如何做好一名合格的基层管理者(2)

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基层管理者管理心得

基层管理者管理心得基层管理者作为企业内部的一个重要组成部分,具有不同于高层管理者和基层员工的特殊性。

接下来就跟小编一起去了解一下关于基层管理者管理心得范文吧!基层管理者管理心得篇【1】随着国内外市场需求状况的不断变化和全球经济一体化的形成，企业的管理正经历着新的变革，因此管理的艺术性也就显得格外重要。

正如姜开文董事长所言：莱钢的发展是一体三翼。

发展是主题，人员管理、设备管理和企业文化是三翼。

笔者从事企业治安保卫管理工作十余年，经历过从粗放式管理到“严细实”管理的过程，积累了许多反思的经验，今就如何做好基层管理，特别是班组管理浅谈一下自己的认识与体会。

一、现代管理讲究科学，因此，做好基层管理一定要掌握好的方法企业管理是指实现计划、组织、指挥、协调和控制。

是管理者为达到一定阶段的目标对管理的客体进行一系列有组织，有意识的实践活动。

它涵盖了企业的全要素、全过程和全方位。

基层管理作为企业管理的一部分，主要是指对他人工作的指挥与促进，并以实现组织目标为最终管理的活动。

作为二级单位的车间、科室是具有组织性的基层管理代表，从事这项工作的人即为管理人员。

管理的分类较多，但主要是人员、技术、设备的管理。

如果管理落后，即使有了先进的技术和设备，也难以发挥出应有的效能。

因为光有好的技术而没有好的管理，好的技术就会毁在管理的荒漠中。

管理的重要性已经被现代企业充分认识，现代企业管理的本质是以人为本，即通过有效的管理方法充分调动人的积极性和创造性。

只要抓好了对人的管理，才能使企业长久的具有旺盛的活力，才能在不断的发展中研究新问题，解决新问题。

企业的发展离不开管理。

近几年来，莱钢炼钢厂发生了翻天覆地的变化。

特别是学习型组织理论的引入和企业文化的发展，使许多新理念、新观点被管理者和员工接受消化。

因此，运用学习型组织理论来加强基层管理特别是班组管理就是一种科学的方法，在此，炼钢厂从抓创建“学习型工厂”入手，逐渐推进，开展了创建“学习型团队”、“学习型党支部”、“学习型班组”、“学习型家庭”、“学习型个人”等活动，使员工懂得了上班的真正内涵是学习、生产、工作、研究，工作的真正意义是实现自己的价值，实现自己的阶段性愿景，积小成大，由个人愿景的实现保车间(科室)团队愿景的实现，既而保企业大愿景的完成。

基层管理者应具备的能力

基层管理者应具备的能力基层管理者应具备的能力篇1基层销售管理者所应具备的基本能力一、忠诚忠诚于公司，忠诚于团队，时时事事站在公司及团队的层面思考。

二、敬业做职业经理人，必须有很强的职业素养，愿意为自己所做的事情做出很大的牺牲，但不要太在意个人得失。

三、心态作为销售经理，首先要有强大的心理素质，敢于面对挑战，勇于面对困难，善于调整心态，为下属树立良好的心态。

四、角度从不同的角度看同一件事，结果是不一样的。

要学会多角度看问题，以积极的心态看到阳光的一面，用正能量引导和影响下属，而不是传播负能量。

五、责任要有强大的责任心，为公司负责，为团队负责，为下属负责，时时明白自己肩上的责任，让上级下属觉得你是一个有担当的人，在下属需要时要有敢为之“出头”。

六、专业必须有很强的业务能力即销售、谈判能力，对所做业务整个流程精通，行业熟悉。

如果下属人员没有完成既定任务，自己必须有完成任务的能力，如果下属有问题需要解决时，经理必须有能力很快的帮助其解决，让下属对你有信服感。

七、专注做任何事情必须全身心的投入到里面，销售管理者必须专注于专业能力的提升，不断的学习研究，抓好每个细节，时时提醒做好业绩是自己本职工作，没有业绩，谈任何东西都是扯淡，人的精力毕竟是有限的，把有限的精力放在工作上，其他的与业绩无关的事情都不要过于关注，细节决定成败，只要专注，没有做不好的!八、执行对公司下达的任务有很强的执行力，再好的方法及计划，不去执行也是一场空，一个好的管理者，必须平常做到制定目标、实施步骤、勤于检查、善于总结。

九、学习人无完人，只有不断的学习才能使自己进步，才能使自己在自己所做的领域成为“专家”，才能更好的带领及管理团队，让团队不断的强大，学习包括：销售、管理、谈判、演讲、行业……十、培训要不断学习总结，提高逻辑思维能力，不仅要多参加培训课程，更重要的是可以自己制作培训课件，不定期对下属进行业务知识和技能的培训。

只有通过不断的训练，我们的下属才能学得更快，变得更强大。

护士长如何成为一名合格护理管理者

护士长如何成为一名合格护理管理者近些年来，我国人口总数一直在不断增长，为了能够给近14亿人口更优质的医疗服务，我国卫生事业需面临重大改革。

然而医疗卫生事业的供需关系不仅表现在医院内部之间，还表现在医院与患者之间。

护士长作为基层护理工作的管理者需要从护理模式的不断转变、护理人力资源不足等多方面着手准备，同时深入分析新出现的科主任负责制以及新出台的医疗事故处理条例，正确应对医患关系正向着商业化、人性化、法律化的发展趋向。

可见当前的医疗护理环境已经向护士长提出了更高的管理要求，护理人员需要突破据经验展开管理的传统管理模式，适应当前医疗改革的方向，提升自身的领导技巧，使临床护理工作更上一层。

1逐渐培养自身慎独的管理精神虽然护士长在基层管理工作当中承担着一定的管理权责，但从实际管理情况来看，护士长所具备的非权力性影响要相较于其权利性影响更加持久且广泛，而我们所称的非权力性因素应除去自身才能、专业知识以及情感因素等，主要表现在品格因素方面，个人的品行渗透于工作和生活等方方面面，护士长需要注重自身的道德品行，培养个性特征，以及规范自身的工作及生活作风。

护士长在管理过程中，应该要突破以往据经验展开管理的传统模式，学习现代化管理理论。

护士长个人的一言一行其实对于广大护士而言是一种标杆和模范，广大护士尤其是新入医院的护士会将护士长的个人表现作为自身学习的方向，因此护士长所表现出的职业道德素养以及情感取向，即能够在一言一行当中潜在影响到其他护士。

护士长应该要努力树立自律精神，养成优良的工作作风，表现出对于工作的严谨态度以及对于患者一视同仁的服务态度。

以自身的良好品行启发护士，要让他们在成长和学习的过程中，同样也养成积极主动、勤劳严谨的工作态度，尤其是在身体较为疲惫但却十分关键的夜班工作当中能够具有独当一面的工作能力。

2将提高业务素养作为管理重点并量化考核如何才能够保证医院临床护理质量？关键点必然在于护理人员的自身专业素养。

班组长作为一名最基层的管理工作者必须依据劳动法规政策制度和

希望对大家有所帮助，多谢您的浏览！浅谈如何当好一名合格的班组长我是2002年底来到托克托云发供水分公司从事运行工作的，从一名普通运行工走上了运行班长的岗位。

虽说员工是企业的细胞，班组是企业的单元，班组长就是企业的兵头将尾。

但是，要当好这个兵头将尾却不是一件容易的事。

对此，水厂领导对如何当好班组长进行了培训和指导，我本人也通过平时看一些《如何当好班组长》之类的书籍，不断充实自己，为我在班组管理工作中如何当好一名班组长指明了方向。

水厂作为云发公司和托电公司的生产一线单位,确保安全稳定供水是我们义不容辞的责任。

搞好安全稳定供水与供水分公司各班组在工作中团结一致、齐心协力是密不可分的。

作为企业安全生产的最基本的单元，班组的安全生产工作是企业安全生产的基础，班组建设将直接影响企业的安全生产。

而班组中的领导就是班组长，班组长是班组生产管理的直接指挥和组织者，也是班组安全第一责任人。

作为一个企业的兵头将尾的班组长，但所起的作用却不可低估，一方面要上情下达，另一方面又要带领班组成员开展具体工作，从一定程度上来说班组长的素质和能力直接影响班组的安全生产水平。

在安全生产过程中往往起着承上启下、至关重要的作用。

因此，怎样如何才能当好一名合格、称职、出色的班组长，如何安全、规范地组织好本班组的日常运行工作,是我面临的最大问题。

下面我就谈谈我在运行工作中是如何做的，与大家共同学习、不足之处，希望大家提出宝贵意见。

一、班组长应有较好的思想素质和过硬的技术本领。

一个班组能否全面完成运行工作的各项目标、任务，其中最最关键的取决于班组长的思想素质、管理能力、技术水平等，因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是班组中领先者，否则就难于胜任这个角色。

所以，作为运行班组长的我平时不断学习，加强自身素质提升，刻苦钻研岗位业务技术知识，努力提高自己的技术和管理水平，随时总结经验和教训，改正缺点，不断充实、完善自我。

再加上水厂的运行人员大部分文化水平不高，大都是中专生、高中生，这样的运行班组整体人员必须要有较高技术水平才能按时圆满完成向托电供水任务，这就班组长必须多动脑筋，多想办法，加强班组人员技术培训等工作，加强班组长自身素质和技术水平的提升，只有这样才能带领班组成员优质、高效、安全、出色地完成各项生产指标和上级布置的一切工作任务。

管理员的工作心得6篇

管理员的工作心得6篇效的会议。

当然最重要的就是心态，都说心态决定一切，如何去自我激励和影响别人，用积极的心态一切都会不一样。

四、“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。

整个培训都贯穿着学习管理知识，如何通过一些办法能使我们的管理知识学以致用。

这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中，我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习，但是任何的技巧只有不断的时间，反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。

相信通过一段时间的消化运用，我们的管理能力会有更大的进步!管理员的工作心得篇2这次培训得到了行领导的高度重视，尤其在这样的炎炎夏日，行长、三位分管会计业务、柜面业务、信贷业务的副行长还有各部主任都亲临培训中心，帮助我们迅速的了解并融入商行。

行领导的讲话深刻且富有哲理，尤其是贾行长在培训第一天的讲话，她给了我们四句话，从中我很受启发。

第一句话是继续人生的课堂。

她告诉我们并从实际行动中让我感受到了自己角色的转变。

“同志们”，听到她这样称呼我们的那一刻，我明白自己不再是学生。

学历只是我们的价值，能力是我们的使用价值。

工作后，商行为我们买单的不是价值而是使用价值。

因此，她告诉我们要有空杯的心态，不要背上学历的包袱，要向老员工学习业务知识，提高自己的使用价值。

第二句话是保持自己的激情。

激情是工作的动力，没有动力，工作就难有起色。

生活告诉我们，灵感可以催生不朽的艺术，激情能够创造不凡的业绩，缺乏激情，疲沓涣散，很可以一事无成。

第三句话是开放的心态。

心态决定状态，状态决定行为，行为决定结果，结果决定人生。

当你用积极、乐观、向上、阳光、改变的心态对待工作时，你就能成功;反之，用消极、悲观、传统、被动、拒绝的心态对待工作时，你就会失败。

改变你所能改变的，适应你不能改变的。

第四句话是规划人生。

人生之旅好比乘上一趟列车。

心怀高远的人，加上才华、勤奋、机遇就像乘上了一趟高速火车，在有限的生命里，一定会走得最远，欣赏的风景也最壮观、雄奇;勤以补拙的人会搭上一列慢车，但这趟车开得稳、开得久，也终能到达远方;人穷志短、马瘦毛长的人也能挤上一班车，但车速慢得要死，而且中途还会被抛弃。

如何做一名合格的基层管理者

如何做一名合格的基层管理者基层管理者一般是一线管理者。

主要任务是传达上级计划、指示，同时向上级反映下属的要求。

基层管理者是否合格，直接关系到计划、指示能否落实，下属的问题是否能得到解决。

所以，基层管理者在任何企业都有着十分重要的作用。

我认为，做一名合格的基层管理者，应该具备以下几点：一、过硬的业务能力因为基层管理者即是管理者，同时又负责具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力和素质是让下属心服口服的前提。

所以对于各个窗口的业务，必须熟记于心，而且有自己的理解。

同时，很多企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说非常关键。

二、亲和力既然是基层管理者，就必须与大家打成一片。

不能因为自己是个小头目而拒人千里之外。

但是，对于基层管理者来说，亲和力并非简单的与同事在一起说说笑笑。

为了让大家能在一起愉快的工作，基层管理者必须做到：1）对员工的尊重：基层管理者必须尊重自己组织中的每个员工。

尊重是赢得真诚的前提。

尽管在组织中，每个员工的身世背景、性格可能各有不同，但是只要以平等的心对待每个人，就能创造一个融洽的氛围。

2）对员工的关心：基层管理者直接接触的就是一线员工，所以他们的心声疾苦基层管理者知道得最清楚。

及时给与员工关心才能显示出自己的仁爱之心。

3）对员工的帮助：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，帮助他们。

同时，学会换位思考，“己所不欲勿施于人”。

三、以身作则，树立榜样孔子说过：“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从。

”基层管理者对于管理规定，一定要做到以身作则，能否切身地执行和遵守驾校的各项规章制度，直接影响到员工对规章制度的遵守和执行。

所以在工作中，要从点滴小事做起，以榜样的力量带动工作。

“强将手下无弱兵”就是这个道理。

因此，作为管理者首先要加强学习，对自己要高标准、严要求，只有这样，队伍的整体素质才能不断提高。

四、良好的自控和约束能力管理者的情绪不仅会影响自己的工作，还影响到下属员工的工作。

班组长管理心得体会范文

班组长管理心得体会范文班组长管理心得体会范文「篇一」在学习“白国周班组管理法”经验材料和学习“白国周班组找差距”活动中，为了切实将“白国周班组管理法”融入我井安全生产管理工作中，为提高我井安全生产管理工作，提高班组战斗力，从而促进全井的管理工作上一个新台阶。

我作为一个班长，应该和全班职工心连心，教育好，职工做到遵章守纪、不违章、无工伤。

杜绝较大以上违章，教育职工做好自己的本职工作，做到不安全不生产，做到个人保班组、班组保队、队保全井。

有了安全，职工的收入才能提高，班组是企业最小的'单元，是安全生产的一道防线，也是煤矿安全工作的基础。

抓好班组建设是整个煤矿安全工作的重要组成部分，要抓好煤矿安全工作，就必须先抓好煤矿班组这个最基层、最基础的单元，为把煤矿的“一通三防”搞上去，为煤矿建设多作贡献而奋斗。

学习“白国周班组管理法”经验主要是为了提高班组管理，增强个人的战斗力和团队的凝聚力。

我们班是一个普普通通的班组，我们每一个人都是“一通三防”的安全管理者，矿山最怕的也就是“一通三防”事故的发生，我们班组为了提高个人的技能水平，强化班组每个人对一通三防的学习，让每一个人都懂得“一通三防”的重要性，加强瓦斯管理，使每一个人都要对每个采区的通风系统的了解，正确的使用光学瓦检仪器。

让每一个人都知道工作面首先要检查什么地方，风机附近的瓦斯和风流情况，才能检查工作面，不准微风、无风作业，坚持以风定产，发现问题要会及时处理。

班组长管理心得体会范文「篇二」班组是企业最基层的组织，企业要实现经营管理目标，保证安全生产，关键靠基层班组长来落实。

就像中国人民大学培训学院李爱华教授所说的，班组长就是要扮演一名“兵头将尾”的角色，是实施具体工作，落实计划，完成任务的重要战斗力组成。

发挥好基层班组长职能作用，对企业不断创新发展有着重要的推进作用。

通过对《如何做杰出班组长》一课的培训学习，使我对自身本职工作有了一个崭新的理解和升华。

从事干部应具备哪些条件和职责

（4）有强烈的责任感和使命感：不想当将军的士兵不是个好士兵，这是治理名言。作为基层干部我们必须具备强烈的企图心和不辱使命的精神风貌）也就是说我们不能太容易满足现状，要不断进取，让自己尽快地成长，要具备担任公司更高的职位的欲望，这种欲望的实现是来自我们不断的学习和成长来做基础，以我们强烈的使命感和责任心来完成的，要得到上级的认可和肯定才能够实现我们的这种欲望。
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一、条件： 2、应有的观念：
（2）以身作则：
要求下属如何如何，本身就要去遵守自己的规定，这样我们的要求才能被大家去遵守，而不会让下属有抵触情绪
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一、条件： 2、应有的观念：
（3）明是非：作为基层干部要识大局、懂得以大局为重，学会以理服人，学会处理事情，在处理任何事情时都要先彻底调查清楚。
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一、条件： 2、应有的观念：
（7）爱表现：作为干部要善于发挥自己的才能，发挥自
己的表达能力，并能够在日常工作中将自己的才能体现出来，发挥出来，施展出来，这样才能够得到大家的认可和肯定。
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一、条件： 2、应有的观念：
（8）爱管人：作为干部应该成为员工中的“大姐大”，
二、干部基本工作职责
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第三课怎样做好基层干部
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（1）明确了解基层干部的职责很多企业的基层干部大部分都在自问：我已
经很尽力了还是有些事情做不好，到底怎样才能好基层干部呢？那么试问：你是否明确了解你的工作职责？也就是你的份内事情是否处理完毕，要明确自己的定位，要知道自己该做什么、做些什么。以后，再想办法把它们做好，怎样才能做好，好多干部每天只知道催催产量，看看品质，其它事情没有了，这只是你工作中的一部分，如员工的思想、观念、琐事。

如何做一名优秀的基层管理者PPT(共 45张)

（四）、身心素质
1、身体素质修养＊健康的体魄＊饱满的精神＊良好的个人生活习惯
A、理解能力 B、分解能力 C、判断能力 D、指挥能力 E、组织能力 F、沟通协调能力 G、激励能力
中
篇
基层管理者的几种主要管理技巧
基层管理者的激励技巧基层管理者的时间管理技巧基层管理者的部属培养技巧基层管理者的心理管理技巧
一、基层管理人员的制度化管理
（一）管理制度的必要性（二）管理制度的导向性（三）管理制度执行中的“红绿灯”现
象
二、工作改善（一）工作改善的含义
“OEC”管理法：日事日毕、日清日高工作改善：公司的所有员工随时随地注意公司所有可以改善的大小事情，及时解决，通过连续的改善，最终达到较高的水平
如何做一名优秀的基层管理者
优秀基层管理者的基本认识
1、基层管理者的三项定位＊自身能力定位＊自身工作定位＊组织目标定位
2、做一名优秀基层管理者三项要点＊明确自己的使命与职责＊善于履行自己的职责＊不断提高自己的领导管理水平
上篇基层管理者的职责与素质修养一、基层管理者的地位
基层管理者是企业组织生产经营活动的基本单位的管理者，是企业最基层的管理人员。一般包括班组长、领班、工段长、车间主任
决策层
动脑
管理层
动口
执行层
动口、动手
企业管理层次图
基层管理者的角色:
（1）领导者（2）被领导者（3）辅助者
面对部下时面对领导时面对直接上司时
二、基层管理者的职责＊对公司的职责＊对部门的职责＊对员工的职责＊对其他部门的职责＊对客户的职责＊对社会的职责
三、基层组织的特点
此处的所得包括工资、奖金、职位、表扬等各种物资的、精神的所得；付出包括体力、精力、年限、学历、经验等方面

管理者类型

五种基本的管理者类型，你是何种？（1，1）事不关己型管理者。

这种管理者既不费心工作成果，也不劳神关心员工，工作根本不出力。

（1，9）乡村俱乐部管理者。

这种管理者相当关心自己的员工，但是不怎么关心工作完成的情况（工作成果）。

这种类型的管理者多见于一些工作成果和工作目标难以准确衡量的机构，如受市场行情影响很大的小型公司或者公共事业单位。

（9，1）一心抓效益的管理者。

这种管理者通过建立严格的工作制度，把人为因素对工作的干扰降到最低限度，从而提高工作效率。

（5，5）四平八稳型管理者。

这种管理者能够使企业保持适当的业绩（工作成果）和稳定（对员工的关心）。

公司情况总是不上不下，但是前进的步伐也不至于停止。

很多国营企业和私营企业的管理者都有意无意地追求这种管理风格。

（9，9）团队建设者。

这种管理者能够建立起一支团结的队伍，取得很好的工作成果。

企业的目标（工作任务）被实现的同时，员工也被很好地团结到了一起，公司上下士气高涨。

郭汉尧老师指出：管理者有以下几种类型1.A型(双盲型)既不暴露也不反馈，占据双盲式的位置，自我充满焦虑与敌意。

2.B型(被动型)仅仅依靠反馈，缺乏自我暴露，是一种“假面式”的沟通。

3.C型(强制型)一味以自我暴露取代反馈，自我至高无上，他人一无是处。

4.D型(平衡型)合理使用暴露与反馈，达到最佳沟通状态。

试述管理者类型与职责之间的主要关系。

答：(1) 高层管理者。

高层管理者是一个组织的高级执行者并负责全面的管理。

一般高层管理者指的是战略管理者，关注长期问题并侧重于组织的生存、成长和总体有效性；(2) 中层管理者。

负责将战略管理者制定的总目标和计划转化为更具体的目标和活动。

其主要职责是贯彻执行高层管理者所制定的重大决策、监督和协调基层管理者的工作。

(3) 基层管理者。

是监督组织运作的低层管理者。

高层管理者花在计划、组织和控制职能上的时间要比基层管理者多，而基层管理者花在领导职能上的时问要比高层管理者多。

基层管理人员培训学习心得体会

基层管理人员培训学习心得体会通过基层管理人员培训学习，加强学习，将理论知识落实和应用到实际工作中，并不断提高自己的管理水平和岗位履责能力，做到与时俱进，开拓创新，求真务实。

下面是店铺为大家收集整理的基层管理人员培训学习心得体会，欢迎大家阅读。

基层管理人员培训学习心得体会篇1首先，感谢公司给我们创造了一次学习提高和沟通交流的机会，这次基层管理人员培训班，从的外出参观总部情况到干部的集中学习，我想用三个字来概括一下我对本次培训班的感受，即“精”、“实”、“全”：“精”在行程精心安排、课程精益求精;“实”在授课老师真情实感、内容注重实际;“全”在知识覆盖一应俱全同时学员听课全神贯注。

通过参加这次系统而全面的培训，我有以下几点感受：一、参观公司感受，也是借着培训的机会来到了梦寐以求的总部。

来到了在照片中看了无数次的大楼，走到了宽敞明亮的大楼里，最大的感受我们的活动大堂里、走道里和活动室里都铺上了坐席，我们都被这样的规模所震惊。

培训完后我们也来到了基地，基地的建设如火如荼，我们的心情也更波澜起伏了，骄傲我可以在这样的公司上班，成为万声人。

二、“精”课程精心安排，精益求精;培训的目的是对于组长岗位的较色认知，做的时间不一样，如何去定位这个角色，承担这个岗位的职责，管理的知识和管理的技能的传授，从而提升我们的管理水平。

7月2日培训，于总为本次培训做开训，讲解了带团队精华的问题，也为这次培训的完成做了很好的铺垫。

1、管理人员角色认知及职责，李霞为我们讲述了小组长岗位的的基本知识，对这个岗位的角色认知。

这堂课上最大的收获是做一个目标性的管理人员，不是保姆。

对员工要会关心，会帮助，会要求!2、业务运营指针运用与分析，数据部主管通过公司业务和指针给我讲解，让我们学会如何用数据分析业务，让我们的重视数据也我们管理中的一个重要手段。

3、职场新态，王总给我们的讲解了积极心态、将军心态、感恩的心。

而且用了很新颖的授课方式，我们的听课激情被充分的调动起来。

如何做一名优秀的基层管理者(完整版)

1、提高企业形象
2、提高生产效率
3、提高库存周转率
4、减少故障，保障品质
5、加强安全，减少安全隐患 6、养成节约的习惯，降低生产成本
7、缩短作业周期，保证交期 8、改善企业精神面貌，形成良好企业文化
1、5S确实会使工作场合更洁净，但是可能引发你不敢再乱丢工具。 2、5S使一些在没有推行5S时很简单的事务变的相对复杂和繁琐，从而增大
激励因素
升职责任
赞赏和信用成就工作兴趣
保健因素
人际关系
安全感薪金公司制度工作环境
3、期望理论 • 激励力量==效仿 x 期望值 • 效仿指目标的价值 • 期望值是目标实现的概率
4、公平理论
员工的不公平感是在比较中产生的
所得（A）付出（A）
<
所得（B）付出（B）
此处的所得包括工资、奖金、职位、表扬等各种物资的、精神的所得；付出包括体力、精力、年限、学历、经验等方面。
（1）基层管理者要保持良好的情绪状态
情绪的影响因素： A、生理因素
a、人体生物节律：体力周期23天；情绪周期28天；智力周期33天；
情绪 14
28 时间
b、个体生理状态 B、自然环境因素
a、季节因素 b、天气因素 c、生产、生活环境 C、社会环境因素 a、人际关系 b、生活机遇
情绪的调节方法：
强化组织工作： A、全面地收集资料； B、有效地分工合作；
授权给员工： A、明确任务； B、选贤任能； C、落实分工； D、跟踪完成；
控制工作进度：对下属每天的工作跟踪监
督、审查工作进度和工作质量，做到今日事今日毕。改善工作习惯：
A、缺乏纪律性； B、无谓的干扰； C、不懂得拒绝；

如何做一名优秀的管理者

作为一个优秀的管理者，在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力，你可以结合自己的实际情况，有目的地去锻炼提升自己：（1）角色定位能力——认清自我价值，清晰职业定位；（2）目标管理能力——把握处世原则，明确奋斗目标；（3）时间管理能力——学会管理时间，做到关键掌控；（4）高效沟通能力——掌握沟通技巧，实现左右逢源；（5）情商管理能力——提升情绪智商，和谐人际关系；（6）生涯管理能力——理清职业路径，强化生涯管理；（7）人脉经营能力——经营人脉资源，达到贵人多助；（8）健康管理能力——促进健康和谐，保持旺盛精力；（9）学习创新能力——不断学习创新，持续发展进步。

一般而言，优秀的管理者的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练：（1）领导能力——掌握领导技巧，提升领导魅力；（2）决策能力——学会科学决策，避免重大失误；（3）绩效管理能力——重视目标执行，提高团队绩效；（4）激励下属能力——运用激励技巧，点燃下属激情；（5）教练下属能力——教练培训下属，提升下属能力；（6）授权能力——善于授权放权，修炼无为而治；（7）团队学习创新能力——不断学习创新，保持团队活力；（8）员工管理能力——体认员工需求，体验快乐管理；（9）团队组织能力——学会团队协调，促进团结凝聚。

如何成为优秀的管理者一、过硬的专业能力基层管理者即是管理者，同时又肩负了具体的工作和事务，所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。

同时，企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的，所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。

1、具备相适应的专业、技能、理论知识。

2、熟悉自己专业范围的工作内容、程序、方法、技巧、熟练运用本专业工具的才能。

3、业务精通，科学决策、组织、协调沟通能力。

二、优良的品德素质1、以公司、集体利益为重，坚持真理，实事求是。

2、具有宽阔的胸怀。

3、具有公正用权意识。

4、具有求真务实作风。

5、具有理智的感情。

基层管理者演讲稿范文5篇

基层管理者演讲稿范文(一)各位领导，你们好：今天我是怀着既惊喜又激动的心情在这里演讲。

说是惊喜，因我这是一次对所在岗位进行的竞聘，所以相信这种演讲在公司里并非绝后，但应该空前吧。

对这样一个自己熟悉又热爱着的岗位竞聘，心里难免怀着激动的心情。

通过这一年来的车间经历，我认为想成为一名优秀的基层管理人员，必须具备的素质：所以我认为自己有信心，有能力来继续从事自己现在的职位。

一直以来，我工作的态度是尽量挖掘出最优秀的自己，所以对于自己的工作但求无愧我心。

工作中我一直把这一点当成衡量工作表现的唯一的准绳，而我也看到了自己努力的结果。

另一方面，相信在坐的各位领导也在日常的工作中看到了我的表现。

所以我今天在此竞聘，希望能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。

希望各位领导给我这个机会，谢谢。

基层管理者演讲稿范文(二)我作为电力企业的一名普通员工，也是基层的一名管理人员。

初，调至“山青水秀、人间仙境”的美丽瑶里工作。

由于历史原因，当地该地区的供用电情况较为混乱，各项经营指标完成情况不尽人意，加上远离妻小，心中不免产生忧郁苦闷和彷徨。

常常还会有人说，你在哪儿呆着不行，偏偏来这里。

复杂的工作环境，巨大的工作压力，使我感到一片茫然，当初的那份喜悦也渐渐消失。

每每此时，我就在思索着自己的一生，直到有一天，我才明白，我是幸运的，我要克服工作环境带来的烦躁不安的情绪，为企业增添光彩。

我暗暗下定决心，一定把自己的工作当做生活的乐趣，一定要对自己的工作投入更多的爱，一定要为自己脚踏的这块土地，为自己的企业做点什么。

也许有人会说，一个人的力量那么渺小，又能怎样呢?的确，一个人的力量往往微不足道，但是，如果每个渺小的我们，都能会出自己最大的努力，那么我们始终能积跬步以至千里，积小流以成江河!我是一名普通的基层负责人，惟有不懈地努力，干好工作。

努力就意味着要立足岗位，从本职工作做起，从身边小事做起，对待客户时做到“一把椅子让人，一杯开水敬人，一句好话暖人，一张笑脸迎人，一颗诚心感人，一股正气激人”，即便这是平凡的小事，但这却是我对工作的爱，对电力企业的爱!众所周知，瑶里供电所在我的带领下，井然有序，电量增长的强劲势头，难道不应该成为我们加快发展的理由吗?这一切一切不正是由我们许许多多平凡勤劳的人们一点一滴创造出来的吗?看到这些，我们电企员工还有什么理由不为之欢呼!为之鼓舞呢?如果企业是一只展翅待飞的天鹅，我愿做天鹅翅膀上一片小小的羽毛，为天鹅的振翅高飞带来一份力量。