医院医疗美容中心的管理规范.doc
医疗美容管理制度
医疗美容管理制度第一章总则第一条目的和依据1.为保障医院医疗美容业务的规范运作，保障患者的权益和安全，订立本管理制度。
2.本管理制度依据国家相关法律法规、卫生行业的规定和医院的内部管理要求。
第二条适用范围1.本管理制度适用于医院全部从事医疗美容业务的医务人员、护理人员及相关部门。
2.医院医疗美容业务包含但不限于面部整形、抗变老治疗、脱毛、色斑治疗等项目。
第三条定义1.医疗美容：指通过医学手段进行的外科手术或非外科手术矫正、改善、修复、美化人体外貌的服务。
2.医疗美容机构：指医院内设立的特地从事医疗美容业务的机构。
第二章医疗美容机构的设置与管理第四条医疗美容机构的设置与审批1.医院应设立独立的医疗美容机构，依法办理相关审批手续。
2.医疗美容机构的设立要符合相关法律法规要求，并报经医院行政主管部门批准后方可营业。
第五条医疗美容机构的管理责任1.医疗美容机构的管理责任由医院的相关部门承当。
2.相关部门应加强对医疗美容机构的日常管理，做好服务质量监督和安全管理工作。
第六条医疗美容机构的设施与设备1.医疗美容机构应设有符合卫生要求的手术室、护理室、消毒室等。
2.医疗美容机构应配备符合要求的医疗设备和工具，确保操作的安全性和有效性。
第三章医疗美容人员的管理与培训第七条医疗美容人员的资质要求1.医疗美容人员应具备相关医学专业学历和相关从业资质。
2.医疗美容人员应经过严格的考核和培训，确保具备安全操作的本领。
第八条医疗美容人员的考核与监督1.医院应建立医疗美容人员的绩效考核制度，对医疗美容人员进行定期考核和评价。
2.医院应加强对医疗美容人员的监督，及时发现和矫正不合规行为。
第九条医疗美容人员的培训与学习1.医院应建立健全的医疗美容人员培训机制，定期进行技术培训和学术沟通。
2.医疗美容人员应乐观自动学习，提升自身的技术水平和专业知识。
第四章医疗美容业务的操作与安全第十条医疗美容业务的操作规范1.医疗美容业务的操作应遵从相关规范和标准，确保手术的安全和有效性。
医院医疗美容科管理制度
一、总则为规范医院医疗美容科的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等相关法律法规，结合医院实际情况，特制定本制度。
二、组织架构1. 医疗美容科设立科主任一名，负责科室全面工作，组织实施本制度。
2. 科室设立副主任一名，协助科主任工作，负责科室日常管理工作。
3. 科室设立护士长一名，负责护理工作，组织实施护理制度。
4. 科室设立医疗质量安全管理小组，负责科室医疗质量安全管理。
三、人员管理1. 医疗美容科人员须具备相应的执业资格和专业技术水平，且具备良好的职业道德。
2. 科室人员应定期参加专业技术培训，提高业务水平。
3. 科室人员应遵守国家法律法规、医院规章制度和医疗美容科管理制度。
四、医疗质量管理1. 医疗美容科应严格执行《医疗美容服务管理办法》和《医疗美容技术操作规范》。
2. 科室应建立健全医疗质量管理体系，制定并落实各项医疗质量管理制度。
3. 科室应加强医疗美容技术操作规范管理，确保医疗美容技术操作的规范性、安全性。
4. 科室应加强医疗美容器械和药品的管理，确保其质量符合国家规定。
5. 科室应定期开展医疗质量检查，发现问题及时整改。
五、医疗安全管理1. 医疗美容科应严格执行《医疗机构管理条例》和《医疗事故处理条例》。
2. 科室应加强医疗安全管理，预防医疗事故的发生。
3. 科室应建立医疗安全应急预案，发生医疗事故或紧急情况时，及时启动应急预案。
4. 科室应加强医患沟通，提高医患满意度。
六、设备与药品管理1. 医疗美容科应定期对设备进行检查、维护和保养，确保设备正常运行。
2. 科室应加强药品管理，严格执行药品管理制度，确保药品质量。
3. 科室应定期对药品进行盘点，确保药品库存准确。
七、财务管理1. 医疗美容科应建立健全财务管理制度，严格执行财务收支规定。
2. 科室应加强成本控制，降低医疗成本。
3. 科室应定期进行财务审计，确保财务状况良好。
医院医疗美容中心管理规范
本中心所设立的导医岗位具有以下职能：第一，负责前厅(前台)的迎宾和接待工作。
第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。
第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。
第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。
第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。
具体工作和职责内容如下：1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。
2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或者陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。
3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。
4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。
5、调度配合，在咨询人员或者医生都遇忙时，作好协调工作，并主动匡助完成部份服务工作。
严格遵守并执行医院各项财务管理制度。
1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。
3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推委顾客，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录(银联POS机打印条) 并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未即将提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。
5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
三、本中心所设立的咨询(美容顾问)岗位具有以下职能：第一，负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
第二，熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
第三，熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
第四，负责小组的客户管理，特殊是费用管理。
具体工作和职责内容如下：1、原则上在前台工作区等候接应顾客。
医院医疗美容科室管理制度
一、总则第一条为规范医院医疗美容科室的管理，保障医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，特制定本制度。
第二条本制度适用于医院所有医疗美容科室及其工作人员。
第三条医疗美容科室应遵循以下原则：（一）以病人为中心，尊重病人意愿，提供优质、安全、高效的医疗服务。
（二）遵守国家法律法规、医疗行业规范和医院各项规章制度。
（三）坚持科学、严谨、规范、创新的医疗理念。
二、科室设置与管理第四条医疗美容科室应设立以下岗位：（一）科主任：负责科室全面工作，主持科室管理工作，确保医疗质量和医疗安全。
（二）护士长：负责科室护理工作，协助科主任管理科室，确保护理质量。
（三）医师：负责医疗美容诊疗工作，严格执行诊疗规范，确保医疗质量。
（四）护士：负责病人护理工作，协助医师完成诊疗工作。
第五条医疗美容科室应具备以下条件：（一）科室环境整洁、舒适，符合国家卫生标准。
（二）设备设施齐全，性能良好，满足诊疗需求。
（三）人员配备合理，具有相应的资质和专业技术水平。
第六条医疗美容科室应建立健全各项规章制度，包括：（一）诊疗规范：明确诊疗流程、技术操作规范和注意事项。
（二）医疗质量管理：制定医疗质量考核标准，定期进行质量检查和评估。
（三）医疗安全：建立健全医疗安全管理制度，预防和控制医疗风险。
（四）病人服务：制定病人服务规范，提高病人满意度。
三、医疗美容诊疗工作第七条医疗美容科室应严格执行以下规定：（一）医师应具备医疗美容专业资格，严格遵守医疗美容诊疗规范。
（二）医师在诊疗过程中，应充分了解病人病情，制定合理的诊疗方案。
（三）医师应向病人详细告知诊疗风险、效果和注意事项，取得病人同意。
（四）医疗美容科室应配备必要的急救设备和药品，确保病人安全。
四、医疗质量管理与监督第八条医疗美容科室应定期开展医疗质量管理活动，包括：（一）医疗质量检查：对医师、护士的诊疗行为进行定期检查，确保诊疗规范。
（二）病历质量检查：对病历书写、诊疗记录等进行检查，确保病历质量。
医院美容科管理规章制度模版（四篇）
医院美容科管理规章制度模版第一章总则第一条美容科是医院的一级临床科室，负责开展医疗美容业务。
本规章制度的制定是为了规范美容科的管理，确保美容科的工作能够高效、有序地进行。
第二条美容科的管理遵循医院的整体管理原则和相关法律法规。
第三条美容科的工作原则包括科学性、规范性、安全性、保密性。
第四条美容科的目标是提供优质的医疗美容服务，维护患者的健康和外貌美观。
第五条美容科的管理职责由科室主任和相关人员共同承担。
第二章美容科的组织结构第六条美容科的组织结构包括科室主任、副主任、技术人员和辅助人员。
第七条美容科的科室主任由医院院长或者副院长任命，负责美容科的整体管理。
第八条美容科的副主任由科室主任任命，负责协助科室主任进行科室工作的安排和管理。
第九条美容科的技术人员包括医生、护士、技术员等，负责开展各类医疗美容服务。
第十条美容科的辅助人员包括行政人员、后勤人员等，负责协助美容科的管理工作。
第三章美容科的工作流程第十一条美容科的工作流程包括患者接待、病床安排、手术安排、术前准备、手术操作、术后护理等环节。
第十二条美容科的患者接待工作由美容科的接待人员负责，确保患者的信息记录准确完整。
第十三条美容科的病床安排由美容科的护士长负责，根据患者的需要和病情进行合理的安排。
第十四条美容科的手术安排由美容科的主治医生负责，确保手术的顺利进行。
第十五条美容科的术前准备工作由美容科的护士负责，包括患者的体检、术前指导等工作。
第十六条美容科的手术操作由美容科的医生负责，确保手术的安全和有效。
第十七条美容科的术后护理工作由美容科的护士负责，包括伤口处理、药物使用、定期复诊等工作。
第四章美容科的质量控制第十八条美容科的质量控制包括临床质量控制和服务质量控制。
第十九条美容科的临床质量控制由美容科的技术人员和相关部门共同参与，包括手术技术的规范操作、医疗设备的维护保养、护理操作的规范等。
第二十条美容科的服务质量控制由美容科的辅助人员和相关部门共同参与，包括服务态度的规范、服务流程的优化等。
医学美容科室规章制度
医学美容科室规章制度第一章总则第一条为规范医学美容科室工作秩序，提升服务质量，保障患者权益，制定本规章。
第二条医学美容科室是医院设立的专门进行医学美容治疗的临床科室。
第三条医学美容科室应当遵守国家相关法律法规，遵循医疗伦理道德，规范医疗操作。
第四条医学美容科室应建立健全的管理制度，实行科学管理，确保医疗安全。
第五条医学美容科室应当注重医患沟通，尊重患者意愿，提供专业的医疗服务。
第二章科室管理第六条医学美容科室应当设立科室主任，依法依规合理组建科室管理团队。
第七条科室主任应当具备相应的医疗专业资质，负责科室的日常管理工作。
第八条科室主任在工作中应当遵循医疗管理规范，确保医疗质量和安全。
第九条科室管理团队应当定期进行例会，评估科室运行情况，改进管理策略。
第十条科室管理团队应当定期组织医护人员参加相关培训，提升专业水平。
第三章医疗服务第十一条医学美容科室应当建立健全的患者档案管理制度，妥善保管患者信息。
第十二条医学美容科室应当依据患者的具体情况，制定个性化的治疗方案。
第十三条医学美容科室应当引进先进的医疗设备，确保医疗操作的精准度。
第十四条医学美容科室应当遵守医疗诊疗规范，严格执行手术操作流程。
第十五条医学美容科室应当加强医患沟通，及时反馈患者治疗效果，解答患者疑虑。
第四章医疗安全第十六条医学美容科室应当建立系统的医疗安全管理制度，防范医疗事故的发生。
第十七条医学美容科室应当加强医疗设备的维护保养，确保设备正常运转。
第十八条医学美容科室应当规范医疗操作流程，避免术中差错。
第十九条医学美容科室应当密切关注患者的变化情况，及时处理并报告医疗意外。
第二十条医学美容科室应当建立医疗纠纷处理机制，处理医患纠纷。
第五章诊疗质量第二十一条医学美容科室应当建立健全的质量管理制度，追求诊疗质量的提升。
第二十二条医学美容科室应当保障医疗技术人员的专业水平，提高医疗服务质量。
第二十三条医学美容科室应当加强医疗技术与学术交流，促进医疗科研的发展。
医院美容科管理制度范本.doc
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您的努力学习是为了更美好的未来！医院美容科管理制度范本篇一一、床位和牙椅住院床位总数 20 张以上，美容治疗床 12 张以上，牙科综合治疗椅 4 台以上。
二、科室设置( 一) 临床科室：至少设有美容咨询设计室、美容外科、美容牙科、美容皮肤科、美容中医科、美容治疗室、麻醉科。
( 二) 医技科室：至少设有药剂科、检验科、放射科、手术室、技工室、消毒供应室、病案资料室。
三、人员( 一) 每床 ( 椅) 至少配备 1.03 名相关专业卫生技术人员。
( 二) 每床 ( 椅) 至少配备 0.4 名护士。
( 三) 至少有 6 名具有相关专业副主任医师资格以上的主诊医师和至少 2 名主管护师资格以上的护士。
( 四) 每科至少有 1 名本专业的具有主治医师资格以上的主诊医师。
四、医疗用房( 一) 每病床建筑面积不少于60 平方米。
( 二) 病房每床净使用面积不少于 6 平方米。
( 三) 每牙科综合治疗椅建筑面积不少于40 平方米，诊室每牙科治疗椅净使用面积不少于 6 平方米。
( 四) 每美容治疗床建筑面积不少于20 平方米，每美容治疗床净使用面积不少于 6 平方米。
五、设备( 一) 基本设备呼吸机心电监护仪自动血压监测仪电动吸引器体外除颤器麻醉机吸脂机无影灯紫外线消毒灯高压蒸气灭菌设备器械柜美容外科1手术相应的手术器械X 光机及暗室成套设备喷砂洁牙器光固化治疗机正颌外科器械X光牙片机银汞搅拌机技工设备口腔全景 X光机牙科必备的消毒设备电凝器激光机电子治疗机皮肤磨削机离子喷雾器文眉机皮肤测试仪超声波美容治疗机多功能健胸治疗机恒温培养箱电冰箱洗衣机消毒柜检验科需要的配套设备及具有上网功能的计算机( 二) 病房每床单元设备，与二级综合医院相同。
( 三) 具有与开展的诊疗科目相应的其他设备。
美容医疗机构规章制度范本
美容医疗机构规章制度范本第一章总则第一条为了规范美容医疗机构的管理，保障医疗安全，提供优质的医疗服务，制定本规章。
第二条美容医疗机构应严格按照国家有关法律法规、部门规章和监管要求开展工作，依法承担医疗责任，维护医疗秩序。
第三条美容医疗机构应当具备相应的营业执照和医疗机构执业许可证，经营范围符合法律规定。
第四条美容医疗机构应当建立健全的管理制度，明确医疗服务流程，保证医疗质量和安全。
第五条美容医疗机构应当加强员工培训，提高服务水平，保障患者权益。
第二章美容医疗机构与患者的权利和义务第六条美容医疗机构应当依法为患者提供医疗服务，维护患者合法权益。
第七条患者有选择医疗机构和医生的权利，有知情权、决策权和参与权。
第八条患者应当如实提供个人健康信息，遵守美容医疗机构的规章制度，配合医疗工作。
第九条美容医疗机构应当对患者的个人隐私信息严格保密，不得泄露。
第十条美容医疗机构应当尊重患者的民族、宗教信仰和文化背景，提供符合患者需求的医疗服务。
第三章美容医疗机构的管理制度第十一条美容医疗机构应当建立健全的医疗管理制度，明确权责关系，确保医疗质量和安全。
第十二条美容医疗机构应当建立医疗记录管理制度，规范医疗记录的书写、保存和使用。
第十三条美容医疗机构应当建立药品管理制度，规范药品采购、存储、使用和处置。
第十四条美容医疗机构应当定期进行医疗设备的检测和维护，确保设备的正常运转。
第十五条美容医疗机构应当建立医患纠纷处理制度，及时解决医患纠纷，保护医患关系稳定。
第四章美容医疗机构的医疗质量管理第十六条美容医疗机构应当建立医疗质量管理制度，承担医疗责任，保证医疗服务的质量和安全。
第十七条美容医疗机构应当建立不良反应监测和报告制度，及时处理医疗事故和不良反应。
第十八条美容医疗机构应当定期进行医疗服务评估，改进服务质量，提升医疗水平。
第十九条美容医疗机构应当建立医疗风险管理制度，防范医疗事故，提高医疗安全。
第五章美容医疗机构的员工管理第二十条美容医疗机构应当建立健全的员工管理制度，规范员工的招聘、聘用、培训和考核。
医学美容科规章制度doc
医学美容科规章制度doc第一章总则第一条为规范医学美容科的工作秩序，加强管理，提高服务质量，保障医疗安全，制定本规章制度。
第二条医学美容科是医院的重要部门，主要承担面部整形、皮肤美容、激光治疗等工作，必须严格执行本规章。
第三条本规章适用于医学美容科的医务人员，包括医生、护士、技师等。
第四条医学美容科应当遵守国家相关法律法规，严格执行医疗美容技术规范。
第五条医学美容科应当坚持安全第一的原则，保障患者的生命安全和身体健康。
第六条医学美容科应当保障患者的隐私权，严禁泄露患者信息。
第七条医学美容科应当注重团队协作，促进科室工作的高效运转。
第二章组织管理第八条医学美容科设科主任一名，副主任若干，护士长一名，医生、护士、技师等医务人员若干。
第九条科主任具有中高级职称以上医师资格，负责科室的日常工作管理。
第十条科主任应当做好科室的工作计划、安排及监督工作，负责患者的接诊和诊疗工作。
第十一条科室应当定期召开工作会议，总结工作经验，交流技术和心得，促进科室的共同进步。
第十二条医学美容科应当建立科室档案，记录患者的基本信息，病史以及治疗方案等。
第十三条医学美容科应当建立患者投诉处理机制，及时解决患者的投诉和意见。
第三章服务质量第十四条医学美容科应当配备先进的医疗设备和器材，确保医疗设备的正常运转。
第十五条医学美容科应当定期组织医疗设备的检测与维护，确保医疗设备的安全使用。
第十六条医学美容科应当对医务人员进行技术培训，提高技术水平和服务意识。
第十七条医学美容科应当建立患者健康档案，定期对患者进行随访和回访。
第十八条医学美容科应当主动向患者提供医疗知识和保健指导，提高患者的健康意识。
第十九条医学美容科应当建立患者满意度调查机制，及时了解患者对服务质量的评价，并改进服务。
第四章医疗安全第二十条医学美容科应当加强感染控制，做好医疗废物的分类和处理。
第二十一条医学美容科应当落实医疗事故报告和处理制度，对发生的医疗事故及时报告和处理。
医疗美容中心规章制度范本
一、总则为规范医疗美容中心的管理，保障患者权益，提高医疗美容服务质量，特制定本规章制度。
二、适用范围本规章制度适用于本医疗美容中心全体员工及就诊患者。
三、组织架构1. 医疗美容中心设立主任一名，负责中心的全面工作。
2. 设立医务科、护理部、财务部、客服部等部门，各部门负责人分别负责各自部门的工作。
3. 各部门负责人对主任负责，主任对医院领导负责。
四、岗位职责1. 医务科：（1）负责制定医疗美容中心的诊疗方案，确保诊疗安全、有效。
（2）负责医疗美容中心各项医疗技术的研究与推广。
（3）负责对医务人员进行业务培训与考核。
2. 护理部：（1）负责患者护理工作，确保患者安全、舒适。
（2）负责医疗美容中心护理用品的采购与管理。
（3）负责护理人员的培训与考核。
3. 财务部：（1）负责医疗美容中心的财务管理工作。
（2）负责收费标准的制定与执行。
（3）负责收费人员的培训与考核。
4. 客服部：（1）负责患者接待、咨询、导诊等工作。
（2）负责患者投诉的处理与反馈。
（3）负责中心形象的维护与宣传。
五、诊疗规范1. 医疗美容中心必须遵守国家有关法律法规，严格按照医疗美容技术操作规范进行诊疗。
2. 医疗美容中心应实行分级诊疗制度，根据患者病情选择合适的治疗方案。
3. 医疗美容中心应严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。
4. 医疗美容中心应定期对医务人员进行业务培训，提高诊疗水平。
六、患者权益保护1. 医疗美容中心应尊重患者的人格尊严，保护患者隐私。
2. 医疗美容中心应向患者提供真实、准确的诊疗信息。
3. 医疗美容中心应尊重患者知情同意权，确保患者充分了解诊疗方案及风险。
4. 医疗美容中心应建立患者投诉处理机制，及时解决患者投诉。
七、内部管理1. 医疗美容中心应建立健全各项规章制度，确保中心各项工作有序开展。
2. 医疗美容中心应定期对员工进行考核，奖优罚劣。
3. 医疗美容中心应加强财务管理，确保资金安全。
4. 医疗美容中心应加强设备管理，确保设备正常运行。
医院美容科管理规章制度模版(3篇)
医院美容科管理规章制度模版第一章总则第一条为维护中心的整体形象、维护工作环境以及维护员工的身体健康，特制定本制度。
第二条本中心卫生事宜，中心及公司全体人员须一律遵照执行。
第三条凡新进员工，必须了解清洁卫生的重要性与必要的卫生知识，由综合办公室负责宣达。
第二章办公室环境卫生第四条办公环境是中心员工进行日常工作的区域，办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。
第五条办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。
第六条办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。
其他公共区域由办公室卫生值日人员负责清洁。
第七条原则上办公桌椅每天清洁一次，地毯和墙面每周清洁一次。
第八条卫生值日工作每周轮值一次，各办公室安排好卫生值日名单并报综合办公室备案，综合办公室负责检查监督卫生工作。
第三章实验室环境卫生第九条实验室环境是科研人员进行日常科研工作的区域，一个整洁良好的实验室环境有助于科研人员保持良好的工作心情，有利于科研工作的顺利开展，有利于科研成果的取得。
第十条实验室实行安全卫生责任制，由实验室负责人指定专人担任实验室的安全卫生责任人，责任人负责实验室内的安全和卫生工作，以及设备维护和保养工作。
第十一条实验室应保持实验台面和实验室地面的干净整洁，实验设备干净且维护良好。
第十二条实验器皿和实验容器做到用后及时清洁，非使用状态时保持器皿和容器的干净整洁。
第十三条实验服定期清洗，保持干净，不穿时挂在指定位置或放置于更衣箱内。
第四章员工宿舍环境卫生第十四条员工宿舍是中心提供给员工生活休息的场所。
凡住宿人员有责任有义务保持宿舍内部的环境干净整洁，给自己创造一个良好的休息环境。
第十五条宿舍环境的好与坏，同时也体现了住宿人员自身素质及对自我的要求。
第十六条宿舍要求保持地面、桌面清洁，卫生间保持干净，屋内物品放置整齐。
第十七条屋内经常保持通风，以保证空气的新鲜，防止异味出现。
第五章附则第十八条综合办公室负责组织相关人员，定期对办公区域和实验室及员工宿舍的卫生和安全进行检查，并公布检查结果，检查结果将作为部门或个人绩效考核的参考因素之一。
医院医疗美容中心管理规范方案
医院医疗美容中心管理规范方案医疗美容中心是一个提供医疗美容服务的机构，为了保证其良好运营和管理，需要制定相应的管理规范方案。
以下是一份医疗美容中心管理规范方案：1.管理体制：1.1设立中心管理层，包括中心主任和相关部门负责人，确保管理层承担管理责任，并制定中心日常管理的方针和政策。
1.2设立内部控制机构，负责医疗美容中心的风险评估和监控，并提出合理化建议。
2.人员管理：2.1严格按照相关法律法规、规范要求和医疗美容岗位职责，确定医疗美容中心的人员编制和工作职责。
2.2根据岗位要求制定招聘和选拔标准，确保招聘人员具备相关专业资质和经验。
2.3建立健全的培训体系，为医疗美容人员提供不断学习和进修的机会，提升他们的专业水平和服务质量。
2.4设置考核机制，定期评估医疗美容人员的业绩和能力，对不符合要求的人员及时进行培训或调整。
3.服务质量管理：3.2建立满意度调查机制，定期对服务满意度进行调查，并根据调查结果改进服务质量。
3.3建立客户档案和服务记录，详细记录客户的基本信息、诊断、治疗方案、手术记录等内容，以便随时查阅和追踪。
4.设备管理：4.1确保医疗美容中心的设备具备相关的法律法规要求和行业标准。
4.2设立设备维护部门，负责设备的日常维护、保养和维修，确保设备的正常运转和安全使用。
4.3建立设备购置和更新计划，确保设备的科学化配置和更新换代。
5.安全管理：5.1确保医疗美容中心的环境卫生符合相关法律法规的要求，定期进行环境卫生检查和清洁消毒。
5.2建立医疗美容中心的安全管理制度，包括突发事件应急处理、危险品和医疗废物的处理等。
5.3建立医疗美容中心的质量管理体系，确保医疗美容服务的安全性、科学性和合理性。
以上是医疗美容中心管理规范方案的一些主要内容，具体内容可根据医疗美容中心的实际情况进行进一步完善。
通过规范的管理，可以确保医疗美容中心提供高质量和安全的医疗美容服务，保障顾客的权益和安全。
整形医疗美容院规章制度
整形医疗美容院规章制度第一章总则第一条为规范整形医疗美容院的管理，提升服务质量，保障患者权益，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于整形医疗美容院内的所有工作人员和患者，具有法律效力。
第三条整形医疗美容院应依法取得相关执业资质，保持医疗设备的正常运行，确保医疗安全。
第四条整形医疗美容院应加强对员工的培训和教育，提高服务水平和素质。
第五条整形医疗美容院要积极传播正能量，树立良好的医疗美容形象，不得进行虚假宣传。
第六条整形医疗美容院应建立健全患者档案管理制度，保护患者隐私。
第二章服务流程第七条整形医疗美容院应设立专门接待人员，负责患者的咨询和预约工作。
第八条患者来院前需提前预约，到院后需出示有效证件和相关检验报告。
第九条患者在接受整形手术前，应接受相关检查和评估，确定手术方案。
第十条整形手术前，患者需签署知情同意书，了解手术风险和后果。
第十一条手术完成后，患者需遵循医生的术后指导，定期复诊查看。
第三章医疗安全第十二条整形医疗美容院要加强医疗设备的维护和保养，确保设备安全可靠。
第十三条医生和护士在进行手术前必须对患者进行术前准备和消毒，确保手术无菌。
第十四条手术中严禁医疗人员带有任何饰品和化妆品，保持手术室的清洁卫生。
第十五条手术过程中需配备应急药品和设备，防范并处理突发状况。
第十六条手术结束后，医生需对手术部位进行消毒和包扎，避免感染和出血。
第四章服务质量第十七条整形医疗美容院要建立患者满意度调查制度，及时了解患者的意见和建议。
第十八条医疗人员需礼貌待人，尊重患者的隐私和需求，保持良好的沟通和信任。
第十九条整形医疗美容院要保障患者的权益，加强投诉处理机制，及时处理患者投诉。
第二十条患者有权了解手术的风险和后果，也有权拒绝不必要的手术。
第五章违规处理第二十一条任何医疗人员如有违规行为，将受到相关惩罚，包括警告、罚款、停职等。
第二十二条如医疗人员的违规行为严重，可能造成患者伤害，将被追究其法律责任。
第六章附则第二十三条本规章制度由整形医疗美容院负责解释，如有涉及条款的争议，以整形医疗美容院的解释为准。
医疗美容中心规章制度
医疗美容中心规章制度第一章总则第一条为了规范医疗美容中心的管理，保障医疗美容服务的质量和安全，制定本规章制度。
第二条医疗美容中心是指提供医疗美容服务的机构，本规章适用于所有医疗美容中心的管理。
第三条医疗美容中心应当依法从事医疗美容服务，遵守相关法律法规和规范，保障患者权益。
第四条医疗美容中心应当建立健全规章制度，明确岗位职责，落实安全管理措施，确保服务质量和安全。
第五条医疗美容中心应当加强人员培训，提升员工素质，不断提高医疗美容服务水平。
第二章组织机构第六条医疗美容中心设立机构设置应当符合相关规定，包括管理部门、医疗部门、护理部门等。
第七条医疗美容中心应当明确各部门职责和权限，建立科学合理的管理体系，确保工作的顺利开展。
第八条医疗美容中心应当设立质量监督部门，负责监督医疗美容服务的质量和安全。
第九条医疗美容中心应当建立健全医疗美容服务质量评估机制，定期进行质量评估，及时发现问题并采取纠正措施。
第三章医疗美容服务第十条医疗美容中心提供的医疗美容服务应当符合法律法规的要求，确保服务安全有效。
第十一条医疗美容中心应当根据患者需求，提供个性化的医疗美容方案，确保服务质量。
第十二条医疗美容中心应当保障医疗美容项目的技术水平和设备设施的完善，确保医疗美容服务的效果。
第十三条医疗美容中心应当遵守医疗美容行为规范，不得随意变更医疗美容方案或使用不合格产品。
第四章安全管理第十四条医疗美容中心应当建立健全安全管理制度，确保服务过程中的安全问题得到及时处理。
第十五条医疗美容中心应当制定应急预案，及时处理突发事件，保障患者和员工的安全。
第十六条医疗美容中心应当加强医疗美容师的职业培训，提高员工安全意识和应急处理能力。
第五章知识产权保护第十七条医疗美容中心应当加强对知识产权的保护，不得侵犯他人知识产权，确保服务的合法性。
第十八条医疗美容中心应当加强医疗美容技术的研发和创新，提高服务质量和水平。
第十九条医疗美容中心应当合法取得相关知识产权资质，保障医疗美容服务的合法性。
医疗美容医院管理规范
医疗美容医院管理规范在当今社会，人们对美的追求日益增加，医疗美容行业蓬勃发展。
然而，伴随着行业的迅速扩张，也出现了一些管理不规范的问题。
为了保障消费者的合法权益，提高医疗美容服务的质量和安全性，制定一套完善的医疗美容医院管理规范显得尤为重要。
一、医疗美容医院的资质与许可医疗美容医院必须依法取得《医疗机构执业许可证》，并严格按照核准的诊疗科目开展医疗美容服务。
医院的场地、设备、人员等硬件和软件条件应符合国家相关规定。
场地方面，医院应具备宽敞、整洁、卫生的诊疗环境，布局合理，区分清洁区、污染区和半污染区。
手术室、治疗室等关键区域应符合无菌操作的要求，具备良好的通风、照明和消毒设施。
设备方面，要配备先进、齐全且经过严格检测和校准的医疗美容设备，如激光治疗仪、吸脂机、注射仪等。
同时，建立完善的设备维护和保养制度，确保设备的正常运行和安全性。
人员方面，医疗美容医院的医生应具备相应的执业资格和丰富的临床经验，护士应经过专业培训并取得相应的资格证书。
医院还应定期组织医护人员参加业务培训和继续教育，不断提高其专业水平和服务能力。
二、医疗美容服务的质量管理1、术前评估在为患者提供医疗美容服务前，必须进行全面、细致的术前评估。
包括患者的身体状况、心理状态、美容需求等方面。
医生应根据评估结果，为患者制定个性化的治疗方案，并向患者详细说明治疗的风险、效果和注意事项，确保患者在充分知情的情况下做出选择。
2、手术操作规范手术过程应严格遵循相关的操作规范和流程，确保手术的安全和效果。
医护人员要严格执行无菌操作，防止感染。
对于复杂的手术，应进行术前讨论和制定应急预案。
3、术后护理术后护理是医疗美容服务的重要环节。
医院应制定详细的术后护理方案，指导患者正确进行护理。
护士要密切观察患者的术后情况，及时发现并处理可能出现的并发症。
4、效果评估定期对患者的治疗效果进行评估，了解患者的满意度。
对于效果不理想的患者，要及时分析原因，采取相应的补救措施。
医疗美容医院管理规范
医疗美容医院管理规范随着人们生活水平的提高和对美的追求不断增强，医疗美容行业得到了迅猛的发展。
然而，在这个快速发展的过程中，也暴露出了一些管理方面的问题。
为了保障消费者的合法权益，提高医疗美容服务的质量和安全性，加强医疗美容医院的管理规范显得尤为重要。
一、医疗美容医院的设置与审批医疗美容医院的设置应当符合国家相关法律法规和卫生行政部门的规定。
首先，选址应合理，交通便利，环境整洁卫生。
医院的建筑面积、科室设置、设备配备等应满足开展医疗美容服务的需求。
在审批方面，医疗美容医院必须取得《医疗机构执业许可证》，并按照规定的程序进行申请和审批。
审批过程中，卫生行政部门会对医院的人员资质、医疗技术、设施设备等进行严格审查，确保其具备开展医疗美容服务的条件和能力。
二、人员管理（一）医务人员资质医疗美容医院的医务人员应具备相应的执业资格和专业技术水平。
主诊医师应取得美容主诊医师资格证书，其他医务人员也应取得相应的执业证书。
同时，医院应定期组织医务人员参加培训和继续教育，不断提高其业务水平和服务能力。
（二）人员培训为了提高医务人员的技术水平和服务质量，医疗美容医院应制定完善的培训计划。
培训内容包括医疗美容相关的法律法规、专业知识、操作技能、职业道德等。
培训方式可以采用内部培训、外出进修、学术交流等多种形式。
（三）人员考核医院应建立健全人员考核制度，定期对医务人员的工作表现、业务能力、服务态度等进行考核。
考核结果与医务人员的薪酬、晋升、奖励等挂钩，激励医务人员不断提高自身素质和工作质量。
三、医疗质量管理（一）医疗服务规范医疗美容医院应制定详细的医疗服务规范，明确各项医疗美容服务的操作流程、技术标准、注意事项等。
医务人员在开展医疗美容服务时，应严格按照规范进行操作，确保医疗服务的质量和安全。
（二）医疗文书管理医疗文书是医疗服务的重要记录，包括病历、处方、检查报告等。
医疗美容医院应加强医疗文书的管理，确保医疗文书的真实性、完整性、准确性和规范性。
医院美容科管理规章制度范文
医院美容科管理规章制度范文一、总则第一条为规范我院美容科的管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我院美容科的全体医务人员、管理人员和就诊患者。
第三条我院美容科应以患者为中心，遵循医疗安全、服务质量、价格透明、隐私保护的原则，为患者提供优质的医疗美容服务。
第四条我院美容科应建立健全各项规章制度，严格执行国家和地方卫生行政部门的规定，确保医疗美容服务的合法、合规、安全、有效。
二、人员管理第五条我院美容科医务人员应具备相应的专业技术资格和执业证书，并定期参加业务培训和学习，提高业务水平。
第六条我院美容科医务人员应遵守医疗职业道德，尊重患者权利，保护患者隐私，做到诚信服务。
第七条我院美容科应设立负责人岗位，负责本科室的日常管理工作，确保医疗美容服务的质量和安全。
第八条我院美容科应配备足够的护理人员，负责患者的接待、咨询、预约、术前准备、术后护理等工作。
三、诊疗管理第九条我院美容科应根据国家和地方卫生行政部门的规定，制定诊疗项目目录，并在明显位置进行公示。
第十条我院美容科应建立健全预约制度，合理调配医疗资源，确保患者就诊的及时性和有效性。
第十一条我院美容科在进行医疗美容服务前，应充分告知患者诊疗方案、风险和可能产生的后果，取得患者书面同意。
第十二条我院美容科应严格执行术前讨论制度，确保诊疗方案的科学性、合理性和安全性。
第十三条我院美容科应建立健全医疗美容服务记录制度，详细记录患者的病情、诊疗过程、用药情况等信息。
第十四条我院美容科应定期对医疗美容服务进行质量评估和监控，发现问题及时整改，确保服务质量。
四、药品和医疗器械管理第十五条我院美容科应根据国家关于药品和医疗器械管理的法律法规，建立健全药品和医疗器械管理制度。
第十六条我院美容科应采购合法、合格的药品和医疗器械，并建立进货查验制度，确保药品和医疗器械的质量和安全。
医院美容科管理规章制度(三篇)
医院美容科管理规章制度第一章总则第一条为规范医院美容科的管理行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于医院美容科全体医务人员，包括医生、护士和其他相关工作人员。
第三条美容科是医疗科室中的特殊科室，必须严格遵循医疗法律法规和医疗伦理，尊重患者意愿，保护患者隐私。
第四条医院美容科应建立健全的质量管理体系，提供高质量的美容服务。
第五条医院美容科应积极开展美容科技研究，不断更新美容技术，提高服务水平。
第二章医院美容科服务流程第六条医院美容科服务流程包括患者咨询、医生诊断、手术操作、术后护理等环节。
第七条患者咨询环节：美容科医生应根据患者情况进行详细询问，了解患者需求和期望，提供准确的美容建议。
第八条医生诊断环节：美容科医生应根据患者的情况进行专业的诊断，评估手术风险和效果，为患者制定个性化的美容方案。
第九条手术操作环节：美容科医生应按照医疗规范进行手术操作，确保手术安全和效果。
第十条术后护理环节：美容科医生和护士应对手术患者进行及时的术后护理，预防并解决手术并发症。
第三章医院美容科服务规范第十一条医院美容科应坚持“安全、科学、规范、合理”的原则，提供专业的美容服务。
第十二条医院美容科应建立患者健康档案，详细记录患者诊疗信息，确保美容服务的连续性和有效性。
第十三条美容科医生应具备相关专业知识和技能，不得从事非本专业的美容服务。
第十四条医院美容科应确保手术环境的清洁、消毒和安全，遵循手术操作规范，预防感染和其他意外事件。
第十五条美容科医生和护士应经常参加相关培训，不断提升自身水平和技能。
第十六条医院美容科应定期组织患者满意度调查，及时了解患者对美容服务的评价和建议。
第四章美容科医生和护士职责第十七条美容科主任负责制定和组织实施美容科的工作计划和年度计划，管理和协调美容科的工作。
第十八条美容科医生负责患者诊断、手术和术后护理等工作，提供专业的美容服务。
第十九条美容科护士负责协助医生进行手术操作，进行术后护理和随访等工作。
美容医疗护理、医院感染质量管理规范
美容医疗护理、医院感染质量管理规范
简介
本文档旨在规范美容医疗护理以及医院感染质量管理的标准和
要求。
通过遵守这些规范，医疗机构可以提高医疗服务的质量和安
全水平，有效预防和控制医院感染。
美容医疗护理规范
1. 安全操作：美容医疗人员应严格遵守操作规程，合理使用护
理设备和药品，确保操作的安全性和有效性。
2. 个人卫生：美容医疗人员应保持良好的个人卫生惯，勤洗手、穿戴手套等，以减少交叉感染的可能性。
3. 设备维护：美容医疗机构应定期对使用的设备进行维护和检修，确保设备的正常运行和安全性。
4. 客户知情：美容医疗机构应向客户提供详细的治疗方案和风
险告知，确保客户充分知情并做出知情同意。
医院感染质量管理规范
1. 感染监测：医院应建立感染监测系统，定期对感染情况进行
监测和统计，及时发现和控制感染源。
2. 感染预防：医院应制定并执行感染预防措施，包括手卫生、
器械消毒、环境清洁等，以减少感染的发生和传播。
3. 培训与教育：医院应对医疗人员进行感染控制的培训和教育，提高其对感染防控措施的认识和操作能力。
4. 感染报告：医院应及时报告感染事件，配合相关部门进行调
查和处理，确保信息透明和及时沟通。
以上是美容医疗护理和医院感染质量管理的规范要求，医疗机
构应严格遵守，以保障患者的健康和安全。
整形美容医院管理制度范本
整形美容医院管理制度范本第一章总则第一条为了加强整形美容医院的管理，保障医疗质量和患者安全，提高医疗服务水平，根据《医疗机构管理条例》、《医疗美容服务管理办法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内从事整形美容服务的医疗机构。
第三条整形美容医院应当坚持以患者为中心，遵守医疗伦理，尊重患者权利，确保医疗安全，提高医疗质量。
第四条整形美容医院应当建立健全各项管理制度，加强人员培训，提高服务质量，保障医疗安全。
第二章组织管理第五条整形美容医院应当设立董事会或者理事会，负责医院的决策和管理工作。
第六条整形美容医院应当设立医疗质量管理组织，负责医疗质量管理和患者安全管理工作。
第七条整形美容医院应当设立护理管理部门，负责护理管理工作。
第八条整形美容医院应当设立药事管理部门，负责药事管理工作。
第九条整形美容医院应当设立财务管理部门，负责财务管理工作。
第十条整形美容医院应当设立人力资源管理部门，负责人力资源管理工作。
第三章医疗管理第十一条整形美容医院应当根据其规模和业务需要，设置相应的临床科室和医技科室。
第十二条整形美容医院应当配备合格的医疗设备和专业的人员，确保医疗安全。
第十三条整形美容医院应当建立健全医疗事故处理制度，对医疗事故及时进行调查和处理。
第十四条整形美容医院应当建立健全病历管理制度，保证病历的真实性、完整性和及时性。
第十五条整形美容医院应当建立健全患者隐私保护制度，保护患者的个人信息和隐私。
第四章质量管理第十六条整形美容医院应当建立健全医疗质量管理制度，定期进行医疗质量评估和监控。
第十七条整形美容医院应当建立健全医疗安全管理制度，定期进行医疗安全评估和监控。
第十八条整形美容医院应当建立健全医疗技术准入制度，严格医疗技术的准入和监管。
第十九条整形美容医院应当建立健全药品和医疗器械管理制度，保证药品和医疗器械的质量和安全。
第五章人员管理第二十条整形美容医院应当建立健全人员培训和继续教育制度，提高人员的业务素质和服务水平。
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XX医院医疗美容中心管理规范第一章岗位职责一、导医岗位职责本中心所设立的导医岗位具有以下职能：第一，负责前厅（前台）的迎宾和接待工作。
第二，负责新诊顾客的登记、分诊导诊工作。
第三，负责复诊顾客的档案提取及导诊安排。
第四，负责前台电话接听；前厅环境的保持。
第五，规定的资料填报，日报月报资料收交。
具体工作和职责内容如下：1、热情待客，等待顾客和客人应引座送水，作好等待安抚。
2、认真填报，所有新诊顾客均应完善信息填报，包括老顾客老朋友等介绍来院或陪同来院者，只要有咨询尽可能填报。
3、合理分诊，按照“分诊导诊制度”认真作好分诊导诊工作。
4、有效协调，在复诊过程中如顾客不满意者，按“分诊导诊制度”作好协调工作。
5、调度配合，在咨询人员或医生都遇忙时，作好协调工作，并主动帮助完成部分服务工作。
二、收银员岗位职责严格遵守并执行医院各项财务管理制度。
1、负责门诊挂号、收费工作，准确掌握各类医疗美容项目收费标准。
3、准时到岗，按时交接班，落实首接负责制，不推诿顾客，做好窗口服务工作。
4、备足零钱，收付现金时唱收唱付，与病人当面点清，开具票据，票据打印清晰；对于通过银行卡、支付宝支付、手机支付的客户，要让顾客核对消费记录（银联ＰＯＳ机打印条）并签字后，再开具票据，对于刷卡后，未马上提示收费成功的情况，要耐心跟顾客解释。
5、严格执行费用核对制度，凭处方和各种治疗单核对电脑收费记录，并加盖收费公章。
做到不错收、不少收、不漏收。
6、每日交班前要编制收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门。
7、每日盘点备用金，多缴少补，并做好盘点情况记录工作。
8、认真保管和使用收费收据，不错用，不跳用。
9、严格遵守医院收费管理规定，不得让非收费人员进入收费区域。
三、咨询人员（美容顾问）岗位职责本中心所设立的咨询（美容顾问）岗位具有以下职能：第一，负责作好顾客全面咨询服务与现场服务。
第二，熟悉医院、科室及医生优势并充分推荐。
第三，熟悉技术、材料与产品性能并充分推荐。
第四，负责小组的客户管理，特别是费用管理。
具体工作和职责内容如下：1、原则上在前台工作区等候接应顾客。
2、原则上在前厅对顾客完成基本咨询。
3、原则上每位顾客完成咨询后，都要提请医生接待。
4、在医生的方案指导下继续完善咨询。
5．主要负责对疗程、价格等细节完善咨询。
6、协助完成责美容项目推荐，促成美容项目销售。
7、主要负责交费、照相、办卡、建档等综合服务。
8、主要负责顾客费用记录、项目治疗情况与确认签字。
9、及时向主诊医生/医助反馈顾客消费动向。
10、负责对准顾客跟踪回访，争取成交。
11、负责客户管理，及时向医生反馈顾客信息。
12、协助顾客完成各种签字，包括提醒医生签字。
13、负责转诊顾客等接洽事宜；负责填报各种报表。
四、主诊医生岗位职责本中心所设立的主诊医生岗位具有以下职能：第一、根据中心职能划分（微整美容中心、皮肤管理中心），各分中心主诊医生分别全面负责所在科室顾客的诊疗工作。
第二、分别全面负责分中心的现场服务。
第三、分别全面负责分中心的客户管理。
第四、分别全面负责分中心的业绩管理。
第五、对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
具体工作和职责内容如下：1、负责疾病或问题的诊断、确定治疗与处置方案。
2、指导咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
3．负责实施重要的治疗处置或手术操作。
4、指导医助或助手完成普通治疗处置或手术操作。
5、指导医助或助手完成病历的书写和诊疗记录。
6、负责完成规定的知情同意书等的医生签字。
7、负责提请疑难病例会诊与讨论。
8、组织小组内的学习与讨论。
9、负责高端顾客（VIP）的管理。
10、监督咨询人员作好顾客费用管理与顾客跟踪回访。
五、医助（医生助手）岗位职责本中心所设立的医助（医生助手）岗位具有以下职能：第一、协助医生作好诊疗工作。
第二、协助咨询作好现场服务与客户管理。
第三、在医生指导下完成部分诊疗工作。
第四、主要负责病历书写与诊疗记录工作。
具体工作和职责内容如下：1、在医生指导下负责病历书写与诊疗记录工作。
2、在医生指导下完成部分治疗处理与手术操作。
3、在医生统筹下完成部分顾客的复诊工作。
4、负责并参与作好顾客治疗/手术的前期准备工作。
5．负责并参与作好顾客治疗/手术的后期处理工作。
6、负责重要治疗/手术后顾客的早期随访工作。
7、协助咨询人员作好咨询、服务与客户管理工作。
8、协助咨询人员作好费用管理与签字确认工作。
9、积极参与分中心（科室）的产品、美容项目等的销售工作。
10、及时向医生汇报有关重要信息。
11、完成医生交办的其他工作。
六、护士长（护理组长）岗位职责本中心所设立的护士长（护理组长）岗位具有以下职能：第一，在中心主任领导下参与管理工作，主要负责材料、物品等的统筹管理。
第二，负责中心工作人员每星期的排班和考勤工作。
第三，在医院总护士长（护理部）领导下全面负责中心的医疗护理和美容护理工作。
第四，作为中心医疗与服务质量管理小组成员之一，积极参与科室管理工作。
第五，组织业务学习，不断提高科室护理水平，确保医疗及护理安全。
具体工作和职责内容如下：1、根据院、中心工作计划，制定中心护理和管理计划。
2、负责医疗美容科护士（导医等岗位）排班和工作安排。
3、负责中心的物品、药品、材料、办公用品的领取、保管和发放；负责仪器设备的巡查和报修等工作。
4、监督各项护理规章制度和操作规范的执行。
定期检查医疗护理和美容护理质量。
5、负责手术室、病房、美容科手术器械的日常管理，确保各类手术的正常开展。
6、组织美容护士业务学习，不断提升护理质量和服务质量。
七、护士岗位职责本中心所设立的医疗美容科护士岗位具有以下职能：第一，负责中心的医疗护理工作。
第二，负责中心的美容护理工作。
具体工作和职责内容如下：1、严格执行无菌操作制度，严格作到三查七对，一注意。
2、定期更换治疗室床单、被套（如使用频繁或污染随时更换）；定期更换消毒容器及消毒剂。
3、随时巡查并保持治疗室物品完备与环境整洁。
4、定期检查抢救药品及物品，防止损坏及过期。
5、掌握手术室工作规范，熟练配合美容外科手术，保证各种无菌手术包的供应，保证手术室各类材料物品完备。
6、定期手术室/治疗室的空气消毒与监测，并作好登记。
7、随时巡查医疗废物是否正确处理；确保医疗废物的正确放置与处理。
8、负责OPT光子嫩肤设备、韩国调Q激光治疗仪、韩国黄金射频微针、优立塑塑身系统等美容治疗的实施。
9、负责治疗/手术前准备（清洁、备皮、皮肤外敷麻醉等），治疗/手术后处理（清洁、冷敷、冰敷、舒缓、敷药等）。
10、及时向医生或相关人员反馈治疗、护理和工作中的情况。
八、医疗美容科现场主管（主任）岗位职责本中心设立的现场主管（主任）具有以下职责：第一，负责安排中心客户服务工作，协调各岗位工作。
第二，负责中心行政工作，并衔接中心人员入职手续办理工作。
第三，负责中心工作人员服务，行为规范的管理。
第四，负责对接专家，以及上级专家来诊工作安排。
第五，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
第六，在院领导的经营方针指导下，组织开展科室经营管理工作。
第七，定期收集中心现场管理数据，经营数据，形成汇总报表或报告文书，供医院（中心）经营决策使用。
具体工作和职责内容如下：1，负责中心工作人员每星期的排班工作和考勤的监督管理。
2，对中心前台导医分诊工作进行管理和监督。
3，对咨询人员的工作进行监督和管理。
4，对咨询人员的业务能力做定期考核。
5，对中心医生、医助及护理队伍的服务进行监督和管理。
6，对顾客预约专家及专家坐诊时间进行合理安排，负责对接、安排专家来诊时间。
7，对中心所有医疗文书、治疗单据、顾客退费、费用减免等事项进行管理和监督。
8，负责对中心每周的门诊量，咨询成交量等经营数据做书面总结。
9，负责接待中心客户投诉及投诉客户管理。
10，对中心和医院的有关培训进行组织和考勤监督。
第二章科室制度一、医护人员管理制度1、严格执行有关法律、法规、规章，遵守医疗美容技术操作规范。
2、医学美容的主诊医师和护理人员必须具备卫生部《医疗美容服务管理办法》规定的条件并注册备案。
3、实行主诊医师负责制，所有医疗美容项目必须由主诊医师负责或在其指导下实施。
4、对就医者实施治疗前，必须向就医者本人或亲属书面告知治疗的适应症、禁忌症、医疗风险和注意事项等，并取得就医者本人或监护人的签字同意。
未经监护人同意，不得为无行为能力或者限制行为能力人实施医疗美容项目。
5、尊重就医者的隐私权，未经就医者本人或监护人同意或授权，不得向第三方披露就医者病情及病历资料。
6、发生重大医疗过失，要按规定及时报告医院领导办公室。
二、会诊与疑难病例讨论制度1、为保证医疗服务质量，确保医疗安全，医生在医疗活动中应强化会诊意识和执行会诊制度。
2、会诊形式分口头会诊、书面会诊和会议会诊。
所有会诊均应该有书面记录。
3、下列情形均可提请会诊：诊断或鉴别诊断不清楚或不能确定、确定治疗方案有困难、治疗执行有困难或没把握、治疗效果不理想或不满意、与顾客交流沟通不顺利等。
4、医助请会诊首先请求本组主诊医生；主诊医生不在岗时请求其他主诊医生；所有主诊医生都有义务指导所有下级医生。
5、在接待复诊、协助咨询、随访顾客和执行治疗时有疑问时应及时请示上级医生，不得随意或盲目处理。
三、医疗美容科手术参观制度1、为保护患者隐私、避免给患者术中造成不必要的心理压力，凡要进手术室参观学习的，须经科主任批准，手术室护士长同意，否则不得擅自进入手术室参观手术。
2、凡需到手术室参观者，必须遵守手术室各项规定，服从手术室工作人员管理。
3、进入手术室后，到指定区域内参观，遵守手术室规定不得任意走动。
4、参观者应严格遵守无菌技术原则，须更换手术部备有的衣、口罩、帽子及鞋方可进人，须与手术台保持距离30厘米以上，避免污染手术区。
5、每台手术参观人员不得超过2人；6、参观者不得在术中谈论（讨论）与患者手术相关的医疗话题，术中安静无声，听从主任安排，以免患者不信任感，不专业感。
7、参观学习结束后，按规定交回手术室衣裤，钥匙等物品。
四、病历档案签字制度1、知情同意书顾客栏由咨询监督顾客签字医生栏由首诊医师亲自签字2、治疗/手术后须知由咨询监督顾客阅读并签字3、费用与项目确认费用与项目由咨询填写并监督顾客签字费用与项目已执行，经办咨询要有签字费用与项目已执行，经治医生要有签字4、所有文书经核查：签字不完整的，须当日完成补签字手续。
六、治疗室工作制度1、严格执行无菌操作规程，进入治疗室必须衣帽整洁，戴口罩。
2、严格执行各项查对制度，掌握各项护理常规。
3、治疗结束后整理好床单元，保持每个治疗床单元整齐、清洁。