实用管理基础练习题(第9章
实用管理基础参考答案
实用管理基础练习题（第4章组织）及参考答案一．单项选择1．提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（ B ）。
A、韦伯B、巴纳德C、厄威克D、古利克2．企业组织结构的本质是（ A ）。
A、职工的分工合作关系B、实现企业目标C、职工的权责利关系D、一项管理职能3．组织结构设计的出发点和依据是（ D ）。
A、权责利关系 B一项管理职能 C分工合作关系D实现企业目标4．企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系是(D)A、结构等级B、非正式组织C、企业结构D、正式组织5．采取多种经营，向几个领域扩张的发展战略，这样的企业多采用（ D ）的模式。
A、集权B、授权C、均权D、分权6．社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：（B ）。
A、共同的目标，相互的协调，信息的交流B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通D、相互的协调，合作的意愿，情感的沟通7．当企业外部环境比较稳定，预测可信度较高，部门之间的协作关系可以较多地运用规范的手段来实现，权力分配可以体现（ A ）的特点。
A、集权B、分权C、均权D、授权8．若企业高层管理人员能力较强，则适于采用（ C ）。
A、均权管理B、分权管理C、集权管理D、不确定9．大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要是进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，一般适于采用（ A ）组织形式。
A、集权式B、分权式C、均权式D、不确定10．各种标准化制度，例会制度，现场办公等属于（ C ）。
A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式11．针对组织结构存在的某些缺陷，通过设立临时性或长久性的协调人员或协调组织实现协调，这种协调方式属于（C）。
A、人际关系协调方式B、结构协调方式C、制度协调方式D、相互调整方式12．组织结构设计的主体阶段是（C ）。
实用管理基础综合练习参考答案
实用管理根底综合练习参考答案第一章一、单项选择1．教材对管理的性质进展了阐述,以下(A)的说法不正确。
A．管理具有时效性B．管理具有科学性C．管理具有艺术性 D．管理具有二重性2．社会环境对组织的开展具有一定的作用,除了以下〔B〕项。
A．影响作用B．领导作用 C．制约作用 D．决定作用3．管理者的首要职能是( D )。
A．指挥B．控制C．协调D．方案4．管理的职能分为一般职能与( A )。
A．具体职能B．方案职能C．指挥职能D．控制职能5．就管理的职能而言,法约尔认为,〔C 〕。
A．管理就是决策B．管理就是要确切地知道要别人干什么,并注意他们用最好最经济的方法去干B．管理就是实行方案、组织、指挥、协调与控制D．管理就是经由他人去完成一定的工作6．一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、穿插性与(A)。
A．变动性 B．稳定性 C．直接性 D．间接性7．“管理就是决策〞是以下哪位经济学家的观点？〔C〕A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D．韦伯8．在对外部环境根本特征的表述中以下说法正确的选项是〔B 〕。
A.外部环境具有复杂性、穿插性、活动性等根本特征B.外部环境具有复杂性、穿插性、变动性等根本特征B.外部环境具有复杂性、穿插性、多样性等根本特征D.外部环境具有复杂性、穿插性、相对性等根本特征9．“凡事预那么立,不预那么废。
〞是强调〔 D 〕的重要性。
A．预防B．预测C．组织D．方案10．在管理的各项职能中,〔C〕职能能够保证目标及为其而制定的方案得以实现。
A、领导B、协调C、控制D．方案11．组织是管理的根本职能之一,它是由〔B 〕三个根本要素构成。
A、目标、原那么与构造B、目标、部门与关系C、目标、部门与效率D．目标、部门与人员12．为了保证方案目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使〔A 〕。
A、实践活动符合于方案B、方案接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D．方案得以严格执行13．法约尔是西方古典管理理论在法国的出色代表,其代表作是?工业管理与一般管理?,他被誉为〔C〕。
国家开放大学(实用管理基础)试题
国家开放大学(实用管理基础)[单项选择题]1、社会环境对组织的发展具有一定的作用，除了下列（）项。
A.影响作用B.领导作用C.制约作用D.决定作用参考答案：B[单项选择题]2、管理的职能分为一般职能和（）。
A.具体职能B.计划职能C.指挥职能D.控制职能参考答案：A[单项选择题]3、一般来说，企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和（）。
A.变动性B.稳定性C.直接性D.间接性参考答案：A[单项选择题]4、在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是（）。
A.外部环境具有复杂性、交叉性、活动性等基本特征B.外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征C.外部环境具有复杂性、交叉性、多样性等基本特征D.外部环境具有复杂性、交叉性、相对性等基本特征参考答案：B[单项选择题]5、在管理的各项职能中，（）职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A.领导B.协调C.控制D.计划参考答案：C[单项选择题]6、法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（）。
A.工业管理之父B.科学管理之父C.经营管理之父D.行政管理之父参考答案：C[单项选择题]7、理想的行政组织体系理论，是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（）组织形式。
A.最有效和合理的B.最符合需要的C.最经济和合理的D.最先进科学的参考答案：A[单项选择题]8、战略管理的核心是（）。
A.对企业的现在和未来进行操作方法和作业方面的管理问题B.对企业的现在和未来进行有效的管理C.对企业的现在和未来进行价值观的培养D.对企业的现在和未来的整体效益活动实行全局性管理参考答案：D[判断题]9、管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
参考答案：错参考解析：管理的艺术性就是强调管理的实践性。
[判断题]10、管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。
参考答案：错参考解析：管理的目的在于“有效地”达到组织目标，提高组织活动的成效。
《实用管理基础(一村一)》2019-2020期末试题及答案
实用管理基础(一村一)2019-2020期末试题及答案
一、单项选择（请从四个备选答案中选择一个正确答案的序号填在答题纸上。
每小题2分，共 20分）
1．孟子日：“凡事预则立，不预则废”。
指的是管理的( )职能的重要性。
A．计划 B．决策
C．组织 D．协调
2．针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施，这就是管理的( )职能。
A.领导 B．决策
C．计划 D．组织
3．关于计划工作，下列各种说法错误的是( )。
A．计划工作是高层管理者的任务 B．计划工作要讲究效率
C．计划工作是普遍存在的 D．计划工作居管理首要地位
4．管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存。
他提出，企业目标唯一有效的定义就是( )。
A．管理创新 B．信誉至上
C．质量优良 D．创造顾客
5．业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。
A．风险型决策 B．不确定型决策
C．程序化决策 D．确定型决策
6．企业组织结构的本质是( )。
A．职工的权责利关系 B．实现企业目标
C．职工的分工合作关系 D．一项管理职能
7. 20世纪20年代，有一种创新的组织结构挽救了美国通用汽车公司，这是一种分权式结构，即( )组织结构。
A．M型 B．H型
C．U型 D．职能制
8．以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选拔、录用各。
国开作业实用管理基础-自测练习17参考（含答案）
题目：关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（）。
选项A：领导者的权力源自职位选项B：管理者的权力源自自身选项C：管理者的权力源自职位选项D：两者的权力都源自职位答案：管理者的权力源自职位题目：管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心，属于理想式领导者。
选项A：1-1型选项B：9-9型选项C：9-1型选项D：1-9型答案：9-9型题目：根据赫塞—布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（）。
选项A：低工作—高关系选项B：高工作—低关系选项C：高工作—高关系选项D：低工作—低关系答案：高工作—高关系题目：当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。
这种调适人际关系的方法就是（）。
选项A：缓冲法选项B：不为法选项C：转移法选项D：糊涂法答案：转移法题目：5．（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。
选项A：公平理论选项B：成就需要理论选项C：需要层次理论选项D：双因素理论答案：需要层次理论题目：“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（）理论的观点。
选项A：双因素选项B：公平选项C：需要层次选项D：成就需要答案：成就需要题目：表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于（）。
选项A：积极强化选项B：惩罚选项C：消极强化选项D：自然消退答案：积极强化题目：沟通的深层次目的是的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项A：书面沟通。
管理学基础技能训练答案
管理学基础技能训练答案管理学是一门涵盖广泛范围的学科，它涵盖了很多不同方面的主题，包括领导力、组织行为、战略管理、团队建设等。
在实践中，管理者需要具备一定的技能来解决日常工作中的问题。
下面是一些管理学基础技能训练答案，帮助管理者更好地应对各种挑战。
领导力技能1.如何建立有效的沟通渠道？–建立定期会议制度，让团队成员了解公司的最新动态和目标。
–常用电子邮件、即时通讯工具等多种传播方式，确保信息的及时性和准确性。
–定期进行员工满意度调查，收集团队成员的反馈意见，及时调整沟通方式。
2.如何激励团队成员？–设定明确的目标和奖励制度，激励员工努力工作。
–建立良好的团队文化，鼓励团队合作和分享。
–提供培训和发展机会，帮助员工提升技能。
3.如何处理团队冲突？–沟通是解决冲突的关键，倾听各方意见，寻求共识。
–调解冲突，找到双方的利益点，寻求双赢的解决方案。
–定期组织团队建设活动，促进团队成员之间的信任和合作。
组织行为技能1.如何建立高效的团队？–根据团队成员的不同性格特点，合理分配任务，发挥各自优势。
–鼓励团队成员分享想法和经验，提高团队创造力。
–建立有效的反馈机制，及时调整团队工作方向。
2.如何提升员工绩效？–设定明确的绩效目标，与员工共同制定绩效评估标准。
–提供员工必要的资源和支持，帮助员工完成工作。
–定期评估员工绩效，及时调整工作计划，提高工作效率。
3.如何促进团队创新？–鼓励员工提出创新想法，设立奖励制度激励员工创新。
–提供员工必要的培训和资源，提高员工的创新能力。
–建立创新文化，鼓励团队成员尝试新事物，推动企业创新发展。
战略管理技能1.如何制定有效的战略计划？–分析外部环境和内部资源，明确企业定位和发展方向。
–制定明确的目标和计划，建立有效的执行机制。
–定期评估战略计划的执行情况，及时调整战略方向。
2.如何实现战略目标？–将战略目标分解为具体的任务和指标，明确责任人和时间表。
–提供必要的资源和支持，保障战略目标的顺利实现。
最新国家开放大学电大专科《实用管理基础》期末题库及答案
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《实用管理基础》题库及答案一一、单项选择题（下列选项中只有一个答案是最准确的，请将其序号填入括号中。
每小题2分，共20分）1.就管理的职能而言，法约尔认为，（）0A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B.管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C.管理就是决策D.管理就是经由他人去完成一定的工作2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A,生产流程B.生产管理C.作业管理D.操作规程3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）0A.政策B.程序C.策略D.规则4.目标管理是一个全面的（），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A.管理系统B.评估工具C.指标体系D.激励手段5.M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
A.职能制结构B.事业部制结构C.直线职能制结构D.矩阵制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A.中层管理者B.基层管理者C.普通管理者D,高层管理者7.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是（）。
A,挫折B.紧张C.防范D.焦虑8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（）原因造成的。
A.情绪B.信息操控C.选择性知觉D,非语言提示9.确定目标成本的方法中，（）是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动定额、消耗定额为基础制定的目标成本。
A.历史成本法B.计划法C.定量法D.定额法10.（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
国开作业实用管理基础-自测练习03参考（含答案）
题目：下列各选项中，（）属于管理的对象。
选项A：组织中的人
选项B：组织资源和组织目标
选项C：组织资源和组织活动
选项D：组织目标和组织活动
答案：组织资源和组织活动
题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选项A：预测
选项B：预防
选项C：计划
选项D：组织
答案：计划
题目：人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（）。
选项A：管理的实践性
选项B：管理的变动性
选项C：管理的科学性
选项D：管理的复杂性
答案：管理的实践性
题目：为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（）。
选项A：计划接近实际活动
选项B：计划得以严格执行
选项C：实践活动符合计划
选项D：实践活动具有指标约束
答案：实践活动符合计划
题目：对于高层管理者来说，掌握良好的（）是最为重要的。
选项A：管理技能
选项B：人际技能
选项C：技术技能
选项D：概念技能
答案：概念技能
题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选项A：科学技术
选项B：提高劳动生产率
选项C：加强人的管理
选项D：增强责任感
答案：提高劳动生产率
题目：古典管理理论对人性作了基本假设，认为人是（）。
选项A：复杂人
选项B：经济人
选项C：单纯人
选项D：社会人
答案：经济人
题目：管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）。
选项A：科研部门
选项B：企业
选项C：军队。
国开作业《实用管理基础-自测练习》 (4)
题目：能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是（）。
选项A：控制选项B：决策选项C：组织选项D：领导答案：控制题目：控制是一种动态的、适时的信息（）过程。
选项A：通报选项B：上报选项C：下达选项D：反馈答案：反馈题目：某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）。
选项A：业务性决策选项B：战术性决策选项C：战略性决策选项D：程序化决策答案：战略性决策题目：具有极大偶然性和随机性，无先例可循的决策。
比如，一个新产品的营销组合方案决策，属于（）。
选项A：非程序化决策选项B：程序化决策选项C：风险型决策选项D：不确定型决策答案：非程序化决策题目：决策的第一步是（）。
选项A：拟定备选方案选项B：识别问题选项C：确定决策原则选项D：确定决策目标答案：识别问题题目：（）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
选项A：哥顿法选项B：莱普勒斯法选项C：头脑风暴法选项D：决策树法答案：头脑风暴法题目：常见的风险型决策方法有：（）。
选项A：决策树法选项B：哥顿法选项C：头脑风暴法选项D：德尔菲法答案：决策树法题目：某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）。
选项A：25台选项B：125台选项C：12.5台选项D：100台答案：125台题目：某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（）万元。
选项A：11000选项B：1010选项C：1100选项D：110答案：1100题目：某企业在下年度有甲、乙、丙三种产品方案可供选择，每种方案都面临畅销、较好、一般和滞销四种状态，每种状态的概率和损益值如下表所示：市场状态概率方案畅销较好一般滞销0.40.20.30.1甲1108050乙90604020丙70503010选项A：甲选项B：丙选项C：乙选项D：甲和乙答案：甲题目：某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元市场状态损益值方案畅销一般滞销甲654540乙8050丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为（）。
国开作业实用管理基础-形考任务4（25分）04参考（含答案）
题目：“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
选项A：计划
选项B：预测
选项C：预防
选项D：组织
答案：计划
题目：泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
选项A：加强人的管理
选项B：提高劳动生产率
选项C：科学技术
选项D：提高劳动生产率
答案：科学技术
题目：企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
选项A：层次性
选项B：变动性
选项C：重合性
选项D：多重性
答案：变动性
题目：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
选项A：制定计划
选项B：执行计划
选项C：检查计划
选项D：检查计划
答案：制定计划
题目：以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
选项A：职能制结构
选项B：事业部制结构
选项C：矩阵制结构
选项D：直线职能制结构
答案：职能制结构
题目：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
选项A：中层管理者
选项B：基层管理者
选项C：高层管理者
选项D：普通管理者
答案：高层管理者
题目：领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
选项A：组织权力
选项B：奖惩权力
选项C：法定权力
选项D：自身影响力
答案：自身影响力
题目：( ) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
选项A：口头沟通
选项B：电子媒介沟通。
实用管理基础1-5平时作业一
19世纪末到20世纪初，一些西方国家产生了科学管理，形成了各有特色的古典管理理论，美国泰罗的（）就是其中之一。
选择一项：
选择一项：
（）是企业文化的核心。
选择一项：
“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。
”“一件事情出错，其他事情也跟着错。
”类似的话在揭示人们什么???
选择一项：
题干
德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究，行为科学重视工作的效率，忽视人的主观能动性，而目标管理理论可以将二者有机结合起来。
选择一项：
企业目标为企业决策指明了方向，是企业计划的重要内容，也是衡量企业经营思想的标准。
选择一项：
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国开作业实用管理基础-自测练习09参考（含答案）
题目：计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
选项A：执行计划
选项B：制定计划
选项C：检查计划
选项D：选择计划
答案：制定计划
题目：组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（）负责制定的。
选项A：基层管理者
选项B：中层管理者
选项C：高层管理者
选项D：所有管理者
答案：高层管理者
题目：制定作业计划的依据是（）。
选项A：年度计划
选项B：管理者的意愿
选项C：战略计划
选项D：指导性计划
答案：战略计划
题目：为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（）。
选项A：策略
选项B：政策
选项C：规则
选项D：程序
答案：策略
题目：选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（）的方案。
选项A：风险最小
选项B：利润最大
选项C：最满意
选项D：简单易行
答案：最满意
题目：当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（）是可取的方法。
选项A：宏观预测
选项B：定性预测
选项C：定量预测
选项D：微观预测
答案：定量预测
题目：首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（）。
选项A：弗雷德里克·泰罗
选项B：赫伯特·西蒙
选项C：乔治·梅奥
选项D：彼得·德鲁克
答案：彼得·德鲁克
题目：一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（）。
选项A：满意利润
选项B：适当利润。
实用管理基础作业答案
实用管理基础作业参考答案作业11. 海尔的企业文化是完美无缺的吗？答：海尔的企业文化是完善的综合的，但不是完美无缺的，它的企业文化也存在一定的缺陷；海尔的企业文化有较重的“企业家文化”的痕迹，企业气氛不够活跃，缺乏团队共建的文化；海尔的深层次文化在技术和专业管理方面的研究的不够，还有很多需要深入和改进的地方；海尔的人力资源管理在理念和方法上也存在一些缺陷。
2.海尔的企业文化是否是全体海尔人共建的？答：海尔的企业文化重在全员参与、整体互动。
在参与的过程中让职工体验成就感、挫折感、温暖感，危机感等不同感受，通过交流与融合，培养职工的责任感，逐渐形成大家共同首肯的价值准则。
3、海尔创建了一套完整的中国企业文化中，最关健和最重要的是“海尔文化内核”是企业精神，“敬业报国，追求卓越，海尔真诚到永远，企业存在的目的是和社会融合到一体，推动社会进步，”在这个内核指引开展其余6种层次文化，如经营理念，企业形象，奋斗目标等无不围绕海尔文化内核而展开。
案例二拟订可考核的目标1.当他们没有得到集团公司总裁的目标时，分公司总经理能够拟定可考核的目标吗？怎样制订？这些目标会得到下属的认可吗？答：1、⑴当集团总裁目标没有下达时，分公司总经理可以制订考核目标。
因为集团公司对分公司管理是分公司独立经营，集中核算。
独立经营，对分公司的经营管理可以自主，自负盈亏。
是企业分析内外环境基础上确定企业各项经济活动发展方向和奋斗目标。
分公司经理在制订目标时，应制订可控目标。
⑵制订目标：首先应该确定制订目标方法。
现代管理学提倡参与制目标设订法。
企业员工参与企业目标的设定，有自上而下的目标制订法，即由高层管理者，提出企业目标再交给职工讨论，提出目标再由上级批准，形成企业目标。
分公司采用自上而下的方法：由分公司经理提出目标；交由各职能部门领导及职工讨论，集思文义。
⑶分公司经理提出的目标，让人感到没有依据，他应该把他制订的依据制订方法及相关知识告诉下属，让大家发表意见制订目标，这个案例中制订的目标下属不会接受。
国开作业实用管理基础-自测练习24参考（含答案）
题目：在管理学中，组织的静态含义就是（）。
选项A：组织目标
选项B：责权利关系
选项C：组织结构
选项D：人事关系
答案：组织结构
题目：矩阵式组织属于（）组织结构。
选项A：直线式
选项B：机械式
选项C：平行式
选项D：有机式
答案：有机式
题目：在快速变化的环境条件下，需要设计有机式的组织结构，比如（）。
选项A：直线职能制结构
选项B：职能制结构
选项C：矩阵制结构
选项D：直线制结构
答案：矩阵制结构
题目：以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
选项A：事业部制结构
选项B：直线职能制结构
选项C：矩阵制结构
选项D：职能制结构
答案：矩阵制结构
题目：M型结构又称为多部门结构，亦即（）。
选项A：职能制结构
选项B：矩阵制结构
选项C：直线职能制结构
选项D：事业部制结构
答案：事业部制结构
题目：根据每个人的能力大小安排合适的岗位。
这就是人员配备的（）原则。
选项A：任人唯贤
选项B：量才使用
选项C：因事择人
选项D：因人设职
答案：量才使用
题目：应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
选项A：高层管理者
选项B：基层管理者
选项C：中层管理者
选项D：普通管理者
答案：高层管理者
题目：如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向（）获取信息。
选项A：上级部门
选项B：下属部门
选项C：主管部门。
国开作业实用管理基础-形考任务3（25分）86参考（含答案）
题目：撰写一篇小论文（100分）要求：管理学是研究管理活动过程及其规律的科学，
是管理实践活动的科学总结。
任何一个组织，凡是有目标、有协调活动，都需要管理。
截至
目前，本课程的大部分内容你已经学完了，请问你有哪些收获或者体会？请自拟题目和主题，撰写一篇1000字左右的小短文，谈谈你的想法。
答案：
论职工参与管理的重要性
一、实现人与事最佳配合
实行员工关系管理，必须进行合理的组织设计，即根据企业目标和业务特点，确定各部门或
岗位的工作任务，所应承担的职责、权限，工作关系和方式，能力素质要求、任职资格要求等，从而实现人事匹配。
二、建立畅通的沟通机制
畅通的沟通机制有助于员工之间或员工与管理层之间及时交流信息、沟通思想，员工可以自
由地表达自己的需求、见解和情绪，管理层可及时、准确地了解员工真实的想法和需求，从
而有利于问题的解决、知识与信息的传播和共享。
三、激励先进、鞭策后进
良好的员工关系管理能促进企业形成积极向上的企业文化，鼓励员工进取、合作、创新，使
争先创优成为所有员工的共同奋斗目标。
四、帮助员工进行职业规划
职业发展是员工关注的第一要素。
通过员工关系管理，企业能帮助员工寻找到个人发展与企
业发展的最佳结合点，做好员工职业生涯的规划服务，帮助员工尽快实现其个人的发展目标，留住优秀员工，进而促进企业的长远发展。
1。
国家开放大学《实用管理基础》形考任务4参考答案
国家开放大学《实用管理基础》形考任务4参考答案一、单项选择题1.“凡事预则立，不预则废”，说的是（）的重要性。
A.预测B.计划C.组织D.预防2.泰罗科学管理理论的中心问题是（）。
A.提高劳动生产率B.增强责任感C.科学技术D.加强人的管理3.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。
这就是企业目标的（）。
A.多重性B.变动性C.层次性D.重合性4.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（）。
A.执行计划B.检查计划C.制定计划D.检查计划5.以下组织结构形式中，（）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。
A.矩阵制结构B.直线职能制结构C.职能制结构D.事业部制结构6.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（）。
A.高层管理者B.普通管理者C.基层管理者D.中层管理者7.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的（）。
A.法定权力B.自身影响力C.组织权力D.奖惩权力8.()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
A.书面沟通B.电子媒介沟通C.非语言沟通D.口头沟通9.进行质量控制，首先应该掌握（）。
A.成本收益分析法B.全面质量管理方法C.供应链管理方法D.预算控制10.常见的风险型决策方法有：（）。
A.德尔菲法B.决策树法C.头脑风暴法D.哥顿法二、多项选择题11.明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。
2018年实用管理基础形考作业集1-4(答案附)
2018年实用管理基础形考作业集1-4(答案附)第一部分：选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不是管理的职能？A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务2. 下列哪项属于管理的属性？A. 程序化B. 目标性C. 普遍性D. 主观性3. 以下哪项不是科学管理理论的主要贡献者？A. 泰勒B. 福特C. 韦伯D. 吉尔布雷斯4. 下列哪项属于行为科学管理理论的主要观点？A. 人是经济的动物B. 人是社会动物C. 人是理性的动物D. 人是情感的动物5. 以下哪项不是战略管理的主要过程？A. 环境分析B. 战略制定C. 战略执行D. 战略评估第二部分：简答题（每题5分，共20分）6. 请简述管理的定义及其基本职能。
{content}7. 请简述科学管理理论的主要观点及其代表人物。
{content}8. 请简述行为科学管理理论的主要观点及其代表人物。
{content}第三部分：案例分析（共40分）9. 某公司总经理在对其下属部门进行绩效评估时，发现各部门之间的沟通存在严重问题，导致工作效率低下。
针对这一问题，总经理决定采用以下措施：A. 加强内部培训，提高员工沟通能力B. 调整组织结构，优化部门之间的协作C. 引入绩效激励机制，激发员工积极性D. 加强管理监督，确保工作进度请就上述措施的可行性及其可能产生的效果进行分析。
{content}答案：第一部分：选择题1. D2. C3. C4. B5. A第二部分：简答题6. 管理是指在特定的环境下，通过计划、组织、领导、协调等手段，实现组织目标的过程。
基本职能包括：计划、组织、领导、协调和控制。
7. 科学管理理论的主要观点是人际关系和工作效率之间的关系，强调通过科学方法提高工作效率。
代表人物有泰勒、福特和吉尔布雷斯等。
8. 行为科学管理理论的主要观点是关注员工的心理和生理需求，提高员工的工作满意度，从而提高工作效率。
代表人物有马斯洛、赫茨伯格和麦格雷戈等。
第三部分：案例分析9. 针对某公司部门之间沟通问题，措施A、B、C和D都有一定的可行性。
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实用管理基础练习题（第9章协调）
一．单项选择
1．协调最基本的手段就是（）。
A．加强信息沟通 B．制定规章制度
C．强调组织纪律 D．运用组织的凝聚力
2．企业要顺利运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，这就是（）。
A．管理 B．协调 C．组织 D．指挥
3．为保持个人目标与组织目标相一致，以促进组织总目标的实现，管理者的协调工作必须围绕总目标进行。
从此意义上讲，实现组织分工与协作的有效工具是（）。
A．制定计划 B．加强沟通
C．目标管理 D．明确责任
4．对生产要素进行协调的主要工具是（）。
A．会议 B．制定工作程序
C．计划 D．原材料供应制度
5．协调组织内部的人际关系主要指的是（）。
A．正式途径内的关系 B．工作中形成的相互关系
C．上下级之间的关系 D．正式途径外的非正式关系
6．20世纪40年代以前，管理学界对冲突的认识是这样的：（）。
A．冲突具有二重性 B．冲突对组织是不利的
C．冲突具有有利的一面 D．冲突对组织的影响很小
7．表现程度最激烈的冲突就是：（）。
A．对抗 B．竞争 C．辩论 D．战斗
8．最简单的协调组织冲突的对策就是（）。
A．强制解决 B．回避 C．妥协 D．合作
9．有了（），信息沟通进入一个更高、更新的阶段，从而沟通更有效、更及时和更全面。
A．通畅的信息传递途径 B．现代管理信息系统
C．信息的传递与被理解 D．信息的及时传递
二．判断正误
1．正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，以促进组织目标的实现，这就是管理的领导职能。
2．从一定意义上说，管理者的任务就是协调关系。
3．管理制度是为了规范组织内以及组织与外部各种关系而制定的各项制度，是协调的主要依
据。
4．企业与股东的关系是重要的外部关系，良好的股东关系是企业生存和发展的基础。
5．企业要顺利运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。
这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。
6．现代冲突理论认为，冲突是完全可以避免的。
7．两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面产生的冲突属于竞争，此时对抗双方的行为都缺乏理性控制。
8．没有冲突或冲突太多都属于破坏性冲突，最终导致组织绩效低下。
9．信息沟通就是信息的传递和理解。
10．信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关。