项目管理-工作任务分解

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工作分解结构（WBS）
WBS (Work Breakdown Structure)主要是将一个项目
分解成易于管理的几个部分或几个细目，以便确保 找出完成项目工作范围所需的所有工作要素。它是 一种在项目全范围内分解和定义各层次工作包的方 法，WBS按照项目发展的规律，依据一定的原则和 规定，进行系统化的、相互关联和协调的层次分解。 结构层次越往下层则项目组成部分的定义越详细， WBS最后构成一份层次清晰，可以具体作为组织项 目实施的工作依据。
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工作分解结构（WBS）
WBS通常是一种面向“成果”的“树”，其
最底层是细化后的“可交付成果”，该树组 织确定了项目的整个范围。但WBS的形式并 不限于“树”状，还有多种形式。
有关WBS在以后详细介绍
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工作分解结构（WBS）实例
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WBS分解类型
基于可交付成果的划分 上层一般为可交付成果为导向 下层一般为可交付成果的工作内容
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WBS工作分解的原则
功能或技术的原则：考虑到每一阶段到底需 要什么样的技术或专家
组织结构：考虑项目的分解应适应组织管理 的需要
3.1.2 3.1.3 3.1.4 3.1.5 3.1.6 基本业务处理流程描述 系统结构设计 模块关系设计 人工处理过程 尚未解决的问题
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软件项目开发的WBS
3.2 接口设计 3.2.1用户接口 3.2.2 外部接口 3.2.3内部接口 3.3 运行设计 3.3.1 运行模块组合：说明对系统施加不同的外界运行控制时所引 起的各种不同的运行模块组合，说明每种运行所历经的内部 模块和支持软件。 3.3.2 运行控制:说明每一种外界的运行控制的方式方法和操作步骤 3.3.3运行时间:说明每种运行模块组合将占用各种资源的时间。 3.4 系统数据结构设计 3.4.1逻辑结构设计要点 3.4.2物理结构设计要点 3.4.3数据结构与程序的关系 3.4.3.1 后备技术 3.4.3.2 降效技术 3.4.3.3 恢复及再启动技术
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生日宴会WBS（锯齿结构）
1.0 晚宴 1.1生日蛋糕 1.2饮料 1.3清洗 1.3.1食品 1.3.2餐具 1.4做菜
1.4.2.1蔬菜类
1.4.2.3其它类
1.4.2.2海鲜类
2.0娱乐
2.1音响
2.2灯光布置
2.3室内布置 2.4CD/VCD光碟
1.4.1凉菜
软件项目开发的WBS
1 项目启动阶段 1.1 售前阶段 1.1.1 提供《技术白皮书》和现场的技术介绍，了解项目需求 1.1.2 提交《项目可行性研究报告》 1.1.2 提交《项目开发计划》 1.1.4 提交《项目风险管理计划》 1.1.5 通过公司的立项评审 1.1.6 进行项目前期开发（制作需求模板、功能演示系统、关键技 术分析和实验等） 1.1.7 向用户提交《系统建设建议书》 1.2 招标和合同签订阶段 1.2.1 制作标书，参加投标和答标活动 1.2.2 中标后，根据商务谈判的结果，制作合同副本 1.2.3 合同签订
地理位置：主要是考虑实施处于不同地区的 子项目 系统或子系统原则：根据项目在某些方面的
特点或差异将项目分为几个不同的子项目.
WBS分解类型
基于工作过程的划分
上层按照工作的流程分解 下层按照工作的内容划分
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1.4.2熟菜
生日宴会WBS （树型结构）
晚宴 11000
生日晚会 10000
娱乐 12000
生日蛋糕 11100
饮料 11200
清洗 11300
做菜 11400
音响 12100
灯光布置 12200
室内布置 12300
VCD光碟 12400
食品 11310
餐具 11320
凉菜 11410
热菜 11420
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WBS工作编码
由高层向下层用多位码编排，要求每项工作有 唯一的编码
1000
1100


1110 1111 1112 1113 1120 1121 1122 1123
1200
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WBS工作编码的意义
企业经营决策系统项目
企业经营决策系统项目 1000
需求分 析 1100
系统分 析 1200
系统设 计 1300
系统开 发 1400
测试 1500
实施 1600
软件 1410
硬件 1420
网络 1430
文档 1440
培训 1610
系统转 换 1620
验收 1630
模块开 发 1411
单元测 试 1412
对WBS的任务进行编码，WBS就不仅是一个任务表示方式，它还可以充
当一个共同的信息交换语言，为项目的所有信息建立一个共同的定义。 例如：它是计划、成本、风险、监督和评审、考核等过程的基本信息 来源和依据。 通过任务编码，我们就能够把项目的所有要素在一个共同的基础 （WBS）上建立关联，在此基础上建立各管理过程的所有信息沟通。 应用WBS作为项目信息的共同基础的最大优点是，为监控及预测费用、 进度、实施等不同过程，建立了一个统一的项目信息系统，WBS给所 有阶段、过程的项目管理人员提供了一个均可以与之作对比的一致基 准，并且在大型项目中，由于参加者众多及人员可能发生的变化，使 所用的项目概念、阶段、任务对所有的参加者都具有相同意义是很重 要的，而WBS通过编码和编码字典的编制可使这一点得到保证。
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WBS的作用
WBS还是以下过程的输入： 项目计划：WBS是范围、成本、进度和风险计 划的基础； 状态报告：WBS提供组织对项目的成本、进度 状态进行监督的依据； 变更管理：WBS可以使项目经理在合适的控制 点，度量、评审、控制变更的发生，评估 影响，做出变更控制的决定。
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WBS表达形式—层次结构图和锯齿列表
图形显示 锯齿列表
1．0系统
1．0系统 1．1元素A 1.1.1任务 1.1.2任务 1．2元素B
1．1元素A
1．2元素B
1.1.1任务
1.1.2任务
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案例讨论
假如您要在自己的家里举行一次生日宴会，请 按WBS为你制定一份工作的分解计划？
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工作任务分解
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项目分解
目的：明确项目所包含的各项工作。 内容：项目分解就是先把复杂的项目逐步分解成一层一层
的要素（工作），直到具体明确为止．
工具：项目分解的工具是工作分解结构ＷＢＳ原理，它是
一个分级的树型结构，是一个对项目工作由粗到细的分解 过程．
WBS分解的一般步骤
（1）总项目 （2）子项目或主体工作任务 （3）主要工作任务 （4）次要工作任务 （5）小工作任务或工作元素
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WBS注意事项
o 分解后的任务应该是：
o 可管理的、可定量检查的、可分配任务的、独立的
o 复杂工作至少应分解成二项任务 o 表示出任务间的联系 o 不表示顺序关系 o 最低层的工作应具有可比性 o 与任务描述表一起进行 o 包括管理活动 o 包括外包商的活动.
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WBS的层次结构
对于一个软件项目，划分项目的WBS结构有许多方法，如按照专业
划分、按照子系统、按照项目不同的阶段划分等，以上每一种方 法都有其优缺点。一般情况下，确定项目的WBS结构需要组合以上 几种方法进行，在WBS的不同层次使用不同的方法。
按专业划分 在专业下按阶段划分 在阶段内按子系统划分
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项目工作分解结构表
项目名称： 单位名称： 项目负责人： 制表日期： 工作分解结构 任务编码 1000 任务名称 主要活动描述 负责人
1100
1200 1x00 1x10 1x11 1x12 项目负责人审核意见：
签名：
日期：
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WBS的编码原则
不论编码采用什么形式，编码应具备以下基本原 则： （1）编码应能反映出任务单元在整个项目中的 层次和位置，例如：1.2.3和3.4.5显然是在不 同层的不同位置。 （2）当发生任务增加和删减时，整个的层次体 系不会发生巨大变化，只是在恰当的位置，进 行增删。 （3）编码方便进行任务的索引。 （4）编码方便与其他过程管理的相互参照。
软件工作产品的规模 软件项目的工作量和成本 软件项目的进度 项目所需要的人员、计算机等资源
Biblioteka Baidu
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软件项目开发的WBS
1.3 项目前期准备阶段 1.3.1 指定项目经理、子项目经理或技术经理，成立项目组。 1.3.2 完成《工作任务分解（WBS）》 1.3.3 划分接口人员责任 1.3.4 提交《项目进度计划》 1.3.5 提交《项目成本预算》 1.3.6 提交《风险控制计划》 1.3.7 其他专项计划：对本项目开发中需制订的各个专题计划（如 分合同计划、开发人员培训计划、测试计划、安全保密计划、 质量控制计划、配置管理计划、用户培训计划、系统安装计 划等），分别进行制订。 1.3.8 以上项目计划提交公司评审，并形成《项目任务责任书》下达
食品类 11421
海鲜类 11422
其他类 11423
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案例讨论
假如贵公司承接了某高校全省范围的远程教学网
的建设项目，如果请你负责此项目，你将如何分 解此项目所应包含的工作？
软件项目的规模估算
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确定了软件项目开发的生命周期模型，进行了工作任务分解，就建 立了一个项目任务整体的框架结构。 另外一方面，一个良好的软件项目计划的建立，还必须估算准备开 发的软件项目的任务大小、资源情况、投入的成本、限制因素等，进 行充分的估算，最后，根据估算，才能制定出合理的项目开发计划。 具体来说，要估算的内容包括：
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软件项目开发的WBS
2 需求分析阶段 2.1 分析用户需求 2.1.1与用户一起分析需求，并形成用自然语言表述的《需求说明 书》，由用户确认 2.1.2将用户确认的《需求说明书》，转化为用计算机术语描述的 《系统需求规范书》 2.1.3提交《系统需求规范书》，进行评审 2.2 形成《集成测试计划》，提交公司评审 3 系统设计阶段 3.1 系统总体设计 3.1.1运行环境设计