管理者要掌握的知识结构,并且是“必须的”!

管理者要掌握的知识结构，并且是“必须的”！

作为管理者，大家经常探讨我们到底要学习哪些知识，现在社会进步太快了，写书的人也太多了，出版社经常炒作些热门话题，真的不知道我们应该学习哪些知识。教练技术、心灵鸡汤、心态培训、绩效管理等等，每本书都会说，我可以拯救处于水深火热之中的制造业。MBA、EMBA、总裁班等层出不穷，都说这是管理者改变命运的人生加油站。当新华书店每发行一本新书，都会说，这本是管理者必须要阅读，人的精力和时间都是有限的，不可能做到博览群书，但哪些书籍或知识，是你必须要掌握的，否则会造成管理者害人害己。结合自己的实践和感悟，以及同优秀职业经理人的交流和分享，提出两个标准、两套书籍及两个个工具。

首先探讨两个标准，一个是已经被大家遗弃多年的ISO9000族的标准，也就是我们常说的质量管理体系，该体系告诉大家如何建立一个规范的管理体系。如何把企业运营的规范和有序。现在，遗憾的是大家把ISO9000证书当做一个荣誉，高高的挂在墙上展示，或者静静的放在档案室当做陈列，没有真正的把ISO9000体系当做企业规范管理的一个工具。同时推进该标准已经变成了一桩生意买卖了，ISO9000体系认证就是9000元，ISO14000认证就是14000元搞定。这就背离了ISO9000族标准的本意。另外一个标准，就是GB/T19578-2004《卓越绩效评价准则》，该标准言简意赅的告诉企业，如何从规范走向卓越，这是世界500强企业成功精髓的总结，要求企业从以下七个方面思考自身的问题，并且有计划、有组织的去改进，这个标准也是目前风靡华夏大地质量奖的评选标准，也是卓越企业必须的经历和过程，这个标准被管理者尊称为“管理的圣经”。

其次是两套书籍，一套是德鲁克老先生的书籍，他把管理讲解得简单和通俗易懂，具体有《公司的概念》、《管理实践》《卓有成效的管理者》等，但你真正用心把德鲁克的书籍读完，并结合实际管理现状去思考，相信你一定在他的书籍中找到现实问题的答案。另外一套书籍是从丰田生产方式上发展出来的《精益生产》、《改变世界的机器》、《金矿》等，该类书籍告诉我们如何其思考一个企业效益与效率，如何打造一个卓有成效的改善文化等等，如果能够带领企业按照精益生产的思想去改变，如何把制度通过机制去落实，把执行力变得简单和美

丽，并且还会产生魅力，相信，你的面前，会出现孕育出一个崭新的企业，产生有着自主改善能力的团队。

最后要谈两个工具，一个是信息化的工具，主要是我们平常讲到的ERP系统，当然也包括我们常常使用的无纸化办公的OA系统、条码系统等，因为ERP是企业管理思想的载体，是企业实现高效和资源共享的工具，是企业精细化管理的必走之路。一个是绩效管理工具，解决企业管理者和员工的心情，如何打破平均主义，实现相对的公平和正式，

社会是发展的，世界是多变的，没有人能够左右变化，唯有走在变化之前，如何走在变化之前，你必须有走在前面的思想。德鲁克老先生说到“管理好的工厂，总是单调乏味，没有任何激动人心的事情发生”。所以我们这些企业管理者不要动不动就去搞个运动、弄个整风，我们需要踏踏事实的做好每一项、每一件具体工作，需要把应该学习的知识结构学健全，才不至于把企业引入歧途。如果，管理者不能让企业产生效益，反而浪费国家大量的生产资料和社会资源，那是对全体国人的最大浪费。