底，

一份班组自存。

5 工具发生丢失、毁坏，有保管者写明原因，向执行经理报告，不属人力不可

抗拒的丢失、毁坏，由责任人按当时工具价值赔偿。

6 工具因使用时间过长而发生磨损或损坏，经执行经理批准可以办理报废，保

管人重新办理领用手续。

岗位职责：

1）主管兼质检员职责：

a 负责保洁分部的全面管理。

b 负责保洁工程质量环境控制，按照ISO90001/ISO10001标准要求实行管

理，达到有关的质量标准和顾客要求。

c 负责保洁保护（包括材料、设备、搬运、储存、标识、包装及保洁施工各

阶段的保护）。

d 负责保洁质量的全面检查，及时发现和解决现场工作中出现的质量和技术

问题，确保符合环境方针与指标的要求。

e 负责不合格服务及环境违章的归口处理，监督员工对各种设备工具、清洁

剂的使用，监督设备使用、维修、保养的合理性。加强学习，总结经验，

注重新技术、新工艺的开发，持续提高工作标准和技术标准。

f 负责对非污染固体废弃物再利用值回收，积极配合相关部门执行质量环境

管理体系要求。

2）领班职责：

a接受主管领导，在工作中服从领导，按时、保质、保量完成各项工作任务。

b 熟练掌握并指导员工对各种设备工具、清洁剂的使用，执行设备管理制

度，合理安排设备的使用、维修、保养，同时不断完善本班的工作标准和

技术标准。

c 工作中注重督促、检查员工对安全生产措施、制度的落实情况，发现问题

及时处理。

d 负责物料的清领，合理安排物料的使用，勤俭节约，降低生产成本。

e 以身作则，敢抓敢管，搞好团结，关心员工利益，抓好本班的精神文明建

设。

f 负责协调班组间工作关系，组织召开班务会，传达落实上级要求及解决工

作中出现的问题。

g 负责本班员工的工作调配及考勤登记;在职权范围内安排员工延长工时、

轮休、调班；根据员工的工作表现确定员工的效益工资。

h 完成领导交办的其他任务。

3）保洁员职责：

a 服从工作安排，团结互助，按时、保质、保量完成本岗位工作和领导交付

的

临时工作任务。

b 遵章守纪，按时上下班，不迟到、不早退、不串岗。注重仪容仪表，上班

穿工装，佩戴工作证，使用文明礼貌用语，维护公司形象。

c 熟悉设备工具、清洁剂的正确使用方法，严格执行操作规程，做好设备的

维护、保养工作。

d 牢固树立“安全第一”的思想，严格执行各项安全制度，落实劳动保护措

施，发现问题及时向领班反映。

e 积极参加各种学习培训，学习使用新技术、新工艺，努力提高自己的业务

技能和服务质量。

f 不准私拿公物和客户财物，不得损坏及丢失公司设施、设备、工具等。

g 执行计划生产各项措施。

h 按时完成领导交办的其他任务。

工作流程:

1) 7:20前签到，换装

2） 7:30到岗

3) 7:30-11:30 工作时间