一次CLOSE话术整理

展示说明
XX先生，如果你信 得过我的话，我可 以免费为你整理一 下保单，你觉得怎 样？ 不知道你方不方便 把你的保单拿给我 看看？（可以）从 不增加你的预算为 原则，不知道我可 不可以回去请公司 用电脑为你做一份 计划书？
客户同意后
能不能请教你出生 年月日？你太太， 你小孩？如果你要 参加这份计划，一 个月能够拿出多少 预算？500元怎样？ 要纯保障的还是中 途可以拿回钱的？ 要不要有住院医疗 的？要不要有重大 疾病医疗金的？
专注无杂念
思无碍
一念：我是来帮助你的， 透过保险解决死亡的问题
流畅（说服力） 热诚（亲和力） 勇气（敢尝力） 成交
一次CLOSE心理 的图像Leabharlann Baidu
独孤九剑之三：一次CLOSE介绍话术
话术格式：
开门：XX先生，还有一件事想麻烦你一下？ 关门：（什么事）能不能请你帮我介绍五个名单？ 说明：（做什么的？）就像你一样事业成功对家 庭又很有责任感的，你经常往来的朋友、同事、 厂商或亲戚？五位，谢谢！ 解说：……
独孤九剑之五：一次CLOSE第一次接触面谈话术 解说计划书
XX先生，我这里 正好有一份类似 的计划书，如果 你不反对的话， 我可不可以简单 跟你说明一下？
促成
XX先生，你看这 样的保障够不够？ 这样的费用可以 吗？如果没有其 他问题的话是不 是有些资料可以 现在填一下？
面谈七口诀
1、XX先生，你真的做人很成功，事业 又有成就，真不简单。 2、像你这种情形，不晓得有没有买保 险？ 3、如果你要参加这份计划，一个月能 够拿出多少预算？500元怎样？ 4、我今天来有请公司用电脑做了一份 计划书，不晓得你要不要参考一下？ 5、XX先生，你看这样的保障够不够？ 6、这样的费用可以吗？ 7、如果没有其他问题的话，是不是有 些资料可以现在填一下？
目前保单都要 退保了 对保险没兴趣
独孤九剑之五：一次CLOSE第一次接触面谈话术 寒喧
我姓吕，这是我 的名片，能不能 跟你请教一张名 片。 你的办公室好大 喔！ 你家里布置得好 漂亮喔！ XX先生，你做人 很成功，事业又 有成就，真不简 单！
开门
XX先生，你做人 很成功，事业又 有成就，真不简 单！像你这种情 形，不晓得有没 有买保险？（买 了）那很好！代 表你的保险观念 一定很好，不晓 得经手人有没有 每年帮你整理一 下你的保单？
独孤九剑之三：一次CLOSE介绍话术
拒绝问题 让我想一想，想 到再告诉你 我先问问他们需 不需要，有需要 再告诉你 拒绝话术 那没关系，XX先生你慢慢想，是不是可以先给我三个名单？ 那没关系，XX先生你实在很体贴，是这样的，因为你那么忙 还让你操心，实在不好意思，其实你只要给我他们的电话， 我会主动用电话跟他们联络，如果他们需要，我才会安排见 面的时间，你可以放心，是不是你现在可以给我五个名单？
独孤九剑之四：一次CLOSE电话约访话术
拒绝问题 保险很多了
拒绝话术 那很好，不知道你有没有每年整理一次保单？是这样，保单 最好是能每年整理一次，XX经理如果方便的话，明天我可以 亲自拜访您，十点钟可以吗？ 那很好，不知道他有没有每年整理一次保单？是这样，保单 最好是能每年整理一次，XX经理如果方便的话，明天我可以 亲自拜访您，十点钟可以吗？ 你说保险都是骗人的？你说的很有道理，上午十点钟可以吗？ 你说你有劳保卡？我知道，不晓得你目前买了多少保险？你 如果方便的话，明天我可以亲自拜访您，十点钟可以吗？ 你说自己很了解保险？那很好！不晓得你目前买了多少保险？ 你如果方便的话，明天我可以亲自拜访您，十点钟可以吗？
我不晓得要介绍 谁
独孤九剑之三：一次CLOSE介绍话术
业务员收集哪些资料：
姓名，电话，地址 关系，相关资讯 职业，年收入，交通工具 年龄，性别，结婚？小孩？ 买保险的情形？
收集资料流程：
先要到所有姓名电话 接着再逐一询问（上述内容） 最后征求意见（你看我先跟 哪几位联络？）
独孤九剑之四：一次CLOSE电话约访话术
我可以给我名单，那没问题，你肯帮忙，我实在很感激，是这样的，我请你提 但你不要说是我 供名单，是想借助你的推荐来取得你朋友对我的信任，这点 介绍的 你信得过我吧？是不是麻烦你五个名单？ 我不想给他们制 造麻烦 你说你怕给他们带来麻烦，你的考虑是应该的，是这样，你 是透过你的朋友张总的介绍，我是不是先电话跟你联络，经 由你的同意，我才来拜访你，不晓得有没有给你制造麻烦？ （嗯）是不是麻烦你提供五个名单？ 那没关系，XX先生实在不好意思给你带来麻烦，你要不要从 你的通讯录上找找看，有没有合适的名单，五个就好
话术格式：
寒暄：我是XX公司，请接XX经理，谢谢！ XX经理您好！我姓吕，我是XX公司张总的好朋友，张总 要我打个电话给您，并且要我帮他问候您！ 开门：是这样，我服务于首创安泰，我姓吕，张总的保险是我 服务的，他非常满意我提供的服务，所以我希望我有机会能够 提供相同的服务给您，不知道您目前买了多少保险？ 说明：（拒绝处理） 关门：XX总经理如果方便的话，明天我亲自过去拜访您，上午 十点可以吗？
我有亲戚在做保 险 保险都是骗人的 我已有劳保卡 我自己很了解保 险
独孤九剑之四：一次CLOSE电话约访话术
拒绝问题 我是拒保体 拒绝话术 你说你是拒保体？那没关系，不知道是哪一家拒保的？（XX） 如果我可以帮你承保，你愿不愿意？（目前暂不考虑）那没 关系（关门） 你说时局不稳，货币贬值？你说的很有道理！XX经理如果方 便的话，明天我可以亲自拜访您，十点钟可以吗？
时局不稳，货 币贬值
很忙没时间
你说很忙没时间？那没关系，我知道你很忙，所以才打电话 跟你约时间。 XX经理如果方便的话，明天我可以亲自拜访您， 十点钟可以吗？
你说目前保单都要退保了？那没关系！不晓得有没有我可以 帮忙？其实退保的方式有很多种， XX经理如果方便的话，明 天我可以亲自拜访您，十点钟可以吗？ 你说你对保险没兴趣，不晓得你目前买了多少保险？ XX经理 如果方便的话，明天我可以亲自拜访您，十点钟可以吗？
林金土直觉销售一次CLOSE话术整理
独孤九剑之一：建立一招制敌的信念
一次CLOSE概念
1、直觉的客观存在是一次CLOSE的关键 （钟表带走现象、心电图与脑波的感应、 肽的感应）； 2、一次CLOSE来源于业务员的感觉和客 户的安全感（放松、安全、满足）；
独孤九剑之二：一次CLOSE发展流程
意念
决心