市场营销学目标市场营销
市场营销学中的市场营销目标与市场营销策略
市场营销学中的市场营销目标与市场营销策略市场营销是企业在市场中推广和销售产品或服务的过程。
它采用不同的营销目标和策略来满足消费者需求、实现企业的利润增长。
本文将探讨市场营销学中的市场营销目标和市场营销策略,以帮助企业更好地制定和执行其营销计划。
一、市场营销目标市场营销目标是企业在市场中希望实现的结果。
一个明确定义的目标有助于企业集中资源并制定战略来达到预期结果。
在市场营销学中,常见的市场营销目标包括以下几个方面:1. 市场份额的增长市场份额是企业在市场中所占的比例。
通过增加市场份额,企业能够增加销量、增强品牌价值和企业竞争力。
为实现市场份额的增长,企业可以采取多种策略,包括降价、改进产品质量、开拓新的市场领域等。
2. 销售增长销售增长是企业希望实现的销售额的增加。
通过销售增长,企业可以增加收入、扩大市场占有率并提高盈利能力。
为实现销售增长的目标,企业可以通过广告推广、促销活动、市场拓展等方式来吸引更多消费者。
3. 提高品牌认知度品牌认知度是指消费者对企业品牌的知晓程度和认可程度。
通过提高品牌认知度,企业能够增加消费者的忠诚度、增强品牌价值,并实现销售增长。
为提高品牌认知度,企业可以进行品牌推广、社交媒体营销、赞助活动等。
4. 培养顾客忠诚度顾客忠诚度是指消费者对企业产品或服务的偏好和选择。
培养顾客忠诚度有助于企业保持稳定的销售额、增加回购率和口碑传播。
为提高顾客忠诚度,企业可以提供优质的售后服务、推出会员计划、建立个性化沟通等。
二、市场营销策略市场营销策略是企业根据市场营销目标制定的行动计划,以实现预期结果。
不同的市场营销策略适用于不同的市场环境和目标群体。
下面介绍几种常见的市场营销策略:1. 定位策略定位策略是企业根据产品特点和目标市场需求,确定产品在市场中的定位和差异化竞争优势。
通过定位策略,企业能够在竞争激烈的市场中找到自己的定位,并吸引目标消费者。
常见的定位策略包括差异化定位、专业化定位和低成本定位等。
市场营销学课件目标营销(STP)战略精品文档
2019年11月19日
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动感地带的目标顾客群:15-25岁的学生、白领。中 国移动在细分市场时考虑了地理、人口、心理、行为等变 量:城市,1980年前后出生,学生或白领,追求个性和时 尚,忠诚度不高,热衷于品牌。这个群体的消费需求明显 不同于20世纪六七十年代出生的人群。他们崇尚新科技, 追求时尚,对新鲜事物感兴趣。凡事重感觉,崇尚个性, 思维活跃;喜欢娱乐休闲社交,移动性高;有强烈的品牌 意识;容易相互影响的消费群体。
例:化妆品、服装——性别 高档或低档消费品——收入 家具——综合人口统计要素
2019年11月19日
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阅读资料:编织毛线太阳
1987年,手编毛线市场正日渐萎缩,有关对恒源祥发展前
景的担忧,压得企业不得不想着另辟蹊径,但总经理刘瑞旗却
认为如果太阳不升起来,东方不亮,西方也不会亮。从此,制
造一个毛线太阳,照到哪里哪里亮,成了恒源祥响亮的口号。
漂洗能力最重要;有些人认为使织物柔软最重要;还
有人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
2019年11月19日
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宝洁公司至少发现了洗衣粉的九个细分市场。为了满足 不同细分市场的特定需要,公司就设计了九种不同的品牌。 这九种品牌分别针对如下九个细分市场:
1.汰渍。洗洚能力强、去污彻底。它能满足洗衣量大 的工作要求,是一种用途齐全的家用先衣粉。“汰渍一用, 污垢全无。”
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2、产品专门化
企业的市场营销管理者决定只生产某种产 品,向各种不同的顾客群体供应。
消费者 托儿所 宾馆 170L 500L 1000L
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3、市场专门化
企业决定生产各种产品,但是向某一顾客 群供应。
市场营销学中的市场营销与目标市场选择
市场营销学中的市场营销与目标市场选择市场营销是一种组织和管理商业活动的方法,旨在通过满足客户需求、实现利润最大化来推动企业的发展。
在市场营销的过程中,选择合适的目标市场至关重要。
本文将探讨市场营销学中的市场营销与目标市场选择的关系和重要性。
一、市场营销的概念与原则市场营销是指企业通过开展各种营销活动,包括市场分析、产品定位、价格策略、渠道管理、促销推广等,以满足和吸引客户需求,从而实现企业利润最大化的方法和过程。
市场营销的核心原则包括市场导向、客户为中心、细分市场以及差异化营销等。
市场导向是指企业将市场需求与产品研发结合起来,以客户需求为导向,通过了解市场的需求和变化来调整和改进产品与服务。
客户为中心是指企业将客户放在核心位置,关注客户的需求、满意度和忠诚度,通过提供有价值的产品和服务来满足客户需求。
细分市场是将整个市场划分为小的市场细分,从而更好地满足不同群体的需求。
差异化营销是指企业在产品、服务、品牌、促销等方面通过创新和差异化来赢得竞争优势。
二、市场营销与目标市场选择的重要性目标市场选择是市场营销中至关重要的一步。
一个企业无法满足所有客户的需求,因此需要选择最有利可图的市场细分来进行营销活动。
市场营销与目标市场选择的关系如下:1. 精确定位:通过选择目标市场,企业可以更好地了解该市场的需求、消费习惯、行为特征等,从而进行更加精确的产品定位和市场营销策略制定。
定位的准确度将有助于企业提高产品的竞争力和市场份额。
2. 资源优化:目标市场选择有助于企业优化资源配置,集中精力和资源在最有潜力和最有价值的市场上,从而提高市场反应速度和效率,降低营销成本。
3. 个性化营销:选择目标市场可以帮助企业实施个性化的营销策略。
通过了解目标市场的需求特点,企业可以提供符合客户需求的个性化产品和服务,增强客户的忠诚度和满意度。
4. 竞争优势:目标市场选择还可以使企业获得竞争优势。
在特定市场细分中,企业可以通过差异化策略来满足客户的独特需求,从而减少竞争对手的直接竞争,并获得市场份额的增长。
市场营销学的知识目标能力目标素质目标
市场营销学的知识目标能力目标素质目标下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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《市场营销学》第五章 STP营销-细分市场、目标市场和产品定位
低 成长期 成熟期
低 衰退期
竞争 者策 略
-
差异
-
竞争 者数 目 少
多
多
第三节 市场定位
使本企业产品具有一定的特色,适应目标市 场一定的需求和爱好,塑造产品在目标顾客心目 中的良好形象和合适的位置。
市场定位的实质就在于取得目标市场的竞争优势, 确定产品在目标顾客心目中的适当位置并留下值 得购买的印象,以便吸引更多的顾客。
英语培训市场的“老大哥” 新东方从托福、GRE国外考试起家; 二十一世纪时信教育中心引入 “玛尚学”,进入少儿英语培训市场; 戴尔国际英语——白领商务英语。
第一节 市场细分
五、生产者市场的细分依据
(1)最终用户:不同的最终用户对同一产业 用品的市场营销组合往往有不同的要求;
(2)顾客规模:大客户和小客户; (3)用户的地理位置:生产力布局、资源等; (4)购买行为:购买目的、追求利益、购买组织、
市场营销
marketing
主要内容
市场与市场营销 营销战略 营销环境 市场分析
市场细分与目标市场
市场营销
marketing
产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略
第五章 STP营销
S—Segmenting 细分市场 T—Targeting 目标市场 P—Positioning 产品定位
STP营销的步骤:
生活方式
简朴型、追求时髦型、嬉皮型
奉公守法(传统、现代)
个性
被动、爱交际(开放、从属)
社会阶层
七大阶层(攀比、从众)
第一节 市场细分
4、购买行为因素: (Consumer Behaviour Factors) 按照消费者购买或使用某种产品所追求的利益、
市场营销学 第5章 市场细分与目标市场
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第5章
市场细分与目标市场选择
5.3.2 目标市场产品定位的操作过程 1. 确定产品定位的依据 2. 明确目标市场的现有竞争情况 3. 确定本企业产品在市场中的位置。 了解了现有竞争者的状况,企业便可以根据竞争状况和本 企业的条件来确定本企业产品在市场中的位置,并据此制定相 应的市场营销策略。
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第5章
市场细分与目标市场选择
品生命周期的不同阶段等因素选择无差异性市场策略、差异性 市场策略和集中性市场策略。 3. 企业选定目标市场以后,还要确定本企业产品在目标市场上 的优势竞争地位,企业可以生产市场上没有的产品,也可以与 竞争者并存或逐渐把竞争者驱逐出市场。一旦原有的优势丧 失,企业需要重新进行产品定位。
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第5章
市场细分与目标市场选择
5.1.5 市场细分的程序 1. 选择一种产品或市场范围以供研究 2. 选择市场细分的形式 3. 在选定的细分形式中,挑选出具体的细分变量作为分析单位 4. 调查设计并组织调查 5. 分析、估量通过调查而确定的各个细分市场的规模和性质 6. 选择目标市场,设计市场营销策略
第5章
5.1 5.2 5.3
市场细分与目标市场选择
市场细分 选择目标市场 目标市场定位 小结 复习思考题 案例分析
第5章
5.1
市场细分与目标市场选择
市场细分
5.1.1 市场细分的概念与意义 1. 市场细分的概念 所谓市场细分,就是营销者通过市场调研,依据消费者(包 括生活消费者、生产消费者)的需要与欲望、购买行为和购买习 惯等方面的明显的差异性,把某一产品的市场整体化分为若干 个消费者群(买主群)的市场分类过程。 市场细分的客观基础是同一产品的消费需求的多样性。从 需求状况角度考察,各种社会产品的市场可以分为两类:一类 产品的市场叫做同质市场;另一类产品的市场叫做异质市场。 下一页 返回
郭国庆 市场营销学 各章笔记 第9章 目标市场营销
第9章目标市场营销一、目标市场营销的发展(目标市场营销的三个发展阶段)①在工业化初期,物资短缺导致生产观念和大量市场营销成为企业的主导方式,即大量生产某种产品,并通过众多的渠道大量推销产品,采取这种市场营销方式,可以大大降低成本、价格,创造最大的潜在市场,获得更多的利润。
②随着科学技术进步、科学管理和大规模生产的推广,商品产量迅速增加,市场商品供过于求,卖主之间竞争日趋激烈。
这是企业认识到产品差异的潜在价值,实行产品差异市场营销,即企业生产销售多种外观、式样、质量、型号不同的产品。
但是,这时的产品差异不是由市场细分产生的。
③ 20世纪50年代,市场过饱和,处在买方市场形势下的企业开始实行目标市场营销,即企业识别各个不同的购买者群,选择其中一个或几个作为目标市场,运用适当的市场营销组合,集中力量为目标市场服务,满足目标市场需要。
在市场过饱和情况下,有两个考虑: 1.在市场过饱和的情况下,如何千方百计地满足消费者个性化需求,通过这种需求形成产品的差异化,也就是"别人不能办我能办,别人不能做我能做"能够仅仅以消费者的需求为核心。
只有从消费者的角度出发,只有认认真真的把消费者的心猜透,到底需要什么。
以手机为例。
2.在市场过饱和情况下,企业应该劲可能专业化,专业化是指不做自身的东西,客观说能让人想到很多东西。
市场营销的发展从市场入手进行学习。
目标市场营销的全过程:1、市场细分2、选择目标市场3、市场定位第1节市场细分一、市场细分的利益:(1)市场细分有利于企业发现最好的市场机会,提高市场占有率。
(2)市场细分还可以使企业用最少的经营费用取得最大的经营效益。
(3)细分市场有利于提高企业的竞争能力。
消费群体(1)同质偏好;(2)分散偏好;(3)集群偏好。
(1)同质偏好。
市场上所有的顾客有大致相同的偏好,且相对集中于中央位置。
(2)分散偏好。
就是市场上的顾客对两种属性的偏好散布在整个空间,偏好相差很大。
市场营销学名词解释
市场营销学名词解释市场营销学是指研究和应用有关市场营销活动的学科,包括市场分析、市场定位、产品策划、销售推广、渠道管理等方面的知识和方法。
以下解释了一些常见的市场营销学名词。
1. 市场:指需求和供给的结合,即消费者和供应商之间的交流和交易的地点。
2. 目标市场:指企业选择的特定客户群体,以便开展市场营销活动。
3. 市场细分:将整个市场划分为若干个小的、具有类似需求和特征的市场片段的过程。
4. 市场定位:确定目标市场中的特定位置,与竞争对手相比具有独特的竞争优势。
5. 市场调研:收集、分析和解释与市场有关的数据和信息,以支持市场营销决策。
6. 品牌:企业创造和传播的特定名称、符号、标志、设计和声誉,用于将产品或服务与竞争对手区分开来。
7. 产品生命周期:产品从开发到成熟和衰退的过程,包括引入、成长、成熟和衰退阶段。
8. 市场份额:企业在特定市场中的销售额占总销售额的比例。
9. 估价:确定产品或服务的合理价格,以便在市场上获取利润并吸引消费者。
10. 市场营销组合:指企业用于满足市场需求的产品、价格、分销渠道和推广活动的组合。
11. 营销渠道:产品从生产者到最终消费者的流通和销售途径,包括批发商、零售商、分销商等。
12. 直接营销:直接向个人或组织进行销售和推广,如邮件、电话、电子邮件和直销等。
13. 间接营销:通过中间商或第三方进行销售和推广,如零售商、分销商和代理商等。
14. 客户关系管理:建立和维护与现有和潜在客户之间的良好关系,以提高客户忠诚度和增加销售额。
15. 市场份额增长率:企业在特定市场中的销售额与上一期销售额相比的增长百分比。
16. 市场营销策略:制定和实施为实现市场目标而采取的战略和计划的组合。
17. 市场调节:通过调整产品、价格、促销和分销策略来适应市场需求和变化的过程。
18. 市场营销研究:研究市场需求、竞争环境和消费者行为的过程,以支持市场营销决策。
19. 市场份额创造:通过创新和差异化来提高产品或服务的市场份额。
第四章 目标市场营销
装、女式服装、男式服装、中老年服装,以及高档、中档、普通 服装等若干子市场。
市场细分是现代市场营销学中一个非常重要的概念,它具有如下 含义:
第一、细分的市场代表不同的消费者组群,他们的需求是有差别 的。现代市场营销学中,市场细分概念的核心是区分消费者需求 的差别。
2、有利于企业发现新的市场机会,形成新的目标市场
市场机会是指市场上客观存在的未被满足或未被充分满足的消费 需求。
3、有利于企业及时调整营销策略,适应消费者的要求
在细分市场上,信息反馈快,一旦消费者需求发生了变化,企业 可以迅速改变由来的营销策略,制订出相应的对策,以适应消费 者变化的需求。
性,而只注重子市场的共性,决定之推出某种单一产品,运用某 种单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客 的需求。 优点:产品的品种、规格、款式简单,有利于标准化与大规模生 产,有利于降低生产、存货、运输、研究、促销等成本费用。 缺点:某种单一产品要以同样的方式反复销售并受到所有购买者 的欢迎,这几乎是不可能的。
1、大量营销阶段 企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品,以满足所
有顾客对同类产品的需求。 如:我国改革开放前的汽车生产,市场上出现的都是清一色的
“解放牌”汽车,不考虑需求的差异性。 大量营销的优点是可节省产品的生产成本和营销费用,取得规模
经济效益;缺点是产品形式单一,不能满足市场多同规格、质量、特色和风格的同类产品,以适应 各类顾客的需要。但是,这种多样化营销并不是建立在市场细分 基础上,不是以目标市场的需要出发来组织生产经营的。
3、目标市场营销
企业通过市场细分,选择一个或几个细分部分(子市场)作为自 己的目标市场,专门研究其需求特点并针对其特点设计适当产品, 确定适当价格,选用适当的分销渠道和促销手段,开展市场营销 活动。
电大最新版《市场营销学》第七章目标市场营销
二、市场细分的依据与作用
• (一)市场细分理论的客观依据 • 1.市场产品供应是多元的,这是市场细
分的前提。 • 2.构成总体市场的消费者是多样的,不
同的消费者既有相同性,又有差异性。
(二)市场细分的主要作用
• 1.有利于企业发现和比较市场机会----通过 细分市场,便于发现消费者未被满足的需 求。
• (二)产品的自然属性-----指产品在性能、特点
等方面差异性的大小以及产品特性变化的快慢。比如汽油、 钢铁、原粮,长期以来没有太大的变化,这类商品适宜采 用无差异性营销策略。反过来说,特性变化快的商品,如 服装、家具、家用电器等,适合采取差异性或集中性策略。
二、生产者细分的标准 • 1.用户要求---产品最终用户的不同要求,是生
产者市场细分的最通用的标准。工商企业要根据 生产资料用户的要求来细分市场,把要求大体相 同的用户集合成群,以便企业开展针对性营销, 设计不同的合适的市场营销组合方案。
• 2.用户规模----用户规模的大小,也是生产者市场细
第七章 目标市场营销
第一节市场细分概念、作用和条件
• 一、市场细分的基本概念
• 1.市场细分----按照消费者需求的差异性,把产品或
服务的整体市场划分为不同子市场的过程。
• 2.同质性市场----某产品或服务的消费者所表现出的
需求、购买行为以及对企业营销策略的反应相同或相似, 如食盐市场。
• 3.异质性市场---与同质性市场相反,如服装市场、
(二)差异性市场策略
• 差异性市场策略----即以不同商品适应不同消费者
的需要。
• 优点:它能分别满足不同消费者群的需要,提高消费者
对企业的信任感,增强产品的竞争能力,有利于企业扩大 销售。同时,由于一个企业在数个细分市场上都能取得较 好的营销效果,有利于树立企业形象,提高顾客对企业产 品的信赖程度和购买频率。
市场营销学 第8章 目标市场
由上图可见, 企业生产的是中等价格, 由上图可见,A企业生产的是中等价格,较少功能的 电视机,它的规模最大; 企业生产的是高价、 电视机,它的规模最大;B企业生产的是高价、多功 能的电视机; 企业生产的是低价、功能少的电视机, 能的电视机;C企业生产的是低价、功能少的电视机, 它的规模最小。 它的规模最小。这样目标市场的竞争状况便可以一目 了然。 了然。
集中性市场策略优势与不足: 集中性市场策略优势与不足:
优势:
节省费用 集中精力创品牌、维护品牌 适用于小企业
不足:
经营风险大
影响目标市场策略选择的因素
企业的实力 产品的自然属性 市场差异性的大小 产品所处的市场生命周期的阶段 竞争对手状况
8.3 市场定位
市场定位的概念
市场定位: 市场定位:就是针对竞争对手现有产品在市 场上所处的位置, 场上所处的位置,根据消费者或用户对该种 产品某一属性或特征的重视程度, 产品某一属性或特征的重视程度,为产品设 计和塑造一定的个性或形象, 计和塑造一定的个性或形象,并通过一系列 营销努力把这种个性或形象强有力的传达 给顾客, 给顾客,从而适当确定该产品在市场上的位 置.
可以降低营销成本 广告宣传集中, 广告宣传集中,可以强化品牌形象
无选择策略的缺点
不能满足消费者多样需求 易于受到其他企业发动的各种竞争力的伤 害 如果在同一市场上众多企业都采用无选择 性策略, 性策略,市场竞争就会异常激烈
无选择性策略适用范围
具有同质性市场的产品 具有广泛需求、可能大批量产销的产品
3 产品定位策略
填补市场空位 与现有竞争者共存 逐步取代现有竞争者 产品重新定位
第八章 目标市场
目标市场定义
所谓目标市场,指在需求异质性市场上,企业 根据自身能力所确定的满足现有和潜在消 费者群体的需求.
市场营销学目标市场营销案例及作业
日本泡泡糖市场多年 来一直被“劳特牌” 独占。江崎糖业公司 想打入这个市场。公 司经过调查分析,认 为劳特产品有以下不 足。
劳特产品的不足,
第一,劳特把重点放在儿童 市场上,成人市场末开发。
第二,劳特产品主要是果味 型,而其它香味型未满足。
第三,劳特产品定价110日 元,顾客购买时多掏10日元 硬币,很不方便。
米勒公司并没有就此罢手,他们决定乘胜追击。根据啤酒热量 的高低,划分出高热度啤酒市场和低热度啤酒市场,并进入低 热度啤酒市场,推出了“莱特”牌啤酒。开始,许多啤酒商并 不看好米勒公司的这一决策,认为他们进入了一个“根本不存 在市场的市场”。但米勒公司并没有放弃,他们从广告宣传上 入手,反复强调莱特啤酒的优点,还对其进行了重新的包装。 产品投入市场后,当年在美国销售量就达200万箱,并在以后几 年迅速上升。
首先,米勒公司在做决策前,经调查根据对啤酒饮用程度的
不同,将消费者分为两类:一类是轻度饮用者,另一类是重度 饮用者,其饮用量是轻度饮用者的八倍。结果一出来,米勒公 司马上意识到他们面对的是怎样一个消费群。米勒公司果断的 决定将“海雷夫”啤酒定位于多数为蓝领阶层的重度饮用者身 上,并将定位体现于米勒公司的新广告上。广告画面中出现的 都是激动人心的场面:年轻人骑着摩托车冲下陡坡,船员们在 狂风巨浪中驾驶轮船,甚至还请来了篮球明星助阵。新产品上 市后,市场反应热烈,很快赢得了蓝领阶层的喜爱。
思考题
(1)用市场细分理论分析,江崎公司是析它是如何选目标市场 的。
(3)除此之外,为了竞争,江崎在价格、产品因 素方面采取什么措施、策略?
案例分析——市场细分建奇功
米勒公司原本业绩平平,60年代末期,在全美啤酒行业中排名 第七,市场占有率仅为4%。到1983年,米勒公司的市场占有率 达到21%,仅次于排名第一的布什公司(市场占有率为34%), 但已将排名第三、第四的公司远远抛在了后头,人们普遍认为 米勒公司创造了一个奇迹。米勒公司是怎样做到的呢?
市场营销学 第五章 目标市场营销战略
第一节 市场细分
一、市场细分的概念和作用 二、市场细分的标准 三、市场有效细分的条件 四、市场细分的方法和程序
一、市场细分的概念和作用
(一)市场细分的概念 市场细分就是企业通过市场调研,按照
一个或若干个特征变量对现有或潜在的市场
进行划分,进而选择具有共同消费需求的子 市场作为企业目标市场的过程。
二、市场细分的标准
(二)生产者市场细分的标准 许多用来细分消费者市场的标准,同样可用于细分 生产者市场。生产者市场细分标准(见图5-1)。
图5-1 生产者市场细分标准
三、市场有效细分的条件
如何寻找合适的细分标准,对市场进行有效
细分,在营销实践中并非易事。一般而言,成功
有效的市场细分应遵循以下基本条件:
三、目标市场策略的类型
(二)差异性市场营销战略
图5-7 差异性营销策略
三、目标市场策略的类型
(三)集中营销策略 这种战略是指企业在市场细分过程中集中 所有力量,以一个或少数几个细分市场为目标 市场,运用全部市场营销组合为一个或几个细 分市场服务。 优点:一是可以提高企业在一个或几个细 分市场中的市场占有率;二是可以降低生产成 本和销售费用;三是可以使企业集中精力创名 牌,保名牌 不足:主要表现在风险性上 。
二、市场定位的步骤
企业市场定位的全过程可以通过以下三个 步骤完成(见图5-9)。
图5-9 市场定位的步骤
三、市场定位的方法
可供选择的定位方法有以下四种(见图5-10)。
图5-10 市场定位的方法
本章主要介绍了目标市场战略的三步骤,即 市场细分、目标市场选择和市场定位。 市场细分是根据消费者需求的差异性,把整 体市场划分为若干具有共同消费需求的子市场的 过程。对于消费者市场和生产者市场可以依据不 同的标准进行分类。评估细分后的市场是否有效 有五个条件,即差异性、可衡量性、可进入性、 盈利性及相对稳定性。市场细分的方法主要有单 一因素法、系列因素法和综合因素法三种。市场 细分的程序是由麦卡锡提出的七个步骤。
市场营销学对市场定位和目标市场的重要性
市场营销学对市场定位和目标市场的重要性市场营销学的发展和应用为企业有效定位市场和明确目标市场带来了巨大的益处。
通过市场定位和目标市场的准确把握,企业能够更好地理解和满足消费者需求,实现竞争优势和持续增长。
本文将探讨市场营销学对市场定位和目标市场的重要性。
一、市场定位的重要性市场定位是将企业的产品或服务定位于特定市场细分中的一个过程。
它是通过对目标市场的分析和了解,找到企业产品与该市场需求的契合点,从而为企业创造竞争优势。
市场定位的重要性主要表现在以下几个方面:1. 更精准的营销:市场定位使企业能够更加精确地了解目标市场的需求、偏好和行为,从而能够更好地开展市场营销活动。
企业可以针对不同的细分市场制定不同的营销策略,针对性地传递产品价值和优势,提高市场反应和销售转化率。
2. 降低市场竞争:市场定位帮助企业找到在特定市场细分中与竞争对手有所区分的位置,从而降低市场竞争压力。
通过定位到一个独特的市场空间,企业能够减少直接竞争对手的数量,为产品或服务创造一个相对较小的市场,降低价格竞争的可能性,提高利润空间。
3. 提高品牌价值:通过市场定位,企业可以建立一个独特的品牌形象,形成与消费者的情感共鸣,进而提高品牌价值。
市场定位为品牌提供了一个独特的市场定位,帮助消费者更加容易地确定与品牌相关的意义和价值,更有可能形成品牌忠诚度。
二、目标市场的重要性目标市场是企业在市场定位的基础上,确定将产品或服务提供给哪些具体消费者群体的过程。
确定目标市场有助于企业更好地满足消费者需求,提高市场营销的效果和效率。
目标市场的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高营销效果:通过明确目标市场,企业能够更加精确地定位营销活动的方向和内容,提高营销效果。
企业可以更好地了解目标市场的消费者需求、偏好和购买行为,针对性地开展市场营销活动,提高目标市场的投入产出比。
2. 提供个性化产品和服务:明确目标市场使企业能够更好地了解消费者的个性化需求,从而提供个性化的产品和服务。
(完整版)《市场营销学》课程标准
《市场营销学》课程标准一、课程定位与目标(一)课程定位《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中, 属于“专业能力与职业素质”模块课程。
与该课程相关的后续课程有《国际贸易与实务》、《广告策划》、《战略管理》和《网上贸易》等, 本课程要为市场营销类专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。
(二)课程目标通过本课程的学习与训练, 使学生完成市场营销常识知识、营销实务、营销管理和特殊市场营销等四大板块的10项学习任务, 掌握市场营销的基本知识、基本方法和主要技能, 提高学生的职业实践能力, 达到助理营销师职业资格的考试要求, 为学生学习和掌握市场营销专业其他专业课程理论知识和职业能力、适应市场营销岗位工作打下良好的基础。
二、设计理念与思路(一)设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想, 依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则, 以提高学生整体素质为基础, 以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线, 兼顾学生后续发展需要, 选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容;在基础知识的选择上以应用为目的, 以“必需、够用、实用”为度, 服从培养能力的需要, 突出针对性和实用性, 实现“教中学、学中做、做中学”。
(二)设计思路按照营销岗位能力、营销工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动, 以理论与实务相结合为特色, 把教学活动置于职业情景之中, 以学生为主体, 以教师为主导, 培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。
1. 介绍市场营销的基本理论和基础知识。
根据工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程体系的原则, 《市场营销学》在培养学生市场营销职业素质和能力过程中起着基础的和引领的作用, 需要从整体上介绍市场营销的基本理论和基础知识, 通过这些基本理论和基础知识的介绍, 让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求, 为进入营销实务的学习和训练奠定一定的基础。
市场营销学中的市场营销目标与市场目标
市场营销学中的市场营销目标与市场目标市场营销是商业管理中的一个重要领域,旨在通过满足消费者需求和实现企业利润最大化的目标,推动产品和服务的销售。
在市场营销学中,有两个重要的概念,即市场营销目标和市场目标。
一、市场营销目标市场营销目标是企业希望通过市场营销活动达到的预期结果。
它们是关于销售、市场份额、品牌认知度、顾客忠诚度和利润等方面的具体目标。
不同的企业和行业可能会有不同的市场营销目标,但通常包括以下几个方面:1. 增加销售额:企业希望通过市场营销策略提高产品和服务的销售额,从而增加收入和利润。
这可以通过提高品牌知名度、改善产品质量、提供优质的客户服务等方式实现。
2. 提高市场份额:企业希望在竞争激烈的市场中获得更大的市场份额。
通过市场营销活动,如广告宣传、促销活动和区域扩张等,企业可以吸引更多的潜在客户,提高其产品在市场上的占有率。
3. 增强品牌认知度:企业希望通过市场营销策略提高品牌在消费者心中的认知度和形象。
这可以通过广告宣传、社交媒体推广、赞助活动等方式来实现。
4. 提升顾客忠诚度:企业希望通过市场营销手段鼓励现有客户保持对其产品和服务的忠诚,并增加他们的购买频率。
这可以通过提供个性化的客户体验、会员计划、增值服务等方式来实现。
5. 实现市场定位:企业希望通过市场营销活动实现特定的市场定位,如高端、大众、环保等,以满足不同消费者群体的需求。
市场定位可以帮助企业更好地了解目标市场,并开发针对性的产品和服务。
二、市场目标市场目标是企业为实现市场营销目标而制定的具体计划和策略。
它们包括市场细分、目标市场选择、产品定位和市场定价等方面的内容。
市场目标的制定需要充分考虑市场环境、竞争对手和消费者需求等因素,以确保市场营销活动的有效性。
1. 市场细分:市场细分是将整个市场划分为若干个互相独立且具有相似需求和行为特征的市场细分,便于企业更好地了解目标消费者,并提供满足其需求的产品和服务。
2. 目标市场选择:目标市场选择是在市场细分的基础上,选择适合企业发展和竞争的特定市场细分作为主要目标市场。
市场营销之目标市场
目标市场第一节目标市场细分一市场细分的含义和作用二市场细分的依据三市场细分的原则四市场细分的程序五市场细分的方法第二节目标市场及其选择第三节市场定位第四节市场营销组合策略第一节目标市场细分市场细分:指运用求大同存小异的方法,根据消费者的需求、购买行为和购买习惯等方面的差异性,把顾客划分为若干类似性的消费群体,把一个整体市场再细分一些子市场或市场块市场细分是企业经营由生产观念转向营销观念的情况下产生的。
市场细分并不是产品的分类,而是辨别和划分不同欲望和需求的用户群体的过程细分市场的作用(1)有利于企业发掘新的市场机会(2)有利于企业针对性地展开营销活动(3)有利于合理地利用企业的资源市场细分的依据:消费者的市场细分(1)地理因素:(2)人口因素:性别、年龄、收入、职业教育、家庭生命周期、(3)心理因素:社会阶层、生活方式、个性、(4)行为因素:购买时机、利益追求、使用者状况、使用数量、品牌忠实状况(忠诚程度可分四尖:1不忠诚于任何品牌的多变者,2经常在几种固定品牌中选择的不坚定忠诚者,3由偏爱一种品牌转向偏爱另一种品牌的转移型忠诚者,4始终坚持购买某一品牌的坚定忠诚者)、购买者的准备阶段(有些人虽然有某种消费需求,但却不知道该产品的存在)、消费者对产品的态度(消费者对某种产品的态度可分为:热情、肯定、无差别、否定和敌视根据消费都对产品的不同态度进行细分)生产者市场细分依据(1)产品的最终用途,(2)用户的购买规模(3)其它变量市场细分原则(1)可衡量性:用来划分市场大小和购买力的特性程度,应该是能够加以测定的,即细分市场是可以识别和衡量的。
(2)可赢利性:即细分市场的容量规模要大到能够让企业赢利的程度。
(顾客数量、购买力状况)(3)可进入性:企业通过努力能够使产品进入细分的市场,否则该市场细分就没价值(4)可区分性:细分市场在观念上能被区别,并且对不国的营销组合和方案有不同反应市场细分的程序(1)选定产品的市场范围,即进入什么行业,生产什么产品。
2024版《市场营销学》教学设计
《市场营销学》教学设计目录•课程介绍与教学目标•市场营销基本概念与理论•市场调研与预测方法论述•产品策略规划与品牌建设•价格策略制定与实施技巧探讨•分销渠道构建与管理优化方案•促销组合设计与实践经验分享•总结回顾与拓展延伸思考课程介绍与教学目标《市场营销学》课程简介课程性质《市场营销学》是经济管理类专业的一门核心课程,旨在培养学生掌握市场营销的基本理论、策略和方法。
课程内容涵盖市场营销的基本概念、市场环境分析、消费者行为、市场细分与目标市场选择、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略等方面。
课程地位作为连接理论与实践的桥梁,为学生后续的专业课程学习和未来的职业发展奠定坚实基础。
03素质目标培养学生的市场意识、创新意识和竞争意识,提高学生的职业素养和综合素质。
01知识目标要求学生掌握市场营销学的基本理论、策略和方法,了解市场营销的最新动态和趋势。
02能力目标培养学生具备独立分析市场环境、制定营销策略、实施营销计划的能力,以及团队协作和沟通能力。
教学目标与要求教材选用及参考书目教材选用《市场营销学》(第X版),XXX主编,XXX出版社。
该教材系统介绍了市场营销的基本理论和方法,注重理论与实践的结合,适合本科层次的教学需求。
参考书目《市场营销原理》、《消费者行为学》、《营销调研》等,这些书籍有助于学生深入了解市场营销相关领域的知识和方法。
市场营销基本概念与理论市场营销定义及核心概念市场营销定义市场营销是一种企业活动,旨在通过创造、传播和交付价值来满足客户需求,从而管理客户关系并实现组织目标。
核心概念包括需求、欲望和需求;产品、服务和品牌;价值、满意和质量;交换、交易和关系;市场、营销者和顾客等。
社会营销观念在满足顾客需求的同时,也要考虑社会利益和长远发展。
以顾客需求为中心,通过满足需求来实现企业目标。
推销观念注重推销和促销手段,以说服顾客购买。
生产观念重点在于提高生产效率和降低成本,以扩大市场。
产品观念强调产品质量和性能,认为优质产品会自然吸引顾客。
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——Wendell R. Smith, 1956
1956年市场细分理论的诞生,代表传统营销观念的根本变革,称为“市场营销革命”。 1970s “反细分化”理论——过度细分导致企业营销成本上升,总收益减少——适度细分 1990s 适度细分适应全球营销趋势的发展。
目标市场营销的步骤
市场细分化 目标市场选定 市场定位
分析阶段
细分阶段
调查阶段
确定细分标准/变量 按标准具体细分成若干个分市场 把细分后的各分市场与细分准则 相对比: 符合——细分有效
不符合——返回第一步
市场细分的步骤
1. 确定市场细分的依据 2. 描述细分市场特征
消费者市场细分的依据
地理因素 人口因素 心理因素 行为因素
地理细分
洲际;国家或地区;省 区县;城市规模;气候
STP步骤
S
1.确定细 分变量和 细分市场 2.描述细 分市场的 轮廓
T
3.评估每个 细分市场 的吸引力 4.选择目标 细分市场
P
5.为每个目 标细分市场 确定可能的 定位概念 6.选择、发 展、传播定 位观念
二、市场细分
市场细分含义与意义
Market Segmentation含义:
——营销者通过市场调研,依据消费者的需要与欲 望、购买行为和购买习惯等方面的明显差异性,把 某一产品的整体市场划分为若干个消费者群的市场 分类过程
生产者市场微观细分的依据
1.关键的采购标准 2.采购战略 3.采购的重要性 4.组织的革新性 5.采购中心的构成 6.个人因素
铝制品公司
行业细分
产品用途细分
顾客规模细分
关键的 采购标准
重视价格
汽车业
半成品材料 大型顾客 重视服务
住宅业
建筑构件 中型顾客 重视质量
饮料罐业
活动铝屋 小型顾客
生产者市场多重属性细分
不感兴趣者、否定者和敌对者
生产者市场宏观细分的依据
1.购买组织的特性
行业 规模 地理位置 采购职能结构
2.产品用途 3.购买类型 采购类型 所处的购买阶段
使用频率
技术支持
及时维护
定制产品
在线帮助
易懂的手册
给予培训
老顾客
懂得我的需要的销售人员
新顾客
诚实的销售人员
试用期
准顾客
给予培训
不同阶段顾客所关注的问题
主导因素排列细分法:又称系列因素法,从消费者的特 征中寻找和确定主导因素,依照一定的顺序排列逐步完 成细分。
市场细分的原则
可衡量性(市场特征可描述、测量) 可进入性(营销活动能够通达的市场) 可盈利性(足够的需求量,且有一定发展潜力) 可区分性(不同细分市场的特征可清楚地区分) 可行动性 (企业力所能及)
目标市场营销战略
本章主要讨论的问题
目标市场营销概述 市场细分 目标市场选择 市场定位
学习要求:
通过本章学习: 了解市场细分、目标市场选择、市场定位
等目标市场战略各步骤的含义及其联系; 掌握市场细分的依据、有效细分准则和目
标市场选择战略、定位的一般方法; 应用市场细分原理和市场定位方法,处理
评估细分市场
心理细分
社会阶层;生活方式; 个性…
人口细分
年龄;性别;家庭规模;收入; 职业;教育;宗教…
行为细分
时机;利益;使用者情况; 使用率;忠诚度;态度…
按地理因素细分市场
地理区域 城市大小 地形 气候 交通运输条件 通讯条件 人口密度
按人口因素细分市场
根据如下变量将市场细分: 年龄 性别 家庭规模或生命周期阶段 收入 职业 教育 宗教信仰 民族 代辈
企业目标市场营销中存在的各种问题。
一、目标市场营销概述
目标市场营销的含义
目标市场营销是指企业根据某一类产品的不 同需求,将顾客细分为若干个群体;然后结 合特定的市场环境和自身的资源条件,选择 某些群体作为目标市场;并根据企业现有产 品的市场地位和顾客对产品属性的重视程度, 对产品进行市场定位;制定针对性的市场营 销战略和策略。
好处:
有利于企业发掘市场机会,进而开拓市场
有利于充分利用现有资源,获得竞争优势
有利于了解各细分市场的特点,制定并调整营 销
组合策略
细分市场
细分市场 1
细分市场 2
6 5
细分市场 4 3
整个市场
7
8
将市场分片,同质的处于一个片,不同质ຫໍສະໝຸດ 分属不同片市场细分的理论依据
——需求偏好存在差异性
市场细分的程序
平行细分法:选择一个细分变量,再分出若干个档次。 运用这种方法,可以把一个整体市场细分为几个平行的 子市场,而细分后的子市场数,则等于这个标准的档次 数
交叉细分法:按两个变量细分市场。使用这种方法细分 后的市场数目是两个细分标准档次的乘积
立体细分法:所用的细分变量是三个,每个变量又可以 再分若干个档次。用这种方法细分后的子市场数等于各 个变量档次的连乘积。
细分组织市场的依据
人文变量行业、规模、地址
经营变量技术、使用情况、顾客能力
购买方式采购组织、权力结构、关系、
采购政策、购买标准
除了用很多与消费 者市场相同的变量 作细分依据,还有如 下变量:
情境因素紧急、特别用途、订货量
个性特征相似点、风险态度、忠诚度
——Bouoma和 Shapiro
市场细分的方法
不同的企业在进行市场细分时, 可能会采用不同的标准!
三、目标市场选择战略
市场目标化:选择哪些个细分市场
细分市场 1
细分市场 4
3 细分市场 2
6
7
8
5
整个市场
市场目标化
3. 评估细分市场的吸引力 4. 选择目标细分市场
目标市场(target market):
企业在细分市场的基础上,根据自身资源优势所选择的主要为之 服务的特定顾客群体。
按心理因素细分市场
根据下面的变量将购买者分成不同的组群:
按行为因素细分市场
根据如下变量细分购买者群体: 购买时机 追求的利益 使用状况:经常购买者、首次购买
者、曾经购买者、潜在购买者、非 购买者
使用量 忠诚状况:坚定忠诚者、中度忠诚
者、转移型忠诚者、多变化者
对产品的态度:热情者、肯定者、
市场细分战略的产生和发展
大规模营销阶段(mass marketing)
——19世纪末-20世纪初
产品差异化营销阶段(product differentiated marketing)
——1930s
目标营销阶段(target marketing)
——1950s
《产品差异和市场细分——可供选择的两种市场营销战略》