精油销售技巧
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4
如何提高精油销售量？
1、熟悉滞销精油 2、最大化使用精油 3、增加精油连带率
5
熟悉滞销精油
➢ 通过培训 ➢ 通过配方 高价位精油滞销么？
6
×天竺葵 109元 橙花 148元 玫瑰 888元
7
最大化使用精油
➢ 了解每款精油的功效 ➢ 了解每款精油的运用方式
8
增加精油连带率
➢ 通过配方（1+1>2） ➢ 挖掘需求
简单
（抓住核心特性）
41
我们的培训内容是否简单？
42
43
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
44
易懂
（生动、形象）
45
易懂 （与学员原有的知识做连接）
c
?
a
b
46
易懂
（图示、注解）
47
易懂
（分阶段、循序渐进）
48
我们对精油的培训易懂吗？
BA究竟要很专业深奥的培训？ 还是通俗易懂的培训？
49
57
精油顺口溜
薰衣草是万能油，擦在额头去痘痘，磕伤碰伤能消炎，背部刮痧治失眠，脖子下边抹 一抹，咽喉肿痛三天消，加上桉树治咳嗽，加上檀香治感冒。 洋甘菊能防敏，能治皮炎治湿疹，加上茉莉治牛皮癣。 偏头疼，高血压，薄荷柠檬加薰衣草， 血压低多体虚，迷迭香加洋甘菊，再加点茉 莉真神奇！ 说体臭，真烦人，茶树香茅真是神，妇科病，更是烦，多用茶树佛手柑。香港脚， 去脚气，每天鞋底滴一滴，还治脚气和痢疾。 更年期，性冷淡，男人茉莉加檀香，女人茴香加依兰。 说玫瑰，道玫瑰，玫瑰的柔情似如水，催情兴奋能提神，镇静止痛治失眠。抗忧郁， 抗衰老，助不孕把月经调，加上乳香更神奇，延缓你的更年期。 说桉树，不简单，治心治肺又治肝，哮喘咳嗽它管得严，专治老年气管炎。 天竺葵，能排毒，舒筋活络做按摩，保你舒缓又乐呵。腰肌劳损加杜松，坐骨神经能 疏通，颈椎肩周有炎症，加上柠檬能止痛。 女人美乳要丰胸，依兰乳香能提升。 脂肪多，想要瘦，最好的精油是葡萄柚，加上点穴和按摩，半月能瘦八斤多。 肠绞痛，肚子疼，佛手柑是全能，它若不在家，就把茴香加，茴香若没有，就把桉树求。 所有精油是一家，说能管啥就管啥，灵活搭配有良方，芳疗刮痧治百病 。
精油销售技巧
1
课程大纲
如何提高精油销售量？ 销售精油该说什么？ 如何培训BA销售精油？
精油销售话术
2
1。如何提高精油销量
3
现阶段精油销售如何？ 哪些精油销售得好？为什么？ 哪些精油滞销？为什么？ 您的顾客一瓶精油用多久？ 消耗精油最快的方式是？ 顾客清楚精油如何运用吗? BA清楚精油运用方式吗？ 顾客以配方购买精油的多吗？
50
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
51
复制
（给一个样板，照着做）
52
我们对精油的培训能复制吗？
➢ 要求BA复制我们的培训内容了吗？ ➢ 我们的精油培训，BA能复制吗？
53
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
54
重复 （强化记忆，练习）
55
重复
（浸泡，环境塑造人）
56
怎样把精油培训做得更好？
（果）
身体
（因）
心灵
（因）
13
2。销售精油该说什么
14
用自己的方式介绍桃金娘精油？
15
桃金娘 科别：桃金娘科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自叶子 ➢ 颜色：淡黄或淡绿 ➢ 味道：略甜 具有穿透力 ➢ 挥发性：中度 ➢ 香型：木质类 ➢ 皮肤：具有抗菌和收敛的作用。 ➢ 身体：对肺部的净化功能显著，可改善膀胱炎和尿道炎。 ➢ 心灵：镇定安眠，增加自信心
20
演练中你感受到了什么？
21
该说什么？ ➢ 说你所知道的 ➢ 说你所体验过的 ➢ 说你所相信的 ➢ 说与顾客利益有关的
22
➢ 说你所知道的
你知道所有精油功效吗？
怎么办？
培训
考核
23
➢ 说你所体验过的
你自己使用精油吗？
自己体验
团队分享
顾客案例
24
➢ 说你所相信的
24%
相信 不相信 半信半疑
12% 64%
45%
15% 40%
相信心灵 疗效
相信身体 作用
相信面部 作用
25
心灵疗效真的有作用吗？
26
27
28
情绪与记忆有关， 记忆影响情绪，甚至腺体分泌
29
边缘系统——主要掌管记忆、情绪、性冲动
精油分子 通过鼻腔
嗅觉神经
产 生 神 经 冲 动
边缘系统（发挥作用）
30
例: 茉莉可以增加自信心； 檀香可以让人沉静； 甜橙可以让心情欢愉； 橙花可以让你面对自己的心灵
31
➢ 说顾客利益有关的 顾客永远只关心与自己有关的问题
32
3。如何培训BA销售精油
33
过去培训精油后为什么BA还是不会销售？
34
内容太多 不够简单 没有阶段性 没有考核 ……
35
.
.
.
.
.
.
.
.
.
36
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
37
38
简单
（简捷、言简意赅 ）
39
简单
（目标明确）
9
10
➢ 顾客同时存在很多问题怎么解决？ 又有痘，又缺水——先解决？为什么？ 又缺水，又敏感——先解决？为什么？
11
配方考虑三要素： ➢ 解决容易出效果的问题 ➢ 解决顾客最介意的问题 ➢ 解决因果，先因后果，最好因果一起考虑
12
合理的配方：
调和油 = 单方 + 单方 + 单方 + 基础油
皮肤
40
呼保义－宋 江 智多星－吴 用 大 刀－关 胜 霹雳火－秦 明 小李广－花 荣 扑天雕－李 应 花和尚－鲁智深 双枪将－董 平 青面兽－杨 志 急先锋－索 超 赤发鬼－刘 唐 九纹龙－史 进 插翅虎－雷 横 立地太岁－阮小二 短命二郎－阮小五 ……
玉麒麟－卢俊义 入云龙－公孙胜 豹子头－林 冲 双 鞭－呼延灼 小旋风－柴 进 美髯公－朱 仝 行 者－武 松 没羽箭－张 清 金枪手－徐 宁 神行太保－戴 宗 黑旋风－李 逵 没遮拦－穆 弘 混江龙－李 俊 船火儿－张 横 浪里白跳－张 顺
18
用自己的方式介绍薰衣草精油？
Fra Baidu bibliotek19
薰衣草 科别：唇形科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自整株植物 ➢ 颜色：黄色、淡黄色或黄绿色 ➢ 味道：草香调。清澈的花香。 ➢ 挥发性：中高度 ➢ 皮肤：很好修复细胞的作用，可平衡油脂，淡化痘印。 ➢ 身体：修复伤口、疤痕，对烫伤有很好的效果。可缓解痛
经，防蚊虫。 ➢ 心灵：安抚神经，帮助睡眠
16
用自己的方式介绍茶树精油？
17
茶 树 科别：桃金娘科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自叶子 ➢ 颜色：无色或淡黄色 ➢ 味道：新鲜、清新、略微刺鼻 ➢ 挥发性：高度 ➢ 香型：近似尤加利，有很浓的药味 ➢ 皮肤：具有抗菌和消炎的作用，适用于痤疮。 ➢ 身体：很强的消炎杀菌作用，适用于妇科炎症、灰指甲、
香港脚、湿疹。 ➢ 心灵：使头脑清新、恢复活力。
如何提高精油销售量？
1、熟悉滞销精油 2、最大化使用精油 3、增加精油连带率
5
熟悉滞销精油
➢ 通过培训 ➢ 通过配方 高价位精油滞销么？
6
×天竺葵 109元 橙花 148元 玫瑰 888元
7
最大化使用精油
➢ 了解每款精油的功效 ➢ 了解每款精油的运用方式
8
增加精油连带率
➢ 通过配方（1+1>2） ➢ 挖掘需求
简单
（抓住核心特性）
41
我们的培训内容是否简单？
42
43
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
44
易懂
（生动、形象）
45
易懂 （与学员原有的知识做连接）
c
?
a
b
46
易懂
（图示、注解）
47
易懂
（分阶段、循序渐进）
48
我们对精油的培训易懂吗？
BA究竟要很专业深奥的培训？ 还是通俗易懂的培训？
49
57
精油顺口溜
薰衣草是万能油，擦在额头去痘痘，磕伤碰伤能消炎，背部刮痧治失眠，脖子下边抹 一抹，咽喉肿痛三天消，加上桉树治咳嗽，加上檀香治感冒。 洋甘菊能防敏，能治皮炎治湿疹，加上茉莉治牛皮癣。 偏头疼，高血压，薄荷柠檬加薰衣草， 血压低多体虚，迷迭香加洋甘菊，再加点茉 莉真神奇！ 说体臭，真烦人，茶树香茅真是神，妇科病，更是烦，多用茶树佛手柑。香港脚， 去脚气，每天鞋底滴一滴，还治脚气和痢疾。 更年期，性冷淡，男人茉莉加檀香，女人茴香加依兰。 说玫瑰，道玫瑰，玫瑰的柔情似如水，催情兴奋能提神，镇静止痛治失眠。抗忧郁， 抗衰老，助不孕把月经调，加上乳香更神奇，延缓你的更年期。 说桉树，不简单，治心治肺又治肝，哮喘咳嗽它管得严，专治老年气管炎。 天竺葵，能排毒，舒筋活络做按摩，保你舒缓又乐呵。腰肌劳损加杜松，坐骨神经能 疏通，颈椎肩周有炎症，加上柠檬能止痛。 女人美乳要丰胸，依兰乳香能提升。 脂肪多，想要瘦，最好的精油是葡萄柚，加上点穴和按摩，半月能瘦八斤多。 肠绞痛，肚子疼，佛手柑是全能，它若不在家，就把茴香加，茴香若没有，就把桉树求。 所有精油是一家，说能管啥就管啥，灵活搭配有良方，芳疗刮痧治百病 。
精油销售技巧
1
课程大纲
如何提高精油销售量？ 销售精油该说什么？ 如何培训BA销售精油？
精油销售话术
2
1。如何提高精油销量
3
现阶段精油销售如何？ 哪些精油销售得好？为什么？ 哪些精油滞销？为什么？ 您的顾客一瓶精油用多久？ 消耗精油最快的方式是？ 顾客清楚精油如何运用吗? BA清楚精油运用方式吗？ 顾客以配方购买精油的多吗？
50
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
51
复制
（给一个样板，照着做）
52
我们对精油的培训能复制吗？
➢ 要求BA复制我们的培训内容了吗？ ➢ 我们的精油培训，BA能复制吗？
53
➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
54
重复 （强化记忆，练习）
55
重复
（浸泡，环境塑造人）
56
怎样把精油培训做得更好？
（果）
身体
（因）
心灵
（因）
13
2。销售精油该说什么
14
用自己的方式介绍桃金娘精油？
15
桃金娘 科别：桃金娘科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自叶子 ➢ 颜色：淡黄或淡绿 ➢ 味道：略甜 具有穿透力 ➢ 挥发性：中度 ➢ 香型：木质类 ➢ 皮肤：具有抗菌和收敛的作用。 ➢ 身体：对肺部的净化功能显著，可改善膀胱炎和尿道炎。 ➢ 心灵：镇定安眠，增加自信心
20
演练中你感受到了什么？
21
该说什么？ ➢ 说你所知道的 ➢ 说你所体验过的 ➢ 说你所相信的 ➢ 说与顾客利益有关的
22
➢ 说你所知道的
你知道所有精油功效吗？
怎么办？
培训
考核
23
➢ 说你所体验过的
你自己使用精油吗？
自己体验
团队分享
顾客案例
24
➢ 说你所相信的
24%
相信 不相信 半信半疑
12% 64%
45%
15% 40%
相信心灵 疗效
相信身体 作用
相信面部 作用
25
心灵疗效真的有作用吗？
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28
情绪与记忆有关， 记忆影响情绪，甚至腺体分泌
29
边缘系统——主要掌管记忆、情绪、性冲动
精油分子 通过鼻腔
嗅觉神经
产 生 神 经 冲 动
边缘系统（发挥作用）
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例: 茉莉可以增加自信心； 檀香可以让人沉静； 甜橙可以让心情欢愉； 橙花可以让你面对自己的心灵
31
➢ 说顾客利益有关的 顾客永远只关心与自己有关的问题
32
3。如何培训BA销售精油
33
过去培训精油后为什么BA还是不会销售？
34
内容太多 不够简单 没有阶段性 没有考核 ……
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➢简单 ➢复制 ➢易懂 ➢重复
37
38
简单
（简捷、言简意赅 ）
39
简单
（目标明确）
9
10
➢ 顾客同时存在很多问题怎么解决？ 又有痘，又缺水——先解决？为什么？ 又缺水，又敏感——先解决？为什么？
11
配方考虑三要素： ➢ 解决容易出效果的问题 ➢ 解决顾客最介意的问题 ➢ 解决因果，先因后果，最好因果一起考虑
12
合理的配方：
调和油 = 单方 + 单方 + 单方 + 基础油
皮肤
40
呼保义－宋 江 智多星－吴 用 大 刀－关 胜 霹雳火－秦 明 小李广－花 荣 扑天雕－李 应 花和尚－鲁智深 双枪将－董 平 青面兽－杨 志 急先锋－索 超 赤发鬼－刘 唐 九纹龙－史 进 插翅虎－雷 横 立地太岁－阮小二 短命二郎－阮小五 ……
玉麒麟－卢俊义 入云龙－公孙胜 豹子头－林 冲 双 鞭－呼延灼 小旋风－柴 进 美髯公－朱 仝 行 者－武 松 没羽箭－张 清 金枪手－徐 宁 神行太保－戴 宗 黑旋风－李 逵 没遮拦－穆 弘 混江龙－李 俊 船火儿－张 横 浪里白跳－张 顺
18
用自己的方式介绍薰衣草精油？
Fra Baidu bibliotek19
薰衣草 科别：唇形科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自整株植物 ➢ 颜色：黄色、淡黄色或黄绿色 ➢ 味道：草香调。清澈的花香。 ➢ 挥发性：中高度 ➢ 皮肤：很好修复细胞的作用，可平衡油脂，淡化痘印。 ➢ 身体：修复伤口、疤痕，对烫伤有很好的效果。可缓解痛
经，防蚊虫。 ➢ 心灵：安抚神经，帮助睡眠
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用自己的方式介绍茶树精油？
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茶 树 科别：桃金娘科
➢ 蒸馏法 ➢ 萃取自叶子 ➢ 颜色：无色或淡黄色 ➢ 味道：新鲜、清新、略微刺鼻 ➢ 挥发性：高度 ➢ 香型：近似尤加利，有很浓的药味 ➢ 皮肤：具有抗菌和消炎的作用，适用于痤疮。 ➢ 身体：很强的消炎杀菌作用，适用于妇科炎症、灰指甲、
香港脚、湿疹。 ➢ 心灵：使头脑清新、恢复活力。