实验报告

北京邮电大学

思想政治理论课社会调查报告

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2012年8月20日

2、摘要

关于我国邮电通信,互联网发展和使用状况的调查关键字：

3、正文

3.1关于我国邮电通信的发展

“十一五”期间，我国邮电通信业以科学发展观为主导，围绕加快转变发展方式的主线，积极推动行业转型发展，3G建设和业务发展稳步推进，移动互联网业务蓬勃发展，快递业务快速增长，邮电通信业服务能力、服务水平和服务质量均有较大提高。

（一）邮政基础设施水平明显提升

“十一五”期间，国家安排专项资金，用于西部和农村地区邮政普遍服务网点改造，邮政网点建设取得明显成效。一是国家加大投资力度，计划在2010—2012年3年内，补建2500多个空白乡镇邮政局所，改造西部及农村地区网点7000多个，目前2500多个局所建设任务进入实施阶段，邮政基础网络得到强化。到2010年底，全国营业网点达到6.2万处，其中邮政局所和代办点约5万处；全国平均每一营业网点服务面积150平方公里，服务人口2万人。二是全国28个省（区、市）邮政管理局与当地建设行政主管部门联合发布政策文件，推进信报箱建设，全国新建住宅楼信报箱安装率明显提高。

5年间，邮政企业持续推进普邮和速递物流网络建设，完成350个重点城市的投递网改造，网络能力稳步提升。目前，我国邮政网络覆盖城乡，已经成为世界规模最大的邮政网络之一。到2010年末，全国邮路总条数为2.2万条，邮路总长度达到410万公里，比2005年增加69万公里。其中：航空邮路220万公里、铁路邮路25万公里、汽车邮路150万公里。

全国邮政行业信息化建设步伐加快。到2010年底，80%以上支局实现电子化，同时完成了名址信息库、电子商务信息平台和营业网运互联互通等一批重点信息化项目建设。【1】

3.2关于我国邮电通信的使用状况

“十一五”期间，随着通信能力的提高，传统邮政业务稳步发展，电信业务快速增长。2010年，全年完成邮电业务总量32940.2亿元，比2005年增长1.7倍，年均增长21.7%。

（一）传统邮政业务稳步发展

2010年，全国完成邮政业务总量1985.3亿元，比2005年增长1.2倍，年均增长16.9%。

近几年来，由于互联网的广泛应用，对邮政业务的冲击和影响较大，但邮政企业始终把做好邮政普遍服务和特殊服务作为重要的政治任务。尤其是在国家遇到重大自然灾害面前，在奥运会、世博会和亚运会等国家重大活动中，邮

政企业勇于承担国有企业的社会责任，积极做好各项保障工作，“十一五”期间，邮政各项业务稳中有升。2010年，邮政函件业务全年完成74.0亿件，比2005年增长0.7%；报纸业务累计完成171.8亿份，比2005年增长14.4%；杂志业务累计完成10.5亿份，比2005年增长4.6%；汇兑业务累计完成2.8亿笔，比2005年增长74.7%，年均增长11.8%。【2】

3.3关于我国互联网发展

截至2009年6月30日，中国网民规模达到3.38亿人，普及率达到25.5%。网民规模较2008年底年增长4000万人，半年增长率为13.4%，中国网民规模依然保持快速增长之势。

宽带网民规模达到3.2亿人，占网民总体的94.3%。虽然中国的宽带普及率很高，但是宽带接入速度远远落后于互联网发达国家。

中国手机网民规模为1.55亿人，占整体网民的45.9%，半年内手机网民增长超过3700万。目前的手机网民中，28%的人表示未来半年有使用3G手机上网的意愿；目前尚没有使用手机上网的手机用户中，7.25%的人表示未来半年可能使用3G手机上网的意愿。

农村网民规模达到9565万人，其中14.8%在过去半年内访问过农村、农业类网站。网民中农林牧渔劳动者使用农村、农业类网站的比例为42.7%。

中国互联网基础资源增速放缓。IP地址、国际出口带宽、网站数的增长明显低于2008年，域名数出现小幅下滑，但是域名中开通网站的比例明显提升。

中国网民中有82.4%的网民在最常用的电脑中安装了安全软件。尽管如此，中国的网络安全问题仍然不容乐观，半年内有1.95亿网民在上网过程中遇到过病毒和木马的攻击，1.1亿网民遇到过账号或密码被盗的问题。

网民在网络娱乐、信息获取和交流沟通类网络应用上使用率较高，除论坛/BBS 外，这三类网络应用在网民中的使用率均在50%以上，网络购物、网上支付等商务交易类网络应用使用率相对较低。

网络娱乐类应用在高速增长后趋于稳定，各细分应用的使用率增长不一。半年内网络游戏新增用户3000万人，使用率为64.2%，提升了1.4个百分点。网络音乐应用排名仍保持第一，用户半年内增幅16.1%，使用率增加了1.8个百分点。网络视频用户半年内增长10%，用户规模继续增长的情况下，普及率降低 1.9个百分点。

信息获取类网络应用使用率上升。搜索引擎和网络新闻占比分别为69.4%和78.7%，较2008年末增加1.4和0.2个百分点。

交流沟通类网络应用用户规模持续增大，使用率略微下降。电子邮件和即时通

信使用率分别为55.4%和72.2%，比2008年末分别下降了1.4和 3.1个百分点。博客用户规模已经达到1.81亿人，使用率为53.8%，比2008年底下降了0.5个百分点。

商务交易类网络应用使用率水平较低，相对滞后。网络购物的用户规模在目前经济形势下由7400万扩大到8788万，增加了近1400万用户；旅游预订受经济现状影响，用户规模比去年年底略有下降；网上支付半年增加达到2370万人，使用率增加4.8个百分点。【3】

3.4关于我国互联网的使用情况

“十一五”期间，我国网民规模实现跨越增长，2008年中国网民规模已跃升全球第一，到2010年末，我国互联网上网人数达到4.57亿，比2005年末的1.11亿增长3.1倍，年均增长32.7%。其中，宽带网民规模达到4.50亿，比2005年增长6倍，年均增长47.5%；手机网民规模达3.03亿，比2007年增长5倍，3年年均增长81.8%。目前，互联网普及率由2005年的8.5%上升到34.3%。2010年末，我国IPv4地址数量达到2.78亿个，比2005年末增长2.7倍，年均增长30.1%；域名总数865.7万个，5年年均增长27.3%，其中CN域名435.0万个，年均增长31.7%；网站数190.8万个，5年年均增长22.4%。网页规模反映了互联网内容的丰富程度，2010年末，全国网页数量达到600.1亿个，5年年均增长87.3%。

随着网民普及率的快速提高，网络科技的迅速发展，我国互联网网络应用领域越来越广泛，互联网为网民在信息获取、商务交易、交流沟通、网络娱乐等方面发挥了重要的作用。2010年，搜索引擎用户规模3.75亿，用户人数一年内增长9319万人，年增长33.1%；网上支付、网上银行等商务类应用用户全年增长分别达到45.8%和48.2%，其重要性进一步提升；2010年，网络游戏、网络音乐和网络视频在网民中的使用率分别达到66.5%、79.2%和62.1%，网络娱乐内容极大地丰富了人们的生活；作为交流沟通的博客，2010年，用户规模达到2.9亿人，在网民中的使用率达64.4%，年增长33.0%。此外，互联网也为企业进行客户服务、内部管理、电子商务、网络营销等方面提供了较好的平台。【4】