系统集成笔记整理答案
问答题-系统集成项目管理工程师教材笔记(精华归纳整理)
教材结构第一章信息化基础知识1、信息化基础知识2、电子政务3、企业信息化4、商业智能第二章信息系统服务管理1、信息系统服务管理体系2、信息系统集成资质管理3、信息系统工程监理4、ITIL与IT服务管理、信息系统审计第三章信息系统集成专业技术知识1、信息系统集成简述2、信息系统建设3、软件工程4、面向对象系统分析与设计5、软件架构6、典型应用集成技术7、计算机网络知识第四章项目管理一般知识1、什么是项目2、项目的组织方式3、项目生命周期4、典型的信息系统项目的生命周期模型5、单个项目的管理过程6、项目管理高级话题第五章立项管理1、立项管理内容2、建设方的立项管理3、承建方的立项管理4、签订合同第六章项目整体管理1、项目整体管理的主要活动和流程2、项目启动3、编制项目范围说明书（初步）4、制定项目管理计划5、指导和管理项目执行6、监督和控制项目7、整体变更控制8、项目收尾第七章项目范围管理1、产品范围与项目范围2、编制范围管理计划3、范围定义4、创建工作分解结构5、范围确认6、范围控制第八章项目进度管理1、项目进度管理概述2、活动定义3、活动排序4、活动资源估算5、活动历时估算6、制定进度计划7、项目进度控制第九章项目成本管理1、项目成本管理概述2、制定项目成本管理计划3、项目成本估算4、项目成本预算5、项目成本控制第十章项目质量管理1、质量管理基础2、制定项目质量计划3、项目质量保证4、项目质量控制第十一章项目人力资源管理1、项目人力资源管理的定义及有关概念2、项目人力资源计划编制3、项目团队组织建设4、项目团队管理第十二章项目沟通管理1、项目沟通管理的基本概念2、沟通管理计划编制3、信息分发4、沟通管理对组织过程资产的邮箱5、绩效报告6、项目干系人管理第十三章项目合同管理1、项目合同2、项目合同的分类3、项目合同签订4、项目合同管理5、项目合同索赔处理第十四章项目采购管理1、采购管理的相关概念和主要过程2、编制采购计划3、编制询价计划4、询价5、招标6、合同及合同收尾第十五章信息（文档）和配置管理1、信息系统项目相关信息（文档）及其管理2、配置管理第十六章变更管理1、项目变更的基本概念2、变更管理的基本原则3、变更管理组织机构与工作程序4、项目变更管理的工作内容第十七章信息系统安全管理1、信息安全管理2、信息系统安全3、物理安全管理4、人员安全管理5、应用系统安全管理第十八章项目风险管理1、风险和风险管理2、制定风险管理计划3、风险识别4、定性风险分析5、定量风险分析6、应对风险的基本措施（规避、接受、减轻、转移）7、风险监控第十九章项目收尾管理1、项目收尾的内容2、对信息系统的后续工作的支持3、项目团队人员转移第二十章知识产权管理1、知识产权概念及知识产权管理2、知识产权管理相关法律法规3、知识产权管理工作的范围和内容4、知识产权保护5、知识产权管理要项6、知识产权的滥用第二十一章法律法规和标准规范1、法和法律2、法律体系3、大陆法系与英美法系4、诉讼时效5、标准和标准化常识6、系统集成项目管理工作中常用的法律、技术标准和法规第二十二章职业道德规范1、基本概念2、项目管理工程师职业道德规范3、项目管理工程师岗位职责4、项目管理工程师对项目团队的责任重点归纳（第4章一般知识）项目经理的选择1.项目经理的角色（项目经理要承担哪些角色）问题4.1项目经理首先是个管理者，但是同时也是一个领导者，并且要了解项目有关的技术，客户的业务需求及其相关业务知识。
软考系统集成项目管理工程师案例分析内部精华笔记及历年考题解析最新版
系统集成项目管理工程师软考系统集成项目管理工程师案例分析内部精华笔记及历年考题解析最新版一、案例分析介绍案例分析及需要注意的几点 (3)二、解题思路步骤 (3)三、案例解题技巧 (4)四、案例解题主要事项 (5)五、案例解题时间分配问题 (5)六、历年考点分析 (5)七、案例分析要点 (8)（1）可行性研究-----不是重点，建议不做过多的学习！ (8)（2）整体管理---重点，一定要弄懂！ (8)（3）范围管理----重点，一定要弄懂 (10)（4）进度管理----重点，一定要弄懂 (11)（5）成本管理----重点，一定要弄懂 (14)（6）质量管理----重点，一定要弄懂 (18)（7）人力资源管理，比较重点，建议要弄懂 (22)（8）沟通管理，比较重点，建议要弄懂 (26)(9)合同管理，重点，一定要弄懂 (32)（10）采购管理----重点注意招投标 (35)（11）文档文和配置管理，比较重要，要搞懂，喜欢和变更一起考 (36)（12）变更管理—项目管理过程中，一切可能会变更。
要重点掌握 (37)（13）风险管理—稍微重点掌握下 (40)（14）收尾管理—稍微重点掌握下 (43)（15）服务管理—稍微重点掌握下 (44)一、案例分析介绍案例分析及需要注意的几点解题思路步骤1、案例分三部分：题目、背景、问题2、理论是基础，经验积累，分析能力3、第一步：总结出问题的要点4、第二步：根据问题的要点，仔细阅读题目和背景资料，找出相应的段落5、第三步：分析试题的内容，构思答案的要点6、不要一个字都不写，改卷老师想给分都给不了考试题不难,主要是以记忆,背诵为主,需要计算的不多.1)绩效预测四个关键值ＰＶ（计划值）：计划工作的预算费用ＡＣ（实际成本）：已完成工作的实际费用ＥＶ（挣值）：已完成工作的预算费用ＥＴＣ（剩余工作的成本估算）:= 总的PV－已完成的ＥＶ根据软考命题的习惯，一般系统集成项目管理工程师的考试下午案例分析会有5 道大题，全部以问答题的形式出现，满分为75 分。
系统集成项目管理工程师中级第2版带重点笔记
系统集成项目管理工程师中级第2版带重点笔记全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：系统集成项目管理工程师是一个专业且关键的职业，负责管理系统集成项目的实施和交付。
《系统集成项目管理工程师中级第2版》是一本权威的教材，为系统集成项目管理工程师提供了系统的知识体系和实践经验。
本文将重点梳理该教材的关键内容，并提炼出必备的笔记，帮助读者更好地掌握系统集成项目管理的要点。
第一章：系统集成项目管理基础系统集成项目管理是指通过规划、实施、监控和收尾等过程，有效地管理系统集成项目的实施过程，确保项目按时、按质、按量地完成。
项目管理工程师在项目中起着至关重要的作用，需要全面了解项目管理的相关知识和技能。
教材提到了项目管理的定义、项目生命周期、项目管理过程和项目管理知识体系等内容，在项目启动阶段应该进行项目概述和项目章程的编制。
此时需要明确项目的目标、范围、成本、时间和质量等约束条件，并建立项目管理计划和风险管理计划。
重点笔记：- 系统集成项目管理的定义和重要性- 项目管理的生命周期和过程- 项目启动阶段的关键工作和文档准备第二章：项目需求分析与规划在系统集成项目管理过程中，需求分析和规划是至关重要的环节。
项目需求分析是指明确项目相关各方的需求和期望，为项目设计和实施提供依据。
项目规划则是在需求分析的基础上，制定详细的项目计划和实施方案，包括资源调度、风险管理和质量控制等。
在需求分析阶段，要认真搜集和分析项目相关信息，并参与需求评审和沟通活动。
而在项目规划阶段，要根据需求分析结果，编制项目管理计划、项目执行计划和项目资源计划等文档，确保项目的有效推进和实施。
第三章：项目实施与监控项目实施和监控是系统集成项目管理的核心环节，直接影响项目的成败。
项目实施阶段需要积极组织和协调相关资源，监控项目进度和质量，有效应对各种风险和问题。
监控阶段要及时收集项目数据，分析项目情况并进行调整和升级。
要定期召开项目评审会议，评估项目绩效和效果，为日后改进提供参考。
系统集成项目管理工程师复习题及答案
系统集成项目管理工程师复习题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.关于工作分解结构(WBS)和工作包的描述，不正确的是（）。
A、工作分解结构必须且只能包括100%的项目工作B、工作分解结构中的各要素应该相对独立，尽量减少相互交叉C、如果某个可交付成果规模较小，可以在短时间(80小时)完成，就可以被当作工作包D、每个工作包只能属于一个控制账户，每个控制账户只能包含一个工作包正确答案：D2.（）不属于定性风险分析的输出。
A、风险评级和分值B、项目按时完成的概率C、风险分类D、风险紧迫性正确答案：B3.项目的成本估算要经过识别并分析成本的构成科目、估算每一科目的成本大小、分析成本估算结果三个步骤。
在第一个步骤中无法形成的是（）。
A、低成本的替代方案B、项目资源矩阵C、项目资源数据表D、会计科目表正确答案：A4.作为一个优秀项目经理，不需要（）。
A、注重客户和用户参与B、精通项目相关的技术C、组建一个和谐的团队D、了解客户的业务需求正确答案：B5.信息系统的（）是指系统可能存在着丧失结构功能秩序的特性。
A、稳定性B、脆弱性C、开放性D、可用性正确答案：B6.关于无线通信网的描述，不正确的是（）。
A、2G应用于GSM、CDMA等数字手机B、3G主流制式包括CDMA2000、WCDMA、TD-LTE和FDD-LTEC、4G是集3G与WLAN于一体，理论下载速率达到100MbpsD、正在研发的5G，理论上可达1Gbps以上的速度传送数据正确答案：B7.关于信息系统岗位人员管理的要求，不正确的是（）。
A、安全管理员和系统管理员不能由一人兼任B、业务开发人员不能兼任安全管理员、系统管理员C、关键岗位在处理重要事务或操作时，应保证二人同时在场D、系统管理员、数据库管理员、网络管理员不能相互兼任岗位或工作正确答案：A8.（）不是进行项目质量保证采用的方法和技术。
A、成本效益分析B、过程分析方法C、质量审计D、矩阵图正确答案：A9.客户关系管理(CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。
系统集成考试题及答案
系统集成考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 系统集成项目管理的基本原则是（）。
A. 项目目标的实现B. 项目范围的明确C. 项目风险的控制D. 项目成本的最小化答案：A2. 在系统集成过程中，以下哪项不是系统分析阶段的主要任务？（）A. 需求分析B. 系统设计C. 可行性研究D. 系统测试答案：D3. 系统集成中，系统测试的主要目的是（）。
A. 验证系统是否满足用户需求B. 检查系统是否存在安全隐患C. 确保系统各部分的兼容性D. 评估系统的性能指标答案：A4. 系统集成项目管理中，以下哪项不是项目范围管理的内容？（）A. 范围定义B. 范围确认C. 范围变更控制D. 项目成本管理答案：D5. 在系统集成项目中，以下哪项不是项目团队建设的关键因素？（）A. 明确团队目标B. 团队成员的技能匹配C. 团队成员的个人利益D. 团队成员的沟通协作答案：C6. 系统集成项目中，以下哪项不是项目风险管理的过程？（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 项目成本核算答案：D7. 系统集成项目管理中，以下哪项不是项目时间管理的内容？（）A. 活动定义B. 进度安排C. 资源分配D. 项目质量控制答案：D8. 在系统集成项目中，以下哪项不是项目质量管理的内容？（）A. 质量保证B. 质量控制C. 质量改进D. 项目成本核算答案：D9. 系统集成项目中，以下哪项不是项目沟通管理的内容？（）A. 沟通计划的制定B. 信息分发C. 沟通渠道的建立D. 项目风险评估答案：D10. 在系统集成项目中，以下哪项不是项目采购管理的内容？（）A. 供应商选择B. 合同管理C. 采购计划的制定D. 项目进度控制答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 系统集成项目管理中，以下哪些是项目范围管理的输出？（）A. 项目范围说明书B. 工作分解结构C. 项目组织结构图D. 项目范围管理计划答案：ABD2. 在系统集成项目中，以下哪些是项目团队建设的关键因素？（）A. 明确团队目标B. 团队成员的技能匹配C. 团队成员的个人利益D. 团队成员的沟通协作答案：ABD3. 系统集成项目中，以下哪些是项目风险管理的过程？（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 项目成本核算答案：ABC4. 系统集成项目管理中，以下哪些是项目时间管理的内容？（）A. 活动定义B. 进度安排C. 资源分配D. 项目质量控制答案：ABC5. 在系统集成项目中，以下哪些是项目质量管理的内容？（）A. 质量保证B. 质量控制C. 质量改进D. 项目成本核算答案：ABC三、简答题（每题5分，共10分）1. 请简述系统集成项目管理中项目范围管理的主要步骤。
2023年系统集成项目经理继续教育考试题及答案课程课程刚考完后整理的全部考题汇总
系统集成项目经理继续教育考试题及答案----课程7、课程9 2023-4-25刚考完后整理（所有题）系统集成项目经理继续教育考试题及答案--推荐课程7多选1. 项目立项需考试以下哪些因素?---ABCDA:服从于组织的发展方向及目的；B:拟定的、单一的工作项目C:明确开始和终止时间；D:明确需要消耗的资源2.关于项目关系人的说法以下对的的是?---ACDA:干系人是能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织C:项目干系人也许对项目及其交付成果施加影响D:项目干系人来自组织内不同层级，具有不同职权，也也许来自组织外部3. EPCglobal 网络中，实体标记语言（PML）是（）、Savant、EPC IS、应用程序、（）之间互相通信的共同语言。
---CDC:阅读器 D:ONS（对象命名服务）4. 条码是由一组规则排列的（）、（）及（）组成的标记，用以表达一定的信息。
---ABDA:条 B:空 D:相应数字5. 以下关于项目制约因素特性的说法对的的是？---ABDA:团队制定计划时的选择；B:项目管理人员不可控的因素；D:制约是项目运作的重要环境6. 项目在执行过程中常见的错误有哪些？---ABCDA:项目经理事必躬亲，授权和分工没做好；B 重技术任务的完毕，轻项目管理；C:角色、责任不清；D:执行与计划、监控是分离的7. 国内各省市物联网产业发展规划，存在的问题涉及？---ABC A:东中西分布不均；B:缺少长远规划；C:地方特色不够明显8. 感知层是实现物联网全面感知的基础，提供对周边环境的（）、（）和（）等核心功能。
---ABC A:准的确时感知 B:信息归纳C:数据传输9.下几类文献中，属于规范性文献的是？ ---ABCA:标准B:技术规范C:规程10. 针对存储的软、硬件故障引起的业务中断或者运营效率无法满足正常运营需求，而进行的相应服务，涉及不限于。
---AB单选1. 反向散射耦合源于（C），当电磁波碰到空间目的时，能量的一部分被物体吸取，另一部分以不同强度被散射到各个方向散射的能量中，一部分反射到发射天线，并被接受和辨认，即可获得目的的有关信息。
系统集成-计算题汇总-答案
一、进度管理的计算【2018年上】阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】某项目由P1、P2、P3、P4、P5五个活动组成，五个活动全部完成之后项目才能够完成，每个活动都需要用到R1、R2、R3三种互斥资源，三种资源都必须达到活动的资源需求量，活动才能开始。
已分配资源只有在完成本活动后才能被其他活动所用。
目前项目经理能够调配的资源有限，R1、R2、R3的可用资源数分别为9、8、5。
活动对资源的需求量、已分配资源数和各活动历时如下表所示（假设各活动之间没有依赖关系）：【问题1】（6分）基于以上案例，简要叙述最优的活动步骤安排。
【问题2】（7分）基于以上案例，请计算项目的完工时间（详细写出每个活动开始时间占用资源和完成时间以及项目经理分配资源的过程）。
【问题3】（4分）在制订项目计划的过程中，往往受到资源条件的限制，经常采用资源平衡和资源平滑方法，请简要描述二者的区别。
参考答案：【问题1】0-2周，P4完成。
2-3周，P2完成。
3-4周，P1完成，P5完成1周工作。
4-7周，P3和P5完成【问题2】项目完工时间为7周。
按题意分配后剩余资源量：（2，2，0）0-2周：R1分配给P4，R2分配给P2，P4完工，P4释放后剩余资源量为（3，4，0）2-3周：R2分配给P2，P2完工，P2释放后剩余资源量为（5，5，1）3-4周：R1分配5个给P1，R2分配2个给P1，同时R2分配3个给P5，R3分配1个给P5，P1完工，P5完成1周工作。
P1释放后剩余资源量为（6，7，2）4-7周：R1分配6个给P3，R3分配1个给P3，同时分配R2分配3个给P5，R3分配1个给P5，P3和P5完工。
【问题3】（1）资源平衡是为了在资源需求与资源供给之间取得平衡，根据资源制约对开始日期和结束日期进行调整的一种技术。
资源平衡往往导致关键路径改变。
（2）资源平滑是对进行模型只能够的活动进行调整，从而使项目资源需求不超过预定的资源限制的一种技术。
系统集成项目管理工程师考试要点整理笔记
第一章1.信息的质量属性：1）精确性，对事物状态描述的精准程度。
2）完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。
3）可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。
4）及时性，指获得信息的时刻与事件妆生时刻的间隔长短。
5）经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。
6）可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。
7）安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被非授权访问的可能性，可能性越低，安全性越高。
2.国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化法规政策和标准规范6个要素。
1）信息技术应用是指把信息技术广泛应用于经济和社会各个领域。
信息技术应用是信息化体系6要素中的龙头，是国家信息化建设的主阵地，集中体现了国家信息化建设的需求和效益。
2）信息资源、材料资源和能源共同构成了国民经济和社会发展的三大战略资源。
信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务，是国家信息化建设取得实效的关键，也是我国信息化的薄弱环节。
信息资源开发和利用的程序是衡量国家信息化水平的一个重要标志。
3）信息网络是信息资源开发利用信息技术应用的基础，是信息传输、交换和共享的必要手段。
4）信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础。
5）信息化人才是国家信息化成功之本，对其他各要素的发展速度和质量有着决定性的影响，是信息化建设的关键。
6）信息化政策法规和标准规范，用于规范和协调信息化体系各要素之间关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。
3.信息化发展的基本原则是：统筹发展、有序推进、需求牵引、市场导向、完善机制、创新驱动、加强管理、保障安全。
4.我国信息化发展的主要任务和发展重点：促进工业领域信息化深度应用。
1）推进信息技术在工业领域全面普及。
2）推动综合集成应用的业务协同创新。
3）加快制业服务化进程。
4）推广节能减排信息技术。
系统集成项目管理工程师复习题含参考答案
系统集成项目管理工程师复习题含参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.开展区域链技术的商业试探性应用，属于国家信息化体系中的（）要素。
A、信息技术应用B、信息技术和产业C、信息网络D、信息资源正确答案：A2.对象由一组属性和对这组属性进行的操作构成。
例如，教师张三的个人信息包括：性别、年龄、职位等，日常工作包括授课等。
则（）就是封装后的一个典型对象。
A、授课B、张三C、姓名D、教师正确答案：B3.某工程项目，完工预算为 2000 万元。
到目前为止，由于某些特殊原因，实际支出 800 万元，成本绩效指数为 0.8，假设后续不再发生成本偏差，则完工预算(EAC)为（）万元。
A、2500B、2160C、2000D、2800正确答案：B4.在项目 5 个管理过程组中，计划过程组不包括（）。
A、成本估算B、识别干系人C、风险分析D、收集需求正确答案：B5.（）不属于发布管理与交付活动的工作内容。
A、检入B、复制C、打包D、存储正确答案：A6.关于软件配置管理中的“基线“这一概念的理解，不正确的是（）A、软件开发中的所有配置项不一定都要建立基线B、对基线配置项设置操作权限的基本原则：向软件开发人员开发读取的权限C、基线中的配置项将不能再被更改D、建立和控制基线是配置识别所包含的内容之一正确答案：C7.项目经理编制了一份项目沟通计划。
其主要内容包括项目干系人要求、发布信息的描述、传达信息所需的技术方法和沟通频次。
这份计划中还欠缺的最主要内容是（）。
A、沟通计划检查要求B、信息接收的个人和组织C、沟通备忘录D、干系人分析正确答案：B8.IIS 不支持（）服务。
A、WWWB、FTPC、GopherD、E-mail正确答案：D9.关于项目招投标的描述，正确的是（）。
A、中标候选人应当不超过 2 个，并标明排序B、投标保证金不得超过招标项目后算价的 1%C、资格预审文件或者招标文件的发售期不得少于 7 天D、一个招标项目只能有一个标底正确答案：D10.（）不属于变更控制过程所包含的变更管理活动A、识别可能发生的变更B、维持所有基线的完整性C、完成防灾演习等特定工作D、系统升级正确答案：C11.某电池生产厂商为了保证产品的质量，在每一块电池出厂前做破坏性测试所产生的成本属于（）。
系统集成项目管理工程师习题库与参考答案
系统集成项目管理工程师习题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.确认项目范围是验收项目可交付成果的过程，其中使用的方法是（）A、检查和群体决策技术B、验证和审查C、验证和决策D、检查和群体创新技术正确答案：A2.在实际的生产环境中，（）能使底层物理硬件透明化，实现高性能物理硬件和老旧物理硬件的重组重用。
A、虚拟化技术B、遥感和传感技术C、通讯技术D、智能化技术正确答案：A3.软件质量管理过程由许多活动组成，“确保活动的输出产品满足活动的规范说明”是（）。
A、软件审计B、软件验证C、技术评审D、软件确认正确答案：B4.配置项的状态可分为“草稿”、“正式”和“修改”三种。
以下关于三种状态变化的叙述中（）是正确的A、“草稿”经过修改未通过评审时，状态为“修改”B、“正式”的配置项发生变更，状态变为“草稿”C、“草稿”经过修改未通过评审时，状态仍为“草稿”D、“草稿”经过修改通过评审时，状态为“修改”正确答案：C5.某项目需要在半年内完成，目前项目范围不清楚，所需资源类型可以确定，这种情况下，最好签订（）。
A、采购单合同B、总价合同C、成本补偿合同D、工料合同正确答案：D6.合同索赔是合同管理的一项重要内容，合同索赔流程的正确步骤是（）1.发出索赔通知书；2.监理工程师答复；3.提交索赔材料；4.索赔认可；5.提交索赔报告。
A、13245B、21354C、12354D、32145正确答案：A7.在（）中，项目经理权限最大。
A、强矩阵型组织B、项目型组织C、弱矩阵型组织D、职能型组织正确答案：B8.风险定量分析是在不确定情况下进行决策的一种量化方法，该过程经常采用的技术有（）。
A、核对单分析法B、SWOT分析法C、蒙特卡罗分析法D、预测技术正确答案：C9.应用系统运行中涉及的安全和保密层次包括系统级安全、资源访问安全、数据域安全等。
以下描述不正确的是：（）。
A、数据域安全可以细分为文本级数据域安全和字段级数据域安全B、系统级安全是应用系统的第一道防线C、功能性安全会对程序流程产生影响D、按粒度从大到小排序为系统级安全、资源访问安全、数据域安全正确答案：A10.在云计算服务类型中，（）向用户提供虚拟数据的操作系统，数据库管理系统，Web应用系统等服务。
计算机网络系统集成 桂学勤答案
计算机网络系统集成桂学勤答案1、Windows类随着电脑硬件和软件系统的不断升级，微软的windows操作系统也在不断升级，从16位、32位到64位操作系统。
从最初的windows1.0到大家熟知的windows95、NT、97、98、2000、Me、XP、Server、Vista，Windows 7，Windows 8各种版本的持续更新，微软一直在尽力于Windows操作的开发和完善。
Windows8，最新一代Windows!“漂亮”的开始屏幕，靓丽的触控界面，免费、实用的SkyDrive，全新的浏览体验，内置出色的Windows应用，支持各种类型的设备，工作、娱乐两相宜!立即登陆Windows中文官网，了解全新的Windows8，找到适合你的新电脑!2、NetWare类Netware是NOVELL公司推出的网络操作系统。
Netware最重要的特征是基于基本模块设计思想的开放式系统结构。
Netware是一个开放的网络服务器平台，可以方便地对其进行扩充。
Netware系统对不同的工作平台(如D0S、0S/2、Macintosh等)，不同的网络协议环境如TCP/IP以及各种工作站操作系统提供了一致的服务。
该系统内可以增加自选的扩充服务(如替补备份、数据库、电子邮件以及记账等)，这些服务可以取自Netware本身，也可取自第三方开发者。
3、Unix系统UNIX操作系统，是美国AT&T公司于1971年在PDP-11上运行的操作系统。
具有多用户、多任务的特点，支持多种处理器架构，最早由肯·汤普逊(Kenneth Lane Thompson)、丹尼斯·里奇(Dennis MacAlistair Ritchie)和Douglas McIlroy于1969年在AT&T的贝尔实验室开发。
4、LinuxLinux是一种自由和开放源码的类Unix操作系统，存在着许多不同的Linux版本，但它们都使用了Linux内核。
网络系统集成考试题及答案
网络系统集成考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的基本特征？A. 技术性B. 集成性C. 系统性D. 独立性答案：D2. 在网络系统集成过程中，以下哪项不是系统集成的主要任务？A. 网络规划B. 设备采购C. 网络布线D. 网络维护答案：D3. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的关键技术？A. 网络协议B. 网络设备C. 网络管理D. 数据库技术答案：D4. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要目标？A. 提高网络性能B. 降低网络成本C. 提高网络安全性D. 增加网络复杂性答案：D5. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要原则？A. 系统性原则B. 经济性原则C. 可靠性原则D. 随意性原则答案：D6. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要步骤？A. 需求分析B. 系统设计C. 系统实施D. 系统测试答案：D7. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要方法？A. 模块化方法B. 分层方法C. 面向对象方法D. 线性方法答案：D8. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要工具？A. 网络规划工具B. 网络设计工具C. 网络测试工具D. 网络维护工具答案：D9. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要标准？A. 国际标准B. 国家标准C. 行业标准D. 企业标准答案：D10. 网络系统集成中，以下哪项不是网络系统集成的主要风险？A. 技术风险B. 管理风险C. 经济风险D. 法律风险答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 网络系统集成中，以下哪些因素会影响网络系统集成的质量和效果？A. 系统集成商的技术能力B. 系统集成商的管理水平C. 系统集成商的信誉D. 系统集成商的规模答案：ABC2. 网络系统集成中，以下哪些因素会影响网络系统集成的成本？A. 系统集成商的报价B. 系统集成商的技术水平C. 系统集成商的管理水平D. 系统集成商的信誉答案：ABC3. 网络系统集成中，以下哪些因素会影响网络系统集成的进度？A. 系统集成商的技术能力B. 系统集成商的管理水平C. 系统集成商的信誉D. 系统集成商的规模答案：AB4. 网络系统集成中，以下哪些因素会影响网络系统集成的安全性？A. 系统集成商的技术能力B. 系统集成商的管理水平C. 系统集成商的信誉D. 系统集成商的规模答案：AB5. 网络系统集成中，以下哪些因素会影响网络系统集成的可靠性？A. 系统集成商的技术能力B. 系统集成商的管理水平C. 系统集成商的信誉D. 系统集成商的规模答案：AB三、判断题（每题2分，共20分）1. 网络系统集成是一种综合性的工程活动，需要多学科、多领域的知识和技能。
系统集成项目工程师练习习题(带答案)
同步练习:练习1（1）信息系统是为了支持组织决策和管理而由一组互相关联旳部件构成旳、具有完整功能旳集合体, 重要涉及（1）3项活动。
（2）A输入数据、解决、输出信息B输入信息、存储传递、输出信息C输入信息、解决、输出数据 C 输入数据、存储传递、输出信息解析: 答案: A 信息系统重要涉及输入、解决、输出3项活动, 他们构成了信息系统旳完整工作流程, 输入旳是数据, 最后得到旳是信息, 而不是数据。
练习2（3）同其他事物同样, 信息系统也要通过产生、发展、成熟、消灭、更新等过程。
随着（2）发生变化, 信息系统需要不断维护和修改, 并也许被裁减。
（4）A生存环境B软、硬件技术 C 开发人员 D 主管人员解析: 答案B 任何一种信息系统在使用过程中随着其生存环境旳变化, 都需要不断维护、修改, 当它不再适应时就要被裁减, 就要由新系统替代旧系统, 这种周期循环称为信息系统旳生命周期。
同其他事物同样, 信息系统也要经历产生、发展、成熟、消灭、更新等过程。
练习3（5）在信息系统设计中应高度注重系统旳（3）设计, 避免对信息旳篡改、越权获取和蓄意破坏以及避免自然灾害。
（6）A容错 B 构造化 C 可靠性 D 安全性解析: 答案D 在软件设计上, 重要考虑对错误（故障）旳过滤、定位和解决。
软件旳容错算法是软件系统需要解决旳核心技术, 也是充足发挥硬件资源效率、提高系统可靠性旳核心。
对于可靠性规定较高旳系统, 在系统设计中应充足考虑容错能力, 一般是在硬件配备上采用冗余备份旳措施, 以便在资源上保证系统旳可靠性。
在信息系统设计中应高度注重系统旳安全性设计, 避免对信息旳篡改、越权获取和蓄意破坏以及避免自然灾害。
练习4（7）建立公司信息系统应当遵循一定旳原则, 如下原则不合适旳是（4）.（8）A必须支持公司旳战略目旳B应当自上而下地规划和实现C应当支持公司各个管理层旳需求D应当向整个公司提供一致旳信息解析: 答案B 建立公司信息系统旳基本原则涉及如下几种方面。
系统集成项目管理工程师习题库+答案
系统集成项目管理工程师习题库+答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.在面向对象分析中，其分析过程的第一步是( )。
A、建立功能模型B、发现用例C、进行领域分析D、发现角色／参与者正确答案：D2.在管理项目及投资决策过程中，需要考虑很多成本因素，比如人员的工资、项目过程中需要的物料、设备等，但是在投资决策的时候我们不需要考虑（），还应尽量排出它的干扰。
A、机会成本B、间接成本C、沉没成本D、可变成本正确答案：C3.客户关系管理（CRM）系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于（）客户数据。
A、交易性B、描述性C、促销性D、维护性正确答案：A4.信息系统具有的能够抵御出现非预期状态的特性称为（）。
A、健壮性B、稳定性C、安全性D、可用性正确答案：A5.作为系统集成企业售前负责人，在说服本单位领导批准参加项目投标时，不需介绍（）。
A、项目的国民经济分析B、企业人员能力和配置分析C、本企业技术可行性分析D、项目财务可行性分析正确答案：A6.关于整体变更控制的描述，不正确的是（）。
A、项目的任何干系人都可以提出变更请求B、项目经理可以是变更控制委员会(CCB) 的成员C、整体变更控制过程贯穿项目始终，CCB 对此负最终责任D、整体变更控制的主要作用是降低因未考虑变更对整个项目计划的影响而产生的风险正确答案：C7.不随生产量、工作量或时间的变化而变化的非重复成本属于（）。
A、沉没成本B、间接成本C、固定成本D、直接成本正确答案：C8.（）通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。
A、电子政务B、电话购物C、电视购物D、电子商务正确答案：D9.网络按照（）可划分为总线型结构、环形结构、星型结构、树形结构和网状结构。
A、链接传输控制技术B、应用传输层C、覆盖的地理范围D、拓扑结构正确答案：D10.Big data can be described by four characteristics: Volume,Variety, locity and Veracity.（） refers to the quantity of generated and stored date.A、VolumeB、VarietyC、VelocityD、Veracity正确答案：A11.知识产权作为法律所确认的知识产品所有人依法享有的民事权利，其管理的要项中不包括（）。
系统集成项目管理工程师习题库与参考答案
系统集成项目管理工程师习题库与参考答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.（）通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。
A、电话购物B、电子政务C、电子商务D、电视购物正确答案：C2.项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。
A、口头、非正式B、口头、正式C、书面、正式D、书面、非正式正确答案：C3.（）不属于信息系统审计的主要内容。
A、信息化战略B、资产的保护C、信息系统的管理、规划与组织D、灾难恢复与业务持续计划正确答案：A4.项目采购计划的编制需要有适宜的方法，以规避项目风险，实现项目本目标，（）不属于项目采购计划编制采用的技术A、专家判断B、工作说明书C、自制/采购分析D、合同类型正确答案：B5.甲软件系统每年因故障中断 10 次，每次恢复平均要 20 分钟，乙软件系统每年因故障中断 2 次，每次恢复平均要 5 个小时，根据《软件工程产品质量 GB/T16260-2006》中可靠性和有有效性（或可用性）的定义，下面说法正确的是（15）。
A、甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统差B、甲系统的可用性比乙系统高，可靠性比乙系统差C、甲系统的可靠性比乙系统高，可用性比乙系统高D、甲系统的可用性比乙系统差，可容性比乙系统差正确答案：B6.小张在某电子商务网站建立一家经营手工艺品的个人网络商铺，向网民提供自己手工制作的工艺品。
这种电子商务模式为（）。
A、B2BB、B2CC、C2CD、G2C正确答案：C7.按照付款方式的不同，工程合同分（）。
①总价合同②单价合同③分包合同④成本加酬金合同A、①③④B、①②④C、①②③D、①②③④正确答案：B8.网络协议和设备驱动软件经常采用分层架构模式，其主要原因是（）。
A、支持软件复用B、为达到内聚、高耦合的设计目标C、可以让软件获得更高的性能D、让功能划分容易，便于设计实现正确答案：A9.某集成企业在进行风险定性分析时，考虑了风险的几种因素：①威胁，指风险对项目造成的危害程度；②机会，指对项目带来的收益程度；③紧迫性，对风险亟待处置的程度；④风险发生的概率。
系统集成历年试题笔记
计算机信息系统集成的显著特点如下：(1)信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点；(2)信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的是具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供解决方案，其核心是软件；(3)系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个分立的产品：(4)系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统过程，技术是系统的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障。
监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，详细解释如下。
四控：信息系统工程质量控制；信息系统工程进度控制；信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制。
三管：信息系统工程合同管理：信息系统工程信息管理：信息系统工程安全管理。
一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系详细设计评审的内容分别为：·各单元可靠性和可维护性目标；·可靠性和可维护性设计（如容错）；·测试文件；·软件开发工具。
UML 2.0支持13种图，它们可以分成两大类：结构图和行为图。
结构图包括类图、组合结构图、构件图、部署图、对象图和包图：行为图包括活动图、交互图、用例图和状态机图，其中交互图是顺序图、通信图、交互概览图和时序图的统称。
UML．具有如下语言特征：(1) UML不是一种可视化的程序设计语言，而是一种可视化的建模语言。
(2) UML是一种建模语言规范说明，是面向对象分析与设计的一种标准表示。
(3) UML不是过程，也不是方法，但允许任何一种过程和方法使用它。
(4)简单并且可扩展，具有扩展和专有化机制，便于扩展，无须对核心概念进行修改。
(5)为面向对象的设计与开发中涌现出的高级概念（如协作、框架、模式和组件）提高支持，强调在软件开发中对架构、框架、模式和组件的重用。
(6)与最好的软件工程实践经验集成。
UML视图的最上层分成结构、动杰行为和模型管理3个视图域。
其中动态行为视图包括状态机视图、活动视图和交互视图。
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项目进度：1、项目进度拖后的原因：（1）历时估算不准确；（2）项目计划做的不准确，没有考虑到法定节假日，模块联调工作不应该安排在节假日内；（3）机动时间不足，没有安排一定的应急时间；（4）没有做好进度控制。
②简单地增加人力资源不一定能如期缩短工期，而且人员的增加意味着更多的沟通成本和管理成本，使得项目赶工的难度增大③增派的人员各方面经验不足④项目组的沟通存在问题，每周例会不能使问题及时暴露和解决，可能会导致更严重的问题出现⑤需求没经确认即开始方案设计，一旦客户需求变化，将导致项目返工⑥连续的加班工作使开发人员心理压力增大、工作效率降低，可能导致开发过程出现问题较多。
2、项目进度滞后解决办法：（1）投入更多的资源以加速活动进程。
比如：加班赶工（2）指派经验更丰富的人去完成或帮助完成项目工作。
（3）减小活动范围或降低活动要求。
（4）通过改进方法或技术提高生产效率。
比如：并行、改进逻辑关系。
3、请简要叙述进度计划包括的种类和用途：（1）、项目综合进度计划：计划整个项目的总工期，直到达到计划目标确定的合理工期（2）、项目实施进度计划：根据所需人工数，求出各项活动的实施时间，制定实施进度计划（3）、项目采购的进度计划：按项目总进度计划中对各项设备和材料到达现场的时间要求，确定出各项采购实施的具体日期；（4）项目验收进度计划：实施中以及即将结束时进行的验收活动安排的计划。
一般包括试运行、系统初验、系统运行、系统终验等几个阶段；（5）、项目的维护计划：项目的后期维护计划。
4、项目进度控制采用的工具和技术是：①进度报告；②进度变更控制系统；③绩效衡量；④项目管理软件；⑤偏差分析；⑥进度比较横道图；⑦资源平衡；⑧假设条件情景分析；⑨进度压缩；⑩制定进度的工具。
5、进度计划的主要流程：活动定义；活动排序；活动资源估算；活动历时估算；进度计划制定6、进度计划所采用的主要方法和技术：进度网络分析；关键路线法；进度压缩；假设情景分析；资源平衡；关键链法；项目管理软件；应用日历；调整时间提前与滞后量；进度模型。
质量管理：1、在项目建设时可能采取的质量控制的方法和技术有：测试、检查、统计抽样、6o。
在项目建设时可能采取的质量控制的工具包括：（1）老七种工具：因果图、流程图、直方图、检查表、散点图、排列图和控制图。
（2）新七种工具：相互关系图、亲和图、树状图、矩阵图、优先矩阵图、过程决策方法图（PDPC）和活动网络图。
2、质量控制过程的步骤：1、选择控制对象；2、为控制对象确定标准或目标；3、制定实施计划，确定保证措施；4、按计划执行；5、对项目实施情况进行跟踪监测、检查，并将监测的结果与计划或标准相比较；6、发现并分析偏差；7、根据偏差采取相应对策。
3、质量计划采用的方法技术及工具：1、效益/成本分析2、基准比较3、流程图4、实验设计5、质量成本分析6、质量功能展开7、过程决策程序图法4、怎么确保管理过程中的质量保证：制定质量标准；制定质量控制流程；提出质量保证所采用方法和技术（制定质量保证规划，质量检验，确定保证范围和等级，质量活动分解）；建立质量保证体系。
1、成本控制的主要内容有：1、对造成成本基准变更的因素施加影响2、确保变更请求获得同意3、当变更发生时，管理这些实际的变更4、保证潜在的成本超支不超过授权的项目阶段资金和总体资金5、监督成本执行，找出与成本基准的偏差6、准确记录所有的与成本基准的偏差7、防止错误的，不恰当的或未获批准的变更纳入成本或资源使用报告中8、就审定的变更，通知项目干系人9、采取措施，将预期的成本超支控制在可接受的范围内2、成本控制的手段和方法包括：成本变更控制系统；绩效衡量分析方法（EVM）；项目预算分析技术；项目绩效审核；项目管理软件；偏差管理。
3、怎样改善绩效状况：定期监控实际成本的支出情况、防止不合理的支出产生、并及时调整和更新项目预算等方式。
三参数关系分析（含义）措施（1）AC>PV>EVSV<0 CV<0效率低、速度较慢、投入超前、成本超支、进度落后。
用工作效率高的人员更换一批工作效率低的人员（4）EV > PV > ACSV >0 CV>0效率高、速度较快、投入延后、成本绩效良好、进度提前若偏离不大，维持现状完工绩效指数TCPI=(BAC-EV)/(BAC-AC) （BAC项目总预算）人力资源管理1、人力资源管理的主要流程包括：1、人力资源计划：明确项目中对人力资源的需求，明确人力资源在项目中的工作界面；2、项目团队组建：项目经理与相关职能部门、合作伙伴或相关组织进行沟通，获取人力资源形成项目团队。
3、项目团队建设：形成有效项目团队。
常用的团队建设方法包括：激励、领导、同地办公、建立有效的绩效考评措施以及培训、活动等通用管理方法。
4、管理项目团队：在项目执行中，及时发现项目团队中存在各种矛盾冲突、绩效下降等问题，并采取有效的解决措施。
2、项目团队建设所要经历的主要阶段：形成阶段；震荡阶段；规范阶段；发挥阶段；结束阶段3、成功团队的特征：团队的目标明确，成员清楚自己工作对目标的贡献；团队的组织结构清晰，岗位明确；有成文或习惯的工作流程和方法，而且流程简明有效；项目经理对团队成员有明确的考核和评价标准；组织纪律性强；相互信任，善于总结和学习。
4、在项目人力资源管理方面可以采取哪些补救措施？增加项目团队管理能力，根据不同问题公开协调新旧成员之间存在的沟通障碍；调动项目团队成员工作积极性，活跃团队气氛，增加激励机制；细化团队成员责任，分工明确，减少工作矛盾；协调公司内部资源，调配经验人员，加快项目进度。
5、团队冲突的解决方法：问题解决；合作；强制；妥协；求同存异；撤退。
6、冲突都有哪些特点：①冲突是自然的，而且要找出一个解决办法；②冲突是一个团队问题，而不是某人的个人问题；③应公开地处理冲突；④冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击；⑤冲突的解决应聚焦在现在，而不是过去。
1、合同管理的作用有：合同确定了信息系统实施和管理的主要目标，是合同双方在工程中各种经济活动的依据；合同规定了双方的经济关系，包括实施过程中的经济责任、利益和权利；合同是监理的基本依据，利用合同可以对工程进度、质量和成本实施管理和控制。
2、签订合同注意事项：当事人的法律资格；质量验收标准；验收时间；技术支持服务；损害赔偿；保密约定；合同附件；法律公证。
3、合同管理主要内容：合同签订管理（签订合同的前期调查、合同谈判和合同签署）；合同履行管理（合同执行、合同纠纷处理）；合同变更管理（公平合理原则）；合同档案管理。
4、合同管理的工具和技术：买方主持的绩效审核；检验和审计；绩效报告；支付系统；索赔管理；自动的工具系统。
5、合同的索赔流程：1、提出索赔要求2、提交索赔资料3、索赔答复4、索赔认可5、提交索赔报告案例1（H公司ERP系统）请从项目管理角度，简要分析该项目“未能结项”的可能原因：(1) 对项目的风险认识不足，合作氛围不良，双方缺乏信任感，客户对项目质量信心不足，怕承担责任，因此不愿进行正式验收。
(2) 合同中可能未对工期、质量和项目目标等关键问题进行约束(3) 未能进行有效的需求调研或需求分析不全面(4) 未能进行有效的项目（整体）变更控制(5) 项目执行过程中未能进行及时有效的沟通（或建立有效的沟通机制）请简要说明为了促使该项目进行验收，可采取哪些措施：(1) 请求公司管理层出面去与甲方协调(2) 重新确认需求并获得各方认可(3) 和甲方明确合同、以及双方确认的补充协议等，包括修改后的范围、进度和质量方面的文件等，作为验收标准(4) 准备好相应的项目结项文档，向甲方提交请简要叙述公司应该采取哪些有效地管理手段：(1) 进行合同评审，在合同中明确相应的项目目标和进度安排(2) 需求调研和需求变更要有清楚的文档和会议纪要(3) 及时与甲方进行沟通，必要时请求公司管理层的支援(4) 阶段验收前，文档要齐全，阶段目标要保证实现，后期目标调整要有承诺(5) 引入监理机制(6) 做好有效的变更控制案例2（小李IT企业、西南企管系统）结合你的经验，请用150字左右的文字分析问题产生的可能原因。
1、合同没订好，没有就具体完成的工作形成明确清晰的条款2、甲方没有对各部门的需求进行统一的组织和管理3、缺乏变更的接收/拒绝准则4、由于乙方的干系人分析不到位，缺乏足够的信息来源，范围定义不全面、不准确5、甲乙双方对项目范围没有达成认可和承诺6、缺乏项目全生命期的范围控制7、没有阶段性地对范围进行确认8、缺乏客户/用户参与9、信息中心在甲方仅仅是部门级单位，对协调跨部门的项目力不从心如果你是小李，你怎样在合同谈判、计划和执行阶段分别进行范围管理？在项目全生命期的的范围管理过程中，小李应：1．合同谈判阶段（1）取得明确的工作说明书或更细化的合同条款。
（2）在合同中明确双方的权利和义务，尤其是关于变更问题。
（3）采取措施，确保项目干系人对合同的理解是一致的。
2. 计划阶段（1）编制项目范围说明书。
（2）创建项目的工作分解结构（WBS）。
（3）制定项目的范围管理计划。
3．执行阶段（1）在项目执行过程中加强对已分解的各项任务的跟踪和记录（2）建立与项目干系人进行沟通的统一渠道（3）建立整体变更控制的规程并执行（4）加强对项目阶段性成果的评审和确认合同的作用，详细范围说明书的作用，以及两者之间的关系：《合同法》规定“合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议”。
合同是买卖双方形成的一个共同遵守的协议，卖方有义务提供合同指定的产品和服务，而买方则有义务支付合同规定的价款。
项目范围说明书详细描述了项目的可交付物和产生这些可交付物所必须做的项目工作。
项目范围说明书在所有项目干系人之间建立了一个对项目范围的共识，描述了项目的主要目标，使团队能进行更详细的规划，指导团队在项目实施期间的工作，并为评估是否为客户需求进行变更或附加的工作是否在项目范围之内提供基线。
合同是制定项目范围说明书的依据。
风险管理1、风险监控的具体方法：风险再评估；风险审计；偏差和趋势分析；技术绩效衡量；储备金分析；状态评审会。
2、风险管理的流程过程主要内容：制定风险管理计划；风险识别；定性风险分析；定量风险分析；风险应对计划编制；风险监控。
3、针对消极风险或威胁的应对策略：规避；转移；减轻；接受积极风险或机会应对策略：开拓；分享；提高4、项目风险管理对项目实施有哪些重要作用及意义：1）、项目风险管理能促进项目实施决策的科学化、合理化、降低决策的风险水平。
2）、能为项目组织提供安全的经营环境。
3）、能够保障项目组织经营目标的顺利实现。
4）、促进项目组织经营效益的提高。