街道一体化综合管理服务平台
社会治安综合治理大数据一体化管理平台建设方案 社会综治大数据一体化管理平台建设方案
系统特点
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丰富的数据统计形态
对于系统中丰富繁杂的各种产业、 农户信息、基础设施等数据，提供 诸如散点图、环形饼图、多维柱状图 等形态多样的图形统计报表，将这些 抽象而又零散的数据，以直观的形式 呈现在用户面前。
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社会治理网格化大数据融合服务平台方案 社会治安综合治理大数据一体化管理平台建设方案 社会综治大数据一体化管理平台建设方案
行业背景
社会综治大数据一体化管理平台
社会综治大数据一体化管理平台，面向市、区、接到、社区、居民，运用网格化管理理念，以综合智 力、维护稳定、服务下沉为核心内容，结合现代信息技术，集实有人口管理、实有房屋管理、社会矛盾 纠纷排查、重点及特殊人群服务等功能于一体，对网格内“人、房、地、事、物、情、组织”等全要素 信息精细化管理。促进社会管理由“粗放型管理”向“精准型管理”转变，促进居民服务又“分散服务” 向“一站式服务”转变，建立“沟通便捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及时、运转高效”的 城市社会管理长效机制，实现社区工作精细化、信息化、法治化、有效防范化解管控各类风险。 • 以人为本、服务为先；为民、便民、惠民 • 三全三化：社情全摸清、矛盾全化解、服务全方位；网格化管理、信息化支撑、便民化服务 • 五建：建城乡网格、建网格队伍、建服务平台、建信息系统、建运行机制
01
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基于“用户需求”设计
摒弃传统信息查询系统的“功能菜单”设计，所有 功能，信息的查询，均通过地图作为指引进入，同时 各种业务数据又能在地图上进行直观的反映和展示
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采用SaaS 服务模式
依 托 “云 计 算 ”SaaS 服务模式，成本最低 化 ，利用云计算 SaaS核心应用，平台上移， 服务下延，镇、村级无需建立信息服务中心， 直接提供信息服务，建设和维护成本最低。
2023年综合便民服务中心工作总结
2023年综合便民服务中心工作总结综合便民服务中心工作总结1一、工作总结（一）行政审批工作。
一是审批服务事项进驻街道综合便民服务中心办理。
按照审批局工作要求，综合便民服务中心对新区下发的《纳入街道综合便民服务中心审批服务事项》进行全面梳理，结合街道实际，将“应进能进”事项入驻综合便民服务中心，截至__月，__街道综合便民服务中心共计办理____x项事项，其中劳动保障窗口____项事项，综合窗口____项事项。
二是积极推进深化行政审批制度改革相关工作要点。
按照新区要求积极宣传倡导办事群众网上办“生育服务证”、“卫生许可证”、社保网上缴费等业务，推动网上办理，提质增效。
三是建立企业代办业务。
推行企业注册登记实现“一口发布、一口受理、一口咨询”，在受理企业注册登记申请后，由街道至新区代办刻章，提高办事效率。
（二）大数据和电子政务工作。
一是积极配合新区政务中心做好新区电子政务建设相关工作。
综合便民服务中心安排专人负责电子政务建设工作，加强与新区工作人员的联系，推进政务外网建设相关工作的顺利开展。
按照新区要求，对所有接入电子政务外网的终端实施安装杀毒软件、修复漏洞、查杀病毒、整改弱口令、关闭__x端口以及运行群文件内nsa加固工具。
x月__日，配合新区老师在辖区范围内开展电子政务外网网络安全检查，无不符合安全要求的检查项。
二是规范关键信息基础设施安全管理。
安全接入电子政务外网。
各村（社区）由专人负责与电信工作人员对接，统一安全接入电子政务外网，未出现私搭乱接的情况。
街道聘请专业技术员负责街道及村（社区）网络、接入链路、接入设备系统等管理工作。
三是规范电子政务建设。
按照《__x区x直管区电子政务项目管理办法》严格规范街道电子政务建设的各方面，形成良好的工作机制。
四是积极开发公共数据。
按照工作要求，做好电子政务项目建设中的公共数据开放工作。
（三）网络理政工作。
一是制定工作制度。
初制定《____区__街道网络理政工作实施办法》，巩固和提高街道在网络理政平台上的群众满意度，构建责任明确、协调有序、处理及时、群众满意的诉求处置和回复机制，全面提高网络理政工作效能。
智慧市政一体化管理平台解决方案
充分利用科技信息变革技术
需求分析
5
智慧市政=智慧＋互联＋协同
数字市政=数字＋互联＋共享
比较内容
智慧市政
数字市政
实质内涵 用智慧技术取代传统需要人工判 数字化市政系统指使用计算机和 别和决断的任务，实现智能化 网络取代传统的手工操作流程
发展目标 以自动化和决策支持位目标
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智慧市政一体化管理平台解决方案
目录
2
1 需求分析 2 创新优势 3 方案设计 4 功 能 列举
需求分析
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运营管理
建设需要
运维管理
数据采集
需求分析
4
提高市政管理效能
充分利用信息化、智能化相关软硬件技术
通过监测、分析、整合以及智慧响应的方式，实现对 城市市政工程设施、市政公用设施、市容环境监督管 理的一种智能化综合管理平台系统，实现市政设施基 础数据信息共享、协同工作
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处核 理实 完处 成理
各级专业部门
需求分析
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传统市政管理模式带来的问题
信息不及时 管理被动滞后
缺乏有效的监 督评价机制
没有实现全方 政府管理缺位 位监督和统一 部门职责不清 指挥
管理方式粗放
市政管理综合协调性不强，表现在体制上存在职能交叉、界面不清 以及基层力量薄弱
在管理方式上主要依靠行政管理模式，综合方式运用不够；在手段 上主要依赖传统手段，先进技术运用不够
智慧应对，化被动为主动
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① 在危机警觉前，构筑强大的城市生命线风险识别与评估体系
为城市生命线管理者把出城市生命线风险脉络“哪里出事、出什么事、出多大的事 儿？”，实现风险可视化，监管透明化，服务主动化
智慧龙岗：打造一体化管理服务平台
一、建设背景深圳市龙岗区正处于特区一体化和经济转型发展关键期，面临着社会治理、城市管理、生态优化、产业发展等多方面压力，迫切需要通过智慧城市建设实现“弯道超车”。
在智慧深圳总体框架下，龙岗区于2013年全面启动智慧城市规划和建设工作，以“需求导向、民生导向，基础先行、急用先行”为基本原则，以“一中心、三平台”为主体架构，建成了智慧中心和基础资源、政务协同、公共服务三大共性平台。
智慧龙岗时空大数据平台（以下简称“龙岗时空平台”）是基础资源平台的重要组成部分，把分散孤立的GIS 服务、政务空间数据、物联网感知信息整合起来，打造透彻感知、广泛互联、智能决策、灵性服务和安全可靠的一体化管理服务平台，成为一个具有支撑协同和决策能力的有机整体，是智慧龙岗的重要基础设施，为实现社会治理智能高效、公共服务智能便捷、生态环境智能感知、数字产业创新发展提供有效支持。
智慧龙岗：打造一体化管理服务平台文｜乐文忠 陈帮泰 王华 龚勋 陆生强智慧龙岗时空大数据平台把分散孤立的GIS服务、政务空间数据、物联网感知信息整合起来，打造透彻感知、广泛互联、智能决策、灵性服务和安全可靠的一体化管理服务平台。
图1视频数据地图展示图 2高空全景影像对比二、建设成果1.编制了数据生产、应用接入、平台运维等一整套标准规范体系在充分采用国家、行业相关技术标准的基础上，结合龙岗区特点进行必要补充，编制了《龙岗区基础数据资源分类与编码规范》《龙岗区三维地理信息模型数据规范》《龙岗区时空信息共享交换规范》《龙岗区时空大数据平台成果管理与使用说明》《龙岗区时空大数据平台运行管理说明》等13项标准规范，形成合理、实用、开放、先进、可操作的平台标准，统一了建设标准、共建共享机制和二次开发接口，为平台更新与拓展提供保障。
2.构建了可关联、可感知、可扩展的时空大数据中心基于统一时空基准，以时间、位置为纽带，动态关联事物或事件的多时态、多主题、多层次、多粒度信息，包含二维三维、历史现状、静态动态等，关联其他行业部门的共享业务数据，形成一体化的时空大数据中心。
数智引领 拓展创新 全面构建城市综合管理服务一体化平台体系
青岛市全面贯彻数字中国战略，深入落实数字山东、数字青岛规划部署，抢抓新型智慧城市建设、新型城市基础设施建设等重大机遇，全面推动云计算、物联网、大数据、人工智能等信息技术与城市管理的深度融合，以住房和城乡建设部在青岛开展城市综合管理服务平台建设试点为牵引，大力推进全市城市管理领域数字化、智能化转型建设发展，全面构建“感知、分析、服务、指挥、监察”五位一体的城市综合管理服务一体化平台体系。
一、全方位整合信息资源，数据体系不断完善按照城市综合管理服务平台建设指南和建设标准，强化平台数据体系建设，全面汇聚、有效利用全市城市管理领域信息要素，推动城市管理领域各类数据大汇聚、全打通。
一是构建立体感知体系。
完善城市管理实时感知手段，推动城市管理部件感知互联。
在重点区域部署低空视频、高点视频基础上，共享市级应急平台、各区（市）相关平台1.5万余路有效视频监控资源；与全市建筑工地、回填消纳点、渣土车、燃气站等公共设施监控设备、感知终端实施统一集联；与全市城市管理领域无人机、视频采集车等智能终端实现有效对接，构建空地一体的多层次感知体系，形成全市城市管理领域较为广泛的信息感知视图，为城市运行管理提供有力的前端感知支撑。
二是推动数据全域互通。
依托青岛市信息资源交换共享平台，推动城市管理领域基础数据资源全域汇聚共享。
整合供热供气、环境卫生、综合执法等9个城市管理行业部门数据，共享住建、园林、公安、交通、水务等28个市直部门（区市）数据，全面汇聚了城市管理基础数据、网格数据、公众诉求数据、网络舆情数据等各类专题数据，建设完成城市综合管理服务主题数据库，实现城市综合管理服务数据跨系统、跨行业、跨部门共享运用，有效破除“信息孤岛”“数据壁垒”，为城市综合管理服务行业赋能、专题应用、指挥调度、决策分析、效率提升提供大数据支撑。
三是加强基础数据建设。
充分运用“云、网、数、端”技术架构优势，全面完善和丰富城市管理部件基础数据，专门对全市建成区597平方公里城市管理部件基础数据进行了全面普查和更新，进一步明确城市管理部件的精确位置、主管部门、权属单位、规格型号、现状照片等基础属性，为全市180余万个城市管理部件标明统一标识编码，并结合地理信息技术，建设形成全市建成区城市管理部件一张图。
智慧街道办一体化政务平台(1)
街办街道办事统计针对基础信息统计居民信息 、人口数量(户籍人口、流动人口)、党员数量、年龄结构、街道办的低保人数、五保人数。针对所有的办事业务，进行统计如：申请低保多少人，获得低保多少人，同类其他办事同上。针对党员学习情况、党员积分、学习排行榜等进行学习统计针对对民情通道诉求统计、答复处理率统计、在办业务统计。 针对信发布新闻数量统计，上传心得统计。针对民情诉求情况，进行舆情分析准确地掌握民情诉求中各种信息和舆情动向，归纳舆论观点倾向、掌握民众态度情绪、并结合以往相似和类似事件进行趋势预测和应对建议。街办街道办事统计，相比以往传统统计模式节约时间成本和管理成本，提高工作效率，知民情通民意方便开展协同工作，可以有效提高办事率和快速反应能力。
便民服务包括：低保查询、五保查询、社保系统、违章查询、旅游景点、医疗健康、就业招工、家政服务、农产品供求、电费缴纳、通信充值、自来水报修、安全常识、周边通讯。通过智慧街道办进行资源整合，为群众带来便利，充分体现了”以民为本、为民解困、为民服务“的工作宗旨。
智能井盖
智能路灯
……
在地图上将街办街道分为北大社区和东大社区之后在进行细分网格化规划，展示社区各大网格信息，包括网格长信息，该网格的小区数量、楼栋单元数量、户数人数、年龄结构、党员人数等信息。实现社区的人、事、地、物、情、组织、 场所的一站式管理，帮助政府管理决策。
智慧街道综治网格化大数据平台建设方案
协同共享
跨部门、跨区域的业务协同、信息资 源共享和统一服务 打通信息化工程与人口、城市地理、 综合经济等基础数据库之间的联系 共用基础网络，切实发挥投资效益， 避免重复投资、重复建设
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系统特色
依托物联网多场景应用
具有采集、管理、分析和输出多种地理空间 信息的功能，以及空间综合分析的能力，基 于地理测绘的成果，对农村基础建设以及产业 情况在地理上进行直观的呈现。
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基于“用户需求”设计
摒弃传统信息查询系统的“功能菜单”设计，所有 功 能，信息的查询，均通过地图作为指引进入，同时 各种业务数据又能在地图上进行网格化大数据平台建设方案
采用SaaS 服务模式
依 托 “云 计 算 ”SaaS 服务模式，成本最低 化 ，利用云计算 SaaS核心应用，平台上移， 服务下延，镇、村级无需建立信息服务中心， 直接提供信息服务，建设和维护成本最低。
1、我们需要增强社区居民参与能力。提高社区居民议事协商能力，凡涉及城乡社区公共利益的重大决策事项、 关乎居民群众切身利益的实际困难问题和矛盾纠纷，原则上由 社 区 党组织、基层群众性自治组织牵头，组织居民群众协 商解决。支持和帮助居民群众养成协商意识、掌握协商方法、提高协商能力，推动形成既有民主又有集中、既尊重多数 人意愿又保护少数人合法权益的城乡 社 区 协商机制。探索将居民群众参与 社 区 治理、维护公共利益情况纳入 社 区 信用体 系。推动学校普及 社 区 知识，参与 社 区 治理。拓展流动人口有序参与居住地 社 区 治理渠道，丰富流动人口 社 区 生活，促 进流动人口社区融入。
睿利而行
智慧街道综治网格化大数据平台建设方案
1 业务背景及需求分析
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建设背景
一体化政务服务平台是什么意思
一体化政务服务平台是什么意思一体化政务服务平台，作为现代政务系统的重要组成部分，是利用信息技术实现政府职能转变和提供全面、高效、便捷政务服务的重要平台。
一体化政务服务平台的建设旨在打破政府部门之间信息壁垒，实现政府数据的共享和信息的互通，提供一站式的综合性政务服务，以提高政府工作效率，优化公共服务体验。
一体化政务服务平台的意义在于整合分散在各个政府部门、单位之间的信息和资源，实现数据的互联互通，提供一体化的服务平台。
通过统一的平台接口和标准，政务服务平台能够实现政务数据的互通共享，将分散在各部门的信息集中起来，为政府决策提供准确的数据支持。
同时，也方便了公民、企业与政府的互动与交流，提供了便捷的在线公共服务。
一体化政务服务平台的主要特点包括：1. 统一入口一体化政务服务平台提供了一个集中的入口访问所有相关的政务服务，无需用户再次登录不同部门的系统，方便用户进行政务事务办理。
通过平台的统一入口，用户可以方便地查询政府部门的相关信息，填写表格申请，在线办理各类政务手续。
2. 数据共享政务服务平台实现了政府各部门之间数据的共享和信息的互通，消除了数据孤岛和信息壁垒。
这意味着政府部门可以共享相关的数据资源，提高政府工作效率。
同时，也为政府决策提供了准确、全面的数据支持，促进政府决策的科学化、精细化。
3. 统一标准和流程一体化政务服务平台推广了一套统一的标准和流程，使得政务服务的办理过程更加规范、高效。
通过统一的标准，用户可以清晰地了解到政务办理的流程、所需材料和办理时限，避免了因为不了解规定而耽误办事时间。
统一的流程也减少了政府工作人员的工作量，提高了工作效率。
4. 提高公共服务体验通过一体化政务服务平台，公民和企业可以在家中或办公室轻松访问政府提供的服务，无需排队等候，实现了24小时不间断的在线服务。
用户可以根据自身需求自主选择服务时间和地点，提高了公共服务的便捷性和满意度。
一体化政务服务平台的建设和推广对于政府的转型升级和提升服务能力具有重要意义。
城市综合管理服务平台方案
城市综合管理服务平台方案一、概述城市综合管理服务平台是以互联网+为基础，利用信息技术手段和大数据分析，为城市管理部门提供全面、高效、智能的城市管理服务的平台。
通过数据采集、分析和预测，能够帮助城市管理部门更好地了解和把握城市的运行状况，提高城市管理的智能化水平。
二、主要功能1.数据采集和监控：通过城市综合管理服务平台，可以实现对城市各项数据的采集和监控，包括人口流动、交通状况、环境污染、设施运行状态等等。
通过先进的传感器和监测设备，可以实时获取城市数据，并进行实时分析和监测。
2.数据分析和预测：通过对采集到的大数据进行分析，可以对城市的运行情况进行全面了解，并能够预测未来的城市发展趋势。
通过数据分析，可以找出城市管理的短板和问题，并提出相应的解决方案。
3.智能调度和优化：根据数据分析结果，城市综合管理服务平台可以实现对城市资源的智能调度和优化。
比如，根据交通状况进行智能调整路灯亮度和红绿灯配时；根据环境污染情况进行智能调整空气净化设备工作强度等等。
4.指挥调度和应急管理：城市综合管理服务平台可以实现对城市应急情况的指挥调度和管理。
通过数据分析和信息共享，可以提高灾害应急的响应速度和效率，最大限度地减少损失和危害。
三、实施步骤1.建设基础设施：建设城市综合管理服务平台需要搭建底层的信息网络和数据中心，确保数据的安全和可靠。
同时，还需要采集和监控设备的部署和调试，确保数据的准确性和及时性。
2.数据采集和分析：部署大数据采集设备，实现对城市各项数据的采集。
同时，建立数据分析和处理系统，对采集到的数据进行智能分析和预测，提供决策支持和参考。
3.系统集成和优化：将各项功能模块进行系统集成，确保平台的正常运行和高效工作。
同时，进行系统优化和调试，提高系统的响应速度和稳定性。
4.运行和管理：建立城市综合管理服务平台的日常运行和管理机制，包括系统维护、数据维护、设备维护等等。
同时，建立数据共享和隐私保护的机制，确保数据的使用安全和合规性。
一体化政务服务平台总体框架设计方案
一体化政务服务平台总体框架设计方案一体化政务服务平台是指基于计算机网络技术，通过建设统一的信息平台，实现政府部门之间、政府与企业、政府与公民之间的信息共享、协同办公和服务提供的一种综合性服务平台。
下面是一体化政务服务平台总体框架设计方案的详细介绍。
一、总体设计目标：1.实现政府各部门之间的信息共享与协同办公，提高政府工作效率。
2.提供全面、便捷、高效的政务服务，满足企业和公民对政府服务的需求。
3.构建统一的数据标准和接口，实现政务数据的互联互通和集成应用。
4.完善安全防护机制，保护政务数据的安全和隐私。
二、总体架构设计：1.硬件与网络层：在硬件层面，需要部署服务器、存储设备、网络设备等。
建设高可用、高性能的服务器集群，保证平台的稳定性和可靠性。
搭建安全稳定的网络环境，保障数据的传输安全和网络的正常运行。
2.基础支撑层：基础支撑层包括操作系统平台、数据库、中间件、应用集成和安全监控等。
操作系统平台可选择稳定、安全的版本，如Linux等。
数据库可以采用关系型数据库（如Oracle、MySQL等）和非关系型数据库（如MongoDB、Redis等），存储政务数据和基础档案。
中间件主要用于实现各模块之间的数据传输和协同办公，可以选择消息中间件（如ActiveMQ、RabbitMQ等）和分布式计算中间件（如Dubbo、Spring Cloud等）。
应用集成主要负责将各类政务系统和第三方应用集成到平台中，实现数据的交互和共享。
安全监控则负责对平台的安全漏洞进行监控和预警，保障平台的安全性。
3.应用层：应用层主要包括政务系统、企业系统和公民系统。
政务系统包括行政管理系统、人事管理系统、财务管理系统等，用于政府部门的日常管理和业务处理。
企业系统包括企业注册系统、税务系统、环保系统等，用于提供企业相关的政务服务。
公民系统包括公积金查询系统、就业服务系统、健康服务系统等，用于提供公民相关的政务服务。
4.前端展示层：前端展示层包括政务服务门户网站和移动端APP。
乡镇(街道)审批服务综合执法一体化平台建设
乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设随着城乡发展的迅速变化和信息化技术的不断发展，乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设已经成为了当前乡镇（街道）管理的重要组成部分。
乡镇（街道）是城乡结合部的管理单位，对于居民生活和生产经营都起着非常重要的作用。
在城镇化和农村现代化的进程中，乡镇（街道）需要更加高效地进行规划、审批和管理工作。
建设一体化的综合执法平台将有助于提高乡镇（街道）管理的效率和服务水平。
乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设需要整合各种审批、监管和执法的信息资源。
这包括土地审批、建筑工程监管、市场监管、食品药品监管等各类服务和管理信息。
通过整合这些信息资源，可以实现各项审批服务和监管执法工作之间的信息共享和互联互通，避免信息孤岛和重复录入的问题，提高工作效率和数据质量。
整合后的信息资源还可以为乡镇（街道）的管理和决策提供更加准确和全面的数据支持，有利于科学决策和管理优化。
乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设需要实现各类业务的在线化和便民化。
通过建设电子审批、网上申报、手机办事等在线服务模式，可以让居民和企业在家门口就能够办理各类审批事务，无需来回奔波和排队等候。
这不仅提高了审批服务的便利性和效率，还能够减少作假和腐败的可能，提高了审批服务的公正性和透明度。
通过在线服务还可以实现审批流程的标准化和规范化，确保各项审批事务都能够按照规定的程序和时限来办理，提高了管理的规范性和效率。
乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设需要加强执法监管和服务支持。
通过建设智能监管系统、执法办案系统、信用评价系统等功能模块，可以实现对各类违法违规行为的智能识别、快速处理和信用记录，提高了执法监管的效率和力度。
通过开通服务热线、举报平台、投诉邮箱等联系方式，可以为居民和企业提供更加便捷的服务支持，让他们在遇到问题时能够及时得到帮助和解决。
这样不仅可以更好地维护公共利益和市场秩序，还可以提高居民和企业对乡镇（街道）治理的满意度和支持度。
一体化智能化公共数据平台总集运营服务方案
一体化智能化公共数据平台总集运营服务方案一、服务目标 (3)二、服务要求 (3)三、服务内容 (4)1、平台统一赋能门户 (4)1.1平台统一门户 (4)1.2模块描述 (5)2、镇街赋能服务 (11)2.1平安建设 (11)2.2综合管理 (14)2.3智慧城管 (15)2.4智慧消防 (18)2.5事件中心 (21)3、数据资源体系建设 (21)4、基础支撑资源与信息安全总集服务 (22)4.1安全中枢服务 (22)4.2业务中枢服务 (22)4.3业务合规服务 (23)一、服务目标为高质量、高效率推进项目建设与运营工作，要求供应商充分发挥自身规划能力、技术能力和管理能力，保障2021年-2026年信息化项目如期保质保量地完成，最大化节约投资、提升效率，充分吸收先进地区一体化智能化公共数据平台建设成果，将项目打造成为全市标杆项目二、服务要求（一）充分发挥总集运营商规划设计和评审把关能力，确保2021年-2026年各行业项目方案设计的先进性与合理性，助力全面统筹信息化项目建设，降低信息化项目支出，提高项目建设绩效。
（二）充分发挥专家咨询的作用，深入考察调研全国范围内先进地区一体化智能化公共数据平台建设经验，充分吸纳先进地区一体化智能化公共数据平台建设优秀成果，进一步深化一体化智能化公共数据平台建设的深度与广度。
（三）全面深化总结提升一体化智能化公共数据平台建设成果，通过申报奖项、宣传策划、新媒体运营等工作，扩大一体化智能化公共数据平台品牌影响力，为全国各地智慧城市建设和运营贡献力量。
（四）全面支撑2021年-2026年项目日常会务支持、参观接待、系统运维等工作，为项目建设和运营打下坚实的基础。
（五）推动政府数据治理体系建设与数据创新的推广应用，促进政府部门间政务数据的共享共用，盘活的政务数据资源，推进政府数字化转型，加强城市治理体系和城市治理能力现代化。
（六）依托总集运营商统筹、指导、咨询的能力，结合项目的数据资产优势资源。
区、街镇两级城运平台一体化建设路径探析
34上海信息化2020年5月，《上海市城市运行“一网统管”建设三年行动计划》正式发布，以超大城市治理体系和治理能力现代化为方向，全面推进以“一网统管”为标志的智慧城市建设。
三年来，围绕“高效处置一件事”的目标，基于“人民城市”价值引领和“智慧城市”技术迭代双轮驱动，不断深化市、区、街镇三级城运平台和市、区、街镇、网格、社区（楼宇）五级应用建设，生动彰显了超大城市精细化治理的上海方案，以数字化转型持续推动城市高效能治理。
其中，推进城运一体化建设路径探析文 王一峰城市运行“一网统管”是城市治理的“牛鼻子”工作。
三级城运中心体系建设，尤其是城运平台建设，直接决定着“一网统管”的成效。
本文以上海市松江区为例，通过对区、街镇两级城运平台一体化建设路径进行探析，为进一步完善“三级平台、五级应用”城运体系提供工作借鉴。
体系区、街镇一体化建设，对于加强跨层级协同治理和共享赋能，提升城市运行“一网统管”实Copyright ©博看网. All Rights Reserved.战效果尤为重要。
因此，通过对松江区的区、街镇两级城运平台一体化建设路径进行分析，可以为完善城运体系提供借鉴。
必要性与基本原则必要性。
在“一网统管”建设初期，各街很有必要。
数据、视频、感知和算力算法共享能力，减少重复建设现象，为基层减负增能，更好发挥区城运中心在城市治理过程中的枢纽作用和街镇城运中心实战效果，共同提升城市治理智慧化水平。
总体架构按照上海市城市运行“一网统管”“六个一”（治理要素一张图、互联互通一张网、数据汇集一个湖、城市大脑一朵云、系统开发一平台、移动应用一门户）的建设要求，结合区级实际，通过构建“区级统筹、两级指挥、三级联动”的“1+18+X”（一个区级平台+18个街镇平台+X个特色应用）城运体系格局和“全域感知、全程协同、全时响应”的城市运行管理网络，形成指挥平台、应用枢纽、赋能载体“三合一”的城运智能管理平台，更大范围、更宽领域、更深层次地支撑城运管理水平的全方位变革和提升（如下图所示）。
乡镇(街道)审批服务综合执法一体化平台建设
乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设作者：倪倩来源：《无线互联科技》2020年第06期摘 ; 要：乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台是配套江苏“1+4”改革模式的有力举措，在“1+4”改革推进中发挥着举足轻重的作用。
平台建设工作正在有序推开，取得了阶段性的成果，在以后的工作中，将继续以调研为先、以功能为本、以标准为重、以技术为基，加速平台推广，助推改革落地。
文章对此展开了分析。
关键词：整合基层审批服务执法力量;平台建设;政务平台基层是社会治理的基础，乡镇街道是国家治理体系的重点基层单位，乡镇（街道）治理的水平如何，直接决定着经济社会的治理水平和发展绩效。
应对新时代城市的新问题，江苏省探索提出了具有江苏特色的“1+4”基层社会治理新模式。
而为配套“1+4”体制机制改革，打通抓落实的“最后一公里”，江苏省委编办于2019年启动乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台的建设工作，助力基层机构改革落地见效。
1 ; ;审批服务综合执法一体化平台的建设背景近年来，江苏省委省政府始终致力于深入推进发达镇体制改革，切实贯彻中办国办《关于推进基层整合审批服务执法力量的实施意见》和党的十九届四中全会精神。
在这一过程中，江苏省创新体制机制，聚焦构建“集中高效审批、强化监管服务、综合行政执法”的基层公共服务、城市管理和社会治理格局，总结形成了可复制、可推广的“1+4”改革经验。
“1+4”是指加强党的全面领导，建设“审批服务一窗口、综合执法一队伍、基层治理一网格、指挥调度一中心”。
在此背景下，审批服务综合执法一体化平台应势而生，展示出江苏省完善服务群众功能、提升基层治理能力的坚定决心，对推进和提升江苏省基层治理体系和治理能力现代化，具有十分重要的现实意义和深远的历史意义。
2 ; ;审批服务综合执法一体化平台的设计与建构2.1 ;明需求，平台建设以调研为先在实施意见的指导下，江苏省委编办赴省内部分乡镇街道开展实地深度调研，检视基层问题，分析因何而“难”、因何而“堵”，了解民意、基层平台建设需求，摸清全省乡镇（街道）平台建设现状，确定平台能够实现有效满足乡镇政府日常管理工作需求的建设目标和方法路径[1]。
四川一体化政务服务平台总体框架设计方案
四川一体化政务服务平台总体框架设计方案四川省人民政府办公厅关于印发四川一体化政务服务平台总体框架设计方案的通知川办函〔2017〕181号各市（州）人民政府，省政府各部门、各直属机构，有关单位：《四川一体化政务服务平台总体框架设计方案》已经省政府领导同志同意，现印发你们，请结合实际认真组织实施。
四川省人民政府办公厅2017年9月11日目录前言一、建设意义二、发展现状及存在的主要问题三、总体要求（一）指导思想（二）建设原则（三）建设目标四、平台定位（一）与各级政府网站的关系（二）与国家政务服务平台的关系（三）与全省电子政务外网的关系（四）与省统一信息共享平台的关系（五）与投资项目在线审批监管平台的关系（六）与信用信息共享平台的关系（七）与公共资源交易服务平台的关系（八）与市（州）、部门政务服务系统的关系（九）与重要社会信息系统的关系（十）与实体政务大厅的关系五、总体架构六、建设内容（一）四川省政务服务网（二）全省统一政务服务管理平台（三）全省政务服务办理平台（四）全省政务服务公共支撑平台（五）全省政务服务信息共享体系（六）安全保障体系（七）运维保障体系（八）制度和标准体系附录:各子系统建设部署模式前言为落实党中央、国务院关于推进“互联网+政务服务”的决策部署，按照《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》（国发〔2016〕55号）、《“互联网+政务服务”技术体系建设指南》（国办函〔2016〕108号）、《政务信息系统整合共享实施方案》（国办发〔2017〕39号）和《政府网站发展指引》（国办发〔2017〕47号）要求，结合四川省政务服务实际，依托全省行政审批电子监察系统和全省行政权力依法规范公开运行平台，梳理总结各级各部门网上政务服务需求，广泛征求有关部门和专家意见，聚焦当前网上政务服务存在的突出问题，以及各地各部门、企业和群众的迫切需求，加快建设全省一体化政务服务平台，力争早日实现“规范、高效、透明、可究”的政务服务目标。
浅析城市综合管理服务平台推动实现共建共治共享
浅析城市综合管理服务平台推动实现共建共治共享摘要：一流的城市要有一流的治理，提升城市管理水平，要在科学化、精细化、智能化上下功夫。
搭建城市综合管理服务平台，坚持共谋、共建、共管、共评、共享的原则，推动城市管理走向城市治理。
城市综合管理服务是构建高质量发展要求的城市综合管理服务制度体系，目标是推进城市治理与治理体系现代化，继而推动国家治理体系和治理能力现代化。
关键词：城市综合管理；服务平台；共建共治共享引言：数字化城市管理是以信息化为手段，以创新的管理体制机制为手段，通过严格的闭环流程，发现、报告、处理、评估城市管理中的问题，实现城市管理问题的信息化管理与处置，从而达到城市的高效、人性化管理。
数字城管的建设与应用是一项有意义、难度较大的工作，配合数字城管在全国范围内的推广与实施，提高其推广与应用的效果，建立服务于全域数字城管的标准体系，形成一个统一的标准框架，具有非常重要的现实意义。
1、城市综合管理服务的概念了解什么是城市综合管理服务平台之前，需要先理解什么是城市综合管理服务。
城市综合管理服务是构建高质量发展要求的城市综合管理服务制度体系，目标是推进城市治理与治理体系现代化，继而推动国家治理体系治理能力现代化。
1.1城市综合管理服务评价体系围绕“干净、整洁、有序、安全、群众满意”5个方面，立足城市规划、建设、管理全生命周期，针对全国城市实行统一的外部评价、如此做法的目的是实现“以评促管”的管理目的，为属地政府提供激励机制。
从而正式推进治理能力治理体系现代化。
1.2城市综合管理服务标准体系建立符合城市管理实际的城市综合管理服务标准体系，是为了对城市综合管理服务平台提供强有力的技术支撑，高起点、高要求的指导和规范平台的建设。
2、城市综合管理服务的优势数字化城市管理的出现为城市管理提供了新的框架，不仅可以提高标准、精简和实施城市管理计划，还可以提高工作效率和效果，加强廉政建设，扩大社会认同，及时完善城市管理决策，使政府管理和公共服务从质到量提高，最终确保城市管理决策科学化。
乡镇(街道)审批服务综合执法一体化平台建设
乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台建设随着城乡一体化发展的推进，乡镇（街道）审批服务工作已经成为衡量乡镇（街道）治理水平和服务能力的重要指标之一。
当前，我国乡镇（街道）审批服务工作面临着诸多挑战和问题，包括审批效率低、审批流程繁琐、监管不到位等。
为了提高乡镇（街道）审批服务的质量和效率，深化综合执法改革，需要建设乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台，构建一体化的审批服务管理体系，实现审批服务的便捷化、高效化和规范化。
一、乡镇（街道）审批服务现状存在的问题1.审批效率低。
当前，乡镇（街道）审批服务需要涉及多个部门，审批流程繁琐，审批周期长，审核不及时，导致企业和个人办事不便，影响了乡镇（街道）的发展和社会稳定。
2.审批流程不规范。
乡镇（街道）审批服务中，各部门之间信息孤岛，互相不联通，审批流程不规范，影响了审批服务的效率和质量。
3.监管不到位。
乡镇（街道）审批服务中，监管不到位，导致了乡镇（街道）审批服务中存在一些不规范行为，给企业和个人带来了不必要的麻烦和损失。
二、乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台的建设需求1.促进审批服务高效化。
建设乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台，整合各类审批服务，提高整个审批服务的效率，为乡镇（街道）的发展提供更加便捷和高效的审批服务。
2.优化审批服务流程。
通过建设乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台，可以实现各部门之间信息共享，审批流程的规范化，提高审批服务流程的透明度和公正性，提升审批服务的质量和效率。
3.加强审批服务监管。
建设乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台，可以通过信息化手段，掌握乡镇（街道）审批服务的各项情况，实现对审批服务的全面监管，提高乡镇（街道）审批服务的规范和透明度。
五、乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台的建设实施步骤1.确定建设方案。
乡镇（街道）应根据自身实际情况，确定乡镇（街道）审批服务综合执法一体化平台的建设方案。
2.建设平台系统。
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关于认真做好使用街道一体化综合管理服务平台工作的意见
（素材稿供参考）
街道一体化综合管理服务平台（以下简称服务平台），是创新街道管理服务模式，拓展街道管理服务途径，提升街道管理服务水平，构建全国领先的信息化、现代化街道的重要手段和基础。
为认真做好使用服务平台的工作制定以下工作意见。
一、充分认识服务平台的意义和作用
1.服务平台将街道的综合治理、市政管理、社区管理、党政建设、社会发展、社会保障等业务进行了整合，规范数据标准、规范信息采集、规范工作流程，做到业务和管理计算机化，实现精细管理；并进一步做到了办文、办事、办会等日常办公和社区党建的计算机化，使街道内上下左右信息传递更加畅通、工作更加协调，从而达到提高办事效率和社区综合管理水平。
2.服务平台构建的街道门户网站是基于互联网为社会公众等提供全面、方便、及时的信息和服务。
街道门户网站是网上办事、网上服务、社民互动的载体，是开展公共服务、宣传街道文化、广纳公众建议、推进招商引资、接受社会监督、树立街道形象的重要渠道。
3.服务平台根据街道的社会管理、经济建设和文化发展等实际情况，构建了网上办事、网上服务、社民互动等系统，为社会大众、企业提供一门式服务、一站式办事、政务公开、政策宣传等公共服务。
创新公共服务模式，更新公共服务手段，拓展公共服务途径，提升公共服务水平，创建和谐社区。
4.服务平台构建了党建信息系统，这是创新党建管理的重要方式，以党建管理信息化促进党建工作规范化，实现党建工作的信息沟通与共享，提高党建管理水平，对组织人事和基层党组织及党员活动等信息进行管理、统计和分析，及时了解组织人事和基层党支部、楼组党建、党员基本情况，并进行统计跟踪，有利于扎实有序地开展基层党建工作，提升党建水平。
5. 服务平台利用数据仓库、数据智能分析等技术，实现了街道社会管理、经济建设和社会发展等方面的数据的汇总、统计、分析、挖掘和预警，辅助领导决策，提高街道及居委会的科学决策和管理能力。
二、信息化必须要做到规范化和标准化
1.服务平台按照管理计算机化的要求，依据《行政许可法》等有关法律、法规、规章、规范性文件规定的许可条件、流程控制、文书要求、时限规定等进行设计，为了保证其规范化，在有关规定、要求、标准等调整时必须及时维护有关法律、法规、规章、规范性文件。
2.服务平台根据业务计算机化的要求，对所有业务从信息采集、数据标准、流程管理到统计、查询、报表，从网上受理到数据交换以及与已有业务系统对接，都进行统筹规划、开发设计。
必须严格按照《服务平台使用手册》进行业务操作。
3.服务平台在设计时运用了大量的字典（菜单）管理，使数据信息做到规范化、标准化，便于信息交换和统计查询，同时解决了网上办事对象业务不熟悉、填制信息不规范等出现的信息交换困难，因此在有关规定发生变化时必须及时的进行调整维护。
4.物理文档与电子文档双轨制并存，具有同等效力和作用。
为保证其规范化和一致性，有关物理文档必须在服务平台生成电子文档后输出打印。
物理文档有服务平台生成的标识码以便于辨认和查阅。
三、及时准确地维护、交换有关信息
1.社区新闻、社区服务、政务公开、社区党建、社区文化、平安建设等相关栏目的信息、图片等，要根据实际情况进行定期更新维护。
2.网上办事栏目的网上咨询、监督投诉、便民问答，网上服务栏目的建言献策、网上投诉等社会公众、企业的诉求要及时受理，通常在3个工作日内答复。
3.网上办事栏目的在线申请，投资指南栏目的在线服务等在线业务应在1个工作日内进行处理。
4.街道的服务平台与市（区）专业信息化系统之间的数据交换应于当天完成。
四、有效保证服务平台的运行安全
1.街道及所属的有关部门、居委会、直属单位的用户进行严格的准入审批，用户的准入、增加、变更、撤销，均要进行书面申请，经批准后实施。
用户权限由主管部门负责管理其增加、变更需要逐级审批，凭书面批复方可进行授权。
2.系统登录身份确认功能由用户名和密码两部分组成，密码最少有6位构成，数字和字母各不少于3位进行组合。
密码要定期进行更换，最长不超过6个月。
3.不得将登录的用户名和密码给其他人使用，办事人员外出、休假、调动，可通过授权解决其工作的连续性。
4.服务平台为有效防止病毒入侵将严格控制电子介质插入任何系统和终端。
五、认真落实各项工作责任
1．落实工作责任制。
要加强服务平台运行管理责任制度建设，将服务平台运行的各种业务进行细化落实到有关单位、部门、岗位及人员，落实有关部门和人员的工作职责。
2.加强对门户网站信息管理，各个栏目要明确落实到单位、部门及岗位，按照谁管理谁负责的原则，加强对上网信息审核把关防止不良信息在网上出现。
3. 加强对服务平台的监督。
街道主管部门要加强对服务平台的指导和监督检查，督促有关部门和人员切实做好日常信息维护、使用和管理工作。
4.加强考核。
对服务平台运行管理工作要加强考核。
各单位要把服务平台的使用和管理纳入业务考核的重要内容，要与半年年终考核奖励挂钩。
六、加强对服务平台的领导
1.建立领导小组。
建立由街道党政主要领导和有关部门负责人组成的服务平台领导小组。
领导小组的主要任务是：研究服务平台系统的升级、改造等建设事项；分析运行管理等重大问题；研究决定服务平台监督、考核、奖励等重要事务。
2.建立联席会制度。
由分管领导召集街道有关部门参加的联席会议，联席会议每季度召开一次，其主要任务协调处理平台运行中新增需求和需求变更；功能模块升级和改造；部门之间日常事务性问题的协调。