9138-《现代管理专题》期末复习题
兵团电大《现代管理专题》期末测试
题目是随机,用查找功能(Ctrl+F)搜索对应的答案)期末测试在企业流程再造中,组织所担负的任务决定了,企业必须坚持()。
正确答案是:B.以人为本的团队式管理在网上完成商品交易的全部过程,从商务谈判、货款结算到商品发运均在网上进行,这样的网络营销称为()网上营销。
正确答案是:A.完全双因素理论是由美国心理学家()提出的。
正确答案是:B.赫兹伯格组织要努力创设良好的物质环境和文化环境,以利于组织成员的个性化发展和学会自我管理。
这是人本管理的()基本原则。
正确答案是:C.人与组织共同成长原则组织文化的根本是组织文化的()。
正确答案是:A.隐性内容在博弈论中,占优战略存在于()。
正确答案是:B.无论其它博弈者采取什么战略,该博弈的战略是最好的从隐性知识到显形知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。
这种知识转化模式属于()。
正确答案是:D.外化过程下列所列各项,不是企业知识管理内容的是()。
正确答案是:D.建立起知识型企业的组织结构从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或将知识存放在知识库中。
这种知识转化模式属于()。
正确答案是:D.综合过程知识共享是企业进行知识管理的()。
正确答案是:D.终极目标在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为()正确答案是:A.知识经济流程中的所有工序分开,同时独立的进行,最后将各工序的半成品或部件进行汇总和组装。
这种流程叫做()。
正确答案是:A.平行式流程企业再造的最终目标是将企业变成()。
正确答案是:D..流程导向型酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。
此联盟属于()。
正确答案是:A.促销联盟企业信息化绝不仅仅是技术问题,而是与企业的发展规划、业务流程、组织结构和()密不可分的。
正确答案是:D.管理制度经合组织关于知识的分类为()。
正确答案是:A.知因C.知人D.知事ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量()。
《现代管理专题》期末复习题
《现代管理专题》期末复习题(一)单项选择题专题一1、知识经济是以(c)资产投入为主的经济。
a.有形b.信息c.无形d.知识2、知识经济依靠无形资产的投入实现可持续发展的前提是依靠(d)。
a.经济决策知识化b.代莱市场观念c.代莱社会非政府形式d.世界经济一体化3、知识经济的关键基础就是(a)。
a.知识与技术的研发b.信息和通讯技术的发展c.劳动力的素质和技能d.经济发展可持续化4、知识经济的发展过程中处于中心地位的是(b)a.科学知识与技术的研发b.信息和通讯技术c.劳动力的素质和技能d.经济可持续化5、知识经济同时实现的先决条件就是(c)a.知识与技术的研发b.信息和通讯技术的发展c.劳动力的素质和技能d.经济发展可持续化6、工业经济向知识经济转型,在产业结构调整上整体表现为经济战略重点由制造业向(d)切换。
a.农业b.工业c.信息行业d.服务业7、知识经济就是以(a)为导向的经济。
a.知识决策b.信息技术的发展c.世界经济一体化d.科技发展8、在知识经济新的市场观念下,宏观调控(b)。
a.没有必要b.更为必要c.可有可无d.视情况而定9、涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道(b)的知识。
a.是什么b.谁c.为什么d.如何做10、知识经济的灵魂是(b)。
a.技术b.创新c.管理d.人才11、晓得就是什么的科学知识就是指有关(c)方面的科学知识。
a.主观b.客观c.事实d.非事实12、经合组织指出:知识经济就是创建在科学知识和信息的(a)、分配和采用基础之上的经济。
a.生产b.传播c.处置d.采用13、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为(b)a.商业经济b.知识经济c.邮电经济d.服务业经济14、晓得为什么的科学知识就是指客观事物发展、变化的(d)和规律方面的科学知识。
a.结果b.形式c.条件d.原理15.(b知道为什么的知识)是指客观事物发展、变化的原理和规律方面的知识专题二1、企业再造的成功保障是(d)。
《现代管理专题》复习资料
《现代管理专题》复习资料第一次作业一.名词解释:知识经济:是建立在知识和信息的生产、分配和使用基础之上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
1/企业再造:也叫企业流程再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考,彻底改造业务流程。
2/工作设计:是指为了有效地达到组织目标,合理有效的处理工作的关系而采取的对与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的特别处理。
3/学习型组织:是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。
4/企业持续发展:指企业在一个较长的时期内,通过持续学习和持续创新活动,形成良好的成长机制,企业组织在经济效益方面稳步增长,在运行效率上不断提高,企业规模不断扩大,企业在同行的地位保持不变和有所提高。
5/连续式流程:是指流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序按先后顺序进行。
共同愿景:(shared vision)是一个期望的未来景象的意象,是一种召唤及驱使人们向前的使命,能不断扩展他们创造生命上真正内心所向往的能力。
6/深度汇谈:为开放型的交流是深度汇谈,深度汇谈是创造性的研究复杂的议题,彼此用心聆听,互相交流,其目的是揭露思维的不一致性。
流程管理:是指以流程为基本的控制单元,按照企业经营战略的要求,对流程的规划、设计、构造、运转及调控等所有环节实行系统管理,全面协调各种经营流程之间的相互匹配关系,以及与管理流程的适应问题。
7/异质群体:是指群体的成员在能力、性格、年龄和知识等各方面迥然不同,使各成员在上述几方面互补。
二.判断正误并说明理由(10个,每个2分,共20分)1.错,知识经济是与农业经济、工业经济相对应的一个概念,是一种新型的经济形态。
2.错,涉及谁知道某些事和谁知道如何做某些事的信息的知识属于知道是谁的知识。
3.对。
《现代管理专题》教学辅导及期末复习内容
《现代管理专题》教学辅导及期末复习内容(一)余建新案例分析一、“福特汽车公司企业流程再造”(教材P32)分析:福特汽车公司是美国三大汽车巨头之一,但是到了20世纪80年代初,福特与许多美国大企业一样面临着竞争对手的挑战,因而计划削减管理费用和各种行政开支。
但人员的削减与占北美福特汽车公司22%股份的马自达汽车公司相比,相同的工作马自达汽车公司只有5人来做,而福特汽车公司达500人左右,这让福特汽车公司感到震惊。
为此,福特汽车公司决定对其公司应付账款部门相关的整个业务流程进行改造。
福特汽车公司业务流程重组不是面向单一部门,而是作为企业全局的业务处理流程,倘若福特公司仅仅重建应付账款部门,那将是徒劳的。
福特汽车公司将注意力放在整个物料获取的流程上,其中涉及到采购,仓库和应付账款部门,从而获得戏剧性改善成就。
二、“联想:中国第一个学习型组织”分析:联想集团创建于1984年,现已发展成为拥有19家国内公司,21家海外分支机构,近千个销售网点,职工6000余人,净资产16亿元多,销售额100多亿元的大型企业集团。
联想集团成功的原因是多方面的,但不可忽视的一点是联想具有极富特色的学习实践,这使得联想顺应环境变化,及时调整组织机构、管理方式、从而健康发展。
主要从合作中学习、向他人学习、从过去的经验中学习。
另在学习时,建立学习机制、组织学习保证与促进机制等,达到学习的目的和效果。
三、《施乐公司的知识管理》分析:美国施乐公司是一家主管复印机业务的跨国公司,是世界上著名的办公设备生产者。
后来施乐公司的统治地位受到日本复印机的威胁,为了巩固自己在复印机设备领域的领先地位,施乐公司在80年代最先建立起基准测试制度,向其他行业的优秀公司学习,提高了企业竞争力,进入90年代以后,又以战略性的眼光,不惜投入重金,率先建立起较为完善的知识管理体系,展示了企业为迎接知识经济的到来而采取的发展战略,从而为企业的竞争发展注入了新的活力与动力。
现代管理原理期末测试题及答案(二)
现代管理原理期末试题及答案(二)一、单项选择:1.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来,起主导和关键作用的是( )。
A.培养并利用了自己独特的企业文化B.先进的社会制度c.充分利用企业战略管理 D.进行了企业流程再造2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A.生产流程B.生产管理c.作业管理 D.操作规程3.企业目标并不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的( )原则。
A.现实性B.权变性c.关键性 D.协调性4.一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人口只能得到( )。
A.适当利润B.最大利润c.满意利润 D.理想利润5.海尔公司原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,这是( )的发展战。
A.一元化B.关联多元化c.无关联多元化 D.复合多元化6.某公司生产某产品的固定成本为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品定单为10000件。
据此,单位可变成本降到( )元/件时才不至于亏损。
A. 300B. 130C. 60D.307.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的( )。
A.法定权利B. 奖惩权利c.自身影响力 D.组织权力8.沟通的深层次目的是( )。
A.展示才能和影响力B.将信息传递给别人c.将工作布置下去 D.激励或影响人的行为9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即( )。
A.前馈控制B.现场控制c.反馈控制 D.局部控制10.人员控制系统的控制对象是( )。
A.各级管理者B.员工的行为c.人事部门 D.主管人员二、多项选择1.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。
它由( )三个部分组成。
A.精神文化B.传统文化c.制度文化 D.物质文化2.密集型发展战略的优势表现在()。
现代管理专题期末复习.doc
现代管理专题期末复习。
《现代管理专题》课程(省级)综合练习第一部分形成性考核练习现代管理项目作业1首先,选择题1。
企业的知识资源通常表现在以下几个方面()。
A.企业创造和拥有的无形资产b .信息资源c .知识资源d .知识产权2。
知识管理的原则包括()。
积累、分享、交流。
隐性知识和显性知识的主要转化模式是()。
a .社会化过程b .外部化过程c .综合过程d .内部化过程4。
从隐性知识到显性知识,人们头脑中的经验和知识被总结以提高可见度。
这种知识转化模式属于()。
a .社会化过程b .外部化过程c .综合过程d .内部化过程5。
从显性知识到隐性知识,本质上是一个学习过程。
例如,书本知识可以通过训练转化为人们头脑中的知识。
这种知识转化模式属于()。
a .社会化过程b .外部化过程c .综合过程d .内部化过程6。
从显性知识到显性知识,即知识被重新排列或转移到知识库中存储。
这种知识转化模式属于()。
a .社会化过程b .外部化过程c .综合过程d .内部化过程7。
7的中文意思。
CKO是()。
信息主管b知识主管c首席执行官d财务主管8。
学习型组织的概念是由()首先提出的。
a .彼得·德鲁克b .彼得·圣乔治c .阿吉里斯d .迈克尔·哈默和詹姆斯·查皮9。
学习型组织的培养包括()。
a .系统思维b .自我超越c .心智模式的改进d .共同愿景e .团队学习10。
组织学习的概念最早是在(a)中提出的。
美国哈佛大学的第一任阿吉雷·彼得·圣·阿吉·舍恩·野中郁次郎。
深入会谈的基本条件包括()。
a .悬而未决的假设b .视对方为工作伙伴c .深入的讨论d .现代管理项目的自主管理2一、选择题自20世纪60年代和70年代以来,信息技术革命极大地改变了企业的经营环境和经营模式。
企业面临的巨大挑战主要来自:().A.顾客b .竞争c .变革d .技术进步2。
现代管理专题期末复习题(开放本科)
现代管理专题综合练习题一、单项选择选择题1、在工业经济之后,出现了一种新的经济形态,称之为()。
A、商业经济B、邮电经济C、知识经济D、服务业经济2、学习型组织的概念是由()最先提出的。
A、彼得•德鲁克B、彼得•圣吉C、阿吉瑞斯D、迈克尔•哈默和詹姆斯•钱皮3、推进信息化的三项关键资源为()。
A、技术、组织管理、人B、技术、方法、组织管理C、人、技术、方法D、方法、组织管理、人4、电子商务的主体是()。
A、企业B、消费者C、政府D、网络服务商5、双因素理论是由美国心理学家()于1959年提出的。
A赫兹伯格 B、马斯洛 C、弗罗姆 D、亚当斯6、从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。
这种知识转化模式属于()。
A、社会化过程B、外化过程C、综合过程D、内化过程7、经合组织认为:知识经济是建立在知识和信息的()、分配和使用基础之上的经济。
A、生产B、传播C、处理D、使用8、企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟,被称为()。
A、产品联盟B、知识联盟C、分销渠道联盟D、垂直联盟9、企业信息主管简称()。
A、CEOB、CFOC、CKOD、CIO10、在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式的是()。
A、网上零售B、网上贸易C、网上交易市场D、网上商店11、从显性知识到隐性知识,其实质上是一个学习过程。
如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。
这种知识转化模式属于()。
A、社会化过程B、外化过程C、综合过程D、内化过程12、知道怎么做的知识是指做某些事情的技巧和()。
A、能力B、方法C、管理D、科学13、最早提出组织学习概念的是美国哈佛大学的()。
A、阿吉瑞斯B、彼得•圣吉C、舍恩D、野中郁次郎14、酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;或者,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住酒店。
此联盟属于()。
现代管理方法与艺术期末复习题Word版
现代管理理论与方法复习题(第一章管理概述)一.单项选择1.教材对管理的性质进行了阐述,下列()的说法不正确。
A.管理具有时效性B.管理具有科学性 C.管理具有艺术性 D.管理具有二重性2.社会环境对组织的发展具有一定的作用,除了下列()项。
A.影响作用B.领导作用 C.制约作用 D.决定作用3.管理者的首要职能是()。
A.指挥 B.控制 C.协调D.计划4.管理的职能分为一般职能和()。
A(中,1章2节)A.具体职能5.就管理的职能而言,法约尔认为,()。
C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制6.一般来说,企业所处的外部环境具有复杂性、交叉性和()。
A.变动性B.稳定性 C.直接性 D.间接性7.企业管理的重点在经营,而经营的核心在()A.计划 B.协调 C.组织D.决策8.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()A.泰罗 B.法约尔C.西蒙 D.韦伯9.在对外部环境基本特征的表述中下列说法正确的是()。
B、外部环境具有复杂性、交叉性、变动性等基本特征10.“凡事预则立,不预则废。
”是强调()的重要性。
A.预防 B.预测 C.组织D.计划11.在管理的各项职能中,()职能能够保证目标及为其而制定的计划得以实现。
A、领导B、协调C、控制 D.计划12.组织是管理的基本职能之一,它是由()三个基本要素构成。
A、目标、原则和结构B、目标、部门和关系C、目标、部门和效率 D.目标、部门和人员13.为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使()。
A、实践活动符合于计划 B.计划接近实际活动C、实践活动具有指标约束 D.计划得以严格执行14.“三个和尚”的故事中,“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃。
”主要揭示了下列各项管理职能中()的重要性。
A、计划 B、人事C、协调 D.激励二.判断正误1.管理是随着人类社会的发展而产生的,在原始社会是不存在管理的。
ⅹ (3)2.管理的艺术性就是强调管理的复杂性。
电大《现代管理原理》复习题及答案(完整排序版)
现代管理原理复习题及答案(完整排序版)单选一:A:1、按照功能进行分类的沟通类型中,( B)具有润滑剂的作用。
B.情感式沟通115、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是A. 正式沟通30、按照集体和个人相结合的决策原则,对那些带有战略性,非程序化、非确定性的事关组织全局的决策应由D.集体制定B:2、表扬,赞赏,增加工资、奖金及奖品,分配有意义的工作等行为在强化理论中属于。
A.积极强化3、不属于克服沟通障碍的组织行动有。
D.使用反馈技巧4、被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。
D.马克斯·韦伯8、波特一劳勒模式是以( C )为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。
C.期望理论50、布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具伐表性的五种领导类型进行了详细分析,其中任务式领导的特点是( A )。
A.对生产和工作的完成情况很关心,很少注意下属的士气、情绪和发展状况C:5、常见的风险性决策方法有:(B)决策树法6、成就需要理论一般适用于( C )的研究。
C主管人员7、处理冲突策略中最有效的方法是( D ) D.解决问题16.莱销售人员去年销售颧为200万元,今年初,企业为其制定了本年度的销鲁额指标为1500万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准的( D )要求.D.可行性66、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(A )A、参与制目标设定法D:8、戴维斯等学者指出,企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
(B)9、由企业性质决定,是贡献给企业顾客的目标。
B.主要目标10、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的是(D)的角色。
D.精神领袖11、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( B ) B更短12、当预测者能够得到足够的准确数据资料时,采用( C )是可取的方法。
现代管理期末考试试题答案
现代管理期末考试试题答案
一、选择题
1. 现代管理理论的核心是:
A. 利润最大化
B. 股东价值最大化
C. 利益相关者价值最大化
D. 企业规模最大化
2. 下列哪一项不是管理的四大职能?
A. 计划
B. 组织
C. 领导
D. 执行
3. 泰勒的科学管理理论主要关注:
A. 员工的激励
B. 工作流程的优化
C. 组织结构的设计
D. 企业文化的建设
二、简答题
1. 简述SWOT分析法的四个要素。
2. 描述平衡计分卡的四个维度。
三、案例分析题
案例:某公司面临市场竞争激烈,需要进行战略调整。
请根据现代管理理论,分析该公司可能采取的战略类型,并给出相应的管理建议。
四、论述题
1. 论述企业文化在现代企业管理中的作用及其对员工行为的影响。
2. 论述变革管理的重要性以及如何在组织中实施有效的变革管理。
五、计算题
某公司计划进行一项新的投资项目,预计投资总额为500万元,项目
寿命为5年,预计年均收益为120万元。
请计算该项目的净现值(NPV)和内部收益率(IRR),并给出是否投资的建议。
六、应用题
假设你是一家初创公司的CEO,公司目前面临资金短缺问题。
请设计一套激励机制,以提高员工的工作积极性和忠诚度,同时确保公司的长
期发展。
请注意,以上内容仅为示例,并非真实考试答案。
实际考试答案应根
据具体课程内容和教学大纲来准备。
现代管理专题期末复习答案(节选)最后排版
现代管理专题期末复习答案(节选)最后排版第一篇:现代管理专题期末复习答案(节选)最后排版现代管理专题期末复习答案(节选)一、名词解释电子数据交换(EDI)EDI 是指发生业务关系的各方根据事先达成的协议,把商务信息按照一定标准进行格式化处理,通过计算机专用网络进行传输,实现商务数据的交换和自动处理。
团队学习团队学习是发展团体成员整体合作与实现共同目标能力的过程,是通过开放型的交流,发现问题、互相学习、取长补短达到共同目的的过程。
企业的信息资源企业的信息资源指产生于企业内部或外部的、企业可能得到和利用的与企业生产经营活动有关的各种信息。
供应链管理供应链管理就是为了满足顾客的需求,在从原材料到最终产品的过程中,为了获取有效的物资运输和储存,以及高质量的服务和有效的相关信息所做的计划、操作和控制。
知识经济知识经济是建立在知识和信息的生产。
分配和使用基础上的经济,知识是提高生产率和实现经济增长的驱动器。
这是从经济发展的角度,按照知识和信息在经济活动中的地位和作用的飞跃来界定的崭新经济形态。
人力资本人力资本是指特定行为主体通过投入一定费用可以获得的,并能够实现价值增值的,依附于某个人身上的价值存量。
组织文化组织文化是指组织成员的共有价值观、信念、行为准则及具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。
组织文化使组织独具特色,区别于其他组织。
企业知识资源指企业拥有和可以反复利用的,建立在知识基础上的,可能给企业带来财富增长的一类资源的总称。
1、学习型组织的概念是由(B)最先提出的。
A 彼得·德鲁克B 彼得·圣吉C 阿吉瑞斯D 迈克尔·哈默和詹姆斯·钱皮2、企业的知识资源通常表现为以下几个方面(ABC)。
A 企业创造和拥有的无形资产B 信息资源C 知识产权 D智力资源 3、20世纪60、70年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大变化,企业面临的巨大挑战主要来自(BCD)A 技术进步B 竞争C 顾客D 变化4、企业再造理论是由(C)最先提出的。
现代管理原理期末复习题及答案(整理)
现代管理原理期末复习题及答案单选题1. ()的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
C.书面沟通2. ()决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。
C.头脑风暴法3. ()引起管理界的轰动,从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
D.彼得·圣吉的《第五项修炼—学习型组织与实务》 4. (A需要层次理论)认为人的需要由高到低分为五个层次…5. “凡是预则立,不预则废” D计划6. “管理的十四项原则”是由()提出来的。
B.亨利·法约尔7. “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点?()C.西蒙8. “一个组织的成败,与其所具有高成就需要的人数有关”,这是()理论的观点。
D.成就需要9. 1993年,海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书,该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验,提出了应变市场变化的新方法,即()。
C.企业流程再造10. M型结构又称为多部门结构,亦即()。
B.事业部制结构11. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是() A.正式沟通 12. 被称为“组织理论之父”的管理学家是()。
D.马克斯·韦伯13. 不能以实物又不能以货币来衡量的标准,如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准,用于衡量广告效果的标准等,被称为()。
D.无形标准14. 不属于克服沟通障碍的组织行动有(D使用反馈技巧)15. 常见的风险型决策方法有(B决策树法)16. 成就需要理论一般适用于()的研究。
C.主管人员17. 当领导者面对一个非处理不可的事情时,这种调适人际关系的方法就是(D转移法)18. 当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该()。
B.更短19. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。
反馈体现了沟通的()特征。
B.双向性20. 当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时,就出现了反馈。
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《现代管理专题》课程(省开)综合练习题第一部分形成性考核练习题现代管理专题作业1一、选择题1.企业的知识资源通常表现为以下几个方面()。
A.企业创造和拥有的无形资产B.信息资源C.智力资源 D.知识产权2.知识管理的原则包括()。
A.积累B.C.共享D.交流3.隐性知识与显性知识的转化主要模式()。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程4.从隐性知识到显性知识,即将人们头脑中的经验和诀窍总结出来,提高可见度。
这种知识转化模式属于()。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程5.从显性知识到隐性知识,其实质上是一个学习过程。
如通过培训将书本知识转化为人们头脑中的知识。
这种知识转化模式属于()。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程6.从显性知识到显性知识,即对知识进行重新整理,或交知识存放在知识库中。
这种知识转化模式属于()。
A.社会化过程B.外化过程C.综合过程D.内化过程7.CKO的中文含义是()。
A.信息主管B.知识主管C.首席执行官D.财务主管8.学习型组织的概念是由()最先提出的。
A.彼得.德鲁克B.彼得·圣吉C.阿吉瑞斯D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮9.学习型组织的修炼包括()。
A.系统思考B.自我超越C.改善心智模式D.共同愿景E.团队学习10.最早提出组织学习概念的是(A)。
美国哈佛大学的最早A.阿吉瑞斯B.彼得·圣吉C.舍恩D.野中郁次郎11.深度汇谈的基本条件包括()。
A.悬挂假设B.视彼此为工作伙伴C.深度汇谈D.自主管理现代管理专题作业2一、选择题1.2O世纪6O、7O年代以来,信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化,企业面临的巨大挑战主要来自:()。
A.顾客B.竞争C.变化D.技术进步2.变职能观念为流程观念表示()。
A.企业各类功能不能由于划分而被相互割裂B.传统的部门化设计应该结束C.企业中不应该再进行分工D.流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件3.企业再造的流程观念是指()。
A.按工艺流程设计组织结构B.企业的整体活动是由各项连续性作业构成的C.再造就是改变作业流程D.流程性企业将成为未来企业的代表4.企业再造的原则包括()。
A.以流程为中心B.顾客导向C.以职能为中心D.坚持以人为本的团队式管理.5.企业再造工程的程序包括()几个阶段。
A.业务流程诊断B.业务流程改造策略C.流程再造D.组织实施与持续改善.6.企业再造理论是由()最先提出的。
A.弗伦奇和雷文B.哈克曼和奥德姆C.康格和卡伦果D.迈克尔.哈默和詹姆斯.钱皮7.流程中的某一工序只有在前道工序完成的情况下才能进行,即所有工序都按先后顺序进行。
这种流程叫做()。
A.分步流程B.同步工程.C.连续式流程D.平行式流程A.B.C.D.8.其核心思想是实现对供应链的有效管理的是()。
A.物料需求计划B.闭环物料需求计划C.制造资源计划D.企业资源计划9.企业资源计划发展的四个阶段按其发展顺序,可排列为()。
A.MPR--MRPⅡ--闭环MPR—ERP B.MRP—闭环MRP--MRPⅡ--ERPC.闭环MRP—MRP--MRPⅡ--ERP D.ERP--MRPⅡ--闭环MRP—MPR10.MRP系统的三种输入信息中不包括()。
A.主生产计划B.库存状态C.反馈信息D.产品结构信息11.JIT的概念最先由()公司提出并推广的。
A.美国福特B.日本丰田C.日本本田D.美国通用12.ERP应用是否成功,原则地说,可以从以下几个方面加以衡量().A.系统运行集成化B.业务流程合理化C.绩效监控动态化D.管理改善持续化13.供应链主要有()以下几方面特征。
A.复杂性B.动态性C.面向用户需求D.交叉性14.MRPⅡ管理的特点包括()。
A.计划的一贯性与可行性B.管理的系统性和数据共享性C.动态应变性和模拟预见性D.物流、资金流的统一15.电子商务的主体是()。
A.企业B.消费者C.政府D.网络服务商16.在网络营销市场中,购销双方为“多对多”形式的是()。
A.网上零售B.网上贸易C.网上交易市场D.网上商店17.以零售业务为主的网上交易形式是()。
A.网上商店B.网上拍卖市场C.网上贸易市场D.网上采购市场现代管理专题作业3一、选择题1.战略联盟的特征主要有()。
A.组织的松散性B.行为的战略性C.合作的平等性D.合作关系的长期性E.整体利益的互补性和管理的复杂性2.根据联盟目标取向的不同可分为()。
A.产品联盟B.价格联盟C.知识联盟D.促销联盟E.股权联盟3.联盟伙伴的选择原则包括():A.平等B.能力C.承诺D.合作E.兼容性4.企业与企业或其他组织机构,为共同创造新的知识和进行知识转移而建立的联盟,被称为()。
A.产品联盟B.知识联盟C.分销渠道联盟D.垂直联盟5.把联盟分为品牌联盟、分销渠道联盟、促销联盟、价格联盟、垂直联盟的标准是()。
A.根据联盟成员之间参与程度的不同B.根据联盟所处市场营销环节的不同C.根据联盟目标取向的不同D.根据联盟竞争与合作配置不同6.酒店和航空公司联盟,凡在酒店消费达一定限额的顾客可获得一张航空公司的免费机票;反之,在航空公司累积飞行达一定里程的顾客也可免费入住该酒店。
此联盟属于()。
A.品牌联盟B.分销渠道联盟C.促销联盟D.价格联盟E.垂直联盟《现代管理专题》作业4一、选择题1.组织文化的特征包括()。
A.实践性B.独特性C.可塑性D.激励性E.综合性2.组织文化的功能包括()。
A.导向功能B.约束功能C.凝聚功能D.激励功能E.辐射功能3.按照组织文化对其成员影响力的大小可以组织文化划分为()。
A.主文化B.亚文化C.强文化D.弱文化4.精神层的组织文化是指()。
A.厂容厂貌B.员工风貌C.沉淀于组织及员工心里的意识形态D.产品形象E.规章制度5.当组织文化的核心价值观得到强烈而广泛的认同,在组织内部形成一种很强的行为控制范围,这种组织称为()。
A.强文化B.弱文化C.中强度文化D.中弱度文化E.亚文化6. 《Z理论》一书的作者是( )。
A.特雷斯.E.迪尔和阿伦.A.肯尼迪B.彼得.德鲁克C.霍夫斯坦特D.威廉.大内7.为组织成员提供大量的专门培训,并安排他们在特定的职能领域从事各种专业化工作的组织文化是()。
A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型8.非常重视资历、年龄和经验,要求其成员具有极强的知识性和忠诚感的组织文化是()。
A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型9.只有工作绩效才是确定报酬惟一标准的组织文化是()。
A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型10.最重要的是组织的生存问题,成员具有较大的流动性的组织是()。
A.学院型B.俱乐部型C.棒球队型D.堡垒型11. 霍夫斯坦特提出了表现国家文化差异的关键因素包括()。
A.权力差距B.防止不确定性C.个人主义与集体主义D.男性化与女性化第二部分综合练习题问答题1.经合组织的报告表述知识经济的主要特征体现在哪些方面?2.人本管理的特征体现在哪些方面?3. 战略联盟产生的背景是什么?4.知识经济时代企业管理发展的新特点。
5.企业信息化的作用体现在哪些方面?6.企业再造的原则。
7.战略联盟伙伴的选择应考虑哪些因素?8.知识管理的原则体现在哪些方面?9.企业资源计划(ERP)是如何实施的。
10.以人为本管理的基本方法11.论述组织文化的内容。
12.学习型组织的特征表现在哪些方面?13.企业"再造工程"的主要程序体现在哪些方面?14.以人为本的管理的基本原则是什么?15. 博弈的构成要素有哪些?16. 战略联盟有哪些特征?17.企业信息化的含义,特征及作用18. 企业知识资源有哪些特征?19.企业信息化成功实施的基本条件。
20.论述学习型组织的五项修炼第一部分形成性考核练习题参考提现代管理专题作业1选择题参考答案1. ABC2. ACD3. ABCD4. B5. D6. C7. B8. B9. ABCDE10. A11. ABC现代管理专题作业2 选择题参考答案1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABD5.ABCD6.D7.C8.D9.B10.C11.B12.ABCD13.ABCD14.ABCD 15ABC16.C17.A现代管理专题作业3 选择题参考答案1.ABCDE2.AC3.BCE4.B5.B6.C现代管理专题作业4选择题参考答案1、ABCE2、ABCDE3、CD4、C5、A6、D7、A8、B9、C10、D11、ABCD第二部分问答题参考提示1.经合组织的报告表述知识经济的主要特征体现在哪些方面?(1)科学与技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础(2)信息和通信技术在知识经济的发展过程中处于中心地位(3)服务业在知识经济中扮演了主要角色(4)劳动力的素质和技能成为知识经济实现的先决条件2.人本管理的特征体现在哪些方面?(1)人本管理的核心是人,它把人置于组织中最重要的资源的地位。
(2)人本管理的主体是企业的全体员工。
(3)人本管理实现组织目标的主要方式是利用和开发组织的人力资源。
(4)人本管理活动的服务对象是组织内外的利益相关者。
(5)人本管理成功的标志是组织的目标与组织成员的个人目标都能得以实现。
(6)人本管理是一种思想理论体系和管理实践活动的综合概念。
3.战略联盟产生的背景是什么?(1)世界经济一体化。
任何企业面对全球市场范围的竞争都显得势单力薄,必须加强联盟和合作,从而为企业战略联盟的形成和发展提供了强大的推动力。
(2)区域经济集团化。
由于区域经济一体化,区域内部各国取消或减少关税和非关税壁垒,使成员国的企业几乎全部敞露在没有本国政府保护的环境之中,加剧了成员国企业间的直接竞争。
(3)国际分工的发展和深化。
(4)科学技术的迅猛发展。
4.知识经济时代企业管理发展的新特点。
(1)经营管理信息化。
信息化管理一般指在企业中利用现代化的信息设备,实现企业经营管理信息的生产、存储、处理、传输、共享以及决策的规模化的过程。
(2)组织结构扁平化。
在知识经济时代,随着国际互联网和企业内部网在企业中的广泛应用,使企业的组织结构发生了重大变化。
扁平化的组织结构,取代了过去的科层式的金字塔式的结构。
(3)全球战略。
在知识经济时代,企业面临的市场是一个国际化、全球化的大市场。
企业必须立足于全球经营,研究在全球范围内如何生存和更好地发展的全球化竞争战略。
(4)重视知识管理。
在知识经济社会中,知识由于其具有更高的生产率和创造性、能够大大增加产品和服务的价值而越来越成为比企业拥有的各种物质资源更为重要的战略经营资源,相应地,对知识的开发和管理亦逐渐上升为企业管理的重要组成部分。