主管的重要职责-新人的培育与辅导

合集下载

新兵营主管应知应会

新兵营主管应知应会

29
二、关键点操作
(八)第一次递送保单 单击此处编辑母版标题样式
单击此处编辑母版文本样式 2、辅导新人做的事 第二级 (1)送前准备 检视保单—登记客户信息—资料准备—封保单—电话预约客户 第三级 (2)递送保单 第四级 恭喜客户—验收保单—签收保单—寻求转介绍—服务承诺—再次感谢 第五级 (3)送出后
新兵战 斗营
相关 工具
辅导陪展 教学光盘 工作日志
新培到底解决什么? 单击此处编辑母版标题样式
新人培育体系解决了持续有效组织发展的所有问题 单击此处编辑母版文本样式 1 增员第二级 2创业说 3 、岗前 4代理人 5 新兵战 6 转正战 7 晋升战 职前、 职前 斗营 选择 明会 培训 辅导 斗营 斗营 第三级 第四级 第五级
27
二、关键点操作
(七)第一次产说会 单击此处编辑母版标题样式
1、主管要做的事 单击此处编辑母版文本样式 对新人进行邀约辅导、训练和帮助; 第二级 督促新人邀约客户; 第三级 会议进行中协助新人单。 第四级 2、辅导新人做的事 整理准客户信息,确定约访对象; 第五级 针对客户情况训练邀约方式; 训练专推流程。 3、注意事项 心态的调整和事后的总结
2
新人
转正
准主任
主任
Байду номын сангаас
经理
总监
11
新人的辅导在于提高技能 单击此处编辑母版标题样式 老人的辅导在于提高意愿
单击此处编辑母版文本样式 4 1 第二级 将你的组员分类 第三级 低技能、低意愿 1、不用 第四级 2、激发意愿多为老人 辅导 第五级 3、技能不足多为新人
4、无药可救 低技能、高意愿
高技能、高意愿
28
二、关键点操作

如何做好领头羊出色主管培训

如何做好领头羊出色主管培训
3
为什么要培育部属(1)
~从主管角色来看
❖ 主管角色之新定位 ❖ 以前的角色~指挥者、监督者 ❖ 今后之角色~催化者、领导者 ❖ 因应环境变化,要调整管理风格 ❖ 教导是一种独特的领导 ❖ 影响力~使别人愿意照我方期望之方向去做 ❖ 教导是一种影响力,由此增进主管之领导力
4
为什么要培育部属(2)
33
实际派令工作
让新进同仁一面工作,一面指导个 中的诀窍
对新进同仁的工作成果加以具体地 评断,让他了解评价的基准所在
教导新进同仁改进工作的方法及解 决问题的要领
34
引导新进同仁工作态度及方向
✓ 建立自信心 ✓ 注意穿著 ✓ 活泼主动 ✓ 利用午餐时间 ✓ 诚实 ✓ 评估自己的表
现 ✓ 守口如瓶 ✓ 跟前辈学习
40
Step 1:说明
内容:针对希望其学习的能力, 说明意义内容,让他理解。
重点:这里的重点是在充分协商中进行指导。 1.让其发问、重视交流 2.尽可能诉诸于视觉 3.一边确认对方是否了解,一边进行
例子:说明工作内容时;阅读Manual时; 回答疑问时
41
Step 2:见习
内容:上司或前辈等做给他看,让他模仿学习, 暂时还不让他本人动手,指示让他见习
~反面思考
Q1:部属经培育后能力强,不易管理? Q2:担心能力强之部属会取代自己(成为主管
的对手)? Q3:部属跳槽,为竞争对手培养人才? Q4:担心培育部属后,没法提供更多机会让他发挥? Q5:培育部属花费主管许多时间,反而造成业
务推动不力? Q6:公司的人事制度与工作环境不能配合,让
有能力之部属发挥?
有勇无谋型

12
了解部属吗?(2)
~日常工作中去了解

主管岗位职责

主管岗位职责

主管岗位职责
1. 管理团队,负责领导和管理团队,包括制定团队目标、分配
任务、指导员工、监督工作进展和评估绩效。

2. 制定战略计划,与高层管理人员合作,制定公司的战略计划,并确保团队按照计划执行工作。

3. 招聘和培训,负责招聘新员工,并提供培训和发展计划,以
确保团队具备所需的技能和知识。

4. 绩效管理,制定绩效评估标准,并定期评估员工的绩效,提
供反馈和奖励,并针对表现不佳的员工提供改进计划。

5. 沟通协调,与其他部门合作,确保团队的工作与其他部门协
调一致,并解决团队内部和团队与其他部门之间的沟通问题。

6. 领导力发展,培养团队成员的领导才能,提供指导和支持,
以帮助他们成长和发展。

7. 预算管理,负责制定团队的预算,并监督资金的使用,确保
团队在预算范围内运作。

8. 风险管理,识别潜在的风险和问题,并制定解决方案,以确保团队的顺利运作。

以上是主管岗位的一些基本职责,具体岗位职责可能会根据公司的规模和行业的不同而有所差异。

国寿总公司个险新人育成体系介绍(宣导稿)

国寿总公司个险新人育成体系介绍(宣导稿)

培训阶段
创说会 职前培训 代资考 签约培训
总公司课时数
2 6.8 35 45
分公司课时数
2 6 30 30

0 0.8 5 15
扬帆启航
乘风破浪 成功创富 主管辅导跟进 合计
86.6
24.6 25.6 32 257.6
52
0 0 0 120
34.6
24.6 25.6 32 137.6
深圳分公司落实总公司新人育成体系推广方案
初级主管育 成训练营
9个月
营销员 营销员
初级主管育成
和培 养组 织发 展能 力
留存 和培 养销 售技 能
新人育成体系
准营销员 准营销员 培训对象 准增员对象 职 前 教 育 资 格 考 试 辅 导
考取资格 证的新人
营销员 乘 风 破 浪 行 动 营 成 功 创 富 加 强 营
签 约 培 训
培训阶段
创 说 会
课程介绍-成功创富加强营
主题:提升绩效,持续推动业务主任和晋升组经理 目的:提高服务技能,强化组织发展技能,培育晋升文化。 为期三个月的成功创富加强营,针对新人入司七至九个月碰到的主要问题: 客户资源匮乏、职涯发展困惑、服务营销观念较弱、增员技巧匮乏等问题进 行回炉性训练。旨在帮助新人建立爱心与责任理念,依靠勤奋和智慧,在为 社会、公司、客户和家庭承担更多责任、解决更多问题、提供更多服务的过 程中实现个人价值,创造更多的精神财富和物质财富。同时,进一步提高新 人的销售技能,培育组织发展意识,增强组织发展技能,持续推动新人绩效 提升和晋升业务主任和组经理。 培训专题围绕强化服务技能,加强心理建设、提升组织发展技能等主线展开。
培训班课程设置
– – – – – – – – – – – – – – 成功创富加强营模块 成功创富 美满人生 我的职涯之路 增员开拓与演练 增员邀约与演练 合规展业 爱拼才会赢 增员面谈及演练 增员异议处理与演练 增员促成与演练 如何配合创业说明会 迈向高峰之路 互联网销售支持系统介绍与演示 高品质客户服务 新人成长礼

培训发展主管岗位职责

培训发展主管岗位职责

培训发展主管岗位职责作为公司培训发展主管,您将承担着组织和规划员工培训计划的重要责任。

您的工作职责包括但不限于以下几个方面:一、制定培训计划作为培训发展主管,您需要根据公司业务发展的需求和员工的培训需求制定培训计划。

您需要了解公司的战略目标和发展方向,结合员工的实际情况,设计并制定培训计划,确保培训内容与公司的发展战略相一致。

二、组织培训活动在制定培训计划的基础上,您需要组织和安排培训活动的具体实施。

这包括选择合适的培训方式和形式,邀请培训师进行培训,确定培训时间和地点,为参与培训的员工提供必要的培训材料和设备等。

三、评估培训效果培训活动结束后,作为培训发展主管,您需要对培训效果进行评估和反馈。

通过不同的评估方式,如问卷调查、考核测试等,了解员工在培训后的知识和技能水平是否得到提升,培训是否达到预期的效果,并根据评估结果对培训计划进行调整和改进。

四、员工发展规划除了组织和规划培训活动,作为培训发展主管,您还需要为员工制定个性化的职业发展规划。

通过了解员工的职业目标和需求,为其提供相应的培训和发展机会,帮助员工实现自身职业发展的目标,提高员工的工作积极性和工作满意度。

五、与部门合作作为培训发展主管,您需要与各部门密切合作,了解各部门的培训需求和实际情况,根据公司整体发展的需要,协调各部门之间的培训计划和资源分配,确保公司的培训发展工作顺利进行。

在担任培训发展主管这一职务期间,不仅需要具备专业的培训和发展知识,还需要具备优秀的领导力、沟通能力和团队协作能力,能够积极主动地跟踪行业动态,不断学习和提升自己的专业水平,为公司的人才培养和发展做出积极贡献。

希望您能够在这一岗位上取得优异的成绩,推动公司人才培训和发展工作取得新的进展。

祝您工作顺利!。

培训主管岗位职责说明

培训主管岗位职责说明

培训主管岗位职责说明
一、介绍培训主管是组织内负责培训计划和实施的关键职位。

他们负责制定培训政策、计划并监督培训项目的实施。

二、职责说明 1. 确定培训需求:培训主管需要了解组织的目标和发展方向,与
部门主管合作,确定员工的培训需求。

2. 制定培训计划:根据培训需求,培训主
管制定培训计划,包括培训内容、培训方式和培训时间表。

3. 组织培训资源:培
训主管负责协调培训资源,包括培训师、培训材料等。

4. 实施培训计划:培训主
管监督培训项目的执行过程,确保培训达到预期效果。

5. 评估培训效果:培训主
管负责评估培训效果,通过反馈和调查了解培训对员工的影响。

6. 提供培训反馈:培训主管根据评估结果提供培训反馈,帮助员工改进绩效。

7. 管理培训预算:培
训主管负责制定和管理培训预算,确保培训项目的有效实施。

8. 持续学习:培训
主管需要不断学习和更新知识,跟踪培训技术的发展和最佳实践,以提高培训质量。

三、总结培训主管在组织中扮演着重要的角色,他们通过有效地培训计划和实施,帮助员工提升能力,促进组织的发展。

希望通过不懈的努力和学习,培训主管能够更好地发挥自己的作用,为组织带来更大的成功。

主管岗位职责

主管岗位职责

主管岗位职责
1. 确定团队目标和工作计划,制定团队的年度、季度和月度目标,并制定相应的工作计划,确保团队成员清楚明确工作重点和时间安排。

2. 领导团队成员,指导、培训和激励团队成员,确保他们具备必要的技能和知识,能够有效地完成工作任务。

3. 绩效管理,定期对团队成员的工作绩效进行评估和反馈,提供必要的支持和指导,以确保团队的整体绩效达到预期的目标。

4. 协调团队工作,协调团队成员之间的工作,确保各项工作任务的顺利完成,并及时解决工作中的问题和矛盾。

5. 沟通协调,与其他部门和团队进行有效的沟通和协调,确保团队工作与整体目标保持一致。

6. 风险管理,识别和评估团队工作中的风险,并采取必要的措施来降低风险,确保团队工作的顺利进行。

7. 质量控制,监督和检查团队工作的质量,确保工作结果符合公司标准和客户要求。

8. 人力资源管理,负责团队成员的招聘、培训和离职工作,确保团队人员结构的合理和稳定。

以上就是主管岗位的主要职责,主管需要具备优秀的领导能力和团队管理能力,能够有效地管理和指导团队,确保团队工作的高效和顺利进行。

营业部岗位职责

营业部岗位职责

营业部岗位职责营业部岗位职责1职责描述:1、通过开发大客户、中小企业客户拓展团险渠道业务,推动团险职团销售;2、参与制定并负责执行营业部发展规划、业务计划,确保完成团队的任务目标;3、规划、组织团队销售活动,收集与分析业务信息,维护营业部重点客户;4、负责团队的日常管理、培训、激励等;5、销售资源和销售费用的合理调配和使用;6、负责营业部新人的培育与养成;任职要求:1、年龄在50周岁以下,身体健康;2、三年以上团体保险业务销售、管理工作经验;3、有较强的计划、组织、协调及市场策划、开拓能力;4、具备一定的当地市场客户资源及人脉关系;5、有一定的业务管理经验,能够对销售团队的成员进行有效指导;营业部岗位职责2岗位职责:团队建设与管理:按照分公司团队规模要求及招聘需求,通过公司和个人资源,完成团队组建,并定期对团队成员进行专业知识及业务能力的培训;市场开拓与管理:负责个人客户、机构客户及渠道的开拓、维护工作;营销管理:协助分公司总经理制定团队销售策略并有效执行,通过公司组织的产说会、理财沙龙等营销活动,提升客户转化率;目标达成:持续跟踪团队成员日常工作进度及服务客户情况,通过业务督导,领导团队成员达成团队业绩目标并完成个人业绩目标。

任职资格:金融、经济、市场、营销、管理等专业本科及以上学历,优秀者可适当放宽;8年以上金融领域工作经验,5年以上销售管理经验,2年以上同职位管理经验,至少带过10人以上团队;具有丰富的金融专业知识,了解投资理财市场的发展,对基金行业有自己独到的认识与思考;具有良好的沟通能力、团队领导能力,能够承受一定的工作压力;有银行、证券公司、信托公司工作经验者优先考虑;具有丰富的高端客户资源,有广泛的人脉资源者优先考虑;营业部岗位职责3岗位职责:1、负责证券承销与发行、资产管理、与证券交易相关的财务顾问等业务,包括但不限于IPO、并购与重组、新三板挂牌、区域股权市场、资产证券化、中小企业私募债、企业债等券商投融资创新业务;2、拓展与维护投资机构、银行、信托等创新业务渠道、从而拓展创新业务合作项目;3、及时了解、掌握行业创新业务动向和专业知识,协助营业部组织相关的业务培训与支持工作。

队伍常态运作高效增员新人育成主管培育体系介绍

队伍常态运作高效增员新人育成主管培育体系介绍
以增为始 以增为终 循环往复
队伍建设常态运作体系3.0
第二部分 高效增员体系
一、核心定位 二、关键布局 三、关键要素
高效增员体系关键布局(1/2)
外延扩张及内驱发展 外延式扩张:发展张力
内延式发展:内生动力
机构布局
机团 构队 大大 型型 化化
晋升引领
组收 织入 成成 长长
职场裂变
组织做优
公司布局解决队伍发展张力的问题,找准增长极,外部环境的营造推动队伍发展。 制度经营解决队伍内生动力的问题,把握牵引力,组织成长和收入成长双线拉动。
1
守正出奇、扬长避短
1、新增是否等于队伍建设? 2、队伍建设的意义是什么? 3、队伍建设的体系是什么?
队伍建设常态运作体系3.0
第一部分 队伍建设常态运作体系3.0
一、队伍常态运作3.0体系升级的两大背景
坚定践行队伍驱动战略!
针对当前队伍发展中的突出问题,如何进一步凸显张力、促进发展 核心问题判断:常态不够、内驱不足、真实性需加强、关键板块缺失(主管培育、新人育成)
• 入职:签约班结束后, 协助人力岗做好职场新 人资料的收集。
训前追踪
训中关怀
训后辅导
入职签约
队伍建设常态运作体系3.0
第三部分 新人育成体系
一、核心目标 二、运作体系 三、关键要素
新人育成体系核心目标
打造具有专业自展能力的**新人
**新人13“3”金字塔
1个目标引领、3大标准带动、3类技能培育、3种 习惯养成,打造具有专业自展能力的**新人。
• 总省市县职场五级联动、个险教培横向协调、个险内部岗位之间的相互协同
三、队伍常态3.0体系主要内容
队伍发展常态运作体系3.0,延续2.0体系基本 构架,由“高效增员、新人育成、主管培育、 制度经营”4个模块构成

基层主管的角色定位

基层主管的角色定位
D、新商品、服务的推行及销售:
介绍给顾客继而引发兴趣。
E、从业人员商品知识的提升:
技能训练、商品品质、价格带及商品于店内的陈列位置。
主管的任务
2、执行店内工作任务
F、从业人员的稳定力提升:
通过薪资、未来发展的设定。
为配合此行动计划的设定,主管必须分析门店(或 部门)的经营现状,积极提出问题来寻求解决办法。 数据化管理就是在工作中,通过一步步的数字设定, 逐步向目标接近的过程。若不实行数据目标,对发展 前景不明确,导致效率低下,回报也低,使人员也不 稳定。
主管的资质与具备条件
人类并不是万能的,没有一个人一生下来 就具有以上几点的性格。只有认清自己的缺点 和弱点,努力的改善,才可以提高自己的资质, 虽然不易做到,但这是最有效的方法。只有这 样的主管才可以得到下属的爱戴、上司的赏识, 进而提高业绩。
成功主管的基本认知
所谓“主管”一词,乃指具有某种程度地 位,能统帅部属,并有效运用、激发部属的能 力,达成公司所托付的任务的人。由于任务的 达成,不能单凭一己之力,必须信赖群体,发 挥团队精神,所以成功的主管唯有透过良好的 统御、协调能力,将“人才”作最有效的统合 运用,才能在预期时间内达成目标。
2、能力方面
A、 拥有优良的销售能力及说明力。 B、 对于销售的商品拥有很深的理解力。 C、拥有能妥善地处理人际关系的能力。 D、拥有指导部下的领导力。 E、能因各种状况做适当的处理。
主管的资质与具备条件
借此将条件稍微细分,做成以下具体的说明。 3、知识方面
A、具有能观察出消费者变化的知识。 B、具有能够洞察零售业的变化及今后演变的知识。 C、具有关于零售经营技术及管理技术的知识。 D、具有关于公司的历史,制度组织、理念的知识。 E、具有关于业界的变化及今后演变的知识。 F、具有关于供应商、有来往客户等的知识。 G、具有关于培训的方法、技术的知识。 H、具有关于部门的计划制定方法的知识。 I、具有计算及理解部门所统计的数值的知识。 J、具有关于零售业的法律知识。

新人培养(完整版) PPT课件

新人培养(完整版) PPT课件
★ “你知道保险的政策待遇吗?理想的收入是多少?家人支持吗?参训时间知道 吗? 假如面谈通过能遵守公司的规章制度吗?” ——综合分析,合格的鼓励 大家一起做好保险工作,参观公司;不合格的等待通知,委婉拒绝。
2020/第3/3331页
33
面试三关:
区经理面谈,填写面试表 面谈沟通点:石处补充
第三关
2020/第3/3341页
23
通知面谈话术小提示——纳才表分析通过后
内勤:“请问是**女士吧,我是新华保险** ,恭喜您在我们公司成为国有金融 机构后,首期准干部聘才计划中您的初审材料已经通过,专门打电话通知您在 3月30号前到公司参加面试,您看您具体哪天合适?我们公司在…”
增员对象:我怕我干不了
内勤:不是干不了,主要是人们对他不了解,就怕上当受骗,这也说明 我们这 项工作将来的前景是非常好的;你想现在的车、家里的家电不都有保险…那人 更重要更需要保险;将来我们身边慢慢就普及了,比如农村合作医疗、正式工 的退休工资…….
2020/第3/1391页
19
海报四:新增政策海报
组织发展机遇难得,创业政策如虎添翼!
• 要求: 月初就要制作上墙,海报制作照片,每月1号前发至 中支
2020/第3/2301页
20
3、会议经营
部经理、主管会、 准主管会、大早会等会议的日常推动 ★每早会中加入新增专题; ★每部经理、主管会加入增员调度,通报目标达成进度和工 具回收排名; ★固定准主管、主管会议,加强增员技能学习和增员推动。
新人班是新人迈入保险营销生涯的第一步,更是新人育成体系的基 石,新人班对新人营销习惯的培养和引导直接决定了未来新人的留存, 新人班要力求新人学习有目标,技能提升有标准,主管辅导有方向;最 终实现新人培育中主管辅导管理能力提升,新人具备独立展业,提升留 存,推动团队的有效发展。

生产主管工作岗位职责(通用15篇)

生产主管工作岗位职责(通用15篇)

生产主管工作岗位职责(通用15篇)生产主管工作岗位职责11.每日生产计划跟踪和问题的及时反馈;2.带领团队达到或超过部门效率目标;3.确保员工严格遵守公司的安全制度;4.确保生产部门的'员工严格按照作业指导书操作;5.保持生产线良好的5S;6.推动生产部小改善的实施;7.减少报废和成本;8.物料库存的控制;9.上级安排的其他工作事宜生产主管工作岗位职责21、中层管理职位,车间进度跟踪问题改善;2、负责日常管理工作及下属员工的管理分配、指导培训及车间现场管理;3、计划达成协调到成品保证交货达成;4、与其他部门协作在一定数量、质量、时间表和成本要求下保证高的生产效率。

生产主管工作岗位职责31.根据企业的生产经营战略和生产目标制定生产计划,生产计划制定要及时并科学合理,并上报上级领导审批;2.根据生产计划制定生产物资的需求计划,保证物料及时供应;3.负责下达生产指令单,对生产进度进行跟踪,根据产品要求及时调整生产计划;4.协调各方资源,及时处理紧急订单,确保完成生产任务;5.负责准确分析各车间产能,根据各车间的'生产能力协调生产任务;6.做好生产计划的检查和计划控制工作;生产主管工作岗位职责41、中专以上学历,具有3年以上电子厂生产管理工作经验;2、组织执行生产计划和任务,安排和控制生产作业进度;3、跟踪生产情况、产品需求、生产过程、产值目标等,按时完成生产目标;4、及时对生产异常做出反应,发现问题及时追踪,并提出合理建议和办法;5、参与提高生产效率、改善产品质量及降低生产成本的行动计划与实施;6、监控规范操作方法,确保生产现场的安全和清洁;7、负责生产人员的管理、培训和培养;8、完成上级交代的.其他事项。

生产主管工作岗位职责51、在厂长的领导下,全面负责车间各项管理工作;2、负责车间生产、质量、安全及设备的管理,确保各项指标的完成;3、组织实施企划部下达的生产计划,按时及全面完成生产任务。

关于主管岗位的职责

关于主管岗位的职责

关于主管岗位的职责背景主管是一种管理职位,通常负责领导和监督团队的工作。

主管在组织中扮演重要角色,需要具备多项职责和能力。

以下是主管岗位的一些常见职责。

职责1. 领导团队: 主管需要领导团队成员,确保他们理解和实施组织的目标和战略。

主管应该提供指导和支持,并确保团队成员在工作中取得成功。

2. 监督工作: 主管需要监督团队成员的工作,确保任务按时完成并符合质量标准。

主管应该跟踪工作进展,解决问题并提供必要的支持。

3. 制定计划: 主管需要制定详细的工作计划,并确保团队成员理解和遵守计划。

主管应该合理分配任务和资源,确保工作高效完成。

4. 培训和发展: 主管应该关注团队成员的培训和发展需求。

主管可以提供培训机会,指导个人成长,并促进团队的整体能力提升。

5. 沟通协调: 主管需要与团队成员和其他部门进行有效的沟通。

主管应该分享信息,解释决策,并促进团队和组织之间的协调合作。

6. 绩效评估: 主管应该定期评估团队成员的绩效,并提供具体反馈和建议。

主管可以制定绩效目标,激励团队成员实现个人和团队的成就。

7. 问题解决: 主管应该能够识别和解决团队面临的问题。

主管需要采取适当的措施,解决冲突并推动问题的解决。

8. 代表团队: 主管可能需要代表团队参加会议或与其他部门进行沟通。

主管应该能够清晰地表达团队观点,并协调团队与其他部门之间的合作。

9. 建立团队文化: 主管应该努力建立积极合作的团队文化。

主管可以鼓励团队成员分享知识和经验,促进团队的凝聚力和创造力。

结论作为主管,承担以上职责是至关重要的。

主管应该具备领导能力、沟通技巧和问题解决能力,以确保团队的高效运作和成就。

通过履行这些职责,主管可以为组织的成功作出贡献。

主管的职责

主管的职责
重 要 程 度 执 行 频 率
1、新人的增员和选择
2、新人衔接训练 3、自我经营评估
1、资深业务员的训练和辅导
2、新人衔接训练 3、售后服务
4、业务员的绩效评估与辅导
5、营业部目标设定 6、长期经营计划 7、继续率的问题 8、营业部各项经营成本 9、业务员财务支援计划 10、业务主任的培育
4、新人的增员与选择
才培育。
5、必须懂得运用团队力量,依赖他人达 成目标。
11
6、是组织者,规划、协调整个过程,必须依 赖他人做事。 7、必须了解属员,不断发掘部属的潜能,接 受属员完全不同的做事方式。 8、业务主管要培养对公司、组织的忠诚度。 9、必须学会马上减少损失。对部属的投资有 一定的限度,要注重机会成本,扶不起就 放弃。
5、与公司交涉沟通 6、业务员绩效评估和辅导 7、业务员的销售支援 8、继续率的问题 9、业务员财务支援计划 10、集体训练
10
(六)我是成功的营业部经理吗? 1、必须避免对部属施加沉重的压力。 2、必须有耐心地执行工作,让组织状况 逐渐发展、成熟。
3、必须学会肯定别人,不揽功。
4、要兼顾业绩,还得考虑单位成长及人
人道 人品
人才
师道
将道
师尊
师严
将众
将将
人格
师表
将心
21
什么样的主任、经理受人欢迎?
22
得民心者得天下
1、让属员认同你 2、让属员觉得你对他有帮助 3、让属员因为你的存在而受益
4、帮助属员在寿险行业生存并发展
5、帮助属员改变行为
6、帮助属员改变思想
7、让属员感受到你确实是为他好 8、让属员感受到你对他的关爱
对资深业务员 的辅导与咨询

主管角色的工作职责

主管角色的工作职责

主管角色的工作职责主管在组织中担任重要角色,负责指导和管理下属员工,确保工作的顺利进行。

下面是主管角色的一些常见工作职责:1. 领导团队:主管应具备良好的领导能力,能够激励和指导团队成员,帮助他们实现个人和团队目标。

主管需要与团队成员保持良好的沟通,并协调团队的工作。

2. 制定目标和计划:主管需要与高层管理层合作,制定组织的目标和战略计划。

他们需要将这些目标和计划传达给团队成员,并确保团队的工作与组织的整体目标保持一致。

3. 监督工作进展:主管需要监督团队成员的工作进展,并确保任务按时完成。

他们应该定期与团队成员开会,了解工作进展情况,并提供必要的支持和指导。

4. 培训和发展:主管应关注团队成员的培训和发展需求,并提供必要的培训机会。

他们可以通过定期的绩效评估和反馈,帮助团队成员提升工作能力和职业发展。

5. 解决问题:主管需要具备解决问题的能力,能够处理团队成员遇到的问题和冲突。

他们应该积极寻找解决方案,并与相关方进行沟通和协商,以确保问题得到妥善解决。

6. 绩效管理:主管需要进行绩效管理,评估团队成员的工作表现,并根据绩效结果做出相应的奖励或纠正措施。

他们应该与团队成员讨论目标和期望,并为他们提供明确的反馈和指导。

7. 沟通协调:主管需要与上级、同级和下级保持良好的沟通,协调团队的工作和资源分配。

他们应该能够有效地传达信息,并确保团队成员之间的合作和协调。

总之,主管在组织中扮演着重要的角色,需要具备领导能力、沟通能力和问题解决能力。

通过有效地管理团队,主管可以帮助组织实现目标,并促进团队成员的个人和职业发展。

常态队伍3.0体系常态新增新人育成主管培育关键动作突破国寿版1

常态队伍3.0体系常态新增新人育成主管培育关键动作突破国寿版1
2017年,个险渠道累计晋升1142位 组经理、101位处(部)经理、6位区域 总监、1位高级区域总监,各级主管晋升 人数列全省第一。目前全辖区域总监级 主管达到19人,居全省之首。
举例:**优才计划
**以培养主管为目标进行专项招募,通过严格甄选,专属激励,专属培养扩大初级主管入口。
年龄:25-40岁,特别优秀可放宽到45岁 学历:大专及以上 收入:近年6万元以上
专属培养
论坛活动
游学活动
举例:**优才计划
**以培养主管为目标进行专项招募,通过严格甄选,专属激励,专属培养扩大初级主管入口。
年龄:25-40岁,特别优秀可放宽到45岁 学历:大专及以上 收入:近年6万元以上
专属激励
晋处独享高大上专属职场:优才人员达成处经理 职级,公司专项支持独立经营,配置设施完善的 高大上专属职场,打造独享创业空间。
借势激励方案发挥健康晋升、组织做优引领作用(1/2)
用好《主管晋升激励方案》,发挥健康晋升引领作用
• 主管晋升激励方案是基本法对主管晋升奖励的补强
• 经验证明,晋升是最有效的组织发展手段。通过推动中 高级主管的联动晋升、健康晋升,可以激发主管晋升活 力,突出晋升拉动作用
• 二季度是主管健康晋升的首季,结合《主管晋升激励方 案》等打包解读制度利好,引导主管以健康晋升、架构 夯实为目标。
队伍发展常态运作体系3.0版概述
目标2. 深化制度经营,强化组织发展的内驱动力
打造制度经营的基本环境:
• 制度升级(2018版营销、收展基本法) • 知法懂法(管理层、内勤、外勤) • 严格执行
核心举措升级
内勤工作模式固化(对接331)
外勤理念塑造、技能强化
制度经营3.0体系总体思路

班主管岗位职责

班主管岗位职责

班主管岗位职责
1. 管理和指导班级教师,负责协调和管理班级教师的工作,包括制定教学计划、监督教学质量、指导教师的教学方法和教学技能提升。

2. 班级管理和组织,负责班级的日常管理和组织工作,包括学生考勤、纪律管理、班级活动的组织策划和实施。

3. 学生管理和辅导,负责学生的综合素质教育和生活辅导工作,关注学生的学
习和生活情况,及时发现和解决学生问题,促进学生全面发展。

4. 家校沟通和协调,负责与家长沟通,及时了解学生家庭情况,协调家校关系,共同关心学生的成长和发展。

5. 班级文化建设,负责班级文化建设工作,包括树立班级核心价值观和文化氛围,组织班级文化活动,促进班级凝聚力和团队精神。

6. 教学质量监督和评估,负责监督和评估班级教学质量,及时发现问题并提出
改进意见,保证教学质量的持续提升。

7. 班级安全管理,负责班级安全管理工作,包括学生的人身安全和心理健康,
保障学生的安全和健康成长。

以上就是班主管的岗位职责,希望能够对您有所帮助。

主管经理职责

主管经理职责
主管的职责
马拉车的故事
一匹马拉着一辆车在行进的过程中突然停 止 , 问题:我们是鞭策马,还是去打车?
答案:是鞭策马。
团队就象这辆马车,主管如同一匹马, 车就是属员。团队不前进, 问题出在主管身上, 主管只顾去打车,马车不会前进。 只有靠主管去引领属员前进, 马车才会前行。
我是主管
主管是公司最基层的管理干部, 它的活跃与否,直接影响到公司 的经营效果的好坏
2)业务主任职责;
3、经理职责
1、经营计划的拟定 2、目标管理与控制 3、建立业务组织体系 4、建立有效地训练体系 5、激励与辅导 6、市场的开发与评估 7、对内外公共关系的建立 8、推销保单,开拓市场
常被修
经营我们的事业能否成功
不在乎你的才华 最重要的是您的态度!!
主管必须具备的基本条件
积极乐观的心态
丰富的业务知识
你有吗?
较强的专业技能
一定的增员能力
主管的工作职责
寻找准客户,销售保险单,收取保
险费,完成业务考核指标 为客户提供售后服务 参加公司有关会议和培训等活动 增员、陪同、辅导 育成主管 制订本营业单位计划并组织实施
职责之首—做
1、以身作则
2、打造品牌团队 3、关心、关怀、关爱 4、遵守公司的规章制度
职责之二:展业、售后服务
业绩应该比团队人员更优秀 树立权威,提出要求 把握市场脉搏,更好辅导组员
职责之三:增员
——保险行业生命长久旺盛的基础
增员的理由:
1、人身保险必须由人进行销售
2、脱落是必然的 3、个人保险营销有衰弱之时 4、自己事业快速发展与提升
增员——永远不变的主题
• 增员者本人要表现出强烈的自信 心和感染力。 • 持续不断地努力。 • 良好的增员方法和技巧。 • 明确的选择标准。 • 主管形象佳,富有吸引力。 • 团队增员气氛浓。
相关主题
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
现状思考:
? 为何团队做不大? ? 为何新人怀着梦想而来,却未梦想成真? ? 为何有的新人快速成为绩优、实现晋升,而大部分新人
成长缓慢?
反思:
我们对新人的辅导与培育,做得远远不够!
山分2012 龙腾组织发展论坛
课程大纲
? 主管的职责与定位 ? 新人辅导与培育的重要性 ? 辅导新人的时机和方法 ? 魅力主管的八大修炼
辅导
发现 问题
解决 问题
心态
技能
客观 因素
山分2012 龙腾组织发展论坛
面谈
训练
实践
新人的培育与辅导
? 职前培训
上岗前
? 岗前培训
? 心态恶化有牢骚时
培训
? 代资考培训
? 业绩顺利时
? 办理上岗手续
心态
? 遭遇业绩低潮时
辅导
? 新人亲属联谊会

? 新人第一次拜访客户 ? 有业务竞赛时
激励ห้องสมุดไป่ตู้
衔接 训练
山分2012 龙腾组织发展论坛
借01起飞政 策,实现组 织发展!
设立大目标——培养从期待开始
新人目标设立的三个重要观念:
? 永远不要怀疑新人的能力; ? 新人的信心取决于你的信心; ? 设立大目标,需要制定大规划;实现大目标, 需要养成良好的工作习惯。
山分2012 龙腾组织发展论坛
为新人设立大目标的举措
? 介绍营业部文化、小组的目标和要求,使其 快速融入团队、了解团队。
山分2012 龙腾组织发展论坛
第一天
? 小组早会以新人自己为蓝本作一套险种组合、 研讨销售流程、确定当日的拜访计划;
? 带其了解公司日常运作,准备展业资料、熟悉 工作流程;
? 晚上电话沟通辅导。
山分2012 龙腾组织发展论坛
第一周
? 让新人设定三个月行动方案。
四有新人: 1 、入司有规划(三年) 2 、当月有收入(入司即入钻) 3 、下月有市场(顾问 100 ) 4 、未来有晋升 (做主管)
山分2012 龙腾组织发展论坛
新人承诺性面谈
? 让新人建立正确的从业意识
? 尊重制度与规则的意识 ? 服从管理、接受辅导的意识 ? 正确行为的意识
1、为新人规划大目标
? 了解新人《财富 100 》的填写情况、 过往是否有成功的工作经历; ? 新人职涯定位、倒推新人目标。
2、让新人认同大目标
? 目标需求分析; ? 告诉新人明确的目标数字; ? 新人预警追踪。
3、让新人达成大目标
标准决定未来! 大目标大未来!
? 用大未来的展望激发动力; ? 让新人持续的分享。
山分2012 龙腾组织发展论坛
主管的重要职责: 辅导新人! 培育新人! 带领团队做大做强!
山分2012 龙腾组织发展论坛
经营者
师傅
训练师
山分2012 龙腾组织发展论坛
合作伙伴
课程大纲
? 主管的职责与定位 ? 新人辅导与训练的重要性 ? 辅导新人的时机和方法 ? 魅力主管的八大修炼
山分2012 龙腾组织发展论坛
? 辅导是对新人有计划、有步骤、有重点的提升; ? 正确观念教育和心态关怀的辅导效力远胜于其他; ? 一开始就按照绩优人员的标准来辅导高素质新人。
山分2012 龙腾组织发展论坛
课程大纲
? 主管的职责与定位 ? 新人辅导与训练的重要性 ? 辅导新人的时机和方法 ? 魅力主管的八大修炼
山分2012 龙腾组织发展论坛
山分2012 龙腾组织发展论坛
建立新人的成长习惯 ——三个月决定未来
? 新人成功的关键 ——是否建立和养成了好习惯
? 好习惯培养的关键 ——三个月决定未来(衔训重要性)
山分2012 龙腾组织发展论坛
培养新人良好的工作习惯
1、每天严格出勤的习惯; 2、每天早会填写财富十分钟的习惯; 3、每天拜访的习惯; 4、每天学习、总结的习惯; 5、认同、召开新人亲属联谊会的习惯; 6、认同、聘任顾问的习惯; 7、坚持三会合一经营模式的习惯。
目的—— 熟悉基本的工作流程,帮助新人开寿险
第一单。
? 初步建立新人每天拜访、次日早会(二早) 分享的习惯;
? 营业部/组早会填写工作日志、“财富十分 钟”、养成记录的习惯;
让新人站在正确的起点 让新人走向成功的轨道
山分2012 龙腾组织发展论坛
让新人建立正确的从业意识
? 尊重制度与规则的意识——相信公司
? 每天出勤、按时参加早夕会 ? 按时参加公司的各类培训 ? 不在团队中发表负面言论
山分2012 龙腾组织发展论坛
让新人建立正确的从业意识
? 服从管理、接受辅导的意识——相信主管
山分2012 龙腾组织发展论坛
建立新人成长好习惯的 三个关键第一
第一天决定第一周 第一周决定第一月 第一月决定前三月
三个月 决定未来
山分2012 龙腾组织发展论坛
第一天
目的—— 消除新人的恐惧感,将他迅速推向市场,
能开口讲保险。
? 举办迎新早会(拜师会),让新人和老员工 相互介绍、认识,让新人有回家的感觉;
新人承诺性面谈
? 让新人设立三个月行动方案
? 按时参加衔接训练 ? 参加新人亲属联谊会 ? 参加潜龙起飞动力班 ? 晋升准主任、转正 ? 晋升主任
借01起飞政 策,实现组 织发展!
山分2012 龙腾组织发展论坛
让新人设立三个月行动方案
? 按时参加衔接训练 ? 参加新人亲属联谊会 ? 参加潜龙起飞动力班 ? 晋升准主任、转正 ? 晋升主任
? 新人第一单
? 考核或晋升时
? 发薪或转正时
? 准主任、主任晋升
山分2012 龙腾组织发展论坛
新人辅导关键流程
? 承诺性面谈 ? 设立目标(职涯规划) ? 表达你的期待 ? 培养基本生存技能 ? 建立关键工作习惯
山分2012 龙腾组织发展论坛
新人承诺性面谈 ——争做“四有新人”
? 让新人建立正确的从业意识;
? 新人和主管是师徒关系、家庭关系 ? 有烦恼或不如意告诉直接主管和我 ? 相信主管是真心希望你成长,接受主管的辅导
和建议
山分2012 龙腾组织发展论坛
让新人建立正确的从业意识
? 正确行为的意识
? 坚信寿险是非常崇高的工作 ? 相信大数法则会带给你成功 ? 每天填写工作日志、积累财富 100
山分2012 龙腾组织发展论坛
新人辅导与训练的重要性
? 同一个素质的业务员用不同的辅导训练方法所产 生的绩效,相差几十倍甚至上百倍;
? 辅导不仅使其自身的业务技巧能快速提升,提高 绩效水平;而且对团队的人员稳定性和整体士气 与活力都起着至关重要的作用;
? 辅导训练就是帮助新人不断成长与晋升。
山分2012 龙腾组织发展论坛
新人辅导与训练的关键
相关文档
最新文档