商务谈判期末复习题三及答案
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案例一:意大利与中国某公司谈判出售某项技术,由于谈判已进行了一周,但进展不快,于是意方代表罗尼先生在前一天作了一次发问后告诉中方代表李先生:“他还有两天时间可谈判,希望中方配合在次日拿出新的方案来。”次日上午中方李先生在分析的基础上拿了比中方原要求(要求意方降价40%)改善了5%(要求意方降价35%)的方案。意方罗尼先生讲:“李先生,我已降了两次价,达到15%,还要再降到35%,实在困难。”双方相互评论,解释一阵后,建议休会下午2:00再谈。下午复会后,意方先要中方报新的条件,李先生将其定价的基础和理由向意方做了解释并再次要求意方考虑其要求。罗尼先生又讲了一遍其努力,讲中方要求太高。谈判到下午4:00时,罗尼先生说:“我为表示诚意向中方拿出我最后的价格,请中方考虑,最迟明天12:00以前告诉我是否接受。若不接受我就乘下午2:30的飞机回国。”说着把机票从包里抽出在李先生面前亮了一下。中方把意方的条件理清后,表示仍有困难,但可以研究。谈判即结束。中方研究意方价格后认为还15%,但能不能再压价呢?明天怎么答复?李先生一方面与领导汇报,与助手、项目单位商量对策,一方面派人调查是否有明天下午2:30的航班。结果该日下午2:30没有去欧洲的飞机,李先生认为意方的最后还价和出示机票是演戏,判定意方可能还有条件。于是在次日10点给意方去了电话,表示:“意方的努力,中方很赞赏,但双方距离仍存在,需要双方进一步努力。作为响应,中方可以在意方的基础上再降5%,即从35%降到30%。”意方听到中方有改进的意见后没有走,只是认为中方要求仍太高。请分析:(1)意方的戏做的如何?效果又如何?它还可以有别的方式做戏吗?
(2)中方破戏的做法怎么评价?
(3)意方和中方在谈判的进取性上各表现如何?
案例二:X公司与A国建交快30年了,两国政府为了进一步加强合作关系,准备在建交30周年时组织一些庆典活动。恰逢X国有一笔政府贷款用于A国电站建设,X国的B公司正与A国的Y公司进行电站项目的合同谈判。由于经济形势变化较大,原贷款不够,A国组织了一个由政府官员和Y公司代表组成的谈判组到X公司首都与X国的B公司进行谈判。请分析:
(1)该案例属于何种类型商务谈判?为什么?
(2)该谈判构成的因素是什么?
(3)B公司与Y公司各应如何组织谈判?
案例一:
答案要点:
(1)意方的戏做的不好,效果也没达到。若仍以机票为道具,则应把时间改成确有回意大利航班的时间,至少有顺路航班的时间。若为表示“最后通碟”,可以把包合上,丢下一句:“等贵方的回话”,这样效果会更好。或仍用原话,但不讲“若不接受,我就乘下午2:30的飞机回国”的话。
(2)中方破戏破的较好。
(3)双方谈判均有进取性。中方在心理上、做法上以及条件上更具进取性。
案例二:
答案要点:
(1)该案例属于国际商务谈判。因为交易是跨国界的,受不同司法体系管辖,交易对象、语言分属两个国家和民族。
(2)该谈判的交易标的为电站;当事人为X国和A国政府以及B公司和Y公司;交易背景为:X国和A国建交30周年,且关系友好,但经济形势对汇率与物价不利。
(3)B公司在谈判组织中应考虑并运用卖方地位的谈判、主座谈判及半官半民的谈判特点及组织要求。Y公司责应在谈判中考虑并运用买方地位的谈判、客座谈判及半官半民的谈判特点及组织要求。