管理咨询项目管理的特点

管理课件
9
网络状项目小组
内部协 作人员
咨询 顾问
相关资 格人员
项目 经理
市场业 务人员
外部 资源
管理课件
10
网络计划法（计划评审技术）
Legend
ES
EF
C
F
LS LF
A
G
B
D
E
管理课件
11
关键路径法
C A
B
F
G
D
E
管理课件
12
甘特图
预定进度 日期
2001年
辅导项目
6 7 8 9 10 11
考评委员会
组成
管理课件
评价活动
16
内部咨询顾问
管理课件
17
内外部管理咨询顾问的合作关系
பைடு நூலகம்外部咨询顾问
设
组织
计
相互 合作、 与
活
支持 、 实施
动
质疑
活动
内部咨询顾问
管理课件
18
生产技术企业的战略选择
管理课件
19
SWOT分析法
优势
机会
威胁
管理课件
劣势
20
平衡记分法
财务
客户
革新和学习
内部优势
管理课件
1、提出问题 明确客户（咨询对象）的咨询目标
2、收集资料 如界定问题收集有关的数据、证据和 资料
3、界定问题 明确地定义为实现咨询目标必须解决 的问题
提出方 案阶段
4、产生方案 构思解决问题的几个方案 5、评价方案 对多个方案进行评估 6、选择方案 确定较优的方案
7、交流
8、计划 帮助实施 9、实施 方案阶段 10、监控
管理咨询项目管理的特点
有明确的目标
适用于变革性活动
管理课件
1
管理咨询项目管理与日常作业的区别
预定的阶段性目标
预定的时间内
管理课件
2
私营企业管理的三个转变
OEM工厂 计划生产 以制造为中心
综合型工厂 订单生产
以客户为中心
管理课件
3
项目的内容
管理课件
4
管理咨询项目的管理过程
步骤
管理过程
确定问 题阶段
就方案与客户讨论商讨、解释 制定实施方案的计划 分配任务，与客户配合，履行计划 检查执行情况，调整进度
管理课件
5
案例：管理咨询项目管理的过程
成立推行委员会
企业现状调查诊断 制定实施方案 管理机构改造 业务流程重组
工作成果总结与检讨
管 理 干 训部 系 统 培
颁布试行
管理课件
6
组织机构管理方法
管理课件
ERP（企业资源计划）：
目标
优点
ERP
特征
实施过程
管理课件
28
MRP、ERP、CRM
ERP
CRM
MRPⅡ
管理课件
29
管理咨询对信息技术的利用
开拓
研究分析
采集
传递
管理课件
30
管理咨询顾问在信息技术咨询中的应用
管理改善
信息技术导入
追踪评估、改善
管理课件
31
成立推动委员会
企业现状调查诊断
制定实施方案
管理机制改造
业务流程重组
工作成果鉴定及检讨
颁布试行
管理课件
13
内部咨询与外部咨询的比较
内部咨询
◇◇◇◇◇ 角独介咨行 色立入询业 特性程方知 点 度法识
外部咨询
管理课件
14
案例：电子企业绩效管理改善
？企业为何需要内部咨询？ 内部咨询角色的特点？
管理课件
15
21
五种竞争力模型
供应者 购买者 替代品 行业竞争对手 潜在进入者
管理课件
22
核 心 竞 争 运行能力&制度能力 力 分 析
管理课件
23
专业管理咨询方法
管理课件
24
BPR(业务流程重组）的特点
根本性 彻底性 现状性 流程性
业务流程重组
管理课件
25
开发专用方法
管理课件
26
数字化
管理课件
27
◆◆◆ 项动矩 目态阵 负网式 责络 制结
构
7
矩阵式组织机构
按项目分
按
工 作
工作1
内
容
分 工作2
工作3
项目1
项目2 项目3
工作11 工作12
工作21 工作31 工作22 工作32
工作13
管理课件
工作23
工作33
8
动态网络结构
财 务 部 门
咨询 公司 4
咨询 公司
项目 小组 3
项目 小组 1
项目 小组 2