乔哈里视窗
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沟通“视窗 ”
自己知道
自己不知道
我知他知
我不知他知
开放区域
盲目区域
道知不人别 道知人别
隐藏区域
未知区域
我知他不知
我不知他不知
为了进行有效的沟通和合作,我们必须扩大wenku.baidu.com放区域,同时缩小 盲目区域和秘密区域。为了达到这一目的,我们可以采取两类行 动---自我透露和寻求反馈
视窗在沟通中的运用
?拒绝別人善意批评和回应的人,容易进入盲 目区域。要认识到自己的不足并懂得欣赏别 人。
?每个人都需要有自己隐藏区域 ,每个人所 看到的眼前都有其局限,而沟通时有交集的 只有「我知他知」的开放区域。
?在未知区域,需要更多的耐心和观察力让自 己和他人未知的地带降低,进而做到有效沟 通。
温馨提示
愈能自我觉察,勇于向人表露內心想法 和情感,乐于接受別人回馈,从中学习和 反省的人,其开明区域就愈大,其沟通能 力和效果也愈高。这个人无论在工作和人 际关系上都容易获得谅解和支持。不少人 的隐藏区较大,与人沟通有所保留。保留 隐私虽然很正常,只是过分保护自己,容 易给人虚伪的感觉,影响正常社交。
自己知道
自己不知道
我知他知
我不知他知
开放区域
盲目区域
道知不人别 道知人别
隐藏区域
未知区域
我知他不知
我不知他不知
为了进行有效的沟通和合作,我们必须扩大wenku.baidu.com放区域,同时缩小 盲目区域和秘密区域。为了达到这一目的,我们可以采取两类行 动---自我透露和寻求反馈
视窗在沟通中的运用
?拒绝別人善意批评和回应的人,容易进入盲 目区域。要认识到自己的不足并懂得欣赏别 人。
?每个人都需要有自己隐藏区域 ,每个人所 看到的眼前都有其局限,而沟通时有交集的 只有「我知他知」的开放区域。
?在未知区域,需要更多的耐心和观察力让自 己和他人未知的地带降低,进而做到有效沟 通。
温馨提示
愈能自我觉察,勇于向人表露內心想法 和情感,乐于接受別人回馈,从中学习和 反省的人,其开明区域就愈大,其沟通能 力和效果也愈高。这个人无论在工作和人 际关系上都容易获得谅解和支持。不少人 的隐藏区较大,与人沟通有所保留。保留 隐私虽然很正常,只是过分保护自己,容 易给人虚伪的感觉,影响正常社交。