《职业经理人》远程教育项目:讲义职业经理人的个人魅力
经理培训 01 经理职业素质 01 经理的个人魅力
![经理培训 01 经理职业素质 01 经理的个人魅力](https://img.taocdn.com/s3/m/774dc0de14791711cd791722.png)
经理培训01 经理职业素质01 经理的个人魅力一、风流人物的影响力经理影响力的社会心理依据影响力一般指一个人在人际交往中,影响和改变他人的心理与行为的能力。
经理的影响力,就是经理在领导活动中,有效地影响和改变被领导者的心理与行为,使之纳入群体活动目标轨道的能力。
也就是经理的状况和行为在被领导者身上产生的心理效应。
任何领导活动都是在经理与被领导者的相互作用中进行的。
在经理与被领导者的关系中,经理起主导作用。
经理如果不能影响或改变被领导者的心理和行为,就很难实现领导功能,群体目标也很难达到。
经理之所以能发挥其影响力,除了社会分工的需要,经理的自身素之外,很重要的是在社会个体中存在着对领导的心理需要,这些心理的总和,构成了实现领导影响力的社会心理基础。
1. 对特定群体的归属心理归属是人的一种高级需要,人在社会生活中,总是渴望自己归属于一定的群体,成为某一群体中的一员并得到群体成员的关心与爱护。
事实上,无论什么人,都必然归属于一定的社会群体。
这是因为在群体中,个人的才能能够得到发展和表现,同时,群体的其他成员才能以不同方式来满足个体的物质和精神需要。
从社会物质生产和社会生活来说,这是社会的分工和协作。
2.对杰出人物的崇拜心理心理学与社会学研究表明,人类对于建立了功勋的经理会有一种自发的崇拜心理。
原始社会氏族或部落的领导,一般都是渔猎的能手或战争中的英雄而被人们拥戴的。
并且人们往往以自己的群体有这样的杰出人物当经理而自豪。
3. 对行为表率的模仿心理模仿是在没有外界控制的条件下,个体受到他人行为的刺激影响,使自己的行为与之相似或相同。
模仿是人的一种本能倾向,这种倾向在群体行为中尤其显著,它可以促进社会的整合和发展。
模仿的行为,总是自己所倾向的,所希望到达的行为。
通过模仿,能使自己适应环境,得到好处,或产生一种满意感。
模仿达到内在的更深层次时,被称为认同。
这时,模仿者已经能够认识到被模仿的那种行为的意义和价值,产生一种喜爱的情绪体验。
余世维-——如何成为一个成功的职业经理人讲义
![余世维-——如何成为一个成功的职业经理人讲义](https://img.taocdn.com/s3/m/3260bbedfad6195f302ba68d.png)
如何成为一个成功发职业经理人(节选)内容提要第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属第二讲如何塑造经理人的权威第二部分如何带好团队第三讲强化团队意识第四讲培养团队精神第三部分如何提升“思考力”、“决策务”、和“执行力”第五讲思考顾客在哪里第六讲学会如何决策第七讲选好接班人,落实执行力第四部分如何营建优秀的企业文化氛围第八讲企业文化是看不见的软件第九讲企业文化测评与主次文化第五部分如何提升经理人的逆境商数(AQ)第十讲成功指标:IQ/EQ/AQ第十一讲逆境的程度与压力现象第十二讲增强逆境抵抗力和自我减压方法第一部分员工管理与权威塑造第一讲如何管理下属【本讲重点】重视员工的管理正确处理顾客、员工与经理的关系加强员工的培训和教育东京迪斯尼乐园员工培训案例【管理名言】带走我的员工,把我的工厂留下,不久后工厂就会长满杂草;拿走我的工厂,把我的员工留下,不久后我们还会有个更好的工厂。
—-安德鲁·卡内基重视员工的管理1.员工管理的现状在实际管理工作中,人们过于重视管理者自身的带头示范作用,却忽略了与顾客直接接触的员工。
在很多组织里,都把一切优惠条件和教育机会让给管理者,很多管理者都有出国考察和培训的机会.但是他们并没有把相应的能力传输给下属,以至于他的下属所受到的教育机会较少,在平时的工作中也没有接受特别的指正和训练,所以当他们在面对市场和顾客时,显得力不从心。
2.为什么要重视员工管理者即使再有能力也没有用,因为顾客所认识的通常都是面前的员工,而不是主管。
在旧的观念里面,通常是管理层来管理一家公司,但新的观念认为,应该让员工参与决策和管理.世界上有很多种汽车品牌,天津的夏利,上海的桑塔纳,广东的本田,湖北的雪铁龙,每一辆汽车车型都是经过仔细考虑、精心设计的。
那么为什么有的车型受欢迎而有的不受欢迎呢?这是因为在市场中消费者有不同的看法,设计者未能抓住消费者的不同喜好。
所以尽管管理者在做决策,但是实际上市场的反应可能并不是这样。
职业经理人课件
![职业经理人课件](https://img.taocdn.com/s3/m/68a14fd8dbef5ef7ba0d4a7302768e9951e76ecc.png)
战略实施
总结词
战略实施是将战略规划转化为实际操作的过程,是战略管理 的核心环节。
详细描述
战略实施包括组织结构的调整、资源的配置、人员的培训和 激励等具体工作。职业经理人需要建立有效的实施机制,确 保战略规划得以顺利实施,同时还需要关注实施过程中的风 险控制和应对。
战略评估与调整
总结词
战略评估与调整是对已经实施的战略进行评估和调整的过程,是战略管理的必要环节。
领导力包括决策能力、沟通能力、组 织能力、协调能力、创新能力等。
领导力模型
01
02
03
领导力风格
根据不同的情境和团队需 求,领导者需要采用不同 的领导风格,如民主、权 威、变革等。
领导力层次
领导力分为不同层次,从 基础的管理能力到高层次 的战略眼光和愿景构建。
领导力素质
领导者需要具备一系列素 质,如诚信、责任心、激 情、学习等。
领导力发展与提升
01
02
03
04
自我认知
领导者需要了解自己的优势和 不足,明确自己的价值观和目
标。
培训与学习
通过参加培训、阅读、实践等 方式,不断提升自己的领导力
。
反馈与反思
领导者需要接受他人的反馈和 建议,不断反思自己的行为和 决策,以改进自己的领导力。
实践与锻炼
通过实际的工作和团队管理, 不断锻炼和提高自己的领导力
。
03
团队管理
团队建设
团队目标设定
明确团队目标,确保每个 成员了解并认同团队目标 ,以共同目标为导向。
团队成员选拔
根据项目需求和团队特点 ,选拔具备相应技能和特 质的成员,构建高效团队 。
团队文化培养
培养积极向上的团队文化 ,提升团队凝聚力和向心 力,激发团队创造力。
职业经理人培训讲义ppt课件
![职业经理人培训讲义ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/ee81480110661ed9ad51f3e2.png)
差 差 一般 强
能力
产出(Yield)
动能 方向 组织 教育
利润 目标
职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 如何做一个成功的职业经理人
分组讨论:职业经理人的能力
职业经理人的职业化能力
是拥有充足的专业知识,如商业知识、
K 政府法规、产品行业知识、科技知识、
管理知识等。
补二:个人影响力运用及效果
影响力类型
员工的工作满 意度
威吓力、法定力
低度,低 至中度
报偿力、专家力
中度,中 至高度
吸引力
高度
员工的工作 表现
无法确定
中至高度、 高度 高度
职业经理人的素质—工作风格
传统管理者
职业经理人
• 按兴趣做事,对自己 • 按工作职责做事,一
喜欢的工作乐此不彼, 比较随意
切用职业原则、职责 要求来规范和指导自 己的工作
创新开拓能力——锐意进取
• 是宣传鼓动家 •是 战 略 家 •敢 于 创 新 •显 示 个 性
职业经理人的素质 职业经理人的工作目标 职业经理人的能力 如何做一个成功的职业经理人
二十一世纪职业经理人的必备条件
(1)健康管理 (2)时间管理 (3)工作知识 (4)科技管理 (5)顾客至上
析、预测及准备
的认识、预见和准备
职业经理人的素质—职业训练
传统管理者
职业经理人
• 缺乏管理知识及技能, • 接受过系统专业的
管理主要靠经验
管理训练
• 办事凭感觉、悟性、 个人才华
• 不具备基本的经营管 理训练
• 职业训练靠摸索、自 学及传帮带
• 管理知识及技能扎 实、系统
• 善于借助管理技术 及工具来经营和管 理
《职业经理人课件》
![《职业经理人课件》](https://img.taocdn.com/s3/m/6c892599a48da0116c175f0e7cd184254b351bb8.png)
职业经理人的角色和职责
领导者之一
职业经理人在组织内起到领导和决策的重要作用。
沟通和协调者
了解如何通过沟通和协调来推动团队的成功。
团队建设者
培养团队合作精神,实现共同目标。
业务发展者
职业经理人负责推动组织的业务增长和发展。
职业经理人的技能要求
领导能力
• 激励和激发团队 • 制定愿景和战略 • 有效决策和问题解决
沟通能力
• 清晰表达思想和观点 • 倾听和反馈 • 和他人建立良好关系
组织能力
• 时间管理和优先级 • 资源分配和规划 • 团队协作和合作
职业经理人的职业发展路径
1
教育背景
学习商业管理或相关学科的本科和研究
实习和培训
2
生学位。
通过实习和培训机会积累实践经验和专
《职业经理人课件》
欢迎来到《职业经理人课件》!通过此课件,您将了解职业经理人的定义、 角色和职责,技能要求以及职业发展路径。
职业经理人的定义
什么是职业经理人?
了解职业经理人的定义,他 们如何成为组织的核心,起 到关键作用。
为什么选择职业经理人?
探索为什么职业经理人是当 今组织中不可或缺的一部分。
世界上的职业经理人
职业经理人的成功案例
杰出企业家
探索职业经理人如何成为成功的企业家,创造出伟 大的企业。
行业领导者
了解那些在自己行业成为领导者的职业经理人。
团队建设者
职业经理人如何通过卓越的团队建设推动组织的成 功。
业务发展专家
职业经理人如何推动组织的业务增长和发展。
结论和要点
1 职业经理人在组织中扮 2 多样的技能和职业发展
经理人如何拾级而上经典实用课件之四职业经理培训讲义
![经理人如何拾级而上经典实用课件之四职业经理培训讲义](https://img.taocdn.com/s3/m/b93b83758bd63186bdebbcaa.png)
• 注重对企业的控制
• 重视体系、制度及团队 力量
• 注重组织的整体营运
• 除了控制及解决当前问 题外,更多精力放在对 未来机会的把握上
在管理中,中国一直是人治,所以比较注重能人,而不重视 组织过程、体系及制度。为什么国内优秀企业不长久、大起 大落?主要原因就在于“能人” ——《中国企业批判》
树木成长 企业经营管理
• 良好的大环 境
•适时适量的 农药
• 与员工建立共同愿 景 • 适时的鼓励与关怀 • 持续不断的组织学 习
•调整薪资
•发放奖金
方向(Orientation)
•掌握正确的方向 •瞄准正确的目标 •取得正确的结果
组织(Networking)
•企业内部高效的工作团 队
•企业外部畅通的行销网 路
• 缺乏以职业及角色的 深度理解所从事的工 作
• 大多是能人
• 即使是不喜欢、不感 兴趣的工作,只要是 职责要求的,也会忠 实地去完成 • 是个好教练
补三:舒适区
认识舒适区 跳出舒适区 建立新舒适区
职业经理人的素质—经营哲学
传统管理者
职业经理人
• 重视经验、人才及个人 智慧,重视精英人才的 经营
• 缺乏科学程序,随机 性、偶然性大、可操 作性、控制性差
• 讲究科学程序及体 系
• 注重量化分析,重 事实与数据
• 考虑理想乐观面较多, • 进行多方案的选择,
考虑风险较少
方案的操作性较强
• 缺乏长远性及连续性
• 重计划及细节,考 虑各种可能的结果
职业经理人的素质—管理手段
传统管理者
职业经理人
• 重视人际协调、 讲究人情管理, 原则性较差
职业经理人培训讲座
![职业经理人培训讲座](https://img.taocdn.com/s3/m/8148e545bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb01.png)
目标管理
四、目标设定的步骤
第三步,设定最后期限。 一个目标或者决定如果没有应
该完成的最后期限,就没有紧迫 性,就没有真正的起点和终点。 如果没有一个最后期限以及相应 的应该完成的任务,你做起事情 来就会不由自主地拖沓,工作效 率自然也就不会高。
第四步,列出行动事项。
把你能想到的、实现目标所需要的所 有事情都列出来。每想到新的内容,就立 即将其添加到你的清单上。不断充实你的 清单,直到完整为止。这样的一份清单能 让你的眼光更为长远。
目标管理
四、目标设定的步骤
第五步,标出优先等级。
根据轻重缓急来安排处理事情的 顺序。花上几分钟时间,来考虑应该 先做什么、后做什么,哪件事情在前 、哪件事情在后。当你把目标分解为 一个个具体的任务时,你会惊讶地发 现,实现自己的目标其实并不是一件 非常困难的事情。
第六步,立即行动。 你应该马上就做点什么事情,做什么
组织总目标
部门目标
部门目标
部门目标
个人目标
个人目标
个人目标
个人目标
图1-1 目标分解的过程
个人目标
个人目标
目标管理
二、目标管理的执行流程
三、制订行动方案
目标分解到个人之后,接下来就要针对目标制订详细的行动方案。行动方案是目标实 施的工作清单,只要严格按照行动方案执行并得到预期的结果,就能实现目标。
目标管理
三、目标管理的法那么—SMART法那么
二、M=可衡量的
目标必须是可衡量的,也就是说,目标最终有没有实现,可以通 过明确的指标来进行评估。这些评估的指标一般是量化的。“我要 尽可能多地减掉体重〞和“我每两周要减掉5斤体重〞,后一个目标 就是可以衡量的,因为“尽可能多〞是无法衡量的,而“5斤〞是量 化的数字,可以衡量。设定目标时不要随意用一些空洞的形容词。
职业经理人的魅力
![职业经理人的魅力](https://img.taocdn.com/s3/m/3082913e67ec102de2bd89ef.png)
果然 , 她来 找我谈 时 风暴 ”导师不会给 出所谓 的“ 。 定义 ”也 好 ,工作愿望又很 强。像这种情况 ,你 心 里肯定很难过 。 ,
领 导人 的人格 魅 力 ,首先是 真诚 有 时候就要借 助外力 , 借助权威 。 技巧 帮人 ,和 一 些 必要 的技 巧 。 是 中性 的, 必须用于 正确 的 目的 。
3 O ia B s s ie Sp eb r 2 0 8 h u ie sT m/ et me 02 n n
经济 时刊 / 0 29 2 0 .
维普资讯
不过 , 陆敏又 说, 感性 的东西也是 在英 国读 M BA,最 大 的心 得是 , 没有共识很难做事情 。 管 观 管理 中的文 武之道 ,张弛之 间的 需要的 ,比如在 “ 人 ”方面 , 察力 “ ” 才是 最 重要 的 。 做 ; 人际交往 中的敏感度就显得 重要 了。 和 有人 问陆敏 , 你的纯理想职业 是什 艺 术 。 负面刺激 ”的 谈 到管理风格 , 陆敏 说他 推崇那种 他 举 了一个他 如何 运用 “ 该 比较滥 , 许多地方 需要 改进 。 啃几 本 该 要 慢 的 时 候 慢 , 要 快 的 时候 可 以快 例 子 :有 个员工 总是在 某些 小事 上 出 光 错 ,说了几 回她总是记不住 ,于是 ,我 书其 实远远不够 。国外 的 船A 导师 ,除 得起来 ,文得下来 ,武得起来 的人 。若 了必要 的理 论, 本身还有着丰富 的管 理 是一味地文 的话 , 某些场合 可能就不适 就给她 脸色 看 :她和 我打招 呼我 也不 么。 他说 , 当一名 船A 师 。 讲 国内的船A 还用 眼睛瞪她 。给我打 电话 ,我说 经验 。 他们很少讲 , 而是让学生 自己去 合 。 对待下属也是这样 。 对有些 人你尽 理 ,
职业经理人的素质要求
![职业经理人的素质要求](https://img.taocdn.com/s3/m/23450ce2900ef12d2af90242a8956bec0975a5b5.png)
职业经理人的素质要求职业经理人就是以经营管理企业为职业的职业管理者,职业经理人不是自称的,而是由市场来选择及评价的。
下面是店铺分享的职业经理人的素质要求,一起来看一下吧。
一、良好的职业道德和人格魅力1.诚信原则谈到企业的社会责任感时,要求是企业的“诚信”;职业经理人服务于企业,对企业负责,时时处处为企业的利益着想。
这是重要的职业道德。
一个掌握着公司大量技术信息的人才,如缺乏职业道德,会对公司造成极大的威胁。
2.身心平衡原则面对繁重工作,复杂的关系,善于调节自己身体和心态,应对各种挑战。
身心平衡的重要一点就是抗挫折。
作为一位职业经理人,必须要有坚强的意志、良好的心理素质,才能在竞争中谋求发展。
3.良好的举止和修养在激烈的市场竞争和国际化经营中,举止、修养则显得极其重要。
作为职业经理人,必须注意着装得体,举止规矩。
因为人的仪表是企业的“窗口”,体现企业的形象和基本素养。
4.职业经理人必须具备个人魅力个人魅力又是一种重要素质,良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。
尤其是对不同意见的人,心胸的容纳尤为重要,往往体现一个人的气度和品格。
日本松下电器创始人松下幸之助认为,经营者应该有“与员工站在一起”的信念。
在松下公司除政府干预外,没有因为经济的萧条而裁掉一个员工。
松下感到,在困难面前,经营者应该沉着应战,不抛弃员工,这是一种尊重人类的人道主义做法,才能得到员工的拥护和高效益的回报。
二、有过硬的业务素质只有人格魅力和职业道德是远远不够的。
职业经理人肩负计划、组织、指挥、协调和控制的重任,必须具有足够的专业知识技能和学习能力,带领组织向目标迈进。
1.具备出色的决策能力面对复杂的市场环境和纷繁复杂问题,职业经理人只有具备出色的决策能力,才能做出正确决策,领导企业走向成功。
导致企业毁灭性的失误,不是某一项经营失误或管理不足,而是决策上的失误。
决策能力要通过综合素质的提高来培养,特别是反对意见,是防止决策失误的最有效方法。
职业经理人的领导魅力
![职业经理人的领导魅力](https://img.taocdn.com/s3/m/bf1e8a402b160b4e767fcf4b.png)
故事1:员工驳斥主管的故事 2:经理以身作则教育组员的故事
(二)忠于公司、并拥有正确的心态
经理的观念与心态会时刻影响组员的工
作意愿与态度。(观念主要包括:对行业、 对公司、对本职工作等)
故事1:经理不注意言行,诽谤公司的故事
(三)为人正直,处事公正无私、以身作则
(八)重视团队表现,群策群力
故事1:组织员工出台管理办法的故事
“咖啡经理的故事”
(九)工作计划、计划工作的执行力
有计划不一定成功
没计划一定失败
(十)善于沟通、善于辅导组员的能力
业务员喜欢经理之处
与主管建立友谊 教我新的推销方法及技巧 时常对我的工作给予相当程度的肯定
归属感及合作关系
营业部的报表上,登载我的工作进展
职业经理人的领导魅力一了解合格经理的条件并能在思想和行为上转变成经理角色二清晰明确自身的工作职责三透过学习使其成为与人相处愉快充分了解人性掌握人心受组员欢迎的经理一前言二成功主管应具备的条件讲现在不要讲过去讲发展不要讲问题讲自己不要讲别人讲方法不要讲理由讲原则不要讲关系讲服从不要讲条件一前言二成功主管应具备的条件业务员的训练辅导追踪汇报管理激励工作人才的选拔与培育专业化小组经营部门经营哲学建立功能小组建立日常管理一个增员
领导是一种艺术,
更是一种内在的修炼。
做一个魅力的领导者,
而不是权利的领导者。
课程大纲
一、前言 二、成功主管应具备的条件
把该做的事情做好
不该做的事情不做
主管的工作职责对于“聘才”的观 点Fra bibliotek工作职责
部门经营哲学建立、功能小组建立、日常管理
增员
展业
《职业经理人培训》课件
![《职业经理人培训》课件](https://img.taocdn.com/s3/m/fd96e757cd7931b765ce0508763231126fdb7767.png)
投资决策与资本运作
总结词
评估投资项目的可行性,制定投资策略,进行资本运作,实现企业价值最大化。
详细描述
职业经理人需要了解投资项目评估的方法和流程,包括投资回收期、净现值和内部收益率等指标的计算和分析。 他们需要具备制定投资策略的能力,能够根据市场环境和企业的战略目标进行投资决策。此外,职业经理人还需 要了解资本运作的原理和方法,包括并购、重组和股票发行等,以实现企业价值的最大化。
团队沟通
有效的沟通是团队成功的 关键,领导者需要建立良 好的沟通机制,鼓励成员 之间的交流和协作。
团队激励
领导者需要了解如何激励 团队成员,包括物质激励 和非物质激励,如晋升机 会、奖金、表扬等。
激励与沟通技巧
有效沟通
领导者需要掌握有效的沟 通技巧,包括倾听、表达 、反馈等,以便更好地与 团队成员交流和协作。
资源配置
合理分配企业资源,包括人力 、物力、财力等,以实现资源 的高效利用和企业的发展目标 。
决策执行
根据企业战略和目标,制定具 体的业务计划和行动方案,并 监督执行,以确保企业运营的
稳定和高效。
职业经理人的素质要求
领导能力
具备卓越的领导才能,能够带领团队 实现企业目标。
沟通能力
具备良好的沟通能力,能够有效地协 调企业内部各个部门和团队之间的关 系。
分析外部环境
识别市场机会和威胁,了解行业趋势和竞争对手动态。
内部资源分析
评估企业自身的优势和劣势,合理配置资源,发挥企业核心竞争力 。
目标设定与计划制定
设定具体、可衡量的目标
01
根据企业战略规划,制定短期和长期目标,确保目标的可实现
性。
《职业经理人》课件2
![《职业经理人》课件2](https://img.taocdn.com/s3/m/78d0ad9877a20029bd64783e0912a21614797fca.png)
职业经理人需要具备情绪利用能力,能够将积极情绪转化为工作动力和创新灵感,提高工 作绩效和创造力。同时,也需要学会在消极情绪中寻找反思和改进的机会,提升自己的情 绪智慧和领导能力。
PART 04
职业经理人的实践与案例
成功职业经理人案例分析
01
02
03
04
案例一
杰克·韦尔奇(Jack Welch)通用电气公司(GE)
案例二
安迪·格鲁夫(Andy Grove) - 英特尔公司(Intel)
案例三
郭台铭- 富士康科技集团
案例四
任正非- 华为技术有限公司
职业经理人实践经验分享
经验一
制定并执行战略计划
经验二
领导与团队建设
经验三
创新与变革管理
经验四
跨文化沟通与合作
职业经理人面临的挑战与解决方案
挑战一
市场竞争与压力
挑战二
职业经理人的特点
职业经理人通常具备高度的责任心、团队协作精神、沟通能力、决策能力和创 新能力,能够为企业带来稳定和持续的发展。
职业经理人的职责与任务
制定企业战略规划
职业经理人需要制定企业的战略规划,明确企业 的发展方向和目标,并制定相应的计划和措施。
财务管理与投资决策
职业经理人需要负责企业的财务管理和投资决策 ,包括制定财务计划、控制成本、管理现金流等 方面的工作,以确保企业的财务状况良好。
2023-2026
ONE
KEEP VIEW
《职业经理人》ppt课 件
REPORTING
CATALOGUE
目 录
• 职业经理人的角色与职责 • 职业经理人的能力要求 • 职业经理人的素质培养 • 职业经理人的实践与案例
中华讲师网-刘小明:职业经理人的个人魅力
![中华讲师网-刘小明:职业经理人的个人魅力](https://img.taocdn.com/s3/m/30f49048312b3169a451a43f.png)
风度法则
• • • • 有内涵还得有外貌和装饰 内涵深如大海时,不需考虑外在风度 外貌是非选项,但保持容貌整洁是可选的 服饰合体的话,大家会乐意接近您
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的 培训讲师选聘平台
工作坊(分析他们的魅力)
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的 培训讲师选聘平台
• 影响力一般指一个人在人际交往中,影响和改变他人的 心理与行为的能力。 • 经理的影响力,就是经理在领导活动中,有效地影响和 改变被领导者的心理与行为,使之纳入群体活动目标轨 道的能力。也就是经理的状况和行为在被领导者身上产 生的心理效应。 • 任何领导活动都是在经理与被领导者的相互作用中进行 的。在经理与被领导者的关系中,经理起主导作用。 • 经理如果不能影响或改变被领导者的心理和行为,就很 难实现领导功能,群体目标也很难达到。 • 经理之所以能发挥其影响力基础:一是社会分工的需要, 二是经理的自身素质,三是社会个体中存在着对领导的 心理需要。
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的 培训讲师选聘平台
非权力性影响力的分类
• 非权力性影响力的构成要素往往表现为静 态的(如人格等),有时却表现为动态的(如榜 样行为等)。 • 静态因素主导:人格性影响力 • 动态因素主导:榜样行为影响力。
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的 培训讲师选聘平台
雄辩致胜法则
• 良好的口才是经理必备的素质之一。良好 的口才是在努力成为一个领导或在实施领 导行为的过程中,更恰当、更合理地向公 众宣扬自己的主张、从而达到说服人的目 的强有力的工具。
• 想知道雄辩的价值,看看奥巴马的总统选 举吧。 • 口才可以通过训练提升。
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的 培训讲师选聘平台
找讲师,就上中华讲师网 中国最大的 培训讲师选聘平台
优秀职业经理人课程(共40讲)
![优秀职业经理人课程(共40讲)](https://img.taocdn.com/s3/m/bbfdbf9190c69ec3d5bb75d1.png)
第1讲培养经理人的管理素养【本讲重点】职业经理的核心价值职业经理的执行能力课程介绍我们所说的职业经理,不仅仅指的是以经理为职业的人,关键指的是具备或具有职业经理的管理素养的人;不仅仅指的是企业的高层的经理,也包括企业的中层管理人员。
很多企业的总经理、副总经理等等,既是职业经理人,也是公司的雇员,是董事会任免的。
除此以外,还有更大的经理人群体,就是企业的中层管理人员,他们构成了企业庞大的经理层。
这样,高层的管理人员和中层的管理人员就共同组成了企业的职业经理队伍。
职业经理的核心价值企业的需要。
职业经理的执行能力职业经理的主要角色那么,在实现企业的执行能力方面,职业经理扮演什么角色呢?大家知道,企业高层的主要的角色是制定战略。
而职业经理的主要角色是执行者。
在很多的教科书上,在企业的实践中,我们把企业的经理也叫做执行层,也就是说,企业的执行主要靠职业经理队伍去完成。
如果职业经理队伍缺乏了执行能力,那么,企业很多的想法就会扭曲变形。
职业经理的执行能力表现在两个方面:一是业务能力,二是管理能力?【自检】假如你是一位职业经理,你是否认识到你自己在公司的战略执行中发挥的作用?________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________职业经理的执行能力的构成职业经理的执行能力主要表现为两个方面:业务能力和管理能力。
由于不同的行业、职位的业务能力存在着很大的差异,所以本课程主要介绍职业经理的管理能力。
1.角色认知能力职业经理既是企业高层的下属,又是下属的上级,同时与平行部门又是同级关系,另外还是外部的供应商和客户。
因而,职业经理实际上需要经常转换角色,这就很容易出现偏差。
职业经理人的个人魅力
![职业经理人的个人魅力](https://img.taocdn.com/s3/m/a58fe83f6c85ec3a87c2c5f4.png)
职业经理人的个人魅力作为一名职业经理人,在经历了几个不同企业的职业生涯中,听到boss最常说的一句话就是“靠你的个人魅力去搞定”!实际工作过程中,也往往需要靠“个人魅力”来协调、缓和、解决很多问题。
经理人影响力建立的心理基础在个人魅力中,影响力是最为外在也是最为主要的一种形式,它是指在人际交往中,影响和改变他人心理和行为的一种能力。
一个企业、组织或一个部门、团队中,其主导作用的应该是经理,如果这位经理无法有效的影响或改变他的下属,就很难完成领导功能,群体目标也很难实现。
因此,职业经理人首先应建立起自己的影响力。
1. 群体的归属心理任何人都有被某类群体接收、关心、爱护的渴望,希望自己能够被认可、被接纳。
对于经理人而言,对所属团队的每一个成员予相应的关心和照顾是建立自己影响力的有效办法之一,这种情况在新进部门的成员身上表现得尤为明显。
在一个成熟的团队里,经理人要做的则是建立部门在组织中的地位和威信,同时合理的安排和使用团队里的每个成员,让他们在团队里能够建立起自己的地位和威信;经理人还应注意培养团队文化,建立起团队的特殊文化标志,让每个团队成员对自己的归属产生荣誉感和骄傲感。
当然,这些的前提是经理人首先应该做好自己的工作,更好能够做出一些有标志性的业绩出来,如此才能比较顺利地组建自己的团队或部门。
2. 崇拜心理人们对榜样都有一种自发的崇拜心理,一个优秀的职业经理人也应该获得这种崇拜。
这种崇拜是建立在部属对你的某一项或某几项能力的认可的基础上的。
经理人的言行和举止都会成为团队或者部门的代表,这种榜样式的标志不仅仅限于他的团队中,也会为组织内部其他部门和与他接触的其他组织所标志,并成为判断该团队或该部门能否成功的标准之一。
我们常常听到比如“这个公司请了他肯定会在一段时间内有所改善的”之类的话,就是这种榜样作用的直接体现;同样的,一些企业更换营销老总的举动也反应出榜样的影响力。
3. 模仿心理人们有了榜样,就会本能的对榜样的行为进行模仿,这种行为在群体或组织内更为显著,这是对经理人的一种认同。
塑造职业经理人的个人魅力
![塑造职业经理人的个人魅力](https://img.taocdn.com/s3/m/3db856d0f8c75fbfc77db2e7.png)
塑造职业经理人的个人魅力职业经理人是企业的领头人物,他内在的智慧、气质和外在形象在日常工作和生活中无不表现出个人的独特风采。
很难想象一个外形猥琐、精神萎靡的经理人会得到人们的认同和尊敬。
个人魅力是职业经理人施加影响力的有力帮手,培养个人魅力,能加深员工对经理人的尊敬,能对树立企业形象起到模范作用,能给团队凝聚力注入强大的粘合力。
那么职业经理人的个人魅力具体表现在哪些方面呢?随着社会的进步,人们的审美境界越来越高,职业经理人要走向国际化,还必须在具体的工作和生活中打造自己,努力塑造现代化完美的个人风采,从而展现崭新的企业现象。
一、说话的艺术说话是职业经理人直接与公众交往的主要形式,把说话艺术发挥到恰到好处,便是展现个人才华和风采,树立公众形象的重要一步。
职业经理人每天都得和人打交道。
外出洽谈,在办公室安排工作,都离不开说话的技巧。
当然,就职业演讲更是树立良好形象的第一步。
一次好的演讲可以起到鼓舞人、激励人、教育人和联系感情的作用。
职业经理人演讲时要情真意切,尽情表达现自己的真情实感,如果把演讲当作例行公事,生硬地如同作报告一样,那就会失去亲和力,使个人形象大打折扣。
说话不光是一个人的口才的表现,也是一个人思想、个性和智慧的表露。
职业经理人与人交谈或对员工发表演讲时,在真情毕露的基础上,也必须有才华的张扬,有个性的显露。
没有才华的谈话是浅薄的、庸俗的;没有个性的谈话是枯燥的、乏味的。
才华的获得是一个人长期修养的结果,因此经理人除了懂得管理和经营之道,还必须博览群书,以获得足够的知识营养。
深邃、哲理、幽默和逻辑性强是经理人的表达特色。
这样,语言的魅力将伴随你一生,无论在什么样的情况下,你总会获得更多的听众,这会为你的工作带来意想不到的好处。
如果经理人对企业的发展成竹在胸,心中有一套成熟的发展计划,也不要摆出一副满不话下的样子。
无论在说话、交谈和演讲时都不要以这种成功经理人的气势对待听众。
如果在说话或演讲中出了失误,也许由于会场上出现了意外情况,以致使某些听众做出不合适的举动,经理人也不要贸然指责和批评听众,这样才会表现出你的沉着和大度。