驿站传书(钟)

项目名称:驿站传书

活动准备:白板.油笔.凳子

活动规则:

∙各队都成一路纵队，背对队友坐在地上。

∙不允许说话。（包括发出任何的声音）

∙不许移动，只能坐在原位。

∙后面队员的任何部位都不允许超过前面队友的肩膀。

∙不许回头看。

不许使用任何的通信工具。（包括传纸条

第一组：（608/ 806）标准的完善性

教官分享:

∙正确的沟通方法。

∙制定标准的完善性，考虑事情够不够周全。

∙领导者是否确定每个都了解你制定的标准。

第二组：（6%/6%）标准的建立和即时的修正（20分）

教官分享：

∙对制定的标准再度考验，是否即时的修正了自己的错误。

∙发现新问题的时候有没有应变措施。

∙在你给前面队友传送信息的时候，够不够认真。

第三组：（2—1=3/3—2=5）自信、信任（30分）

教官分享：

∙在团队中自以为是，没有执行了。

∙在团队中自己的责任。

∙当你发现前面的人把信息传错了的时候，你有没有即时的制止他。第四组：（0/0）责任、执行了（40分）

教官分享：

∙对自己不够自信，对队友不够信任。

∙在外界因素的压力，有没有影响到你们的沟通。

∙自己感觉很困难的事，就一定很复杂。

∙标准沟通

首先我们要想很准确的把信息传递到第一名队员的话,我们大家必须要制定一个统一的标准,这个标准的制定必须要每一位队员都清楚,且要完善,并且牢记在心,只有我们有统一的标准和行动计划后我们才能在执行中协调一致,密接配合,标准就相当于我们行动的纲领,无时无刻我们都必须按照我们的纲领要求行动,如果说有一个人没有准寻我

们行动的纲领那必然会造成我们行动结果的偏离,到不到预期的目标,也就不会正确的将我们的符号传递到第一名,可能现在你们会觉得刚才传递的符号大家都考虑进去了可是为什么依然会传错哪,这个就是我们所说的沟通问题,单是一个标准制定出来了还不能带领我们成功,为什么这么说,我可以给大家举个列子……..(8),我们大家来自五湖四海,出生不同的家庭,都有着不一样的个人经历,因此,在个人习惯,养成闪归队会影响到我们之间的沟通,有时我们用语言表述的两个人之间都有可能误读,更不要说我们单单的是用肢体语言来沟通,这必然加大的难度,但也绝不是不可能完成的,想要在行动过程中每个队员在执行标准的过程中毫无偏差,我们在定标准的时候就要做到每一个细微之处都要明确,使大家完全统一,没有疑问,消除大家之间存在的个体差异,找到我们之间的相同之处并不断放大加以利用.

∙整改,纠正.责任

对于个人来说，不该有“我已把信息传递了，不应该负责任”的想法,在工作中你认为你不做，照样会有其他人做，可是人人都这么想，我们就不需要沟通、不需要合作、不需要规则，这必然带来失败。只有在行动的过程中不断修正自己的错误，发现更好的工作方法才能使团队朝着完美的目标前进。世界没有什么是一帆风顺就能完成的,必然会在完成的过程的遇到很多挫折,犯下过错.我们说犯错而来不可怕,关键是看你能不能及时的纠正,这个道理我们从小就在灌输,可为什么我们不能时时刻刻的运用到我们的工作中去那,当我们发现前面的队友传错了之后我们作为这个团队中德一份子,第一反应不是责怪,而是立马纠正,因为这是你的责任,如果你眼看着别人传错而默默不问,必然会导致团对的失败,也是你的失败,从某种意义上说失败是由你造成的,因为我们真正传错的那位队员其实他内心是不知道自己传错的,他还在以自认为正确的方法在传递,至少他还是在为我们的团队付出的,而我们发现传错的那些人你们知道别人错了还不去纠正而是在一旁观望,漠然而视。这个的利害关系我想我不说大家都不言而喻,每一个团队成员都需要树立责任意识,责任心的缺失当导致团队人心的涣散,更直观的是,工作效率低下,没有团结协作的的意愿,大家会越爱越缺乏团队精神,所以一个企业想要编队壮大,人心一致。必须要培养员工的责任心和主人翁意识.

∙自以为是,信任

充分相信团队的每一个成员，也不要责怪团队中的每一个成员。在作最后一个项目时，培训师给出的题目是“3*3= 6”，明显是个错误的命题，需要通过各个队员的背部描写传递给第一排去，中间由于有的同学不相

信传递过来的结果，最终传到第一排结果变成了“3+3=6”，任务失败！因此，信任是团队不可获取的凝聚力。同时，在失败后，也不要相互责难，毕竟是一个整体的失败，不能归结到某个人身上，每个人都有责任，必须首先检讨自己，然后在分析团队中存在的缺陷，和队员一起面对，解决！

执行

为什么我们这局会舛错,关键一点就是我们中有自以为是的人,感觉自己是对的,肯定是别人错了,从来没有怀疑过自己,当我们在不知道正确的答案的情况下,作为一个讯息接收者我们这时只需要按着讯息发出者得指令往下传递即可,在这个过程中我们扮演的是一个执行者得角色而不是一个指挥者

信任与执行力的关系：个人的判断（思维定势）与信任之间的较量。当然，有自己的想法是好的，这样也许可以防止团队犯整体性错误。但是，往往，这种情况很少，很多时候我们过多的将自己的个人因素参杂到团队中来了，导致了我们团队执行力的不足，动作不够协调，最终的结果不够完美。所以，我们要对团队要有足够的信任，才能保证强有力的执行，才能体现出团队力量的伟大。也许，有的时候我们需要单纯一些。正所谓，返璞归真

总结

祝贺大家刚才很好地完成了这项挑战，这个项目主要体现了我们团队的沟通能力，相信大家通过这个项目一定会有一些感触，下面是我们大家一起交流分享的时间，我想请我们每一位队友都来谈谈自己的感受，我们从这边开始。在项目当中，我们设置了沟通障碍，当发生的时候，我们用了积极的心态去找到解决的办法，而且沟通的方法很多，找到最合理的解决办法。其实在我们工作和生活当中，我们每个人在同其他人沟通的时候都会存在一些障碍，性格和兴趣爱好的不同是最容易导致沟通不畅的问题，这是一种无形的障碍，但有时我们无法发现，或者不采取积极的心态去解决，导致组织的沟通，会影响我们的绩效。

沟通的定义

沟通是有效管理的重要途径和关键条件，沟通是指2个或多个个体与群体之间交换信息和分享思想及感情的过程。

如何进行有效的沟通

达成共同的协议

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只