追债调研报告

追债项目市场调研报告

目录

第一章、行业概况 (2)

1.1、追债项目介绍 (2)

1.2、追债项目概述 (2)

第二章、市场需求分析 (2)

2.1、市场环境分析 (2)

2.2市场需求分析 (3)

第三章、竞争对手分析 (4)

3.1银行业金融机构债务催收情况调查分析。 (4)

3.2第三方债务催收行业情况调查分析。 (6)

第四章、行业分析 (8)

4.1、缺乏法律约束 (8)

4.2、缺乏行业规范 (9)

4.3、缺乏行业标杆 (10)

4.4、“互联网+”模式参与竞争 (10)

第五章、主要结论 (11)

5.1经济环境有利于行业发展 (11)

5.2发展前景看好 (11)

第一章、行业概况

1.1、追债项目介绍

追债是指当债务人出现违约或逾期还款的情况，债权人以自身名义或委托第三方债务催收机构以债权人名义收取欠款的活动。债务催收可分为个贷催收和商账催收。催收主要方式包括债权人自行催收和委托第三方进行催收

1.2、追债项目概述

在我国消费信贷快速增长，信用卡发卡量和交易量显著增加、民间借贷比较活跃及互联网金融迅速发展的背景下，债务催收行业这几年迅速发展。使用第三方债务催收成为金融机构和民间放贷人的选择之一，许多调查公司、商务咨询公司、担保公司、部分商业银行离职人员加入到债务催收行业。债务催收市场作为金融市场、信贷市场不断成熟过程中的产物，是信用关系发达、整个信贷链条分工不断细化的一个表现。随着我国经济增长方式的转变，我国债务催收市场还会有进一步的发展。

第二章、市场需求分析

2.1、市场环境分析

据了解，66%的中国上市公司去年三季度应收账款占销售额的比

例在增长，不少公司过去一年里应收账款平均增加60%，仅二季度平均就增加了近30%，远远超过同期收入的增幅。这可能意味着，上市公司赚得更多的是“白条利润”。

比如某钢铁企业去年三季报显示，公司三季度末应收账款为3.32亿元，而2014年度末公司的应收账款仅为335万元，与去年年末相比增幅为9830%。某时尚企业去年三季报显示，公司9月末应收账款为2.36亿元，较去年同期增长347.9%；而另一时尚企业去年三季度末的应收账款同比增长也达232.06%。

对于国内,今年产能利用率中枢将沿着一个较缓的斜率上行,但一个潜在的不确定性在于企业的这种“提前备货”与开春后需求回升之间的匹配程度。对外负债的快速增长,是三季度金融资本项目赤字的主要原因。中期来看,由于中国企业国际竞争力下降、国内资本有“走出去”的需求,则将带来人民币内生性贬值的压力。当前企业部门仍然处于去杠杆、去产能阶段,高企的杠杆率加上与需求不匹配的产能,意味着企业违约、三角债问题将是需要持续关注的问题。

2.2市场需求分析

不完全数据显示，2013年底，我国第三方债务催收机构共有4615家，总计收回约552亿美元账款，其中，第三方债务催收机构获取了约103亿美元佣金（18.6%），债权人得到了约449亿美元账款。

分行业看，医疗业是债务催收最大业务领域，约占第三方债务催收数额的38%，紧随其后的是金融债务（25%）、信用卡\住房按揭（10%）、

政府债务、零售、公用事业等（以上均不足10%）。

企业忙追债的首要原因是，经济增速整体下滑，企业流动性更趋紧。目前，市场的普遍预期是，与前十年期间取得的平均增速相比较，中国经济可能不得不遭遇痛苦的增速下滑。未来，出口速度有可能低于过去20年速度：以美国为首的发达国家债台高筑，未来很可能处于漫长的去杠杆化过程，对别国产品的需求增速放缓。而信用销售模式下，下游工程量减少导致用户还款逾期率上升，企业应收账款继续上升，各企业资金压力明显增大，应付债券和长期借款大幅增加，财务费用亦明显上升。

第三章、竞争对手分析

关于中国债务催收情况的问卷调查主要针对消费金融领域债务催收问题，共在全国范围内选取了10个具有代表性的省份（在东部地区选取了北京市、上海市、天津市、广东省和浙江省，在中部地区选取了湖北省和江西省，在西部地区选取了陕西省和四川省，在东北地区选取了黑龙江省），共抽取110个银行业金融机构和136个第三方债务催收公司作为有效样本。

3.1银行业金融机构债务催收情况调查分析。

对银行业金融机构的调查主要内容包括银行业金融机构基本情况、委托第三方债务催收机构进行债务催收的情况、自身进行债务催收的情况等。

1、基本情况。（1）42.7%的银行业金融机构具有由董事会审议通过的有关债务催收的总体政策或制度，国有商业银行、股份制商业银行和外资商业银行比例高于平均值，分别为47.7%、54.8%和57.1%。（2）79.1%的银行业金融机构具有明确、有效的债务催收员工、流程管理的内部制度规范。（3）80.9%的银行业金融机构会在债务催收过程中，积极与债务人进行磋商，提供多种途径供债务人选择，包括重新签订合同、修改合同或债务减免等，帮助其脱离困境。（4）86.4%的银行业金融机构认为当前债务催收业务的主要困难是“债务人诚信度较低”，选择“政策法规欠缺”、“专业人才欠缺”和“第三方债务催收行业市场化程度不足”的银行业金融机构比例也较高，分别达到60.0%、46.4%和45.5%。

2、委托第三方债务催收机构进行债务催收的情况。（1）110家银行业金融机构中，共有83家银行业金融机构开展委托第三方债务催收机构进行债务催收的业务。（2）72.3%的银行业金融机构的债务催收外包业务涵盖“信用卡”，对“个人零售贷款”和“小微企业贷款”委外催收的银行业金融机构比例分别为45.8%和16.9%。（3）银行业金融机构会对第三方债务催收机构进行定期审查，审查内容排在首位的是“债务催收的绩效”，占比79.2%，其次是“债务人的投诉情况”和“信息安全”。（4）有63.1%的银行业金融机构建立了备选的第三方债务催收机构的名单库，并根据尽职调查的情况定期更新。（5）73.5%的银行业金融机构会由专门的团队对第三方债务催收机构的催收行为进行突击检查。