护理管理学习题以及答案
护理管理试题及答案
护理管理试题及答案### 护理管理试题及答案一、单项选择题1. 护理管理的核心是什么？- A. 护理操作技能- B. 护理服务质量- C. 护理人员管理- D. 护理成本控制答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？ - A. 制定护理计划- B. 监督护理操作- C. 执行护理操作- D. 评估护理效果答案：C3. 以下哪项是护理管理中常用的沟通技巧？- A. 命令式沟通- B. 指导式沟通- C. 协商式沟通- D. 以上都是答案：D二、多项选择题1. 护理管理的目标包括以下哪些方面？- A. 提高护理服务质量- B. 降低护理成本- C. 增强护理团队凝聚力- D. 促进患者康复答案：A、B、C、D2. 护理管理中，以下哪些属于护理风险管理的内容？- A. 护理操作失误预防- B. 护理事故的调查与处理- C. 护理人员心理状况监测- D. 护理设备的维护与管理答案：A、B、D三、判断题1. 护理管理的最终目的是提高护理服务的效率和效果。
（对/错）答案：对2. 护理管理只关注患者的护理需求，而不需要考虑护理人员的职业发展。
（对/错）答案：错四、简答题1. 简述护理管理中“以患者为中心”的理念。
护理管理中的“以患者为中心”理念强调的是将患者的健康需求和偏好作为护理服务的出发点和落脚点。
这要求护理管理者在制定护理计划、提供护理服务、评估护理效果时，都要以患者的实际需求为依据，尊重患者的选择和意愿，同时保障患者的知情权和参与权。
通过“以患者为中心”的护理管理，可以提高患者的满意度，促进患者的康复，提升护理服务的整体质量。
2. 描述护理管理中如何平衡护理质量与护理成本。
护理管理中平衡护理质量与护理成本是一个复杂的过程。
首先，护理管理者需要明确护理服务的质量标准，确保护理操作符合专业规范，保障患者安全。
其次，管理者应通过科学的方法，如流程优化、资源合理分配等，提高护理服务的效率，降低不必要的成本。
护理管理考试试题及答案
护理管理考试试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理的基本原则不包括以下哪一项？A. 人本管理B. 系统管理C. 经验管理D. 目标管理答案：C2. 护理管理中，以下哪项不是护理质量控制的内容？A. 患者满意度B. 护理服务效率C. 护理操作规范性D. 护理人员的个人爱好答案：D3. 护理人力资源管理的核心是？A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案：C4. 护理风险管理的首要步骤是？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通答案：A5. 护理信息管理中，以下哪项不是护理记录的内容？A. 患者基本信息B. 护理评估结果C. 护理计划D. 护理人员的个人日记答案：D6. 护理伦理管理的基本原则包括以下哪项？A. 尊重患者B. 保护患者隐私C. 公正对待患者D. 所有以上选项答案：D7. 护理管理中的“5S”管理法不包括以下哪一项？A. 整理B. 整顿C. 清洁D. 节约答案：D8. 护理质量持续改进的PDCA循环中，P代表的是？A. Plan（计划）B. Perform（执行）C. Position（定位）D. Product（产品）答案：A9. 护理管理中，以下哪项不是护理团队建设的内容？A. 团队目标设定B. 团队成员培训C. 团队文化建设D. 团队成员个人娱乐活动答案：D10. 护理管理中，以下哪项不是护理服务管理的范畴？A. 服务流程设计B. 服务标准制定C. 服务效果评估D. 服务费用计算答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护理管理的目标包括以下哪些方面？A. 提高护理服务质量B. 降低护理成本C. 增强护理团队凝聚力D. 提升患者满意度答案：ABCD12. 护理管理中的人力资源管理包括哪些内容？A. 人员招聘B. 人员培训C. 人员考核D. 人员激励答案：ABCD13. 护理风险管理的措施包括？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通答案：ABCD14. 护理信息管理的内容包括？A. 护理记录管理B. 护理流程管理C. 护理质量控制D. 护理知识管理答案：ABCD15. 护理伦理管理的措施包括？A. 制定伦理规范B. 进行伦理教育C. 建立伦理咨询机制D. 实施伦理监督答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述护理管理的基本任务。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是以管理为导向的一门学科，下面关于护理管理学的说法中，正确的是：A. 护理管理学旨在培养护士管理者的专业知识和技巧B. 护理管理学主要研究护理实践的操作技巧C. 护理管理学只适用于医院的护理工作D. 护理管理学不包含任何关于领导与团队合作的内容2. 下面关于护理管理学的基本概念的说法中，正确的是：A. 护理管理学是指护士在日常工作中的领导与管理技巧B. 护理管理学是指护士在临床实践中的护理操作规范C. 护理管理学是指护士对患者进行健康评估和护理干预的过程D. 护理管理学是指护士管理者在组织中的运作和管理方法3. 护理管理中的团队协作是指：A. 护士与患者之间的密切合作B. 医生与护士之间的密切合作C. 护士与其他护士之间的密切合作D. 全体医务人员之间的密切合作4. 护理管理中的健康评估是指：A. 对患者生理和心理状况的全面评估B. 对患者家庭环境和社会关系的评估C. 对患者疾病诊断和治疗计划的评估D. 对患者饮食和运动习惯的评估5. 护理管理中的护理干预是指：A. 对患者进行护理计划的制定和实施B. 对患者进行手术和医疗操作C. 对患者提供情感支持和心理疏导D. 对患者进行药物治疗和康复护理二、简答题根据你对护理管理学的理解，请回答以下问题：1. 护理管理学为什么对护士管理者的能力提出了高要求？2. 护理管理学与临床实践有哪些联系和区别？3. 团队协作在护理管理中的作用是什么？4. 护理管理中的健康评估具体包括哪些内容？5. 护理管理中的护理干预具体包括哪些内容？三、论述题请从护理管理学的角度，对以下问题进行论述：1. 护理管理学在提高护士队伍的整体医疗质量和工作效率方面有着重要作用，请论述其意义和方法。
2. 如何通过护理管理学的理论和方法，提高护士管理者的领导能力和团队合作能力？3. 护理管理学的内容和知识对护士的职业发展和个人成长有何作用，请从个人经历角度论述。
护理管理试题及答案
护理管理试题及答案一、选择题1. 下面哪项不是患者的個別資料？A. 年龄B. 性别C. 家庭住址D. 职业答案：C. 家庭住址2. 护理过程中，应该采取的正确操作是？A. 在给药前不需要核对患者身份B. 护理完成后不用清理工作区域C. 对病情变化不需及时记录D. 护士需要经常与患者家属沟通答案：D. 护士需要经常与患者家属沟通3. 下列哪个是传染病最常见的传播途径？A. 空气传播B. 飞沫传播C. 接触传播D. 水源传播答案：B. 飞沫传播4. 临床护士的基本职责包括下列哪几项？A. 护理评估和护理计划制定B. 药品管理和质量控制C. 心理支持和健康宣教D. 报告书写和科研工作答案：A. 护理评估和护理计划制定、C. 心理支持和健康宣教5. 患者发生意外伤害后，护士的第一步应该是？A. 立即叫医生B. 抬高患者受伤部位C. 给予急救措施D. 记录伤情答案：C. 给予急救措施二、填空题1. “卧床30度，双下肢下垂”的护理姿势是____________。
答案：半高位2. 患者发生严重出血时，应采取（）的急救措施。
答案：直接按压止血点3. 手术室中常用的消毒方法是（）。
答案：高温和化学消毒法4. 脑卒中患者常见的并发症是（）。
答案：中风后遗症、肺部感染5. 护士在给药前应进行的身份核对包括（）。
答案：核对患者姓名、核对患者出生日期三、简答题1. 解释什么是护理评估？护理评估的目的是什么？答案：护理评估是指通过对患者的身体、心理和社会情况进行系统观察和分析，以获取有关患者健康状况的信息。
护理评估的目的是为了了解患者的特定需求、制定个性化的护理计划和评估护理效果。
2. 请列举三种预防医院感染的方法。
答案：手卫生、穿戴个人防护用具、清洁环境和医疗器械、合理使用抗生素、隔离措施等。
3. 请简述一下术前护理的内容。
答案：术前护理的内容包括：术前准备，包括患者的身体检查，术前饮食和排便管理，患者和家属的心理安抚，手术部位的准备等；手术风险评估，术前护理人员需要对患者进行全面的评估，了解患者的手术风险，并采取相应的预防措施；手术安全核查，包括核对患者身份、手术部位和手术动作等，确保手术的准确性和安全性。
护理管理试题及答案
护理管理试题及答案导言：护理管理试题及答案是为了帮助护理管理专业学生复习和提高知识的有效工具。
本文将为您提供一些护理管理试题及答案，希望对您的学习和准备有所帮助。
一、选择题：1. 护理管理的定义是什么？A. 管理患者的康复过程B. 管理护士的工作流程C. 管理医疗机构的运营D. 管理护士的职业发展和绩效评估答案：C. 管理医疗机构的运营2. 护理管理者的核心职责是什么？A. 提供直接护理服务B. 制定护理政策和流程C. 培训和指导护士团队D. 管理患者的护理计划答案：B. 制定护理政策和流程3. 在护理管理中，有效的沟通技巧是至关重要的，其作用是：A. 加强护士团队的合作B. 提高患者的治疗效果C. 促进医患间的有效交流D. 扩大医疗机构的影响力答案：C. 促进医患间的有效交流二、判断题：1. 护理管理是护士的职责之一。
答案：正确2. 护理管理者应具备良好的领导能力和组织管理能力。
答案：正确3. 护理管理涉及医院的管理层面，不直接参与患者的具体护理工作。
答案：正确三、问答题：1. 请简要描述护理管理的主要目标是什么？答案：护理管理的主要目标是提供高质量的护理服务，确保患者的安全和满意度，同时优化医疗机构的运营效率和质量。
2. 请列举三种护理管理者需要具备的核心能力。
答案：护理管理者需要具备良好的领导能力、组织管理能力和沟通技巧。
他们需要能够带领护士团队，制定有效的护理政策和流程，并与医疗团队和患者进行良好的沟通。
结论：通过本文所提供的护理管理试题及答案，希望能够帮助护理管理专业学生更好地理解和掌握护理管理的知识和技能。
护理管理是一个综合性较强的学科，需要学生们不断学习和实践，提升自己的专业素养和能力，为患者提供更好的护理服务。
希望本文的内容对您的学习和准备有所帮助。
护理管理试题及答案
护理管理试题及答案一、单项选择题1. 护理管理的核心是（）A. 护理服务B. 护理质量C. 护理安全D. 护理效率答案：B2. 以下哪项不属于护理管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 执行答案：D3. 护理管理中的“5W1H”原则不包括以下哪一项？（）A. What（什么）B. Where（哪里）C. Who（谁）D. Why（为什么）答案：D二、多项选择题4. 护理管理的目标包括（）A. 提高护理服务质量B. 保障患者安全C. 提升护理团队的工作满意度D. 降低医疗成本答案：A, B, C5. 护理管理者在制定护理计划时需要考虑的因素包括（）A. 患者的护理需求B. 护理人员的配置C. 医疗资源的分配D. 护理工作的风险评估答案：A, B, C, D三、判断题6. 护理管理的首要任务是确保护理服务的质量和安全。
（）答案：正确7. 护理管理者可以忽视护理人员的职业发展和培训。
（）答案：错误四、简答题8. 简述护理管理中“以人为本”的管理理念。
答案：护理管理中的“以人为本”管理理念强调的是在管理过程中，将护理人员和患者的需求和发展放在首位，充分考虑和尊重每个人的价值和贡献，通过有效的沟通、激励和培训，提升护理团队的整体素质和工作效率，从而提高护理服务质量和患者满意度。
9. 描述护理管理者在处理护理差错时应该采取的步骤。
答案：护理管理者在处理护理差错时应该采取以下步骤：a. 立即采取措施，减轻或消除差错对患者的影响。
b. 保护现场，收集相关信息和证据。
c. 及时报告，按照医院的程序向上级和相关部门报告差错情况。
d. 进行差错分析，找出差错的原因和责任。
e. 制定预防措施，防止类似差错再次发生。
f. 对涉及人员进行必要的教育和培训，提高他们的安全意识和操作技能。
五、案例分析题10. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何分析原因并提出改进措施？答案：作为护理管理者，我会采取以下步骤来分析原因并提出改进措施：a. 收集数据：通过问卷调查、面对面访谈等方式，收集患者对护理服务不满意的具体表现和原因。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单选题1. 护理管理学的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量控制C. 护理人员培训D. 护理流程优化答案：B2. 护理管理中，以下哪项不是护理管理者的职责？A. 制定护理计划B. 协调护理资源C. 进行护理研究D. 执行医疗处方答案：D3. 护理管理学中的“PDCA”循环是指：A. 计划、执行、检查、行动B. 计划、实施、检查、调整C. 预测、决策、控制、评估D. 准备、部署、检查、调整答案：B4. 护理管理中，以下哪项不是护理质量评价的指标？A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作熟练度答案：C5. 护理管理中，以下哪项是护理伦理的基本要求？A. 保护患者隐私B. 追求护理效率C. 降低护理成本D. 提高护理技术答案：A二、多选题6. 护理管理学的研究内容包括：A. 护理组织结构B. 护理人力资源管理C. 护理服务流程D. 护理信息管理E. 护理伦理法规答案：ABCDE7. 护理管理中，以下哪些因素会影响护理质量？A. 护理人员的专业能力B. 护理设备的先进性C. 护理服务的连续性D. 护理环境的舒适性E. 护理政策的合理性答案：ABCDE8. 护理管理学中，以下哪些是护理管理者应具备的素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的临床经验D. 良好的组织协调能力E. 持续的学习能力答案：ABCDE三、判断题9. 护理管理学是一门研究如何提高护理服务效率和质量的学科。
（对/错）答案：对10. 护理管理学只关注护理人员的工作，不涉及患者的护理需求。
（对/错）答案：错四、简答题11. 简述护理管理学中“以患者为中心”的管理理念。
答案：护理管理学中的“以患者为中心”的管理理念强调在护理服务过程中，始终将患者的健康需求和利益放在首位，通过优化护理流程、提高护理质量、加强护理人员培训等措施，确保患者得到全面、连续、个性化的护理服务。
五、案例分析题12. 某医院护理部发现近期患者对护理服务的满意度下降，作为护理管理者，你将如何采取措施提高患者满意度？答案：作为护理管理者，首先需要对患者满意度下降的原因进行调查分析，可能的原因包括护理服务流程不顺畅、护理人员态度问题、护理技术不熟练等。
护理管理学练习题库+答案
护理管理学练习题库+答案一、单选题（共IOO题，每题1分，共100分）1、公平理论认为，激发动机的过程，也是下列哪项进行比较的过程A、报酬与报酬B、人与贡献C、人与人D、贡献与贡献E、贡献与报酬正确答案：E2、将物质技术质量定型化和定量化是护理质量管理的标准化的哪个表现形式A、系列化B、格式化C、规格化D、系列化E、统一化正确答案：C3、提出期望理论的是A、马斯洛B、亚当斯C、弗隆姆D、珀恩士E、赫兹伯格正确答案：C4、标准化的表现形式不包括A、规范化B、科学化C、系列化D、规格化E、统一化正确答案：B5、不属于团体决策方法的是A、集体讨论法B、德尔菲法C、电子会议法D、名义集体决策法E、头脑风暴法正确答案：A6、下列护理内容属于直接护理项目的是A、输液前准备B、书写护理记录C、交接班D、晨间护理E、处理医嘱正确答案：D7、不属于持续质量改进概念主要内容的是A、强调全员参与B、强调对员工尊重C、强调质量是制造出来的D、改进组织中每项工作的质量E、强调顾客的需要正确答案：D8、计划工作的核心是A、决策B、目标C、预算D、目的E、时间正确答案：A9、下列不属于非权力性影响力的特点的是A、比较稳定，不随地位而变化B、下属信服、尊敬，激励作用大C、以正式的职位为基础D、对下属态度和行为的影响起主导作用E、影响力持久，可起潜移默化的作用正确答案：C10、综合护理的优点是A、护士工作的独立性增强B、工作的主动性和独立性加强C、对患者实施全面、细致、高质量的护理D、工作有计划，有评价，病人得到较全面的护理E、提高护士技能操作的熟练程度，工作效率较高正确答案：BH、思维共振法是为了克服障碍，产生创造型方案的一种简单方法，这种决策的方法还可以称为A、电子会议法B、头脑风暴法C、德尔菲法D、个人决策法E、名义集体决策法正确答案：B12、属于创造良好沟通环境的方法是A、进行反复沟通B、平等待人C、尽量排除外界干扰D、传达有效信息E、重视沟通细节正确答案：B13、根据马斯洛的需要层次理论，下列属于高层次需要的是A、爱与被爱的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、生理的需要E、归属的需要正确答案：C14、管理中依靠行政组织权威，通过命令、指示、规定等手段指挥下属工作而实现管理目标称为A、行政方法B、社会心理学方法C、思想教育方法D、法律方法E、经济方法正确答案：A15、授权的第三步是A、选择授权对象B、分析需授权的工作C、分析责任的轻重D、描述过程E、明确授权内容正确答案：E16、属于根据影响划分冲突类型的是A、建设性冲突B、组织间冲突C、人际冲突D、程序冲突E、目标冲突正确答案：A17、护士需要就业保障、工作的环境安全、职业安全、经济保障等，这些需要属于A、尊重的需要B、安全需要C、生理需要D、爱与归属的需要E、自我实现的需要正确答案：B18、组织设计的第一步是A、划分业务工作B、确定职责和权限C、确立组织目标D、调查一线资料E、提出组织结构的基本框架正确答案：C19、领导对初步成熟的下属给予说明、指导和检查体现的是A、高工作，高关系B、低工作，高关系C、中等工作，高关系D、低工作，低关系E、高工作，低关系正确答案：A20、管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是A、经济方法B、行政方法C、思想教育方法D、社会心理学方法E、法律方法正确答案：B21、为完成目标而制订的组织在未来一段较短的时间内的具体的行动方案属于A、团体决策B、战略决策C、非程序化决策D、常规决策E、战术决策正确答案：E22、组织中的主管人员直接管辖的下属的人数应是适当的，是组织设计的A、目标统一的原则B、分工协作的原则C、有效管理幅度的原则D、最少层次的原则E、责权一致的原则正确答案：C23、某病房患者总数为40人，其中一级护理9人，二级护理16人，Ξ级护理15人。
护理管理试题及答案
护理管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理的核心是：A. 护理服务B. 护理质量C. 护理安全D. 护理效率答案：B2. 护理管理的基本原则不包括：A. 以人为本B. 以患者为中心C. 以效益为导向D. 以成本为主导答案：D3. 护理管理中的“PDCA”循环是指：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-反馈-调整D. 计划-执行-反馈-行动答案：A4. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理效率B. 提高护理质量C. 降低护理成本D. 增加护理人员答案：B5. 护理管理中的“5S”管理法包括：A. 整理、整顿、清扫、清洁、素养B. 系统、标准、规范、科学、安全C. 服务、质量、安全、效率、满意D. 计划、执行、检查、行动、反馈答案：A6. 护理管理中，护理人员的职业发展路径通常包括：A. 护士-主管护士-护理部主任B. 护士-护理师-护理部主任C. 护士-护理师-护理专家D. 护士-护理师-护理顾问答案：A7. 护理管理中，以下哪项不是护理人员的基本职责？A. 护理患者B. 教育患者C. 管理患者D. 保护患者隐私答案：C8. 护理管理中，护理人力资源管理的目标是：A. 降低成本B. 提高效率C. 优化配置D. 增加人员答案：C9. 护理管理中，护理伦理的基本原则包括：A. 尊重、自主、不伤害、公正B. 尊重、自主、不伤害、保密C. 尊重、不伤害、公正、保密D. 自主、不伤害、公正、保密答案：A10. 护理管理中，护理质量评价的方法不包括：A. 患者满意度调查B. 护理差错率C. 护理工作量D. 护理人员满意度答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 护理管理的目标包括：A. 提高护理质量B. 保障患者安全C. 降低护理成本D. 提升护理服务水平E. 增强护理团队凝聚力答案：ABCDE12. 护理管理中，护理质量的评估指标包括：A. 护理差错率B. 患者满意度C. 护理人员流失率D. 护理操作规范性E. 护理服务及时性答案：ABCDE13. 护理管理中，护理人员培训的内容通常包括：A. 护理技能培训B. 护理伦理教育C. 护理法律法规知识D. 护理管理知识E. 护理科研能力培养答案：ABCDE14. 护理管理中，护理服务的改进措施包括：A. 优化护理流程B. 增加护理人员C. 强化护理质量监控D. 提升护理人员专业素质E. 改善患者护理体验答案：ACDE15. 护理管理中，护理团队建设的要素包括：A. 明确团队目标B. 建立团队文化C. 强化团队沟通D. 优化团队结构E. 增强团队凝聚力答案：ABCDE三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述护理管理中“以人为本”的内涵。
护理管理知识试题及答案版
护理管理知识试题及答案版第一部分：选择题1.下列哪项不属于护理学的基本原理？ A. 个体化护理 B. 医疗护理 C. 体温调节 D. 病危患者护理2.护士在进行护理管理时，应遵守的原则是？ A. 无感染原则 B. 个人护理原则 C. 治疗护理原则 D. 无创伤护理原则3.护士在进行护理管理时，应具备的基本素质不包括？ A. 专业技能 B.人际沟通能力 C. 心理素质 D. 财务管理能力4.下列哪项不属于护理管理中的常见问题？ A. 护理记录不规范 B. 患者护理计划制定不合理 C. 护理安全风险控制不当 D. 职业操守不端第二部分：问答题1.什么是护理管理？护理管理是指护士在提供护理服务过程中，通过合理的组织、规划、领导和控制等活动，对患者护理服务进行全面管理和协调。
2.护理管理的目的是什么？护理管理的目的是提高护理服务的质量和效率，保障患者的健康和生活质量，实现医疗机构的可持续发展。
3.护理管理的基本原则有哪些？护理管理的基本原则包括服务对象优先、责任心强、服务标准明确、机制健全等。
4.护理管理中常见的问题及解决方法有哪些？常见问题包括护理记录不规范、护理安全风险控制不当等，解决方法包括加强培训、建立规范制度、强化监督等。
第三部分：案例分析某医院A科室近期频发医疗差错事件，导致患者护理安全受到威胁。
请结合护理管理知识，分析可能存在的问题及解决方法。
可能存在的问题： 1. 护理记录不规范，信息传递不及时、不准确导致医疗差错。
2. 护理人员对患者护理安全的风险认识不足，缺乏应急处理能力。
3. 护理安全管理制度不健全，责任分工不明确。
解决方法： 1. 加强护理记录规范培训，提高信息传递效率和准确性。
2. 定期开展护理安全培训，提高护理人员风险意识和应急处理能力。
3. 建立健全护理安全管理制度，明确责任分工，加强监督和考核。
以上内容为护理管理知识试题及答案版，希望对广大护理人员提供一定的参考和指导。
护理管理考试题库及答案
护理管理考试题库及答案一、选择题1. 护理管理的基本原则是什么？A. 以人为本B. 以病人为中心C. 以质量为核心D. 以上都是2. 护理管理中的“五常法”指的是什么？A. 常组织、常整顿、常清洁、常规范、常教育B. 常计划、常执行、常检查、常改进、常总结C. 常沟通、常协调、常监督、常指导、常反馈D. 常评估、常分析、常控制、常优化、常创新3. 护理质量控制的方法主要包括哪些？A. 定期检查、不定期抽查、病人满意度调查B. 护理记录审查、护理操作考核、护理安全事件分析C. 护理人员培训、护理流程优化、护理风险评估D. 所有选项均是4. 护理管理中的“PDCA”循环是指什么？A. 计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、行动（Act）B. 预防（Prevent）、诊断（Diagnose）、纠正（Correct）、评估（Assess）C. 预测（Predict）、决定（Decide）、控制（Control）、调整（Adjust）D. 准备（Prepare）、实施（Implement）、检查（Check）、调整（Adjust）5. 护理伦理的基本原则包括哪些？A. 尊重病人、不伤害、公正、保密B. 尊重病人、有利、公正、保密C. 尊重病人、不伤害、有利、保密D. 尊重病人、有利、不伤害、公正二、判断题6. 护理管理的目标是提高护理服务质量，确保病人安全。
（）7. 护理管理中的“五常法”不包括常教育。
（）8. 护理质量控制是护理管理者的主要职责之一。
（）9. “PDCA”循环是护理管理中常用的一种持续改进方法。
（）10. 护理伦理要求护理人员在提供护理服务时，必须尊重病人的自主权。
（）三、简答题11. 简述护理管理中“以人为本”的原则。
护理管理中的“以人为本”原则是指在护理服务和管理过程中，始终将病人和护理人员的利益放在首位，关注他们的需求和感受，尊重他们的意愿和选择，为他们提供个性化、人性化的护理服务。
护理管理培训试题及答案
护理管理培训试题及答案一、单项选择题1. 护理管理的核心是什么？A. 护理服务B. 护理质量C. 护理效率D. 护理安全答案：B2. 以下哪项不是护理管理的基本原则？A. 以病人为中心B. 以经济效益为中心C. 以护理质量为核心D. 以人为本答案：B3. 护理管理中，护理人员的职业发展应该遵循哪个原则？A. 公平性原则B. 效率优先原则C. 经济利益最大化原则D. 个人利益最大化原则答案：A二、多项选择题1. 护理管理的目标包括以下哪些方面？A. 提高护理服务质量B. 保障患者安全C. 提升护理人员满意度D. 降低医疗成本答案：A, B, C, D2. 护理管理中常用的管理工具包括：A. SWOT分析B. PERT图C. 5S管理D. 质量环答案：A, B, C, D三、判断题1. 护理管理的最终目的是提高护理服务的经济效益。
（）答案：×（错误）2. 护理管理中，护理人员的专业发展是次要的。
（）答案：×（错误）3. 护理管理中，护理质量是衡量护理工作成效的重要指标。
（）答案：√（正确）四、简答题1. 简述护理管理中的“以病人为中心”原则的含义。
答案：护理管理中的“以病人为中心”原则是指在护理服务中，始终将病人的需求和利益放在首位，以病人的健康和满意度作为护理工作的出发点和落脚点，确保护理服务的质量和效果。
2. 护理管理中的“护理质量控制”包括哪些方面？答案：护理质量控制主要包括以下几个方面：护理服务的安全性、有效性、及时性、连续性和患者满意度。
这涉及到护理流程的标准化、护理操作的规范化、护理记录的准确性以及护理人员的专业培训和持续教育。
五、案例分析题案例：某医院护理部接到患者投诉，称护士在进行静脉输液时操作不当，导致患者疼痛和不适。
问题：作为护理管理者，你将如何采取行动解决这一问题？答案：作为护理管理者，首先需要对投诉进行详细调查，确认事实真相。
然后，与当事护士进行沟通，了解具体情况，并对其进行必要的培训和指导。
护理管理学习的测试题及其答案
护理管理学习的测试题及其答案测试题一1. 护理管理是什么？- 护理管理是指通过合理的组织、协调和控制，对护理工作进行规划、指导和监督的过程。
2. 护理管理的目标是什么？- 护理管理的目标是提高护理工作效率和质量，以提供优质的护理服务。
3. 护理管理的基本原则有哪些？- 护理管理的基本原则包括：科学性、系统性、灵活性、协调性和激励性。
4. 护理管理中的规划包括哪些内容？- 护理管理中的规划包括目标的设定、任务的分解、资源的配置以及工作计划的制定。
5. 护理管理的指导和监督环节有哪些方法？- 护理管理的指导和监督环节可以通过制定标准、制定规程、组织培训和定期检查等方法进行。
测试题二1. 护理管理的重要性是什么？- 护理管理的重要性在于能够提高护理工作效率和质量，确保患者得到优质的护理服务。
2. 护理管理者应具备哪些素质？- 护理管理者应具备专业知识和技能、沟通协调能力、决策能力、团队合作能力和创新能力等素质。
3. 护理管理的局限性是什么？- 护理管理的局限性在于无法完全预测和控制人的行为，同时也受到资源限制和环境因素的影响。
测试题三1. 护理管理中的决策过程包括哪些步骤？- 护理管理中的决策过程包括问题定义、信息收集、选择方案、实施方案和评估反馈等步骤。
2. 护理管理中的决策方法有哪些？- 护理管理中的决策方法包括理性决策、经验决策、集体决策和直觉决策等。
3. 护理管理中的决策风险有哪些？- 护理管理中的决策风险包括信息不完全、不确定性、时间压力和资源限制等。
以上是护理管理学习的测试题及其答案，希望对您的学习有所帮助！。
《护理管理学》练习题及答案
《护理管理学》练习题及答案一.单选题1.有效控制系统的特征是A.适时、适度控制B.自我控制C.客观控制D.以上全是正确答案：D2.控制论的创始人是A.维纳B.马斯诺C.梅奥D.泰勒正确答案：A3.护理质量管理的关键是A.制定计划B.组织领导C.确立护理质量标准D.督促检查4.持"管理的主要任务就是决策，决策贯穿于管理的全过程"这种观点的学派是A.决策管理学派B.系统管理学派C.权变管理学派D.管理过程学派正确答案：A5.管理方格理论中，权威式管理又称A.９.９B.５.５C.９.１D.１.９正确答案：C6.以下哪项不属于赫茨伯格双因素理论中的保健因素A.工资水平B.工作的成就感C.工作环境D.福利待遇7.提出X-Y理论的行为科学家是＿＿＿A.麦格雷戈B.梅奥C.卢因D.布莱克正确答案：A8.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是A.回避B.迁就C.强制D.妥协正确答案：C9.当冲突无关紧要的时候，或当冲突双方情绪极为激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用的策略是A.回避B.合作C.强制D.妥协10.下列哪项关于非正式组织的特点是错误的A.自发组成的团体B.没有法定的组织结构及职位C.没有行为规范D.没有法定的权力正确答案：C11.护理信息系统的描述，下列哪项不正确A.收集信息B.整理信息C.处理信息D.储存信息正确答案：B12.以图解的方式表达组织整体结构及部门的职权关系于主要功能，称为A.组织图B.职位说明图C.组织设计图D.权力结构图正确答案：A13.按计划作用的时间分类计划，不包括A.长期计划B.战略性计划C.中期计划D.短期计划正确答案：B14.下列关于委员会的阐述哪项不正确A.委员会是永久的B.委员会形式各样C.委员会的时效性差D.委员会可以集思广益正确答案：A15.时间的特性不包括A.客观性B.方向性C.无储存性D.主观性正确答案：D2.多选题16.控制的按照性质分类分为A.预防性控制B.检查性控制C.矫正性控制D.直接控制E.间接控制正确答案：ABC17.领导在引导、鼓励和影响组织中发挥的作用包括A.计划作用B.指挥作用C.协调作用D.沟通作用E.激励作用正确答案：BCDE18.医院组织按照所有制分类分为A.全民B.集体C.中外合资D.综合医院正确答案：ABCE19.行为科学理论阶段的代表理论有A.人际关系学说B.人的基本需要层次论C.人性管理理论D.群体行为理论E.领导行为理论正确答案：ABCDE20.按照性质和职能，我国卫生组织大致分三类A.卫生行政组织B.卫生事业组织C.群众性卫生组织D.盈利性医院E.非盈利性医院正确答案：ABC3.判断题21.与人沟通，最难的是理解对方的观点、背景和思维方式A.错误正确答案：B22.激励的合理性原则包括了适度和公平两个要求A.错误B.正确正确答案：B23.企业的满意主要指管理者以及老板或股东两种人的满意A.错误B.正确正确答案：A24.良好的控制来源于关键控制点的正确选择A.错误B.正确正确答案：B25.组织中很多分歧和矛盾都是由于没有沟通而引起的A.错误B.正确正确答案：A。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学的主要目标是（）。
A. 提高护理质量B. 增加医院收入C. 降低医疗成本D. 促进护士职业发展答案：A2. 以下哪项不是有效的护理领导技巧？（）。
A. 授权B. 激励C. 责备D. 沟通答案：C3. 护理质量管理的核心是（）。
A. 病人满意度B. 护士满意度C. 经济效益D. 医疗安全答案：A4. 在护理管理中，PDCA循环是指（）。
A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-设计-检查-实施C. 预测-决策-执行-评估D. 准备-部署-检查-调整答案：A5. 护理人力资源管理的首要步骤是（）。
A. 招聘B. 培训C. 评估D. 规划答案：D二、判断题1. 护理管理学是研究如何提高护理工作效率和质量的学科。
（）答案：正确2. 护理管理者不需要具备良好的沟通能力。
（）答案：错误3. 护理质量管理仅关注病人的治疗结果。
（）答案：错误4. 护理人力资源管理包括招聘、培训、评估和激励等方面。
（）答案：正确5. PDCA循环是一种持续改进工作流程和产品质量的方法。
（）答案：正确三、简答题1. 简述护理管理学的基本内涵。
护理管理学是应用管理学的基本原理和方法，结合护理实践的特点，研究如何组织、协调和指导护理工作的学科。
它旨在提高护理服务的质量、效率和安全性，同时促进护理人员的专业发展和工作满意度。
2. 阐述护理领导的重要性及其作用。
护理领导在护理团队中起着至关重要的作用。
良好的领导能够激发团队成员的积极性和创造力，提高工作效率和患者满意度。
护理领导者通过设定明确的目标、制定合理的计划、进行有效的沟通和协调，以及提供必要的支持和激励，引导团队向着既定目标前进。
3. 描述护理质量管理的主要内容。
护理质量管理主要包括以下几个方面：确立质量目标、制定质量标准、进行质量评估、实施质量改进措施、进行质量监控和反馈。
通过这些活动，确保护理服务满足患者的需求，达到或超过既定的质量标准。
护理管理学习题以及答案.doc
(一) 单选题1. 对已发生的错误进行检查并督促改进属于 ___(A)前馈控制 (B)过程控制 (C)预防控制 (D)事后控制参考答案：(D)2. 制定控制标准的前提是 __(A) 选择控制的关键点 (B) 确定控制的方式 (C) 确定控制的内容 (D) 确定控制对象参考答案：(A)3. 系统论的创始人是 __(A)马斯洛 (B)梅奥 (C)维纳 (D)贝塔朗菲参考答案：(D)4. 信息的中心价值是 __(A)时间 (B)载体 (C)事实 (D)完全参考答案：(C)5. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是 __(A)计划 (B)执行 (C)检查 (D)处理参考答案：(B)6. 属于二级医疗事故的是 __(A)造成患者死亡、中度残疾(B)造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍(C)造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍(D)造成患者明显人身损害的其他后果参考答案：(B)7. 护理信息最常用的传递方式是 __(A) 文书传递 (B) 口头方式 (C) 计算机处理 (D) 简单的计算工具参考答案：(A)8. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母P是指 __(A)计划 (B)执行 (C)检查 (D)处理参考答案：(A)9. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母C是 __(A)计划 (B)执行 (C)检查 (D)处理参考答案：(C)10. 质量观的演变过程依次为__(A) “适用性质量”阶段??“符合性质量”阶段??“满意性质量”阶段??“卓越性质量”阶段(B) “符合性质量”阶段??“适用性质量”阶段??“满意性质量”阶段??“卓越性质量”阶段(C) “符合性质量”阶段??“适用性质量”阶段??“卓越性质量”阶段??“满意性质量”阶段(D) 适用性质量”阶段??“符合性质量”阶段??“卓越性质量”阶段??“满意性质量”阶段参考答案：(B)11. 控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进行分类的 __(A)控制的性质(B)控制点位于整个活动过程中的位置(C)控制信息的性质(D)控制的来源参考答案：(B)12. 造成患者死亡、重度残疾属于几级医疗事故(A)一级 (B)二级 (C)三级 (D)四级参考答案：(A)13. 信息论的创始人是 __(A)申农 (B)贝塔朗菲 (C)泰勒 (D)梅奥参考答案：(A)14. 控制过程的第三步是__(A) 确定控制对象 (B) 选择控制的关键点 (C) 衡量工作绩效 (D) 评价并纠正偏差参考答案：(D)15. 对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的 __(A) 要素质量评价 (B) 护理人员素质评价 (C) 终末质量评价 (D) 环节质量评价参考答案：(D)16. 控制论的创始人是 __(A)贝塔朗菲 (B)维纳 (C)神农 (D)马斯洛参考答案：(B)17. 把执行结果与预定目标进行对比分析属于PDCA循环的哪一个阶段(A)计划阶段 (B)实施阶段 (C)检查阶段 (D)处置阶段参考答案：(C)18. 关于PDCA的说法下列错误的是 __(A)PDCA循环具有完整性、统一性、连续性的特点(B)大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进(C)PDCA循环是不断循环，不断提高的(D)PDCA循环是一种简单的周而复始的循环参考答案：(D)19. 检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中的 __(A) 要素质量评价 (B) 环节质量评价 (C) 终末质量评价 (D) 护理人员素质评价参考答案：(A)20. 在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母A是 __(A)计划 (B)执行 (C)检查 (D)处理参考答案：(D)(二) 多选题1. 侵权行为主要涉及哪几个方面 __(A) 侵犯自由权 (B) 犯罪 (C) 侵犯生命健康权 (D) 侵犯隐私权(E) 失职参考答案：(ACD)2. PDCA循环的第一阶段包括哪几个步骤 __(A)分析质量现状，找出存在的质量问题(B)分析产生质量问题的原因或影响因素(C)出影响质量的主要因素(D)按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动(E)针对影响质量的主要原因研究对策参考答案：(ABCE)3. 根据医疗事故损害后果严重程度将医疗过失行为责任分为 __(A) 完全责任 (B) 主要责任 (C) 次要责任 (D) 轻微责任 (E) 无责任参考答案：(ABCD)4. PDCA循环第一阶段第四步制订相应的管理措施应回答的内容为 __(A)为什么要这样做（Why）(B)做什么（What）(C)谁来做（Who）(D)什么时间做（When）和在什么地方做（Where）(E)怎样做（How）参考答案：(ABCDE)5. 护理管理中，行为控制法有哪几种形式 __(A) 直接监督 (B) 目标管理 (C) 自我控制 (D) 行政控制 (E) 质量控制参考答案：(ABD)6. 控制的主要功能是 __(A) 提高工作效率 (B) 提高工作质量 (C)限制偏差的积累 (D) 适应环境变化 (E) 质量管理参考答案：(CD)7. 一个有效的控制系统应具备哪些特征(A) 适时控制 (B) 适度控制 (C) 自我控制 (D) 客观控制 (E) 员工认同参考答案：(ABCDE)8. 下列属于失职行为的是 __(A)护理文书书写不实事求是(B)护士执业时，错误使用医疗器械，造成病人身体受损(C)护理活动中不遵守查对制度，导致打错针、发错药(D)不认真执行消毒、隔离制度使病人发生交叉感染(E)擅离职守，不履行职责，以致延误抢救时机参考答案：(ACDE)9. 信息的种类包括下列哪些 __(A) 自然信息 (B) 社会信息 (C) 生物信息 (D) 历史信息 (E) 政策信息参考答案：(ABC)10. 控制的理论基础是 __(A) 结构论 (B) 需要层次论 (C) 系统论 (D) 信息论 (E) 控制论参考答案：(CDE)11. 护理综合质量标准有哪几部分构成(A)方法性标准 (B)要素质量标准 (C)护理管理质量标准 (D)过程质量标准 (E)终末质量标准参考答案：(BDE)12. 对PDCA循环的特点叙述正确的是 __(A) 完整性(B) 统一性(C)连续性(D)不断循环，不断提高(E)大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进参考答案：(ABCDE)13. 护理信息收集的基本方法包括 __(A) 人工处理 (B) 口头方式 (C) 文书方式 (D) 计算工具 (E) 计算机处理参考答案：(AE)14. 人工处理信息的方式包括 __(A) 口头方式 (B) 文书传递 (C)简单的计算工具 (D)计算机处理 (E) 以上都是参考答案：(ABC)15. 文书传递信息的优点包括__(A)保留时间长 (B) 有据可查 (C)传递速度快 (D)传递速度慢 (E) 容易发生错误参考答案：(ABD)16. 下列哪项是医疗事故构成要件 __(A)发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员(B)医疗机构及其医务人员行为的违法性(C)过失造成患者人身损害(D)紧急情况下抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果(E)过失行为和后果之间存在因果联系参考答案：(ABCE)17. 下列哪些现象属于护理质量缺陷 __(A) 患者投诉 (B) 患者不满意 (C) 医疗纠纷 (D) 医疗差错 (E) 医疗事故参考答案：(BCE)18. 控制的对象包括 __(A) 人员 (B) 财务 (C) 作业 (D) 信息 (E) 组织的总体绩效参考答案：(ABCDE)19. 信息的有效性表现为 __有效可靠实用及时客观(A) 性 (B) 性 (C) 性 (D) 性 (E) 性参考答案：(BCD)20. 下列哪项属于护理质量管理的基本原则 __(A)以病人为中心原则 (B)领导作用原则 (C)全员参与原则 (D)持续改进原则 (E)系统方法原则参考答案：(ABCDE)(三) 判断题1. 医疗差错属于护理质量缺陷。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、选择题1. 护理管理学是指：A. 临床护理中的组织和管理工作B. 护理领导者的角色和职责C. 护理工作中的沟通和协作D. 临床实践的专业问题解决答案：A2. 护理团队中的领导者应具备的特质是：A. 沟通能力和协作能力B. 领导能力和鼓舞他人的能力C. 护理技术和知识储备D. 专业素养和道德标准答案：B3. 护理管理学的核心任务是：A. 提高护理质量和安全B. 提高护理工作效率C. 提高护理职业发展D. 提高患者满意度答案：A4. 护理管理学与医院管理学的关系是：A. 护理管理学是医院管理学的一部分B. 护理管理学与医院管理学并无关联C. 护理管理学是医院管理学的核心内容D. 护理管理学与医院管理学有相互影响答案：D5. 护理管理学的目标是：A. 提高护理质量B. 优化护理流程C. 提升患者满意度D. 实现团队协作答案：C二、问答题1. 请简要介绍护理管理学的基本理论。
护理管理学的基本理论包括组织行为理论、领导理论和团队建设理论。
组织行为理论研究护理团队内个体和群体的行为、态度和动机，以及如何合理组织护理工作；领导理论强调护士领导者的角色和职责，培养其领导能力和鼓舞他人的能力；团队建设理论强调护理团队成员之间的合作和沟通，发掘团队的潜能和优势。
2. 请列举提升护理质量的管理策略。
提升护理质量的管理策略包括建立科学的护理质量评价体系、制定标准和规范化护理流程、提供专业培训和继续教育机会、加强护理团队间的沟通与协作、鼓励护士参与质量改进活动和科学研究，并建立良好的护理质量反馈机制。
3. 请说明护理管理学对护士个人发展的重要性。
护理管理学对护士个人发展至关重要。
通过学习护理管理学的知识和理论，护士可以提升自己的护理技术和管理能力，成为优秀的护理领导者。
掌握护理管理学知识可以使护士更好地组织和管理护理工作，提升工作效率和质量，同时也为个人的职业发展打下坚实基础。
4. 护士在护理管理过程中可能面临的困境有哪些？在护理管理过程中，护士可能面临的困境包括人力资源不足、工作压力大、沟通不畅、领导能力不足等。
护理管理试题及答案
护理管理试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 护理管理的核心是：A. 病人满意度B. 护理质量C. 护理成本D. 护理安全2. 护理管理的基本原则不包括：A. 以人为本B. 科学管理C. 经验管理D. 系统管理3. 以下哪项不是护理管理的目标：A. 提高护理效率B. 降低护理成本C. 增加护理工作量D. 提升护理质量4. 护理管理中的“5S”管理法不包括：A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 检查5. 护理人力资源管理中，以下哪项不是人力资源的配置原则：A. 公平性原则B. 效率性原则C. 随意性原则D. 灵活性原则6. 护理质量控制的目的是：A. 降低护理成本B. 提升护理服务水平C. 增加病人满意度D. 所有选项都是7. 护理信息管理中，以下哪项不是信息管理的内容：A. 护理记录B. 护理计划C. 护理沟通D. 护理设备8. 护理风险管理的首要步骤是：A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险预防9. 护理伦理管理的核心是：A. 尊重病人B. 保护病人隐私C. 维护护理人员权益D. 促进护理专业发展10. 护理管理中的“PDCA”循环不包括：A. 计划B. 实施D. 反馈答案：1-5 B C C D B6-10 D D A B D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 护理管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调2. 护理管理的组织结构通常包括：A. 护理部B. 护理小组C. 护理站D. 护理委员会E. 护理团队3. 护理管理中的质量控制方法包括：A. 统计控制B. 过程控制C. 结果控制D. 标准控制E. 系统控制4. 护理人力资源管理的内容包括：A. 招聘C. 考核D. 激励E. 离职5. 护理伦理管理的基本原则包括：A. 尊重原则B. 公正原则C. 利益原则D. 自主原则E. 保密原则答案：1. ABCD2. ABCD3. ABCD4. ABCDE5. ABCDE三、判断题（每题1分，共10分）1. 护理管理的目标是提高护理效率和降低护理成本。
护理管理学试题及答案
护理管理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 护理管理学的研究对象是：A. 护理人员B. 护理活动C. 护理组织D. 护理服务答案：C2. 护理管理的首要任务是：A. 提高护理质量B. 降低护理成本C. 优化护理流程D. 培养护理人才答案：A3. 护理管理的基本原则不包括：A. 系统性原则B. 科学性原则C. 随意性原则D. 人文性原则答案：C4. 护理管理中，强调以人为中心的管理理念是：A. 科学管理B. 人文管理C. 任务管理D. 目标管理答案：B5. 护理质量控制的目的是：A. 提高护理人员的工作积极性B. 确保护理服务的安全性和有效性C. 降低护理成本D. 提高医院的经济效益答案：B6. 护理管理中的“PDCA”循环指的是：A. 计划-执行-检查-行动B. 计划-执行-检查-调整C. 计划-执行-检查-反馈D. 计划-执行-检查-控制答案：A7. 护理人力资源管理的核心是：A. 招聘B. 培训C. 激励D. 考核答案：C8. 护理信息管理的主要目的是：A. 提高护理工作效率B. 减少护理差错C. 促进护理科研D. 所有上述选项答案：D9. 护理管理中的“5S”管理法不包括：A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 服务答案：D10. 护理管理中，属于领导职能的是：A. 制定护理计划B. 组织护理资源C. 指导护理实践D. 评价护理效果答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 护理管理的职能包括：A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：ABCD2. 护理管理的目标包括：A. 提高护理质量B. 促进护理人员发展C. 提高患者满意度D. 降低护理成本答案：ABCD3. 护理管理的方法包括：A. 定量分析B. 定性分析C. 系统分析D. 人文关怀答案：ABCD4. 护理管理中的“以人为本”体现在：A. 尊重护理人员B. 关注患者需求C. 重视护理质量D. 注重护理安全答案：ABCD5. 护理管理中的质量控制方法包括：A. 标准作业程序B. 质量检查C. 持续质量改进D. 患者满意度调查答案：ABCD三、简答题（每题10分，共20分）1. 简述护理管理学的研究内容。
护理管理学习题以及答案
护理管理学习题以及答案第一章：绪论（练习题答案）【练习题】一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。
C 1、组织职能的主要内容包括（ )A、计划与总结、人员配备、规划与变动、授权B、结构设计、计划与总结、规划与变动、授权C、结构设计、人员配备、规划与变动、授权D、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C 2、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于( ）A、精打细算、善于沟通、善于激励B、善于沟通、善于激励、善于用人C、精打细算、善于激励、善于用人D、善于沟通、精打细算、善于用人A 3、人员管理职能包含以下几个方面( ）A、选人、评人、育人、留人B、树人、评人、育人、留人C、选人、树人、育人、留人D、选人、评人、树人、留人A 4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含( )A、协调、监督、分析反馈、调整B、检查、协调、分析反馈、调整C、检查、监督、协调、调整D、检查、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法有( ）A、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法C、行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法D、行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6、管理的职能包括（）A、计划、组织、人事、指挥、控制B、计划、组织、人事、领导、控制C、计划、安排、人事、领导、控制D、策划、组织、人事、领导、控制D 7、管理对象是组织所拥有的资源,包括的内容有（ )A、财、物、信息、空间和时间B、人、财、物、信息、时间C、人、财物、资料、空间、时间D、人、财、物、信息、空间、时间A 8、体现科学管理的基本特征是（）A、制度化、程序化、数量化、人性化B、规范化、程序化、数量化、人性化C、制度化、程序化、数量化、规范化D、制度化、程序化、规范化、人性化B 9、护理管理者的任务是（ )A、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律D、完善服务内容、建立评估体系、促进护理科研、探寻管理规律C 10、行政管理学者明兹伯格（Mintzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型,即“三元”角色模式.他认为护士长主要承担( )A、决策、咨询、护理研究B、人际关系、决策、护理研究C、人际关系、咨询、决策D、护理管理、冲突处理、护理研究B 11、田力是某医院护理部主任,你认为下面哪一项与她的领导职能无关？（ )A、向下属传达她对护理管理工作目标的认识B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议C、召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况D、筹备护理技术竞赛活动D 12、护理管理人员与一般护士的根本区别在于（）A、需要与他人配合完成科室工作B、需要从事具体的技术操作C、需要对自己的工作成果负责D、需要协调他人的努力以实现科室目标二、多选题：答题说明：在每小题列出的五个备选项中，选择2～5个符合题目要求的答案，并将其代码填写在题后的括号内。
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(一) 单选题1.对已发生的错误进行检查并督促改进属于___(A)前馈控制(B)过程控制(C)预防控制(D)事后控制参考答案：(D)2.制定控制标准的前提是__(A)选择控制的关键点(B)确定控制的方式(C)确定控制的内容(D)确定控制对象参考答案：(A)3.系统论的创始人是__(A)马斯洛(B)梅奥(C)维纳(D)贝塔朗菲参考答案：(D)4.信息的中心价值是__(A) 时间(B) 载体(C) 事实(D) 完全参考答案：(C)5.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母D是__(A) 计划(B) 执行(C) 检查(D) 处理参考答案：(B)6.属于二级医疗事故的是__(A) 造成患者死亡、中度残疾(B) 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍(C) 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍(D) 造成患者明显人身损害的其他后果参考答案：(B)7.护理信息最常用的传递方式是__(A)文书传递(B)口头方式(C)计算机处理(D)简单的计算工具参考答案：(A)8.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母P是指__(A) 计划(B) 执行(C) 检查(D) 处理参考答案：(A)9.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母C是__(A) 计划(B) 执行(C) 检查(D) 处理参考答案：(C)10.质量观的演变过程依次为__(A)“适用性质量”阶段“符合性质量”阶段“满意性质量”阶段“卓越性质量”阶段(B)“符合性质量”阶段“适用性质量”阶段“满意性质量”阶段“卓越性质量”阶段(C) “符合性质量”阶段“适用性质量”阶段“卓越性质量”阶段“满意性质量”阶段适用性质量”阶段“符合性质量”阶段“卓越性质量”(D)参考答案：(B)控制可分为事先控制、过程控制和事后控制是根据什么进行分类11.的__控制的性质(A)(B)控制点位于整个活动过程中的位置(C)(D)参考答案：(B)12.造成患者死亡、重度残疾属于几级医疗事故(A) 一级(B) 二级(C) 三级(D) 四级参考答案：(A)13.信息论的创始人是__(A)申农(B)贝塔朗菲(C)泰勒(D)梅奥参考答案：(A)14.控制过程的第三步是__(A)确定控制对象(B)选择控制的关键点(C)衡量工作绩效(D)评价并纠正偏差参考答案：(D)15.对患者进行病情及治疗效果的观察属于护理质量评价中的__(A)要素质量评价(B)护理人员素质评价(C)终末质量评价(D)环节质量评价参考答案：(D)16.控制论的创始人是__(A)贝塔朗菲(B)维纳(C)神农(D)马斯洛参考答案：(B)17.把执行结果与预定目标进行对比分析属于PDCA循环的哪一个阶段(A)计划阶段(B)实施阶段(C)检查阶段(D)处置阶段参考答案：(C)关于PDCA的说法下列错误的是__18.PDCA循环具有完整性、统一性、连续性的特点(A)(B)大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进(C)(D)参考答案：(D)检查医疗器械、设备是否处于正常的工作状态是护理质量评价中19.的__(A)要素质量评价(B)环节质量评价(C)终末质量评价(D)护理人员素质评价参考答案：(A)20.在护理质量管理PDCA循环方法中，其中字母A是__(A) 计划(B) 执行(C) 检查(D) 处理参考答案：(D)(二) 多选题1.侵权行为主要涉及哪几个方面__(A)侵犯自由权(B)犯罪(C)侵犯生命健康权(D)侵犯隐私权(E)失职参考答案：(ACD)2.PDCA循环的第一阶段包括哪几个步骤__(A) 分析质量现状，找出存在的质量问题(B) 分析产生质量问题的原因或影响因素(C) 出影响质量的主要因素(D)按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动(E) 针对影响质量的主要原因研究对策参考答案：(ABCE)3.根据医疗事故损害后果严重程度将医疗过失行为责任分为__(A)完全责任(B)主要责任(C)次要责任(D)轻微责任(E)无责任参考答案：(ABCD)PDCA循环第一阶段第四步制订相应的管理措施应回答的内容为__ 4.为什么要这样做（Why）(A)(B)做什么（What）(C)(D)什么时间做（When）和在什么地方做（Where）(E)参考答案：(ABCDE)5.护理管理中，行为控制法有哪几种形式__(A)直接监督(B)目标管理(C)自我控制(D)行政控制(E)质量控制参考答案：(ABD)6.控制的主要功能是__(A)提高工作效率(B)提高工作质量(C)限制偏差的积累(D)适应环境变化(E)质量管理参考答案：(CD)7.一个有效的控制系统应具备哪些特征(A)适时控制(B)适度控制(C)自我控制(D)客观控制(E)员工认同参考答案：(ABCDE)8.下列属于失职行为的是__(A) 护理文书书写不实事求是(B) 护士执业时，错误使用医疗器械，造成病人身体受损(C) 护理活动中不遵守查对制度，导致打错针、发错药(D) 不认真执行消毒、隔离制度使病人发生交叉感染(E) 擅离职守，不履行职责，以致延误抢救时机参考答案：(ACDE)9.信息的种类包括下列哪些__(A)自然信息(B)社会信息(C)生物信息(D)历史信息(E)政策信息参考答案：(ABC)10.控制的理论基础是__(A)结构论(B)需要层次论(C)系统论(D)信息论(E)控制论参考答案：(CDE)11.护理综合质量标准有哪几部分构成(A)方(B)要(C)护(D)过(E)终法性标准素质量标准理管理质量标准程质量标准末质量标准参考答案：(BDE)12.对PDCA循环的特点叙述正确的是__(A) 完整性(B) 统一性(C) 连续性(D) 不断循环，不断提高(E) 大环套小环，小环保大环，相互联系，相互促进参考答案：(ABCDE)13.护理信息收集的基本方法包括__(A)人工处理(B)口头方式(C)文书方式(D)计算工具(E)计算机处理参考答案：(AE)14.人工处理信息的方式包括__(A)口头方式(B)文书传递(C)简单的计算工具(D)计算机处理(E)以上都是参考答案：(ABC)15.文书传递信息的优点包括__(A)保留时(B)有据可(C)传递速(D)传递速(E)容易发间长查度快度慢生错误参考答案：(ABD)16.下列哪项是医疗事故构成要件__(A) 发生“医疗事故”的主体是医疗机构及其医务人员(B) 医疗机构及其医务人员行为的违法性(C) 过失造成患者人身损害(D)紧急情况下抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果(E) 过失行为和后果之间存在因果联系参考答案：(ABCE)17.下列哪些现象属于护理质量缺陷__(A)患者投诉(B)患者不满意(C)医疗纠纷(D)医疗差错(E)医疗事故参考答案：(BCE)18.控制的对象包括__(A)人(B)财(C)作(D)信(E)组员务业息织的总体绩效参考答案：(ABCDE)19.信息的有效性表现为__(A)有效性(B)可靠性(C)实用性(D)及时性(E)客观性参考答案：(BCD)20.下列哪项属于护理质量管理的基本原则__(A)以病人为中心原则(B)领导作用原则(C)全员参与原则(D)持续改进原则(E)系统方法原则参考答案：(ABCDE)(三) 判断题1.医疗差错属于护理质量缺陷。
(A) 对(B) 错参考答案：(B)2.按照预定的质量计划、目标、措施及分工要求付诸实际行动，此过程为PDCA循环的处置阶段。
(A) 对(B) 错参考答案：(B)3.护理活动中，由于查对不严格或查对错误，不遵守操作规程，以致打错针，发错药的行为是医疗过失行为。
(A) 对(B) 错参考答案：(B)4.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取紧急医学措施造成不良后果的，不属于医疗事故。
(A) 对(B) 错参考答案：(A)5.护理质量缺陷是指由于各种原因导致的一切不符合护理质量标准的现象和结果。
(A) 对(B) 错参考答案：(A)6.医疗过失行为是指医务人员在医务活动中因违反了医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，是主观故意造成患者损害的医疗行为。
(A) 对(B) 错参考答案：(B)7.控制的目的是保证组织实现目标，控制是通过纠偏来实现的。
(A) 对(B) 错参考答案：(A)8.护士执业时，使用恶性语言和不良行为，损害病人利益，属于侵权行为。
(A) 对(B) 错参考答案：(A)9.医院制订重大医疗过失行为和医疗事故防范预案，做好医院安全管理工作，属于预防控制。
(A) 对(B) 错参考答案：(A)10.护理部每月的护理差错、事故的分析均属于过程控制。
(A) 对(B) 错参考答案：(B)(一) 单选题1.根据管理方格理论，对生产高度关心，但不注意人的因素和不关心人的领导风格是__(A)协作式管(B)权威式管(C) 俱乐部(D)中庸式管理理式管理理参考答案：(B)2.下列哪项不是根据情境领导理论确定的领导方式(A) 命令型(B) 说服型(C) 授权型(D) 权威型参考答案：(D)3.当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时，可采用的策略是__(A) 回避(B) 迁就(C) 强制(D) 妥协参考答案：(C)4.下列属于领导者权力性影响力的构成因素的是__(A)品格因素(B)知识因素(C)职位因素(D)感情因素参考答案：(C)5.认为冲突对组织生存是有利的，且认为冲突是存在的，是下列哪种观点或学说的表现__(A)传统观念(B)交互作用观点(C)人类关系学说(D)现代观念参考答案：(B)6.靠权力和强制命令让人服从的领导方式是__(A)独裁式领导(B)民主式领导(C)放任式领导(D)命令型领导参考答案：(A)7.民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是__(A)链式沟通(B)轮式沟通(C)环式沟通(D)全通道式沟通参考答案：(D)8. 组织竞争和发展的关键是__(A) 建立高科技信息网络(B) 管理者有效进行时间管理(C) 人力资源有效利用和开发(D) 组织丰富的物质资源参考答案：(C)情境领导理论认为，适宜采用命令式领导风格的员工成熟度类型是__ 9.(A) 工作能力低，动机水平高(B) 工作能力低，动机水平低(C) 工作能力高，动机水平低(D) 工作能力高，动机水平高参考答案：(B)10.激励的起点和基础是__(A) 动机(B) 行为(C) 需要(D) 目标参考答案：(C)11.根据管理方格理论，协作式管理是__(A)型管理(B)型管理(C)型管理(D)型管理参考答案：(D)12.护理管理人员将护理活动按照功能分类，再根据本部门护理人员的个人能力及任职资格进行分工，每个护理人员从事相对固定的护理活动的护理工作模式是___(A)个案护理(B)功能制护理(C)整体护理(D)临床途径参考答案：(B)13.护理人员工作绩效评价的信度是指__(A)测评结果的准确性(B)测评结果的可靠性(C)测评结果的客观性(D)测评结果的真实性参考答案：(A)14.一名护理人员负责一位患者全部护理内容的护理工作模式称__(A)个案护理(B)功能制护理(C)整体护理(D)临床路径参考答案：(A)15.情境领导理论认为，领导者的风格应适应__(A) 上下级关系(B) 领导者职权(C)下属的成熟度(D) 组织内上下沟通参考答案：(C)16.对工作业绩好的护士给予奖励，鼓励其保持和发展良好工作业绩的过程是__(A) 正强化(B) 负强化(C) 惩罚(D) 消退参考答案：(A)17.薪酬管理的首要原则是__(A)按劳付酬原则(B)公平原则(C)竞争原则(D)满足需求原则参考答案：(A)18.在某一行为出现后，不给予任何形式的反馈，久而久之这种行为被判定无价值而导致此行为出现的频率降低，指的是强化理论中的__(A) 正强化(B) 负强化(C) 惩罚(D) 消退参考答案：(D)19.对领导者权力性影响力的说法下列正确的是__(A) 不带有强制性(B) 以内在感染的形式发挥作用(C) 比较稳定持久(D) 使被管理者的心理与行为表现为被动服从参考答案：(D)20.人力资源管理的出发点和最终目的是__(A) 人员的科学配置(B)提高组织效率(C)结构合理(D)个人岗位对应参考答案：(B)(二) 多选题1.激励的原则包括__(A)引导性原则(B)按需激励原则(C)合理性原则(D)物质激励与精神激励相结合原则(E)时效性原则参考答案：(ABCDE)2.属于内容型激励理论是__(A)公平理论(B)双因素理论(C)层次需要论(D)成就需要论(E)强化理论参考答案：(BCD)3.下列属于领导者职位权力的是__(A)法定权力(B)专家权力(C)奖赏权力(D)参照权力(E)强制权力参考答案：(ACE)4.建设性冲突由于信息接受者的障碍，影响沟通的因素有__(A)过滤(B)理解能力的障(C)情绪(D)语言(E)选择性碍 知觉参考答案：(ABCDE)5.领导所具有的属性为__(A)是一种过程(B)是某一个体(C)是人际影响(D)是实现群体或组织目标(E)独立于管理之外参考答案：(ACD)6.下列属于护理人力资源特点的是__(A)流动性(B)可塑性(C)可变性(D)客观性(E)科学性参考答案：(ABC)7.下列属于行为改造理论的是__(A)期望理论(B)强化理论(C)公平理论(D)双因素理论(E)归因理论参考答案：(BE)8.领导方式包括__(A)独裁式领导(B)任务型领导(C)授权型领导(D)民主式领导(E)放任式领导参考答案：(ADE)9.领导行为四分图理论归纳出的领导行为类型包括__(A)任务(B)命令(C)关心(D)说服(E)授权型领导型领导型领导型领导型领导参考答案：(AC)10.护理人员排班的原则有__(A)按职上岗原则(B)满足需要原则(C)结构合理原则(D)科学客观原则(E)公平原则参考答案：(ABCE)11.下列属于领导者个人权力的是__(A)法定权力(B)强制权力(C)专家权力(D)参照权力(E)奖赏权力参考答案：(CD)12.下列属于建设性冲突的特点是__(A)双方极为关注自己的观点是否正确(B)双方都心实现共同目标和解决现有问题(C)互相交换意见的情况不断减少，以致完全停止(D)相互信息交流不断增加(E)双方争论是为了寻求较好的方法解决问题参考答案：(BDE)13.医院护理人员的绩效评价可以使用的工具和方法有__(A)目标管理法(B)比例分布法(C)关键事件法(D)排序法(E)绩效评价表参考答案：(ABCDE)14.领导者应具备的素质包括__(A)政治思想素质(B)文化素质(C)业务素质(D)智能素质(E)身体和心理素质参考答案：(ABCDE)15.属于过程型激励理论的是__(A)强化理论(B)公平理论(C)期望理论(D)归因理论(E)双因素理论参考答案：(BC)16.护理人员配置遵循的基本原则有__(A)公平原则(B)科学配置原则(C)结构合理原则(D)个人岗位对于原则(E)效率原则参考答案：(BCD)17.费德勒的权变理论认为影响领导效果的情境因素包括__。