检验科绩效考核细则修改稿精

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检验科绩效考核细则修改稿精

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检验科绩效考核细则修改稿精检验科作为医院重要的支撑科室之一,其科室的绩效考核制度直接关系到医院的医疗质量和服务水平。

为了更好地激励科室全体员工的工作积极性和提高其绩效,我对检验科绩效考核细则进行了修改,具体内容如下:一、考核指标的制定1.临床质量指标:加大对误报、漏报和错误报告率的考核力度,并增加对重复报告率的考核。

同时,增加与临床科室的协作情况评估指标,包括与临床科室的沟通配合、报告结果准确性以及对需求的响应速度等。

2.工作量指标:细化工作量指标的种类,根据科室人员实际工作情况进行量化,以客观反映每个员工的工作情况。

3.科研与创新指标:按照科室实际情况,制定与科研和技术创新相关的指标,如发表论文数量和质量、获得科研项目数量和水平等。

同时,鼓励员工参加相关学术交流活动,积极提升科室的学术影响力。

4.培训与教育指标:加入对员工参加培训和继续教育的要求,并对培训情况和学习成果进行考核。

同时,鼓励科室内部的知识分享和技能培训,提高全体员工的专业素养和工作能力。

二、考核标准的确定1.考核分数的划分:根据各项指标的权重和重要性,合理划分考核分数,确保绩效考核的客观性和公正性。

同时,要充分考虑在考评期间可能出现的特殊情况,如临床突发事件对工作负荷的影响等,保障绩效考核的科学性。

2.考核分数的等级划定:根据考核分数,设立绩效等级划分,如优秀、良好、及格和不合格等。

同时,根据不同等级的员工给予相应的奖励或处罚,以激励积极工作,督促改进。

3.考核结果的反馈:将绩效考核结果以及评价意见告知每位员工,并进行个别指导,帮助其发现不足、提升能力,促进个人和科室的进步。

三、考核流程的优化1.目标的设定与跟踪:在每年初制定明确的工作目标,明确员工的职责和任务,并与公司整体目标相衔接。

在考核期间,定期跟踪目标的实现情况,并进行及时调整与反馈。

2.自评与互评机制:引入自评和互评机制,员工通过自我评价,能够提高个人的工作意识和责任感;同时,通过互评,增强员工之间的合作与协作,共同提升绩效水平。

检验科绩效二级分配方案细则

检验科绩效二级分配方案细则

检验科绩效二级分配方案细则被考核人员: 检验科全体工作人员考核时间:2015年1月—2015年12月考核总分(绩效80分+职称20分)100分:考核内容:1. 着装、衣帽整洁(3分)检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违反一项扣1分。

2. 劳动纪律(5分)检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2—4分,病.事假按医院规定扣发奖金.3. 服务质量(10分)检查接待病员是否热情大方、文明用语,微笑服务,不推诿,无医疗投诉,不与病人发生争吵,保护病人隐私,定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度,维护医院整体利益,如违反其中一项扣4—8分,出现医疗投诉除扣分外根据情节罚款50—200元。

受社会,媒体,病人及医院表扬或加奖者根据情况加5-10分或奖励50-200元。

4 。

标本情况(3分)检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。

5. 采血情况(3分)检查是否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行情况,静脉穿刺是否戴口罩,静脉采血不畅是否引起标本溶血,采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项.如违反其中一项扣2分.6. 待检标本留存情况(3分)检查各类免疫。

生化。

血型.交叉配血等标本留存登记是否完整。

丢失。

标记,如违反其中一项扣2分.7. 检验结果及报告单质量(10分)各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认; 各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。

如违反其中一项者扣2-8分.8. 危急值报告(10分)出现危机值结果时,是否检查标本合格情况,质控达标情况运行是否正常,并对结果进行复查后登记.是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师,内容记录是否齐全(包括日期、时间、科别、姓名、项目、结果.接报电话人)。

医院绩效考核方案细则范例

医院绩效考核方案细则范例

导语:医院运行机制改革的主要内容之一是分配制度的改革。

随着国家公务员工资体制的改革,事业单位的工资改革已摆到我们面前,而改革的主要内容是绩效工资。

如何在医院复杂的人力资源分类状态下设计一套符合市场经济规律,又表达公立医院社会事业属性特点的绩效工资方案十分重要。

下面是采集的医院绩效考核方案细那末,欢迎参考。

权重系数是指用于指导制定各类人员所有分配到的薪酬总额之间的比例参考数值。

确定各类人员的权重系数供设计各类人员薪酬总额标准时作参考。

目前国家对医院各类员工之间的分配差距并无明确标准,也无量化标准,但设计时要表达向高风险、高技术、高强度劳动和奉献大的岗位倾斜,并且与管理要素、技术要素分配相结合。

在实际操作过程中,参照以下原那末发展: 1、根据地方政府文件规定;2、根据地方劳动部门的各类人员工资指导意见;3、根据医院的实际情况:员工的承受能力、医院的改革本钱、领导的期望目标等。

年薪制是一种有效的鼓励管理者的薪酬形式之一,是一种将目标任务、权力、利益、风险融合在一起的分配模式。

由于它有预先设定的目标压力,又有到达目标后的利益,同时承担风险,管理者就能有方案、有措施地为完成目标任务发挥所能,并能有效地运用职权,最大限度地激发管理者的积极性。

医院是以临床和医技科室为核算单位。

而临床科室更具有相对独立性和主动性,对临床科室管理者实行年薪制,推动临床科室全面开展,推动临床科室两个效益增加,就可全面带动医技科室和医院其他部门开展。

年薪是由两部份组成,即根本年薪和风险年薪。

二者所占比例根据医院对科室管理者的要求而定,年薪定的高,风险年薪也高;年薪定的保守,风险年薪也相应比例低些。

普通根本年薪不少于员工的平均年收入,最高的根本年薪普通不超过年薪总额的 1/2。

风险年薪根据业绩考核才干得到,属于不定收入。

为了增加风险,还可以要求管理者交纳一定的风险金,风险金也随考核上下浮动。

某医院临床科主任根本年薪与风险年薪各占 50%,根本年薪按月分发,风险年薪考核后根据结果上下浮动。

医学检验中心绩效考核条例

医学检验中心绩效考核条例

医学检验所实验室绩效考核条例(范本)1.目的:为加强实验室体制管理,提高工作质量和工作效率,督促检验人员认真履行岗位职责,不断提高业务素质,减少错误,准确评价特每个人的工作业绩,特制定本考核制度。

2.适用范围:本实验室全体检验人员。

3.监督和实施:3.1中心主任监督考核制度实施;3.2实验室主任负责具体考核实施;各专业组长负责日常“违规”记录。

3.3考核小组(详见附件)负责综合考核评分,并对考评结果负责;3.4实验室主任负责考核记录资料管理、保存、上报。

绩效考核条例细则1、综合处罚条列:为了维护实验室安定的工作秩序,强化员工遵纪、守法、守规、守纪意识,对违反以下条列的员工,视情者轻重处以扣除当月绩效工资或奖金的处罚:1.1.违反岗位安全操作规程,造成一定后果(影响)者;1.2严重违反采样、检验操作规范者;1.3出具虚假检验报告或原始记录数据者;1.4故意造成检验、采样和办公设备损坏或遗失,金额达到一定数量者;1.5窃取公司内部机密,并产生一定后果者;1.6工作严重失职,给公司正常工作带来影响者;1.7散布或传播不利于公司利益或员工团结的言论,并造成一定影响者;1.8未经批准外借试剂(特别是有毒及强腐蚀性试剂)者;1.9不服从管理和工作安排者;1.10盗窃公私财物者;1.11打架斗殴者;1.12月度考核不满50分值者。

2、本职业务工作考核条列(20分)2.1明确工作任务,无正当理由没有及时准确完成各项任务者,每次扣3分;2.2违反采样、分析操作规范,尚未造成后果者,每次扣3分;2.3违反采样、分析安全操作规程者,每次扣3分;2.4原始记录数据作假者,一次扣2分;2.5抽查或互查中发现确有分析超差现象的,每一处扣2分;2.6样品接收:必须认真检查样品标签内容是否填写完整(详见样品接收规则),样品标识有无,如不符合,有权拒绝接受该样品,并上报至部门负责人,否则发现一次扣1分。

对于非签约送检标本,必须经中心实验室主任同意并报质量负责人后,方可进行分析,否则一律不予分析,私自分析者一次扣5分;2.7粗心大意,检测结果报出错误,一次扣1分;2.8接收样品时,送样人、接样人必须认真填写记录,双方签字确认,没有认真填写或没有签字的,每次扣送样人、接样人各1分;2.9样本信息录入系统时,输入错误,每次扣1分2.10原始记录不按规定填写或出现填写错误、漏项者,每一次扣1分;2.11样品分析完后要送到指定地点存放。

检验科绩效二级分配专题方案标准细则

检验科绩效二级分配专题方案标准细则

检查科绩效二级分派方案细则被考核人员:检查科全体工作人员考核时间:1月-12月考核总分(绩效80分+职称20分)100分:考核内容:1. 着装、衣帽整洁(3分)检查与否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违背一项扣1分。

2. 劳动纪律(5分)检查有无迟到、早退、无端脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊状况未经批准随意换班超过48小时,如违背其中一项扣2-4分,病.事假按医院规定扣发奖金。

3. 服务质量(10分)检查接待病员与否热情大方、文明用语,微笑服务,不推诿,无医疗投诉,不与病人发生争执,保护病人隐私,定期与临床科室沟通协调及接电话时旳态度,维护医院整体利益,如违背其中一项扣4-8分,浮现医疗投诉除扣分外根据情节罚款50-200元。

受社会,媒体,病人及医院表扬或加奖者根据状况加5-10分或奖励50-200元。

4 .标本状况(3分)检查标本签收登记及不合格标本登记状况,发现不合格标本与否及时告知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。

5. 采血状况(3分)检查与否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行状况,静脉穿刺与否戴口罩,静脉采血不畅与否引起标本溶血,采血时检查项目和使用旳真空管与否相符并无漏项。

如违背其中一项扣2分。

6. 待检标本留存状况(3分)检查各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登记与否完整.丢失.标记,如违背其中一项扣2分。

7. 检查成果及报告单质量(10分)多种检查成果(在仪器正常运营状况下)按科室规定期间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;多种报告单一般信息完整,报告单与否实行双核双签,检查成果精确无误,成果异常时与否及时与临床医生沟通并进行复查。

如违背其中一项者扣2-8分。

8. 危急值报告(10分)浮现危机值成果时,与否检查标本合格状况,质控达标状况运营与否正常,并对成果进行复查后登记。

与否按危机值报告流程电话告知病房及主治医师,内容记录与否齐全(涉及日期、时间、科别、姓名、项目、成果.接报电话人)。

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则
2
8
树立良好的医德医风
1、服务态度端正,态度恶劣者扣4分;
2、接诊第一人,主动询问和检查。 必须主动推介,全程负责,招呼相关人员处置,首问做不好扣 1 分;
3、来院咨询或普通就诊者有疑惑时,应主动上前了解并介绍相关科室,协助找到相关人员.发现拒绝回答或回答不能使来访者满意者扣 1 分。
4、衣帽不整洁违反一次扣1分,上班期间未穿工作服扣2分;
4
7
临床血液岗:
1、采集样本重复穿刺1次扣1分,标本掉落扣2分。
2、标本接收处理不及时扣1分 ,异常样本未及时复检扣1分,危急值未复检扣2分;
5
7
临床体液岗
1、体液标本洒落扣1分。
2、有形成分未报告扣2分,未知有形成分乱报或不报扣2分.
6
13
生化岗
1、仪器异常未上报扣1 分,质控一周少于一次扣1分;
4、标本的保存及处理不合格扣1 分;
5、未使用紫外线灯消毒扣1 分。
6、压脉带的清洗 1 分;
7、锐器刺伤未按流程处理5分;
溢出物未按要求处理扣1 分,
9
2
科室制度
包括急诊、危急报告制度、报告审核制度、质量控制制度、生物安全制度、查对制度,总 2 分 。
10
7
仪器维护保养
下班未对仪器设备进行维护处理,一台设备扣1分,未断电扣2分。
15
8
检验
报告
1、无特殊情况报告未按规定发放1张扣1分,24小时内未发放扣2分;
2、检验报告审核者未签字扣1分、涂改报告扣2分;
报告内容错误扣1分,未及时复检修改扣2分;
3.报告漏发、漏打印、漏送1张扣1分;
累计
100
总得分
科室任务量

关于医院提升检验科绩效调整的请示

关于医院提升检验科绩效调整的请示

关于医院提升检验科绩效调整的请示医院绩效考核方案篇1根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:1、科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。

2、医院总评。

由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则--------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================耀州区孙思邈中医院月绩效考核(医疗质量组)考核科室: 检验科月份: 月应到人,实到人被考核人签名: 考核项目分值扣分原因得分考核人备注检验结果乔志宏报告单质量 20 王晓艳与临床沟通情况标本情况采血情况乔志宏 20 待检标本留存情况王晓艳复查登记情况及记刘琼账、仪器管理、仪器10 杨江妮校准记录发送报告登记刘琼危急值报告 10 杨江妮院内感染管理合理收费张妍 10 清洁卫生陈静室内质控及总结张妍 10 室间质控及总结陈静--------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------=============================================================== ===========--------------------------可以编辑的精品文档,你值得拥有,下载后想怎么改就怎么改---------------------------==========================================================交接班记录李月娥工作量统计 10 晨交班会议记录科室培训院内会诊材料使用李月娥实验室安全 10 试剂管理考核人签名: 考核时间:孙思邈中医院检验科绩效考核细则1、各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通,建立与临床科室沟通本,有问题及时与临床一线沟通并记录,并进行复查。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案1. 引言医院检验科作为医疗机构中不可或缺的一个环节,其工作质量和效率的高低直接关系到患者的用药安全和诊断准确性。

为了推动检验科的发展,提高工作质量,需制定一套科学、合理的绩效考核实施方案,以激发医务人员的工作积极性,促进科室的快速发展。

2. 考核指标为了全面评估医院检验科的绩效,我们将设定以下几个考核指标:2.1 工作量工作量是医院检验科的重要指标之一,其反映了医务人员的工作量和忙碌程度。

我们将根据每个医务人员的实际工作量进行考核,包括样本数量、检验项目数量等。

2.2 质量指标质量指标是评估医院检验科工作质量的关键指标,直接影响到患者的用药安全和诊断准确性。

我们将设定一系列质量指标,如错误率、准确率、灵敏度和特异性等。

2.3 完成率完成率是评估医务人员工作效率和工作量的重要指标之一。

我们将根据医务人员完成的任务数量和质量来进行考核。

同时也要考虑到紧急情况和特殊情况对完成率的影响。

2.4 客户满意度客户满意度是医院检验科工作质量的重要衡量指标,反映了患者对检验结果和服务质量的评价。

我们将通过患者问卷调查和投诉率等来评估客户满意度。

3. 考核方法为了科学、公正地评估医院检验科的绩效,我们将采用如下考核方法:3.1 数据统计通过对检验科的工作数据进行统计和分析,如样本数量、项目数量、错误数量等,来评估工作量和质量。

3.2 样本抽查每月随机抽取一定数量的样本进行检验,通过比对检验结果和实际病情,评估检验结果的准确性和质量。

3.3 客户满意度调查通过定期进行客户满意度调查问卷,了解患者对检验科的满意度和改进建议,从而优化检验科的工作流程和服务质量。

3.4 绩效评价委员会评估每季度组织绩效评价委员会,由医务管理部、临床科室负责人和医院质控部门的相关人员组成,共同评估医院检验科的绩效,确保评估结果的公正性和科学性。

4. 绩效考核结果根据以上考核指标和方法,针对医院检验科的绩效考核结果,我们将按照以下等级进行评级:•优秀:在评估指标各项均达到或超过预定目标的情况下,可评为优秀。

医院检验科绩效考核实施方案(二篇)

医院检验科绩效考核实施方案(二篇)

医院检验科绩效考核实施方案为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限从___年___月___日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法:(一)绩效考核基础分为___分,专业资格___分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月___日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。

由医院绩效考核工作小组___实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉___、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

检验科绩效考核细则

检验科绩效考核细则

耀州区孙思邈中医院月绩效考核(医疗质量组)考核科室:检验科月份:月应到人,实到人孙思邈中医院检验科绩效考核细则1、各种检验结果(在仪器正常运行情况下)按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通,建立与临床科室沟通本,有问题及时与临床一线沟通并记录,并进行复查。

如违反其中一项者扣2分。

2、标本情况,检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分;采血情况,检查是否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行情况,静脉穿刺是否戴口罩,静脉采血不畅是否引起标本溶血,采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。

如违反其中一项扣2分;待检标本留存情况,检查各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.标记,如违反其中一项扣2分。

3、复查登记情况及记账,查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情况是否完整,病房外送检测项目记账是否完整有无漏项,如违反一项扣2分;仪器管理,检查仪器日常使用、保养(仪器表面清洁无尘)情况、维护是否按制度执行,各种记录是否完整,仪器发生故障时能及时排除并通知厂家进行维修。

如违反其中一项扣2分;仪器校准记录,检查仪器项目校准记录是否完整(正常情况每三个月进行一次仪器校准)如违反扣2分。

4、发送报告登记,检查检验报告发放登记情况,是否实行交接双签字,急诊结果是否及时电话告知医生,并记录完整,违反一项扣2分;危急值报告,出现危机值结果时,是否检查标本合格情况,质控达标情况运行是否正常,并对结进行复查后登记。

是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师,内容记录是否齐全(包括日期、时间、科别、姓名、项目、结果、接报电话人),违反其中一项或根据情节轻重扣4-8分;院内感染管理,查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中一项扣2-4分。

检验科绩效考核

检验科绩效考核

检验科绩效考核篇一:检验科绩效考核实施方案检验科绩效考核实施方案为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限从20XX年1月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法:(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。

由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

检验科绩效考核实施细则

检验科绩效考核实施细则
未按照相关要求执行视其情况酌情扣分。
未建立错差及事故登记并对差错事故总结分析记录的酌情扣分。
未按规定执行不得分。
无专人负责不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
抽查相应登记簿,登记不完善视其情况酌情扣分。
抽查相应登记簿,登记不完善视其情况酌情扣分。
②患者满意率≥90%。
对患者或家属的询问必须认真回答,态度和蔼,必要时需带领指引路径。
医护人员应主动报告医疗安全(不良)事件。
每月抽查一次,一个项目不认真完成的酌情扣分。
未制定不得分。制定不完善酌情扣分。
无故不参加培训学习的酌情扣分。
对上级指令性任务完成不力或对院领导决策的事项执行不力者的酌情扣分。
具体指标不符合国家规定不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
未按规定执行不得分。
不能满足临床需要视其情况不得分。
未按规定执行不得分,无记录不得分,记录不完善酌情扣分。
不能满足临床需要,不达规定要求不得分;无相应记录不得分,记录不完
项目
分值
评价要点
检查方法
扣分理由
得分
3、严格执行输血技术操作规范,落实临床用血管理制度。
0.3
0.5
1
0.2
1.5
0.5
1
0.5
0.5
1
每日监测6次温度,记录齐全;储血区域符合医院感染管理规范Ⅱ类环境要求,每月有检测记录。
4、不同的血液品种按血型分别存放于相应储
血设施内,有明显标识,出入库记录齐全。

(完整版)检验科绩效考核办法

(完整版)检验科绩效考核办法

检验科绩效考核分配办法1.科室考核每个员工的每日工作量作为绩效分配的一个重要指标,2.依据科室每个员工所承担检测任务的风险程度、难易程度、责任心以及科室质量文件的执行情况作为绩效考核的一项指标。

3.各专业组量化考核指标值: 分解各个项目月完成工作量为: 血常规570项, 尿常规360项, 便常规135项, 胰岛素22项, C-肽15项, 肿瘤8项, PSA15项, 乙肝90项, 艾滋病抗体、梅毒抗体、丙肝抗体85项, 风湿因子8项, 细菌85项, 血凝145项, 五联检88项, 病理12人次, TCT33人次, D二聚体54项, 肝功350项, 血脂326项, 血糖382项, 肾功240项, 糖化50项, 尿微量蛋白40项。

4.各专业组量化指标的分配细则:1)门诊及病房临检室: 抽血一次记0.5个工作量, 检测一个血常规记0.5个工作量, 检测一次尿、便常规、血沉各记1个工作量。

五联检2个工作量, 检测一次血凝记2个工作量, 收取标本一次记0.5个工作量。

2)血库: 取约血记1个工作量, 配发血记5个工作量。

3)细菌室: 培养及药敏记4个工作量, 院感每个记1个工作量。

染色记2个工作量。

4)生化室: 肝功、血脂、血糖、肾功等每项记1个工作量, 手工项目记2个工作量。

5)免疫室:乙肝、丙肝、梅毒、艾滋病抗体、甲功、肿瘤等每个项目记3个工作量, 风湿系列记2个工作量。

6)病理室:标本接收0.5个工作量, 标本前期处理1.5个工作量, 染色1个工作量, 诊断2个工作量。

5.其它考核项目量化指标1)检测项目协作完成的工作量按实际人员均分。

2)值班人员按每次另加10个工作量。

3)急诊项目按工作量的1.5倍核算。

4)成本控制量化考核指标: 临检室: 29%, 生化室: 21%,细菌室: 31%, 免疫室: 38%, 血库: 无血液制品报废, 病理室: 23%。

5)质量管理文件中要求记录的表格一次记0.2个工作量。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限从2013年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法:(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。

由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案

医院检验科绩效考核实施方案医院检验科绩效考核实施方案为激发大家的工作热情,加强工作责任心,根据医院有关绩效考核的规定,特制定《检验科绩效考核实施方案》,请大家遵照执行。

以下是“医院检验科绩效考核实施方案”,希望给大家带来帮助!一、考核目标与原则目标:通过绩效考核,进一步明确工作任务和行为规范,提高职业素质和工作积极性,做到奖勤罚懒、优胜劣汰。

原则:坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合的原则。

二、考核对象与时限从20xx年8月1日起,检验科所有员工实行绩效考核制度,每月考核一次。

新员工转正后纳入当月考核。

三、考核的主要内容(一)工作纪律:严格遵守《员工手册》及医院各项规章制度,热爱本职工作,有责任心。

(二)医疗质量:严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行查对制度和诊疗操作规程,确保医疗质量和安全。

(三)服务质量:服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

认真践行服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)临床沟通:加强与临床科室的沟通与协调,相互补台,倡导良好、融洽、简单的'人际关系,做到求大同存小异,增强工作的凝聚力。

(五)全勤:鼓励员工出全勤,提高工作效率。

(六)加分:包括各级行政部门、媒体或患者的表扬,和卫生专业技术资格。

四、考核方法:(一)绩效考核基础分为80分,专业资格20分。

依据考核的主要内容,将考核分为四项,并分别给予分值,同时,对考评内容进行细化和量化,设定考核指标及标准,设立加分和扣分标准。

考评总分为基础分+专业资格分+加分。

(二)考评工作分为两个步骤:1.科室评价。

科室建立员工日常工作行为记录,指定专人(或科主任)对本科室人员的工作行为做好日常记录。

科室根据每个人日常的工作行为对照《检验科绩效考核标准》进行打分评价,每月5日前,考核结果报送院办公室。

2.医院总评。

由医院绩效考核工作小组组织实施,根据科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个员工进行评价,做出绩效考核结论。

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检验科绩效考核细则修改
稿精
This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020
检验科工作质量(绩效考核细则(修改稿
被考核人员:检验科全体工作人员
考核时间:2013年1月-2013年12月
考核总分(绩效80分+职称20分100分:
考核内容:
1. 着装、衣帽整洁(3分
检查是否着装干净整洁,穿戴齐备,挂牌上岗,如违反一项扣1分。

2. 劳动纪律(5分
检查有无迟到、早退、无故脱岗现象,开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈,无特殊情况未经同意随意换班超过48小时,如违反其中一项扣2-4分,病.事假一周以上扣奖金50%,十天以上免全月奖金。

3. 服务质量(10分
检查接待病员是否热情大方、文明用语,微笑服务,不推诿,无医疗投诉,不与病人发生争吵,保护病人隐私,定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度,维护医院整体利益,如违反其中一项扣4-8分,出现医疗投诉除扣分外根据情节罚款50-200元。

受社会,媒体,病人及医院表扬或加奖者根据情况加5-10分或奖励50-200元。

4 .标本情况(3分
检查标本签收登记及不合格标本登记情况,发现不合格标本是否
及时通知病房护士或与就诊病人联系,如不合格扣2分。

5. 采血情况(3分
检查是否用一次性物品,一人一巾一管一带一消毒执行情况,静脉穿刺是否戴口罩,
静脉采血不畅是否引起标本溶血,采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。

如违反其中一项扣2分。

6. 待检标本留存情况(3分
检查各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.
标记,如违反其中一项扣2分。

7. 检验结果及报告单质量(10分
各种检验结果(在仪器正常运行情况下按科室规定时间出具报告,书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认;各种报告单一般信息完整,报告单是否实行双核双签,检验结
果准确无误,结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复查。

如违反其中一项者扣2-8分。

8. 发送报告登记(3分
检查检验报告发放登记情况,是否实行交接双签字,急诊结果是否及时电话告知医生,并记录完整。

如违反一项扣2分。

9 . 危急值报告(10分
出现危机值结果时,是否检查标本合格情况,质控达标情况运行是否正常,并对结果
进行复查后登记。

是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师,内容记录是否齐全(包括日期、时间、科别、
姓名、项目、结果.接报电话人。

如违反其中一项或根据情节轻重扣4-8分。

10. 复查登记情况及记账(3 分
查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情况是否完整,病房外送检测项目记账
是否完整有无漏项,如违反一项扣2分
11. 仪器管理(3分
检查仪器日常使用、保养(仪器表面清洁无尘情况、维护是否按制度执行,各种记录是否完整,仪器发生故障时能及时排除并通知厂家进行维修。

如违反其中一项扣2分。

12. 仪器校准记录(3 分
检查仪器项目校准记录是否完整(正常情况每三个月进行一次仪器校准。

如违反扣2分。

13 .室内质控及总结(5分
检查室内质控记录、质控图、总结材料,每日须做的质控,对室内质控发生失控时,是否进行及时处理并报告科主任记录完整。

如违反其中一项扣2-4分。

14. 重庆市临检中心室间评比回报讨论总结(8分
参加重庆市临检中心室间质评成绩优良(90分以上,并对回报结果进行认真讨论,有总结材料,如低于90分扣5分,质控成绩100分者加5分。

15 .交接班记录及工作量统计(3分
检查交接班记录本,了解标本状况、仪器状况及每日.每月工作量
统计是否完整,如违反一项扣2分。

16 .业务学习情况(3分
检查业务学习笔记是否完整,如违反或业务考试不及格扣2分。

17. 院内感染管理(5分
检查阳性结果登记及疫情报告是否完整有无漏报,采血针等尖锐物质的管理是否符合要求,各实验室污物、废物、血标本是否按规定处理及消毒,并有记录,各室紫外线消毒执行记录,含氯消毒剂更换记录等,如违反其中一项扣2-4分。

18. 执行力方面(5 分
检查科室工作安排执行情况,各种社会活动安排执行情况,操作中是否按SOP文件执行,完成现定岗位工作,如违反一项扣2-4分,参加医院.集团组织的各种社会.公益活动获奖者一次加4分。

19.团结协作(3分
工作中积极主动,尊重领导,关心他人,协作精神强,不诋毁他人,如有意见不提,背后乱传,影响团结者发现一次扣2分。

20.实验室安全(3分
按操作规程使用各种设备仪器,发现火灾及不良隐患及时报告,下班时关好门窗.空调,如违反一项扣2分。

21. 试剂管理(3分
各专业室的试剂提前10天申报计划,防止断货现象发生,节约使用各种检验试剂及办公用品,如违反一项扣2分。

22 清洁卫生(3分
检查操作台面、地面及物品是否摆放整齐,办公桌上摆放有无与工作无关的东西,如违反一项扣2分。

检验科人员绩效系数为:
主管检验师系数:
检验师系数:
检验师士系数:
检验员系数:
试用期无奖金
注:1.每月提取全科奖金总数5%-10%作为主任支配经费,主要用于奖励工作中表现突出受到表扬或担任科室其他工作的人员及科室活动等经费。

2.每月自我对照细则给出一个自报分,然后由科主任及一名科室骨干集中评审,总成绩由科主任分别告知本人。

3.绩效奖金发放:科室奖金总数/科室总人数=系数
本人系数*考核成绩=实得奖金数
以背靠背形式签字发放。

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